2022年工作報(bào)告能力不強(qiáng)改善措施_第1頁(yè)
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2022年工作報(bào)告能力不強(qiáng)改善措施第1篇:工作性不強(qiáng)整改措施個(gè)人工作整改措施通過(guò)學(xué)習(xí)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神,結(jié)合工作實(shí)際對(duì)照自查,我對(duì)個(gè)人進(jìn)行了仔細(xì)剖析,深刻感受到自己在學(xué)習(xí)、工作、生活中還存在許多問(wèn)題與缺乏,現(xiàn)對(duì)自己在思想、政治、工作等方面存在的缺點(diǎn)和缺乏提出如下整改措施。一、個(gè)人存在問(wèn)題和缺乏1、對(duì)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,不深。在理論學(xué)習(xí)上存在浮燥情緒,在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,認(rèn)為沒(méi)有業(yè)務(wù)知識(shí)更實(shí)用。在學(xué)習(xí)的方式上,理論聯(lián)系實(shí)際還不夠,不能融會(huì)貫穿到真正的在干中學(xué)和學(xué)中干。2、在思想上還缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)。在思維方式上,有時(shí)習(xí)慣于憑經(jīng)往常經(jīng)驗(yàn)考慮問(wèn)題,大膽探究的方式方法比較少。3、工作作風(fēng)有時(shí)不夠扎實(shí)、不夠深入、處理問(wèn)題有時(shí)有時(shí)還存在不妥之處,工作中還缺乏足夠的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。自我思想有時(shí)還存在。二、依據(jù)以上的缺乏之處,提出下一步的整改措施:1、努力強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高思想境界,全面提升自身素質(zhì)。自己越來(lái)越注意到在當(dāng)今這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、知識(shí)與信息不斷更新的社會(huì)里,學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的第一要?jiǎng)?wù),充分認(rèn)識(shí)到,在當(dāng)前形式和環(huán)境中,只有不斷的學(xué)習(xí),才能不被這個(gè)社會(huì)所淘汰,這不但要學(xué)習(xí)應(yīng)具備的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論知識(shí),還要學(xué)習(xí)更多的知識(shí),目的就是為了今后游刃有余的工作打好一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中更重要的是要不斷的提高自身的修養(yǎng)問(wèn)題,還要強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),努力做一個(gè)有德有才的大家認(rèn)可的機(jī)關(guān)人員,做一個(gè)高素質(zhì)的人。2、不斷提高和改變工作思路,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),提高工作水平。我現(xiàn)在從事的工作,會(huì)面臨許多新問(wèn)題,新矛盾和新內(nèi)容,這就要求我們要不斷地更新知識(shí),豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)的同時(shí)要善于在工作中開拓創(chuàng)新,提出新的思路和新見解,這樣才能把良好的愿望和實(shí)際工作效果結(jié)合起來(lái)。只有這樣才能在工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流。3、要在工作中埋頭苦干,求真務(wù)實(shí),提高效率。在工作中腳踏實(shí)地地做好本職工作,模范地履行一個(gè)機(jī)關(guān)干部的職責(zé)。樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,盡心盡力把工作做好。在工作中克服華而不實(shí),飄浮虛榮的工作作風(fēng),在工作中不講條件,“埋頭苦干、少說(shuō)多做”,把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)做好,全面提高素質(zhì)。工作中還要深入實(shí)際,了解實(shí)際情況,做到心中有數(shù);說(shuō)實(shí)話,辦實(shí)事,不做外表文章,不搞形式主義。把心思用在具體工作上,把精力放在具體干事上。經(jīng)常反思自己,做到常學(xué),常思,常用??傊獙?shí)實(shí)在在做人、高效率做事??傊窈笪覍⒃诰诸I(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),改正缺乏,提高自己,真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改良、行為得到進(jìn)一步規(guī)范。遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想,多向周圍的同事請(qǐng)教;要用開拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,靈活運(yùn)用合理的方法和措施來(lái)開展工作,處理問(wèn)題,把工作能力提高到一個(gè)新的水平。此致敬禮姓名日期年月曰第2篇:不懂匯報(bào),工作能力再?gòu)?qiáng)也沒(méi)用不懂匯報(bào),工作能力再?gòu)?qiáng)也沒(méi)用!導(dǎo)讀英特爾公司的總裁安德魯?格魯夫曾說(shuō):“高層領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候直到很晚才明白周圍的世界已經(jīng)發(fā)生了變化,老板則是最后一個(gè)知道真相的人?!庇袀€(gè)老板帶著公司員工去打保齡球,開始時(shí),大家玩得很快樂(lè),自發(fā)地分成兩個(gè)小組,相互探討經(jīng)驗(yàn),研究保齡球的打法,營(yíng)造了很積極健康的競(jìng)爭(zhēng)氣氛。等大家玩了一會(huì)后,老板讓人在球道上拉一個(gè)簾子,這樣一來(lái),打球的人還可以繼續(xù)打球,但是看不到球的滾動(dòng)路線,看不到結(jié)果。很快,大家就失去了玩下去的興致。這時(shí)老板向大家抱歉,并說(shuō)明了這樣做的理由:想讓大家了解匯報(bào)、反饋的重要性。老板表示,下屬如果不主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,反饋工作進(jìn)程,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)云里霧里,不知道下屬工作進(jìn)展情況。比方,領(lǐng)導(dǎo)交代你一項(xiàng)工作,你干了一天,晚上還加班,但沒(méi)完成,第二天接著干,到了晚上最終干完了。但是你沒(méi)有主動(dòng)匯報(bào),而是等到第三天領(lǐng)導(dǎo)找你時(shí),你才匯報(bào)工作。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“一個(gè)簡(jiǎn)單的工作怎么搞這么久?”相信聽了這話,你會(huì)很委屈,連續(xù)兩天加班加點(diǎn)地干,領(lǐng)導(dǎo)還說(shuō)你慢。其實(shí),不必報(bào)怨領(lǐng)導(dǎo),錯(cuò)的是你。如果第一天晚上加班時(shí),你打電話給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下工作進(jìn)展,說(shuō)你一直工作到現(xiàn)在,今天完不成。如果晚上不方便打電話,下班時(shí)把進(jìn)展情況匯報(bào)一下。第二天繼續(xù)這樣匯報(bào),看看領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)不會(huì)怨你?主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,還能體現(xiàn)出你盡職盡責(zé)、仔細(xì)工作的職業(yè)態(tài)度,能給領(lǐng)導(dǎo)留下很好的印象。而且領(lǐng)導(dǎo)可以依據(jù)你的工作進(jìn)展,及時(shí)對(duì)后續(xù)工作做好安排。1、時(shí)間跨度較短的工作完成立刻匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,各式各樣,有的工作三五分鐘就能完成,比方復(fù)印一份文件,有的工作一天之內(nèi)就能完成。對(duì)于這些工作,最好什么時(shí)間完成,什么時(shí)候匯報(bào)。記得有一次,領(lǐng)導(dǎo)讓我統(tǒng)計(jì)一個(gè)銷售報(bào)表,我工作到晚上十點(diǎn)多才完成。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)早就下班了,于是我給領(lǐng)導(dǎo)打了個(gè)電話,說(shuō)銷售報(bào)表已經(jīng)統(tǒng)計(jì)完成了,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“好,好,工作到這么晚,辛苦了,快點(diǎn)回去休息吧!”領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ)盡顯關(guān)心,讓我覺得加班是值得的。如果我不打這個(gè)電話,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我很快就做完了,但不知道我這么辛苦。后來(lái)我總結(jié)了一條匯報(bào)經(jīng)驗(yàn):對(duì)于短時(shí)間內(nèi)可以完成的工作,盡量做到什么時(shí)候完成,什么時(shí)候匯報(bào)。如果提前完成,也要提前匯報(bào),絕不空耗時(shí)間,假裝工作做了很久。舉個(gè)例子,領(lǐng)導(dǎo)交代給你一個(gè)任務(wù),要求下班之前完成,可你下午4點(diǎn)就完成了工作,那么你最好4點(diǎn)就去匯報(bào)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)知道你工作的進(jìn)程和狀態(tài)。如果做得好,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)予以表?yè)P(yáng);如果做得不到位,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),還有時(shí)間去修改和完善。如果一直拖到下班時(shí)再匯報(bào),一旦發(fā)現(xiàn)工作執(zhí)行走樣,那你可能要加班或第二天修改,這樣也耽誤了你的時(shí)間。2、時(shí)間跨度較長(zhǎng)的工作:堅(jiān)持每天匯報(bào)對(duì)于時(shí)間跨度較長(zhǎng)的工作,比方,三五天甚至一兩個(gè)月才能完成的工作,就不可能等到完成時(shí)再匯報(bào)。尤其是做市場(chǎng)的,幾天之內(nèi)不可能產(chǎn)生效益,需要一段時(shí)間的投入才有收獲。那就得主動(dòng)報(bào)告你的階段性工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作進(jìn)程心里有譜,便于領(lǐng)導(dǎo)幫你把關(guān),適時(shí)給你提供工作指導(dǎo),確保你的工作有條不紊地開展,直至圓滿完成。3、階段性匯報(bào)結(jié)果匯報(bào)重點(diǎn),不說(shuō)廢話老板(領(lǐng)導(dǎo))通常都很忙,他沒(méi)時(shí)間,也沒(méi)興趣聽你事無(wú)巨細(xì)地匯報(bào)事情的來(lái)龍去脈。比方,你負(fù)責(zé)文書處理,就沒(méi)必要告訴老板,文件沒(méi)打出來(lái)是因?yàn)槟袥](méi)換新的,新墨盒沒(méi)換是因?yàn)椴少?gòu)部還沒(méi)有把墨盒買回來(lái)……你只要告訴他結(jié)果:打印的文件還需多久送到他手上。特別是當(dāng)工作沒(méi)完成,你應(yīng)該先說(shuō)出來(lái),再說(shuō)明沒(méi)完成的理由。切不可先說(shuō)一大堆理由,然后說(shuō)工作沒(méi)完成,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你在為自己辯護(hù)、推卸責(zé)任。同樣是工作沒(méi)完成,先說(shuō)結(jié)果與后說(shuō)結(jié)果,給領(lǐng)導(dǎo)的印象會(huì)截然不同。說(shuō)完結(jié)果后,領(lǐng)導(dǎo)可能想聽你說(shuō)說(shuō)工作過(guò)程,這時(shí)一定要挑重點(diǎn),切勿不分主次,面面俱到,一股腦倒出來(lái)。這樣不僅吸引不了領(lǐng)導(dǎo),甚至?xí)m得其反。為此,你匯報(bào)之前,最好列個(gè)大綱,在心里明確要講的幾點(diǎn),這樣匯報(bào)時(shí)你才能做到重點(diǎn)明確、繁簡(jiǎn)適度。4、關(guān)于工作困境:匯報(bào)的時(shí)候提出一些建議如果是例行性的工作匯報(bào),那一般都很簡(jiǎn)單,但如果工作遭遇困難,匯報(bào)就會(huì)令人頭疼。本來(lái)遇到問(wèn)題了,老板心情就不好,還得絞盡腦汁幫你善后,可想而知這個(gè)匯報(bào)過(guò)程多么痛苦??墒?,如果遇到問(wèn)題不向老板匯報(bào),那就是你的失職。所以,在匯報(bào)問(wèn)題時(shí),永久帶著建議去。有理有據(jù)地找出事實(shí)背后的本質(zhì)問(wèn)題,得出結(jié)論,形成決策意見,供領(lǐng)導(dǎo)選,這才是優(yōu)質(zhì)的匯報(bào)。5、未雨綢繆帶著預(yù)見性匯報(bào)未雨綢繆永久都比亡羊補(bǔ)牢好,當(dāng)工作即將進(jìn)入到下一個(gè)議程時(shí),你應(yīng)該提前匯報(bào);當(dāng)你預(yù)料到工作可能無(wú)法如期完成,更要提前匯報(bào),說(shuō)明原因,讓領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)心理準(zhǔn)備。未雨綢繆能給大家留出解決問(wèn)題的時(shí)間,從而找到變通的方法。反之,等到出了問(wèn)題才去匯報(bào),就會(huì)讓你和領(lǐng)導(dǎo)都陷入被動(dòng)。6匯報(bào)工作要做到三點(diǎn)工作匯報(bào)的目的是讓上司了解工作實(shí)情,既然如此,匯報(bào)就必須實(shí)事求是。否則,完全沒(méi)必要匯報(bào)工作。為此,下屬應(yīng)該做到:(1)要克服名利思想。把名利看得過(guò)重,整天想著報(bào)上有名,廣播有聲,在領(lǐng)導(dǎo)心中有好感,必定會(huì)想方設(shè)法弄虛作假,用違背事實(shí)的東西墊高自己。因此,要想做到實(shí)事求是地匯報(bào)工作,必須克服名利思想,把公司利益放在首位,本著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待匯報(bào)。既不能擔(dān)憂匯報(bào)壞消息被責(zé)罵,也不能迷戀匯報(bào)好消息受到的嘉獎(jiǎng)。要知道,虛假的東西早晚有揭穿的一天,到那時(shí)名譽(yù)掃地的是自己,受傷害的是公司。如此害人害己的事情,何必去孜孜以求呢?(2)匯報(bào)的內(nèi)容要有根有據(jù)。在美國(guó),布魯貝有著“廣告大王”之稱。在他年輕時(shí),有一次,公司經(jīng)理問(wèn)他:“印刷廠把紙送來(lái)沒(méi)有?”他回答:“送過(guò)來(lái)了,共有5000令?!苯?jīng)理問(wèn):“你數(shù)了嗎?”他說(shuō):“沒(méi)有,我看單子上是這樣寫的?!苯?jīng)理冷冷地說(shuō):“你不能在這里工作了,本公司不需要一個(gè)連自己都不能替自己作證明的人來(lái)工作。”從此,布魯貝克告誡自己:對(duì)領(lǐng)導(dǎo),不能說(shuō)沒(méi)有把握的事情。匯報(bào)工作的目的是提供真實(shí)有效的信息數(shù)據(jù)、參考建議等以供上司決策。因此,必須確保:信息數(shù)據(jù)有可靠的來(lái)源;情況分析有憑有據(jù);匯報(bào)內(nèi)容真實(shí)發(fā)生,未經(jīng)證明的消息不能作為匯報(bào)內(nèi)容。合理推測(cè)出來(lái)的結(jié)論,要向上司特別說(shuō)明,因?yàn)樗淮硎钦鎸?shí)的。(3)匯報(bào)工作時(shí)不可逢迎上司。有些下屬在匯報(bào)時(shí),非常善于察言觀色,上司的喜怒哀樂(lè),他們能透過(guò)上司的面部表情、身體語(yǔ)言敏銳地洞察出來(lái)。見上司聽了自己的匯報(bào)內(nèi)容很快樂(lè),就繼續(xù)講下去;反之,就輕描淡寫,簡(jiǎn)單敷衍過(guò)去,生怕引起上司不悅。如此匯報(bào),怎么可能做到實(shí)事求是呢?所以,建議大家在匯報(bào)工作時(shí),不要過(guò)于逢迎上司,切不能見上司聽不得壞消息,就不匯報(bào)壞消息;也不能見上司喜愛聽好消息,就只匯報(bào)好消息。7作為上司聽匯報(bào)時(shí)要做到四點(diǎn)許多人向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),喜愛講成績(jī)、講好事,對(duì)于問(wèn)題和錯(cuò)誤則輕描淡寫,甚至干脆隱瞞不報(bào)。這會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客觀情況的了解,貽誤決策時(shí)機(jī),可能會(huì)使小問(wèn)題變成大危機(jī),這對(duì)公司發(fā)展是致命的。中國(guó)管理培訓(xùn)專家余世維打趣地說(shuō):“一天,老板發(fā)現(xiàn)門外有人搬東西,出去一看,才知道原來(lái)公司倒閉了?!边@個(gè)夸張的描述很好地提醒了下屬報(bào)喜不報(bào)憂的危害。要想消除下屬報(bào)喜不報(bào)憂的行為,領(lǐng)導(dǎo)者需要做到以下幾點(diǎn)(見下列圖):(1)坦然承受好消息和壞消息。不要聽到好消息就立刻喜上眉梢,對(duì)下屬贊口不絕;也不要聽到壞消息時(shí)就馬上暴跳如雷,對(duì)下屬批評(píng)不止。如果你這樣聽匯報(bào),那日后千萬(wàn)別怪下屬報(bào)喜不報(bào)憂,因?yàn)槭悄惚频?。畢竟,誰(shuí)都不想無(wú)緣無(wú)故被臭罵一頓。明智的做法是,保持一顆坦然之心,不因下屬匯報(bào)了好消息而過(guò)于喜形于色,也不因下屬匯報(bào)了壞消息而情緒失控。因此,建議上司控制好情緒,不要把喜怒哀樂(lè)都寫在臉上,讓下屬一眼就把你看透了。否則,下屬會(huì)本能地迎合你。另外,建議上司在聽到有價(jià)值的壞消息時(shí),還應(yīng)表?yè)P(yáng)下屬:“你能及時(shí)匯報(bào)這條消息,我真的很快樂(lè),因?yàn)樵绞俏C(jī),越要早匯報(bào),這樣我們才有時(shí)間去制定對(duì)策?!鄙踔猎谙C(jī)后,還應(yīng)嘉獎(jiǎng)及時(shí)匯報(bào)壞消息的下屬。(2)要求下屬匯報(bào)時(shí)措辭準(zhǔn)確。實(shí)事求是地匯報(bào),一就是一,二就是二,決不允許用詞模糊,比方,"兩三個(gè)""好幾個(gè)”,再比方,“出了點(diǎn)狀況”“還行”“還可以”等。當(dāng)你聽到這樣的措辭時(shí),一定要追問(wèn)下屬:“出了什么狀況?”“還行是什么意思,說(shuō)具體點(diǎn)?!?3)多走出辦公室了解實(shí)情。真實(shí)、有價(jià)值的信息,不能光從下屬的匯報(bào)那里得來(lái),還應(yīng)該經(jīng)常走出辦公室,走到一線去了解。如果你經(jīng)常去一線走動(dòng),那你聽到的、看到的、感覺到的情況,恰恰可以作為證明下屬匯報(bào)是否客觀的依據(jù)。再者,下屬見你經(jīng)常去下面走動(dòng),他們也不敢輕易用虛假的匯報(bào)來(lái)蒙蔽你,這是對(duì)他們的一種威懾,讓他們乖乖地實(shí)話實(shí)說(shuō)。(4)嚴(yán)懲弄虛虛假匯報(bào)的之風(fēng)。虛假匯報(bào)之風(fēng)之所以狂刮不止,很重要的一個(gè)原因是虛假匯報(bào)者沒(méi)有受到懲罰。如果公司有相關(guān)的懲罰制度,上司發(fā)現(xiàn)誰(shuí)虛假匯報(bào),當(dāng)即按照制度去處分,誰(shuí)還敢明知故犯呢?所以,完善相關(guān)制度,并嚴(yán)格執(zhí)行很重要。第3篇:不懂匯報(bào),工作能力再?gòu)?qiáng)也沒(méi)用!不懂匯報(bào),工作能力再?gòu)?qiáng)也沒(méi)用!導(dǎo)讀英特爾公司的總裁安德魯?格魯夫曾說(shuō):“高層領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候直到很晚才明白周圍的世界已經(jīng)發(fā)生了變化,老板則是最后一個(gè)知道真相的人?!庇袀€(gè)老板帶著公司員工去打保齡球,開始時(shí),大家玩得很快樂(lè),自發(fā)地分成兩個(gè)小組,相互探討經(jīng)驗(yàn),研究保齡球的打法,營(yíng)造了很積極健康的競(jìng)爭(zhēng)氣氛。等大家玩了一會(huì)后,老板讓人在球道上拉一個(gè)簾子,這樣一來(lái),打球的人還可以繼續(xù)打球,但是看不到球的滾動(dòng)路線,看不到結(jié)果。很快,大家就失去了玩下去的興致。這時(shí)老板向大家抱歉,并說(shuō)明了這樣做的理由:想讓大家了解匯報(bào)、反饋的重要性。老板表示,下屬如果不主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,反饋工作進(jìn)程,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)云里霧里,不知道下屬工作進(jìn)展情況。比方,領(lǐng)導(dǎo)交代你一項(xiàng)工作,你干了一天,晚上還加班,但沒(méi)完成,第二天接著干,到了晚上最終干完了。但是你沒(méi)有主動(dòng)匯報(bào),而是等到第三天領(lǐng)導(dǎo)找你時(shí),你才匯報(bào)工作。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“一個(gè)簡(jiǎn)單的工作怎么搞這么久?”相信聽了這話,你會(huì)很委屈,連續(xù)兩天加班加點(diǎn)地干,領(lǐng)導(dǎo)還說(shuō)你慢。其實(shí),不必報(bào)怨領(lǐng)導(dǎo),錯(cuò)的是你。如果第一天晚上加班時(shí),你打電話給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下工作進(jìn)展,說(shuō)你一直工作到現(xiàn)在,今天完不成。如果晚上不方便打電話,下班時(shí)把進(jìn)展情況匯報(bào)一下。第二天繼續(xù)這樣匯報(bào),看看領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)不會(huì)怨你?主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,還能體現(xiàn)出你盡職盡責(zé)、仔細(xì)工作的職業(yè)態(tài)度,能給領(lǐng)導(dǎo)留下很好的印象。而且領(lǐng)導(dǎo)可以依據(jù)你的工作進(jìn)展,及時(shí)對(duì)后續(xù)工作做好安排。1、時(shí)間跨度較短的工作完成立刻匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,各式各樣,有的工作三五分鐘就能完成,比方復(fù)印一份文件,有的工作一天之內(nèi)就能完成。對(duì)于這些工作,最好什么時(shí)間完成,什么時(shí)候匯報(bào)。記得有一次,領(lǐng)導(dǎo)讓我統(tǒng)計(jì)一個(gè)銷售報(bào)表,我工作到晚上十點(diǎn)多才完成。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)早就下班了,于是我給領(lǐng)導(dǎo)打了個(gè)電話,說(shuō)銷售報(bào)表已經(jīng)統(tǒng)計(jì)完成了,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“好,好,工作到這么晚,辛苦了,快點(diǎn)回去休息吧!”領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ)盡顯關(guān)心,讓我覺得加班是值得的。如果我不打這個(gè)電話,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我很快就做完了,但不知道我這么辛苦。后來(lái)我總結(jié)了一條匯報(bào)經(jīng)驗(yàn):對(duì)于短時(shí)間內(nèi)可以完成的工作,盡量做到什么時(shí)候完成,什么時(shí)候匯報(bào)。如果提前完成,也要提前匯報(bào),絕不空耗時(shí)間,假裝工作做了很久。舉個(gè)例子,領(lǐng)導(dǎo)交代給你一個(gè)任務(wù),要求下班之前完成,可你下午4點(diǎn)就完成了工作,那么你最好4點(diǎn)就去匯報(bào)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)知道你工作的進(jìn)程和狀態(tài)。如果做得好,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)予以表?yè)P(yáng);如果做得不到位,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),還有時(shí)間去修改和完善。如果一直拖到下班時(shí)再匯報(bào),一旦發(fā)現(xiàn)工作執(zhí)行走樣,那你可能要加班或第二天修改,這樣也耽誤了你的時(shí)間。2、時(shí)間跨度較長(zhǎng)的工作:堅(jiān)持每天匯報(bào)對(duì)于時(shí)間跨度較長(zhǎng)的工作,比方,三五天甚至一兩個(gè)月才能完成的工作,就不可能等到完成時(shí)再匯報(bào)。尤其是做市場(chǎng)的,幾天之內(nèi)不可能產(chǎn)生效益,需要一段時(shí)間的投入才有收獲。那就得主動(dòng)報(bào)告你的階段性工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作進(jìn)程心里有譜,便于領(lǐng)導(dǎo)幫你把關(guān),適時(shí)給你提供工作指導(dǎo),確保你的工作有條不紊地開展,直至圓滿完成。3、階段性匯報(bào)結(jié)果匯報(bào)重點(diǎn),不說(shuō)廢話老板(領(lǐng)導(dǎo))通常都很忙,他沒(méi)時(shí)間,也沒(méi)興趣聽你事無(wú)巨細(xì)地匯報(bào)事情的來(lái)龍去脈。比方,你負(fù)責(zé)文書處理,就沒(méi)必要告訴老板,文件沒(méi)打出來(lái)是因?yàn)槟袥](méi)換新的,新墨盒沒(méi)換是因?yàn)椴少?gòu)部還沒(méi)有把墨盒買回來(lái)……你只要告訴他結(jié)果:打印的文件還需多久送到他手上。特別是當(dāng)工作沒(méi)完成,你應(yīng)該先說(shuō)出來(lái),再說(shuō)明沒(méi)完成的理由。切不可先說(shuō)一大堆理由,然后說(shuō)工作沒(méi)完成,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你在為自己辯護(hù)、推卸責(zé)任。同樣是工作沒(méi)完成,先說(shuō)結(jié)果與后說(shuō)結(jié)果,給領(lǐng)導(dǎo)的印象會(huì)截然不同。說(shuō)完結(jié)果后,領(lǐng)導(dǎo)可能想聽你說(shuō)說(shuō)工作過(guò)程,這時(shí)一定要挑重點(diǎn),切勿不分主次,面面俱到,一股腦倒出來(lái)。這樣不僅吸引不了領(lǐng)導(dǎo),甚至?xí)m得其反。為此,你匯報(bào)之前,最好列個(gè)大綱,在心里明確要講的幾點(diǎn),這樣匯報(bào)時(shí)你才能做到重點(diǎn)明確、繁簡(jiǎn)適度。4、關(guān)于工作困境:匯報(bào)的時(shí)候提出一些建議如果是例行性的工作匯報(bào),那一般都很簡(jiǎn)單,但如果工作遭遇困難,匯報(bào)就會(huì)令人頭疼。本來(lái)遇到問(wèn)題了,老板心情就不好,還得絞盡腦汁幫你善后,可想而知這個(gè)匯報(bào)過(guò)程多么痛苦??墒?,如果遇到問(wèn)題不向老板匯報(bào),那就是你的失職。所以,在匯報(bào)問(wèn)題時(shí),永久帶著建議去。有理有據(jù)地找出事實(shí)背后的本質(zhì)問(wèn)題,得出結(jié)論,形成決策意見,供領(lǐng)導(dǎo)選,這才是優(yōu)質(zhì)的匯報(bào)。5、未雨綢繆帶著預(yù)見性匯報(bào)未雨綢繆永久都比亡羊補(bǔ)牢好,當(dāng)工作即將進(jìn)入到下一個(gè)議程時(shí),你應(yīng)該提前匯報(bào);當(dāng)你預(yù)料到工作可能無(wú)法如期完成,更要提前匯報(bào),說(shuō)明原因,讓領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)心理準(zhǔn)備。未雨綢繆能給大家留出解決問(wèn)題的時(shí)間,從而找到變通的方法。反之,等到出了問(wèn)題才去匯報(bào),就會(huì)讓你和領(lǐng)導(dǎo)都陷入被動(dòng)。6匯報(bào)工作要做到三點(diǎn)工作匯報(bào)的目的是讓上司了解工作實(shí)情,既然如此,匯報(bào)就必須實(shí)事求是。否則,完全沒(méi)必要匯報(bào)工作。為此,下屬應(yīng)該做到:要克服名利思想。把名利看得過(guò)重,整天想著報(bào)上有名,廣播有聲,在領(lǐng)導(dǎo)心中有好感,必定會(huì)想方設(shè)法弄虛作假,用違背事實(shí)的東西墊高自己。因此,要想做到實(shí)事求是地匯報(bào)工作,必須克服名利思想,把公司利益放在首位,本著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待匯報(bào)。既不能擔(dān)憂匯報(bào)壞消息被責(zé)罵,也不能迷戀匯報(bào)好消息受到的嘉獎(jiǎng)。要知道,虛假的東西早晚有揭穿的一天,到那時(shí)名譽(yù)掃地的是自己,受傷害的是公司。如此害人害己的事情,何必去孜孜以求呢?匯報(bào)的內(nèi)容要有根有據(jù)。在美國(guó),布魯貝有著“廣告大王”之稱。在他年輕時(shí),有一次,公司經(jīng)理問(wèn)他:“印刷廠把紙送來(lái)沒(méi)有?”他回答:“送過(guò)來(lái)了,共有5000令?!苯?jīng)理問(wèn):“你數(shù)了嗎?”他說(shuō):“沒(méi)有,我看單子上是這樣寫的?!苯?jīng)理冷冷地說(shuō):“你不能在這里工作了,本公司不需要一個(gè)連自己都不能替自己作證明的人來(lái)工作?!睆拇?,布魯貝克告誡自己:對(duì)領(lǐng)導(dǎo),不能說(shuō)沒(méi)有把握的事情。匯報(bào)工作的目的是提供真實(shí)有效的信息數(shù)據(jù)、參考建議等以供上司決策。因此,必須確保:信息數(shù)據(jù)有可靠的來(lái)源;情況分析有憑有據(jù);匯報(bào)內(nèi)容真實(shí)發(fā)生,未經(jīng)證明的消息不能作為匯報(bào)內(nèi)容。合理推測(cè)出來(lái)的結(jié)論,要向上司特別說(shuō)明,因?yàn)樗淮硎钦鎸?shí)的。匯報(bào)工作時(shí)不可逢迎上司。有些下屬在匯報(bào)時(shí),非常善于察言觀色,上司的喜怒哀樂(lè),他們能透過(guò)上司的面部表情、身體語(yǔ)言敏銳地洞察出來(lái)。見上司聽了自己的匯報(bào)內(nèi)容很快樂(lè),就繼續(xù)講下去;反之,就輕描淡寫,簡(jiǎn)單敷衍過(guò)去,生怕引起上司不悅。如此匯報(bào),怎么可能做到實(shí)事求是呢?所以,建議大家在匯報(bào)工作時(shí),不要過(guò)于逢迎上司,切不能見上司聽不得壞消息,就不匯報(bào)壞消息;也不能見上司喜愛聽好消息,就只匯報(bào)好消息。7作為上司聽匯報(bào)時(shí)要做到四點(diǎn)許多人向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),喜愛講成績(jī)、講好事,對(duì)于問(wèn)題和錯(cuò)誤則輕描淡寫,甚至干脆隱瞞不報(bào)。這會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客觀情況的了解,貽誤決策時(shí)機(jī),可能會(huì)使小問(wèn)題變成大危機(jī),這對(duì)公司發(fā)展是致命的。中國(guó)管理培訓(xùn)專家余世維打趣地說(shuō):“一天,老板發(fā)現(xiàn)門外有人搬東西,出去一看,才知道原來(lái)公司倒閉了?!边@個(gè)夸張的描述很好地提醒了下屬報(bào)喜不報(bào)憂的危害。要想消除下屬報(bào)喜不報(bào)憂的行為,領(lǐng)導(dǎo)者需要做到以下幾點(diǎn)(見下列圖):坦然承受好消息和壞消息。不要聽到好消息就立刻喜上眉梢,對(duì)下屬贊口不絕;也不要聽到壞消息時(shí)就馬上暴跳如雷,對(duì)下屬批評(píng)不止。如果你這樣聽匯報(bào),那日后千萬(wàn)別怪下屬報(bào)喜不報(bào)憂,因?yàn)槭悄惚频?。畢竟,誰(shuí)都不想無(wú)緣無(wú)故被臭罵一頓。明智的做法是,保持一顆坦然之心,不因下屬匯報(bào)了好消息而過(guò)于喜形于色,也不因下屬匯報(bào)了壞消息而情緒失控。因此,建議上司控制好情緒,不要把喜怒哀樂(lè)都寫在臉上,讓下屬一眼就把你看透了。否則,下屬會(huì)本能地迎合你。另外,建議上司在聽到有價(jià)值的壞消息時(shí),還應(yīng)表?yè)P(yáng)下屬:“你能及時(shí)匯報(bào)這條消息,我真的很快樂(lè),因?yàn)樵绞俏C(jī),越要早匯報(bào),這樣我們才有時(shí)間去制定對(duì)策?!鄙踔猎谙C(jī)后,還應(yīng)嘉獎(jiǎng)及時(shí)匯報(bào)壞消息的下屬。(2)要求下屬匯報(bào)時(shí)措辭準(zhǔn)確。實(shí)事求是地匯報(bào),一就是一,二就是二,決不允許用詞模糊,比方,"兩三個(gè)”“好幾個(gè)”,再比方,“出了點(diǎn)狀況”“還行”“還可以”等。當(dāng)你聽到這樣的措辭時(shí),一定要追問(wèn)下屬:“出了什么狀況?”“還行是什么意思,說(shuō)具體占?!保?)多走出辦公室了解實(shí)情。真實(shí)、有價(jià)值的信息,不能光從下屬的匯報(bào)那里得來(lái),還應(yīng)該經(jīng)常走出辦公室,走到一線去了解。如果你經(jīng)常去一線走動(dòng),那你聽到的、看到的、感覺到的情況,恰恰可以作為證明下屬匯報(bào)是否客觀的依據(jù)。再者,下屬見你經(jīng)常去下面走動(dòng),他們也不敢輕易用虛假的匯報(bào)來(lái)蒙蔽你,這是對(duì)他們的一種威懾,讓他們乖乖地實(shí)話實(shí)說(shuō)。(4)嚴(yán)懲弄虛虛假匯報(bào)的之風(fēng)。虛假匯報(bào)之風(fēng)之所以狂刮不止,很重要的一個(gè)原因是虛假匯報(bào)者沒(méi)有受到懲罰。如果公司有相關(guān)的懲罰制度,上司發(fā)現(xiàn)誰(shuí)虛假匯報(bào),當(dāng)即按照制度去處分,誰(shuí)還敢明知故犯呢?所以,完善相關(guān)制度,并嚴(yán)格執(zhí)行很重要。第4篇:職場(chǎng)不懂匯報(bào),能力再?gòu)?qiáng)也沒(méi)用!職場(chǎng)不懂匯報(bào),能力再?gòu)?qiáng)也沒(méi)用!來(lái)源:車界同仁館導(dǎo)語(yǔ)人在職場(chǎng),給老板匯報(bào)工作是經(jīng)常做的事情,也是每個(gè)職場(chǎng)人最好的表現(xiàn)時(shí)機(jī),因?yàn)橥ㄟ^(guò)匯報(bào)工作老板可以直接看到你的能力。但并不是每一個(gè)職場(chǎng)人都能把握好這樣的時(shí)機(jī)。那么,如何給老板匯報(bào)工作才能充分表現(xiàn)自己的能力?有個(gè)老板帶著公司員工去打保齡球,開始時(shí),大家玩得很快樂(lè),自發(fā)地分成兩個(gè)小組,相互探討經(jīng)驗(yàn),研究保齡球的打法,營(yíng)造了很積極健康的競(jìng)爭(zhēng)氣氛。等大家玩了一會(huì)后,老板讓人在球道上拉一個(gè)簾子,這樣一來(lái),打球的人還可以繼續(xù)打球,但是看不到球的滾動(dòng)路線,看不到結(jié)果。很快,大家就失去了玩下去的興致。這時(shí)老板向大家抱歉,并說(shuō)明了這樣做的理由:想讓大家了解匯報(bào)、反饋的重要性。老板表示,下屬如果不主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,反饋工作進(jìn)程,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)云里霧里,不知道下屬工作進(jìn)展情況:是否遇到了困難?是否走了誤區(qū)?是否能夠在規(guī)定期限順利完成。作為下屬,不要等著領(lǐng)導(dǎo)叫你才匯報(bào)工作,而要主動(dòng)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解你的工作情況,覺察出你工作中的問(wèn)題,給予指導(dǎo)和幫助,這樣不但可以防止執(zhí)行跑偏,還能有效地化解危機(jī)。主動(dòng)匯報(bào)工作,有助于消除上下級(jí)之間因溝通不暢引起的誤解。比方,領(lǐng)導(dǎo)交代你一項(xiàng)工作,你干了一天,晚上還加班,但沒(méi)完成,第二天接著干,到了晚上最終干完了。但是你沒(méi)有主動(dòng)匯報(bào),而是等到第三天領(lǐng)導(dǎo)找你時(shí),你才匯報(bào)工作。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“一個(gè)簡(jiǎn)單的工作怎么搞這么久?”相信聽了這話,你會(huì)很委屈,連續(xù)兩天加班加點(diǎn)地干,領(lǐng)導(dǎo)還說(shuō)你慢。其實(shí),不必報(bào)怨領(lǐng)導(dǎo),錯(cuò)的是你。如果第一天晚上加班時(shí),你打電話給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下工作進(jìn)展,說(shuō)你一直工作到現(xiàn)在,今天完不成。如果晚上不方便打電話,下班時(shí)把進(jìn)展情況匯報(bào)一下。第二天繼續(xù)這樣匯報(bào),看看領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)不會(huì)怨你?主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,還能體現(xiàn)出你盡職盡責(zé)、仔細(xì)工作的職業(yè)態(tài)度,能給領(lǐng)導(dǎo)留下很好的印象。而且領(lǐng)導(dǎo)可以依據(jù)你的工作進(jìn)展,及時(shí)對(duì)后續(xù)工作做好安排。說(shuō)了這么多關(guān)于主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的好處,那么,匯報(bào)工作具體要注意什么呢?什么時(shí)間匯報(bào),怎樣匯報(bào)?下面我們就來(lái)詳談匯報(bào)技巧。1、時(shí)間跨度較短的工作,什么時(shí)候完成,什么時(shí)候匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,各式各樣,有的工作三五分鐘就能完成,比方復(fù)印一份文件,有的工作一天之內(nèi)就能完成。對(duì)于這些工作,最好什么時(shí)間完成什么時(shí)候匯報(bào)。我進(jìn)入職場(chǎng)的頭幾年,在一家大型的外資企業(yè)工作。記得有一次,領(lǐng)導(dǎo)讓我統(tǒng)計(jì)一個(gè)銷售報(bào)表,我工作到晚上十點(diǎn)多才完成。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)早就下班了,于是我給領(lǐng)導(dǎo)打了個(gè)電話,說(shuō)銷售報(bào)表已經(jīng)統(tǒng)計(jì)完成了,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“好,好,工作到這么晚,辛苦了,快點(diǎn)回去休息吧!”領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ)盡顯關(guān)心,讓我覺得加班是值得的。如果我不打這個(gè)電話,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我很快就做完了,但不知道我這么辛苦。后來(lái)我總結(jié)了一條匯報(bào)經(jīng)驗(yàn):對(duì)于短時(shí)間內(nèi)可以完成的工作,盡量做到什么時(shí)候完成,什么時(shí)候匯報(bào)。如果提前完成,也要提前匯報(bào),絕不空耗時(shí)間,假裝工作做了很久。舉個(gè)例子,領(lǐng)導(dǎo)交代給你一個(gè)任務(wù),要求下班之前完成,可你下午4點(diǎn)就完成了工作,那么你最好4點(diǎn)就去匯報(bào)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)知道你工作的進(jìn)程和狀態(tài)。如果做得好,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)予以表?yè)P(yáng);如果做得不到位,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),還有時(shí)間去修改和完善。如果一直拖到下班時(shí)再匯報(bào),一旦發(fā)現(xiàn)工作執(zhí)行走樣,那你可能要加班或第二天修改,這樣也耽誤了你的時(shí)間。2、時(shí)間跨度較長(zhǎng)的工作,堅(jiān)持每天匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)了解進(jìn)展對(duì)于時(shí)間跨度較長(zhǎng)的工作,比方,三五天甚至一兩個(gè)月才能完成的工作,就不可能等到完成時(shí)再匯報(bào)。尤其是做市場(chǎng)的,幾天之內(nèi)不可能產(chǎn)生效益,需要一段時(shí)間的投入才有收獲,那就得主動(dòng)報(bào)告你的階段性工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作進(jìn)程心里有譜,便于領(lǐng)導(dǎo)幫你把關(guān),適時(shí)給你提供工作指導(dǎo),確保你的工作有條不紊地開展,直至圓滿完成。3、匯報(bào)的內(nèi)容:階段性匯報(bào)結(jié)果,匯報(bào)重點(diǎn),不說(shuō)廢話老板(領(lǐng)導(dǎo))通常都很忙,或者看上去很忙,他沒(méi)時(shí)間,也沒(méi)興趣聽你事無(wú)巨細(xì)地匯報(bào)事情的來(lái)龍去脈。比方,你負(fù)責(zé)文書處理,就沒(méi)必要告訴老板,文件沒(méi)打出來(lái)是因?yàn)槟袥](méi)換新的,新墨盒沒(méi)換是因?yàn)椴少?gòu)部還沒(méi)有把墨盒買回來(lái)……你只要告訴他結(jié)果:打印的文件還需多久送到他手上。特別是當(dāng)工作沒(méi)完成,你應(yīng)該先說(shuō)出來(lái),再說(shuō)明沒(méi)完成的理由。切不可先說(shuō)一大堆理由,然后說(shuō)工作沒(méi)完成,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你在為自己辯護(hù)、推卸責(zé)任。同樣是工作沒(méi)完成,先說(shuō)結(jié)果與后說(shuō)結(jié)果,給領(lǐng)導(dǎo)的印象會(huì)截然不同?!读袑幵?918》這部電影中有一個(gè)經(jīng)典的場(chǎng)面:列寧的忠誠(chéng)衛(wèi)士瓦西里奉命去征集糧食,回來(lái)的時(shí)候,列寧問(wèn)他:“糧食運(yùn)來(lái)了嗎?”他說(shuō):“運(yùn)來(lái)了,一共90車皮?!碑?dāng)時(shí)瓦西里已經(jīng)幾天沒(méi)吃東西,以至于餓得差點(diǎn)暈了過(guò)去,可瓦西里沒(méi)有說(shuō):“我好幾天沒(méi)吃東西,快餓死了,讓我先弄點(diǎn)吃的,我們邊吃邊說(shuō)吧,這趟很辛苦,很危險(xiǎn),有幾批人中途差點(diǎn)搶走了我們的糧食……”因?yàn)樗懒袑幾罱辜钡却木褪墙Y(jié)果。說(shuō)完結(jié)果后,領(lǐng)導(dǎo)可能想聽你說(shuō)說(shuō)工作過(guò)程,這時(shí)一定要挑重點(diǎn),切勿不分主次,面面俱到,一股腦倒出來(lái)。這樣不僅吸引不了領(lǐng)導(dǎo),甚至?xí)m得其反。為此,你匯報(bào)之前,最好列個(gè)大綱,在心里明確要講的幾點(diǎn),這樣匯報(bào)時(shí)你才能做到重點(diǎn)明確、繁簡(jiǎn)適度。4、關(guān)于工作困境,匯報(bào)的時(shí)候提出一些建議,供老板參考如果是例行性的工作匯報(bào),那一般都很簡(jiǎn)單,但如果工作遭遇困難,匯報(bào)就會(huì)令人頭疼。本來(lái)遇到問(wèn)題了,老板心情就不好,還得絞盡腦汁幫你善后,可想而知這個(gè)匯報(bào)過(guò)程多么痛苦??墒牵绻龅絾?wèn)題不向老板匯報(bào),那就是你的失職。所以,在匯報(bào)問(wèn)題時(shí),永久帶著建議去。有理有據(jù)地找出事實(shí)背后的本質(zhì)問(wèn)題,得出結(jié)論,形成決策意見,供領(lǐng)導(dǎo)選,這才是優(yōu)質(zhì)的匯報(bào)。5、匯報(bào)時(shí)機(jī):未雨綢繆,帶著預(yù)見性匯報(bào)未雨綢繆永久都比亡羊補(bǔ)牢好,當(dāng)工作即將進(jìn)入到下一個(gè)議程時(shí),你應(yīng)該提前匯報(bào);當(dāng)你預(yù)料到工作可能無(wú)法如期完成,更要提前匯報(bào),說(shuō)明原因,讓領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)心理準(zhǔn)備。未雨綢繆能給大家留出解決問(wèn)題的時(shí)間,從而找到變通的方法。反之,等到出了問(wèn)題才去匯報(bào),就會(huì)讓你和領(lǐng)導(dǎo)都陷入被動(dòng)。6、匯報(bào)原則:必須實(shí)事求是,切勿弄虛作假,報(bào)喜不報(bào)憂許多人向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),喜愛講成績(jī)、講好事,對(duì)于問(wèn)題和錯(cuò)誤則輕描淡寫,甚至干脆隱瞞不報(bào)。這會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客觀情況的了解,貽誤決策時(shí)機(jī),可能會(huì)使小問(wèn)題變成大危機(jī),這對(duì)公司發(fā)展是致命的。在德國(guó)摩登公司的發(fā)展史上,曾出現(xiàn)過(guò)這樣一件事:一線員工發(fā)現(xiàn)公司的大客戶單方面終止了合同,立即給主管打電話匯報(bào):“主管,不好了,公司的大客戶丟掉了,這直接影響我們的效益??!”這是實(shí)事求是的匯報(bào)。主管壓住內(nèi)心的慌張,假裝淡定地說(shuō):“慌什么???鎮(zhèn)定一點(diǎn)!”說(shuō)完他思考了一會(huì)兒,組織了一下語(yǔ)言,然后給上司打電話:“經(jīng)理,市場(chǎng)部出了點(diǎn)問(wèn)題,一個(gè)客戶流失了?!边@是典型的輕描淡寫,而且用詞模糊,很簡(jiǎn)單誤導(dǎo)人。經(jīng)理說(shuō):“流失一個(gè)客戶怕什么,我們公司的客戶還有許多,繼續(xù)開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更多的合作?!闭谶@時(shí),公司總裁給經(jīng)理打電話,了解市場(chǎng)開拓情況,經(jīng)理笑著說(shuō):“總裁,你放心,市場(chǎng)開拓得很好,一切盡在掌控之中,許多客戶都與我們有合作的意向,很快我們就會(huì)拿下他們?!边@是在自說(shuō)自話,其實(shí)根本就沒(méi)有了解實(shí)情??偛梅畔码娫?,心里很踏實(shí)。然而,一個(gè)月后,公司召開月銷售會(huì)議,總裁才得知市場(chǎng)部出了嚴(yán)重的問(wèn)題,老客戶流失,新客戶沒(méi)有……這個(gè)案例是典型的報(bào)喜不報(bào)憂,正如英特爾公司的總裁安德魯?格魯夫所言:“高層領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)直到很晚才明白周圍的世界已經(jīng)發(fā)生了變化,老板則是最后一個(gè)知道真相的人?!敝袊?guó)管理培訓(xùn)專家余世維更是打趣地說(shuō):“一天,老板發(fā)現(xiàn)門外有人搬東西,出去一看,才知道原來(lái)公司倒閉了?!边@個(gè)夸張的描述很好地提醒了下屬報(bào)喜不報(bào)憂的危害。要想消除下屬報(bào)喜不報(bào)憂的行為,領(lǐng)導(dǎo)者需要做到:1.坦然聽取壞消息,不因下屬匯報(bào)壞消息大發(fā)脾氣,當(dāng)即斥責(zé)下屬;要求下屬匯報(bào)時(shí)措辭準(zhǔn)確、明晰,不允許下屬用模糊詞語(yǔ)匯報(bào)工作,比方“出了點(diǎn)問(wèn)題”、“還行”、“還可以”,聽到這些詞時(shí),一定要追問(wèn)“出了什么問(wèn)題?”“還行(還可以)是什么意思,說(shuō)具體點(diǎn)!”多走出辦公室,走到工作一線,了解實(shí)際情況。4.嚴(yán)懲報(bào)喜不報(bào)憂,匯報(bào)弄虛作假的行為。優(yōu)秀員工是一個(gè)單位必不可缺的重要人才,是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。作為一名優(yōu)秀的員工,除了智商、工作能力之外,一些良好的工作習(xí)慣會(huì)使他們更好地發(fā)揮潛能,在單位脫穎而出??靵?lái)看看以下這些優(yōu)秀員工應(yīng)具備的習(xí)慣,你有幾個(gè)?1對(duì)重要文件進(jìn)行備份具體表現(xiàn)在:做好文件分類;善用工具,保存文件。優(yōu)秀的員工會(huì)更注重細(xì)節(jié)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)需要一份材料時(shí),平凡員工往往不知放到哪里,找也找不到,而優(yōu)秀的員工能準(zhǔn)確地說(shuō)出文件上所屬的內(nèi)容和具體放置的位置。2主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通優(yōu)秀員工會(huì)在不打擾領(lǐng)導(dǎo)工作的前提下,主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展,還可以把近期對(duì)工作的建議和意見匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)o讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在想什么,這樣他才能更好地管理員工。3比別人多做一點(diǎn)一個(gè)優(yōu)秀的員工永久不會(huì)缺乏主開工作的精神,每天多做一點(diǎn),就是很好的體現(xiàn)。他們從來(lái)不會(huì)去抱怨工作的多少,工作是沒(méi)有分內(nèi)格外之分的,他們要做的是把所有工作都做好,因?yàn)樗麄儼阉蓄~外的工作當(dāng)成是一種時(shí)機(jī)。4主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任優(yōu)秀員工比一般員工多了份對(duì)工作負(fù)責(zé)的責(zé)任感。在面對(duì)急難險(xiǎn)重的任務(wù)時(shí),他們挺身而出,勇挑重?fù)?dān)。在面對(duì)問(wèn)題、出現(xiàn)失誤時(shí),他們不掩飾、不找借口,主動(dòng)成認(rèn)錯(cuò)誤并分析失誤原因。責(zé)任感會(huì)讓一個(gè)員工在工作中不斷完善自我,不斷進(jìn)步。5有團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神,就是大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)意識(shí)"三識(shí)"的綜合體。優(yōu)秀員工會(huì)先集體后個(gè)人,秉承團(tuán)隊(duì)精神,讓所在集體發(fā)揮“1+1大于2”的效果。他們會(huì)做到相互信任,相互包容,相互補(bǔ)臺(tái),相互謙讓。6不泄露單位的秘密除了要做到對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和單位機(jī)密的保密,還要做到不該說(shuō)的不說(shuō)、不該問(wèn)的不問(wèn)。保守企業(yè)秘密是員工應(yīng)該遵守的職業(yè)道德之一,員工要時(shí)刻繃緊這根弦,防止自己不小心而禍從口出,給企業(yè)和自己帶來(lái)不必要的損失和災(zāi)難。7不打越級(jí)報(bào)告單位的組織機(jī)構(gòu)講究逐級(jí)上報(bào)。越級(jí)上報(bào)不僅破壞了程序,還會(huì)令上司心存芥蒂。在工作中你有什么建議需要打報(bào)告時(shí),一定要逐級(jí)上報(bào)。最好先與直屬上司進(jìn)行溝通,這樣才能收到更好的效果。專業(yè)門店管理分享平臺(tái),搜索連鎖店長(zhǎng)輔導(dǎo)(ZL。8守時(shí)、不拖延無(wú)論上班、下班、約會(huì)都要守時(shí)。守時(shí)不僅僅是一種禮貌的體現(xiàn),更是一種自我素質(zhì)的體現(xiàn)?,F(xiàn)在的守時(shí)最好在約定時(shí)間10分鐘以內(nèi),太早和太遲都不好。守時(shí)還表現(xiàn)為有時(shí)間觀念,按時(shí)完成工作任務(wù),不拖延,不懈怠。9注意自身形象良好的儀表猶如一支美麗的樂(lè)曲,它不僅能給自身帶來(lái)自信,也能給別人帶來(lái)審美的愉悅。優(yōu)秀員工會(huì)衣著簡(jiǎn)潔得體,看起來(lái)非常精神。同時(shí),他們還會(huì)保持辦公環(huán)境的整潔有序,讓干凈的辦公桌成為他積極工作態(tài)度的名片。10在工作中不斷創(chuàng)新優(yōu)秀的員工會(huì)極為專注本身的工作并不斷尋求突破,他們?cè)诿鎸?duì)一個(gè)問(wèn)題時(shí)不是拘泥于傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),而是會(huì)開動(dòng)腦筋,想出多個(gè)解決方法,并選擇最好方案。這樣才能不斷地提高工作效率和充實(shí)自己。第5篇:職場(chǎng)不懂匯報(bào)能力再?gòu)?qiáng)也沒(méi)用職場(chǎng)不懂匯報(bào),能力再?gòu)?qiáng)也沒(méi)用!來(lái)源:車界同仁館導(dǎo)語(yǔ)人在職場(chǎng),給老板匯報(bào)工作是經(jīng)常做的事情,也是每個(gè)職場(chǎng)人最好的表現(xiàn)時(shí)機(jī),因?yàn)橥ㄟ^(guò)匯報(bào)工作老板可以直接看到你的能力。但并不是每一個(gè)職場(chǎng)人都能把握好這樣的時(shí)機(jī)。那么,如何給老板匯報(bào)工作才能充分表現(xiàn)自己的能力?有個(gè)老板帶著公司員工去打保齡球,開始時(shí),大家玩得很快樂(lè),自發(fā)地分成兩個(gè)小組,相互探討經(jīng)驗(yàn),研究保齡球的打法,營(yíng)造了很積極健康的競(jìng)爭(zhēng)氣氛。等大家玩了一會(huì)后,老板讓人在球道上拉一個(gè)簾子,這樣一來(lái),打球的人還可以繼續(xù)打球,但是看不到球的滾動(dòng)路線,看不到結(jié)果。很快,大家就失去了玩下去的興致。這時(shí)老板向大家抱歉,并說(shuō)明了這樣做的理由:想讓大家了解匯報(bào)、反饋的重要性。老板表示,下屬如果不主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,反饋工作進(jìn)程,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)云里霧里,不知道下屬工作進(jìn)展情況:是否遇到了困難?是否走了誤區(qū)?是否能夠在規(guī)定期限順利完成。作為下屬,不要等著領(lǐng)導(dǎo)叫你才匯報(bào)工作,而要主動(dòng)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解你的工作情況,覺察出你工作中的問(wèn)題,給予指導(dǎo)和幫助,這樣不但可以防止執(zhí)行跑偏,還能有效地化解危機(jī)。主動(dòng)匯報(bào)工作,有助于消除上下級(jí)之間因溝通不暢引起的誤解。比方,領(lǐng)導(dǎo)交代你一項(xiàng)工作,你干了一天,晚上還加班,但沒(méi)完成,第二天接著干,到了晚上最終干完了。但是你沒(méi)有主動(dòng)匯報(bào),而是等到第三天領(lǐng)導(dǎo)找你時(shí),你才匯報(bào)工作。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“一個(gè)簡(jiǎn)單的工作怎么搞這么久?”相信聽了這話,你會(huì)很委屈,連續(xù)兩天加班加點(diǎn)地干,領(lǐng)導(dǎo)還說(shuō)你慢。其實(shí),不必報(bào)怨領(lǐng)導(dǎo),錯(cuò)的是你。如果第一天晚上加班時(shí),你打電話給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下工作進(jìn)展,說(shuō)你一直工作到現(xiàn)在,今天完不成。如果晚上不方便打電話,下班時(shí)把進(jìn)展情況匯報(bào)一下。第二天繼續(xù)這樣匯報(bào),看看領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)不會(huì)怨你?主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,還能體現(xiàn)出你盡職盡責(zé)、仔細(xì)工作的職業(yè)態(tài)度,能給領(lǐng)導(dǎo)留下很好的印象。而且領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)你的工作進(jìn)展,及時(shí)對(duì)后續(xù)工作做好安排。說(shuō)了這么多關(guān)于主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的好處,那么,匯報(bào)工作具體要注意什么呢?什么時(shí)間匯報(bào),怎樣匯報(bào)?下面我們就來(lái)詳談匯報(bào)技巧。1、時(shí)間跨度較短的工作,什么時(shí)候完成,什么時(shí)候匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,各式各樣,有的工作三五分鐘就能完成,比方復(fù)印一份文件,有的工作一天之內(nèi)就能完成。對(duì)于這些工作,最好什么時(shí)間完成什么時(shí)候匯報(bào)。我進(jìn)入職場(chǎng)的頭幾年,在一家大型的外資企業(yè)工作。記得有一次,領(lǐng)導(dǎo)讓我統(tǒng)計(jì)一個(gè)銷售報(bào)表,我工作到晚上十點(diǎn)多才完成。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)早就下班了,于是我給領(lǐng)導(dǎo)打了個(gè)電話,說(shuō)銷售報(bào)表已經(jīng)統(tǒng)計(jì)完成了,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“好,好,工作到這么晚,辛苦了,快點(diǎn)回去休息吧!”領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ)盡顯關(guān)懷,讓我覺得加班是值得的。如果我不打這個(gè)電話,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我很快就做完了,但不知道我這么辛苦。后來(lái)我總結(jié)了一條匯報(bào)經(jīng)驗(yàn):對(duì)于短時(shí)間內(nèi)可以完成的工作,盡量做到什么時(shí)候完成,什么時(shí)候匯報(bào)。如果提前完成,也要提前匯報(bào),絕不空耗時(shí)間,假裝工作做了很久。舉個(gè)例子,領(lǐng)導(dǎo)交代給你一個(gè)任務(wù),要求下班之前完成,可你下午4點(diǎn)就完成了工作,那么你最好4點(diǎn)就去匯報(bào)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)知道你工作的進(jìn)程和狀態(tài)。如果做得好,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)予以表?yè)P(yáng);如果做得不到位,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),還有時(shí)間去修改和完善。如果一直拖到下班時(shí)再匯報(bào),一旦發(fā)現(xiàn)工作執(zhí)行走樣,那你可能要加班或第二天修改,這樣也耽誤了你的時(shí)間。2、時(shí)間跨度較長(zhǎng)的工作,堅(jiān)持每天匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)了解進(jìn)展對(duì)于時(shí)間跨度較長(zhǎng)的工作,比方,三五天甚至一兩個(gè)月才能完成的工作,就不可能等到完成時(shí)再匯報(bào)。尤其是做市場(chǎng)的,幾天之內(nèi)不可能產(chǎn)生效益,需要一段時(shí)間的投入才有收獲,那就得主動(dòng)報(bào)告你的階段性工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作進(jìn)程心里有譜,便于領(lǐng)導(dǎo)幫你把關(guān),適時(shí)給你提供工作指導(dǎo),確保你的工作有條不紊地開展,直至圓滿完成。3、匯報(bào)的內(nèi)容:階段性匯報(bào)結(jié)果,匯報(bào)重點(diǎn),不說(shuō)廢話老板(領(lǐng)導(dǎo))通常都很忙,或者看上去很忙,他沒(méi)時(shí)間,也沒(méi)興趣聽你事無(wú)巨細(xì)地匯報(bào)事情的來(lái)龍去脈。比方,你負(fù)責(zé)文書處理,就沒(méi)必要告訴老板,文件沒(méi)打出來(lái)是因?yàn)槟袥](méi)換新的,新墨盒沒(méi)換是因?yàn)椴少?gòu)部還沒(méi)有把墨盒買回來(lái)……你只要告訴他結(jié)果:打印的文件還需多久送到他手上。特別是當(dāng)工作沒(méi)完成,你應(yīng)該先說(shuō)出來(lái),再說(shuō)明沒(méi)完成的理由。切不可先說(shuō)一大堆理由,然后說(shuō)工作沒(méi)完成,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你在為自己辯護(hù)、推卸責(zé)任。同樣是工作沒(méi)完成,先說(shuō)結(jié)果與后說(shuō)結(jié)果,給領(lǐng)導(dǎo)的印象會(huì)截然不同?!读袑幵?918》這部電影中有一個(gè)經(jīng)典的場(chǎng)面:列寧的忠誠(chéng)衛(wèi)士瓦西里奉命去征集糧食,回來(lái)的時(shí)候,列寧問(wèn)他:“糧食運(yùn)來(lái)了嗎?”他說(shuō):“運(yùn)來(lái)了,一共90車皮?!碑?dāng)時(shí)瓦西里已經(jīng)幾天沒(méi)吃東西,以至于餓得差點(diǎn)暈了過(guò)去,可瓦西里沒(méi)有說(shuō):“我好幾天沒(méi)吃東西,快餓死了,讓我先弄點(diǎn)吃的,我們邊吃邊說(shuō)吧,這趟很辛苦,很危險(xiǎn),有幾批人中途差點(diǎn)搶走了我們的糧食……”因?yàn)樗懒袑幾罱辜钡却木褪墙Y(jié)果。說(shuō)完結(jié)果后,領(lǐng)導(dǎo)可能想聽你說(shuō)說(shuō)工作過(guò)程,這時(shí)一定要挑重點(diǎn),切勿不分主次,面面俱到,一股腦倒出來(lái)。這樣不僅吸引不了領(lǐng)導(dǎo),甚至?xí)m得其反。11為此,你匯報(bào)之前,最好列個(gè)大綱,在心里明確要講的幾點(diǎn),這樣匯報(bào)時(shí)你才能做到重點(diǎn)明確、繁簡(jiǎn)適度。4、關(guān)于工作困境,匯報(bào)的時(shí)候提出一些建議,供老板參考如果是例行性的工作匯報(bào),那一般都很簡(jiǎn)單,但如果工作遭遇困難,匯報(bào)就會(huì)令人頭疼。本來(lái)遇到問(wèn)題了,老板心情就不好,還得絞盡腦汁幫你善后,可想而知這個(gè)匯報(bào)過(guò)程多么痛苦??墒?,如果遇到問(wèn)題不向老板匯報(bào),那就是你的失職。所以,在匯報(bào)問(wèn)題時(shí),永久帶著建議去。有理有據(jù)地找出事實(shí)背后的本質(zhì)問(wèn)題,得出結(jié)論,形成決策意見,供領(lǐng)導(dǎo)選,這才是優(yōu)質(zhì)的匯報(bào)。5、匯報(bào)時(shí)機(jī):未雨綢繆,帶著預(yù)見性匯報(bào)未雨綢繆永久都比亡羊補(bǔ)牢好,當(dāng)工作即將進(jìn)入到下一個(gè)議程時(shí),你應(yīng)該提前匯報(bào);當(dāng)你預(yù)料到工作可能無(wú)法如期完成,更要提前匯報(bào),說(shuō)明原因,讓領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)心理準(zhǔn)備。未雨綢繆能給大家留出解決問(wèn)題的時(shí)間,從而找到變通的方法。反之,等到出了問(wèn)題才去匯報(bào),就會(huì)讓你和領(lǐng)導(dǎo)都陷入被動(dòng)。6、匯報(bào)原則:必須實(shí)事求是,切勿弄虛作假,報(bào)喜不報(bào)憂許多人向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),喜愛講成績(jī)、講好事,對(duì)于問(wèn)題和錯(cuò)誤則輕描淡寫,甚至干脆隱瞞不報(bào)。這會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客觀情況的了解,貽誤決策時(shí)機(jī),可能會(huì)使小問(wèn)題變成大危機(jī),這對(duì)公司發(fā)展是致命的。在德國(guó)摩登公司的發(fā)展史上,曾出現(xiàn)過(guò)這樣一件事:一線員工發(fā)現(xiàn)公司的大客戶單方面終止了合同,立即給主管打電話匯報(bào):“主管,不好了,公司的大客戶丟掉了,這直接影響我們的效益??!”這是實(shí)事求是的匯報(bào)。主管壓住內(nèi)心的慌張,假裝淡定地說(shuō):“慌什么?。挎?zhèn)定一點(diǎn)!”說(shuō)完他思考了一會(huì)兒,組織了一下語(yǔ)言,然后給上司打電話:“經(jīng)理,市場(chǎng)部出了點(diǎn)問(wèn)題,一個(gè)客戶流失了?!边@是典型的輕描淡寫,而且用詞模糊,很簡(jiǎn)單誤導(dǎo)人。經(jīng)理說(shuō):“流失一個(gè)客戶怕什么,我們公司的客戶還有許多,繼續(xù)開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更多的合作?!闭谶@時(shí),公司總裁給經(jīng)理打電話,了解市場(chǎng)開拓情況,經(jīng)理笑著說(shuō):“總裁,你放心,市場(chǎng)開拓得很好,一切盡在掌控之中,許多客戶都與我們有合作的意向,很快我們就會(huì)拿下他們?!边@是在自說(shuō)自話,其實(shí)根本就沒(méi)有了解實(shí)情。總裁放下電話,心里很踏實(shí)。然而,一個(gè)月后,公司召開月銷售會(huì)議,總裁才得知市場(chǎng)部出了嚴(yán)重的問(wèn)題,老客戶流失,新客戶沒(méi)有……這個(gè)案例是典型的報(bào)喜不報(bào)憂,正如英特爾公司的總裁安德魯?格魯夫所言:“高層領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)直到很晚才明白周圍的世界已經(jīng)發(fā)生了變化,老板則是最后一個(gè)知道真相的人?!敝袊?guó)管理培訓(xùn)專家余世維更是打趣地說(shuō):“一天,老板發(fā)現(xiàn)門外有人搬東西,出去一看,才知道原來(lái)公司倒閉了?!边@個(gè)夸張的描述很好地提醒了下屬報(bào)喜不報(bào)憂的危害。要想消除下屬報(bào)喜不報(bào)憂的行為,領(lǐng)導(dǎo)者需要做到:1.坦然聽取壞消息,不因下屬匯報(bào)壞消息大發(fā)脾氣,當(dāng)即斥責(zé)下屬;要求下屬匯報(bào)時(shí)措辭準(zhǔn)確、明晰,不允許下屬用模糊詞語(yǔ)匯報(bào)工作,比方“出了點(diǎn)問(wèn)題”、“還行”、“還可以”,聽到這些詞時(shí),一定要追問(wèn)“出了什么問(wèn)題?”“還行(還可以)是什么意思,說(shuō)具體點(diǎn)!”多走出辦公室,走到工作一線,了解實(shí)際情況。嚴(yán)懲報(bào)喜不報(bào)憂,匯報(bào)弄虛作假的行為。優(yōu)秀員工是一個(gè)單位必不可缺的重要人才,是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。作為一名優(yōu)秀的員工,除了智商、工作能力之外,一些良好的工作習(xí)慣會(huì)使他們更好地發(fā)揮潛能,在單位脫穎而出??靵?lái)看看以下這些優(yōu)秀員工應(yīng)具備的習(xí)慣,你有幾個(gè)?1對(duì)重要文件進(jìn)行備份具體表現(xiàn)在:做好文件分類;善用工具,保存文件。優(yōu)秀的員工會(huì)更注重細(xì)節(jié)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)需要一份材料時(shí),平凡員工往往不知放到哪里,找也找不到,而優(yōu)秀的員工能準(zhǔn)確地說(shuō)出文件上所屬的內(nèi)容和具體放置的位置。2主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通優(yōu)秀員工會(huì)在不打擾領(lǐng)導(dǎo)工作的前提下,主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展,還可以把近期對(duì)工作的建議和意見匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在想什么,這樣他才能更好地管理員工。3比別人多做一點(diǎn)一個(gè)優(yōu)秀的員工永久不會(huì)缺乏主開工作的精神,每天多做一點(diǎn),就是很好的體現(xiàn)。他們從來(lái)不會(huì)去抱怨工作的多少,工作是沒(méi)有分內(nèi)格外之分的,他們要做的是把所有工作都做好,因?yàn)樗麄儼阉蓄~外的工作當(dāng)成是一種時(shí)機(jī)。4主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任優(yōu)秀員工比一般員工多了份對(duì)工作負(fù)責(zé)的責(zé)任感。在面對(duì)急難險(xiǎn)重的任務(wù)時(shí),他們挺身而出,勇挑重?fù)?dān)。在面對(duì)問(wèn)題、出現(xiàn)失誤時(shí),他們不掩飾、不找借口,主動(dòng)成認(rèn)錯(cuò)誤并分析失誤原因。責(zé)任感會(huì)讓一個(gè)員工在工作中不斷完善自我,不斷進(jìn)步。5有團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神,就是大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)意識(shí)"三識(shí)"的綜合體。優(yōu)秀員工會(huì)先集體后個(gè)人,秉承團(tuán)隊(duì)精神,讓所在集體發(fā)揮“1+1大于2”的效果。他們會(huì)做到相互信任,相互包容,相互補(bǔ)臺(tái),相互謙讓。6不泄露單位的秘密除了要做到對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和單位機(jī)密的保密,還要做到不該說(shuō)的不說(shuō)、不該問(wèn)的不問(wèn)。保守企業(yè)秘密是員工應(yīng)該遵守的職業(yè)道德之一,員工要時(shí)刻繃緊這根弦,防止自己不小心而禍從口出,給企業(yè)和自己帶來(lái)不必要的損失和災(zāi)難。7不打越級(jí)報(bào)告單位的組織機(jī)構(gòu)講究逐級(jí)上報(bào)。越級(jí)上報(bào)不僅破壞了程序,還會(huì)令上司心存芥蒂。在工作中你有什么建議需要打報(bào)告時(shí),一定要逐級(jí)上報(bào)。最好先與直屬上司進(jìn)行溝通,這樣才能收到更好的效果。專業(yè)門店管理分享平臺(tái),搜索連鎖店長(zhǎng)輔導(dǎo)(ZL。8守時(shí)、不拖延無(wú)論上班、下班、約會(huì)都要守時(shí)。守時(shí)不僅僅是一種禮貌的體現(xiàn),更是一種自我素質(zhì)的體現(xiàn)?,F(xiàn)在的守時(shí)最好在約定時(shí)間10分鐘以內(nèi),太早和太遲都不好。守時(shí)還表現(xiàn)為有時(shí)間觀念,按時(shí)完成工作任務(wù),不拖延,不懈怠。9注意自身形象良好的儀表猶如一支美麗的樂(lè)曲,它不僅能給自身帶來(lái)自信,也能給別人帶來(lái)審美的愉悅。優(yōu)秀員工會(huì)衣著簡(jiǎn)潔得體,看起來(lái)非常精神。同時(shí),他們還會(huì)保持辦公環(huán)境的整潔有序,讓干凈的辦公桌成為他積極工作態(tài)度的名片。10在工作中不斷創(chuàng)新優(yōu)秀的員工會(huì)極為專注本身的工作并不斷尋求突破,他們?cè)诿鎸?duì)一個(gè)問(wèn)題時(shí)不是拘泥于傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),而是會(huì)開動(dòng)腦筋,想出多個(gè)解決方法,并選擇最好方案。這樣才能不斷地提高工作效率和充實(shí)自己。第6篇:思想境界不高精神狀態(tài)不佳服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏工作作風(fēng)不實(shí)自我約束不嚴(yán)思想境界不高精神狀態(tài)不佳服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏工作作風(fēng)不實(shí)自我約束不嚴(yán)(解決“不嚴(yán)不實(shí)”的突出問(wèn)題,是開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),也是衡量專題教育成效的重要標(biāo)志。昨天上午,我市正式啟動(dòng)縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。省

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