創(chuàng)業(yè)花店項目計劃書

Word第第頁創(chuàng)業(yè)花店項目計劃書創(chuàng)業(yè)花店項目打算書1

一、項目背景

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美妙,特殊是如今。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不行缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等成效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在互相溝通時更含蓄，更有品位。

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校內花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿意獨特消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有地質高校戀之花花店品牌優(yōu)勢的市場。是非常可行的。

二、項目策化

1.供應鮮亮，公司使命

有效，暢通的銷售渠道，供應產品服務為根本，促進鮮花市場的大進展。我們的戀之花將成為一個可愛的信使，把祝福和美好送到千家萬戶。為人類制造最正確生活環(huán)境。

2.公司目標

立足地大，服務武漢，輻射華南。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起肯定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質高校西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式勝利后，以ASP的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

三、經營環(huán)境與客戶分析

1.行業(yè)分析

江蘇食品職業(yè)技術學院戀之花花店網(wǎng)站是由在校高校生推出的面對6萬在校高校生的垂直網(wǎng)站，因此目標消費者定位為在校高校生。該網(wǎng)站除淮安地質高校的總站外，在江蘇各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以淮安各高校高校生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質高校為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統(tǒng)計說明，全國在校高校生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當浩大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標市場的容量將是相當可觀的。

2.調查結果分析

本公司對淮安的各高校高校生為重點進行客戶分析，主要實行問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從肯定程度上反映了廣闊消費伴侶的消費心理和需求

⑴有明顯的奇怪???心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或伴侶介紹產生購置行為。

⑵購置行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購置行為又帶有理性顏色，一般選擇價位較低但浪漫顏色較濃的品種。

⑶在校高校生沒有固定的購置模式，購置行為往往隨心所欲。

⑷接受和汲取新事物的力量強，追求時尚，崇尚獨特。

⑸影響產品購置的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等。

⑹購置行為節(jié)日性很強，一般集中在老師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及伴侶生日前后。

3.目標客戶分析

在校高校生購置一般不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長期),21支(最愛)等等，在老師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向獨特化方向進展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

四、經營策略

1.小組成員

王靜主要負責網(wǎng)站的制作和維護

陳紅主要負責開發(fā)打算

韓玉嬌主要負責經營策略與項目規(guī)劃

楊光主要負責市場調查和結果分析

2.營銷策略分析

2.1品牌策略

網(wǎng)站建設初始，我們便特別重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員依據(jù)具體的市場調查和大膽預報，實行動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過細心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新。

2.2價格策略

戀之花網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿意。既走價格路線，又走質量路線，滿意不同層次消費者的需求。

2.3促銷策略

⑴宣揚策略

利用學校廣播站，報欄，宣揚欄免費宣揚另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣揚和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，實行互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。⑵服務方面

網(wǎng)上花店的服務必需是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必需根據(jù)定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。在售后服務方面，由客戶服務部負責實行以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進行友誼提示服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。

③設立消費者調查表，附贈禮品，把握消費者需求的第一手資料。

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)待，成為會員后享受會員價格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，溝通信息，溝通感情，并解答客戶最感愛好的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統(tǒng)。

2.4渠道建設

就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經營業(yè)績，信譽，合作看法，供貨是否準時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產品質量等問題達成全都看法。

3.網(wǎng)上花店策略實施

1.市場范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質高校西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式勝利后，以ASP的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

2.重點宣揚客戶，宣揚對象以在校同學為主，他們對流行感愛好，往往簡單領導潮流，而對于規(guī)律思維較強的工科同學，我們利用先期的受眾進行傳播到達宣揚效果。

3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣揚日期，在此之前，將宣揚單分發(fā)至同學宿舍。宣揚內容包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校內主干道上，數(shù)量為3-5條，以戀之花花店網(wǎng)址和校內花店隆重推出為題搭配懸掛。

⑵在校內人流量較高的位置如宿舍門口和食堂四周搭一宣揚臺，擺放3-5臺微機，可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣揚板具體介紹花店內容，并擺放實物鮮花，在宣揚當天將配送禮品現(xiàn)場送出。

⑶請學校廣播站播發(fā)戀之花花店宣揚部門擬定的宣揚材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

⑷為營造氣氛，支配兩名小姐佩帶寫有戀之花花店網(wǎng)址的綬帶，進行解說，并組織抽獎

創(chuàng)業(yè)花店項目打算書2

一、項目概述

1、項目名稱

xx花店項目規(guī)劃方案

2、項目背景

無論現(xiàn)代社會如何進一步進展，鮮花始終都肩負著人類情感溝通的重要使命。隨著經濟的不斷進展，人們生活水平的提高，精神層面的需求不斷提升，花卉消費近年來也呈現(xiàn)越來越旺的趨勢。鮮花，散發(fā)的氣味可以起到肯定的緩和人們急躁的心緒，可以促使人們全神貫注地去做身邊的事情；鮮花也可以作為禮物，可以美化家居，可以表達情感，可以陶冶身心等等，鮮花的用處可謂多種多樣。而且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速進展，互聯(lián)網(wǎng)已經走進了千家萬戶，網(wǎng)上交易的成熟性以及平安性不斷增添，使得電子商務正在飛速進展。在這樣的背景下我們創(chuàng)辦的網(wǎng)絡、門面、電話一體的校內花店，以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場。以滿意獨特消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品的進展進而最終形成具有湖北民院xx花店自己品牌優(yōu)勢的市場。

3、項目目標

“xx網(wǎng)上花店”的總體目標是成為湖北民族學院及周邊地區(qū)有影響力的鮮花網(wǎng)上銷售企業(yè)，這一目標將分三個階段實現(xiàn)。

4、項目內容：

網(wǎng)上花店采納現(xiàn)有的.各種網(wǎng)絡技術，構建一個鮮花、禮品、蛋糕、巧克力等商品多級查詢、選擇、訂購的一個網(wǎng)上銷售系統(tǒng)，為廣闊客戶供應便利、快捷、平安的網(wǎng)上購物環(huán)境。

5、項目的投資和人員的費用和建設周期：

項目建設估計投入20萬元，用于平臺搭建、軟硬件資源購置、技術支持及管理和人員的費用，項目建設周期約需要6個月。

6、項目收益：

建設網(wǎng)上花店將取得以下幾方面的收益。

〔1〕網(wǎng)上銷售帶來量的增加。估計多網(wǎng)站運營起半年內花店收入增長10%，一年半內銷售收入增長50%。

〔2〕網(wǎng)上銷售帶來的本錢節(jié)省。估計鮮花銷售本錢可削減20%~30%。

〔3〕品牌增值帶來的收益：網(wǎng)上商店的運作將擴大“xx花店”的知名度，提升“xx”品牌，最終使“xx”成為以湖北民族學院及周邊地區(qū)有影響力的鮮花網(wǎng)上銷售企業(yè)。

二、項目需求分析

1、企業(yè)業(yè)務分析

〔1〕行業(yè)特點：

“xx”鮮花店屬花卉經營行業(yè)，花卉業(yè)被譽為“朝陽產業(yè)”。近十多年來，世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長，遠遠超過世界經濟進展的平均速度，花卉業(yè)利潤高、市場大，是世界上最具有進展前途的產業(yè)之一。中國花卉業(yè)起步于20世紀80年月初期，經過30年左右的進展，取得了長足的進步。我國鮮花銷售額增長快速。雖然鮮花銷售額快速增長，但是電子商務在其中的比例仍舊較小，處于上升進展階段。我國絕大多數(shù)鮮花銷售公司還處于傳統(tǒng)營銷階段，所以鮮花網(wǎng)上銷售蘊涵著巨大的商機。

〔2〕企業(yè)簡介：

“xx”鮮花店是一家中型的鮮花零售店，主要銷售各種鮮花、綠色植物、鮮花的附屬產品〔如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙等〕以及蛋糕、巧克力等商品，同時經營鮮花包裝、快遞等業(yè)務。

〔3〕存在的問題：

鮮花零售利潤可達50%～80%，非?？捎^。但是由于鮮花很簡單枯萎，所以它的損耗率相當大，進回來10009枝花，最多能賣出去2000～3000枝，賣不出去的只好作損耗處理掉。如今進貨的數(shù)量和品種主要憑經濟，難免會消失進貨與銷售之間的偏差，使得鮮花的損耗高居不下，這是經營本錢高的一個主要緣由。

2、目標市場分析

〔1〕企業(yè)的目標市場

xx花店主要供應鮮花、禮品的服務，我們主營的是周邊業(yè)務，配送力量完全能夠實現(xiàn)全城送貨上門。依據(jù)網(wǎng)上流量分析，鮮花店的目標市場中20～40歲的人群占83%，大專以上教育程度占75%，具有上網(wǎng)習慣的占90%，月收入在2000～3500元的占75%，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此，花滿樓目標市場主要集中在20～25歲的高校生，以及20～40歲的白領人群，網(wǎng)上花店的各種服務完全可以滿意顧客的需求。

〔2〕目標市場的特點

①.年齡在20～40歲的白領人群，有肯定的經濟基礎，常常上網(wǎng)，可以接受網(wǎng)上支付方式。

②.20～25歲的青年同學消費力量強，特殊是在一些重大節(jié)日的時候，特別情愿以不同的方式表達對戀人的愛意，且上網(wǎng)時間充分，只是資金不太寬松。

③.步入工作的青年，工作繁忙，閑暇時間少，且多半與親人相距較遠，無法時刻陪伴在親人的身邊。

④.目標人去追求浪漫時尚，講究品嘗，消費觀念比較開放，具有獨特。

〔3〕目標市場的電子商務需求

以上分析說明目標市場不僅能夠接受網(wǎng)上花店，而且還會主動去使用網(wǎng)上花店供應的服務

①.年輕的白領階層由于工作繁忙，他們需要最簡便快捷的方式選購鮮花。假如通過電話訂花，由于訂貨人與收貨人通常是不同的，難以采納貨到付款的方式，所以支付是個困難。而通過網(wǎng)上花店，客戶在網(wǎng)站上選購花卉，在網(wǎng)上支付，節(jié)約客戶選購、支付和配送的時間，實現(xiàn)了足不出戶便能送花，很好地滿意了他們的需求，為此關鍵是實現(xiàn)網(wǎng)上支付的平安性和牢靠性。

②.由于網(wǎng)上訂購是顧客提前預定，可以大大縮減進貨本錢，削減不必要的損失，以便直接回報客戶，所以網(wǎng)上提前訂購的費用要大大地域市場價。這樣就更能吸引廣闊同學訂購。

③.由于他們的消費觀念比較開放，網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付等新的交易方式很簡單被他們接受，還滿意他們最求新奇時尚的生活看法。加上好多人相隔兩地，無法快速便利地送給對方祝愿和問候，網(wǎng)上花店，可以在全國各個能聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)登陸到我們的網(wǎng)站，只要是在我們的服務范圍，我們就能夠送達，因此大大便利了不同的顧客需求。

④.他們追求浪漫時尚，對服務有獨特化需求，網(wǎng)站可以實行各種服務方式滿意他們的需求，且網(wǎng)店內還配有其他商品，大大降低了顧客為選禮物花費太多時間。

三、網(wǎng)站商務規(guī)劃

1、商務模式

xx網(wǎng)上鮮花店的商務對象以一般消費者為主，主要采納網(wǎng)上商店+體驗店經營的B2C電子商務模式。

2、主要業(yè)務流程

①.顧客選擇需要購置的商品，并可進行獨特化的設計或定制；

②.顧客下訂單；

③.顧客支付貨款；

④.網(wǎng)站把訂單通知物流部門；

⑤.物流部門配送；

⑥.通知顧客配送勝利。

3、網(wǎng)站應用系統(tǒng)設計

〔1〕網(wǎng)站形象設計

作為鮮花營銷公司，由于經營的產品主要是鮮花，因此在設計公司的形象時，因該突出秀麗、優(yōu)雅的特點，所以網(wǎng)站的主色調為黃、橙、粉紅、天藍這四種最為群眾接受的顏色。網(wǎng)站打出的廣告語也應當給顧客以舒適、溫馨的感覺。

①.網(wǎng)站的主色調為黃、橙、粉紅、天藍這四種最為群眾接受的顏色。

②.首頁界面的風格要鮮亮而有特色。網(wǎng)站必需具備肯定的特色，主要應表達在網(wǎng)頁界面設計和與用戶進行信息溝通、交互的便利性和快捷性上。

③.首頁上要有足夠的導航鏈接。

④.網(wǎng)站所要用到的圖片資源應當足夠清楚和精致，并充分考慮網(wǎng)頁的傳輸速率。

⑤.在網(wǎng)站內容上注意突出公司的產品和服務特色。

〔2〕網(wǎng)站功能設計

網(wǎng)上花店網(wǎng)站功能分為前臺系統(tǒng)和后臺系統(tǒng)兩部分。前臺系統(tǒng)面對客戶，后臺系統(tǒng)面對網(wǎng)站管理者。

網(wǎng)站前臺系統(tǒng)是顧客使用的系統(tǒng)，通過前臺系統(tǒng)，用戶不僅能在網(wǎng)上訂購鮮花，而且支持集中訂購服務等多種業(yè)務。起付款方式支持國內在線支付、網(wǎng)銀支付、支付寶、塊錢、郵局匯款等。

前臺系統(tǒng)的功能結構如圖1所示：

各種功能說明如下：

①會員注冊。網(wǎng)站會員的在線注冊；

②會員登錄。網(wǎng)站會員的在線登錄和身份校驗；

③平安和隱私。提示用戶花店的隱私條款和平安條款；

④鮮花查詢。鮮花查詢系統(tǒng)是網(wǎng)站的主要功能，關心客戶便利快捷地查找所需要的商品，包括以下查詢功能：

a.一般查詢。用戶通過我們所供應的場合、語義、慶祝、花材、價格這幾種不同的種類來查詢鮮花

b.高級查詢。此查詢的搜尋條件有場合、節(jié)日、收貨人狀況、年齡、產品、價格這幾種，每個條件的下拉菜單里還會有各自不同的選項。查詢的時候用戶對條件選項進行組合，設置關鍵字，系統(tǒng)將自動搜尋出符合用戶要求的商品。

⑤自助設計。自助設計是網(wǎng)站的特色功能，關心客戶獨特化的設計或制定其花束，包括以下功能：

a.自助選花。用戶可以選擇自己喜愛的花卉種類和和數(shù)量，以他盼望的方式組成花束，按花束中各種花的單價和數(shù)量計算花束的價格。

b.賀詞參照。賀詞主要有以下幾類：愛情賀詞、節(jié)日賀詞、慰問賀詞、商業(yè)賀詞、祝男女壽、賀遷居。用戶可以為花束選擇合適的賀詞，或自寫賀詞。

⑥鮮花訂購。當用戶選定鮮花以后，可以通過這個功能來生成訂單，并轉入支付系統(tǒng)。

⑦支付系統(tǒng)。

a.支付:用戶在訂購鮮花以后，可以通過這個功能使用網(wǎng)銀、支付寶、塊錢等在線支付。

b.匯款：用戶在訂購鮮花喲后，可以使用這個功能通過銀行匯款支付；

⑧集中訂購。對于用戶在我們的鮮花店單次訂購金額在某個總額以上的批量訂單，可以使用本功能享受特殊優(yōu)待和服務。用戶可以在集中訂購區(qū)中輸入訂單消息，花店會有專人準時與用戶聯(lián)系；訂單確定后，依據(jù)用戶的要求，準時快捷地完成訂單。

⑨訂單管理

a.查詢訂單。用戶可以按訂單編號、時間、收貨人姓名等條件查詢訂單信息及該訂單支付狀態(tài)并可以隨時追蹤查詢該訂單的配送狀態(tài)。

b.取消訂單。在肯定的條件下用戶可以取消訂單〔比方未付款〕，但屬于當日配送訂單，無法在此取消。

c.支付貨款。若用戶在下訂單后沒有支付貨款，可以在此支付。支付方式將自動轉到支付系統(tǒng)。

⑩會員服務。注冊會員登錄后，可以使用會員服務，有以下幾個功能。

a.可以在“會員信息”內查詢或更改用戶的個人信息

b.在“會員賬目”里用戶可以查詢以往的訂購記錄。

c.“會員日歷”隨時給用戶精確的日期。

d.使用“節(jié)日提示”使用戶不會遺忘非常重要的日子。

11信息反饋系統(tǒng)。供應用戶與網(wǎng)站聯(lián)系通道，分為以下三類。

a.投訴：用戶對我們的服務不滿足，可以進行投訴。

b.建議:用戶對我們的工作有好的建議。

c.合作:用戶和我們商談合作事宜

d.在線溝通:用戶通過我們的在線系統(tǒng)，或語音方式直接對話。

12網(wǎng)站的關心信息系統(tǒng)。

a.導航系統(tǒng)：列出網(wǎng)站欄各欄目的鏈接以及簡要說明。

b.常見問題：列出用戶使用網(wǎng)站系統(tǒng)是的一些常見問題及解答。

c.其他說明：包括聯(lián)系方式、配送說明、支付說明、商家加盟說明等。

13論壇系統(tǒng)。設置鮮花學問、化妝、星座以及各種時尚資訊的版塊，讓用戶發(fā)表自己的見解。

網(wǎng)站后臺系統(tǒng)為花店管理員供應商品管理、訂單管理、配送管理、售后服務、信息統(tǒng)計等業(yè)務功能。后臺系統(tǒng)的功能如圖2所示。

各個功能的說明如下：

①商品管理。對網(wǎng)站內鮮花以及其他商品信息進行增加、刪除和修改，可以制定價格策略，對不同商品和不同用戶在不同時段定義不同折扣率。

②訂單管理。對用戶的訂單進行查詢、修改訂單的狀態(tài)，假如訂單消失缺貨或者信息不明確等狀況，要準時與用戶進行聯(lián)系。在配送完成后，可以按需要把完成的信息通過手機短信、電子郵件、、MSN等方式通知用戶。

③配送管理。更具訂單的狀態(tài)生產配送任務，支配配送人員登記配送狀況。

④售后服務。對漏單、誤單、花材不符、禮品退換、投訴等售后大事進行登記，按不同類別進行跟蹤和處理。

⑤信息統(tǒng)計。對商品銷售、用戶的狀況進行鎖需要的統(tǒng)計。

四、網(wǎng)站組織管理打算

1、xx網(wǎng)上鮮花店的組織結構

略

網(wǎng)上鮮花店作為一個項目設置網(wǎng)站運營部、營銷部和物流配送部門，負責網(wǎng)站的運作管理、營銷以及物流配送，工作人員直接從湖北民族學院招收。

部門部門職能崗位崗位職能人數(shù)

電子商務經理負責整個網(wǎng)上花店的運營管理1

網(wǎng)站運營部負責網(wǎng)站的管理經理負責網(wǎng)站運營部的運作管理1

助理電子商務師負責網(wǎng)站應用系統(tǒng)管理1

電子商務員負責網(wǎng)站應用系統(tǒng)運行操作1

系統(tǒng)管理員負責網(wǎng)站設備系統(tǒng)維護和管理1

營銷部負責貨物選購，網(wǎng)站銷售策制定及廣告宣揚經理負責銷售部的運作管理1

銷售人員負責網(wǎng)站的營銷1

物流配送部負責網(wǎng)站訂單貨物配送經理負責物流配送部的運作管理1

配送人員負責物流配送業(yè)務的操作3

2、對各大網(wǎng)站以鮮花為主的網(wǎng)站分析

以下是網(wǎng)上各大鮮花網(wǎng)站的數(shù)據(jù)比較：

類型名稱ALXEA排名搜尋流量百分比

綜合型淘寶1136.72%

京東12619.29%

特色型中國特色鮮花網(wǎng)24271253.03%

全國花藝網(wǎng)61505117.61%

中尚鮮花禮品網(wǎng)4502119.14%

真情鮮花網(wǎng)91040771.12%

喜愛鮮花網(wǎng)6326823.03%

七彩鮮花網(wǎng)2626415.04%

傳統(tǒng)型彩虹鮮花網(wǎng)19928110.86%

浪漫天使鮮花網(wǎng)154728470.31%

6.1對營業(yè)前5年的凈損益預估

據(jù)調查，鮮花的利潤季節(jié)在秋冬季節(jié)，第一年度在市場高調投放廣告，以優(yōu)質的服務快速搶占市場，估計在第四季度盈利。之后的盈利趨于平穩(wěn)，并逐步上升。物以稀為貴，三、四季度的鮮花基本靠購置，而且價格漲勢快速，加上如情人節(jié)，新年，圣誕節(jié)，等節(jié)日活動，以及政府和機構年底大會等需求，鮮花的市場旺季在寒冬季節(jié)，我公司在接下來的營銷策劃上也重點放在第四季度。

五、網(wǎng)站推廣打算

1、推廣目標

在網(wǎng)站正式運營起一年內，要實現(xiàn)網(wǎng)站每天獨立訪問量用戶500人，用戶注冊量5000人，花店銷售增長10%。

2、推廣手段

推廣手段主要分為網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩類。

〔1)網(wǎng)上推廣

a.在百度和Google兩個搜尋引擎上購置關鍵字廣告，為各網(wǎng)頁設計有效關鍵字。在新浪等10個搜尋引擎上進行分類名目注冊；

b.向注冊用戶發(fā)送電子郵件，介紹花卉、優(yōu)待折扣、時尚學問等；

c.與禮品網(wǎng)站、生活學問網(wǎng)站、時尚網(wǎng)站交換網(wǎng)絡廣告；

d.在特別節(jié)假進行優(yōu)待促銷活動；

e.結合公司促銷活動，不定期發(fā)送在線電子優(yōu)待券；

f.采納特許加盟和網(wǎng)站的群眾聯(lián)盟兩種方式進行商家加盟推廣；

(2)網(wǎng)下推廣

a.通過賀卡、包裝紙、宣揚單等進行網(wǎng)站的宣揚；

b.通過鮮花附送的禮品進行廣告宣揚；

C、向各大四周學校推廣網(wǎng)站；

〔3〕高校推廣：

宣揚策略：

A、利用學校廣播站,報欄,宣揚欄免費宣揚另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣揚和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,實行互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式；

B、簡潔的廣告信息：花之韻律，解語心香；

C、重點宣揚客戶，初期宣揚對象以在校同學為主,他們對流行感愛好,往往簡單領導潮流,而對于感性的的一般高校生,我們利用先期的受眾進行傳播到達宣揚效果；

D、現(xiàn)場促銷選擇每年3月8日和9月9日兩天為重點宣揚日期,在此之前,將宣揚單分發(fā)至同學宿舍。

宣揚內容包括:

A、懸掛統(tǒng)一的彩園花店隆重推出為題搭配懸掛；

B、在校內人流量較高色橫幅,位于校內主干道上,數(shù)量為3-5條,以xx花店網(wǎng)址和門面還有訂花電話的位置，在如宿舍門口和食堂四周搭一宣揚臺,擺放3-5臺微機、和電話,可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣揚板具體介紹花店內容,并擺放實物鮮花,在宣揚當天將配送禮品現(xiàn)場送出；

C、請學校廣播站播發(fā)xx花店宣揚部門擬定的宣揚材料,在早、中、晚各一次,連續(xù)數(shù)日；

D、為營造氣氛,支配宣揚人員佩帶寫有xx花店網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款；

E、在宣揚當天,請與學校有關的媒體到現(xiàn)場報道,如成都晚報,各地方電視臺等。

3、推廣效果評價

對網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構合作進行網(wǎng)絡經營診斷，改良或取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重

六、項目評估

xx網(wǎng)上鮮花店建設項目實施過程中可能遇到的風險如下：

〔1〕技術風險

1、病毒入侵會導致網(wǎng)站四級或者不能訪問等，影響網(wǎng)上花店的運作。防范措施是加強病毒和入侵的檢測，設置好防火墻；

2、設備硬件損壞導致網(wǎng)站不能訪問或者數(shù)據(jù)丟失等，是花店客戶患病損失。防范措施是做好數(shù)據(jù)備份以及硬件備份；

3、開發(fā)方消失問題是開發(fā)進度緩慢導致實施進度超出打算。防范措施一是多方面比較慎重選擇合作方；二是簽訂規(guī)范合理的書面合同，子啊消失糾紛時能通過法律途徑愛護自己的正值權益；

〔2〕經營風險

4、網(wǎng)站宣揚推廣效果不好，網(wǎng)站訪問量少。防范措施是推廣網(wǎng)站時候依據(jù)企業(yè)自身狀況選定合適的搜尋引擎注冊，并每隔一段時間觀看排名狀況，總結出哪些搜尋引擎能帶來實際效果；

5、市場可能消失多家競爭對手，是競爭激烈，導致銷量削減。防范措施是加強對競爭對手的分析，準時調整策略；

6、若項目運營的比較勝利，客戶量增大，客戶訂單增長快速，花店接納客戶力量以及快速供貨力量會受到考驗，防范措施是加強同供應商的合作；

7、由于業(yè)務流程的轉變，網(wǎng)上花店人員對新的銷售流程不熟識導致花店運作消失混亂。防范措施是加強對花店人員的業(yè)務培訓。主要是網(wǎng)上業(yè)務流程的培訓。

七、缺乏和困難之處

由于我的花店剛剛開頭打算,資金方面確定存在嚴峻缺乏,同時由于時間緊迫,整個打算書難免有些有缺乏和疏漏,不過我會盡量地去加以完善.在網(wǎng)站的設計、制作方面,由于我只是上過類似選修課，對與此相關的學問了解得不夠深化和全面,致使我在網(wǎng)站設計時遇到許多困難,但我信任,在以后的持續(xù)不懈努力中,我的“xx花店”創(chuàng)業(yè)打算書定會越來越完善。我的“xx花店”在畢業(yè)后也肯定順當開張和營業(yè)！

創(chuàng)業(yè)花店項目打算書3

一、項目背景

千姿百態(tài)的花成為人們心中的沒的象征，在現(xiàn)代社會的進展步伐，人們?yōu)榱藵M意更高的享受心理要求，鮮花也成為人們追求的時尚、浪漫以及享受的需求者、搶手者。鮮花也成為人們生活中不行缺少的點綴。不僅僅是人們賞心悅目、美化家園的對象，花卉更是可以開發(fā)人們的想象力，使人們在互相溝通時更含蓄，更有品位。

由于現(xiàn)代網(wǎng)絡的飛速進展，更多的商家在網(wǎng)上開設鋪面，一邊更好地對外銷售商品，我確定在網(wǎng)上創(chuàng)辦一個校內網(wǎng)上花店，以近身邊的空間進行進展，再逐步推廣到社會更大的進展空間之中?？紤]各方面的因素，這一創(chuàng)業(yè)項目是