充分利用你的項(xiàng)目經(jīng)理

充分利用你的項(xiàng)目經(jīng)理在我經(jīng)理的第一個(gè)工程的團(tuán)隊(duì)介紹會(huì)上,我被告知作為工程經(jīng)理,我應(yīng)該為每天早晨的會(huì)議準(zhǔn)備咖啡并在大家加班的時(shí)候定購比薩餅.告訴我這些的人是團(tuán)隊(duì)里的一個(gè)開發(fā)者.他沒有經(jīng)驗(yàn)并真的相信那就是PM的主要職責(zé).我當(dāng)時(shí)很失望.難道開發(fā)者們真的相信工程經(jīng)理的唯一價(jià)值就是提供食物嗎?從那以后我學(xué)到了一些東西.作為一個(gè)工程經(jīng)理,我發(fā)現(xiàn)要讓大家認(rèn)為你為工程組增加了價(jià)值的最好的方法就是動(dòng)手去做--即創(chuàng)造價(jià)值.下面是一些工程經(jīng)理可以籍以創(chuàng)造價(jià)值的途徑.我還加進(jìn)了一些充分利用你的工程經(jīng)理提供應(yīng)你的價(jià)值的技巧.處理交流的問題工程經(jīng)理能夠通過理順交流過程來增加價(jià)值.他們工作的一局部應(yīng)該是了解工程中發(fā)生了什么問題并將這些信息通報(bào)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)以及所有的參與者.工程經(jīng)理還能將你同來自用戶或客戶的不必要的召喚隔離開來.向客戶推銷新的方法以及與用戶進(jìn)行溝通是他們的任務(wù).而且是工程經(jīng)理而不是你在遇到麻煩的時(shí)候向客戶報(bào)告壞消息.另外,工程經(jīng)理能夠成為客戶信息的一個(gè)重要的來源,包括用戶的目標(biāo)和要求,以及政治環(huán)境.技巧:將工程經(jīng)理作為通訊工具使用.他們能讓你跟上工作重點(diǎn)任何的改變并提供關(guān)于客戶和工程的其它的信息.向他們詢問工作要求背后的細(xì)節(jié).你也應(yīng)該幫助他們更多的了解信息并對(duì)任何新的開發(fā)動(dòng)作向他們及時(shí)的提出警告.要毫無保存的分享所有的重要信息.比方說,當(dāng)一個(gè)模塊的完成要超時(shí)了,向你的工程經(jīng)理隱瞞這個(gè)事情并不能阻止用戶發(fā)現(xiàn)它.你的PM知道得越早,他(或她)就越有時(shí)間來調(diào)整時(shí)間表,尋找更多的資源,或者向用戶通報(bào)這個(gè)壞消息.使車輪不斷滾滾向前好的工程經(jīng)理能夠意識(shí)到保持開發(fā)者的高產(chǎn)性的重要性.許多不同類型的問題,麻煩,和阻礙(它們通常是由客戶和用戶制造的)都會(huì)引起生產(chǎn)率的下降.問題的出現(xiàn)會(huì)將注意力從本應(yīng)完成的任務(wù)轉(zhuǎn)移開來,延緩甚至阻止程序發(fā)布的進(jìn)程.工程經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤,考慮,并解決這些問題.這意味著他們有時(shí)會(huì)當(dāng)著你的面指出問題的所在,但它也意味著當(dāng)問題已經(jīng)超出了你的能力范圍的時(shí)候,你有時(shí)能夠借助他們來與用戶,客戶,或者其它團(tuán)隊(duì)成員打交道.這能解放你,使你更有生產(chǎn)效率并集中精力于你想做的事情.技巧:當(dāng)問題發(fā)生的時(shí)候一定要讓你的工程經(jīng)理知道.借助你的工程經(jīng)理,這樣你就不必跟蹤這些問題并確保其他人在努力解決這個(gè)問題.當(dāng)你能夠清楚確實(shí)定問題,問題的所有者,和一兩個(gè)潛在的解決方案的時(shí)候,工程經(jīng)理最能發(fā)揮他們的作用.因此,一定要讓你的工程經(jīng)理知道這一切.管理工程范圍工程經(jīng)理能夠通過管理工程的范圍來增加價(jià)值.在我的經(jīng)驗(yàn)里,開發(fā)者通常不會(huì)做這些事情.它需要對(duì)合同或需求說明的細(xì)節(jié)的注意并管理對(duì)這個(gè)范圍的任何改動(dòng).當(dāng)用戶或者客戶要求增加功能和對(duì)范圍修改做出影響評(píng)估的時(shí)候,將他們打發(fā)走就成了工程經(jīng)理的工作.這就節(jié)省了你的時(shí)間,免得你擔(dān)憂并使你集中于你自己的角色.技巧:要盡可能的利用你的工程經(jīng)理,你要確保他(或她)知道何時(shí)范圍發(fā)生了改變.如果你不知道范圍,那么你應(yīng)該和你的工程經(jīng)理進(jìn)行討論以便自己獲得一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí).如果用戶或是客戶來找你并提出超范圍的要求,將它踢給你的工程經(jīng)理.如果必要的話,讓工程經(jīng)理去做那個(gè)"壞人".PM的職責(zé)就是這個(gè).管理工程時(shí)間表工程經(jīng)理為你的工作安排負(fù)責(zé)維護(hù)一個(gè)時(shí)新的工程時(shí)間表.沒有一個(gè)時(shí)間表的話,很難預(yù)測什么時(shí)候工作可以完成,使得你不可能知道如何為工作頂峰期和低谷時(shí)期定制方案.更重要的是,你需要知道知道什么時(shí)候整個(gè)工程將完成然后可以離開一個(gè)星期到別的地方滑水或是去找另一個(gè)工程來做.技巧:要有價(jià)值的話,一個(gè)工程時(shí)間表必須是準(zhǔn)確的.你可以通過參與方案過程來對(duì)提高準(zhǔn)確度做出奉獻(xiàn).為你的工作安排做出最好的估計(jì).準(zhǔn)確的報(bào)告你的工作的狀態(tài)并使工程經(jīng)理知道任何可能的時(shí)間表上的修改.當(dāng)你方案休假的時(shí)候,盡可能早的通知你的工程經(jīng)理.分配工作這是不言自明的,你現(xiàn)在的工作將影響到你的將來.而你將來做的事情將潛在的影響到你的收入.因此你今天做的事情影響到你今后能得到些什么.所以,仔細(xì)的選擇你的工作安排是重要的.工程經(jīng)理能夠幫你得到最適合你的工作安排.給工程的任務(wù)分配最能完成它的資源是他(或她)的職責(zé).在分配工作的過程中,工程經(jīng)理會(huì)考慮你個(gè)人開展的需要和目標(biāo).技巧:即使工程經(jīng)理沒有問你,你也一定要讓他們知道你的技能,你個(gè)人的開展目標(biāo),以及你的好惡.你應(yīng)該主動(dòng)的要求符合你個(gè)人開展目標(biāo)的工作.在工程過程中,可能有學(xué)習(xí)C++或Javaｓcript或成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的時(shí)機(jī).如果你不讓你的工程經(jīng)理知道你的愿望,這些時(shí)機(jī)也許就會(huì)和你擦肩而過.相反的是,如果你已經(jīng)有了Cobol的經(jīng)驗(yàn)并不想再學(xué)習(xí)它,那么你應(yīng)該讓工程經(jīng)理知道這一點(diǎn).他(或她)就有可能將Cobol的任務(wù)交給另一個(gè)開發(fā)者.購置比薩餅和咖啡我真的覺得工程經(jīng)理能夠通過帶來食物而增加價(jià)值嗎?我一