改革傳統(tǒng)的圖書館管理與服務(wù)模式,圖書館管理論文

改革傳統(tǒng)的圖書館管理與服務(wù)模式,圖書館管理論文隨著當(dāng)代信息化技術(shù)與智能化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，人們的信息行為與信息需求發(fā)生了很大的變化并時刻在改變，作為高校文獻(xiàn)信息平臺的圖書館，在文獻(xiàn)與信息溝通、傳播的經(jīng)過中起著越來越重要的作用。但同時，圖書館在服務(wù)方式、服務(wù)要求及服務(wù)環(huán)境等各方面也面臨著越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了跟上高速發(fā)展的信息化時代的步伐，更大限度地知足高校圖書館讀者的需求，高校圖書館需要在服務(wù)手段、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、管理形式等各方面進(jìn)行創(chuàng)新，為廣大讀者即用戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，高校圖書館必須充分運(yùn)用當(dāng)代化的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化的當(dāng)代高校圖書館，進(jìn)而使當(dāng)代信息化時代下高校圖書館的功能得到更有效利用和發(fā)揮。大學(xué)圖書館的主要服務(wù)對象為大學(xué)生、研究生與大學(xué)老師。為了培育合適時代發(fā)展的大學(xué)畢業(yè)生與高質(zhì)量的研究生，高校圖書館一定要用科學(xué)發(fā)展觀去研究與探尋求索圖書館的管理形式與服務(wù)形式，以適應(yīng)當(dāng)代信息化時代下高校廣大學(xué)生及廣大老師學(xué)習(xí)與科研對高校圖書館的新要求。另外，為了積極推進(jìn)高校圖書館的快速健康發(fā)展，應(yīng)對高校圖書館在信息化時代下管理形式與服務(wù)形式的新要求，高校圖書館著重需要從如下幾個方面對管理形式及服務(wù)形式進(jìn)行創(chuàng)新。一、改革傳統(tǒng)的圖書館管理形式傳統(tǒng)的高校圖書館主要是以珍藏圖書與保衛(wèi)圖書為目的的文獻(xiàn)信息管理形式，圖書館建設(shè)與管理的重點(diǎn)就是為了更好地保證藏書、管理藏書，圖書館管理人員主要也是圍繞圖書的借閱開展服務(wù)，因此此時的圖書館管理與服務(wù)功能相比照較簡單，服務(wù)形式也相對較單一。但在信息化時代下，這種單一的圖書館管理形式已經(jīng)無法適應(yīng)高校圖書館管理的新要求。因而，為了適應(yīng)時代發(fā)展的需求，高校圖書館應(yīng)改革落后的管理形式，采取多樣化的管理形式，實現(xiàn)圖書管理形式的改革與創(chuàng)新。二、改革傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)形式大學(xué)生是高校圖書館服務(wù)群體中的主體，他們是高校圖書館中服務(wù)面積最多的一個讀者群?，F(xiàn)代大學(xué)生具有強(qiáng)烈的求知欲望，他們對新鮮事物充滿好奇，而且精神充沛，思維敏捷，對新鮮事物又能夠快速接受。一個高中生步入大學(xué)，他的處境就完全不一樣了，現(xiàn)實的社會以及劇烈的競爭要求大學(xué)生必須不斷提高自個各方面的能力，所以，他們必須不斷地學(xué)習(xí)以豐富自個的知識，不斷地學(xué)習(xí)以開拓自個的眼界。而大學(xué)圖書館便成為他們豐富知識、開拓眼界的主要途徑。對于圖書館的使用，不同年級、不同專業(yè)的大學(xué)生們有著不同的使用方式。因而，高校圖書館需要針對不同的讀者群，分別采取不同的方式，進(jìn)行分層次主動服務(wù)的形式，幫助大學(xué)生熟練把握文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)方式方法，提高文獻(xiàn)檢索效率。1.對于剛進(jìn)入校門的大一新生，由于他們忽然從高中的幾門課的學(xué)習(xí)進(jìn)入到大學(xué)的幾十門課程的學(xué)習(xí)，一下子難以適應(yīng)，對大學(xué)的一些課程比擬難以入手，于是對學(xué)習(xí)的目的與自個的前景感到很迷茫。固然圖書館有豐富的參考書籍，但他們不知怎樣有效地利用，所以針對剛?cè)雽W(xué)的大一新生，高校圖書館可采取網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)方式向他們介紹本校圖書館館藏情況，同時也介紹國內(nèi)一些知名圖書館的館藏情況，使他們對高校圖書館有一個基礎(chǔ)性的了解。2.對于大二與大三這些中年級的大學(xué)生，由于他們有了一定的基礎(chǔ)知識，也有了較好的專業(yè)知識，所以他們渴望從專業(yè)的廣度和深度上不斷加強(qiáng)自個的專業(yè)知識，也希望了解更多更廣與自個專業(yè)有關(guān)的知識。為了極大限度地知足這些大學(xué)生的需求，高校圖書館應(yīng)當(dāng)及時頒布社會各方面的熱門信息，并能夠為他們提供與專業(yè)發(fā)展相關(guān)的信息。3.對于即將畢業(yè)且準(zhǔn)備考研的大四學(xué)生，高校圖書館應(yīng)該提供一個帶有豐富考研資料的開放性的參閱室兼自習(xí)室，讓他們能有一個平靜、且方便知識查找的學(xué)習(xí)環(huán)境。而對于準(zhǔn)備就業(yè)的大四學(xué)生，圖書館工作人員應(yīng)當(dāng)能提供一些關(guān)于做人、擇業(yè)、面試等方面的書籍或者培訓(xùn)，進(jìn)而讓他們能充分的應(yīng)對用人單位的各方面考核。4.對于研究生，由于他們有了一定的研究基礎(chǔ)，也有了自個喜歡的專業(yè)領(lǐng)域。他們在學(xué)習(xí)階段，除了學(xué)好自個的專業(yè)知識外，還得發(fā)表相關(guān)的學(xué)術(shù)論文。所以他們除了渴望有更多與專業(yè)有關(guān)的書籍與文獻(xiàn)資料外，更希望能方便查找與本專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展相關(guān)的外文以下為參考文獻(xiàn)，此時圖書館能盡量提供他們所需要的資料，能為他們寫做論文提供有用的參考。5.如今的大學(xué)老師身兼老師與科研二職，一方面，他們必須不斷提高自個的業(yè)務(wù)能力，另一方面，由于職稱及其他方面的要求，他們必須不斷提高自個的科研能力。高校圖書館豐富的文獻(xiàn)資料及網(wǎng)上資源的分享為高校老師教學(xué)與科研水平的提高提供了有力的保障。老師在文獻(xiàn)檢索與閱讀經(jīng)過中，通過提取信息資源，從中尋找教學(xué)與科研的新思路、方式方法。高校老師在文獻(xiàn)的學(xué)習(xí)經(jīng)過中，通過自個反復(fù)的科學(xué)考慮、演算、論證，有效提高自個的教學(xué)與科研能力。三、采取網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化管理手段由于科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，使得圖書館網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化成為現(xiàn)實。高校圖書館要實行網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化，必需要有一個良好的、高速的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。一個高校網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)劣，直接影響著讀者的心情與情緒，進(jìn)而也影響著讀者的使用興趣。不過，由于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性及不可視性，在網(wǎng)絡(luò)空間中，個人信息的保密問題是一個重要的問題，為了保證高校圖書館網(wǎng)絡(luò)的安全，圖書館需要人為的加上一些限制。一個圖書館的藏書再多，也不可能是萬能的，畢竟空間有限，它不可能包含所有的書籍。數(shù)字圖書館的使用，使得圖書館的使用范圍大大擴(kuò)大，它們能夠超越地理位的限制，還能夠超越時間和空間的束縛，讀者能夠在任何地方，任何時候去獲得自個所需要的任何信息資源。因而，信息化時代下的高校圖書館應(yīng)該給廣大讀者提供具有交互式智能化而又簡單易用的多媒體檢索工具與智能化的搜索引擎。能夠讓讀者快速、簡單的將傳統(tǒng)的圖書館中慣用的查詢方式與檢索手段應(yīng)用于如今的數(shù)字圖書館，并能讓讀者在數(shù)字化圖書館系統(tǒng)的各種浩瀚的信息資源如數(shù)據(jù)庫和知識庫中獲取自個真正所需的信息資源。所以，在信息傳時代下，高校圖書館要充分利用自個的信息檢索的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)功能，做好網(wǎng)上資源導(dǎo)航的用戶培訓(xùn)以適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)革命的發(fā)展。同時，高校圖書館要積極采用先進(jìn)技術(shù)，向數(shù)字化圖書館方向邁進(jìn)。四、采取信息跟蹤服務(wù)管理形式通訊工具的普及，為信息化時代高校圖書館提供了很好的服務(wù)平臺，但如今高校圖書館還基本沒有充分利用好便利的通訊工具。高校圖書館應(yīng)該建設(shè)完善的信息跟蹤服務(wù)系統(tǒng)，詳細(xì)能夠利用到下面幾個方面。1.新書通報系統(tǒng)。隨著當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，文獻(xiàn)信息更新非?？?，社會對圖書館文獻(xiàn)管理和服務(wù)形式有了更高層次的要求。在信息化時代下，圖書管理員需要改變管理理念，創(chuàng)新管理系統(tǒng)與服務(wù)形式，建立新書通報系統(tǒng)，為了更好、更快地給讀者提供新的文獻(xiàn)信息服務(wù)。對于每次借閱的讀者，圖書館應(yīng)該都有相應(yīng)的信息記錄。當(dāng)圖書館新進(jìn)類似的教學(xué)資料或者專業(yè)書籍時，系統(tǒng)將自動發(fā)送信息給以前借過類似書籍的同學(xué)，通告他新書的情況。這樣，這些借閱者便會在第一時間把握自個所需資料的信息。這種新書通報系統(tǒng)的使用，能夠充分有效地利用圖書館的資源，同時也讓讀者能較快地了解新知識。畢竟所有讀者不可能天天都會去圖書館借閱書籍，也不知道圖書館何時能采購新書。另外，高校圖書館也應(yīng)該在圖書館的入口外建立一個大的電子屏，以展示圖書館的最新書籍動態(tài)，以便讓大家更好地了解自個所需的書籍更新情況。2.借閱到期日期通報系統(tǒng)。在圖書館工作的幾年中，更多的是在總服務(wù)臺進(jìn)行收罰單的工作，即關(guān)于學(xué)生借書超期罰款及學(xué)生丟了書的賠款工作。根據(jù)學(xué)校圖書館的要求，一本書若借閱超過規(guī)定的時間沒有歸還，則必須采取罰款措施。有些學(xué)生或者教師借了書，由于某些原因，一直忘了歸還，到后來要借書時，才發(fā)現(xiàn)自個還有幾本書沒有歸還，這時書的借閱期已過了，而且有的可能超過一年及一年以上，這樣，不僅浪費(fèi)了資源的利用，也給這些讀者帶來了不必要的損失。若是圖書館建立一個讀者借閱到期日的通報系統(tǒng)，在讀者借書期限的前一天通知讀者，這樣就能夠很好地解決這些問題。五、建立圖書館與師生聯(lián)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)平臺如今是網(wǎng)絡(luò)化時代，圖書館能夠通太多種方式，如BBS高校圖書館版、FAQ等方式構(gòu)建一個圖書館與全校師生聯(lián)絡(luò)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，通過這個網(wǎng)絡(luò)平臺，能夠討論圖書館文獻(xiàn)采購方案設(shè)置、圖書館電子版數(shù)據(jù)庫建立等等問題，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，能夠讓讀者第一時間知道圖書館采購新書的情況。這樣，能夠大大提高高校圖書館文獻(xiàn)的利用率，也大大提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量?？傊?，圖書館作為讀者群與文獻(xiàn)群的中介，它的最終目的就是讓讀者以最便潔、最快的方式查到自個需要的文獻(xiàn)。圖書館應(yīng)具體表現(xiàn)出以讀者為本的服務(wù)理念，處處以讀者為中心來配置服務(wù)資源，進(jìn)而最大限度地為讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以下為參考文獻(xiàn)：[1]劉紹嵐。論新形勢下高校圖書館的管理創(chuàng)新[J].經(jīng)