品管圈心得體會(huì)范文

品管圈心得體會(huì)范文品管圈心得體會(huì)范文在這個(gè)陽(yáng)光明媚的三月，在院領(lǐng)導(dǎo)的邀請(qǐng)下，我們護(hù)理姐妹們有幸聆聽到有附院兩位老師關(guān)于品管圈的精彩講課，受益匪淺，讓我們?cè)僖淮温牭狡饭苋@個(gè)詞，之前我們的撒護(hù)士長(zhǎng)就在科室講過，起先對(duì)品管圈比較陌生，通過這次的學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)于實(shí)施有了更高的期望。品管圈是指由工作性質(zhì)相近或相關(guān)的基層人員自動(dòng)自發(fā)的進(jìn)展品質(zhì)管理活動(dòng)組成的小團(tuán)體。在工作中，我們有時(shí)候不知道真正的問題有哪些，或者不知道主要的問題在哪里。我們需要分析，以找出主要的問題，真正的問題。于是，品管圈也就有了它的用武之地。通過學(xué)習(xí)，我們明白了品管圈就是由相同、相近或互補(bǔ)之工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序，活用品管七大手法，來解決工作現(xiàn)場(chǎng)、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。品管圈可以發(fā)揮員工的智慧，開發(fā)無限腦力，為工作人員創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境，做為每一個(gè)人，我們都不能脫離團(tuán)隊(duì)，離開了團(tuán)隊(duì)、同事、朋友和親人，我們將無法生活。大家都知道每個(gè)人都有無限的小團(tuán)體腦力資源，人人想發(fā)揮自己潛能，都希望被人尊重、肯定。成立品管圈后，圈員在活動(dòng)中，能相互啟發(fā)及意見溝通，提出創(chuàng)意及設(shè)想，可以促使個(gè)性張揚(yáng)和潛能發(fā)揮，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造愉快的工作氣氛，從而集中、有序、有效的解決問題，到達(dá)醫(yī)院、員工和患者三者共贏，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和個(gè)體自信心。開展品管圈的目的是讓大家更好的效勞于患者，提升護(hù)理質(zhì)量，提高我們醫(yī)院的口碑，讓我們的護(hù)理質(zhì)量年更加的豐富多彩，也讓我們的工作更加的得心應(yīng)手，更好的實(shí)現(xiàn)我們自己的人生價(jià)值觀。血透中心：艾娜20xx年xx月xx日第一次聽到品管圈這個(gè)名詞，感覺它很神秘，真的不知道它是用來做什么的。只聽到張萍老師簡(jiǎn)單介紹了一下，知道了品管圈是一個(gè)能夠促進(jìn)護(hù)理工作的管理工具。通過參加護(hù)理部組織的這次品管圈交流會(huì)，對(duì)品管圈有了初步的了解，聽了各科老師對(duì)本科品管圈問題的分享后，充分感覺到其在護(hù)理工作中的建立性。一下午的圈會(huì)下來，總結(jié)了品管圈大體的工作流程。建立自己的品管圈（圈成員、圈名、圈徽）一圈主題確定（主題的定義、意義、選題理由、衡量指標(biāo)）一設(shè)定方案（數(shù)據(jù)收集、現(xiàn)狀把握、原因分析）一目標(biāo)設(shè)定一原因分析（確定主要原因、可變?cè)颍┮恢贫▽?duì)策并實(shí)施一效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化一成果比較一活動(dòng)總結(jié)及下一步打算。在工作中，有時(shí)候不知道真正的問題有哪些，或者不知道主要的問題在哪里。通過分析，以找出主要的問題，真正的問題。于是，品管圈也就有了它的用武之地。通過聽課和自己查閱資料，我明白了品管圈（qualitycontrolcircle，縮寫q），也叫做質(zhì)量管理小組。就是由相同、相近或互補(bǔ)之工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序，利用pdca循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問題，深度分析原因，設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)，制定活動(dòng)方案，進(jìn)展對(duì)策整改及實(shí)施，來解決護(hù)理工作中的主要問題，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量及管理。過程中需要應(yīng)用的管理工具包括評(píng)價(jià)表、甘特圖、查檢表、流程圖、柏拉圖、直方圖、推移圖、魚骨圖、系統(tǒng)圖、雷達(dá)圖等。品管圈主題的選定要結(jié)合科室實(shí)際情況，要跟我們的工作息息相關(guān)，確實(shí)解決工作中存在的問題。即主題的選定要考慮到科室情況，不切實(shí)際的空話套話，沒有人會(huì)愿意聽，護(hù)理工作更是實(shí)實(shí)在在的，容不得一絲的虛假和客套。品管圈活動(dòng)原本就是對(duì)科室工作起到一個(gè)監(jiān)視引導(dǎo)和改進(jìn)的作用，所以要求我們每個(gè)人都能把自己放在科室主人翁的角色。收集數(shù)據(jù)的時(shí)候要客觀，防止只收集對(duì)自己有利的數(shù)據(jù)，而且要有可比性。收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束，要收集最近時(shí)間的數(shù)據(jù)，才能真實(shí)反映問題。真因確實(shí)認(rèn)對(duì)于醫(yī)院品管圈活動(dòng)極為重要，假設(shè)真正原因沒有被開掘出來，在以后的“對(duì)策擬定”時(shí)就無法針對(duì)影響最大的原因作深入的對(duì)策研擬，結(jié)果可能導(dǎo)致對(duì)策效果不佳，甚至是無效的對(duì)策。因此，在這一步驟，發(fā)現(xiàn)真正影響因索是非常重要的一件事。品管圈通過確定原因、制定措施、判斷效果后再次進(jìn)入pdca循環(huán)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決問題。品管圈可以發(fā)揮每個(gè)人的智慧，開發(fā)無限腦力，改善科室的性質(zhì)，繁榮科室資源，創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境。做為每一個(gè)人，我們都不能單獨(dú)生活，離開了團(tuán)體、同事、朋友和親人，我們將無法生活。大家都知道每個(gè)人都有無限的小團(tuán)體腦力資源，人人想發(fā)揮自己潛能，都希望被人尊重、肯定。成立品管圈后，圈員在活動(dòng)中，能相互啟發(fā)及意見溝通，提出創(chuàng)意及設(shè)想，可以促使個(gè)性張揚(yáng)和潛能發(fā)揮，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造愉快的工作氣氛，從而集中、有序、有效的解決問題，到達(dá)醫(yī)院、員工和患者三者共贏，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和個(gè)體自信心。同時(shí)品管圈可以使我們的觀念有所改變，從“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)化，以便在工作中發(fā)現(xiàn)問題，能主動(dòng)用品管圈手法去解決?！比慷际切〗M成員的自發(fā)行為，科室領(lǐng)導(dǎo)并不參與其中。它打破了傳統(tǒng)的由上至下的管理模式，讓科室內(nèi)的所有的護(hù)士參與到科室管理中來，由護(hù)士主動(dòng)發(fā)現(xiàn)科室內(nèi)存在的問題，然后想方法來解決問題。作為一個(gè)新職工，通過品管圈學(xué)習(xí)，我更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理的嚴(yán)謹(jǐn)性、先進(jìn)性，在今后工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)入品管圈，發(fā)揮自己的作用，為護(hù)理工作的提高奉獻(xiàn)自己的力量。第一次聽到品管圈這個(gè)名詞，感覺它很神秘，真的不知道它是用來做什么的。只聽到張萍老師簡(jiǎn)單介紹了一下，知道了品管圈是一個(gè)能夠促進(jìn)護(hù)理工作的管理工具。通過參加護(hù)理部組織的這次品管圈交流會(huì)，對(duì)品管圈有了初步的了解，聽了各科老師對(duì)本科品管圈問題的分享后，充分感覺到其在護(hù)理工作中的建立性。一下午的圈會(huì)下來，總結(jié)了品管圈大體的工作流程。建立自己的品管圈（圈成員、圈名、圈徽）一圈主題確定（主題的定義、意義、選題理由、衡量指標(biāo)）一設(shè)定方案（數(shù)據(jù)收集、現(xiàn)狀把握、原因分析）一目標(biāo)設(shè)定一原因分析（確定主要原因、可變?cè)颍┮恢贫▽?duì)策并實(shí)施一效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化一成果比較一活動(dòng)總結(jié)及下一步打算。在工作中，有時(shí)候不知道真正的問題有哪些，或者不知道主要的問題在哪里。通過分析，以找出主要的問題，真正的問題。于是，品管圈也就有了它的用武之地。通過聽課和自己查閱資料，我明白了品管圈（qualitycontrolcircle，縮寫q），也叫做質(zhì)量管理小組。就是由相同、相近或互補(bǔ)之工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序，利用pdca循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問題，深度分析原因，設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)，制定活動(dòng)方案，進(jìn)展對(duì)策整改及實(shí)施，來解決護(hù)理工作中的主要問題，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量及管理。過程中需要應(yīng)用的管理工具包括評(píng)價(jià)表、甘特圖、查檢表、流程圖、柏拉圖、直方圖、推移圖、魚骨圖、系統(tǒng)圖、雷達(dá)圖等。品管圈主題的選定要結(jié)合科室實(shí)際情況，要跟我們的工作息息相關(guān)，確實(shí)解決工作中存在的問題。即主題的選定要考慮到科室情況，不切實(shí)際的空話套話，沒有人會(huì)愿意聽，護(hù)理工作更是實(shí)實(shí)在在的，容不得一絲的虛假和客套。品管圈活動(dòng)原本就是對(duì)科室工作起到一個(gè)監(jiān)視引導(dǎo)和改進(jìn)的作用，所以要求我們每個(gè)人都能把自己放在科室主人翁的角色。收集數(shù)據(jù)的時(shí)候要客觀，防止只收集對(duì)自己有利的數(shù)據(jù)，而且要有可比性。收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束，要收集最近時(shí)間的數(shù)據(jù)，才能真實(shí)反映問題。真因確實(shí)認(rèn)對(duì)于醫(yī)院品管圈活動(dòng)極為重要，假設(shè)真正原因沒有被開掘出來，在以后的“對(duì)策擬定”時(shí)就無法針對(duì)影響最大的原因作深入的對(duì)策研擬，結(jié)果可能導(dǎo)致對(duì)策效果不佳，甚至是無效的對(duì)策。因此，在這一步驟，發(fā)現(xiàn)真正影響因索是非常重要的一件事。品管圈通過確定原因、制定措施、判斷效果后再次進(jìn)入pdca循環(huán)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決問題。品管圈可以發(fā)揮每個(gè)人的智慧，開發(fā)無限腦力，改善科室的性質(zhì)，繁榮科室資源，創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境。做為每一個(gè)人，我們都不能單獨(dú)生活，離開了團(tuán)體、同事、朋友和親人，我們將無法生活。大家都知道每個(gè)人都有無限的小團(tuán)體腦力資源，人人想發(fā)揮自己潛能，都希望被人尊重、肯定。成立品管圈后，圈員在活動(dòng)中，能相互啟發(fā)及意見溝通，提出創(chuàng)意及設(shè)想，可以促使個(gè)性張揚(yáng)和潛能發(fā)揮，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造愉快的工作氣氛，從而集中、有序、有效的解決問題，到達(dá)醫(yī)院、員工和患者三者共贏，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和個(gè)體自信心。同時(shí)品管圈可以使我們的觀念有所改變，從“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)化，以便在工作中發(fā)現(xiàn)問題，能主動(dòng)用品管圈手法去解決?！比慷际切〗M成員的自發(fā)行為，科室領(lǐng)導(dǎo)并不參與其中。它打破了傳統(tǒng)的由上至下的管理模式，讓科室內(nèi)的所有的護(hù)士參與到科室管理中來，由護(hù)士主動(dòng)發(fā)現(xiàn)科室內(nèi)存在的問題，然后想方法來解決問題。作為一個(gè)新職工，通過品管圈學(xué)習(xí)，我更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理的嚴(yán)謹(jǐn)性、先進(jìn)性，在今后工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)入品管圈，發(fā)揮自己的作用，為護(hù)理工作的提高奉獻(xiàn)自己的力量。在這個(gè)陽(yáng)光明媚的三月，在院領(lǐng)導(dǎo)的邀請(qǐng)下，我們護(hù)理姐妹們有幸聆聽到有附院兩位老師關(guān)于品管圈的精彩講課，受益匪淺，讓我們?cè)僖淮温牭狡饭苋@個(gè)詞，之前我們的撒護(hù)士長(zhǎng)就在科室講過，起先對(duì)品管圈比較陌生，通過這次的學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)于實(shí)施有了更高的'期望。品管圈是指由工作性質(zhì)相近或相關(guān)的基層人員自動(dòng)自發(fā)的進(jìn)展品質(zhì)管理活動(dòng)組成的小團(tuán)體。在工作中，我們有時(shí)候不知道真正的問題有哪些，或者不知道主要的問題在哪里。我們需要分析，以找出主要的問題，真正的問題。于是，品管圈也就有了它的用武之地。通過學(xué)習(xí)，我們明白了品管圈就是由相同、相近或互補(bǔ)之工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序，活用品管七大手法，來解決工作現(xiàn)場(chǎng)、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。品管圈可以發(fā)揮員工的智慧，開發(fā)無限腦力，為工作人員創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境，做為每一個(gè)人，我們都不能脫離團(tuán)隊(duì)，離開了團(tuán)隊(duì)、同事、朋友和親人，我們將無法生活。大家都知道每個(gè)人都有無限的小團(tuán)體腦力資源，人人想發(fā)揮自己潛能，都希望被人尊重、肯定。成立品管圈后，圈員在活動(dòng)中，能相互啟發(fā)及意見溝通，提出創(chuàng)意及設(shè)想，可以促使個(gè)性張揚(yáng)和潛能發(fā)揮，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造愉快的工作氣氛，從而集中、有序、有效的解決問題，到達(dá)醫(yī)院、員工和患者三者共贏，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和個(gè)體自信心。開展品管圈的目的是讓大家更好的效勞于患者，提升護(hù)理質(zhì)量，提高我們醫(yī)院的口碑，讓我們的護(hù)理質(zhì)量年更加的豐富多彩，也讓我們的工作更加的得心應(yīng)手，更好的實(shí)現(xiàn)我們自己的人生價(jià)值觀。血透中心：艾娜20xx年3月23日品管圈(QCC)品管圈(qualitycontrolcircle,QCC)是指工作性質(zhì)相近或相關(guān)的人共同組成一個(gè)圈，本著自動(dòng)自發(fā)的精神,運(yùn)用各種改善手法，啟發(fā)個(gè)人潛能進(jìn)展品質(zhì)管理活動(dòng)所組成的小組。該活動(dòng)可把科學(xué)管理和人性管理結(jié)合一起，經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)很容易達(dá)成。品管圈活動(dòng)的特點(diǎn)是被授予一定權(quán)利的一個(gè)小組，每人都有參與決策和解決問題的時(shí)機(jī)，優(yōu)點(diǎn)是有利于發(fā)揮每個(gè)人的創(chuàng)造性思維，以便到達(dá)提高護(hù)理質(zhì)量的目的。我們兒科給本科品管圈起名為“新芽圈”，圈徽為兩只手托著兩片綠芽，其兩只手代表我們有精湛技術(shù)的雙手，，綠芽代表患兒的新生命與希望，寓義為兒科的孩子們?cè)谖覀冏o(hù)士的精心護(hù)理下恢復(fù)安康茁壯成長(zhǎng)。圈的成員為我科的所有護(hù)士姐妹們。品管圈主題的選定要結(jié)合科室實(shí)際情況，要跟我們的工作息息相關(guān)，確實(shí)解決工作中存在的問題。因此“新芽圈”第一次的主題選定為我科經(jīng)常出現(xiàn)的問題即留置針敷貼處皮膚出現(xiàn)水泡破潰。針對(duì)此次主題，我們大家充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，集思廣益，并把各種原因根據(jù)圈員投票多少排出順序，運(yùn)用魚骨圖、柏拉圖等形式分析原因，最后根據(jù)原因采取相關(guān)措施給予改善。我科自采取措施后出現(xiàn)皮膚水泡、破潰現(xiàn)象明顯減少。經(jīng)過此次品管圈的活動(dòng)，讓我科護(hù)理工作質(zhì)量不斷提高，使工作更有序化、標(biāo)準(zhǔn)化、減少護(hù)理平安隱患的發(fā)生，意義非常深遠(yuǎn)。經(jīng)過“