項目管理內訓-吳永達

精品資料目錄第一部分什么是項目管理第一講什么是項目第二講什么是項目管理第三講為什么要學項目管理第四講項目管理做什么第五講成功的項目管理者第二部分啟動項目-千里之行，始于足下第六講如何識別干系人第七講如何確定目標第八講如何確定項目組織結構第三部分規(guī)劃項目-運籌帷幄，決勝千里第九講如何確定項目范圍第十講如何安排項目進度第十一講 如何管理項目成本第十二講 如何管理項目質量第十三講 如何編寫項目人力資源計劃第十四講 如何確定項目溝通計劃第十五講 如何確定項目風險計劃第十六講 如何讓計劃更可行可編輯精品資料第四部分 執(zhí)行項目-言必行，行必果第十七講 執(zhí)行48字真經第十八講 構建優(yōu)秀團隊第十九講 管理項目團隊第五部分 監(jiān)控項目-審時度勢，沉著應變第二十講 如何評估項目狀況第二十一講 項目偏差管理第二十二講 如何控制項目變更第六部分 收尾項目-有始有終，如履薄冰第二十三講 如何驗收成果第二十四講 總結經驗教訓第二十五講 表彰團隊成員五、講師介紹《如何利用項目管理技術提升工作業(yè)績》（ 3天）一、課程目標：掌握項目管理工具與方法；提升中層管理者執(zhí)行能力；提高工作成功概率。二、課程受眾：可編輯精品資料企業(yè)中層管理者企業(yè)中的人力資源管理人員企業(yè)高級管理人員三、課程時間最佳授課效果3天四、課程內容：第一部分 什么是項目管理第一講什么是項目1、項目與運營2、項目特點分析3、傳統項目分類4、項目管理新發(fā)展第二講什么是項目管理1、逆向（富人）思維方式2、最佳流程實踐3、工具與方法可編輯精品資料第三講為什么要學項目管理1、如何判斷是在做正確的事2、如何正確的做事3、如何快速的做事第四講項目管理做什么1、項目管理 5大過程組2、項目技術活動3、項目管理 9大知識領域4、項目管理三角約束第五講成功的項目管理者1、項目經理的職責2、項目經理的素質3、項目經理的知識構成4、項目經理的關鍵技能第二部分 啟動項目-千里之行，始于足下第六講如何識別干系人1、誰是干系人2、為什么要識別干系人可編輯精品資料3、如何識別干系人4、如何分析干系人需求第七講如何確定目標1、沒有目標就沒有方向2、需求、成果與目標3、如何定義項目成果4、如何設置項目目標第八講如何確定項目組織結構1、常見組織結構有哪些2、項目管理辦公室探討3、如何選擇項目組織結構第三部分 規(guī)劃項目-運籌帷幄，決勝千里第九講如何確定項目范圍1、什么是產品范圍2、什么是項目范圍3、如何使用 WBS確定范圍第十講如何安排項目進度可編輯精品資料1、只做必要的事 -定義活動2、最佳順序做事 -活動排序3、最佳資源投入 -活動資源估算4、平衡投入時間 -活動歷時估算5、找出進度風險 -找出關鍵路徑（ CPM）6、優(yōu)化進度計劃 -資源平衡第十一講 如何管理項目成本1、我們需要投入多少錢 -估算成本2、什么時候花出多少錢 -建立基線3、如何知道錢不夠不花 -成本控制第十二講 如何管理項目質量1、究竟達到什么標準 -確定標準2、如何達到質量標準 -質量保證3、如何知道是否達到 -質量控制第十三講 如何編寫項目人力資源計劃1、需要什么樣的人2、如何獲得這些人可編輯精品資料3、他們什么時候來4、他們什么時候走第十四講 如何確定項目溝通計劃1、有誰需要溝通2、需要什么信息3、什么方式溝通4、多長時間一次第十五講 如何確定項目風險計劃1、如何管理風險-風險規(guī)劃2、如何找出風險-風險識別3、哪些風險重要-風險分析4、如何解決風險-風險應對第十六講 如何讓計劃更可行1、調整范圍2、改變進度3、增加投入4、改變質量可編輯精品資料第四部分 執(zhí)行項目-言必行，行必果第十七講 執(zhí)行48字真經1、8字方針2、16字原則3、24字戰(zhàn)略第十八講 構建優(yōu)秀團隊1、團隊與個人2、如何建設團隊3、如何激勵團隊第十九講 管理項目團隊1、如何解決問題2、如何解決項目沖突3、如何做項目績效考核第五部分 監(jiān)控項目-審時度勢，沉著應變第二十講 如何評估項目狀況1、如何搜集項目信息2、如何做績效報告可編輯精品資料3、如何評估項目風險第二十一講 項目偏差管理1、如何找出偏差2、如何找出引發(fā)偏差的原因3、如何應對偏差第二十二講 如何控制項目變更1、誰管理變更-組織結構2、如何做變更-控制流程3、變更的執(zhí)行-結果監(jiān)控第六部分 收尾項目-有始有終，如履薄冰第二十三講 如何驗收成果1、找出成功標準2、確定驗收流程3、做好成果移交4、明確后期服務第二十四講 總結經驗教訓1、學習最佳方式可編輯精品資料2、項目文檔分類3、經驗教訓歸檔第二十五講 表彰團隊成員1、及時獎勵與懲罰2、分享成功與喜悅3、感謝項目干系人五、講師介紹吳永達老師中國實戰(zhàn)派著名項目管理專家，美國項目管理協會（PMI）(L認證PMP，美國培訓協會（AACTP）國際認證高級培訓師，美國項目管理協會（PMI）會員，國際信息系統審計與控制協會（ISACA）會員，北京項目管理協會常務理事，微軟認證MCSE\MCDBA，信息產業(yè)部注冊信息系統工程監(jiān)理師，CISA（信息系統審計師）。清華大學、北京大學、人民大學客座講師，項目管理者聯盟高級顧問，神州數碼教育學院項目管理講師，神州巨龍項目管理培訓講師，中國講師經紀聯盟認證講師。吳老師在生產一線從事項目管理實踐近10年，親自管理若干合同額在千萬的項目。吳老師在PMP考前培訓的輔導方面具有獨到的方法，曾在北京、上海、長可編輯精品資料沙、成都、深圳、重慶等地成功主講多期的PMP考前培訓和考前模擬輔導，通過率達到90%以上，25人以下小班，通過率100%任職經歷：聯合國貿易網絡北京中心 高級顧問；北京貿易效率協會 高級顧問；神州數碼教育學院項目管理講師；神州巨龍項目管理培訓講師；北京四高一化咨詢有限公司 高級顧問、講師；北京必宜華管理顧問有限公司 特聘高級講師、顧問；北京飛創(chuàng)世紀數碼科技有限公司歷任軟件程序員、系統架構師、軟件項目經理、技術總監(jiān)；北京朋佳科技咨詢有限公司歷任信息系統監(jiān)理師、項目經理、項目管理咨詢師；技術背景：6年微軟ASP/ASP.NET環(huán)境、B/S架構應用開發(fā)項目管理經驗；3年J2EE環(huán)境、B/S架構應用開發(fā)項目管理經驗；部分客戶：2008年奧運會組委會監(jiān)察審計部、SOHU奧運項目部、神州數碼、中國計算機租賃有限公司、聯想集團有限公司、國家電網；中國電信江蘇太州分公司、中國聯通伊春分公司、中國網通青島公司、中國移動黑龍江公司、中國移動柳州公司、河北全球通信有限公司、大唐電信、濰坊萬聲通訊、中國工商銀行數據中心（北京）、中國建設銀行中儀英斯泰克進出口公司、中國機械設備進出口總公司、中國冶金科工集團、中國恩菲工程技術有限公司、中國有色工程設計研究總院、北京城建集團、中國機械工業(yè)集團公司、李寧公司、神華煤制油、中國石化、埃森哲咨詢、北京市藥監(jiān)局、長安集團、絲寶集團、中冶京唐（中國22冶）、國家知識產權局、中海油、可編輯精品資料可編輯精品資料近期管理項目：清華大學網站內容管理系統開發(fā)、實施 ，中國計算機租賃有限公司企業(yè)管理信息系統開發(fā)、實施 ，食品行業(yè) ERP系統研發(fā)、銷售、通用企業(yè)信息化平臺開發(fā)，通用電子商務網站平臺開發(fā)，北京市衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生服務綜合管理信息系統咨詢、監(jiān)理，北京市藥監(jiān)局網上審批系統咨詢、監(jiān)理，北京市東城區(qū)衛(wèi)生系統信息化建設咨詢、監(jiān)理，澳利達（藥業(yè)）集團企業(yè)信息化建設整體咨詢，禾豐牧業(yè)股份有限公司網絡建設及綜合管理信息系統工程監(jiān)理，北京市衛(wèi)生局電子政務視頻會議系統集成項目監(jiān)理，北京市勞動教養(yǎng)局工作管理局信息化建設工程監(jiān)理，北京市朝陽區(qū)衛(wèi)生系統信息化建設（共 3期）咨詢、監(jiān)理，北京市衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生服務信息化調研咨詢，大唐環(huán)境工程公司企業(yè)信息化建設規(guī)劃咨詢，北京市西城區(qū)衛(wèi)生系統信息化建設咨詢， 2008奧組委IT評估項目咨詢 等。講師特色：吳老師具有多年從事軟件項目管理經驗，曾參與大量省市電子政務項目管理、監(jiān)理工作。吳老師每年投入大量時間深入企業(yè)及政府單位內部參與真實項目，為其提供項目管理、咨詢、監(jiān)理服務，他密切關注項目管理者生存現狀，對項目管理中最新出現的問題及時進行了研究總結。與其他“學院派”講師相比，吳老師課程所采用案例具有更真實、更貼切的特點；吳老師由于長期親密接觸項目一線人員，因此，講解風格生動、貼近實際，更易引起學員共鳴。吳老師對企業(yè)及單位內訓有自身獨到見解，他重視質量，而非數量。針對每個客戶，他都首先深入企業(yè)及單位一線，對企業(yè)及單位所處行業(yè)、內部組織、內部項目管理現狀進行分析，通過走訪高層管理者、項目管理者，準確把握客戶需求后再量身定做精品課程。吳老師所講授課程設計符合企業(yè)及單位需求；所采用案例符合企業(yè)及單位實際情況；培訓效果立竿見影，受到客戶普遍好評。學員感言：項目管理實戰(zhàn)課程“老師的授課藝術高超，課堂互動效果很好，能結合案例將枯燥的理論知識講解的通俗易懂。通過短短兩天的學習，使我對項目管理的相關知識有了個比較系統的了解，對項目管理的過程比較清晰，對今后的工作有積極的指導作用，不但能提高項目成功率，還能有效提高工作的效率。此外，學到了一些做事做人的獨到方法原則。聽了吳老師的課，可以使人變得理性”“頭一次參加項目管理培訓，感受到這是一個非常好的管理工具和思路，非常實用，對今后的工作很有幫助?！薄案惺苁谡n氣氛很好，教師講課方式很容易接受 ... ”“思路清晰，可操作模板較多有實用性”可編輯精品資料“吳老師授課技巧比較細膩，案例練習較豐富，比較具有操作性，系統性也很強，大家也都很活躍，氣氛不錯”“通過感受這兩天的學習，我覺得是非常有效的。老師所安排的課程非常符合我學習的要求，所傳授的知識達到了一定的效果，并讓我受益匪淺，在以后的工作中一定會運用的到。同時互動環(huán)節(jié)比較好，讓我能融入整個團隊里，并積極、主動與團隊成員溝通協作共同完成練習任務”“吳老師對項目管理的講授使我耳目一新，因為過去聽課的內容大多是理論，可操作性小。而本次培訓能充分的實踐和理論相結合，讓我確實掌握了工具的使用”“..感受最深的是在今后的工作中如何進行風險的分析預測及采取措施，這樣可以規(guī)避很多的風險”“通過這兩天的學習，我了解到項目管理是一門操作性和實用性很強的學科，對以后的工作具有很大的幫助。關鍵是養(yǎng)成一種思維習慣。我會從一些小的項目開始，有意識的培養(yǎng)自己的運用能力”“項目管理是我從來未接觸的課程，通過吳老師兩天來辛苦的講解以及切實的訓練，讓我初步了解到項目管理的必要性。課程總體內容和安排符合我們的期望。通過學習我掌握了項目管理的很多工具和技巧。例如SOW，WBS和網絡圖等。雖然在日常工作中面臨的項目不會很多，但我希望將我的每一項工作都當作一個項目來管理，關鍵是在工作的每個環(huán)節(jié)中用項目管理的工具來約束自己，給自己的工作帶來進步，例如在工作效率上會有所提高，有了計劃將會有更好的執(zhí)行”“此課程使我感觸頗多，原先做事沒有什么計劃，比較隨心所欲，決定做事之前也比較沖動，不會詳細考慮后果，學完此課程使我認識到，每件事的規(guī)劃都是非常重要的”“對我而言，項目管理課程是全新的東西，又是時時出現在我生活中的，通過培訓使我開拓了思路和視野，今后我將運用今天學到的知識和工具來指導今后的工作和生活”“能培養(yǎng)自己的系統思維習慣，務實的工作作風，科學的管理方法；能教會自己養(yǎng)成良好的工作方式，把項目管理思路云擁到人力資源管理工作中去”“通過項目管理培訓，教會了我在處理工作過程中要注意的很多方面，從而對我將來的工作有一定的幫助和提高”“做事情應注意風險意識，且注意回避”“通過學習，對做好工作中可能出現的項目管理會產生積極的作用，使我對未來可能出現的工作充滿信心”“學會了項目管理實施的操作方法、步驟特別是在項目啟動、風險這部分”“從課程中有許多啟發(fā)：其一，加強風險意識；其二溝通技巧；其三，團隊建設”“學會了用項目管理的方法和工具，來思考問題、解決問題”PMP學員感受“針對考點，有的放矢，容易掌握考試要領” -北京周先生“將考試知識點融匯貫通，邏輯性強，工具技術講解結合實際，易于理解” -北京智先生“容易理解，解決了大部分比較困惑的問題。邏輯性比較強，思路清晰，授課針對性較強” -北京秦先生可編輯精品資料“培訓風格獨特，教授思路清晰，培訓中善于調動學員的積極性，主動與學員溝通；專業(yè)知識深厚，基礎知識牢固，具有很高的專業(yè)素養(yǎng)；演示材料準備很充分，并根據知識點有針對性給予加強；講解清楚，儀表風度佳，專心負責地講解并討論每道題” -天津李先生“通過這五天的學習，我感覺吳老師的培訓課程對 PMP認證考試的準備有很大的幫助。優(yōu)點： 1、講課風格易于接受；