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文檔簡介
第頁共頁綜合秘書工作總結今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了____這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F在就____年的工作情況總結一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。二、盡心盡責,做好本職工作,一年來,我主要完成了一下工作1、文書工作嚴要求1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。2、督辦工作強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。3、內外宣傳講效果宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《____報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。4、秘書工作。秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上____點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。5、企業(yè)文化活動積極參與一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。綜合秘書工作總結(二)轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力,我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性??傉J為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作服就上班。五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:一、遵守廠紀廠規(guī),及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發(fā)揮自己所學。三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業(yè)的特色。四、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。五、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。以上為個人____上半年度工作總結,對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領導批評指正.綜合秘書工作總結(三)今年以來,在辦公室領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主要有以下四個方面:一、加強政治學習,全面提高自身素質。能夠堅定不移地堅持四項基本原則,認真貫徹執(zhí)行_________、_____、_____,積極學習、認真實踐____和____,政治思想上積極進步,始終在大是大非面前保持清醒頭腦,確保了自己在思想上、政治上、行動上與____和各級黨委____保持一致。改革創(chuàng)新意識強,積極進取干事創(chuàng)業(yè),有強烈的革命事業(yè)心和服務意識,密切聯系群眾,努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。二、加強理論學習,不斷提高業(yè)務素質。積極參加辦公室組織的各項集體活動,利用周一晚上學習的時間,全面系統(tǒng)地學習了____等理論文獻,提高了自身政治素質,堅定了____理想信念。同時,通過看錄像、聽錄音,了解有關市場經濟知識,掌握了世貿組織的有關規(guī)則條文。同時,還通過深入基層調查研究等,拓寬了視野,豐富了知識,增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電,重點學習了計算機知識,熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網絡管理,為實現辦公自動化奠定了良好基礎。工作中,時時處處以領導和老同志為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。三、積極工作,圓滿完成各項任務。今年以來,我國部分地區(qū)發(fā)生非典疫情,各級黨委、政府高度重視,我縣也進入了高度警備狀態(tài),防非成為各項工作的重中之重、頭等大事。作為直接為分管這項工作的領導服務的工作人員,始終處于戰(zhàn)備狀態(tài),時刻準備著,保證領導隨時用車,隨時出發(fā)。經常不分上下班,不分白天黑夜,奔簸于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)留驗站、醫(yī)院、村居、企事業(yè)單位防非第一線,有時一天十幾個小時連軸轉,都任勞任怨,保證了領導第一時間靠前指揮、現場辦公,為抗擊非典的全面勝利貢獻了自己的一份力量。同時,按照領導的安排,認真做好各類文件、通知及領導講話的起草、打印、校對工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,撰寫了大量的調研報告,為領導科學決策提供了可靠依據。四、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。尤其是在為領導起草講話方面,經常通宵達旦,夜以繼日,力求寫出精品,盡最大努力體現出領導意圖。工作中,始終以_____的標準嚴格要求自己,聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導同志們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的政治素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:一、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。二、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。三、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。綜合秘書工作總結(四)不知不覺間,____年已到最后,我來到公司已經有一年九個月之久,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我從三個方面對自己進行總結,既是對過去工作的檢討,也是對自己今后工作的促進。一、人事管理方面1、招聘新員工根據公司的實際需要,通過網絡招聘、人才市場以及獵頭,有針對性地、合理地進行了招聘工作,今年公司引進的高管及員工共____人。網絡招聘和人才市場只能滿足初級人才的招聘需求,而公司在____年需要的專業(yè)人才和高管居多,比如水電工程師的招聘效果很不好,最終通過其他渠道進行招聘。通過這些事件,我體會到不同的崗位適合不同的招聘渠道,選擇不當反而浪費人力成本。在具體的招聘工作中,我能夠對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好基礎;并熱情對待每一位應聘者,塑造應聘者心中的企業(yè)形象。2、參與制定并落實績效管理制度在____年,績效考核形式改進了三次,績效管理制度也在試行??冃Ч芾頇C制不斷地升級、改革,不僅提升了公司的管理水平,在整個過程中,自己也收獲了成長,除了鞏固自己的專業(yè)知識,溝通能力也有所提升。二、行政工作方面1、____等相關事宜在____年,分別辦理了新海岸公司的三級資質和蘭翔公司的暫定資質。辦理新海岸三級資質時,因為資質了解較少,導致證書過期一個多月,險些給公司造成損失,通過公司領導與建委的溝通,才使證書順利辦成。在工作之初的確遇到不少困難,好在公司領導的大力支持和其他同事的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟?,F在我已經可以獨自完成申請資質和核升資質的全部流程。2、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、訂閱報刊雜志等,大到起草文件、檔案管理、印鑒管理、辦公用品臺賬等,所謂天下難事始于易,天下大事始于細,每一件瑣碎的小事都是保證工作正常有序發(fā)展的步驟,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用,這就要求行政人員分清輕重緩急,兢兢業(yè)業(yè)、清晰無誤的完成各項工作。在日常的工作中,我經常馬虎大意,是在工作中最不能有的缺點,我也因此犯了不少錯誤,在日后的工作中會努力摒棄這缺點,做一個優(yōu)秀的行政人事人員。三、學習干好一份工作,除了需要相關的專業(yè)知識外,還需要具其他方面的知識和技巧。比如說,我在行政人事崗位工作,我必須會寫材料、掌握相關管理知識,還要會和上下溝通、內外協調,如何向領導匯報工作、如何和同事交往等等。一個人能順利完成學業(yè),走6dgww.上工作崗位,在聰明才智上,和本單位同樣崗位的其他人差別并不是十分大,不存在誰天資聰穎、誰愚笨,要說在同一方面有差距,也只是一個人留心了、一個人沒注意。世事洞明皆學問,人情練達即文章,大部分知識、技巧和方法必須在實際工作中不斷學____結,才能掌握提高。除了實踐出真知,必要的知識也要不斷補給,____年中我參加了公司____的外訓(王昕____及萬仙山拓展訓練)、每周公司在例會上的學習以及自己在業(yè)余時間閱讀的書籍,都會有所悟,對提升工作能力有很大幫助。我認為,不論是什么工作,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交辦的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,克服缺點,改進方法,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物、新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上每個人的不懈努力,相信公司明天會更好。綜合秘書工作總結(五)時光荏苒,轉眼間又迎來了一年的結束,總讓我有種嘆時光流逝,惜年華悠悠的感覺。盤點和回顧這一年來我努力的成果,心中有坦蕩自豪,也有慚愧思索,現將一年的工作簡要總結如下:一、工作完成情況1、按時收發(fā)公文,進一步提高了文件傳遞的時效性??偨洸渴枪疚募芾聿块T,我深知這項工作的機要性和重要性,所以我在管理資料方面尤其謹慎。對于oa文件,我確保每天實時收發(fā),確保文件傳遞有效。對于紙質文件,我都進行嚴格記錄、傳遞并謹慎存放,做6dgww.到件件有落實。____-____月,總經部共處理oa發(fā)文(含____)____份、oa收文____份,集團及____公司紙質收文____份,地方及相關單位來文____份。2、進一步規(guī)范印章、資信資料管理。堅持原則,嚴格把關,靈活機動,非工作時間用印及攜帶外出用印共計____次,各部門提供各類報表用印____余次,未出現一次失誤和延誤。3、做好接待及會務工作,進一步提高了服務的主動性??偨洸渴枪镜拇翱诓块T,做好會議接待工作,是總經部工作的重點。作為本人來說,會場布置及會議服務工作同樣展示的是總經部的工作效率,是昌熱二期的風貌。雖然看似不起眼的工作,但卻考驗人的耐心和細致。為了保證會場服務到位,本人都是提前進行會議準備,將每一個細節(jié)記錄下來,過程中用排除法進行刪減,確保會議準備工作疏而不漏。____-____月公司共接待____批上級及有關部門關于財務審計、環(huán)保督查、黨建工作等檢查,接待人數約____人。4、認真履行辦公用品集中采購計劃,進一步提高了管理的統(tǒng)一性。今年,公司改變以往辦公用品采購模式,將各部門辦公用品采取全年一次性集中采購,不僅簡化辦公用品申領手續(xù),提高了工作效率,而且為節(jié)省辦公費用確保實現全年目標奠
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