技術(shù)勝任力模型-技術(shù)能力評估標(biāo)準(zhǔn)描述

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58同城－能力評估標(biāo)準(zhǔn)Level1

序號能力框架能力維度能力要素

設(shè)計能力基礎(chǔ)

關(guān)鍵詞

行為標(biāo)準(zhǔn)

了解基礎(chǔ)的軟件開發(fā)、編譯、發(fā)布、運營等知識。1、在設(shè)計實現(xiàn)系統(tǒng)時，有意識的關(guān)注性能指標(biāo)，熟悉自己負(fù)責(zé)的系統(tǒng)中的性能瓶頸所在，能在指導(dǎo)下進(jìn)行性能、容量的評測以及調(diào)優(yōu)，有簡單的成本意識。2、能夠運用腳本等方式監(jiān)控、重啟進(jìn)程，運用監(jiān)控

發(fā)現(xiàn)主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等故障并及時通報，能夠在指導(dǎo)下應(yīng)用成熟技術(shù)提升系統(tǒng)可用性。能在他人的指導(dǎo)下進(jìn)行復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯的開發(fā)，并從中學(xué)習(xí)到相關(guān)的理念和思想。了解常用操作系統(tǒng)及開發(fā)語言的知識以及l(fā)inux操作系統(tǒng)基本原理。

1

設(shè)計能力系統(tǒng)架構(gòu)

指導(dǎo)下設(shè)計；關(guān)注性能、可用性指標(biāo)；

業(yè)務(wù)架構(gòu)基礎(chǔ)系統(tǒng)及服務(wù)2專業(yè)能力開發(fā)能力開發(fā)技能應(yīng)用、實現(xiàn)

掌握C/C++/java/php編程，了解tcp/ip、http協(xié)議，掌握進(jìn)程及線程開發(fā)模式，了解了解常用操作系統(tǒng)及編程基礎(chǔ)，在指導(dǎo)下完成開網(wǎng)絡(luò)編程知識，了解常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法，熟悉shell腳本編寫，掌握mysql的基本操作發(fā)工作命令。了解常用的服務(wù)如apache、qhttpd的基本配置，能在別人指導(dǎo)下完成開發(fā)工作。1、能夠根據(jù)接口完成單元

測試用例的設(shè)計并實施，在指導(dǎo)之下能夠完成壓力測試的設(shè)計與實施；2、能夠按時完成準(zhǔn)入測試；在測試人員反饋bug后，能在一定時間內(nèi)定位bug；具備線上bug優(yōu)先的意識，能在一定時間內(nèi)定位線上bug；1、有主動溝通的意愿，掌握基本溝通技巧，完成目標(biāo)單一，內(nèi)容簡單的溝通任務(wù)；2、能夠清楚表達(dá)工作內(nèi)容和個人觀點；3、能夠利用

常用OFFICE軟件、郵件、報表等進(jìn)行日常工作匯報或交流。有創(chuàng)新意識，工作中對常規(guī)

工作方法提出疑問和挑戰(zhàn)，并提出合理化建議。1、獨立處理和解決專業(yè)領(lǐng)域常規(guī)的問題；

2、在工作中遇到的局部性問題上，能通過獨立思考和推導(dǎo)，正確評估利弊做出決斷。1、有學(xué)習(xí)愿望，能夠在指導(dǎo)或者要求下進(jìn)行學(xué)習(xí)；2、能夠通過指定的學(xué)習(xí)資源掌握自身崗

位工作所需要的知識、技能、工具和信息。1、熟悉項目管理基礎(chǔ)知識；2、能在指導(dǎo)下，對已制定好的項目計劃進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控；3、在計劃執(zhí)行中參與一些輔助性的工作，協(xié)助解決問題。

測試設(shè)計與實施3測試能力響應(yīng)測試bug響應(yīng)線上bug按時完成單元測試；按時完成準(zhǔn)入測試；能在一定時間內(nèi)定位bug；

4

溝通能力

清楚表達(dá)個人要點

56

創(chuàng)新能力解決問題

有創(chuàng)新意識解決常規(guī)及局部問題

通用能力

7

學(xué)習(xí)能力

指導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)

8

項目管理

指導(dǎo)下進(jìn)行計劃跟蹤和監(jiān)控

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58同城－能力評估標(biāo)準(zhǔn)Level2

序號

能力框架能力維度能力要素設(shè)計能力基礎(chǔ)關(guān)鍵詞行為標(biāo)準(zhǔn)

熟悉掌握優(yōu)秀的軟件架構(gòu)思想、方法和技巧。1、熟知自己負(fù)責(zé)系統(tǒng)及相關(guān)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的表現(xiàn)，能夠熟練應(yīng)用各種方法定位性能問題，能夠主動運用通用的方法對自己系統(tǒng)進(jìn)行性能調(diào)優(yōu)；熟悉軟件架構(gòu)知識；獨立設(shè)計復(fù)雜業(yè)務(wù)系統(tǒng)、能2、熟悉各種成本評估方法，能夠準(zhǔn)確判斷并評選用性價比較高的方案，有較成熟的成進(jìn)行可用性設(shè)計、能獨立定位性能問題并調(diào)優(yōu)。本意識，能發(fā)現(xiàn)實際系統(tǒng)中成本設(shè)計不合理之處；3、能夠在

系統(tǒng)設(shè)計中考慮完整可行的容災(zāi)方案并加以實現(xiàn)，了解柔性可用的原理，能在指導(dǎo)下進(jìn)行過載、雪崩、柔性等設(shè)計和實現(xiàn)。能獨立進(jìn)行復(fù)雜業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)，并解決其中的重點和難點。熟悉掌握基礎(chǔ)系統(tǒng)及服務(wù)的調(diào)用接口及注意事項，不出現(xiàn)接口選擇造成的功能及性能問題。熟練掌握至少一門開發(fā)語言，熟悉進(jìn)程及線程開發(fā)模式，熟練掌

6握常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算熟悉常用操作系統(tǒng)及相關(guān)開發(fā)語言；有一定的專法，能在架構(gòu)設(shè)計好的情況下獨立完成高性能服務(wù)器或服務(wù)器核心模塊的開發(fā)。

業(yè)技術(shù)研發(fā)基礎(chǔ)。具備相

關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)知識和快速學(xué)習(xí)能力；能夠在高級別工程師指導(dǎo)下實現(xiàn)相關(guān)技術(shù)攻關(guān)方案。1、能夠根據(jù)產(chǎn)品需求獨立完成壓力測試設(shè)計并實施；

2、從結(jié)果上看，測試質(zhì)量

較高，提測后bug數(shù)屬于平均水平；3、開發(fā)輔助工具高效完成測試工作。在測試人員反饋bug后，能在一定時間內(nèi)修復(fù)bug；具備線上bug優(yōu)先的意識，能在一定時間內(nèi)修復(fù)線上bug；1、能準(zhǔn)確無誤、簡練的表達(dá)自己的觀點，把握他人的敘述要點；2、多數(shù)情

況下都能夠有效傾聽和理解對方；

3、能熟練應(yīng)用PPT郵件、報表等形式進(jìn)行書面匯報，

有邏輯地展示論據(jù)，論證觀點，格式清晰規(guī)范。4、能夠主持小型會議（5人內(nèi)）1、能恰當(dāng)?shù)刭|(zhì)疑已存在的解決問題模式，以創(chuàng)新的角度進(jìn)行思考，對當(dāng)前業(yè)務(wù)領(lǐng)域的

技術(shù)或

方式提出創(chuàng)新的方法或思路；2、在一些問題上能靈活變通，積極響應(yīng)創(chuàng)新。

1

設(shè)計能力系統(tǒng)架構(gòu)

業(yè)務(wù)架構(gòu)基礎(chǔ)系統(tǒng)及服務(wù)專業(yè)能力2開發(fā)能力開發(fā)技能應(yīng)用、實現(xiàn)

測試設(shè)計與實施3測試能力響應(yīng)測試bug響應(yīng)線上bug

獨立完成壓力測試；測試質(zhì)量較高；能在一定時間內(nèi)修復(fù)bug；測試效率高；

4

溝通能力

把握他人論述要點

5

創(chuàng)新能力

以創(chuàng)新的角度思考問題，靈活變通通用能力

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通用能力

解決問題

獨立解決問題，通過經(jīng)驗評估方案

1、獨立處理和解決專業(yè)問題；

2、能有效收集信息和數(shù)據(jù)資料以解決在自己工作范圍內(nèi)所遇到的問

題；3、能汲取過往經(jīng)驗有效評估不同解決方案所需要的資料和資源。1、積極和善

于尋找學(xué)習(xí)機(jī)會，關(guān)注培訓(xùn)機(jī)會，結(jié)合成長規(guī)劃，適時地為自己安排培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，保持

專業(yè)知識技能的更新；2、積極地學(xué)習(xí)態(tài)度并且注意學(xué)以致用，不斷探索改善和提高自身的工作效率；

3、在工作中和平時的學(xué)習(xí)積累過程中找尋有價值的信息。1、組織實施小

型項目，合理進(jìn)行任務(wù)分解和進(jìn)度安排；2、能夠按照總體計劃制定階段性計劃及監(jiān)控點，

并按實際執(zhí)行情況及時修正項目計劃；3、在項目進(jìn)行中能及時發(fā)現(xiàn)并反饋問題，判斷問題的重要程度并解決一般難度的問題。

7

學(xué)習(xí)能力

主動尋找學(xué)習(xí)機(jī)會，能學(xué)以致用

8

項目管理

組織實施小型項目

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58同城－能力評估標(biāo)準(zhǔn)Level3

序號能力框架能力維度能力要素關(guān)鍵詞行為標(biāo)準(zhǔn)

1、對軟件研發(fā)過程中的各種思想和方法論都能夠精通掌握。擁有較強(qiáng)的建模能力，能夠通過對業(yè)務(wù)建模，將復(fù)雜的邏輯簡單化呈現(xiàn)，并降低系統(tǒng)實現(xiàn)的復(fù)雜度。

2、能夠

從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、接口設(shè)計等幾個方面對系統(tǒng)進(jìn)行解耦，使得系統(tǒng)便于分別開發(fā)、集成和測

試；能對業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行歸類，能針對不同的類別業(yè)務(wù)能形成自己相應(yīng)的解決方案；3、

理解基本的敏捷思想，具備快速迭代和灰度發(fā)布的能力。對軟件的復(fù)用性有了解，能合理使用公共組件，不重復(fù)造輪子。1、在設(shè)計實現(xiàn)系統(tǒng)時，不僅能滿足給定的功能特性需求，而且能通過內(nèi)存Cache弱化事務(wù)模型等多種技術(shù)手段增加系統(tǒng)的負(fù)載能力，做到用比傳統(tǒng)行業(yè)少得多的機(jī)器承擔(dān)業(yè)務(wù)負(fù)載；2、對高性能系統(tǒng)的瓶頸（CPU內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)、

磁盤等），能夠使用正確的分析解決問題的方法論，通過Linux系統(tǒng)工具、運營監(jiān)控、業(yè)務(wù)代碼修改等多種手段加以分析，并給出正確的結(jié)論和解決方法；3、能建立準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和帶寬模型，了解系統(tǒng)設(shè)計服務(wù)容量4、能夠明確了解自己所開發(fā)系統(tǒng)中，常見單機(jī)故障（死機(jī)、硬盤只讀）對整個服務(wù)帶來的影響，以及應(yīng)對方式。了解過載保護(hù)、防雪崩的原理和實現(xiàn)方法。1、能發(fā)現(xiàn)并解決開發(fā)過程中的重難點，能夠通過合理的設(shè)計和架

構(gòu)較完美的解決難題；能夠結(jié)合業(yè)務(wù)實際情況進(jìn)行優(yōu)化和重構(gòu)，優(yōu)化和重構(gòu)的結(jié)果可以量化；2、能夠有自己的流程、工具和方法論，能夠指導(dǎo)團(tuán)隊提升質(zhì)量和效率。能夠獨立對工作所需系統(tǒng)及基礎(chǔ)服務(wù)的優(yōu)化

配置獲得更好的效果。精通所使用的開發(fā)語言；精

通各類設(shè)計模式；熟知各類公共庫的優(yōu)缺點，適用場景并能精通相關(guān)開發(fā)語言、熟知各

類公共庫特點；具備切實運用。專業(yè)技術(shù)攻關(guān)能力1、能夠

獨立進(jìn)行高性能、高可用或可擴(kuò)展的服務(wù)架構(gòu)設(shè)計，具備至少有一個成功的實際項目經(jīng)驗；2、對相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域深入理解，具備較強(qiáng)的解決問題的能力，能夠在高級工程師的指導(dǎo)下進(jìn)行研究/攻關(guān)成果產(chǎn)品化的開發(fā)實踐。1、能夠指導(dǎo)低職級的工程師完成壓力測試的設(shè)計與實施，能夠根據(jù)產(chǎn)品需求完成集成測試、系統(tǒng)測試設(shè)計并實施；2、從結(jié)果上看，測試質(zhì)量較高，提測后bug數(shù)低于平均水平；獨立完成集成、系統(tǒng)測試，指導(dǎo)低級別工程師測3、在測試技術(shù)和工具方面有一定視野，主動思考測試方法并加以改進(jìn)，在系統(tǒng)實現(xiàn)階試；測試質(zhì)量較高；能快速定位和修復(fù)bug；視段就考慮系統(tǒng)的可測性。

野較廣；在測試人員反饋bug后，能快速定位和修復(fù)bug；具備線上bug優(yōu)先的意識，能高效定位和修復(fù)線上bug；

設(shè)計能力基礎(chǔ)

1

設(shè)計能力系統(tǒng)架構(gòu)

精通軟件架構(gòu)知識；運用正確的方法論解決問題；發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)系統(tǒng)中重難點；

業(yè)務(wù)架構(gòu)專業(yè)能力基礎(chǔ)系統(tǒng)及服務(wù)開發(fā)技能

2

開發(fā)能力

應(yīng)用、實現(xiàn)

測試設(shè)計與實施3測試能力響應(yīng)測試bug響應(yīng)線上bug

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4

溝通能力

跨團(tuán)隊溝通

1、準(zhǔn)確無誤、邏輯清晰、簡練的表達(dá)自己的觀點，準(zhǔn)確的領(lǐng)悟?qū)Ψ接^點；

2、掌握

多種溝通技巧，能進(jìn)行跨團(tuán)隊溝通，達(dá)成共同目標(biāo)；3、能夠主持中型會議（15人內(nèi)）1、

思路敏捷，富有創(chuàng)意，能從全新的角度進(jìn)行思考；2、樂于在工作中進(jìn)行創(chuàng)新性嘗試，并能對相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域或工作產(chǎn)生顯著的良性影響，以提升工作效率。1、確定問題的根源及背后的因果關(guān)系，并找出與問題和建議方案相關(guān)的風(fēng)險所在，并采取適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施；2、將復(fù)雜的問題進(jìn)行拆分，找到關(guān)鍵點，并系統(tǒng)性地從多個方案中選擇最佳方案。

5

創(chuàng)新能力

進(jìn)行創(chuàng)新性嘗試，提升工作效率

6

通用能力

解決問題

理清因果，將復(fù)雜問題進(jìn)行分解

7

學(xué)習(xí)能力

8

項目管理

1、了解專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展情況，關(guān)注行業(yè)內(nèi)新技術(shù)新方法的應(yīng)用，并嘗試在工作中運用；

2、能夠運用所學(xué)知識，舉一反三；總結(jié)提煉，幫助他人學(xué)習(xí)

3、不斷總結(jié)自己過去和他人的實踐經(jīng)驗，從中汲取有價值的點；

4、與團(tuán)隊成員交流和分享相關(guān)知識、經(jīng)驗，幫助他人了解更好的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)機(jī)會。1、能夠獨立負(fù)責(zé)中型項目的實施和運作，清楚了解項目的關(guān)鍵因素，在現(xiàn)實情況和有限條件下做好任務(wù)分解和進(jìn)度安排；獨立負(fù)責(zé)中型項目的實施和運作，預(yù)見潛在問題2、針對計劃合理地調(diào)配和充分利用現(xiàn)有資源，解決項目中大部分問題；3、在活動過程中充分預(yù)見可能的問題，并提前確定相應(yīng)的防范應(yīng)變措施。

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58同城－能力評估標(biāo)準(zhǔn)Level4

序號能力框架能力維度能力要素關(guān)鍵詞行為標(biāo)準(zhǔn)

1、深刻理解在業(yè)務(wù)開發(fā)過程中如何運用軟件架構(gòu)相關(guān)的知識快速優(yōu)美的解決實際問題；

2、對于常見的業(yè)務(wù)邏輯都能熟練建模，并知道如何簡化表達(dá)和處理；能夠通過建模將業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行層次、數(shù)據(jù)流方面的解耦，使業(yè)務(wù)能在不同團(tuán)隊之間進(jìn)行較好的合作開發(fā)；

3、在領(lǐng)域內(nèi)能有通用的設(shè)計模式和規(guī)則，能將自己的經(jīng)驗和模式復(fù)用到整個團(tuán)隊，

使得整個團(tuán)隊在方案的選取和設(shè)計方面具有一致性。1、對系統(tǒng)的整個運作過程（包括硬件、OS內(nèi)核、Runtime庫、應(yīng)用本身等）有深入的理解，對影響系統(tǒng)性能的地方能做到

“一切盡在掌握”；深刻理解軟件架構(gòu)知識；全面了解領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)問性能，如:IO延時、CPU運算消耗等。對于自己日常工作負(fù)責(zé)的服務(wù)層構(gòu)設(shè)計階段就必須能夠根據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)和硬件性能大致預(yù)測出系統(tǒng)的負(fù)靈活運用柔性設(shè)計原則；載能力

（吞吐量和延遲），而不是僅依靠經(jīng)驗或者壓力測試；

理解服務(wù)可用性的定義和意義，清楚知道自己負(fù)責(zé)系統(tǒng)應(yīng)該達(dá)到的服務(wù)可用性和當(dāng)前實際值，如果當(dāng)前實際值達(dá)不到要求，則能夠系統(tǒng)化地進(jìn)行分析解決，能通過柔性設(shè)

計在

故障情況下仍能提供可接受的服務(wù)。1、在設(shè)計之初能夠考慮到業(yè)務(wù)在技術(shù)上的難點和重點；擁有比較豐富的業(yè)務(wù)領(lǐng)域開發(fā)經(jīng)驗，能夠在系統(tǒng)設(shè)計初期就能預(yù)計到優(yōu)化和重構(gòu)會在哪里存在，既不過分設(shè)計系統(tǒng)，也能夠為將來的優(yōu)化和重構(gòu)預(yù)留空間；2、能了解各個團(tuán)隊自己的流程工具和方法論，可以根據(jù)需求來選取特定的流程和工具

。1、理解所使用的系統(tǒng)及基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)計實現(xiàn)優(yōu)缺點及配置影響，能夠在此基礎(chǔ)上進(jìn)行選

擇、裁剪和優(yōu)化

配置；2、深刻理解服務(wù)在實