保潔工作突發(fā)事件的處置程序

本文格式為Word版，下載可任意編輯——保潔工作突發(fā)事件的處置程序保潔工作突發(fā)事情的處置程序一、目的對大廈（住宅）突發(fā)事情及影響環(huán)境衛(wèi)生的意外處境制定應急處置措施，為客戶供給始終如一的清潔衛(wèi)生服務。

二、適用范圍大廈（住宅）內(nèi)展現(xiàn)的突發(fā)公共衛(wèi)生事情，暴風暴雨天氣，水管爆裂事故，突發(fā)火災事故，污雨水井、管道、化糞池嚴重堵塞，暴風雨，戶外施工，客戶舉行裝修等處境的處理。

三、應急措施（一）、突發(fā)公共衛(wèi)生事情應急措施1、在發(fā)生公共衛(wèi)生事情（傳染疾病，食物、水或有害氣體中毒，多人不明理由疾病等）時，立刻報告主管，確認信息，做好防護工作。

2、立刻聯(lián)絡鄰近定點醫(yī)院和區(qū)衛(wèi)生防疫站，必要時輔助救治。

3、通知、通告業(yè)主，實時報告事情的相關處境，指點業(yè)主留神事項。

4、與醫(yī)療衛(wèi)活力構合作，加強對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔、消毒和垃圾清運工作，做好預防宣傳。

5、事情終止后，根據(jù)相關部門要求，對相關部位持續(xù)舉行消殺等工作。

（二）、暴風暴雨天氣應急措施1、清潔領班班長勤巡查、督導各崗清潔員工的工作，加強與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

2、天臺、平臺的明暗溝渠、地漏由班長派專人檢查，更加在風雨到臨前要巡查，有堵塞實時疏通。

3、檢查雨、污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻。如發(fā)生外溢，實時報告服務中心（服務處）處理。

4、各崗位清潔員工合作保安員關好各樓層的門窗，防止風雨刮進樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

5、倉庫內(nèi)打定好雨衣、雨靴、鐵勾、手電筒。做到有備無患。

6、暴風雨后，保潔員實時清掃責任區(qū)內(nèi)全體地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。

7、發(fā)生塌陷或泥沙潰至路面、綠地，保潔員輔助檢修，實時清運、清潔。

8、留神事項留神高空墜物。

（三）、樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故應急措施當樓層內(nèi)空調(diào)水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時應按如下步驟處理1、急速關閉水管閥門并急速通知保安和修理人員前來救助。

2、急速用掃把掃走流進電梯廳鄰近的水，操縱不了時可將電梯開往上一樓層，并通知修理人員關掉電梯。

3、電工關掉電源開關后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品中，如資料、電腦等。

4、用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源后和吸水器吸干地面水分。

5、開啟門窗，用風扇吹干地面。

6、留神事項處理水管爆裂事故時，應留神防止觸電。

（四）、突發(fā)火災事故應急措施1、要掌管火情，有籌劃、有組織地做好人員、寶貴物品、倉庫物資，文件等的疏散轉(zhuǎn)移工作，并輔助做好業(yè)主的疏導工作。

2、加強易燃清潔用品的管理。

3、清潔班倉庫常配各種應急工具如手電、水桶、干毛巾、指示燈、滅火器等。

4、實時清理明凈火災遺留的雜物。用垃圾車舉行清運火災遺留殘物，清潔地面。清潔地面積水，用拖布拖擦明凈。

5、安好留神事項清理火災現(xiàn)場要等到現(xiàn)場調(diào)查終止后，經(jīng)有關部門批準后才能舉行。

（五）、污、雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應急措施1、修理工急速趕到現(xiàn)場，舉行疏通，防止污水外溢造成不良的影響。

2、該責任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，輔助修理工處理。

3、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，制止造成其次次污染。

4、疏通后，保潔員急速清潔地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。

（六）、裝修及戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應急措施1、裝修期間，保潔員要加強對樓道的檢查和清潔工作，實時指點裝修單位將裝修垃圾清運