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2/2培訓(xùn)工作計(jì)劃集合8篇【推舉】培訓(xùn)工作方案集合8篇

時(shí)間過得飛速,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,確定有不少可以方案的東西吧。說到寫(工作方案)認(rèn)為正確而不懷疑很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧!以下是整理的培訓(xùn)工作方案8篇,供大家參考借鑒,希望可以關(guān)懷到有需要的伴侶。

培訓(xùn)工作方案篇1

為我鎮(zhèn)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目建設(shè),調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)農(nóng)夫籌資籌勞建設(shè)村內(nèi)集體公益事業(yè)的性,村級(jí)公益事業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制,鎮(zhèn)黨委的“生態(tài)文光明鎮(zhèn)、設(shè)施農(nóng)業(yè)富民、項(xiàng)目建設(shè)興鎮(zhèn)、二三產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)”的進(jìn)展理念,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)事業(yè)進(jìn)展,新農(nóng)村建設(shè),鎮(zhèn)村社干部搶抓機(jī)遇促進(jìn)展的思想意識(shí),這次培訓(xùn)會(huì)議的支配,對(duì)村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目的規(guī)劃、申報(bào)、實(shí)施等環(huán)節(jié)的工作輔導(dǎo),同與會(huì)的同志們一起學(xué)習(xí)、相互溝通、溝通,不妥之處,請(qǐng)大家看法。

一、財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金籌集和獎(jiǎng)補(bǔ)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、

(一)獎(jiǎng)補(bǔ)資金籌集

獎(jiǎng)補(bǔ)資金包括和省、市財(cái)政支配的財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金、縣財(cái)政支配的獎(jiǎng)補(bǔ)資金和整合支農(nóng)資金、獎(jiǎng)補(bǔ)資金利息收入等。領(lǐng)先提議社會(huì)各界捐贈(zèng)贊助,補(bǔ)助、扶持、社會(huì)捐贈(zèng)、村級(jí)自籌和農(nóng)夫籌資籌勞相的,村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)的投入新機(jī)制。

(二)獎(jiǎng)補(bǔ)范圍

一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)范圍限于以村民籌資籌勞為基礎(chǔ)、村民直益的集體生產(chǎn)生活公益事業(yè)項(xiàng)目。主要包括:村內(nèi)道路(行政村到居民點(diǎn))、村內(nèi)水渠(澆灌區(qū)支渠的斗渠、毛渠)、橋涵、機(jī)電井、小型提灌或排灌站、人畜飲水等小型水利設(shè)施、戶外村內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、植樹造林、村容村貌整治等村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)。

跨村村范圍的公益事業(yè)建設(shè)投入,按現(xiàn)有投入渠道解決,原則上不一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)方法來解決。農(nóng)夫宅前屋后的修路、建廁、打井、植樹等投資投勞,由農(nóng)夫。

(三)獎(jiǎng)補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)

一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)普惠制和項(xiàng)目相的原則,農(nóng)夫籌資籌勞的狀況。村民籌資籌勞《甘肅省村級(jí)范圍內(nèi)籌資籌勞管理方法(試行)》(甘政辦發(fā)〔xx〕61號(hào)),上限把握?;I資每年每人超過15元,籌勞每年每個(gè)勞動(dòng)力不超過10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工日。對(duì)籌勞確有的,在農(nóng)夫自愿的前提下,允許以資代勞,每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工日超過20元。試點(diǎn)期間,如遇籌資籌勞標(biāo)準(zhǔn),按新標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)性村內(nèi)公益事業(yè)建設(shè)項(xiàng)目普惠制,可項(xiàng)目大小和農(nóng)夫直益程度,財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)比例為籌資籌勞額的50%-100%。對(duì)事關(guān)生產(chǎn)生活重大、農(nóng)夫需求迫切的公益事業(yè)項(xiàng)目,財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)比例不超過籌資籌勞額的3倍。

(四)獎(jiǎng)補(bǔ)

一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)先建后補(bǔ)的。為支持基層改革試點(diǎn),縣財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金籌措狀況可先預(yù)撥付試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)比例的獎(jiǎng)補(bǔ)資金,在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格并結(jié)算后,由縣財(cái)政兌現(xiàn)獎(jiǎng)補(bǔ)資金。

二、熟識(shí)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)試點(diǎn)的意義

農(nóng)村稅費(fèi)改革前,村提留、鄉(xiāng)統(tǒng)籌和農(nóng)村勞動(dòng)積累工、義務(wù)工(簡(jiǎn)稱“兩工”)是村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)的主要資金、勞務(wù)來源。農(nóng)村稅費(fèi)改革取消了村提留、鄉(xiāng)統(tǒng)籌和“兩工”,規(guī)定村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)所需資金、勞務(wù),村民一事一議。,一事一議籌資籌勞工作不平衡,整體掩蓋面較小,村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)投入的需求,村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)投入總體上呈下滑趨勢(shì)。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施脆弱、社會(huì)事業(yè)進(jìn)展滯后,新農(nóng)村建設(shè)和進(jìn)呈現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的障礙,需要措施,盡快解決。

近年來,地方對(duì)農(nóng)夫一事一議籌資籌勞村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)試點(diǎn),積累了有益閱歷,了。實(shí)踐證明,一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)進(jìn)展,城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化的舉措,是深化農(nóng)村綜合改革的一項(xiàng)重大制度創(chuàng)新,有利于激發(fā)村民一事一議籌資籌勞的熱忱,和鼓舞村民出資出勞,調(diào)動(dòng)農(nóng)夫公益事業(yè)建設(shè)的性,新農(nóng)村建設(shè);有利于調(diào)動(dòng)基層干部和的民主議事性,運(yùn)用民主解決涉及農(nóng)夫切身利益的問題,并民主議事機(jī)制,農(nóng)村基層民主政治建設(shè);有利于村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)多渠道投入的新機(jī)制,讓農(nóng)夫切身感受到黨和的關(guān)懷,城鄉(xiāng)進(jìn)展,社會(huì),財(cái)政資金帶動(dòng)作用。有利于和激活一事一議籌資籌勞制度,讓農(nóng)夫的雙手,在支持下生產(chǎn)生活條件;有利于農(nóng)村富余勞動(dòng)力進(jìn)展村級(jí)公益事業(yè),帶動(dòng)農(nóng)夫就業(yè),拉動(dòng)農(nóng)村投資和消費(fèi),農(nóng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)展;有利于“多予、少取、放活”的方針,為公共財(cái)政掩蓋農(nóng)村開拓新渠道,社會(huì)資金流入農(nóng)村,城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化,城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展一體化新格局;有利于農(nóng)夫的主體作用和首創(chuàng)精神,以村民大會(huì)、村民代表會(huì)議為主要的村民民主議事決策實(shí)踐,轉(zhuǎn)變基層政權(quán)組織職能,鄉(xiāng)村治理機(jī)制,農(nóng)村基層民主政治建設(shè)。

培訓(xùn)工作方案篇2

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校訓(xùn)練教學(xué)工作為主線,以創(chuàng)師生滿意的后勤服務(wù)為宗旨,圍繞我校“建設(shè)草根文化,辦好優(yōu)質(zhì)訓(xùn)練,培育和諧進(jìn)呈現(xiàn)代人”的辦學(xué)理念,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,增加總務(wù)工作要全心全意服務(wù)學(xué)校的訓(xùn)練教學(xué)工作的意識(shí),扎扎實(shí)實(shí)做好總務(wù)后勤工作。

二、重點(diǎn)工作

(一)、努力創(chuàng)設(shè)條件,營造書香校內(nèi)。

1在暑假搭建的同學(xué)閱覽室中布置彩色長(zhǎng)條坐墊、圖書桌,窗戶安裝防護(hù)柵欄,確保于9月25日閱讀節(jié)前正常開放;

2、辦理老師電子借書卡,進(jìn)行電子借閱工作的嘗試,并逐步向中高班級(jí)同學(xué)推開,11月底前力爭(zhēng)辦好全校中高班級(jí)同學(xué)的電子借書卡;

3、老師閱覽室正常開放,咖啡、花茶等確保長(zhǎng)期供應(yīng),給老師一個(gè)溫馨的閱讀氛圍;

4、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校制定的“買100送200”的購書嘉獎(jiǎng)?wù)?做好老師購買訓(xùn)練書籍和訂購訓(xùn)練雜志的登記工作,爭(zhēng)取做到老師的訓(xùn)練、教學(xué)書刊資源共享;

(二)、合理充分利用,打造數(shù)碼校內(nèi)。

1、合理支配已調(diào)走的學(xué)科帶頭人留下的筆記本,充分利用現(xiàn)有資源,發(fā)揮國有資產(chǎn)的使用效益;

2、重新安裝網(wǎng)絡(luò)教室同學(xué)機(jī)系統(tǒng),升級(jí)到windows2k,貼近同同學(xué)活實(shí)際;

3、與蘇州清華同方合作,定期做好信息技術(shù)設(shè)備的修理與保養(yǎng)工作;

4、規(guī)范老師辦公室激光打印機(jī)的打印登記工作,進(jìn)行加墨粉嘗試,降低打印成本;

(三)、走社會(huì)化道路,傾聽校外聲音。

1、定期組織后勤人員走出校門,多到兄弟學(xué)校去參觀、去考察、去學(xué)習(xí)。

2、連續(xù)進(jìn)行后勤社會(huì)化的嘗試,加強(qiáng)對(duì)承包服務(wù)部的管理工作。

(四)、擅長(zhǎng)總結(jié)服務(wù),撰寫后勤隨筆。

1、建設(shè)后勤管理系統(tǒng),積累后勤工作資料;

2、在工作中提高,主動(dòng)進(jìn)行理性反思,撰寫后勤工作日志;

3、進(jìn)一步要求后勤工作人員,每周撰寫簡(jiǎn)潔的后勤(工作總結(jié)),記錄所得和遇到的困難,主動(dòng)參預(yù)草根隨筆評(píng)比。

三、具體工作支配

(一)、開學(xué)預(yù)備工作

1、廣播室、同學(xué)閱覽室完工,投入使用。

2、召開總務(wù)后勤人員會(huì)議,布置新學(xué)期工作。

3、分發(fā)同學(xué)課本簿冊(cè),教本教參交訓(xùn)練處。

4、檢查電器電路,活動(dòng)器械平安。

5、預(yù)備好開學(xué)收費(fèi)票據(jù)打印系統(tǒng),核對(duì)××-××年交納捐資助學(xué)同學(xué)名單。

6、購買常用藥品,收一班級(jí)新生預(yù)防接種卡。

7、重新聘用阿姨,搞好食堂衛(wèi)生,預(yù)備副食品材料,確保9月1日正常開伙。

8、重新安裝辦公室電腦、打印機(jī),調(diào)試。

9、搞好圖書室衛(wèi)生,發(fā)放假期中的報(bào)紙雜志。

10、調(diào)整支配老師辦公室、同學(xué)教室,行政辦公室及教學(xué)辦公設(shè)備調(diào)整。

(二)、九月份工作

1、完成開學(xué)收費(fèi)工作,作好免費(fèi)訓(xùn)練的宣布傳達(dá)和公示工作。

2、做好轉(zhuǎn)同學(xué)課本簿冊(cè)的添補(bǔ)工作。

3、辦理老師借書卡,進(jìn)行電子借閱嘗試,9月25日前完成同學(xué)閱覽室的開放預(yù)備工作。

培訓(xùn)工作方案篇3

成為一名培訓(xùn)師,是我始終所期待的。也是我職業(yè)生涯規(guī)劃中的一個(gè)終極目標(biāo),更是能夠體現(xiàn)我人生價(jià)值的平臺(tái)。因此,我選擇文化部,主要負(fù)責(zé)對(duì)新員工的入職培訓(xùn)。

成功和有效的員工培訓(xùn),不僅可以提高企業(yè)員工素養(yǎng),而且可以滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要,增加企業(yè)的分散力,不論是多么優(yōu)秀的員工,企業(yè)都有對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的必要。這不僅能提高員工完成本職工作的技能和學(xué)問,而且也是對(duì)員工潛能的進(jìn)一步開拓。然而,培訓(xùn)是一項(xiàng)不能夠看到直接利益的投資項(xiàng)目,因此目前很多企業(yè),只是口頭上重視,執(zhí)行上卻不到位。其實(shí),對(duì)于企業(yè)來說,培訓(xùn)是投資很大,但是不培訓(xùn)將來帶來的后果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于培訓(xùn)投資成本。

企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)簡(jiǎn)潔的工作,它由諸多個(gè)過程組成,培訓(xùn)需求是這個(gè)過程的輸入,輸出的結(jié)果是培訓(xùn)方案,培訓(xùn)實(shí)施是對(duì)方案的實(shí)現(xiàn),培訓(xùn)效果評(píng)估是對(duì)方案適宜性、有效性的評(píng)價(jià),在評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上提出建議或看法,使企業(yè)培訓(xùn)工作得到持續(xù)改進(jìn)。培訓(xùn)工作可以用過程模式圖來表示:改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理要求效果評(píng)估企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)培訓(xùn)需求培訓(xùn)方案要求輸入實(shí)施培訓(xùn)方案輸出滿足由上圖可以看出,培訓(xùn)工作的開展是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)與管理目標(biāo),滿足企業(yè)的經(jīng)營與管理要求,而不單純是為了滿足員工的共性要求。企業(yè)供應(yīng)的培訓(xùn)不只是給員工的福利,而是為企業(yè)的生存與進(jìn)展奠定良好的基礎(chǔ)。

為了保證培訓(xùn)工作開展有序、有效,可以依據(jù)以下培訓(xùn)流程進(jìn)行。

流程:

培訓(xùn)需求分析————編制培訓(xùn)方案——實(shí)施培訓(xùn)方案——培訓(xùn)效果評(píng)估——培訓(xùn)工作改進(jìn)。

一、培訓(xùn)需求分析員工培訓(xùn)需求分析可從企業(yè)、職務(wù)、人員三個(gè)層面分別進(jìn)行。

1、企業(yè)層面企業(yè)層面分析主要是從企業(yè)的進(jìn)展,企業(yè)文化,企業(yè)制度三方面開放培訓(xùn)。

(1)企業(yè)進(jìn)展分為三個(gè)方面:企業(yè)的過去、企業(yè)的現(xiàn)在、企業(yè)的將來。

(2)企業(yè)文化企業(yè)文化要結(jié)合員工的價(jià)值觀開放全面分析,以避開員工價(jià)值觀與企業(yè)文化的沖突現(xiàn)象。

(3)企業(yè)制度對(duì)于企業(yè)制度的執(zhí)行和認(rèn)可,對(duì)員工有哪些方面的行為要求,包括(工作態(tài)度,言談舉止,禮儀等)。

2、職務(wù)層面職務(wù)層面分析是指通過查閱(說明書)或具體分析完成某一工作需要的技能,了解員工有效完成該項(xiàng)工作必需具備的條件,找出差距,確定培訓(xùn)需求,彌補(bǔ)不足。主要分析以下幾方面:

(1)完成職務(wù)工作所必需的學(xué)問和技能;(2)改進(jìn)職務(wù)工作所需要的學(xué)問和技能;(3)工作內(nèi)容和形式的變化。

3、人員層面人員層面分析是從培訓(xùn)對(duì)象的角度分析分析培訓(xùn)的需求,確定哪些人需要培訓(xùn),需要何種培訓(xùn)。

企業(yè)、職務(wù)、人員三個(gè)層面的培訓(xùn)需求分析是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng),缺少任何一個(gè)層面,分析的有效性會(huì)受到影響。

培訓(xùn)需求分析可以通過觀看員工工作、閱讀技術(shù)手冊(cè)和有關(guān)工作記錄,以及對(duì)員工進(jìn)行完成有關(guān)工作所需的學(xué)問、技術(shù)、力氣問卷分析等方法來進(jìn)行。

最終,通過以上分析排列出需要通過培訓(xùn)所達(dá)到的目的。

二、編制培訓(xùn)方案依據(jù)上一步中列出的培訓(xùn)需求,制定科學(xué)合理的培訓(xùn)方案,方案以能夠全方位的滿足培訓(xùn)需求為合格。

具體包括:

(1)公司基本狀況及相關(guān)規(guī)章制度;(2)員工日?;径Y儀與工作職責(zé)等基礎(chǔ)學(xué)問;(3)崗位學(xué)問與技能。通過對(duì)新員工崗位學(xué)問及技能的培訓(xùn),使其達(dá)到“上崗”的基本要求。這部分培訓(xùn)可以由新員工所在部門實(shí)施。

(4)企業(yè)文化的培訓(xùn)。通過對(duì)新員工企業(yè)文化的培訓(xùn),能防止新員工價(jià)值觀和企業(yè)文化的沖突。在對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)過程中,企業(yè)應(yīng)利用各種手段,大力宣布傳達(dá)企業(yè)精神和經(jīng)營理念,主動(dòng)促成新員工與企業(yè)其他老員工在思想和行動(dòng)上保持全都,轉(zhuǎn)變新員工與企業(yè)文化不相適應(yīng)的個(gè)人作風(fēng)、態(tài)度和價(jià)值觀。

三、實(shí)施培訓(xùn)方案依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,選擇迅速而靈敏多樣的培訓(xùn)形式,對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施。新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)不僅包括課堂教學(xué),還包括角色演練、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、拓展訓(xùn)練等多種形式,不同的形式適用于不同的個(gè)人、不同的問題,產(chǎn)生的效果、花費(fèi)的成本也各不相同。

總的來說,在對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),必需結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象等因素選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式:

(1)對(duì)于企業(yè)基本狀況的介紹可接受應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)參觀、講解、親身體驗(yàn)等形式;

(2)新員工職業(yè)基本素養(yǎng)培訓(xùn)可以由企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)、老員工與新員工座談,選擇實(shí)行現(xiàn)身說法或演講的形式。海爾公司在新員工入職后通常做的第一件事是舉辦新老“(畢業(yè))生”見面會(huì),通過師兄師姐的親身感受理解海爾。新人也可以通過面對(duì)面與集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)溝通的機(jī)會(huì),了解公司的升遷機(jī)制、職業(yè)進(jìn)展等問題;

(3)團(tuán)隊(duì)與溝通的培訓(xùn),可以接受應(yīng)用玩耍、戶外拓展等方式,讓每一個(gè)參預(yù)的人能夠有切身感受;

(4)融洽新老員工的氣氛,可以接受應(yīng)用文娛、體育等多種形式;

(5)對(duì)于崗位工作職責(zé)的培訓(xùn),部門負(fù)責(zé)人可以接受應(yīng)用講解、演示、示范操作等形式進(jìn)行。如狀況特殊,公司也可以為新員工指定一名指導(dǎo)人。

四、培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)實(shí)施以后,需要建立完善的新員工入職培訓(xùn)效果反饋及評(píng)估體系。

培訓(xùn)重要的就是應(yīng)用,如何應(yīng)用、應(yīng)用效果怎樣,這些都需要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的追蹤評(píng)估。

新員工入職培訓(xùn)的最終一個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)通常包括四個(gè)方面的內(nèi)容:學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)員的學(xué)習(xí)成效、學(xué)員的行為有沒有明顯的變化、企業(yè)的績(jī)效有沒有提高。對(duì)于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段:第一階段,側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定,可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行爭(zhēng)辯,從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程的反映;其次階段,主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成果,可以接受應(yīng)用考試的形式進(jìn)行;第三階段,在培訓(xùn)結(jié)束后,通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果。這時(shí),可以找受訓(xùn)者的上級(jí)主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn),從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以評(píng)定。

五、培訓(xùn)工作改進(jìn)最終結(jié)合培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,與培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。找出培訓(xùn)所沒有達(dá)到的效果,分析緣由,另外依據(jù)企業(yè)進(jìn)展的新需求,對(duì)原有的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn),制定出更加適合企業(yè)經(jīng)營和管理的培訓(xùn)方案,為企業(yè)締造更大價(jià)值。

以上內(nèi)容,僅個(gè)人之見,有許多不成熟的看法還請(qǐng)指教。我需要更多的'學(xué)習(xí),才能制定出更加完善的培訓(xùn)方案。接下來,為了個(gè)人的進(jìn)展和成長(zhǎng)以及公司的進(jìn)展,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做一名稱職的培訓(xùn)師。

培訓(xùn)工作方案篇4

一、年度工作培訓(xùn)工作開展?fàn)顩r

20xx年,我公司的售后前臺(tái)服務(wù)顧問培訓(xùn)工作依據(jù)公司的工作部署和支配,從8月份到12月份間,共培訓(xùn)課時(shí),員工的參預(yù)度達(dá)到了,學(xué)習(xí)度達(dá)到了,新員工成長(zhǎng)速度達(dá)到了,有力推動(dòng)了全體員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力氣的大幅提高,為公司實(shí)現(xiàn)新業(yè)績(jī)作出了主動(dòng)貢獻(xiàn)。具體的培訓(xùn)工作按時(shí)間來分主要有以下幾個(gè)方面:

一是9月份開展了汽車的基本學(xué)問培訓(xùn)。組織員工了解汽車的基本構(gòu)造及工作原理,學(xué)習(xí)公司文化理念,增加了員工的集體榮譽(yù)感和事業(yè)心。開展了相關(guān)的作業(yè)規(guī)范和流程的預(yù)約類培訓(xùn),組織培訓(xùn)人員員工現(xiàn)場(chǎng)觀看售后接交車整體流程。組織參預(yù)培訓(xùn)的人員開展了接待修理現(xiàn)場(chǎng)演練、交車結(jié)算演練以及回訪演練,切實(shí)增加了受訓(xùn)員工在售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作力氣。

二是10月開展了兩次技術(shù)類培訓(xùn),第一次主要是讓售后前臺(tái)服務(wù)顧問了解新I30車型的各項(xiàng)技術(shù)性能,第一次是主要是讓售后前臺(tái)服務(wù)顧問了解專用機(jī)油跟合成機(jī)油的屬性。開展的服務(wù)類培訓(xùn)是有一項(xiàng),即面對(duì)售后前臺(tái)服務(wù)顧問開展了服務(wù)流程中薄弱環(huán)節(jié)的強(qiáng)化性的應(yīng)對(duì)培訓(xùn)。10月份我們將演練新進(jìn)員工作為重點(diǎn),使公司新近員工對(duì)公司的整體概況和工作流程有了總體上的把握,達(dá)到了上崗要求。10月25號(hào)前,我們組織了對(duì)名為黃金樂的新員工的正式上崗前考核,基本合格,達(dá)到上崗要求。

三是11月份開展了一次服務(wù)類培訓(xùn),主要內(nèi)容是環(huán)車預(yù)檢的接待工作培訓(xùn)。開展了兩次技術(shù)類培訓(xùn)分別是預(yù)約技術(shù)類培訓(xùn),內(nèi)容是了解合成機(jī)油的屬性;以及輪胎技術(shù)類培訓(xùn)。四是12月份主要是開服務(wù)類培訓(xùn)。第一次把顧客找回來看光盤,其次次客戶投訴技巧處理的轉(zhuǎn)訓(xùn);第三次主要面對(duì)修理作業(yè)中服務(wù)顧問如何進(jìn)行情感營銷,增進(jìn)和客戶之間的相互溝通,第四次如何用防凍液的專業(yè)培訓(xùn)。

二、工作中的問題和不足

一是培訓(xùn)工作在總體上看,培訓(xùn)力度、培訓(xùn)科目、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果遠(yuǎn)不能滿足公司加快進(jìn)展需要。尤其是在培訓(xùn)方式上重講課,缺演練,員工操作力氣提高不快,

二是技術(shù)類培訓(xùn)工作還不夠深入到到,由于我們培訓(xùn)的是售后前臺(tái)服務(wù)顧問,需要在工作中回答客戶各種各樣的技術(shù)類問題,要讓他們做到所問必有所答,我們開展的培訓(xùn)課程相對(duì)而言,較為簡(jiǎn)潔,還不能滿足售后前臺(tái)服務(wù)顧問的工作需求。

三是新員工的崗前培訓(xùn)時(shí)間較短,新員工不能夠?qū)ぷ髁鞒逃性敱M的了解,還不能完全適應(yīng)崗位。

三、年度培訓(xùn)方案

20xx年的培訓(xùn)工作,我們將嚴(yán)格依據(jù)公司統(tǒng)一部署和要求,順應(yīng)形勢(shì),強(qiáng)化職能,精益求精,全力以赴抓好對(duì)售后前臺(tái)服務(wù)顧問各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)。主要開展以下四個(gè)方面的工作:

一是連續(xù)抓好技術(shù)類培訓(xùn),使售后前臺(tái)服務(wù)顧問了解我公司品牌汽車各項(xiàng)性能和特點(diǎn),對(duì)本公司所售汽車進(jìn)一步了解,能夠更好的和客戶溝通,妥當(dāng)處理客戶投訴,并精確無誤地將用戶意圖全面、精確傳達(dá)給公司,避開消逝工作責(zé)任差錯(cuò),不斷提高服務(wù)質(zhì)量與工作質(zhì)量;

二是連續(xù)抓好服務(wù)類培訓(xùn),使售后前臺(tái)服務(wù)顧問生疏汽車行業(yè)及整個(gè)市場(chǎng)狀況,了解公司的售后服務(wù)流程,認(rèn)真做好用戶的接待工作,隨時(shí)把握用戶反饋信息并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo);

三是連續(xù)抓好新進(jìn)員培訓(xùn)演練工作,使新進(jìn)員工能盡快適應(yīng)新的崗位,盡快作出貢獻(xiàn);

四是連續(xù)抓好企業(yè)文化的宣貫。進(jìn)一步增加全體員工的集體感和榮譽(yù)感,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,形成加快公司進(jìn)展的整體合力。

20xx年的培訓(xùn)工作預(yù)期達(dá)到以下效果:

一是方案培訓(xùn)課時(shí),員工的參預(yù)度達(dá)到,學(xué)習(xí)度達(dá)到,新員工成長(zhǎng)速度達(dá)到。

二是售后前臺(tái)服務(wù)顧問的整體工作力氣有較大提升。售后前臺(tái)服務(wù)顧問更具工作閱歷,懂得汽車修理技術(shù),關(guān)心管理售后的各項(xiàng)工作,都擁有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、方案、分析、把握、沖突處理力氣。

三是新進(jìn)員工的正式上崗前考核全部基本合格,達(dá)到上崗要求。

培訓(xùn)工作方案篇5

為鞏固我縣降低孕產(chǎn)婦死亡率和消退新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“降消”項(xiàng)目)成果,不斷提高婦女兒童健康水平,努力實(shí)現(xiàn)200x—20xx年婦女兒童《兩綱》健康目標(biāo),特制定200x年“降消”項(xiàng)目培訓(xùn)方案。

一、組織管理

㈠縣衛(wèi)生局負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理和監(jiān)督指導(dǎo)工作。

㈡項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)組和督查組負(fù)責(zé)項(xiàng)目培訓(xùn)和專項(xiàng)技術(shù)工作的實(shí)施、監(jiān)督和指導(dǎo)。

㈢鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)依據(jù)本方案的要求并結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況,制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)方案。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過對(duì)各級(jí)行政管理人員、各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)婦幼衛(wèi)生相關(guān)人員的培訓(xùn),全面深入到到學(xué)習(xí)項(xiàng)目相關(guān)文件,理解項(xiàng)目?jī)?nèi)涵,強(qiáng)化對(duì)孕產(chǎn)婦的綜合管理力氣,提高產(chǎn)科技術(shù)服務(wù)水平,從而降低全縣孕產(chǎn)婦死亡率和消退新生兒破傷風(fēng),提高婦女兒童的健康水平,推動(dòng)前進(jìn)全縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)同社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)進(jìn)展。培訓(xùn)具體要求達(dá)到以下指標(biāo):

㈠縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)項(xiàng)目管理及業(yè)務(wù)人員降消學(xué)問培訓(xùn)率達(dá)100%;

㈡村干部、孕產(chǎn)婦對(duì)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)免費(fèi)政策的知曉率達(dá)100%;

㈢縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)人員業(yè)務(wù)學(xué)問把握率達(dá)90%以上,培訓(xùn)考核合格率達(dá)90%以上。

三、培訓(xùn)對(duì)象

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目實(shí)施單位領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員,濾布項(xiàng)目管理辦公室、村孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)運(yùn)小組全體成員,項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)組、督導(dǎo)組、專家組全體成員。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

㈠管理學(xué)問

1、責(zé)任部門:縣衛(wèi)生局為主,縣婦聯(lián)協(xié)作。

2、培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)內(nèi)容為項(xiàng)目目的意義、項(xiàng)目實(shí)施及各執(zhí)行單位職責(zé)與管理、項(xiàng)目實(shí)施及經(jīng)費(fèi)管理、項(xiàng)目監(jiān)督及協(xié)調(diào)、健康訓(xùn)練方法、孕產(chǎn)婦急救系統(tǒng)建立與運(yùn)行。

㈡業(yè)務(wù)學(xué)問:

充分利用省衛(wèi)生廳派駐我縣項(xiàng)目專家的技術(shù)資源,重點(diǎn)加強(qiáng)全縣各級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)婦產(chǎn)科骨干的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

1、縣級(jí)師資培訓(xùn):主要內(nèi)容包括開展項(xiàng)目培訓(xùn)的目的、要求、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)方案的制定;孕產(chǎn)婦保健、產(chǎn)科危急重癥的處理及轉(zhuǎn)診,有關(guān)服務(wù)技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)科常用技術(shù)操作規(guī)程及急救設(shè)備規(guī)范、壓濾機(jī)濾布設(shè)備的管理和使用等。

2、縣級(jí)人員進(jìn)修:縣級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)于200x年12月以前選派3名產(chǎn)科醫(yī)生、助產(chǎn)人員在市及以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)修產(chǎn)科基本學(xué)問、基本技能、技術(shù)操作規(guī)范以及新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)等。進(jìn)修時(shí)間每人不少于4個(gè)月,通過努力,爭(zhēng)取將縣級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)相關(guān)人員全部送市以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)輪訓(xùn)一遍,使之成為全縣業(yè)務(wù)骨干和專家。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科人員培訓(xùn):中心衛(wèi)生院產(chǎn)科人員重點(diǎn)培訓(xùn)產(chǎn)科急救基本學(xué)問、技能和技術(shù)規(guī)范,以提高產(chǎn)科急救力氣;一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的產(chǎn)科人員重點(diǎn)培訓(xùn)正常產(chǎn)科處理、常見產(chǎn)科急救基本技能及轉(zhuǎn)診過程中基本急救技能。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科人員可通過理論學(xué)習(xí)、見習(xí)和到縣級(jí)臨床進(jìn)修輪訓(xùn)一遍。扎實(shí)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)科隊(duì)伍建設(shè)工作。

4、鄉(xiāng)村醫(yī)生、保健人員培訓(xùn):由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體負(fù)責(zé),婦幼保健院指導(dǎo),通過培訓(xùn)不斷提高鄉(xiāng)村醫(yī)生、保健人員篩查高危孕產(chǎn)婦和高危兒童的業(yè)務(wù)力氣,全面把握農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)免費(fèi)政策。

五、培訓(xùn)方式

依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和要求,選擇實(shí)行以會(huì)代訓(xùn)、集中培訓(xùn)、選派進(jìn)修、蹲點(diǎn)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)督查等多種形式,完成項(xiàng)目培訓(xùn)各項(xiàng)工作目標(biāo)。

六、培訓(xùn)要求

㈠時(shí)間要求

第一階段:行政管理培訓(xùn)在200x年6月30日以前完成。

其次階段:對(duì)縣鄉(xiāng)村三級(jí)產(chǎn)科人員分批進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)??h級(jí)產(chǎn)科業(yè)務(wù)人員進(jìn)修在12月前完成,力爭(zhēng)通過3年時(shí)間完成輪訓(xùn);鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科人員培訓(xùn)按宜昌市衛(wèi)生局的培訓(xùn)工作支配進(jìn)行;村級(jí)保健人員的培訓(xùn)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé),婦幼保健院指導(dǎo),10月30號(hào)以前全部完成。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,定期開展項(xiàng)目評(píng)審監(jiān)督工作,針對(duì)管理及產(chǎn)科臨床、婦幼保健服務(wù)存在的問題與不足,適時(shí)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。

㈡資料要求

培訓(xùn)要有通知、培訓(xùn)記錄、簽到冊(cè)、培訓(xùn)內(nèi)容、課程支配、講稿及參預(yù)培訓(xùn)人員花名冊(cè)、培訓(xùn)考核結(jié)果等資料。

培訓(xùn)工作方案篇6

湖南省環(huán)保社團(tuán)聯(lián)合會(huì)成立不久,工作開展已接近正式運(yùn)行階段。作為聯(lián)合會(huì)不行或缺的部門之培訓(xùn)部的工作也將整裝待發(fā)。我們將工作重點(diǎn)集中于各社團(tuán)之間的相互溝通與溝通,專業(yè)技能與學(xué)問的學(xué)習(xí),戶外實(shí)踐活動(dòng)的開展。在此,我部門將從部門定位及宗旨、職責(zé)及具體工作開展三個(gè)方面對(duì)20xx年下半年工作方案進(jìn)行具體闡述。

一、定位:培訓(xùn)部是在了解湖南省各高校環(huán)保社團(tuán)的需求之前提下,通過各種培訓(xùn)提高湖南省各高校環(huán)保社團(tuán)及其成員在團(tuán)隊(duì)融合、項(xiàng)目策劃組織執(zhí)行等各方面的綜合素養(yǎng),營造良好工作、學(xué)習(xí)、交往、相互溝通氛圍,創(chuàng)建相互溝通與資源共享平臺(tái),達(dá)到湖南省各高校環(huán)保社團(tuán)及聯(lián)合會(huì)在提升自身綜合素養(yǎng)的同時(shí)達(dá)到共同進(jìn)展的目的。

二、職責(zé):依據(jù)實(shí)際狀況設(shè)計(jì)培訓(xùn)模式,開發(fā)適合社團(tuán)及聯(lián)合會(huì)的培訓(xùn)課程,著實(shí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目。

三、①工作內(nèi)容:加強(qiáng)聯(lián)合會(huì)之間、各社團(tuán)之間及各社團(tuán)與聯(lián)合會(huì)之間的相互溝通與合作。不定期開展各種相互溝通活動(dòng),使湖南環(huán)保這個(gè)大集體在閱歷相互溝通、相互學(xué)習(xí)、相互合作的同時(shí)增加感情。

②在通過各種方式相互溝通的同時(shí)用擅長(zhǎng)發(fā)覺的眼睛了解各社團(tuán)及聯(lián)合會(huì)的需要,針對(duì)需要對(duì)社團(tuán)及聯(lián)合會(huì)進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)盡力供應(yīng)各種軟、硬資源。

四、①工作開展方案:消遣活動(dòng):1、聯(lián)合會(huì)會(huì)議開頭前通過破冰玩耍等使會(huì)場(chǎng)氣氛更活躍,便于之后的工作開展。2、農(nóng)家樂、素養(yǎng)拓展、聯(lián)誼3、戶外活動(dòng):定向越野、爬山、徒步等4、(生日)會(huì)或者歡送會(huì)。

②技能培訓(xùn):1、對(duì)象:社團(tuán)代表,聯(lián)合會(huì)成員。2、方式:理論(資料的發(fā)放,技能的講解),實(shí)踐。3、內(nèi)容:社團(tuán)、聯(lián)合會(huì)及其

成員的綜合力氣。

③相互溝通內(nèi)容:社團(tuán)活動(dòng)閱歷、環(huán)保熱門信息、社團(tuán)文化、近期發(fā)生的歡樂的事情、關(guān)于綠色營等等

五、半年度日程表

20xx年十月份:

主要目標(biāo):聯(lián)合會(huì)成員之間的融合

內(nèi)容:1、聯(lián)合會(huì)會(huì)議開頭前通過破冰玩耍等使會(huì)場(chǎng)氣氛更活躍

2、個(gè)人成長(zhǎng)的共享:時(shí)間管理,目標(biāo)分析之類的

十一月份:

主要目標(biāo):社團(tuán)之間融合,在相互溝通過程中發(fā)覺社團(tuán)的需求

內(nèi)容:1、王家灣聯(lián)誼活動(dòng)

2、風(fēng)景區(qū)座談會(huì)

十二月份:

主要目標(biāo):基本技能與相關(guān)項(xiàng)目組培訓(xùn),其他活動(dòng)的開展內(nèi)容:1、環(huán)教、宣布傳達(dá)技能、戶外學(xué)問的共享會(huì)

2、環(huán)保老人閱歷相互溝通

3、項(xiàng)目的相關(guān)培訓(xùn)

20xx年一月份:

主要目標(biāo):社團(tuán)間感情升華

內(nèi)容:1、學(xué)期總結(jié)

2、下學(xué)期工作需要依據(jù)各高校環(huán)保社團(tuán)及聯(lián)合會(huì)的方案進(jìn)行支配

培訓(xùn)工作方案篇7

為適應(yīng)金融業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要,更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),提高員工的綜合素養(yǎng),打造一支高素養(yǎng)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。依據(jù)分行有關(guān)實(shí)施看法,結(jié)合本支行的實(shí)際狀況,特制定20xx年員工培訓(xùn)方案。

一、培訓(xùn)項(xiàng)目

1、業(yè)務(wù)技能

2、職業(yè)素養(yǎng)

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、銀行各專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)問及操作流程;

2、銀行產(chǎn)品學(xué)問及營銷技能;

3、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)和基礎(chǔ)管理;

4、依法合規(guī)經(jīng)營職業(yè)操守;

5、風(fēng)險(xiǎn)把握與管理。

三、培訓(xùn)方式

培訓(xùn)選擇實(shí)行員工自學(xué)、集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式,分階段支配培訓(xùn)內(nèi)容,并主動(dòng)參預(yù)分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。集中培訓(xùn)邀請(qǐng)分行優(yōu)秀專業(yè)人員授課,講授實(shí)際疑難解答、操作心得等。

為保證培訓(xùn)方案的順當(dāng)實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機(jī)制。一是建立培訓(xùn)紀(jì)律,要求全體人員均要參預(yù)培訓(xùn)。二是培訓(xùn)結(jié)束后都有針對(duì)性地進(jìn)行評(píng)估,加強(qiáng)培訓(xùn)任務(wù)完成狀況的考核,三是對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)和考核成果進(jìn)行記錄,定期整理歸檔學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄,將培訓(xùn)資料報(bào)送分行人力資源部存檔。

培訓(xùn)工作方案篇8

為加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè),提升全縣醫(yī)務(wù)人員整體醫(yī)療服務(wù)水平,更好地為人民健康服務(wù)。依據(jù)上級(jí)部門有關(guān)要求,結(jié)合我縣衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際,特制定20xx年度醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修培訓(xùn)方案。

一、進(jìn)修培訓(xùn)對(duì)象

縣醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。

二、人員進(jìn)修工作支配

全年共支配12期共76名人員參預(yù)進(jìn)修,其中到省級(jí)醫(yī)院12人,市級(jí)醫(yī)院16人,縣醫(yī)院48人。

(一)縣醫(yī)院人員進(jìn)修工作。支配縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員去省二院進(jìn)修,共分三期,3個(gè)月一期,每期4人。

(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員進(jìn)修工作。一是支配鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員去市三院進(jìn)修,各衛(wèi)生院要結(jié)合創(chuàng)

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