人力資源組織設(shè)計(jì)與定崗定編及崗位說(shuō)明書(shū)

資料范本資料范本本資料為word版本，可以直接編輯和打印，感謝您的下載人力資源組織設(shè)計(jì)與定崗定編及崗位說(shuō)明書(shū)地點(diǎn)：__________________時(shí)間：__________________說(shuō)明：本資料適用于約定雙方經(jīng)過(guò)談判，協(xié)商而共同承認(rèn)，共同遵守的責(zé)任與義務(wù)，僅供參考，文檔可直接下載或修改，不需要的部分可直接刪除，使用時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀內(nèi)容人力資源管理工具大全組織設(shè)計(jì)與定崗定編及崗位說(shuō)明書(shū)目錄

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第一章企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

9

一、生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本

9

二、銷(xiāo)售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本

10

三、地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本

11

四、科技公司組織結(jié)構(gòu)范本

12

五、物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)范本

13

六、物流公司組織結(jié)構(gòu)范本

14

七、廣告公司組織結(jié)構(gòu)范本

15

八、會(huì)展公司組織結(jié)構(gòu)范本

16

九、裝飾公司組織結(jié)構(gòu)范本

17

十、行政部組織結(jié)構(gòu)

19

十一、后勤部組織結(jié)構(gòu)

19

十二、物業(yè)部組織結(jié)構(gòu)

20

十三、銷(xiāo)售部組織結(jié)構(gòu)

20

十四、市場(chǎng)部組織結(jié)構(gòu)

21

十五、財(cái)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)

21

十六、生產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu)

22

十七、技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)

22

十八、質(zhì)管部組織結(jié)構(gòu)

23

十九、設(shè)備部組織結(jié)構(gòu)

23

二十、采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)

24

二十一、運(yùn)輸部組織結(jié)構(gòu)

24

二十二、配送部組織結(jié)構(gòu)

25

二十三、客戶(hù)服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)

25

二十四、人力資源部組織結(jié)構(gòu)

26

第二章工作分析與評(píng)價(jià)

27

一、訪談法與訪談提綱

27

二、觀察法與操作樣例

31

三、問(wèn)卷調(diào)查法與調(diào)查表

33

四、關(guān)鍵事件法與操作樣例

39

五、工作日志法與操作樣例

40

六、職位排列法

41

七、職級(jí)分類(lèi)法

41

八、要素計(jì)點(diǎn)法

42

九、要素比較法

42

十、海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)

43

第三章職位說(shuō)明書(shū)范本

44

一、總經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

44

二、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)

46

三、財(cái)務(wù)總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)

47

四、采購(gòu)總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)

49

五、生產(chǎn)總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)

50

六、技術(shù)總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)

51

七、質(zhì)量總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)

53

八、工程總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)

54

九、行政總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)

55

十、人力資源總監(jiān)職位說(shuō)明書(shū)

57

十一、總經(jīng)理助理職位說(shuō)明書(shū)

58

十二、生產(chǎn)經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

59

十三、車(chē)間主任職位說(shuō)明書(shū)

61

十四、生產(chǎn)班組長(zhǎng)職位說(shuō)明書(shū)

62

十五、生產(chǎn)計(jì)劃專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)

64

十六、生產(chǎn)調(diào)度專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)

65

十七、設(shè)備管理專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)

66

十八、質(zhì)檢部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

67

十九、來(lái)料檢驗(yàn)專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)

68

二十、制程檢驗(yàn)員職位說(shuō)明書(shū)

69

二十一、成品檢驗(yàn)員職位說(shuō)明書(shū)

70

二十二、技術(shù)部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

71

二十三、工藝工程師職位說(shuō)明書(shū)

72

二十四、技術(shù)專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)

73

二十五、研發(fā)經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

74

二十六、研發(fā)工程師職位說(shuō)明書(shū)

76

二十七、研發(fā)專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)

77

二十八、銷(xiāo)售經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

78

二十九、銷(xiāo)售主管職位說(shuō)明書(shū)

79

三十、渠道主管職位說(shuō)明書(shū)

80

三十一、促銷(xiāo)主管職位說(shuō)明書(shū)

81

三十二、銷(xiāo)售代表職位說(shuō)明書(shū)

82

三十三、市場(chǎng)經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

84

三十四、企劃主管職位說(shuō)明書(shū)

85

三十五、公關(guān)主管職位說(shuō)明書(shū)

86

三十六、市場(chǎng)助理職位說(shuō)明書(shū)

87

三十七、品牌專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)

88

三十八、調(diào)研專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)

90

三十九、財(cái)務(wù)經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

91

四十、財(cái)務(wù)主管職位說(shuō)明書(shū)

92

四十一、財(cái)務(wù)分析主管職位說(shuō)明書(shū)

94

四十二、成本控制主管職位說(shuō)明書(shū)

95

四十三、審計(jì)主管職位說(shuō)明書(shū)

96

四十四、融資主管職位說(shuō)明書(shū)

97

四十五、投資主管職位說(shuō)明書(shū)

98

四十六、會(huì)計(jì)職位說(shuō)明書(shū)

99

四十七、出納職位說(shuō)明書(shū)

100

四十八、采購(gòu)經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

101

四十九、采購(gòu)主管職位說(shuō)明書(shū)

102

五十、采購(gòu)工程師職位說(shuō)明書(shū)

103

五十一、采購(gòu)專(zhuān)員職位說(shuō)明書(shū)

104

五十二、物流經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

105

五十三、運(yùn)輸主管職位說(shuō)明書(shū)

107

五十四、倉(cāng)儲(chǔ)主管職位說(shuō)明書(shū)

108

五十五、物業(yè)經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

109

五十六、維修主管職位說(shuō)明書(shū)

110

五十七、綠化主管職位說(shuō)明書(shū)

111

五十八、工程經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

112

五十九、土建工程師職位說(shuō)明書(shū)

114

六十、水暖工程師職位說(shuō)明書(shū)

115

六十一、電氣工程師職位說(shuō)明書(shū)

116

六十二、預(yù)算員職位說(shuō)明書(shū)

117

六十三、測(cè)量員職位說(shuō)明書(shū)

118

六十四、材料員職位說(shuō)明書(shū)

119

六十五、安全員職位說(shuō)明書(shū)

120

六十六、行政經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

121

六十七、辦公室主任職位說(shuō)明書(shū)

123

六十八、行政助理職位說(shuō)明書(shū)

124

六十九、行政秘書(shū)職位說(shuō)明書(shū)

125

七十、后勤主管職位說(shuō)明書(shū)

126

七十一、車(chē)輛主管職位說(shuō)明書(shū)

127

七十二、人力資源經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

128

七十三、招聘主管職位說(shuō)明書(shū)

130

七十四、培訓(xùn)主管職位說(shuō)明書(shū)

131

七十五、薪酬主管職位說(shuō)明書(shū)

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第一章企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一、生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本生產(chǎn)企業(yè)選擇哪一種組織結(jié)構(gòu)形式，或具體按哪一種方式來(lái)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，一定要結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，例如企業(yè)規(guī)模大小、人員素質(zhì)高低、生產(chǎn)工藝復(fù)雜程度、所處環(huán)境等?？傊?，要以最有效的完成企業(yè)目標(biāo)為依據(jù)來(lái)選擇具體的生產(chǎn)組織形式，并設(shè)置相應(yīng)的生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。下面給出了兩家生產(chǎn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)范本。研究中心總監(jiān)總裁營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)生產(chǎn)總監(jiān)總裁辦公室行政總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)部研發(fā)中心倉(cāng)儲(chǔ)部生產(chǎn)部質(zhì)量管理部市場(chǎng)部銷(xiāo)售部售后服務(wù)部人力資源部行政部總務(wù)后勤部采購(gòu)部某生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本（一）董事會(huì)總裁技術(shù)委員會(huì)財(cái)務(wù)監(jiān)控中心××一廠××三廠采購(gòu)部生產(chǎn)部銷(xiāo)售部技術(shù)管理部質(zhì)量管理部財(cái)務(wù)部售后服務(wù)部倉(cāng)儲(chǔ)部戰(zhàn)略管理中心技術(shù)研發(fā)中心物資管理中心行政法律中心人力資源中心售后服務(wù)中心營(yíng)銷(xiāo)中心海外事業(yè)部國(guó)內(nèi)事業(yè)部總裁辦公室××車(chē)間××車(chē)間××車(chē)間××班組××班組××班組××二廠某生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本（二）二、銷(xiāo)售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本某銷(xiāo)售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本如下圖所示。董事會(huì)總經(jīng)理監(jiān)事會(huì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)行政總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)投標(biāo)部招標(biāo)部信息部企業(yè)管理部銷(xiāo)售管理部企劃部財(cái)務(wù)部審計(jì)部人力資源部行政辦公室銷(xiāo)售分公司一銷(xiāo)售分公司三銷(xiāo)售分公司二銷(xiāo)售分公司四采購(gòu)部技術(shù)總監(jiān)技術(shù)質(zhì)量部客戶(hù)服務(wù)部財(cái)務(wù)科一財(cái)務(wù)科二財(cái)務(wù)科三財(cái)務(wù)科四某銷(xiāo)售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本三、地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本董事會(huì)總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)質(zhì)量管理部材料設(shè)備部造價(jià)管理部項(xiàng)目經(jīng)理部工程技術(shù)部項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部銷(xiāo)售管理部營(yíng)銷(xiāo)策劃部投資發(fā)展部審計(jì)部財(cái)務(wù)部行政部人力資源部綜合辦公室工程總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)行政總監(jiān)地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本（一）董事會(huì)總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)策劃中心裝修部預(yù)結(jié)算部采購(gòu)部戰(zhàn)略投資部法律事務(wù)部計(jì)劃財(cái)務(wù)部融資部審計(jì)監(jiān)察部人力資源部行政部信息資料部總工室設(shè)計(jì)部工程部運(yùn)營(yíng)中心工程管理中心行政人力資源中心中心財(cái)務(wù)中心項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部銷(xiāo)售部策劃部項(xiàng)目一部項(xiàng)目二部項(xiàng)目三部地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范本（二）四、科技公司組織結(jié)構(gòu)范本某科技公司組織結(jié)構(gòu)范本如下圖所示。董事會(huì)總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理分公司網(wǎng)絡(luò)部開(kāi)發(fā)部技術(shù)部財(cái)務(wù)部客服部行政部人力資源部市場(chǎng)部設(shè)計(jì)部業(yè)務(wù)部開(kāi)發(fā)一部開(kāi)發(fā)二部客戶(hù)服務(wù)技術(shù)支持設(shè)計(jì)二部設(shè)計(jì)一部某科技公司組織結(jié)構(gòu)范本五、物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)范本下面給出了三種不同規(guī)模的物業(yè)公司的組織結(jié)構(gòu)范本。市場(chǎng)拓展部財(cái)務(wù)部物業(yè)管理部總經(jīng)理綜合管理部人力資源部護(hù)衛(wèi)組工程組環(huán)境組小型物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)范本護(hù)衛(wèi)部主管環(huán)境部主管維修部主管會(huì)所主管客服主管服務(wù)中心行政人事部出納會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部總經(jīng)理總經(jīng)理助理物業(yè)管理部行政主管人事主管市場(chǎng)拓展部開(kāi)發(fā)主管策劃主管中型物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)范本董事會(huì)市場(chǎng)拓展部工程管理部服務(wù)中心財(cái)務(wù)部秩序管理部環(huán)境管理部質(zhì)量管理部總經(jīng)理副總經(jīng)理市場(chǎng)發(fā)展部物業(yè)管理部綜合事務(wù)部人力資源部財(cái)務(wù)中心ZHONGXIN分公司A分公司B分公司C行政人事部大型物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)范本六、物流公司組織結(jié)構(gòu)范本某物流公司的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示。總經(jīng)理業(yè)務(wù)部信息管理部配送部行政人事部財(cái)務(wù)部倉(cāng)儲(chǔ)部業(yè)務(wù)組客戶(hù)服務(wù)組倉(cāng)管組叉車(chē)組裝卸組運(yùn)輸組調(diào)度組車(chē)隊(duì)某物流公司組織結(jié)構(gòu)范本七、廣告公司組織結(jié)構(gòu)范本某廣告公司組織結(jié)構(gòu)范本如下圖所示?？偨?jīng)理行政部財(cái)務(wù)部人力資源部媒介代理影視廣告制作平面創(chuàng)作媒介策劃媒介監(jiān)測(cè)媒介購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)服務(wù)制作創(chuàng)意設(shè)計(jì)客戶(hù)服務(wù)制作創(chuàng)意設(shè)計(jì)某廣告公司組織結(jié)構(gòu)范本八、會(huì)展公司組織結(jié)構(gòu)范本會(huì)展公司的組織結(jié)構(gòu)因其規(guī)模、定位、發(fā)展?fàn)顩r等情況的不同而有所不同，下面給出了三種規(guī)模不同的會(huì)展公司的組織結(jié)構(gòu)范本。1．小型會(huì)展公司組織結(jié)構(gòu)范本總經(jīng)理會(huì)展會(huì)務(wù)部財(cái)務(wù)部工程部辦公室設(shè)計(jì)部小型會(huì)展公司組織結(jié)構(gòu)范本2．中型會(huì)展公司組織結(jié)構(gòu)范本行政人事部會(huì)展服務(wù)員會(huì)展接待員設(shè)備租賃員木工焊工財(cái)務(wù)管理部扳金工機(jī)電專(zhuān)員展臺(tái)搭建工技術(shù)員會(huì)展服務(wù)部部創(chuàng)意設(shè)計(jì)部信息管理部安全保衛(wèi)部三維設(shè)計(jì)師美工平面設(shè)計(jì)師公關(guān)專(zhuān)員會(huì)展策劃師市場(chǎng)推廣專(zhuān)員市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)員物流部特裝制作部工程管理部營(yíng)銷(xiāo)副總外聯(lián)部營(yíng)銷(xiāo)策劃部工程副總總經(jīng)理招商部運(yùn)營(yíng)副總中型會(huì)展公司組織結(jié)構(gòu)范本3．大型會(huì)展公司組織結(jié)構(gòu)范本總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室董事長(zhǎng)會(huì)議服務(wù)分公司展覽服務(wù)分公司客戶(hù)服務(wù)中心財(cái)務(wù)中心戰(zhàn)略管理中心行政法律中心營(yíng)銷(xiāo)中心人力資源中心設(shè)計(jì)部安全部物流部特裝制作部工程部業(yè)務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)策劃部信息部財(cái)務(wù)部人力資源部展務(wù)部大型會(huì)展公司組織結(jié)構(gòu)范本九、裝飾公司組織結(jié)構(gòu)范本1．某中型裝飾公司組織結(jié)構(gòu)范本下圖所示為某中型綜合性裝飾公司組織結(jié)構(gòu)范本。總經(jīng)理工程總監(jiān)設(shè)計(jì)總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)公裝設(shè)計(jì)部家裝設(shè)計(jì)部家裝業(yè)務(wù)部公裝業(yè)務(wù)部品牌推廣部客戶(hù)服務(wù)部財(cái)務(wù)管理部行政人事部施工隊(duì)2施工隊(duì)3施工隊(duì)1分支機(jī)構(gòu)1分支機(jī)構(gòu)2分支機(jī)構(gòu)3工程技術(shù)部材料管理部預(yù)算結(jié)算部運(yùn)輸管理部施工管理部工程監(jiān)理部某中型裝飾公司組織結(jié)構(gòu)范本2．某大型裝飾公司組織結(jié)構(gòu)范本下圖所示為某大型裝飾集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)范本。總經(jīng)理設(shè)計(jì)中心營(yíng)銷(xiāo)中心工程中心施工部監(jiān)理部預(yù)算部財(cái)務(wù)部工程部財(cái)務(wù)中心行政中心設(shè)計(jì)部分公司1分公司2分公司3辦公室業(yè)務(wù)部某大型裝飾集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)范本十、行政部組織結(jié)構(gòu)行政主管行政文員行政部經(jīng)理辦公事務(wù)主管總務(wù)后勤主管前臺(tái)接待主管公關(guān)事務(wù)主管前臺(tái)接待專(zhuān)員公關(guān)專(zhuān)員辦公事務(wù)專(zhuān)員秘書(shū)宿舍管理員食堂管理員保安保潔綠化人員司機(jī)1．日常辦公事務(wù)管理2．辦公物品管理3．文書(shū)資料、檔案管理4．公司印章管理5．會(huì)議管理6．協(xié)調(diào)各部門(mén)工作7．建立與維護(hù)與企業(yè)外部組織的公共關(guān)系8．總務(wù)后勤管理部門(mén)職責(zé)十一、后勤部組織結(jié)構(gòu)后勤部經(jīng)理保安綜合管理專(zhuān)員收發(fā)員安全主管基建維修主管車(chē)輛主管綜合管理主管環(huán)境主管宿舍主管食堂主管基建維修專(zhuān)員司機(jī)宿舍管理員食堂管理員1．負(fù)責(zé)管理企業(yè)基本建設(shè)的招標(biāo)及其相關(guān)事項(xiàng)2．負(fù)責(zé)企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及廠區(qū)、宿舍財(cái)產(chǎn)、員工安全管理等工作3．員工食堂及宿舍的日常管理4．企業(yè)車(chē)輛調(diào)度及其日常管理5．后勤保障事務(wù)的綜合管理部門(mén)職責(zé)十二、物業(yè)部組織結(jié)構(gòu)物業(yè)部經(jīng)理1．企業(yè)水、電等設(shè)施的建設(shè)與維護(hù)2．負(fù)責(zé)企業(yè)的綠化、清潔衛(wèi)生等工作3．受理業(yè)主報(bào)修、投訴、特約服務(wù)等4．負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的安全管理5．物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升與管理物業(yè)管理主管物業(yè)管理員綠化專(zhuān)員電梯工維修專(zhuān)員水暖工電工保潔員保安員綠化主管工程主管水電主管保潔主管安全主管部門(mén)職責(zé)十三、銷(xiāo)售部組織結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售部經(jīng)理1．負(fù)責(zé)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成及銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施工作2．負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道的拓展與管理3．負(fù)責(zé)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展并對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行及時(shí)評(píng)估與調(diào)整4．客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理5．配合技術(shù)部、生產(chǎn)部做好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，使產(chǎn)品不斷滿足市場(chǎng)需要6．部門(mén)內(nèi)勤事務(wù)處理售后服務(wù)主管售后服務(wù)專(zhuān)員促銷(xiāo)專(zhuān)員商務(wù)助理商務(wù)代表銷(xiāo)售內(nèi)勤文員銷(xiāo)售工程師銷(xiāo)售代表渠道專(zhuān)員促銷(xiāo)主管商務(wù)主管內(nèi)勤主管銷(xiāo)售主管渠道主管部門(mén)職責(zé)十四、市場(chǎng)部組織結(jié)構(gòu)市場(chǎng)部經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研主管市場(chǎng)企劃主管促銷(xiāo)主管廣告主管品牌主管公關(guān)主管市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)員營(yíng)業(yè)企劃專(zhuān)員產(chǎn)品企劃專(zhuān)員促銷(xiāo)專(zhuān)員廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)員美工公關(guān)專(zhuān)員品牌專(zhuān)員1．根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并組織實(shí)施2．開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3．負(fù)責(zé)產(chǎn)品、產(chǎn)品線的規(guī)劃與管理工作4．組織新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)5．負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃、公關(guān)與市場(chǎng)開(kāi)拓工作6．品牌管理7．促銷(xiāo)品管理和投放8．客戶(hù)滿意度調(diào)查分析部門(mén)職責(zé)十五、財(cái)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)1．健全企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系2．開(kāi)展公司的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)計(jì)劃與財(cái)務(wù)分析等工作3．公司財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和分析4．負(fù)責(zé)公司所需資金的籌集、供應(yīng)、使用、管理等工作，滿足公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的資金需求5．企業(yè)固定資產(chǎn)的賬務(wù)管理6．負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果審計(jì)、財(cái)務(wù)收支審計(jì)、管理人員離職審計(jì)、專(zhuān)案審計(jì)等工作7．稅務(wù)、工商事項(xiàng)的處理及與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)總監(jiān)預(yù)算主管會(huì)計(jì)主管資產(chǎn)主管成本主管稅務(wù)主管融資主管投資主管證券主管財(cái)務(wù)經(jīng)理投資經(jīng)理審計(jì)經(jīng)理審計(jì)主管預(yù)算員審計(jì)員會(huì)計(jì)出納部門(mén)職責(zé)十六、生產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu)生產(chǎn)部經(jīng)理計(jì)劃統(tǒng)計(jì)主管物料供應(yīng)主管生產(chǎn)調(diào)度主管車(chē)間主任成本管理主管機(jī)電設(shè)備主管計(jì)劃統(tǒng)計(jì)專(zhuān)員采購(gòu)工程師采購(gòu)員生產(chǎn)調(diào)度專(zhuān)員班組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)員成本管理專(zhuān)員設(shè)備維護(hù)工程師1．負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的制訂與組織執(zhí)行工作2．全面負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的安全、平穩(wěn)運(yùn)行3．負(fù)責(zé)生產(chǎn)的調(diào)度管理，保證生產(chǎn)任務(wù)的完成4．負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的質(zhì)量控制5．負(fù)責(zé)生產(chǎn)成本控制，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益6．對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育部門(mén)職責(zé)十七、技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)技術(shù)部經(jīng)理研發(fā)主管測(cè)試主管設(shè)計(jì)主管工藝主管定額主管技術(shù)主管研發(fā)專(zhuān)員資料員試驗(yàn)員分析員設(shè)計(jì)員工藝員定額員技術(shù)員1．組織公司新產(chǎn)品的研發(fā)試制及現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)工作2．組織制定產(chǎn)品工藝方案、編制工藝文件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3．建立健全公司的質(zhì)量管理體系4．及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決公司產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題5．負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品定額的研究及相關(guān)技術(shù)資料的管理工作部門(mén)職責(zé)十八、質(zhì)管部組織結(jié)構(gòu)質(zhì)量管理部經(jīng)理質(zhì)量控制主管質(zhì)量改進(jìn)主管質(zhì)量檢驗(yàn)主管成本控制主管質(zhì)量體系主管質(zhì)量控制專(zhuān)員質(zhì)量改進(jìn)專(zhuān)員來(lái)料質(zhì)檢員制程質(zhì)檢員成品質(zhì)檢員成本控制專(zhuān)員質(zhì)量體系專(zhuān)員1．負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與健全2．企業(yè)來(lái)料、制程、成品的檢驗(yàn)管理工作3．企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理4．不合格品的確認(rèn)、標(biāo)識(shí)及跟蹤管理5．公司內(nèi)部質(zhì)量審核6．企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量記錄與檔案管理部門(mén)職責(zé)十九、設(shè)備部組織結(jié)構(gòu)設(shè)備部經(jīng)理設(shè)備采購(gòu)主管動(dòng)力設(shè)備主管設(shè)備維修主管設(shè)備檢測(cè)工程師設(shè)備采購(gòu)專(zhuān)員設(shè)備維修員設(shè)備維修員設(shè)備采購(gòu)專(zhuān)員1．負(fù)責(zé)企業(yè)設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃的編制與實(shí)施2．負(fù)責(zé)企業(yè)設(shè)備日常養(yǎng)護(hù)計(jì)劃的編制與實(shí)施3．設(shè)備日常檢修與動(dòng)力系統(tǒng)的維護(hù)4．負(fù)責(zé)設(shè)備檔案的管理5．負(fù)責(zé)設(shè)備采購(gòu)、維修等管理費(fèi)用的控制部門(mén)職責(zé)二十、采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)采購(gòu)經(jīng)理采購(gòu)員采購(gòu)主管倉(cāng)儲(chǔ)主管采購(gòu)員收貨員物品庫(kù)管員物品庫(kù)管員物品庫(kù)管員記賬員采購(gòu)員1．負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃的編制與執(zhí)行2．收集市場(chǎng)信息、調(diào)查分析價(jià)格變化，了解市場(chǎng)的需要及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)物資市場(chǎng)行情有及時(shí)的了解，保證公司在采購(gòu)價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)3．根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)物資的采購(gòu)，確保采購(gòu)的物資滿足生產(chǎn)和客戶(hù)的需要4．采購(gòu)成本控制5．供應(yīng)商關(guān)系管理部門(mén)職責(zé)二十一、運(yùn)輸部組織結(jié)構(gòu)運(yùn)輸部經(jīng)理信息管理主管營(yíng)運(yùn)主管裝卸主管車(chē)隊(duì)主管運(yùn)輸調(diào)度主管運(yùn)輸調(diào)度專(zhuān)員司機(jī)車(chē)輛檢修專(zhuān)員包裝員保管員裝卸員信息管理主管營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員1．編制運(yùn)輸部作業(yè)計(jì)劃并實(shí)施2．簽訂市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及相關(guān)業(yè)務(wù)合同3．通過(guò)調(diào)度指揮、調(diào)度控制實(shí)施物資運(yùn)輸計(jì)劃4．負(fù)責(zé)運(yùn)輸車(chē)輛的日常檢修與保養(yǎng)等工作5．負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)的日常管理工作部門(mén)職責(zé)二十二、配送部組織結(jié)構(gòu)配送部經(jīng)理信息主管倉(cāng)儲(chǔ)主管運(yùn)輸主管裝卸主管裝卸員調(diào)度專(zhuān)員車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)叉車(chē)司機(jī)倉(cāng)儲(chǔ)管理專(zhuān)員信息管理專(zhuān)員配送主管配送專(zhuān)員1．對(duì)配送路線進(jìn)行合理選擇2．負(fù)責(zé)配送車(chē)輛的合理調(diào)度3．負(fù)責(zé)配送數(shù)據(jù)的分析、整理與匯總工作4．負(fù)責(zé)配送貨物的在庫(kù)管理工作5．負(fù)責(zé)配送貨物的裝卸管理工作部門(mén)職責(zé)二十三、客戶(hù)服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理客戶(hù)開(kāi)發(fā)主管大客戶(hù)主管客戶(hù)關(guān)系主管售后服務(wù)主管呼叫中心主管客戶(hù)關(guān)系專(zhuān)員客戶(hù)信息專(zhuān)員售后服務(wù)專(zhuān)員客戶(hù)投訴專(zhuān)員大客戶(hù)專(zhuān)員客戶(hù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)員呼叫中心專(zhuān)員1．負(fù)責(zé)本企業(yè)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)的制定，規(guī)范客戶(hù)服務(wù)行為2．圍繞客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)與開(kāi)發(fā)管理3．負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理及監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修改4．負(fù)責(zé)客戶(hù)行為分析與調(diào)查工作，以提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量5．負(fù)責(zé)大客戶(hù)關(guān)系的維系與管理部門(mén)職責(zé)二十四、人力資源部組織結(jié)構(gòu)招聘主管培訓(xùn)與發(fā)展主管績(jī)效考核主管薪酬主管培訓(xùn)專(zhuān)員培訓(xùn)師人力資源經(jīng)理員工關(guān)系主管1．負(fù)責(zé)擬定公司規(guī)章制度并指導(dǎo)、監(jiān)督其具體落實(shí)與實(shí)施情況2．結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，綜合分析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀和未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)人力資源的供需狀況，編制公司人力資源規(guī)劃方案及具體的實(shí)施辦法3．組織并實(shí)施人員招聘工作4．建立公司培訓(xùn)管理體系并組織實(shí)施培訓(xùn)管理工作5．根據(jù)企業(yè)對(duì)績(jī)效管理工作的要求制定評(píng)價(jià)政策，組織實(shí)施績(jī)效管理6．按規(guī)定做好企業(yè)日常的工資目標(biāo)、核定、核算及統(tǒng)計(jì)分析等工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的薪酬激勵(lì)目標(biāo)7．協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工工作，維護(hù)公司良好的勞動(dòng)關(guān)系8．人事檔案管理部門(mén)職責(zé)第二章工作分析與評(píng)價(jià)一、訪談法與訪談提綱1．訪談法訪談法是訪談人員就某一崗位與訪談對(duì)象，按事先擬訂好的訪談提綱進(jìn)行面對(duì)面的交流和討論，從中收集崗位信息的一種方法。訪談對(duì)象包括該職位的任職者、對(duì)該工作較為熟悉的直接主管人員、與該職位工作聯(lián)系比較密切的工作人員、任職者的下屬等。2．訪談提綱樣例二、觀察法與操作樣例觀察法就是工作分析人員在不影響被觀察人員正常工作的條件下，通過(guò)觀察將其工作的內(nèi)容、方法、程序、設(shè)備、工作環(huán)境等信息記錄下來(lái)，最后將以上信息歸納整理三、問(wèn)卷調(diào)查法與調(diào)查表問(wèn)卷調(diào)查法是指根據(jù)工作分析的目的、內(nèi)容等事先設(shè)計(jì)一套崗位調(diào)查問(wèn)卷，由被調(diào)查者填寫(xiě)，再將問(wèn)卷加以匯總，從中找到有代表性的答案相關(guān)信息進(jìn)行描述的一種方法。四、關(guān)鍵事件法與操作樣例關(guān)鍵事件法要求崗位工作人員或其他有關(guān)人員描述影響其績(jī)效好壞的“關(guān)鍵事件”，即對(duì)崗位工作任務(wù)有顯著影響的事件。關(guān)鍵事件法要求分析人員、觀察人員或其他相關(guān)人員對(duì)工作過(guò)程中的“關(guān)鍵事件”進(jìn)行詳細(xì)的記錄，如下表所示。五、工作日志法與操作樣例工作日志法也稱(chēng)工作寫(xiě)實(shí)法，是讓員工在一段時(shí)間內(nèi)以工作日記或工作筆記的形式記錄日常工作活動(dòng)，從而獲得崗位工作信息資料的方法。六、職位排列法職位排列法是將企業(yè)各崗位按一定的標(biāo)準(zhǔn)，例如工作的難易程度、職責(zé)的大小等進(jìn)行排序，從而得出各崗位相對(duì)價(jià)值的一種方法。它分為定限排列法和成對(duì)排列法兩種。（一）定限排列法將企業(yè)中相對(duì)價(jià)值最高與最低的工作挑選出來(lái)，作為高低界限的標(biāo)準(zhǔn)。然后在此限度內(nèi)將所有的工作，按其難易程度排列，以顯示工作之間的差異。（二）成對(duì)排列法將企業(yè)中所有的崗位成對(duì)地加以比較，按分?jǐn)?shù)高低順序?qū)⒙殑?wù)進(jìn)行排列，即可劃定職務(wù)等級(jí)，分?jǐn)?shù)最高者即等級(jí)最高者。下表便按照成對(duì)排列法對(duì)甲乙丙丁四種工作進(jìn)行了比較。成對(duì)排列比較表甲與乙比較，甲優(yōu)于乙，在對(duì)應(yīng)的表格里記1，乙同甲相比，劣于甲，在相應(yīng)的表格欄里記0，其余的同理可得。排列法是一種簡(jiǎn)單的工作評(píng)價(jià)方法，工作崗位不多的小企業(yè)比較適用此方法，簡(jiǎn)單易行，但評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于寬泛，主觀性強(qiáng)。七、職級(jí)分類(lèi)法職級(jí)分類(lèi)法是在崗位分析的基礎(chǔ)上，事先確定等級(jí)的數(shù)量和結(jié)構(gòu)，然后根據(jù)崗位的工作性質(zhì)、特征、繁簡(jiǎn)難易程度、工作責(zé)任大小和人員必須具備的資格條件等，對(duì)每一個(gè)等級(jí)分別進(jìn)行描述，再按照等級(jí)的定義將所有崗位分配到相應(yīng)的等級(jí)中去，其操作要點(diǎn)如下圖所示。收集職位資料為劃分職位的等級(jí)，必須掌握要評(píng)價(jià)的每一個(gè)職位的詳細(xì)資料，包括有關(guān)職位的工作任務(wù)和責(zé)任的說(shuō)明材料在相同職位中劃分職位等級(jí)即按照不同程度的職位工作任務(wù)和責(zé)任，在某一系列中設(shè)置若干職位等級(jí)。由于工作評(píng)價(jià)的要求是對(duì)組織內(nèi)所有職位的等級(jí)進(jìn)行排序，涉及的職位往往不局限于一個(gè)職位系列內(nèi)部，因此，前一階段的等級(jí)劃分完成后，就需要比較不同職位系列和不同職業(yè)群中的職位等級(jí)，以最終平衡并確定整個(gè)組織所有總體分類(lèi)的等級(jí)需要說(shuō)明的是，每一個(gè)等級(jí)都應(yīng)編寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)要而明確的說(shuō)明，為決定每個(gè)職位應(yīng)劃入哪個(gè)等級(jí)確定指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)職位分類(lèi)編寫(xiě)職位等級(jí)說(shuō)明職位歸級(jí)在收集了必要的工作職位說(shuō)明和其他有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，先將各個(gè)職位劃分為職業(yè)群，如工程、管理等職業(yè)群，然后再將職業(yè)