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文檔簡介
一、單項選擇題(下列每小題的備選參考答案為中,只有一個正確參考答案為)1.患者不能自覺地控制自己一再重復(fù)的、沒有任何實際意義的行為是患了()。A.焦慮神經(jīng)癥B.疑病癥C.恐怖癥D.強迫癥參考答案為:D2.本教材作者的觀點認(rèn)為旅游是以()為核心的刺激尋求需要。A.愛心B.放松C.發(fā)泄D.好奇心參考答案為:D3.心理學(xué)是()。A.邊緣學(xué)科B.社會學(xué)科C.人文學(xué)科D.自然學(xué)科參考答案為:D4.古代“疑鄰?fù)蹈钡膫髡f反映出的心理規(guī)律是()。A.皮格馬利翁效應(yīng)B.心理定勢C.暈輪效應(yīng)D.第一印象參考答案為:B5.著名的心理學(xué)家華生創(chuàng)立的心理學(xué)派是()。A.精神分析心理學(xué)B.行為主義心理學(xué)C.人本主義心理學(xué)D.需求分析心理學(xué)參考答案為:B6.讓一個人去評價他人,從這種評價中可以在某種程度上看出評價者的人格特性。這種現(xiàn)象的依據(jù)是()。A.期望效應(yīng)B.對比效應(yīng)C.投射作用D.刻板印象參考答案為:C7.有一種說法:蛋糕落地時總是有奶油的那面先著地。此說法是()心理學(xué)規(guī)律在起作用。A.心理定勢B.知覺的選擇性C.暈輪效應(yīng)D.錯覺參考答案為:B8.愛屋及烏的心理現(xiàn)象是()。A.暈輪效應(yīng)B.對比效應(yīng)C.投射D.刻板印象參考答案為:A9.微弱、平靜而持續(xù)一定時間的情緒體驗是()。A.熱情B.心境C.激情D.濫情參考答案為:B10.下列不屬于態(tài)度的構(gòu)成三種成分之一的是()。A.認(rèn)知成分B.思考成分C.意向成分D.情感成分參考答案為:B11.自卑的人比自尊的人更容易打交道,這種說法()。A.是的B.不是C.無關(guān)系D.不確定參考答案為:D12.人的行為一般是()預(yù)測的。A.特定情況下可以B.不可以C.多數(shù)情況下可以D.多數(shù)情況下不可以參考答案為:A13.人們有這樣一種傾向,總認(rèn)為他人和自己是相同,這種現(xiàn)象被稱為()。A.假定相似性偏見B.暈輪效應(yīng)C.期望效應(yīng)D.習(xí)慣定向參考答案為:A14.一個人某些方面有所不足,但他會在其他方面加倍努力,力求出類拔萃,以求得心理上的平衡,這種心理的自我防衛(wèi)機制屬于()。A.合理化作用B.補償作用C.投射作用D.升華作用參考答案為:B15.當(dāng)一個人()起主導(dǎo)作用時,他接人待物比較冷靜,處事謹(jǐn)慎,尊重別人。A.父母自我狀態(tài)B.兒童自我狀態(tài)C.成人自我狀態(tài)D.伴侶自我狀態(tài)參考答案為:C16.心理學(xué)誕生于()。A.1798年B.1879年C.1897年D.1876年參考答案為:B17.人們更容易看到自己想到的事物,這種心理現(xiàn)象是()。A.期望心理B.選擇性知覺C.刻板印象D.錯覺參考答案為:B18.動機、世界觀、需要、興趣等心理成分屬于心理現(xiàn)象的()方面。A.心理動力B.心理特征C.心理狀態(tài)D.心理過程參考答案為:A19.根據(jù)自我知覺理論,態(tài)度更可能是個體()。A.行為前的原因B.行為后的理由C.與行為無關(guān)的因素D.行為的結(jié)果參考答案為:B20.著名學(xué)者勒溫認(rèn)為人的行為受兩大因素影響,一個是(),一個是人所處的環(huán)境。A.人格B.態(tài)度C.動機D.需求參考答案為:A21.“南方人聰明,北方人豪爽”的說法反映出的心理規(guī)律是()。A.期望心理B.選擇性知覺C.刻板印象D.錯覺參考答案為:C22.激勵水平是()和效價的乘積。A.感受值B.期望值C.人格D.環(huán)境參考答案為:B23.喜歡追新獵奇、冒險性強的旅游者是()。A.他人中心型B.心理中心型C.無中心型D.時尚型參考答案為:A24.理性決策相比其他決策()最優(yōu)的。A.是B.不是C.不一定是D.沒有關(guān)系參考答案為:C二、多項選擇題(下列每小題的備選參考答案為中,有兩個或兩個以上符合題意的正確參考答案為)1.隨著個人自我意識的發(fā)展,自我知覺經(jīng)歷的發(fā)展階段有()。A.生理的自我B.情感的自我C.社會的自我D.心理的自我參考答案為:A、C、D2.客人的基本心理需求有()。A.快速B.安全C.安靜D.方便參考答案為:A、B、C、D3.人格是一個整體,在這個整體之內(nèi)包括著彼此關(guān)聯(lián)且相互作用的三個部分,分別稱為()。A.本我B.自我C.忘我D.超我參考答案為:A、B、D4.感覺的特性或者感覺的規(guī)律體現(xiàn)在()方面。A.感受性B.適應(yīng)性C.刺激性D.對比性參考答案為:A、B、D5.做好導(dǎo)游工作的具體內(nèi)容有()。A.組織靈活多樣富有情趣的導(dǎo)游活動B.合理安排游覽活動的節(jié)奏C.把游客的角色從旁觀的欣賞者變成參與者D.在游覽過程中講的越多越好參考答案為:A、B、C6.旅游者的情緒特征有()。A.緊張感高漲B.美感高漲C.解放感高漲D.道德感高漲參考答案為:A、C7.廣義的旅游心理學(xué)的研究范疇包括()。A.旅游消費心理B.旅游服務(wù)心理C.旅游企業(yè)員工心理D.旅游開發(fā)的心理依據(jù)參考答案為:A、B、C、D8.根據(jù)發(fā)生的速度、強度和持續(xù)時間,情緒和情感可以劃分為()。A.心境B.快樂C.激情D.熱情參考答案為:A、C、D9.心理學(xué)的主要研究方法有()。A.實驗法B.觀察法C.測量法D.訪談法參考答案為:A、B、C、D10.影響知覺的客觀因素有()。A.特性強的對象B.反復(fù)出現(xiàn)的對象C.運動變化的對象D.奇特的對象參考答案為:A、B、C、D11.人際交往中對人的知覺包括很多方面,其中主要的有()。A..對他人表情的知覺B.對他人性格的知覺C.情緒知覺D.角色知覺參考答案為:A、B、D12.客人對旅行社的服務(wù)要求包括()。A.服務(wù)要求B.重信守諾C.公平合理D.越便宜越好參考答案為:A、B、C13.人際關(guān)系的功能主要有()。A.求尊重功能B.信息溝通功能C.心理保健功能D.相互作用功能參考答案為:B、C、D14.主要的心理障礙的身體治療方法有()。A.休克療法B.催眠療法C.藥物療法D.精神外科手術(shù)參考答案為:A、C、D15.影響知覺的主觀因素有()。A.興趣B.需要C.經(jīng)驗D.情緒參考答案為:A、B、C、D16.人際關(guān)系一般可以分為()三種關(guān)系。A.積極關(guān)系B.消極關(guān)系C.中性關(guān)系D.親密關(guān)系參考答案為:A、B、C17.旅游心理學(xué)的主要研究方法有()。A.觀察法B.調(diào)查法C.自然實驗法D.案例分析法參考答案為:A、B、C18.普通心理學(xué)把個人身上所發(fā)生的心理現(xiàn)象分成()。A.心理動力B.心理過程C.心理狀態(tài)D.心理特征參考答案為:A、B、C、D19.外界條件對態(tài)度改變的影響有()。A.性格特點B.信息的作用C.旅游者之間態(tài)度的影響D.團(tuán)體的影響參考答案為:B、C、D20.旅游心理學(xué)的研究對象有()。A.旅游消費心理B.旅游購物心理C.旅游服務(wù)心理D.旅游企業(yè)員工心理參考答案為:A、C、D三、判斷題1.世界上有兩件事情是困難的,一是改變他人,二是改變自己。()參考答案為:正確2.人們更容易喜歡那些喜歡自己的人,而不是喜歡優(yōu)秀的人。()參考答案為:正確3.眼睛不會欺騙它的主人。()參考答案為:錯誤4.人的任何行為都可以找到支配它的需要和動機。()參考答案為:正確5.美國社會心理學(xué)家艾伯特·梅拉比認(rèn)為,人與人在溝通過程中,身體語言發(fā)揮了很大的作用。()參考答案為:正確四、簡答題1.簡述常見的旅游者消除風(fēng)險的方法。參考答案為:1)廣泛搜集信息
2)認(rèn)真比較衡量
3)尋求高價格
4)購買名牌旅游產(chǎn)品2.簡述對角色的知覺理解的幾個方面。參考答案為:1)感情或情緒。
2)目的與動機。
3)對社會的貢獻(xiàn)。
4)在社會上的地位。3.簡述態(tài)度的特征。參考答案為:對象性、社會性、內(nèi)隱性、穩(wěn)定性與可變性、價值性、調(diào)整性。4.簡述馬斯洛的需要層次論。參考答案為:1)生理需要。
2)安全需要。
3)社交需要。
4)尊重需要。
5)自我實現(xiàn)的需要。5.簡述員工心理健康標(biāo)準(zhǔn)。參考答案為:1)正確認(rèn)識自己,接納自己
2)能較好地適應(yīng)現(xiàn)實環(huán)境
3)和諧的人際關(guān)系
4)合理的行為五、論述題1.影響時間知覺的因素有哪些?其在旅游上的具體影響是怎樣的?參考答案為:1)時間知覺是對客觀現(xiàn)象的延續(xù)性和順序性的反映,即對事物運動過程的先后和長短的知覺。(3分)
影響人對時間估計的因素主要有以下幾個:
①活動的內(nèi)容。(2分)
②情緒和態(tài)度。(2分)
③時間標(biāo)尺的利用。(2分)
2)①旅宜速,即旅行要求快速。(2分)②游宜慢,即游覽活動要求放慢速度。(2分)③提供各種交通工具要準(zhǔn)時。(2分)2.試述弗洛伊德人格理論,并應(yīng)用解讀中國人的文化心理。參考答案為:弗洛伊德的人格理論,主要可以分為兩大主題:人格結(jié)構(gòu)與人格發(fā)展。
人格結(jié)構(gòu):人格是一個整體,在這個整體之內(nèi)包括著彼此關(guān)聯(lián)且相互作用的三個部分,分別稱為本我、自我和超我。由于這三個部分的交互作用而產(chǎn)生的內(nèi)驅(qū)力,支配了個人所有的行為。
①本我:是人格結(jié)構(gòu)中最原始的部分,是遺傳下來的本能。
②自我:是個體在與環(huán)境的接觸中由本我發(fā)展而來的人格部分。
③超我:是在人格結(jié)構(gòu)中居于管制地位的最高部分,是由于個人在社會化的過程中將社會規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)、價值判斷等內(nèi)化之后形成的結(jié)果。(5分)
精神分析理論關(guān)于人格發(fā)展有兩個前提:第一,強調(diào)發(fā)展,認(rèn)為成人的性格是由嬰幼兒時期的各種經(jīng)驗塑造而成的;第二,性力是一生下來就有的、并隨著個體心理的發(fā)展而發(fā)展。
①口唇期;②肛門期;③性器期;④潛伏期;⑤青春期(5分)
有戀母情節(jié)傾向;口唇性格表現(xiàn)為注重吃;肛門性格表現(xiàn)為靈活、缺乏嚴(yán)格衛(wèi)生訓(xùn)練。(5分)六、名詞解釋1.需要參考答案為:需要:是個體缺乏某種東西時的一種主觀狀態(tài)。2.刻板印象參考答案為:刻板印象:是社會上部分人對某類事物或人物所持有的共同的、籠統(tǒng)的、固定的看法和印象。3.期望效應(yīng)參考答案為:期望效應(yīng):也稱為“皮格馬利翁”效應(yīng)。是指,在生活中人們的真心期望會變成現(xiàn)實的現(xiàn)象。4.超我參考答案為:超我:是在人格結(jié)構(gòu)中居于管制地位的最高部分,是由于個人在社會化的過程中將社會規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)、價值判斷等內(nèi)化之后形成的結(jié)果。5.人際關(guān)系參考答案為:人際關(guān)系:就是人和人的心理關(guān)系、心理距離。6.情緒和情感參考答案為:情緒和情感:是人對客觀世界的一種特殊的反映形式,是人對客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗。7.刺激尋求參考答案為:刺激尋求:個體對刺激的需要性接收和主動追求、厭惡單調(diào)的現(xiàn)象,在心理學(xué)上稱之為刺激尋求。刺激尋求分為普通刺
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