信息安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)流程綱要_第1頁
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信息安全應(yīng)急響應(yīng)流程廣東盈通網(wǎng)絡(luò)投資20011年07月目錄TOC\o"1-5"\h\z第一部分導(dǎo)言3\o"CurrentDocument"文檔種類3\o"CurrentDocument"使用對象3\o"CurrentDocument"計劃目的3\o"CurrentDocument"適用范圍.3\o"CurrentDocument"1.5.服務(wù)原則3第二部分應(yīng)急響應(yīng)組織保障4角色的劃分4角色的職責(zé)42.3.組織的外面協(xié)作52.4.保障措施5第三部分應(yīng)急響應(yīng)推行流程5\o"CurrentDocument"準(zhǔn)備階段(Preparationstage)7領(lǐng)導(dǎo)小組準(zhǔn)備內(nèi)容7推行小組準(zhǔn)備內(nèi)容7平常運轉(zhuǎn)小組準(zhǔn)備內(nèi)容9\o"CurrentDocument"檢測階段(Examinationstage)9\o"CurrentDocument"檢測范圍及對象的確定10\o"CurrentDocument"檢測方案的確定10\o"CurrentDocument"檢測方案的推行10檢測結(jié)果的辦理12\o"CurrentDocument"控制階段(Suppressesstage)12控制方案的確定13控制方案的認(rèn)可13控制方案的推行13控制收效的判斷14\o"CurrentDocument"除去階段(Eradicatesstage)14除去方案的確定14除去方案的認(rèn)可14除去方案的推行14\o"CurrentDocument"除去收效的判斷15\o"CurrentDocument"恢復(fù)階段(Restorationstage)15\o"CurrentDocument"恢復(fù)方案的確定15\o"CurrentDocument"恢復(fù)信息系統(tǒng)15\o"CurrentDocument"總結(jié)階段(Summarystage)16\o"CurrentDocument"事故總結(jié)16\o"CurrentDocument"事故報告16第一部分導(dǎo)言文檔種類本文檔是盈通公司信息技術(shù)安全I(xiàn)T技術(shù)部用以規(guī)范“信息安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)流程”項目推行的指導(dǎo)性文件之一。1.2.使用對象本文檔作為公司內(nèi)部文檔,詳細(xì)使用人員包括:信息安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)詳細(xì)推行操作人員、及負(fù)責(zé)人。計劃目的擬定本規(guī)范的目的是為了指導(dǎo)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)操作人員按必然的推行方法和操作流程,從接受應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)申請到交付應(yīng)急響應(yīng)總結(jié)報告為止這段時間內(nèi),要求推前進(jìn)度和質(zhì)量可控,在規(guī)定的時間內(nèi)完成應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。備注:操作推行人員在執(zhí)行該規(guī)范時,應(yīng)依照本質(zhì)情況靈便運用和變通,并提出創(chuàng)新。同時為了有效的控制進(jìn)度和質(zhì)量,在本質(zhì)操作中應(yīng)依照流程步驟。適用范圍全司。服務(wù)原則在整個應(yīng)急響應(yīng)辦理過程的中,本協(xié)會嚴(yán)格依照以下原則要求服務(wù)人員,并簽訂必要的保密協(xié)議。I保密性原則應(yīng)急服務(wù)供應(yīng)者對付應(yīng)急辦理服務(wù)過程中獲知的任何關(guān)于服務(wù)對象的系統(tǒng)信息肩負(fù)保密的責(zé)任和義務(wù),不得泄露給第三方的單位和個人,不得利用這些信息進(jìn)行損害服務(wù)對象的行為?!鯥規(guī)范性原則應(yīng)急服務(wù)供應(yīng)者應(yīng)要求服務(wù)人員依照規(guī)范的操作流程進(jìn)行應(yīng)急辦理服務(wù),全部辦理人員必定對各自的操作過程和結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的記錄,最后依照規(guī)范的報告格式供應(yīng)完滿的服務(wù)報告。最小影響原則應(yīng)急辦理服務(wù)工作應(yīng)盡可能減少對原系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)正常運轉(zhuǎn)的影響,盡量防范對原網(wǎng)絡(luò)運行和業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)產(chǎn)生明顯影響(包括系統(tǒng)性能明顯下降、網(wǎng)絡(luò)擁塞、服務(wù)中斷等),如無法防范,則必定向服務(wù)對象說明。第二部分應(yīng)急響應(yīng)組織保障角色的劃分本協(xié)會應(yīng)急響應(yīng)工作機(jī)構(gòu)按角色劃分為三個:?應(yīng)急響應(yīng)負(fù)責(zé)人,.1應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)人員,I應(yīng)急響應(yīng)市場人員。信息安全事件發(fā)生后,在應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組的一致部署下,工作人員各施其職,并嚴(yán)格依照顧急響應(yīng)計劃組織推行應(yīng)急響應(yīng)工作。角色的職責(zé),一應(yīng)急響應(yīng)負(fù)責(zé)人:應(yīng)急響應(yīng)負(fù)責(zé)人是信息安全應(yīng)急響應(yīng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),組長應(yīng)由組織最高管理層成員擔(dān)當(dāng)。負(fù)責(zé)人的職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)和決策信息安全應(yīng)急響應(yīng)的重要事宜,主要職責(zé)以下:擬定工作方案;供應(yīng)人員和物質(zhì)保證;審察并贊同經(jīng)費估量;審察并贊同恢復(fù)策略;審察并贊同應(yīng)急響應(yīng)計劃;贊同并監(jiān)察應(yīng)急響應(yīng)計劃的執(zhí)行;指導(dǎo)應(yīng)急響應(yīng)推行小組的應(yīng)急辦理工作;啟動如期評審、校正應(yīng)急響應(yīng)計劃以及負(fù)責(zé)組織的外面協(xié)作?!鰬?yīng)急響應(yīng)技術(shù)人員,其主要職責(zé)以下:編制應(yīng)急響應(yīng)計劃文檔;應(yīng)急響應(yīng)的需求解析,確定應(yīng)急策略和等級以及策略的實現(xiàn);備份系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)和保護(hù),協(xié)助災(zāi)害恢復(fù)系統(tǒng)推行;信息安全突發(fā)事件發(fā)生時的損失控制和損害評估;組織應(yīng)急響應(yīng)計劃的測試和演練?!鰬?yīng)急響應(yīng)市場人員,其主要職責(zé)以下:開拓新客戶,與客戶成立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系;保護(hù)與公司老客戶的業(yè)務(wù)來往;成立預(yù)防預(yù)警體系,及時進(jìn)行信息上報;參加和協(xié)助應(yīng)急響應(yīng)計劃的教育、培訓(xùn)和演練;信息安全事件發(fā)生后的外面協(xié)作。2.3.組織的外面協(xié)作依照服務(wù)對象信息安全事件的影響程度,如需向上級部門及時通知正確情況或向其他單位追求支持時,應(yīng)與相關(guān)管理部門以及外面組織機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系和協(xié)作。主要包括國家計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)辦理協(xié)調(diào)中心(CNCERT/CC)華中地劃分中心、國家計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)辦理協(xié)調(diào)中心(CNCERT/CC)、中國教育科研網(wǎng)絡(luò)華中地區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心、中國教育科研網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心、盈通公司市公安局網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察室、湖北省公安廳網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察處、及主要相關(guān)設(shè)施供應(yīng)商。24保障措施-應(yīng)急人力保障加強(qiáng)信息安全人才培養(yǎng),加強(qiáng)信息安全宣傳教育,建設(shè)一支高素質(zhì)、高技術(shù)的信息安全核心人才和管理隊伍,提高信息安全防守意識。大力發(fā)展信息安全服務(wù)業(yè),加強(qiáng)協(xié)會應(yīng)急支援能力。物質(zhì)條件保障安排必然的資本用于預(yù)防或?qū)Ω缎畔踩话l(fā)事件,供應(yīng)必要的交通運輸保障,優(yōu)化信息安全應(yīng)急辦理工作的物質(zhì)保障條件。技術(shù)支撐保障成立信息安全應(yīng)急響應(yīng)中心,成立預(yù)警與應(yīng)急辦理的技術(shù)平臺,進(jìn)一步提高安全事件的發(fā)現(xiàn)和解析能力。從技術(shù)上漸漸實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、辦理、通知等多個環(huán)節(jié)和不相同的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、部門之間應(yīng)急辦理的聯(lián)動體系。第三部分應(yīng)急響應(yīng)推行流程第三部分該服務(wù)流程其實不是一個固定不變的教條,當(dāng)簡化,但任何變通都必定紀(jì)錄相關(guān)的原因。根源與安全弊端、找到問題正確的解決方法,有著極其重要的作用。需要應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)人員在本質(zhì)中靈便變通,可適詳細(xì)的記錄關(guān)于找出事件的真相、查出威脅的甚至判斷事故的責(zé)任,防范同類事件的發(fā)生都負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備工作擬定工作方案和計劃,監(jiān)

督和指導(dǎo)其他小組的工作準(zhǔn)備階段技術(shù)人員準(zhǔn)備工作服務(wù)需求的確定,主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全初始化快照和備份、工具包和必要技術(shù)的準(zhǔn)備準(zhǔn)備階段技術(shù)人員準(zhǔn)備工作市場人員準(zhǔn)備工作

成立預(yù)防預(yù)警體系、及時進(jìn)行信息系統(tǒng)檢測和異常情況上報現(xiàn)場推行小人員的確定檢測階段控制階段現(xiàn)場勘查確定檢測方案并進(jìn)行推行否除去階段恢復(fù)階段確定和認(rèn)可控制的方案并

進(jìn)行控制的推行確定和認(rèn)可除去的方

法并進(jìn)行除去的推行啟動專項預(yù)案依照確定的恢復(fù)方案進(jìn)行

信息系統(tǒng)的恢復(fù)回顧并完滿整個事件的處理過程并進(jìn)行總結(jié)總結(jié)階段形成事故報告為服務(wù)對象提出安全建議3.1.準(zhǔn)備階段(Preparation);目標(biāo):在事件真切發(fā)生前為應(yīng)急響應(yīng)做好預(yù)備性的工作。,角色:技術(shù)人員、市場人員。,內(nèi)容:依照不相同角色準(zhǔn)備不相同的內(nèi)容。:輸出:《準(zhǔn)備工具清單》、《事件初步報告表》、《推行人員工作清單》負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備內(nèi)容,擬定工作方案和計劃;,供應(yīng)人員和物質(zhì)保證;■審察并贊同經(jīng)費估量、恢復(fù)策略、應(yīng)急響應(yīng)計劃;-I贊同并監(jiān)察應(yīng)急響應(yīng)計劃的執(zhí)行;1指導(dǎo)應(yīng)急響應(yīng)推行小組的應(yīng)急辦理工作;1啟動如期評審、校正應(yīng)急響應(yīng)計劃以及負(fù)責(zé)組織的外面協(xié)作。技術(shù)人員準(zhǔn)備內(nèi)容.服務(wù)需求界定第一要對服務(wù)對象的整個信息系統(tǒng)進(jìn)行評估,明確服務(wù)對象的應(yīng)急需求,詳細(xì)應(yīng)包括以下內(nèi)容:應(yīng)急服務(wù)供應(yīng)者應(yīng)認(rèn)識應(yīng)急服務(wù)對象的各項業(yè)務(wù)功能及其之間的相關(guān)性,確定支持各種業(yè)務(wù)功能的相關(guān)信息系統(tǒng)資源及其他資源,明確相關(guān)信息的保密性、完滿性、和可用性要求;對服務(wù)對象的信息系統(tǒng),包括應(yīng)用程序,服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)及任何管理和保護(hù)這些系統(tǒng)的流程進(jìn)行評估,確定系統(tǒng)所執(zhí)行的重點功能,并確定執(zhí)行這些重點功能所需要的特定系統(tǒng)資源;應(yīng)急服務(wù)供應(yīng)者應(yīng)采用定性或定量的方法,對業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等突發(fā)安全事件造成的影響進(jìn)行評估;應(yīng)急服務(wù)供應(yīng)者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對象成立合適的應(yīng)急響應(yīng)策略,應(yīng)供應(yīng)在業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等突發(fā)安全事件發(fā)生后快速有效的恢復(fù)信息系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的方法;應(yīng)急服務(wù)供應(yīng)者宜為服務(wù)對象供應(yīng)相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù),以提高服務(wù)對象的安全意識,便于相關(guān)責(zé)任人明確自己的角色和責(zé)任,認(rèn)識常有的安全事件和入侵行為,熟悉應(yīng)急響應(yīng)策略。:主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施安全初始化快照和備份在系統(tǒng)安全策略配置完成后,要對系統(tǒng)做一次初始安全狀態(tài)快照。這樣,若是今后在出現(xiàn)事故后對該服務(wù)器做安全檢測時,經(jīng)過將初始化快照做的結(jié)果與檢測階段做的快照進(jìn)行比較,便能夠發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的改動或異常。對主機(jī)系統(tǒng)做一個標(biāo)準(zhǔn)的安全初始化的狀態(tài)快照,包括的主要內(nèi)容有:日志及審察策略快照等。專業(yè).整理用戶賬戶快照;進(jìn)度快照;服務(wù)快照;自啟動快照重點文件簽字快照;開放端口快照;系統(tǒng)資源利用率的快照;注冊表快照;計劃任務(wù)快照等等;對網(wǎng)絡(luò)設(shè)施做一個標(biāo)準(zhǔn)的安全初始化的狀態(tài)快照,包括的主要內(nèi)容有:路由器快照;防火墻快照;用戶快照;系統(tǒng)資源利用率等快照。信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及辦公數(shù)據(jù)均十分重要,因此需要進(jìn)行數(shù)據(jù)儲藏及備份。當(dāng)前,存儲備份結(jié)構(gòu)主要有DAS、SAN和NAS,以及經(jīng)過磁帶或光盤對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。各服務(wù)對象能夠依照自己的特點選擇不相同的儲藏產(chǎn)品成立自己的數(shù)據(jù)存儲備份系統(tǒng)。;工具包的準(zhǔn)備應(yīng)急服務(wù)供應(yīng)者應(yīng)依照應(yīng)急服務(wù)對象的需求準(zhǔn)備辦理網(wǎng)絡(luò)安全事件的工具包,包括常用的系統(tǒng)基本命令、其他軟件工具等;應(yīng)急服務(wù)供應(yīng)者的工具包中的工具最好是采用綠色免安裝的,應(yīng)保留在安全的搬動介質(zhì)上,如一次性可寫光盤、加密的U盤等;應(yīng)急服務(wù)供應(yīng)者的工具包應(yīng)如期更新、補(bǔ)充;<必要技術(shù)的準(zhǔn)備上述是針對應(yīng)急響應(yīng)的辦理涉及到的安全技術(shù)工具涵蓋應(yīng)急響應(yīng)的事件取樣、事件解析、事件隔斷、系統(tǒng)恢復(fù)和攻擊追蹤等各個方面,構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)的技術(shù)基礎(chǔ)。因此我們的應(yīng)急響應(yīng)服求推行成員還應(yīng)該掌握以下必要的技術(shù)手段和規(guī)范,詳細(xì)包括以下內(nèi)容:系統(tǒng)檢測技術(shù),包括以下檢測技術(shù)規(guī)范:Windows系統(tǒng)檢測技術(shù)規(guī)范;Unix系統(tǒng)檢測技術(shù)規(guī)范;網(wǎng)絡(luò)安全事故檢測技術(shù)規(guī)范;數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)檢測技術(shù)規(guī)范;常有的應(yīng)用系統(tǒng)檢測技術(shù)規(guī)范;攻擊檢測技術(shù),包括以下技術(shù):異常行為解析技術(shù);入侵檢測技術(shù);安全風(fēng)險評估技術(shù);攻擊追蹤技術(shù);現(xiàn)場取樣技術(shù);系統(tǒng)安全加固技術(shù);攻隔斷技;份恢復(fù)技;市場人員準(zhǔn)備內(nèi)容■和服象成立期友好的關(guān)系;:和服象急服合同或;』成立防和警體系,及上。防和警體系市人要格依照急響人的安排和建,及提示服象提高防范網(wǎng)攻、病毒入侵、網(wǎng)竊密等的能力,防范有害信息播,保障服象網(wǎng)的安全通。將會網(wǎng)信息中心會布的病毒防警以及更新的防策略及有效地見告服象,做好防策略的更新。信息系和告依照“早、早告、早置”的原市人要加服象信息系的安全果的通知,收集可能引信息安全事件的相關(guān)信息、行解析判斷。如服象有異常情況或有信息安全事件生,要馬上向會網(wǎng)信息中心急響人告,并填寫事件初步告表。要求服象持信息系情況,親近關(guān)注急響人提出初步行策和行方案,遵照指令和安排,及減小失。檢測階段(Examination),目:接到事故警后在服象的配合下異常的系行初步解析,確其是否真切生了信息安全事件,擬定一步的響策略,并保留據(jù)。:角色:急服施小成、急響平常運轉(zhuǎn)小;■I內(nèi)容:范及象的確定;方案的確定;方案的施;果的理?!觥龀觯骸豆?、《》推行小組人員的確定急響人依照《事件初步告表》的內(nèi)容,初步解析事故白型、重程度等,以此來確定急響小的施人的名。專業(yè)整理檢測范圍及對象的確定-應(yīng)急服務(wù)供應(yīng)者對付發(fā)生異常的系統(tǒng)進(jìn)行初步解析,判斷可否正真發(fā)生了安全事件;,應(yīng)急服務(wù)供應(yīng)者和服務(wù)對象共同確定檢測對象及范圍;己檢測對象及范圍應(yīng)獲得服務(wù)對象的書面授權(quán)。檢測方案的確定應(yīng)急服務(wù)供應(yīng)者和服務(wù)對象共同確定檢測方案;,應(yīng)急服務(wù)供應(yīng)者擬定的檢測方案應(yīng)明確應(yīng)急服務(wù)供應(yīng)者所使用的檢測規(guī)范;!應(yīng)急服務(wù)供應(yīng)者擬定的檢測方案應(yīng)明確應(yīng)急服務(wù)供應(yīng)者的檢測范圍,其檢測范圍應(yīng)僅限于服務(wù)對象已授權(quán)的與安全事件相關(guān)的數(shù)據(jù),對服務(wù)對象的機(jī)密性數(shù)據(jù)信息未經(jīng)授權(quán)的不得接見;■1應(yīng)急服務(wù)供應(yīng)者擬定的檢測方案應(yīng)包括推行方案失敗的應(yīng)變和回退措施;.應(yīng)急服務(wù)供應(yīng)者和服務(wù)對象充分溝通,并展望應(yīng)急辦理方案可能造成的影響。檢測方案的推行■1檢測收集系統(tǒng)信息記錄時使用目錄及文件名約定:在受入侵的計算機(jī)的D盤根目錄下()(若是無D盤則在其他盤根目錄下)成立一個EEAN目錄,目錄中包括以下子目錄:artifact:用于存放可疑文件樣本cmdoutput:用于記錄命令行輸出結(jié)果screenshot:用于存放屏幕拷貝文件log:用于存放各種日志文件文件格式:命令行輸出文件缺省僅使用TXT格式。日志文件及其他格式盡量使用TXT、CSV和其他不需要特別工具便能夠閱讀的格式。屏幕拷貝文件應(yīng)該使用BMP格式??梢晌募颖咀詈眉用軌嚎s為zip格式,默認(rèn)密碼為:eean收集操作系統(tǒng)基本信息1.右鍵點擊“我的電腦>屬性”將“老例”、“自動更新”、“遠(yuǎn)程”3個選卡各制作一個窗口拷貝(使用Alt+PrtScr)。并保留到EEAN\screenshot目錄下,文件名稱應(yīng)該使用:系統(tǒng)老例-01、自動更新-01、遠(yuǎn)程-01等形式命名。2.進(jìn)入CMD狀態(tài),“開始>運轉(zhuǎn)>cmd”,進(jìn)入D盤根目錄下的EEAN目錄,執(zhí)行一下命令:netstat-nao>netstat.txt(網(wǎng)絡(luò)連接信息)(目前進(jìn)度信息)(IP屬性)(操作系統(tǒng)屬性)日志信息目標(biāo):導(dǎo)出全部日志信息;說明:進(jìn)入管理工具,將“管理工具>事件察看器”中,導(dǎo)出全部事件,分別使用一下文件名保存:、、O帳號信息目標(biāo):導(dǎo)出全部帳號信息;說明:使用netuser,netgroup,netlocalgroup命令檢查帳號和組的情況,使用計算機(jī)管理查察當(dāng)?shù)赜脩艉徒M,將導(dǎo)出的信息保留在D:\EEAN\user中口主機(jī)檢測日志檢查目標(biāo):1、從日志信息中檢測出未授權(quán)接見或非法登錄事件;2、從IIS/FTP日志中檢測非正常接見行為或攻擊行為;說明:1、檢查事件查察器中的系統(tǒng)和安整天記信息,比方:安整天記中異常登錄時間,未知用戶名登錄;2、檢查%WinDir%\System32\LogFiles目錄下的WWW日志和FTP日志,比方WWW日志中的對cmd.asp文件的成功接見。帳號檢查目標(biāo):檢查帳號信息中非正常帳號,隱蔽帳號;說明:經(jīng)過咨詢管理員或負(fù)責(zé)人,也許和系統(tǒng)的全部的正常帳號列表做比較,判斷可否有可疑的陌生的賬號出現(xiàn),利用這些獲得的信息和前面準(zhǔn)備階段做的帳號快照工作進(jìn)行比較。進(jìn)度檢查目標(biāo):檢查可否存在未被授權(quán)的應(yīng)用程序或服務(wù)說明:使用任務(wù)管理器檢查或使用進(jìn)度查察工具進(jìn)行查察,利用這些獲得的信息和前面準(zhǔn)備階段做的進(jìn)度快照工作進(jìn)行比較,判斷可否有可疑的進(jìn)度。服務(wù)檢查目標(biāo):檢查系統(tǒng)可否存在非法服務(wù)說明:使用“管理工具”中的“服務(wù)”查察非法服務(wù)或使用冰刃、Wsystem察看當(dāng)前服務(wù)情況,利用這些獲得的信息和準(zhǔn)備階段做的服務(wù)快照工作進(jìn)行比較。自啟動檢查目標(biāo):檢查未授權(quán)自啟動程序說明:檢查系統(tǒng)各用戶“啟動”目錄下可否存在未授權(quán)程序。網(wǎng)絡(luò)連接檢查目標(biāo):檢查非正常網(wǎng)絡(luò)連接和開放的端口說明:關(guān)閉全部的網(wǎng)絡(luò)通訊程序,省得出現(xiàn)攪亂,爾后使用ipconfig,netstat-an或其他第三方工具查察全部連接,檢查服務(wù)端口開放情況和異常數(shù)據(jù)的信息。共享檢查

目標(biāo):檢查非法共享目錄。說明:使用享使用netshare或其他第三方的工具檢測當(dāng)前開放的共藏目錄共享,經(jīng)過咨詢負(fù)責(zé)人看可否有可疑的共享文件。說明:使用文件檢查目標(biāo):檢查病毒、木馬、蠕蟲、后門等可疑文件。說明:使用防病毒軟件檢查文件,掃描硬盤上全部的文件,將可疑文件進(jìn)行提取加密壓縮成.zip,保留到EEAN\artifact目錄下的相應(yīng)子目錄中。查找其他入侵印跡目標(biāo):查找其他系統(tǒng)上的入侵印跡,搜尋攻擊路子說明:其他系統(tǒng)包括:同一IP地址段或同一網(wǎng)段的系統(tǒng)、同一域的其他系統(tǒng)、擁有相同操作系統(tǒng)的其他系統(tǒng)。檢測結(jié)果的辦理確定安全事件的種類經(jīng)過檢測,判斷出信息安全事件種類。信息安全事件能夠有以下7個基本分類:有害程序事件:蓄意制造、流傳有害程序,或是因碰到有害程序的影響而以致的信息安全事件。網(wǎng)絡(luò)攻擊事件:經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)或其他技術(shù)手段,利用信息系統(tǒng)的配置弊端、協(xié)議弊端、程序弊端或使用暴力攻擊對信息系統(tǒng)推行攻擊,并造成信息系統(tǒng)異?;?qū)π畔⑾到y(tǒng)當(dāng)前運轉(zhuǎn)造成潛藏危害的信息安全事件。信息破壞事件:經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)或其他技術(shù)手段,造成信息系統(tǒng)中的信息被篡改、假冒、泄露、偷取等而以致的信息安全事件。信息內(nèi)容安全事件:利用信息網(wǎng)絡(luò)宣布、流傳危害國家安全、社會牢固和公共利益的內(nèi)容的安全事件。設(shè)施設(shè)施故障:由于信息系統(tǒng)自己故障或外面保障設(shè)施故障而以致的信息安全事件,以及人為的使用非技術(shù)手段有意或沒心的造成信息系統(tǒng)破壞而以致的信息安全事件。I災(zāi)害性事件:由于不能抗力對信息系統(tǒng)造成物理破壞而以致的信息安全事件。其他信息安全事件:不能夠歸為以上6個基本分類的信息安全事件。評估突發(fā)信息安全事件的影響,采用定量和/或定性的方法,對業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓數(shù)據(jù)扔掉等突發(fā)信'息安全事件造成的影響進(jìn)行評估:(確定可否存在針對該事件的特定系統(tǒng)方案,如有,則啟動相關(guān)方案;若是事件涉及'多個專項方案,應(yīng)同時啟動全部涉及的專項方案;若是沒有針對該事件的專項方案,應(yīng)依照事件詳細(xì)情況,采用控制措施,控制事件進(jìn)一步擴(kuò)散??刂齐A段(Suppresses)I目標(biāo):及時采用行動限制事件擴(kuò)散和影響的范圍,限制潛藏的損失與破壞,同時要'保證關(guān)閉方法對涉及相關(guān)業(yè)務(wù)影響最小。角色:應(yīng)急服求推行小組、應(yīng)急響應(yīng)平常運轉(zhuǎn)小組。專業(yè).整理fi內(nèi)容:控制方案的確定;控制方案的可;控制方案的施;控制收效的判斷;1出:《控制理表》、《…》控制方案的確定i急服供應(yīng)者在解析的基上,初步確定與安全事件相的控制方法,如有多,可由服象考后自己;I在確定控制方法考:全面估入侵范、入侵來的影響和失;通解析獲得的其他,如入侵者的根源;服象的和重點決策程;服象的性??刂品桨傅恼J(rèn)可,急服供應(yīng)者見告服象所面的首要;,急服供應(yīng)者所確定的控制方法和相的措施獲得服象的可;4在采用控制措施從前,急服供應(yīng)者要和服象充分溝通,見告可能存在的,擬定和回退措施,并與其完成。控制方案的推行急服供應(yīng)者要格依照相關(guān)定施控制,不得隨意更正控制的措施的范,如有必要

更正,需得服象的授;控制措施易包括但不限于以下幾方面:確定受害系的范后,將被害系和正常的系行隔斷,斷開或關(guān)被攻的系,使攻先底停止;持系和網(wǎng)活,異常流量的程IP、域名、端口;停止或除系非正常號,藏號,更正口令,加口令的安全;掛起或束未被授的、可疑的用程序和程;關(guān)存在的非法服和不用要的服;除系各用“啟”目下未授自啟程序;使用netshare或其他第三方的工具停止全部開放的共享;使用反病毒件或其他安全工具文件,描硬上全部的文件,隔斷或除去病毒、木、蠕蟲、后等可疑文件;置騙局,如蜜罐系;也許反攻者的系??刂剖招У呐袛?防范事件散,限制了潛藏的失和破壞,使當(dāng)前失最小化;其他相關(guān),的影響可否控制在最小。除去階段(Eradicates),目:事件行控制此后,通相關(guān)事件或行的解析果,找出事件根源,明確相的救措施并底除去。fi角色:急服施小、急響平常運轉(zhuǎn)小。/內(nèi)容:除去方案的確定;除去方案的可;除去方案的施;除去收效的判斷;一!出:《除去理表〉〉、《???〉〉除去方案的確定■'急服供應(yīng)者助服象全部受影響的系,在正確判斷安全事件原因的基上,提出方案建;,由于入侵者一般會安裝后或使用其他的方法以便于在將來有機(jī)遇侵入被攻陷的系,因此在確定除去方法,需要認(rèn)識攻者如何入侵的,以及與種入侵方法相同和相似的各種方法。除去方案的認(rèn)可;急服供應(yīng)者明確見告服象所采用的除去措施可能來的,擬定和回退措施,并獲得服象的面授;..急服供應(yīng)者助服象行除去方法的施。除去方案的推行!急服供應(yīng)者使用可信的工具行安全事件的除去理,不得使用受害系已有的不能信的文件和工具;Y除去措施易包括但不限與以下幾個方面:改全部可能碰到攻的系號和口令,并增加口令的安全;修系、網(wǎng)和其他件漏洞;增防功能:復(fù)全部防措施的配置,安裝最新的防火和毒件,并及更新,未受保也許保不的系增加新的防措施;提高其保,以保將來似的入侵行;專業(yè).整理除去收效的判斷i找出造成事件的原因,備份與造成事件的相關(guān)文件和數(shù)據(jù);.:對系統(tǒng)中的文件進(jìn)行清理,除去;=使系統(tǒng)能夠正常工作。3.5.恢復(fù)階段(Restoration):目標(biāo):恢復(fù)安全事件所涉及到得系統(tǒng),并還原到正常狀態(tài),使業(yè)務(wù)能夠正常進(jìn)行,恢復(fù)工作應(yīng)防范出現(xiàn)誤操作以致數(shù)據(jù)的扔掉。,角色:應(yīng)急服求推行小組、應(yīng)急響應(yīng)平常運轉(zhuǎn)小組。-內(nèi)容:恢

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