工商管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)實驗教學改革探索

工商管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)實驗教學改革探索工商管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)實驗教學改革探索

0引言

隨著信息技術在經(jīng)濟與管理中的廣泛應用，所有工商管理學生均要波及企業(yè)資源與企業(yè)信息化的相關知識的學習和實踐。以企業(yè)資源方案〔ERP，EnterpriseResourcesPlanning〕為代表的管理信息系統(tǒng)，代表了當今在全球范圍內(nèi)應用最廣泛、最有效的一種企業(yè)管理辦法。作為一種高效模擬企業(yè)運作流程的工具，管理信息系統(tǒng)課程越來越多地受到高校的歡迎，大規(guī)模的實驗室也在各高校相繼建立。從1998年起，教育部確定?管理信息系統(tǒng)》課程為工商管理類本科生的專業(yè)根底課，然而在工商管理類本科生的?管理信息系統(tǒng)》課程教學中，學生大都感覺其教學內(nèi)容過于抽象，與實際結合得不夠緊密，與自身的專業(yè)知識距離太遠，覺得計算機專業(yè)知識欠缺，難以理解和接受相關的學習內(nèi)容。所以在做好相關理論教學的同時，為了更好訓練根本技能，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力和實踐能力，提高學生全面素質(zhì)，管理信息系統(tǒng)的實驗教學實驗教學在教學體系中成為越來越重要的組成局部。

1工商管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)實驗教學目標定位

管理信息系統(tǒng)的教學目標根據(jù)專業(yè)特點有四種定位：〔1〕通過教學工作讓學生具有管理信息系統(tǒng)相關應用軟件的操作能力；〔2〕通過教學工作讓學生具有進行管理信息系統(tǒng)軟件設計開發(fā)能力；〔3〕通過教學工作讓學生具有利用管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)理論與思想指導具體管理活動的管理能力?！?〕通過教學工作讓學生在掌握管理信息系統(tǒng)理論的根底上具有從事信息系統(tǒng)研究的科研能力。在以上四種定位中，工商管理本科專業(yè)的管理信息系統(tǒng)教學應主要定位于第一、三種定位，兼顧第四種定位。

2工商管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)實驗教學內(nèi)容體系安頓

根據(jù)教學目標的定位，工商管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)實驗教學體系主要分為下列四個層次：

第一層次：專業(yè)根本技能強化訓練，主要針對課程實驗；

第二層次：專業(yè)綜合技能的合成演練，主要針對跨課程、跨專業(yè)的實驗；

第三層次：專業(yè)與實踐的結合，主要是企業(yè)實習；

第四層次：專業(yè)與科研的結合，即參與各類縱橫向科研工程。

基于此，管理信息系統(tǒng)實驗教學工程應包含下列四方面內(nèi)容：

〔1〕仿真企業(yè)管理軟件應用環(huán)境，適應第一層次要求。

在實驗教學中引入在企業(yè)中普遍應用的管理軟件，如用友ERP、金蝶K3、SAP等，用于企業(yè)體驗(用于體驗企業(yè)管理流程、角色與崗位等)、戰(zhàn)略管理〔如何從戰(zhàn)略角度動作企業(yè)〕、專項管理〔企業(yè)管理專門辦法，如全面預算管理、本錢控制、信息化管理等〕、生產(chǎn)型企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練、商貿(mào)型經(jīng)營實戰(zhàn)演練、生產(chǎn)制造模擬等。使學生能夠在教學中獲得真實和具體的企業(yè)工作體驗，提高學生的專業(yè)能力和就業(yè)能力。

〔2〕沙盤模擬實訓課程體系，適應第二層次要求。

沙盤模擬課程是集知識性、趣味性、反抗性于一體的企業(yè)管理技能訓練課程。受訓學生被分成假設干個團隊，每個團隊由假設干個學生組成，每個學生將擔任總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財務總監(jiān)、供給總監(jiān)等。每個團隊經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金富余的虛擬公司，連續(xù)從事4~6個會計年度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況，內(nèi)容波及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務管理、團隊協(xié)作等多個方面，讓學生在游戲般的訓練中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感受企業(yè)開展的典型歷程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。在短期的訓練中，學生將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題，他們必須一同發(fā)現(xiàn)機遇，分析問題，制定決策，保證公司成功及不斷的成長。2022年開始，教育部高等學校工商管理類專業(yè)教學指導委員會開始主辦“用友杯〞全國大學生創(chuàng)業(yè)設計暨ERP沙盤模擬經(jīng)營大賽，迄今已經(jīng)舉辦六屆，是經(jīng)濟管理類專業(yè)最具影響力的全國大學生賽事。

〔3〕管理信息系統(tǒng)實習基地，適應第三層次要求。

依托管理信息系統(tǒng)實驗室，大力拓展與社會單位的聯(lián)系，并利用合作單位及合作單位的企業(yè)用戶資源，為學生提供工商管理類學生實習基地，增強學生實踐能力和就業(yè)能力。

〔4〕管理信息系統(tǒng)工程科研基地，適應第四層次要求。

實驗室在進行實驗、實訓和實習教學的同時，加強與學術界、企業(yè)界的合作與交流，積極進行管理信息系統(tǒng)實驗教學平臺的研究和開發(fā)，努力發(fā)展企業(yè)管理信息化領域的理論研究、技術推廣和企業(yè)培訓工作，成為與企業(yè)共同培養(yǎng)企業(yè)信息化管理人才的基地，努力推進管理科學化、信息化。

3工商管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)實驗教學改革思路

3.1統(tǒng)一化、系統(tǒng)化的專業(yè)實驗平臺

高校的實驗室建設往往是分步投入，這樣容易形成資源的分散，實驗平臺多樣化、相互重復現(xiàn)象嚴重，必須要有一個統(tǒng)一的規(guī)劃，使實驗室建成一個系統(tǒng)的實驗平臺。

信息化已成為我國重要的國家開展戰(zhàn)略，目前國家有關部門對經(jīng)管類專業(yè)的實驗室建設相當重視，制定了一系列相關政策，為全國高校經(jīng)管類實驗室建設發(fā)明了良好的環(huán)境。2000年教育部成立了全國經(jīng)濟管理類實驗室專業(yè)研究會并每年舉行一次研究會，2022年國家首次評選3所大學的經(jīng)管類實驗室為“全國重點示范實驗室〞，打破了“全國重點示范實驗室〞由理工科實驗室一統(tǒng)天下的局面。ERP是管理信息化的一個重要組成局部，并且國家對管理信息化提出了具體要求，即“國家重點企業(yè)管理信息化的起點要高，步伐要快。大多數(shù)國家重點企業(yè)要根本實現(xiàn)企業(yè)管理信息化，制造類企業(yè)以應用ERP為主〞和“其他企業(yè)要努力實現(xiàn)比擬完善的財務、營銷管理信息化〞。因此，為了適應社會開展的需要，高校培養(yǎng)熟練掌握ERP技能的人才，合乎經(jīng)濟建設和企業(yè)信息化的要求。

基于此，工商管理專業(yè)管理信息系統(tǒng)實驗室建設應以ERP實驗教學軟件為一個統(tǒng)一平臺，為相關課程建設與教學提供良好的實驗教學環(huán)境。利用此平臺可以改變相對落后、分散的課堂教學體系，使工商管理專業(yè)及相關專業(yè)可以在ERP平臺上實現(xiàn)實驗教學，為學生提供一個從生產(chǎn)制造、財務、銷售、采購、庫存管理信息管理等一體化的綜合實驗教學平臺，使學生成為懂理論、有技術、能創(chuàng)新的應用型高級人才。

3.2注重實踐的實驗教學體系安頓

根據(jù)四個層次的實驗教學內(nèi)容安頓，建立系統(tǒng)的注重實踐能力培養(yǎng)的實驗教學內(nèi)容體系。包括仿真企業(yè)管理軟件應用環(huán)境、沙盤模擬實訓課程體系、管理信息系統(tǒng)實習基地、管理信息系統(tǒng)工程科研基地等〔圖1〕。根據(jù)管理信息系統(tǒng)在某些領域的拓展，及時引入介紹新的與專業(yè)相關的系統(tǒng)軟件，并能讓學生會操作，或是要求學生理解其開發(fā)過程。將新的經(jīng)營理念通過沙盤模擬訓練課程導入學生的知識結構中。將教師的科研成果轉(zhuǎn)化為教學內(nèi)容，或是及時增加管理信息系統(tǒng)領域產(chǎn)生的新的理論，作為更新的教學內(nèi)容。

3.3管理信息系統(tǒng)實驗教學伎倆改革

除了傳統(tǒng)的多媒體演示等教學伎倆外，場景式教學等教學伎倆也要引入進來，使學生在仿真環(huán)境中獲得更為直接的體驗。

3.3.1研究性教學

管理信息系統(tǒng)課程是管理類專業(yè)的主干課程之一，該課程中多學科內(nèi)容交叉，對于不足實踐經(jīng)驗的學生來說，顯得抽象、干燥，學生感覺知識點太多，學起來很累。為了克服傳統(tǒng)的教學模式說教氣息太濃、形式過于單一、學生參與性差等弊端，結合自身的知識特點，在教學過程中實施了研究性教學，增強了課程的思想性、科學性和藝術性，激發(fā)學生的主動性。如以問題為導向，擬定一些主題，由學生根據(jù)自己的能力和興趣，自由選擇，然后將學生分成不同的小組，在教師的指導下設計研究計劃，自己動手參閱資料、選擇分析辦法、計算、并結合相關學科的知識解釋所得到的結論，最后做主題發(fā)言，學生相互探討、相互評分，老師給出指導性意見。

3.3.2案例教學

案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，而教師于教學中扮演著設計者和鼓勵者的角色，激勵學生積極參與討論。一般采用三種模式：教師組織案例，教師進行分析的模式；教師組織案例，學生進行分析的模式；教師提出問題，學生組織案例，并由學生進行分析的模式。通過這三種案例教學模式在課程中的應用，可以加深學生對課程內(nèi)容的了解，提高學生判斷問題、分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)出具有一定操作能力的實用型、復合型人才。在MIS課的案例教學中，要針對每一章的具體內(nèi)容及教學要求，選擇題材豐盛的各種案例，包含管理信息系統(tǒng)成功的、失敗的，大型企業(yè)、中小企業(yè)的，并貫通于管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)開發(fā)和系統(tǒng)實施的各個階段。

此外，為到達良好的教學效果，教師應注意案例教學步驟的規(guī)劃與實施。第一，學生自行準備階段。一般在正式開始集中討論前一到兩周，教師要把案例材料和相關思考題發(fā)給學生，讓學生閱讀案例材料，查閱指定的資料和讀物，初步形成關于案例中的問題的原因分析和解決計劃；第二，小組討論準備階段。將學生劃分為由三至五人組成的小組，以他們自己有效的方式組織活動；第三，小組集中討論階段。各個小組派出自己的代表，發(fā)表本小組對于案例的分析和意見，接受其他小組成員的訊問并作出解釋。在這一階段，教師充當?shù)氖墙M織者和主持人的角色，引導學生擴展和深化對案例的理解程度；第四，總結階段?？偨Y可以是規(guī)律和經(jīng)驗，也可以是獲取這種知識的方式，還可讓學生以書面的形式作出總結，以便對案例所反映出來問題有一個更深刻的認識。

3.3.3工程驅(qū)動式教學

工程驅(qū)動式教學法是以一個具體的管理信息系統(tǒng)開發(fā)工程作為載體，來進行引導教學的辦法?？梢杂行у憻拰W生的實踐動手能力和實際工作能力。工商管理專業(yè)學生的工程驅(qū)動式教學應該選擇學生所熟悉日常生活中常見的一些小型工程，以降低工程難度，使學生容易入手并產(chǎn)生興趣。重點應放在系