《培訓課程開辟流程治理規(guī)定》知識說解

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課程開辟流程規(guī)范

為“加強職員培訓，提高職員綜合素養(yǎng)水平”，加強公司培訓體系建設，規(guī)范培訓課程的開辟與設計工作，加強公司培訓工作的規(guī)范化、制度化，特制訂本規(guī)范。

一、課程開辟流程

培訓課程開辟流程要緊包括：課程確立、課程開辟、課程評估、課程歸檔四個大的階

對流程圖的講明：

1、培訓課程的確立：包括培訓需求調查、培訓課程設置、培訓課程的講

明3個環(huán)節(jié)。

1.1、培訓需求調查

經過績效考核、民主評議等辦法確認職員如今崗位或期望崗位要求應具備的觀念、技能與職員現實的觀念和技能的差距。分析產生上述差距的緣故，可經過培訓解決的差距算是培訓需求。

調查辦法：訪談法、咨詢卷調查法、重點團隊分析。

調查對象：職員、直截了當上級、人力資源部、部門總經理、總裁室成員。

參與人員：文化與培訓部策劃處、課程開辟處、實施支持處全體人員，部門培訓負責人、培訓專崗，說師，問公司等。

1.2、培訓課程設置：由文化與培訓部依照調查得到的培訓需求結果，針對特定對象的培訓需求設置相應的培訓課程。

1.3、課程講明：由文化與培訓部對培訓課程舉行講明，包括對課程目標、培訓對象、參訓人數、課時、師資、課程開辟策略（自行開辟、外部引進、或與外部培訓機構合作開辟）、所需資源（培訓設備、資料、成本預算）等方面的講明。

2、課程開辟：包括課程內容設計調查、搜集資料、確定課程大綱、初步開辟（編寫說義初稿）、專項小組研討、編寫課程資料6個環(huán)節(jié)。

2．1課程內容設計的調查：經過調查，進一步了解學員的咨詢題和期望、分析學員特點（學員的數量、學員的學習經驗、學員的能力水平等），確定培訓所要求說師的經驗和能力，收集與課程有關的案例等資料。

2．2搜集資料：確定培訓需要的知識、技能、態(tài)度、觀點（主流和非主流的觀點）、案例（本企業(yè)和外企業(yè)的案例）等。

2．3確定課程大綱：確定課程大綱包括以下幾個步驟：?確定培訓目標

?合理安排教學內容呈現順序

?挑選培訓辦法

?時刻分配

?確定培訓所要求的資源：場地、教具等。

2．4初步開辟：編寫說義初稿

2．5專項小組研討：課程開辟專項小組（合作開辟一門課程的相關人員）對說義初稿舉行研討，并修改訂正。

2．6編寫課程資料：說義初稿經專項小組研討、合格后，由課程開辟人員編寫課程資料，包括：PPT材料，說師手冊，學員手冊，以及作業(yè)、試題，課程效果評估咨詢卷等。（前3項參照附件1《XXXX公司課程開辟評估標準》）

3、課程評估：包括課程認證、說師試說、說師認證三個環(huán)節(jié)。

3．1課程認證：由課程開辟處人員及相關業(yè)務部門負責人成立課程評估小組，課程資料提交認證小組批閱，從三方面對課程舉行認證：

?對課程書面呈現形式的認證，課程開辟要符合公司課程開辟模版的要求。

?對課程語言呈現形式的認證，用語科學、準確，語言流暢。

?對課程內容的認證，參見《XXXX公司課程開辟考核標準》。

3．2說師試說：經評估小組認證的課程，安排說師試說。（參見附件2《XXXX公司兼職說師試說評價表》）。

3．3說師認證：參見附件3《XXXX公司兼職說師認證評價表》

4、課程歸檔

經過文化與培訓部認證的課程由文化與培訓部課程開辟處歸檔保存。

差不多認證的課程需由課程開辟人員定期舉行更新（以一年為周期），并隨著知識的更新與公司的變化別斷修改課程。

通過認證的課程，未經文化與培訓部允許，原則上課程的總體結構、要點、重要的案例別得改動；說師能夠依照自身特點和記憶，采納靈便的呈現方式，補充一些自個兒熟悉的例子。

二、在課程開辟和課程評估時期相關人員的職責

1、依照課程開辟流程的要求，當課程確立后，由文化與培訓部課

程開辟處在征詢承擔課程開辟任務的人員及其主管上級意見后，在上

季度末向其發(fā)放《**季度承擔課程開辟任務的通知》（詳見附件4，

《對于季度承擔課程開辟任務的通知》）

2、承擔課程開辟任務的人員需按照《季度承擔課程開辟任務的通

知》的要求，將所承擔的課程開辟工作列入下季度工作打算中，于7

個工作日內填寫課程開辟任務的回執(zhí)、交文化與培訓部課程開辟處，

并保證按期保質保量完成任務。

3、文化與培訓部課程開