完美世界：以世界眼光追求完美

完美世界以世界眼光追求完美

完美世界網(wǎng)絡(luò)公司成立于2004年3月，由洪恩教育軟件董事長池宇峰發(fā)起并協(xié)同數(shù)位IT界著名人士合股創(chuàng)立。公司以游戲開發(fā)和制作為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)游戲運營為依托，依靠高新技術(shù)與深厚的市場管理經(jīng)驗，立足于打造原創(chuàng)網(wǎng)游，同時積極開拓與發(fā)展國內(nèi)和海外兩大市場。在“后紅利”階段，完美世界以創(chuàng)意為導(dǎo)向，通過異業(yè)合作，將業(yè)務(wù)推廣到影視、文學(xué)、音樂、動漫等領(lǐng)域，以尋求產(chǎn)業(yè)鏈上下游新的突破，形成了完美世界影視文化有限公司、縱橫中文網(wǎng)以及完美音樂在線多元發(fā)展線路。根據(jù)近五年的業(yè)績數(shù)據(jù)，完美世界每年營業(yè)收入增速始終保持在15%以上，從2007年的689.1百萬元上升至2011年的約2946.5百萬元，增長327.6%。其中，由于2008年以來海外業(yè)務(wù)的增大以及常處于多部作品推廣高峰期增長，2008年的營收較2007年增長108.6%，2009年的增長率也達(dá)到49.2%，近兩年增速則趨于穩(wěn)定。海外收入2012年估計將達(dá)到總營收的8%，處于平緩上升階段。自2009年開始，公司獲得以影視為主的其他相關(guān)收入，2009年收入主要來源于投資電影《非常完美》，2010年則主要來源于電視劇《婚姻保衛(wèi)戰(zhàn)》。截至2011年9月30日，完美世界現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物總值達(dá)16億元。圖1完美世界2007～2011年業(yè)績一覽完美世界一直秉承“內(nèi)外兼修”的宗旨：在內(nèi)功修煉方面，公司堅持“精品化戰(zhàn)略”，深入貫徹研發(fā)、運營、市場推廣、服務(wù)“四位一體”的指導(dǎo)思想；而在外在拓展方面，堅持“全球化發(fā)展”，以市場為導(dǎo)向、開展多元化宣傳、走國際化道路是公司外拓的堅定選擇。一走精品化之路，創(chuàng)意、技術(shù)與團隊一個都不能少完美世界秉承“堅持原創(chuàng)、只做精品”的企業(yè)理念，自成立之日起就致力于開發(fā)、應(yīng)用傳統(tǒng)文化資源，自主研發(fā)全部游戲產(chǎn)品，擺脫了多數(shù)網(wǎng)游企業(yè)依靠代理國外優(yōu)秀網(wǎng)游產(chǎn)品來打穩(wěn)根基的模式，直接跳躍至自創(chuàng)網(wǎng)游占據(jù)主流市場地位的第二發(fā)展階段。1.內(nèi)容為王、創(chuàng)意先行原創(chuàng)與創(chuàng)新是網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的核心議題。完美世界是我國網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)前五強中唯一一家全原創(chuàng)產(chǎn)品企業(yè)，對此，公司總裁竺琦高度評價了原創(chuàng)內(nèi)容對網(wǎng)游企業(yè)發(fā)展的重要性，他說：“原創(chuàng)是網(wǎng)游最終的價值來源，非原創(chuàng)的網(wǎng)游產(chǎn)品對企業(yè)自身來說難以形成長期價值。只有游戲題材新穎、游戲品質(zhì)過硬的產(chǎn)品才可以獲得玩家的青睞?！痹谝詢?nèi)容為王的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)里，內(nèi)容的創(chuàng)新必然成為產(chǎn)品乃至企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主心骨和核心競爭力。完美世界自2005年推出其第一款原創(chuàng)網(wǎng)游《完美世界》以來，先后與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、影視、動漫等優(yōu)勢內(nèi)容資源相結(jié)合，共開發(fā)出14款主打的原創(chuàng)MMORPG網(wǎng)游，包括以傳統(tǒng)文學(xué)作品《山海經(jīng)》為原型的首款國內(nèi)自主研發(fā)的民族3D網(wǎng)絡(luò)游戲《完美世界》、以網(wǎng)絡(luò)第一仙俠小說《誅仙》改編的同名網(wǎng)游以及即將推出的《圣斗士星斗ONLINE》等等。表1完美世界旗下游戲產(chǎn)品及推出時間2.技術(shù)開道、經(jīng)典呈現(xiàn)完美世界以市場規(guī)律和玩家需求為游戲研發(fā)指針，以自主研發(fā)的多款游戲引擎為技術(shù)后盾，打造全方位多元化的游戲產(chǎn)品組合，對經(jīng)典游戲進(jìn)行延續(xù)性的二次制作，或者對同一題材進(jìn)行寫實與Q版創(chuàng)作，推出3D、2.5D、2D等不同游戲版本，盡力滿足不同玩家的喜好。其研發(fā)制作處于世界先進(jìn)水平，具有國內(nèi)最為強大的研發(fā)實力。完美世界研發(fā)團隊遍布全球各地，創(chuàng)造出了許多經(jīng)典的游戲新技術(shù)。例如，《夢幻誅仙》作為《誅仙》的Q版本，創(chuàng)造性地運用了“環(huán)境光效、粒子特效、透視效果”等技術(shù)，通過獨創(chuàng)的飛仙系統(tǒng)將“高度”概念引入2D游戲。完美世界以新興技術(shù)為支撐研發(fā)原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)游戲，為廣大網(wǎng)游愛好者奉獻(xiàn)了一個個經(jīng)典之作。3.實力團隊、人才保證團隊合作是整個企業(yè)成長的堅強脊梁，也是其后續(xù)發(fā)展的支柱力量。完美世界擁有國內(nèi)頂尖的管理和運作團隊，其技術(shù)與經(jīng)驗都處于國內(nèi)網(wǎng)游創(chuàng)作的領(lǐng)先水平，成為產(chǎn)品精品化的人才保證。完美世界由池宇峰、羊東、項兵、張涵等四名職業(yè)經(jīng)理人組成董事會，形成一個以池宇峰為首的九人高管層，全權(quán)負(fù)責(zé)公司的整體運營。這些業(yè)界精英或具有豐富的商業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，或具備熟練的游戲研發(fā)能力，是完美世界核心競爭力的組成部分。完美世界除了在北京、上海、成都設(shè)有游戲研發(fā)團隊以外，還大力收購海外的優(yōu)秀團隊。目前，完美世界擁有國內(nèi)實力最強大的開發(fā)團隊“祖龍工作室”，《完美世界》和《倚天屠龍記》等眾多優(yōu)秀網(wǎng)游皆出自該團隊之手。此外，通過收購臺灣昱泉國際、美國RunicGames、CrypticStudios，Inc.、日本C&CMedia等游戲研發(fā)團隊，完美世界不斷擴大全企業(yè)的研發(fā)隊伍，以打造實力雄厚的多國團隊為目標(biāo)。二走全球化發(fā)展之路，國際目標(biāo)與本土策略兩手都要硬完美世界從不掩飾其爭當(dāng)“全球第一”的雄心壯志，早在2006年，就邁出了“完美走出國門”的發(fā)展步伐，將《完美世界》改編成了海外版本——《完美世界國際版》，并通過海外公司授權(quán)到中國港澳臺、韓、俄羅斯及東南亞等地，而其大舉向海外進(jìn)軍的時間，則是在完美于美國納斯達(dá)克上市之后。2007年，完美世界成功登陸美國納斯達(dá)克，開始在全球各地建立子公司、收購游戲開發(fā)商，開始其國際化進(jìn)程。如今，完美世界在北美、俄羅斯及俄語地區(qū)、巴西等地榮登道具收費模式第一，并連續(xù)四年蟬聯(lián)我國出口第一，2010年海外營收突破1億美元。完美世界的海外運營依循著國際化大目標(biāo)和本土化策略兩條主軸發(fā)展。其國際化、跨國公司之路，主要是完成海外授權(quán)和子公司兩大任務(wù)，并逐步實現(xiàn)自主運營最大化；走本土化道路則是按照具體國度的市場狀況和消費需求進(jìn)行游戲的本土化改進(jìn)。1.海外授權(quán)授權(quán)是傳統(tǒng)網(wǎng)游企業(yè)尋找出口的一條老路，也是對企業(yè)來說進(jìn)入陌生國度與網(wǎng)游市場時最為安全、保險的方法。完美世界海外推廣的早期授權(quán)區(qū)域主要集中在亞洲、南美洲、俄羅斯及其他俄語地區(qū)。至今，完美世界網(wǎng)游產(chǎn)品已經(jīng)遍布全球100多個國家和地區(qū)，其海外授權(quán)合作伙伴主要包括負(fù)責(zé)中國港澳臺地區(qū)的華義國際數(shù)位娛樂股份、橘子數(shù)位科技股份有限公司；負(fù)責(zé)東南亞國家的CubinetInteractiveGroup；負(fù)責(zé)拉丁美洲的LevelUp、AeriaGames&EntertainmentInc.和PT.ProdigyInfinitech；負(fù)責(zé)韓國的WeaverInteractiveInc.，以及負(fù)責(zé)俄羅斯聯(lián)邦及俄語地區(qū)的NivalNetworkLtd.等。2.設(shè)立子公司設(shè)立海外子公司是企業(yè)全球化的必然選擇，也是實現(xiàn)利益最大化的最終選擇。正如竺琦所說：“假如授權(quán)一個產(chǎn)品，運營商賣了100萬元，只能拿到20%～30%。但是全資自營，賣了100萬元就是100萬元?！辫b于此，公司目前正逐步向海外市場進(jìn)行自主經(jīng)營轉(zhuǎn)型，自營銷售額已經(jīng)超過了海外收益的半數(shù)。自2008年起，完美世界通過全資建立和收購優(yōu)秀企業(yè)、合伙創(chuàng)立等方式，選擇在市場大、增長快的美國、歐洲等地開設(shè)獨資運營公司，而在市場成熟、競爭激烈的日韓等地選擇合資、收購的方式，分別在美國、歐洲、日本、韓國、中國臺灣等五地設(shè)立了子公司。表2完美世界海外子公司一覽3.本土化運營在海外市場運營方面，完美世界從市場融入到自主研發(fā)、市場營銷各方面都遵從著本土化的方針。既要看到各國各地區(qū)的差異，突出其差異性，同時也要敏銳地發(fā)掘某一地區(qū)的玩家總體相似性，創(chuàng)造出適應(yīng)當(dāng)?shù)氐淖髌?。為了深入本土化運營，完美世界加緊對海外優(yōu)秀網(wǎng)游開發(fā)商的收購。2010年收購了日本C&CMedia以及美國RunicGames等頂級游戲研發(fā)機構(gòu)后，2011年又完成對網(wǎng)游開發(fā)商CrypticStudios，Inc.的購買。任用當(dāng)?shù)氐墓芾韴F隊是完美世界在進(jìn)入北美市場三個月后便實現(xiàn)盈虧平衡的關(guān)鍵，在海外研發(fā)團隊中，以本地創(chuàng)作人員為主體，更易于在游戲研發(fā)中創(chuàng)作出適合當(dāng)?shù)赝婕移肺坏淖髌?。完美世界還試圖將中西文化結(jié)合，創(chuàng)造出討巧、雙贏的原創(chuàng)網(wǎng)游，《神魔大陸》便是由多國研發(fā)團隊合作完成的，它將北歐神話與中國秦代歷史傳說相結(jié)合，賦予了游戲獨特的魅力。三原創(chuàng)性業(yè)態(tài)鏈接：多元產(chǎn)業(yè)新突破、跨界宣傳有妙招1.產(chǎn)業(yè)超鏈接完美世界成立伊始，便依靠創(chuàng)新民族資源，走出了一條別具一格的純原創(chuàng)網(wǎng)游企業(yè)發(fā)展之路。在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，它率先啟動網(wǎng)游業(yè)與文學(xué)、影視、音樂等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的超鏈接。早在2008年9月，完美世界便投資成立了縱橫中文網(wǎng)，致力于為完美世界文化戰(zhàn)略的深度發(fā)展提供相關(guān)儲備。該網(wǎng)站擁有“縱橫中文”、“縱橫動漫”等優(yōu)秀品牌資源，發(fā)展出線上閱讀、線下出版、動漫游戲改編、影視改編等文化產(chǎn)業(yè)鏈。網(wǎng)站成立一年半后便在中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站排名前五強中榜上有名。作為企業(yè)戰(zhàn)略性深度發(fā)展的重要角色，縱橫中文網(wǎng)獲得了完美世界巨大的資金投入，僅2010年的投入就達(dá)1億元之多，相當(dāng)于2009年公司年利潤的10%。網(wǎng)游與影視的結(jié)合早已司空見慣。完美世界自2010年收購并成立完美世界（北京）影視文化有限公司以后，大力吸收國內(nèi)優(yōu)秀的編劇導(dǎo)演等演藝人才，著手投資影視創(chuàng)作。許多我們耳熟能詳?shù)挠耙曌髌范既谌肓送昝朗澜绲馁Y金和人員，其中包括熱播劇《男人幫》、《媳婦的美好時代》，以及收獲了不菲票房的《武林外傳》電影版和《失戀33天》等等。在完美世界的總體業(yè)務(wù)中，影視及其他收入在2010年達(dá)到了9920萬元，在全年23.9億元的總營收中占了4%的比例。2011年影視公司的出售，一方面體現(xiàn)出完美世界仍把主要業(yè)務(wù)集中于網(wǎng)游的創(chuàng)作與運營上，另一方面也體現(xiàn)了鏈條化發(fā)展之路仍待深入探索。此外，完美世界還打造出了一個以流行音樂為主要產(chǎn)品，提供相關(guān)網(wǎng)游影視資料、書籍與游戲宣傳的音樂平臺——完美音樂在線。2.宣傳方式多樣化游戲推廣與分銷是產(chǎn)業(yè)運營中的關(guān)鍵一環(huán)，完美世界通過傳統(tǒng)營銷和異業(yè)合作等多元方式實現(xiàn)了產(chǎn)品推廣的利益最大化。第一，通過明星代言和互聯(lián)網(wǎng)廣告進(jìn)行新媒體傳播，如劉亦菲代言《完美世界》、任賢齊代言《誅仙》等。第二，通過異業(yè)合作進(jìn)行同步宣傳，例如借助于《失戀33天》的火暴熱映，達(dá)到品牌宣傳的目標(biāo)。再如，公司與希爾頓全球酒店集團大中華區(qū)簽訂合作協(xié)議，在《熱舞派對》中建立以三亞希爾頓酒店為原型的游戲內(nèi)虛擬五星級酒店。第三，完美世界通過和權(quán)威搜索引擎百度合作，來提高品牌關(guān)注度。作為游戲玩家首選的游戲索引機構(gòu)，百度的搜索數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確地體現(xiàn)品牌的業(yè)界關(guān)注度，因此，加強與百度的合作，是企業(yè)一大宣傳戰(zhàn)略。第四，積極參與ChinaJoy等大型游戲盛會，會上將完美的企業(yè)理念與產(chǎn)品零距離地展現(xiàn)出來。完美世界在產(chǎn)品服務(wù)上，注