現貨中心配送流程優(yōu)化結果收集

現貨中心配送流程優(yōu)化結果收集

通過之前一系列的配送流程優(yōu)化，配送流程的各個環(huán)節(jié)有了不同程度的改進。現想要收集優(yōu)化后的各環(huán)節(jié)時間花費及反饋，以便后續(xù)更好的流程改進。

配送流程優(yōu)化的六個環(huán)節(jié)：篩選訂單、打印、揀貨、打包、客戶簽收和簽收單回傳。希望您可以反饋改進后各環(huán)節(jié)花費了多少時間，并指出六個環(huán)節(jié)是否依然有不順暢的地方。

愿在我們共同的努力下，將現貨中心的服務更好的傳遞給客戶。1.您的姓名[填空題]*_________________________________2.您管理的現貨中心名稱[填空題]*_________________________________3.說明：統計的時間為操作各個環(huán)節(jié)所用的時間，不考慮步驟與步驟之間的等待時間[單選題]*○了解○未了解4.根據您日常的發(fā)貨經驗，選擇參與數據統計的單數。（可盡量選擇你操作過的比較多的單數）[單選題]*○10單(請?zhí)恋?題)○5單(請?zhí)恋?9題)○3單(請?zhí)恋?3題)5.篩選訂單--篩選10單訂單所花費總時間為___分鐘[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第1個選項6.篩選訂單--篩選訂單的過程中哪個操作對你造成了時間浪費和困擾？___

在這個操作上10單要花費___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第1個選項7.篩選訂單--您在篩選要發(fā)貨的訂單前，會先和客戶聯系是否可正常收貨嗎？[單選題]*○每單都會和客戶確認○看客戶情況，對部分特殊顧客提前聯系○不和客戶確認，直接去送依賴于第4題第1個選項8.打印-打印10單的發(fā)貨單和推薦單總共需要多少分鐘?[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第1個選項9.打印--打印的過程中哪個操作對你造成了時間浪費和困擾？___

在這個操作上10單要花費___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第1個選項10.揀貨--從對應庫位揀貨10單所用總時間為__分鐘[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第1個選項11.揀貨--揀貨的過程中哪個操作對你造成了時間浪費和困擾？___

在這個操作上10單要花費___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第1個選項12.揀貨--您日常會對貨架及冰箱里的貨進行整理做庫位管理嗎[單選題]*○是的，按照貨號或者效期等規(guī)則對貨物有清晰的庫位擺放○對部分貨物按規(guī)則在做整理○貨物隨機放置，哪里有空位放哪里依賴于第4題第1個選項13.打包--打包10單貨物總共需要花費__分鐘？（包含溫控包裝，消殺，裝車等）[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第1個選項14.打包--打包的過程中哪個操作對你造成了時間浪費和困擾？___

在這個操作上10單要花費___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第1個選項15.客戶簽收-10單的客戶簽收總共需要__分鐘？（包含等待客戶收貨、簽字、做活動推廣，不含路上運輸時間）[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第1個選項16.客戶簽收--客戶簽收的操作中哪個過程對你造成了時間浪費和困擾？___

在這個過程上10單要花費___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第1個選項17.簽收單回傳--完成在10單回傳簽收單總共需要花費時間為__分鐘？[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第1個選項18.簽收單回傳--簽收單回傳的操作中哪個過程對你造成了時間浪費和困擾？___

在這個過程上10單要花費___分鐘？[填空題]**填寫完該題，請?zhí)恋?7題。依賴于第4題第1個選項19.篩選訂單--篩選5單訂單所花費總時間為__分鐘[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第2個選項20.篩選訂單--篩選訂單的過程中哪個操作對你造成了時間浪費和困擾？___

在這個操作上5單要花費___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第2個選項21.篩選訂單--您在篩選要發(fā)貨的訂單前，會先和客戶聯系是否可正常收貨嗎？[單選題]*○每單都會和客戶確認○看客戶情況，對部分特殊顧客提前聯系○不和客戶確認，直接去送依賴于第4題第2個選項22.打印-打印5單的發(fā)貨單和推薦單總共需要時間為__分鐘[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第2個選項23.打印--打印的操作中哪個過程對你造成了時間浪費和困擾？___

在這個過程上5單要花費___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第2個選項24.揀貨--從對應庫位揀貨5單所用總時間為__分鐘[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第2個選項25.揀貨--揀貨的操作中哪個過程對你造成了時間浪費和困擾？___

在這個過程上5單要花費___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第2個選項26.揀貨--您日常會對貨架及冰箱里的貨進行整理做庫位管理嗎[單選題]*○是的，按照貨號或者效期等規(guī)則對貨物有清晰的庫位擺放○對部分貨物按規(guī)則在做整理○貨物隨機放置，哪里有空位放哪里依賴于第4題第2個選項27.打包--打包5單貨物總時間（包含溫控包裝，消殺，裝車等）[填空題]*_________________________________依賴于第4題第2個選項28.打包--打包的操作中哪個過程對你造成了時間浪費和困擾？___

在這個過程上5單要花費___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第2個選項29.客戶簽收-完成5單的客戶簽收需要總時間為__分鐘？（包含等待客戶收貨，簽字，做活動推廣，不含路上運輸時間）[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第2個選項30.客戶簽收--客戶簽收的操作中哪個過程對你造成了時間浪費和困擾？___

在這個過程上5單要花費___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第2個選項31.簽收單回傳-完成5單回傳簽收單花費總時間為__分鐘[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第2個選項32.簽收單回傳--簽收單回傳的操作中哪個過程對你造成了時間浪費和困擾？___

在這個過程上5單要花費___分鐘？[填空題]**填寫完該題，請?zhí)恋?7題。依賴于第4題第2個選項33.篩選訂單--篩選3單訂單所花費總時間為__分鐘[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第3個選項34.篩選訂單--篩選訂單的過程中哪個操作對你造成了時間浪費和困擾？___

在這個操作上3單要花費___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第3個選項35.篩選訂單--您在篩選要發(fā)貨的訂單前，會先和客戶聯系是否可正常收貨嗎？[單選題]*○每單都會和客戶確認○看客戶情況，對部分特殊顧客提前聯系○不和客戶確認，直接去送依賴于第4題第3個選項36.打印-打印3單的發(fā)貨單和推薦單總共需要時間為__分鐘[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第3個選項37.打印--打印的過程中哪個操作對你造成了時間浪費和困擾？___

在這個操作上3單要花費___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第3個選項38.揀貨--從對應庫位揀貨3單所用總時間為__分鐘[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第3個選項39.揀貨--揀貨的過程中哪個操作對你造成了時間浪費和困擾？___

在這個操作上3單要花費___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第3個選項40.揀貨--您日常會對貨架及冰箱里的貨進行整理做庫位管理嗎[單選題]*○是的，按照貨號或者效期等規(guī)則對貨物有清晰的庫位擺放○對部分貨物按規(guī)則在做整理○貨物隨機放置，哪里有空位放哪里依賴于第4題第3個選項41.打包--打包3單貨物總時間為__分鐘？（包含溫控包裝，消殺，裝車等）[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第3個選項42.打包--打包的過程中哪個操作對你造成了時間浪費和困擾？___

在這個操作上3單要花費___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第3個選項43.客戶簽收-完成3單的客戶簽收需要總時間為__分鐘（包含等待客戶收貨，簽字，做活動推廣，不含路上運輸時間）[填空題]*分鐘_________________________________依賴于第4題第3個選項44.客戶簽收--客戶簽收的操作中哪個過程對你造成了時間浪費和困擾？___

在這個過程上3單要花費___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第3個選項45.簽收單回傳--完成回傳3單簽收單花費總時間[填空題]*_________________________________依賴于第4題第3個選項46.簽收單回傳--簽收單回傳的操作中哪個過程對你造成了時間浪費和困擾？___

在這個過程上3單要花費___分鐘？[填空題]*依賴于第4題第3個選項47.F1收貨-下面哪