績效考核工資辦法

青島加州風(fēng)情酒店績效考核管理規(guī)定目的PURPOS：.政策與程序（POLICY＆PROCEDURES)：薪資構(gòu)成員工的薪資由月薪及年終獎(jiǎng)構(gòu)成（,)月薪=標(biāo)準(zhǔn)工資+績效考核工資標(biāo)準(zhǔn)工資=基本工資+崗位工資標(biāo)準(zhǔn)工資：為員工的合同工資，根據(jù)每位員工的任職崗位、資歷、能力等確定。基本工資：為員工的最低生活保障工資，應(yīng)不低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。作為核算員工發(fā)放加班費(fèi)的依據(jù)。崗位工資：不同職位，崗位工資不同。年終獎(jiǎng)是為體現(xiàn)酒店對員工的關(guān)心而設(shè)立。于每年的二月份(春節(jié)一前）.1、年終獎(jiǎng)發(fā)放依據(jù)：1）按酒店全年度總營業(yè)額的完成比例計(jì)算年終獎(jiǎng).2)倘若全酒店只完成全年?duì)I業(yè)額指標(biāo)數(shù)的80%以下（含80%）,不發(fā)年終獎(jiǎng)。80%—100%(,但酒店可發(fā)給部分安慰獎(jiǎng)，或特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。完成了全年?duì)I業(yè)額指標(biāo)數(shù)的100％以上（含100％）,年終獎(jiǎng)。2、發(fā)放方式1）凡遇進(jìn)店不足一年者，則按實(shí)際入店總天數(shù)，占該年度總天數(shù)，核算成占全年的百分之幾之比例計(jì)算（員工進(jìn)店,一律按轉(zhuǎn)正之日開始計(jì)算）.2）若涉及到個(gè)人收入的調(diào)節(jié)稅,由財(cái)務(wù)部根據(jù)酒店的規(guī)定，具體制定。若經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)與實(shí)際情況發(fā)生較大差距時(shí)（不可抗力的因素等影響整。年終獎(jiǎng)只限于對酒店的正式編制員工發(fā)放?？冃Э己斯べY績效考核工資即月績效考核工資，是為體現(xiàn)酒店整體效益與員工個(gè)人利益相結(jié)合的原則，更1考核范圍：適用于酒店正式合同制的各部門BC的原則來進(jìn)行。核。取兩者平均值。占比基本工資占比基本工資崗位工資績效考核工資備注級別初級員工85%015%中高級員工70％15％15%一般管理人員60％20%20％主管、領(lǐng)班人員中層管理人員50％30%20%部門B、C級經(jīng)理主要?jiǎng)澐譃楣ぷ鲬B(tài)度、個(gè)人能力、專業(yè)考核三大類。其中工作態(tài)度、個(gè)人能力由人力資源考核分值設(shè)定綜合滿分：100分。按考核標(biāo)準(zhǔn)衡量評分，依次可劃分5、4、3、2、1.15％、個(gè)人能力15%、部門管理考核2050％（2020%60％）考核項(xiàng)目遲到或早退一次扣項(xiàng)目遲到或早退一次扣1分；三次以上扣2分;當(dāng)月事假累計(jì)三天以上，扣2分；出勤情況連續(xù)非因工病假累計(jì)十天以上，扣1分參加培訓(xùn)遲到、早退或缺課記錄一次扣1分；曠工1次，扣2分工作服穿著不整、不干凈、不平整；扣1分上班不佩戴工牌、不標(biāo)準(zhǔn)；佩戴不合規(guī)定的飾物;扣1分儀容儀表指甲過長、染有有色指甲油；男生頭發(fā)過長;扣1分面部不干凈，男生留胡須；女生化濃妝，涂較夸張顏色的唇膏；扣2分工作態(tài)度未穿規(guī)定要求的鞋襪；扣1分（20%）未經(jīng)允許批準(zhǔn)，使用客用設(shè)備設(shè)施、用品及飲品、私自留用客人遺留物品；扣1分打亂營業(yè)秩序,上班時(shí)間與同事或客人爭吵打架；扣2分工作紀(jì)律當(dāng)班時(shí)間喝酒、睡覺；故意損壞公物；扣2分未經(jīng)允許批準(zhǔn)，當(dāng)班時(shí)會(huì)見親友、擅自離崗或串崗；扣1分不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，頂撞辱罵上司;扣1分服務(wù)語氣生硬、不婉轉(zhuǎn);扣1分不主動(dòng)向客人問好、打招呼、回答客人問題；扣1分服務(wù)態(tài)度因服務(wù)態(tài)度不好，被客人投訴或給酒店帶來影響及損失;扣2分服務(wù)中不運(yùn)用規(guī)范禮貌用語、不微笑；扣1分服務(wù)流程不規(guī)范、不熟練；扣2分消極被動(dòng)不負(fù)有時(shí)責(zé)任心強(qiáng),但有一定的責(zé)任責(zé)任心強(qiáng)，對任何事情責(zé)多數(shù)情況下缺乏心并敢于對自能清楚地知都有強(qiáng)烈的責(zé)任心責(zé)任心己的工作負(fù)責(zé),道自己的責(zé)責(zé)任心且積知錯(cuò)就該任，并勇于極諸行動(dòng)負(fù)責(zé)分值5分012-345無論怎樣督促遇問題和困難就不知疲倦,不斷求知欲強(qiáng)，勇于挑戰(zhàn),也不上進(jìn)挑挑揀揀工作避難垂頭喪氣，不出成果進(jìn)取并把知識(shí)用于實(shí)踐不畏困難；為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就易補(bǔ)自己工作竭盡全力中的短處，永不滿足，個(gè)人能力努力提高自(20%）己素質(zhì)

考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)積極性分值5分 1不推不動(dòng),但求自己方便合適協(xié)調(diào)性

2情不聞不問

3圖，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任，樂于助人

4充分理解群體目標(biāo)，樂意為群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn)

5不惜犧牲自己通力合作分值5分 1組織紀(jì)律紀(jì)律性 差，有違法亂記行為

2組織紀(jì)律性較差,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，偶有

3有一定組織紀(jì)律性，能遵守黨紀(jì)國法和各

4組織紀(jì)律性較強(qiáng)，自覺遵守黨紀(jì)國法和各

5強(qiáng)，帶頭遵守黨紀(jì)國法和各違紀(jì)現(xiàn)象項(xiàng)規(guī)章制度項(xiàng)規(guī)章制度項(xiàng)規(guī)章制度,并守。分值5分 0 12-345考核周期工資的計(jì)算實(shí)際可得績效工資由人力資源部負(fù)責(zé)按照實(shí)際考核得分按比例進(jìn)行核算。綜合滿分：100分.90—100100;80—9090%績效工資；70-8080%;60—7070%;60;60分以下，將安排重新調(diào)整崗位或予以辭退。9．發(fā)放辦法91 部門需在每月的3日之,將所