項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)-吳永達(dá)

精品資料目錄第一部分什么是項(xiàng)目管理第一講什么是項(xiàng)目第二講什么是項(xiàng)目管理第三講為什么要學(xué)項(xiàng)目管理第四講項(xiàng)目管理做什么第五講成功的項(xiàng)目管理者第二部分啟動(dòng)項(xiàng)目-千里之行，始于足下第六講如何識(shí)別干系人第七講如何確定目標(biāo)第八講如何確定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)第三部分規(guī)劃項(xiàng)目-運(yùn)籌帷幄，決勝千里第九講如何確定項(xiàng)目范圍第十講如何安排項(xiàng)目進(jìn)度第十一講 如何管理項(xiàng)目成本第十二講 如何管理項(xiàng)目質(zhì)量第十三講 如何編寫項(xiàng)目人力資源計(jì)劃第十四講 如何確定項(xiàng)目溝通計(jì)劃第十五講 如何確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃第十六講 如何讓計(jì)劃更可行可編輯精品資料第四部分 執(zhí)行項(xiàng)目-言必行，行必果第十七講 執(zhí)行48字真經(jīng)第十八講 構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)第十九講 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)第五部分 監(jiān)控項(xiàng)目-審時(shí)度勢(shì)，沉著應(yīng)變第二十講 如何評(píng)估項(xiàng)目狀況第二十一講 項(xiàng)目偏差管理第二十二講 如何控制項(xiàng)目變更第六部分 收尾項(xiàng)目-有始有終，如履薄冰第二十三講 如何驗(yàn)收成果第二十四講 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)第二十五講 表彰團(tuán)隊(duì)成員五、講師介紹《如何利用項(xiàng)目管理技術(shù)提升工作業(yè)績(jī)》（ 3天）一、課程目標(biāo)：掌握項(xiàng)目管理工具與方法；提升中層管理者執(zhí)行能力；提高工作成功概率。二、課程受眾：可編輯精品資料企業(yè)中層管理者企業(yè)中的人力資源管理人員企業(yè)高級(jí)管理人員三、課程時(shí)間最佳授課效果3天四、課程內(nèi)容：第一部分 什么是項(xiàng)目管理第一講什么是項(xiàng)目1、項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)2、項(xiàng)目特點(diǎn)分析3、傳統(tǒng)項(xiàng)目分類4、項(xiàng)目管理新發(fā)展第二講什么是項(xiàng)目管理1、逆向（富人）思維方式2、最佳流程實(shí)踐3、工具與方法可編輯精品資料第三講為什么要學(xué)項(xiàng)目管理1、如何判斷是在做正確的事2、如何正確的做事3、如何快速的做事第四講項(xiàng)目管理做什么1、項(xiàng)目管理 5大過程組2、項(xiàng)目技術(shù)活動(dòng)3、項(xiàng)目管理 9大知識(shí)領(lǐng)域4、項(xiàng)目管理三角約束第五講成功的項(xiàng)目管理者1、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)2、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)3、項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)構(gòu)成4、項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵技能第二部分 啟動(dòng)項(xiàng)目-千里之行，始于足下第六講如何識(shí)別干系人1、誰是干系人2、為什么要識(shí)別干系人可編輯精品資料3、如何識(shí)別干系人4、如何分析干系人需求第七講如何確定目標(biāo)1、沒有目標(biāo)就沒有方向2、需求、成果與目標(biāo)3、如何定義項(xiàng)目成果4、如何設(shè)置項(xiàng)目目標(biāo)第八講如何確定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)1、常見組織結(jié)構(gòu)有哪些2、項(xiàng)目管理辦公室探討3、如何選擇項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)第三部分 規(guī)劃項(xiàng)目-運(yùn)籌帷幄，決勝千里第九講如何確定項(xiàng)目范圍1、什么是產(chǎn)品范圍2、什么是項(xiàng)目范圍3、如何使用 WBS確定范圍第十講如何安排項(xiàng)目進(jìn)度可編輯精品資料1、只做必要的事 -定義活動(dòng)2、最佳順序做事 -活動(dòng)排序3、最佳資源投入 -活動(dòng)資源估算4、平衡投入時(shí)間 -活動(dòng)歷時(shí)估算5、找出進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn) -找出關(guān)鍵路徑（ CPM）6、優(yōu)化進(jìn)度計(jì)劃 -資源平衡第十一講 如何管理項(xiàng)目成本1、我們需要投入多少錢 -估算成本2、什么時(shí)候花出多少錢 -建立基線3、如何知道錢不夠不花 -成本控制第十二講 如何管理項(xiàng)目質(zhì)量1、究竟達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn) -確定標(biāo)準(zhǔn)2、如何達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) -質(zhì)量保證3、如何知道是否達(dá)到 -質(zhì)量控制第十三講 如何編寫項(xiàng)目人力資源計(jì)劃1、需要什么樣的人2、如何獲得這些人可編輯精品資料3、他們什么時(shí)候來4、他們什么時(shí)候走第十四講 如何確定項(xiàng)目溝通計(jì)劃1、有誰需要溝通2、需要什么信息3、什么方式溝通4、多長(zhǎng)時(shí)間一次第十五講 如何確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃1、如何管理風(fēng)險(xiǎn)-風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃2、如何找出風(fēng)險(xiǎn)-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別3、哪些風(fēng)險(xiǎn)重要-風(fēng)險(xiǎn)分析4、如何解決風(fēng)險(xiǎn)-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)第十六講 如何讓計(jì)劃更可行1、調(diào)整范圍2、改變進(jìn)度3、增加投入4、改變質(zhì)量可編輯精品資料第四部分 執(zhí)行項(xiàng)目-言必行，行必果第十七講 執(zhí)行48字真經(jīng)1、8字方針2、16字原則3、24字戰(zhàn)略第十八講 構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人2、如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)3、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)第十九講 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)1、如何解決問題2、如何解決項(xiàng)目沖突3、如何做項(xiàng)目績(jī)效考核第五部分 監(jiān)控項(xiàng)目-審時(shí)度勢(shì)，沉著應(yīng)變第二十講 如何評(píng)估項(xiàng)目狀況1、如何搜集項(xiàng)目信息2、如何做績(jī)效報(bào)告可編輯精品資料3、如何評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)第二十一講 項(xiàng)目偏差管理1、如何找出偏差2、如何找出引發(fā)偏差的原因3、如何應(yīng)對(duì)偏差第二十二講 如何控制項(xiàng)目變更1、誰管理變更-組織結(jié)構(gòu)2、如何做變更-控制流程3、變更的執(zhí)行-結(jié)果監(jiān)控第六部分 收尾項(xiàng)目-有始有終，如履薄冰第二十三講 如何驗(yàn)收成果1、找出成功標(biāo)準(zhǔn)2、確定驗(yàn)收流程3、做好成果移交4、明確后期服務(wù)第二十四講 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)1、學(xué)習(xí)最佳方式可編輯精品資料2、項(xiàng)目文檔分類3、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)歸檔第二十五講 表彰團(tuán)隊(duì)成員1、及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰2、分享成功與喜悅3、感謝項(xiàng)目干系人五、講師介紹吳永達(dá)老師中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派著名項(xiàng)目管理專家，美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）(L認(rèn)證PMP，美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AACTP）國(guó)際認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師，美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）會(huì)員，國(guó)際信息系統(tǒng)審計(jì)與控制協(xié)會(huì)（ISACA）會(huì)員，北京項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事，微軟認(rèn)證MCSE\MCDBA，信息產(chǎn)業(yè)部注冊(cè)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理師，CISA（信息系統(tǒng)審計(jì)師）。清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)客座講師，項(xiàng)目管理者聯(lián)盟高級(jí)顧問，神州數(shù)碼教育學(xué)院項(xiàng)目管理講師，神州巨龍項(xiàng)目管理培訓(xùn)講師，中國(guó)講師經(jīng)紀(jì)聯(lián)盟認(rèn)證講師。吳老師在生產(chǎn)一線從事項(xiàng)目管理實(shí)踐近10年，親自管理若干合同額在千萬的項(xiàng)目。吳老師在PMP考前培訓(xùn)的輔導(dǎo)方面具有獨(dú)到的方法，曾在北京、上海、長(zhǎng)可編輯精品資料沙、成都、深圳、重慶等地成功主講多期的PMP考前培訓(xùn)和考前模擬輔導(dǎo)，通過率達(dá)到90%以上，25人以下小班，通過率100%任職經(jīng)歷：聯(lián)合國(guó)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)北京中心 高級(jí)顧問；北京貿(mào)易效率協(xié)會(huì) 高級(jí)顧問；神州數(shù)碼教育學(xué)院項(xiàng)目管理講師；神州巨龍項(xiàng)目管理培訓(xùn)講師；北京四高一化咨詢有限公司 高級(jí)顧問、講師；北京必宜華管理顧問有限公司 特聘高級(jí)講師、顧問；北京飛創(chuàng)世紀(jì)數(shù)碼科技有限公司歷任軟件程序員、系統(tǒng)架構(gòu)師、軟件項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)；北京朋佳科技咨詢有限公司歷任信息系統(tǒng)監(jiān)理師、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理咨詢師；技術(shù)背景：6年微軟ASP/ASP.NET環(huán)境、B/S架構(gòu)應(yīng)用開發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；3年J2EE環(huán)境、B/S架構(gòu)應(yīng)用開發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；部分客戶：2008年奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)監(jiān)察審計(jì)部、SOHU奧運(yùn)項(xiàng)目部、神州數(shù)碼、中國(guó)計(jì)算機(jī)租賃有限公司、聯(lián)想集團(tuán)有限公司、國(guó)家電網(wǎng)；中國(guó)電信江蘇太州分公司、中國(guó)聯(lián)通伊春分公司、中國(guó)網(wǎng)通青島公司、中國(guó)移動(dòng)黑龍江公司、中國(guó)移動(dòng)柳州公司、河北全球通信有限公司、大唐電信、濰坊萬聲通訊、中國(guó)工商銀行數(shù)據(jù)中心（北京）、中國(guó)建設(shè)銀行中儀英斯泰克進(jìn)出口公司、中國(guó)機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口總公司、中國(guó)冶金科工集團(tuán)、中國(guó)恩菲工程技術(shù)有限公司、中國(guó)有色工程設(shè)計(jì)研究總院、北京城建集團(tuán)、中國(guó)機(jī)械工業(yè)集團(tuán)公司、李寧公司、神華煤制油、中國(guó)石化、埃森哲咨詢、北京市藥監(jiān)局、長(zhǎng)安集團(tuán)、絲寶集團(tuán)、中冶京唐（中國(guó)22冶）、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、中海油、可編輯精品資料可編輯精品資料近期管理項(xiàng)目：清華大學(xué)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)開發(fā)、實(shí)施 ，中國(guó)計(jì)算機(jī)租賃有限公司企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)、實(shí)施 ，食品行業(yè) ERP系統(tǒng)研發(fā)、銷售、通用企業(yè)信息化平臺(tái)開發(fā)，通用電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)開發(fā)，北京市衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合管理信息系統(tǒng)咨詢、監(jiān)理，北京市藥監(jiān)局網(wǎng)上審批系統(tǒng)咨詢、監(jiān)理，北京市東城區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)信息化建設(shè)咨詢、監(jiān)理，澳利達(dá)（藥業(yè)）集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)整體咨詢，禾豐牧業(yè)股份有限公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及綜合管理信息系統(tǒng)工程監(jiān)理，北京市衛(wèi)生局電子政務(wù)視頻會(huì)議系統(tǒng)集成項(xiàng)目監(jiān)理，北京市勞動(dòng)教養(yǎng)局工作管理局信息化建設(shè)工程監(jiān)理，北京市朝陽區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)信息化建設(shè)（共 3期）咨詢、監(jiān)理，北京市衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化調(diào)研咨詢，大唐環(huán)境工程公司企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃咨詢，北京市西城區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)信息化建設(shè)咨詢， 2008奧組委IT評(píng)估項(xiàng)目咨詢 等。講師特色：吳老師具有多年從事軟件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，曾參與大量省市電子政務(wù)項(xiàng)目管理、監(jiān)理工作。吳老師每年投入大量時(shí)間深入企業(yè)及政府單位內(nèi)部參與真實(shí)項(xiàng)目，為其提供項(xiàng)目管理、咨詢、監(jiān)理服務(wù)，他密切關(guān)注項(xiàng)目管理者生存現(xiàn)狀，對(duì)項(xiàng)目管理中最新出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了研究總結(jié)。與其他“學(xué)院派”講師相比，吳老師課程所采用案例具有更真實(shí)、更貼切的特點(diǎn)；吳老師由于長(zhǎng)期親密接觸項(xiàng)目一線人員，因此，講解風(fēng)格生動(dòng)、貼近實(shí)際，更易引起學(xué)員共鳴。吳老師對(duì)企業(yè)及單位內(nèi)訓(xùn)有自身獨(dú)到見解，他重視質(zhì)量，而非數(shù)量。針對(duì)每個(gè)客戶，他都首先深入企業(yè)及單位一線，對(duì)企業(yè)及單位所處行業(yè)、內(nèi)部組織、內(nèi)部項(xiàng)目管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，通過走訪高層管理者、項(xiàng)目管理者，準(zhǔn)確把握客戶需求后再量身定做精品課程。吳老師所講授課程設(shè)計(jì)符合企業(yè)及單位需求；所采用案例符合企業(yè)及單位實(shí)際情況；培訓(xùn)效果立竿見影，受到客戶普遍好評(píng)。學(xué)員感言：項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程“老師的授課藝術(shù)高超，課堂互動(dòng)效果很好，能結(jié)合案例將枯燥的理論知識(shí)講解的通俗易懂。通過短短兩天的學(xué)習(xí)，使我對(duì)項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)有了個(gè)比較系統(tǒng)的了解，對(duì)項(xiàng)目管理的過程比較清晰，對(duì)今后的工作有積極的指導(dǎo)作用，不但能提高項(xiàng)目成功率，還能有效提高工作的效率。此外，學(xué)到了一些做事做人的獨(dú)到方法原則。聽了吳老師的課，可以使人變得理性”“頭一次參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)，感受到這是一個(gè)非常好的管理工具和思路，非常實(shí)用，對(duì)今后的工作很有幫助。”“感受授課氣氛很好，教師講課方式很容易接受 ... ”“思路清晰，可操作模板較多有實(shí)用性”可編輯精品資料“吳老師授課技巧比較細(xì)膩，案例練習(xí)較豐富，比較具有操作性，系統(tǒng)性也很強(qiáng)，大家也都很活躍，氣氛不錯(cuò)”“通過感受這兩天的學(xué)習(xí)，我覺得是非常有效的。老師所安排的課程非常符合我學(xué)習(xí)的要求，所傳授的知識(shí)達(dá)到了一定的效果，并讓我受益匪淺，在以后的工作中一定會(huì)運(yùn)用的到。同時(shí)互動(dòng)環(huán)節(jié)比較好，讓我能融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)里，并積極、主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作共同完成練習(xí)任務(wù)”“吳老師對(duì)項(xiàng)目管理的講授使我耳目一新，因?yàn)檫^去聽課的內(nèi)容大多是理論，可操作性小。而本次培訓(xùn)能充分的實(shí)踐和理論相結(jié)合，讓我確實(shí)掌握了工具的使用”“..感受最深的是在今后的工作中如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的分析預(yù)測(cè)及采取措施，這樣可以規(guī)避很多的風(fēng)險(xiǎn)”“通過這兩天的學(xué)習(xí)，我了解到項(xiàng)目管理是一門操作性和實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)以后的工作具有很大的幫助。關(guān)鍵是養(yǎng)成一種思維習(xí)慣。我會(huì)從一些小的項(xiàng)目開始，有意識(shí)的培養(yǎng)自己的運(yùn)用能力”“項(xiàng)目管理是我從來未接觸的課程，通過吳老師兩天來辛苦的講解以及切實(shí)的訓(xùn)練，讓我初步了解到項(xiàng)目管理的必要性。課程總體內(nèi)容和安排符合我們的期望。通過學(xué)習(xí)我掌握了項(xiàng)目管理的很多工具和技巧。例如SOW，WBS和網(wǎng)絡(luò)圖等。雖然在日常工作中面臨的項(xiàng)目不會(huì)很多，但我希望將我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目來管理，關(guān)鍵是在工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中用項(xiàng)目管理的工具來約束自己，給自己的工作帶來進(jìn)步，例如在工作效率上會(huì)有所提高，有了計(jì)劃將會(huì)有更好的執(zhí)行”“此課程使我感觸頗多，原先做事沒有什么計(jì)劃，比較隨心所欲，決定做事之前也比較沖動(dòng)，不會(huì)詳細(xì)考慮后果，學(xué)完此課程使我認(rèn)識(shí)到，每件事的規(guī)劃都是非常重要的”“對(duì)我而言，項(xiàng)目管理課程是全新的東西，又是時(shí)時(shí)出現(xiàn)在我生活中的，通過培訓(xùn)使我開拓了思路和視野，今后我將運(yùn)用今天學(xué)到的知識(shí)和工具來指導(dǎo)今后的工作和生活”“能培養(yǎng)自己的系統(tǒng)思維習(xí)慣，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，科學(xué)的管理方法；能教會(huì)自己養(yǎng)成良好的工作方式，把項(xiàng)目管理思路云擁到人力資源管理工作中去”“通過項(xiàng)目管理培訓(xùn)，教會(huì)了我在處理工作過程中要注意的很多方面，從而對(duì)我將來的工作有一定的幫助和提高”“做事情應(yīng)注意風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，且注意回避”“通過學(xué)習(xí)，對(duì)做好工作中可能出現(xiàn)的項(xiàng)目管理會(huì)產(chǎn)生積極的作用，使我對(duì)未來可能出現(xiàn)的工作充滿信心”“學(xué)會(huì)了項(xiàng)目管理實(shí)施的操作方法、步驟特別是在項(xiàng)目啟動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)這部分”“從課程中有許多啟發(fā)：其一，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；其二溝通技巧；其三，團(tuán)隊(duì)建設(shè)”“學(xué)會(huì)了用項(xiàng)目管理的方法和工具，來思考問題、解決問題”PMP學(xué)員感受“針對(duì)考點(diǎn)，有的放矢，容易掌握考試要領(lǐng)” -北京周先生“將考試知識(shí)點(diǎn)融匯貫通，邏輯性強(qiáng)，工具技術(shù)講解結(jié)合實(shí)際，易于理解” -北京智先生“容易理解，解決了大部分比較困惑的問題。邏輯性比較強(qiáng)，思路清晰，授課針對(duì)性較強(qiáng)” -北京秦先生可編輯精品資料“培訓(xùn)風(fēng)格獨(dú)特，教授思路清晰，培訓(xùn)中善于調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，主動(dòng)與學(xué)員溝通；專業(yè)知識(shí)深厚，基礎(chǔ)知識(shí)牢固，具有很高的專業(yè)素養(yǎng)；演示材料準(zhǔn)備很充分，并根據(jù)知識(shí)點(diǎn)有針對(duì)性給予加強(qiáng)；講解清楚，儀表風(fēng)度佳，專心負(fù)責(zé)地講解并討論每道題” -天津李先生“通過這五天的學(xué)習(xí)，我感覺吳老師的培訓(xùn)課程對(duì) PMP認(rèn)證考試的準(zhǔn)備有很大的幫助。優(yōu)點(diǎn)： 1、講課風(fēng)格易于接受；