有關(guān)月度工作計劃模板合集五篇

第頁有關(guān)月度工作計劃模板合集五篇月度工作安排篇1

20xx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年，前廳部將仔細(xì)實(shí)行酒店年度工作的總體要求，結(jié)合前廳部工作特點(diǎn)，制定20xx年度工作要點(diǎn)如下：

第一季度（1—3月）：

1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位學(xué)問培訓(xùn)，主要是針對新入職人員及在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識，方式偏向模擬操作培訓(xùn)。

2、幫助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動推銷及接待工作。合理支配員工休假。

3、2月中旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的學(xué)問面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的主動性。

4、打算部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能競賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對象。

5、3月中旬依據(jù)2月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平常對客服務(wù)意識，綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理。

6、親密合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，親密合作，依據(jù)來賓的需求，主動與酒店其他部門親密聯(lián)系，相互協(xié)作，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)建效益。

7、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開一個好局。

其次季度（4—6月）

1、依據(jù)員工的愛好愛好，本職安排在4月中旬實(shí)行一個“野外拓展”的活動，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與溝通。加強(qiáng)員工之間的凝合力。同時為營造一個和諧、主動的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團(tuán)隊的凝合力。同時為五一節(jié)的接待做好精神打算。

2、幫助營銷部做好團(tuán)隊接待、散客預(yù)訂接待工作。特殊對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作，將合理支配人員上崗，爭取圓滿完成接待任務(wù)。

3、假如工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防學(xué)問培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識，并對“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹究竟。

4、安排在6月中旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆游?，有時很簡單因?yàn)檎Z言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，假如在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素養(yǎng)稍好的客人可能只是罵人，假如遇到部份素養(yǎng)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，許多的員工都是很難把握，依據(jù)這一個工作須要，所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平。

5、定期與客房部召開協(xié)商溝通溝通分析會，做好部門之間的溝通，處理好工作中的沖突，并收集客人看法，同時探討客人的需求及消費(fèi)心理，提高前臺銷售技巧實(shí)力。

第三季度（7—9月）

1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團(tuán)隊，讓每一位在好來登酒店下榻過的來賓都能感受到酒店每一位成員付出誠意的服務(wù)，本職安排在月初對全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊客人也能感受到酒店工的努力，真正讓來賓體驗(yàn)“家外之家”的暖和。

2、做好中秋節(jié)客房促銷活動的推銷，力爭完成任務(wù)。

3、安排出臺一個“員工”的評比活動，內(nèi)容由部門管理層商定，依據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)批閱，批閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持主動的心態(tài)。

4、安排給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。

5、幫助營銷部做好團(tuán)隊接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職安排在9月份對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位學(xué)問的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。

第四季度（10—12月）

1、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理支配好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰。

2、做好十月份黃金周的銷售工作，依據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)料，合理性的限制客房的銷售，對部份房型價格建議調(diào)價政策。

3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時將合理支配專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。

4、10月下旬本職安排將支配員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較乏累，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。

5、依據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，依據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會議上與部門的員工共享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，激勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓(xùn)安排，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)覺場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的嫻熟度。

6、幫助營銷部門做好會議與團(tuán)隊的接待。

7、幫助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項(xiàng)工作。

8、12月份是接近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于勞碌中，本職安排在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)留意散客的接待，因此，本職安排，大堂副理在每天都要定崗在大堂，在大堂幫助處理部份突發(fā)事務(wù)，并收集來賓看法。

9、依據(jù)天氣狀況，合理的限制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。

10、總結(jié)x年的工作，并在部門會議上與員工共享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的狀況進(jìn)行通報，對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對表現(xiàn)較平凡的進(jìn)行激勵或懲罰。

11、依據(jù)x年的工作，擬定好工作安排呈總經(jīng)理辦公室。

在充溢挑戰(zhàn)的x年，部門將通過內(nèi)外培訓(xùn)、業(yè)務(wù)溝通，努力提高前廳人員的綜合素養(yǎng)，增加前臺的營銷技能。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野，超前的營銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去，為酒店奉獻(xiàn)自我，爭取完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)，創(chuàng)建前廳部的新形象、新境界。

月度工作安排篇2

十月即將過去，我們即將迎來變得涼快的十一月，這也意味著一個月的工作又告一段落了，須要接著依據(jù)我之前的安排以及詳細(xì)的工作狀況進(jìn)行一些變更來完善十一月份的工作安排。但這種改變和狀況也說明白我們辦公室工作的有效并取得了一些成果，現(xiàn)在將我十一月份的辦公室工作安排如下：

一、辦公室的工作方面

我們在這個月依舊要以十月份未能處理完畢的那些項(xiàng)目為重點(diǎn)，主動地聯(lián)絡(luò)各個部門，對接好領(lǐng)導(dǎo)以及客戶，對項(xiàng)目的進(jìn)展持續(xù)追進(jìn)，并做好一系列的記錄和整理工作。除此以外，我們辦公室在這個月依舊會處理好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)支配下來的工作，將工作分類交給各個部門處理，做好公司工作運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐的工作。并且在這個月里，我們會接著跟各個部門的管理層進(jìn)行溝通，對我們公司目前現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行一些分析和優(yōu)化，并在整理之后交送給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行當(dāng)面批閱，對我們公司制度的完善化規(guī)范化作出貢獻(xiàn)。

二、會議記錄以及工作對接方面

同時，在開會的時候接著做好打算工作，除去一些應(yīng)有的茶水等工作以外，我們在這個月的會議記錄應(yīng)當(dāng)要做得更加優(yōu)秀，并進(jìn)行細(xì)致的分類存檔，為以后的工作進(jìn)行參考借鑒。加強(qiáng)對上級安排的工作監(jiān)管，以又好又快的完成公司任務(wù)為目標(biāo)進(jìn)行工作，協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)的對接和完善，一心一意為公司、員工集體服務(wù)。

三、工作崗位以及人事方面

在這個月中，我們除了滿意員工的工作和生活方面的一些需求以外，還要依據(jù)我們公司的狀況以及領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)做好工作考核，并在社會物色適合工作崗位的人選，為我們公司吸納較為優(yōu)秀的人才，以便我們公司的工作更好地開展。

四、辦公室會議和總結(jié)

在這個月我們照舊會每隔一段時間就對我們辦公室的工作進(jìn)行一個整理和總結(jié)，剛好的發(fā)覺工作中的問題和不足，并快速的將這些問題改正解決。然后依據(jù)公司下一步的發(fā)展?fàn)顩r來調(diào)整詳細(xì)的工作實(shí)施方案，讓我們辦公室能夠更好地跟上和幫助公司的發(fā)展。

辦公室作為公司工作的核心樞紐，只有團(tuán)結(jié)好各個部門，讓部門之間的工作和關(guān)系越來越親密才能很好地發(fā)揮出自己的職責(zé)。在這一個月里，我們辦公室會努力地做到最好，我信任我們公司會在這個月中相互鼓勁、共同努力，讓我們公司的發(fā)展更加快速。

月度工作安排篇3

一、財務(wù)基礎(chǔ)工作

（一）、制定財務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

1、從公司實(shí)際動身依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》制定公司財務(wù)制度。

2、制定各項(xiàng)財務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

3、尋求創(chuàng)新和突破，細(xì)化和改善財務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。

4、完善內(nèi)部限制，不斷查找財務(wù)工作中存在的漏洞，對發(fā)覺的問題剛好上報總經(jīng)理，并對應(yīng)完善相關(guān)制度。

（二）、擬定財務(wù)人員配置及崗位職責(zé)

1、依據(jù)公司發(fā)展須要，擬定財務(wù)部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。

2、根據(jù)規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，提升會計人員綜合素養(yǎng)和強(qiáng)調(diào)工作的主動性，以提升財務(wù)部整體工作水平。

3、以培訓(xùn)帶動基礎(chǔ)工作的落實(shí)20xx年，有目的、有步驟的對全體財務(wù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)工作的培訓(xùn)，預(yù)料在7、8月份在網(wǎng)上進(jìn)行了會計人員的后續(xù)教化培訓(xùn)，主要選取會計基礎(chǔ)工作方面的內(nèi)容加以學(xué)習(xí)，使會計人員相識到會計基礎(chǔ)工作的重要性，能夠更好地開展會計工作。

（三）、會計核算管理

1、進(jìn)一步規(guī)范會計科目根據(jù)公司業(yè)務(wù)的詳細(xì)需求，依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》科學(xué)合理地對會計科目進(jìn)行歸類，規(guī)范會計科目的運(yùn)用方法，從而使會計科目更具有科學(xué)性、一樣性。

2、理順現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程為保證現(xiàn)金收支的平安性、合理性，避開在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，規(guī)定經(jīng)辦人員必需填寫現(xiàn)金、費(fèi)用支付單據(jù)，寫明支付原由，并必需經(jīng)總經(jīng)理簽字，方可支付，

使現(xiàn)金按標(biāo)準(zhǔn)管理，做到有據(jù)可查，避開收付風(fēng)險。貨款結(jié)算方面，對商場結(jié)算單據(jù)進(jìn)行細(xì)致審核，對其取的各項(xiàng)費(fèi)用做到嚴(yán)格審核，不錯交一筆費(fèi)用。

3、加強(qiáng)財務(wù)指標(biāo)分析力度

①按時完成月度、季度、年度的財務(wù)分析報表，上報數(shù)字做到零差錯。

②20xx年重點(diǎn)針對銷售額、費(fèi)用額、利潤額三項(xiàng)指標(biāo)著重進(jìn)行分析。

③對品牌促銷推廣活動的投入、產(chǎn)出及其實(shí)施效果進(jìn)行分析，重點(diǎn)關(guān)注影響各項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)因素，提出促銷推廣中存在的問題。

④通過高質(zhì)量的財務(wù)分析為企業(yè)將來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策供應(yīng)重要依據(jù)。

4、落實(shí)會計檔案管理制度至20xx年我公司成立已3年，所涉及的會計檔案累積增多，必需制定執(zhí)行會計檔案管理制度，將會計檔案分別歸類，按序存放，嚴(yán)格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度，并留意防火、防潮、防盜等。

二、財務(wù)管理工作

（一）、強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)管職能

1、加強(qiáng)對存貨的監(jiān)管存貨是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證，尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的'狀況，為保證庫存商品的精確性，財務(wù)部每月對各品牌的庫存盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行抽查，對有問題商品，剛好發(fā)覺，剛好督促相關(guān)部門予以整改，并對產(chǎn)生問題的部門進(jìn)行考核，通過考核與監(jiān)督，降低問題商品的數(shù)量，努力提高存貨周轉(zhuǎn)率，削減存貨損失。

2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流，加強(qiáng)對銷售、費(fèi)用的監(jiān)管

①在挖潛增效方面，主動地將好的建議、看法上報總經(jīng)理。

②對經(jīng)營中存在的不合理費(fèi)用支出剛好做出統(tǒng)計，并上報總經(jīng)理，力爭費(fèi)用支出的合理性。

③監(jiān)督終端店銷售狀況，查找銷售中存在的漏洞，避開收入損失風(fēng)險。

3、加強(qiáng)對人員調(diào)動和工作交接的監(jiān)督針對各崗位工作的特別性，相關(guān)人員假如變動，必需履行嚴(yán)格的工作交接手續(xù)，列清移交事項(xiàng)，交清貨品、錢、物，并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交，避開貨品、錢、物損失風(fēng)險。

（二）加強(qiáng)平安管理，杜絕平安隱患平安是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障，平安工作應(yīng)常抓不懈，作為資金的管理部門，進(jìn)一步建立健全平安管理體系，使平安管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中。

1、增加全員的平安防范意識。宣貫公司各項(xiàng)平安管理制度，主動參與公司舉辦的各類平安學(xué)問講座，嫻熟駕馭平安器具，進(jìn)行平安隱患排查，杜絕隱患發(fā)生。

2、保證資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等平安。

3、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進(jìn)行檢查，消退各類平安隱患。

其次部分：其他工作

一、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

二、協(xié)作其他部門完成指定工作。

三、從公司發(fā)展的角度考慮問題，勇于創(chuàng)新。

月度工作安排篇4

為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作實(shí)力，特制定以下工作安排：

一、對銷售工作的相識

1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問、產(chǎn)品學(xué)問，為客戶帶來好用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性；

2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友情，轉(zhuǎn)換銷售員角色，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己摯友，達(dá)到思想和情感上的交融；

3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信念；百倍仔細(xì)努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘；

4、去除任何客戶拒絕的恐驚心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行溝通；

二、對銷售工作的提高

1、制定工作日程表；

2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)；不斷查找工作上的不足，剛好訂正工作的失誤，完善工作的整體效率；

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶；樂觀主動向上自信的工作看法才能擁有很好的工作成果；

4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少探望2位客戶（此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5、探望客戶之前要對該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好），并打算一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品學(xué)問的應(yīng)付方案；

6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣馬路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約探望；

7、提高自己電話營銷技巧，敏捷專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話溝通；

8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器運(yùn)用、選購 狀況及相關(guān)重要追蹤人；

三、重要客戶跟蹤

1、xxxx市馬路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長；

2、xx、xx、xx、xx各省市級馬路局養(yǎng)護(hù)科；

3、xx省臨安市馬路局、xx縣馬路段、xx縣馬路段、xx縣馬路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人；

4、xx省xx市北郊區(qū)馬路段橋工程樂；

5、xx市政管理處的姚科長；

以上是我x月份工作安排，我會嚴(yán)格按安