質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局-C標(biāo)志申請書-張掖市金鷹食品工業(yè)有

編號定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計量保證能力評價申請書 申請單位張掖市金鷹食品工業(yè)有限公司（蓋章）注冊地址張掖市甘州區(qū)東門外直屬糧庫旁生產(chǎn)地址張掖市甘州區(qū)東門外直屬糧庫旁郵政編碼734000核查單位申請日期2011年11月2日一、填表說明1．企業(yè)名稱：與工商行政管理部門核發(fā)的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照名稱一致；2．生產(chǎn)地址：填寫所在的地市(州)、縣、街道(鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村)門牌號；3．主管部門：填部、省、地（州、市）、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、）主管部門名稱；4．計量機構(gòu)名稱：填寫申請單位內(nèi)主管計量工作的機構(gòu)名稱，無專設(shè)機構(gòu)的也可以填寫計量管理人員姓名，后面注明(專)或(兼)；5．申報產(chǎn)品必須是《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定的定量包裝商品；6．定量包裝商品實際含量計量檢驗原始記錄按照產(chǎn)品檢驗要求的格式填寫；7．填寫表格時，若留的空白不夠，可以加頁加蓋騎縫章；8．申請書可用計算機打印或用鋼筆填寫，字跡清晰、工整，不得涂改，填寫內(nèi)容要實事求是，不得弄虛作假，無簽字、印章無效。二、有關(guān)申請資料1．2．3．企業(yè)計量管理文件（（1)計量管理機構(gòu)及人員職責(zé)；(2)計量器具配備管理程序；(3)計量器具采購、流轉(zhuǎn)管理程序；(4)計量器具檢定(校準(zhǔn))管理程序；(5)不合格計量器具的管理程序；(6)不合格產(chǎn)品計量檢測管理程序；(7)不合格產(chǎn)品控制程序；(8)內(nèi)部審核和管理評審程序）；4．企業(yè)生產(chǎn)定量包裝商品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；5．企業(yè)生產(chǎn)的定量包裝商品的包裝標(biāo)識、使用說明書；6．定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計量保證能力自我評價審查備案登記表和定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)申請“C”標(biāo)產(chǎn)品明細(xì)表的電子版。注：2～5項的申請資料僅需提供復(fù)印件(現(xiàn)場核查時提供原件)。定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計量保證能力

自我評價聲明企業(yè)法定代表人簽名(企業(yè)印章)年月日定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計量保證能力自我評價審查備案登記表企業(yè)名稱張掖市金鷹食品工業(yè)有限公司企業(yè)性質(zhì)有限責(zé)任公司主管部門張掖工商行政管理局法人代表陳國福聯(lián)系人韓瑞地址張掖市甘州區(qū)東門外直屬糧庫旁郵政編碼734000電話0936-82692508376職工人數(shù)82生產(chǎn)技術(shù)部3計量器具總數(shù)24強檢器具數(shù)24計量保證能力自我評價結(jié)論符合規(guī)范要求符合18項不符合0項企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意見：我公司產(chǎn)品定量包裝符合規(guī)范要求，同意申請評價。2011年11月2日（公章）受理單位意見：年月日（公章）定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)申請“C”標(biāo)產(chǎn)品明細(xì)表序號產(chǎn)品類別產(chǎn)品品牌產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號凈含量產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)1小麥粉江楓高筋小麥粉25KgGB1355-862小麥粉江楓高筋小麥粉24KgGB1355-863小麥粉江楓餃子粉25KgGB1355-864小麥粉江楓餃子粉24KgGB1355-865小麥粉江楓餃子粉10KgGB1355-866小麥粉江楓饅頭專用粉25KgGB1355-867小麥粉江楓饅頭專用粉24KgGB1355-868小麥粉江楓特制一等粉25KgGB1355-869小麥粉江楓特制一等小麥粉24KgGB1355-8610小麥粉江楓特制二等小麥粉25KgGB1355-8611淀粉江楓小麥淀粉25KgGB/T8883-200812淀粉江楓小麥淀粉10KgGB/T8883-200813淀粉江楓小麥淀粉5KgGB/T8883-200814谷朊粉江楓谷朊粉25KgGB/T21924-200815谷朊粉江楓谷朊粉10KgGB/T21924-200816谷朊粉江楓谷朊粉5KgGB/T21924-2008符合符合符合符合符合符合符合符合符合符合符合符合符合符合符合符合符合符合注：1．帶號項有一項不符合，即為評價不通過。2．不帶號項有三項以上不符合，即為評價不通過。3．不帶號項有三項以下(含三項)不符合，應(yīng)限期整改，整改仍不合格視為評價不通過。序號計量器具名稱型號規(guī)格準(zhǔn)確度數(shù)量(臺)運行狀態(tài)使用場所制造廠家備注1電子稱重粉狀定量灌裝機DGJ-25A25KG3臺合格面粉車間哈爾濱科華航天技術(shù)有限責(zé)任公司2電子稱重粉狀定量灌裝機DGJ-65DP35KG1臺合格面粉車間哈爾濱科華航天技術(shù)有限責(zé)任公司3電子稱重式定量充填機DGJ-50FP35KG1臺合格面粉車間哈爾濱科華航天技術(shù)有限責(zé)任公司4電子稱重式定量充填機DGJ-10FP10KG1臺合格面粉車間哈爾濱科華航天技術(shù)有限責(zé)任公司5電子稱重式定量充填機DGJ-25F25KG1臺合格淀粉車間哈爾濱科華航天技術(shù)有限責(zé)任公司6托盤天平JPT-2A0.1g1臺合格化驗室江蘇常熟衡器廠7分析天平FG328A±0.1mg1臺合格化驗室上海精科天平廠8分樣篩JPT-2A100目1臺合格化驗室浙江上虞市永仙沙篩廠9托盤天平XSP-2C0.1g1臺合格化驗室江蘇常熟衡器廠10生物顯微鏡PHS-3C1臺合格化驗室上海精科天平廠11精密酸度計0.01°1臺合格化驗室上海大譜儀器有限公司12糖度計GC5890E0.1°1臺合格化驗室上海精密儀器儀表有限公司13精密酸度計PHS-3C0.01°1臺合格化驗室上海精科天平廠14電熱蒸餾水發(fā)生器HS.268.51臺合格化驗室北京科偉永興儀器有限公司15電能表TD862-21臺合格面粉車間無錫市電度表有限公司16電能表DX862-21臺合格面粉車間無錫市電度表有限公司17電能表1臺合格配電室環(huán)宇集團有限公司18電能表1臺合格配電室天正電氣集團有限公司19水表3臺合格收購部寧波宏浪水表有限公司20電子衡器SCS-1001臺合格收購部蘭州金和電子衡器有限責(zé)任公司序號計量器具名稱型號規(guī)格準(zhǔn)確度器具編號運行狀態(tài)檢定周期及日期檢定單位使用場所1電子稱重粉狀定量灌裝機DGJ-25A25KG001合格檢定周期一年鑒定日期：2010.2.3張掖市計量測試鑒定書淀粉車間2電子稱重粉狀定量灌裝機DGJ-25A25KG002合格檢定周期一年鑒定日期：2010.2.3張掖市計量測試鑒定書淀粉車間3電子稱重粉狀定量灌裝機DGJ-25A25KG003合格檢定周期一年鑒定日期：2010.2.3張掖市計量測試鑒定書淀粉車間4電子稱重粉狀定量灌裝機DGJ-65DP35KG004合格檢定周期一年鑒定日期：2010.2.3張掖市計量測試鑒定書淀粉車間5電子稱重式定量充填機DGJ-50FP35KG005合格檢定周期一年鑒定日期：2010.2.3張掖市計量測試鑒定書淀粉車間6電子稱重式定量充填機DGJ-10FP10KG006合格檢定周期一年鑒定日期：2010.2.3張掖市計量測試鑒定書面粉車間7電子稱重式定量充填機DGJ-25F25KG007合格檢定周期一年鑒定日期：2010.2.3張掖市計量測試鑒定書面粉車間8托盤天平JPT-2A0.1gHys-001合格檢定周期一年鑒定日期：2011.5.3張掖市計量測試鑒定書化驗室9分析天平FG328A±0.1mgHys-002合格檢定周期一年鑒定日期：2011.5.3張掖市計量測試鑒定書化驗室10分樣篩JPT-2A100目Hys-007合格檢定周期一年鑒定日期：2011.5.3張掖市計量測試鑒定書化驗室11托盤天平XSP-2C0.1gHys-008合格檢定周期一年鑒定日期：2011.5.3張掖市計量測試鑒定書化驗室12生物顯微鏡PHS-3CHys-009合格檢定周期一年鑒定日期：2011.5.3張掖市計量測試鑒定書化驗室13精密酸度計0.01°Hys-0010合格檢定周期一年鑒定日期：2011.5.3張掖市計量測試鑒定書化驗室14糖度計GC5890E0.1°Hys-0011合格檢定周期一年鑒定日期：2011.5.3張掖市計量測試鑒定書化驗室15精密酸度計PHS-3C0.01°Hys-0012合格檢定周期一年鑒定日期：2011.5.3張掖市計量測試鑒定書化驗室16電熱蒸餾水發(fā)生器HS.268.5Hys-0014合格檢定周期一年鑒定日期：2011.5.3張掖市計量測試鑒定書化驗室17電能表TD862-20.5Hys-0015合格檢定周期一年鑒定日期：2011.5.3張掖市計量測試鑒定書面粉車間18電能表DX862-20.1Hys-0016合格檢定周期一年鑒定日期：2011.8.3張掖市計量測試鑒定書面粉車間19電能表0.1Hys-0017合格檢定周期一年鑒定日期：2011.8.3張掖市計量測試鑒定書配電室20電能表0.1Hys-0018合格檢定周期一年鑒定日期：2011.8.3張掖市計量測試鑒定書配電室21水表0.1Hys-0019合格檢定周期一年鑒定日期：2011.2.1張掖市計量測試鑒定書收購部22水表0.1Hys-0019合格檢定周期一年鑒定日期：2011.2.1張掖市計量測試鑒定書收購部23水表0.1Hys-0019合格檢定周期一年鑒定日期：2011.2.1張掖市計量測試鑒定書收購部24電子衡器SCS-1000.25KGHys-0020合格檢定周期一年鑒定日期：2011.2.15張掖市計量測試鑒定書收購部不合格項目報告表不合格情況記錄：無不合格項目。被審核企業(yè)意見：情況屬實。依據(jù)《規(guī)范》第章第款，上述不合格情況是：無次要/主要/不合格項簽字（被審核方代表）簽字（考評員）：企業(yè)計劃采取糾正措施及實施日期：簽字（被審核方）：日期：上述糾正措施被確認(rèn)為可行和有效措施可行。簽字（考評員）：日期：計量管理體系文件

文件編號：JJ7.6-03版本：01編審：韓瑞鄭江成守祥批準(zhǔn):陳國福

頒布日期：2011年10月1日實施日期：2011年10月張掖市金鷹食品工業(yè)有限公司計量管理體系由計量管理的組織結(jié)構(gòu)、管理職責(zé)、管理制度和量值溯源系統(tǒng)組成，以實現(xiàn)：a)

保證公司在用計量器具的量值準(zhǔn)確、一致和有效。b)

保證產(chǎn)品生產(chǎn)的需要，使產(chǎn)品計量準(zhǔn)確度達到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。c)

為新產(chǎn)品的開發(fā)、研究、試制提供可靠的計量手段01計量管理質(zhì)量方針通過產(chǎn)品實現(xiàn)過程中在用計量器具的控制，確保計量器具的量值準(zhǔn)確、一致和有效，以保證產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供合格的產(chǎn)品。02計量管理質(zhì)量目標(biāo)在用計量器具受檢率達100%，檢定合格率95%以上。03職責(zé)和權(quán)限03-1管理者代表（1）確保質(zhì)量管理體系（計量管理體系）所需的過程得到建立、實施和保持；（2）確保在全公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識；（3）確保加貼強制性認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求；（4）及時向認(rèn)證機構(gòu)申報涉及獲證產(chǎn)品安全性能的變更；（5）建立文件化的程序，確保認(rèn)證標(biāo)志的妥善保管和使用，確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認(rèn)證機構(gòu)確認(rèn)，不加貼強制性認(rèn)證標(biāo)志；（6）代表本公司就相關(guān)事宜與外部各方進行聯(lián)絡(luò)和溝通。本公司所有人員應(yīng)服從協(xié)調(diào)，共同履行質(zhì)量職能，以確保質(zhì)量管理體系的有效運行。03-2技術(shù)質(zhì)量部（1）負(fù)責(zé)做好本公司文件資料和記錄的控制工作。（2）編制年度《管理評審計劃》，擬制管理評審?fù)ㄖ?，起草《管理評審報告》，做好管理評審記錄及記錄保存工作。（3）編制公司年度《培訓(xùn)計劃》，并按計劃組織培訓(xùn)，保存好有關(guān)培訓(xùn)的資料和記錄。（4）確定本公司的產(chǎn)品實現(xiàn)過程，編制適宜的生產(chǎn)作業(yè)和檢驗文件。（5）需要時，配合經(jīng)營業(yè)務(wù)部做好合同評審工作；編制相關(guān)采購控制文件，配合經(jīng)營業(yè)務(wù)部做好采購工作。（6）指導(dǎo)、檢查制造部的生產(chǎn)作業(yè)工作，確保按文件規(guī)定進行生產(chǎn)作業(yè)。（7）負(fù)責(zé)本公司的統(tǒng)計技術(shù)、持續(xù)改進和糾正、預(yù)防措施工作。（8）建立公司《監(jiān)測裝置臺帳》，編制年度《檢定/校準(zhǔn)計劃》并按計劃實施檢定/校準(zhǔn)。正確使用生產(chǎn)設(shè)備和監(jiān)測器具，并認(rèn)真做好日常維護保養(yǎng)和控制工作。（9）編制公司年度內(nèi)部質(zhì)量管理體系《審核計劃》，保存好有關(guān)內(nèi)審記錄。（10）負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品檢驗、不合格品的評審和處置工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量。1組織結(jié)構(gòu)1.1本公司的計量管理工作由公司管理者代表主管。1.2本公司的計量管理由技術(shù)質(zhì)量部歸口，并由技術(shù)質(zhì)量部長負(fù)責(zé)。1.3本公司指定一名專職計量管理員，負(fù)責(zé)本公司具體的量值溯源工作和計量器具的管理工作。1.4本公司每個車間和部門的負(fù)責(zé)人為本公司基層計量管理員，負(fù)責(zé)本部門計量器具的使用、管理工作，保證在用計量器具的量值準(zhǔn)確、一致和有效。1.5組織機構(gòu)如下圖2計量管理職責(zé)2.1管理者代表2.1.1管理者代表負(fù)責(zé)貫徹國家計量法律和法規(guī)，直接主管公司的計量管理工作，建立和不斷健全公司的計量管理體系。制定公司年度計量管理工作方針和目標(biāo)。2.1.2審批技術(shù)質(zhì)量部的年度計量管理工作計劃、審批計量設(shè)備、儀器的添置更新計劃。2.1.3檢查和考核技術(shù)質(zhì)量部執(zhí)行計量管理工作計劃的情況。2.1.4主持年度計量工作內(nèi)審、并向總經(jīng)理報告。2.2技術(shù)質(zhì)量部2.2.1根據(jù)公司年度計量管理的方針目標(biāo)，制定具體的計量管理工作計劃：a)

計量培訓(xùn)/考核計劃；b)

計量設(shè)備的更新與添置計劃；c)

計量法規(guī)的宣傳貫徹；d)

計量儀器維護、檢修、溯源計劃；2.2.2組織實施上述計劃，并及時檢查計劃的執(zhí)行情況，及時修改計劃，保證：a)

本公司計量器具受檢率達100%，完成率達95%以上；b)

在用量值的統(tǒng)一、一致和有效；c)

產(chǎn)品的計量技術(shù)特性符合國家規(guī)定要求；2.2.3指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核計量管理員的工作。2.2.4具體實施年度計量工作內(nèi)審，負(fù)責(zé)對體系制度的有效性提出實施改進，并將審核/情況報告管理者代表，2.3專職計量管理員2.3.1在技術(shù)質(zhì)量部領(lǐng)導(dǎo)下，制定：a)

周期檢定計劃a)

計量器具、儀器的維護、檢修、溯源計劃。2.3.2執(zhí)行上述計劃（檢定、維護、朔源），并將執(zhí)行情況向技術(shù)質(zhì)量部匯報。2.3.3負(fù)責(zé)建立計量器具管理臺帳，建立和保管計量器具的技術(shù)檔案。2.3.4指導(dǎo)各車間、部門計量管理員計量器具使用和管理工作。2.4部門計量管理員2.4.1接受專職計量管理員的指導(dǎo)，負(fù)責(zé)本部門計量器具的使用和管理：a)

保證本部門在用計量器具量值的準(zhǔn)確、統(tǒng)一和有效；b)

及時向?qū)Ｂ氂嬃抗芾韱T報告計量器具的狀態(tài)。2.4.2監(jiān)督和指導(dǎo)計量器具使用人員正確使用計量器具。2.4.3保管好部門的計量器具，及時報告計量器具周期內(nèi)的失準(zhǔn)。2.4.4根據(jù)生產(chǎn)需要，及時向?qū)Ｂ氂嬃抗芾韱T提出計量器具的添置/更新。2.5計量器具使用人員2.5.1正確使用計量器具。2.5.2在使用前，應(yīng)檢查和確認(rèn)計量器具的技術(shù)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)技術(shù)狀態(tài)不正常、應(yīng)停止使用，并逐級報告。2.5.3做好計量器具的日常保養(yǎng)/維護和保管。3計量管理制度3.1內(nèi)部質(zhì)量審核3.1.1目的定期進行內(nèi)部計量管理審核，驗證公司的計量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，計量管理體系文件規(guī)定是否得到有效貫徹實施，采取糾正措施，以確保計量管理體系有效運行。3.1.2職責(zé)3.1.2.1技術(shù)質(zhì)量部是內(nèi)審的歸口管理部門；審核組長負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理審核。3.1.2.2各職能部門配合做好內(nèi)部質(zhì)量審核工作，并負(fù)責(zé)本部門糾正措施的制定和實施。3.1.3工作程序3.1.3.1內(nèi)審每年進行一次，時間間隔不超過十二個月，必要時可追加審核。技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)編制年度內(nèi)部審核計劃報管理者代表批準(zhǔn)后組織實施。3.1.3.2審核組長負(fù)責(zé)編制本次審核審核計劃，報管理者代表批準(zhǔn)后按計劃實施。3.1.3.3審核組長和審核組成員由管理者代表委派。3.1.3.4審核依據(jù)《上海市中小企業(yè)計量工作指南》。3.1.3.5審核目的審核期中的計量管理工作是否與《上海市中小企業(yè)計量工作指南》要求相一致。3.1.3.6審核實施階段主要包括首次會議、現(xiàn)場審核、末次會議等內(nèi)容，會議由管理者代表主持。3.1.3.7現(xiàn)場審核采用抽樣等方法進行檢查：a)

計量器具運行狀態(tài)是否符合文件要求；b)

計量器具帳、卡、物的一致性；c)

計量器具周檢周期是否有效；d)

計量管理與文件要求的符合性；e)

查產(chǎn)品實現(xiàn)過程檢驗記錄與要求的符合性。3.1.3.8審核《不符合報告》內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、有事實證據(jù)，經(jīng)受審核部門確認(rèn)；有審核組長的簽名。3.1.3.9對內(nèi)審中發(fā)生的不合格項，技術(shù)質(zhì)量部必須分析產(chǎn)生原因，制訂糾正措施，在規(guī)定期限之前進行整改；管理者代表負(fù)責(zé)整改的驗證。3.1.3.10技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)保存內(nèi)審材料，并負(fù)責(zé)將《審核報告》提交管理評審。3.2計量器具流轉(zhuǎn)制度3.2.1尺類計量器具適當(dāng)配備流轉(zhuǎn)用計量器具，以供檢定和溯源、流轉(zhuǎn)使用。3.2.2流轉(zhuǎn)用計量器具，當(dāng)其在有效周期內(nèi)時，應(yīng)由倉庫保管。當(dāng)其超過有限期時，應(yīng)由專職計量員及時安排溯源。3.2.3高價值、非連續(xù)使用的計量器具，可不配備流轉(zhuǎn)計量器具。3.2.4計量器具的購置、入庫、領(lǐng)用與報廢。3.2.1購置a)

低值、常用計量器具有相關(guān)部門提出購置申請，有技術(shù)質(zhì)量部審核，有管理者代表批準(zhǔn)后由采購部采購；b)

高價值計量器具有管理者代表提出購置申請，有總經(jīng)理批準(zhǔn)后由采購部協(xié)助管理者代表采購；c)

凡新購置的計量器具，必須由技術(shù)質(zhì)量部驗收，并保管好隨機資料，包括說明書、合格證、隨機文件等；d)由專職計量員編號登記入冊。3.2.2入庫a)

新購買的計量器具應(yīng)辦理入庫手續(xù)；b)

對入庫的新購置和外送檢定、溯源后的計量器具由技術(shù)質(zhì)量部驗收合格，登記造冊后方可開具入庫單。c)

倉庫由專人保管計量器具，存放應(yīng)保證計量器具不受損害。3.2.3領(lǐng)用a)

領(lǐng)用計量器具應(yīng)填寫領(lǐng)用單據(jù)，專職計量員作好領(lǐng)用登記/簽字方能領(lǐng)用；b)

領(lǐng)用計量器具應(yīng)注明有效期范圍。3.2.4降級、報廢a)

計量器具經(jīng)檢修后，不能恢復(fù)到原有等級精度的，可做下一級精度等級使用，但應(yīng)用于與之相適應(yīng)的工藝場合；b)

降級使用應(yīng)由技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)申報，由管理者代表批準(zhǔn)后，方能降級使用；c)

計量器具經(jīng)檢修后無法保持要求的精度時，可由技術(shù)質(zhì)量部申請報廢，并由管理者代表審核批準(zhǔn)后辦理正式報廢手續(xù)。3.4計量器具周期檢定（或溯源）制度3.4.1所有計量器具均由技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)規(guī)定檢定周期或溯源周期：a)

對于有國家有法定檢定規(guī)程要求的計量器具，按國家法定檢定周期，根據(jù)公司的實際情況可適當(dāng)縮短檢定周期，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量；b)

重要控制點計量器具規(guī)定檢定或溯源周期為一年；c)

一般計量器具規(guī)定檢查周期為二年。3.4.2由技術(shù)質(zhì)量部制定年度周期檢定計劃。3.4.3規(guī)定每一種計量器具的下一次檢定或溯源的日期。3.4.4專職計量員具體負(fù)責(zé)周期檢定或溯源的實施。3.4.5周期檢定合格的計量器具才能入庫、領(lǐng)用和投入生產(chǎn)現(xiàn)場使用。3.4.6周期檢定不合格或發(fā)現(xiàn)不合格的計量器具不得使用。3.4.7無檢定標(biāo)志，無合格標(biāo)志的不得使用。3.5計量器具的配備、維護保養(yǎng)與檢修制度3.5.1配備3.5.1.1技術(shù)質(zhì)量部根據(jù)生產(chǎn)工藝，規(guī)定相應(yīng)的檢測計量器具由管理者代表核準(zhǔn)。3.5.1.2各部門可根據(jù)生產(chǎn)的發(fā)展和使用情況提出添置和更新現(xiàn)有計量器具的申請，并由管理者代表核準(zhǔn)。3.5.1.3批準(zhǔn)后應(yīng)按3.1.5的有關(guān)規(guī)定實施。3.5.2維護、保養(yǎng)3.5.2.1計量器具保管者或使用者應(yīng)實施日常維護保養(yǎng)。3.5.2.2個人專用的計量器具應(yīng)專管專用、不得任意外借，不得在其表面任意刻劃，調(diào)離崗位時應(yīng)辦理移交手續(xù)；3.5.2.3當(dāng)使用不當(dāng)而造成失準(zhǔn)或損壞時，應(yīng)上報專職計量管理員，由技術(shù)質(zhì)量部分析處理。3.5.2.4自制的計量器具由技術(shù)質(zhì)量部組織有經(jīng)驗的人員實施檢修，其他計量器具由技術(shù)質(zhì)量部聯(lián)系外送到計量設(shè)備供方或有檢修資格的單位實施檢修。3.6計量技術(shù)檔案、資料證書、標(biāo)志的管理。3.6.1技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)計量技術(shù)檔案的建立和資料的保管，并指定一個專人負(fù)責(zé)該項工作。3.6.2設(shè)立《計量器具、儀器臺帳》。3.6.3計量隨機資料、臺帳、報表、證書、標(biāo)志、發(fā)放和領(lǐng)用由技校質(zhì)量部統(tǒng)一管理。3.6.4外送檢修的計量器具，應(yīng)保存好送檢、送修的記錄和檢修單位的證書或標(biāo)志。3.6.5凡有隨機資料的還應(yīng)設(shè)立檔案袋，檔案袋的文件應(yīng)有檔案目錄。3.6.6對于失效計量檔案資料的銷毀應(yīng)由計量檔案保管員根據(jù)資料的實際情況提出申請，并由技術(shù)質(zhì)量部審批后報管理者代表批準(zhǔn)后方可正式銷毀。3.6.7原始記錄不得涂改、偽造。3.7試驗室（計量室）環(huán)境要求。3.7.1試驗室（計量室）是產(chǎn)品作最后出廠檢定的場所，必須保證試驗室（計量室）工作環(huán)境符合檢定規(guī)程要求。3.7.1計量檢定必須保持其室溫為15-20度。3.7.2室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和飲食。3.7.3室內(nèi)不準(zhǔn)堆放與檢驗計量檢定無關(guān)的物品。3.7.4室內(nèi)計量器具應(yīng)放置整齊，不得著地放置。3.8計量人員培訓(xùn)考核3.8.1技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)計量人員的培訓(xùn)工作，對新工人或轉(zhuǎn)崗工人進行計量器具的使用和保養(yǎng)方法的知識。3.8.2專職計量人員外委培訓(xùn)由技術(shù)質(zhì)量部提出申請經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。3.9計量人員的任用與獎勵3.9.1計量人員的任用由技術(shù)質(zhì)量部提出，經(jīng)管理者代表審核批準(zhǔn)后方能正式任用。3.9.2計量檢定人員必須經(jīng)培訓(xùn)、考核取得相應(yīng)的資格后，方可任用。3.9.3對于遵守國家計量法規(guī)，努力做好計量檢定、計量管理工作的計量人員的獎勵一般每年在年底進行一次，由技術(shù)質(zhì)量部提出，經(jīng)管理者代表審核批準(zhǔn)后實施獎勵。3.9.4對于有重大貢獻的計量人員，由管理者代表提出，經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后實施獎勵。3.9.5獎勵一般可采取精神獎勵和物質(zhì)獎勵。

附錄資料：不需要的可以自行刪除ISO專員工作職責(zé)1、組織體系文件的編寫、修改2、日常體系運行的維護、監(jiān)督及檢查3、內(nèi)審計劃的編制、內(nèi)審總結(jié)4、管理評審計劃的編制、會議記要起草5、公司方針修改意見方案建議稿6、協(xié)調(diào)幾個主管部門之間的關(guān)系（如質(zhì)量、安全、環(huán)境、計量等）7、ISO的培訓(xùn)計劃8、管理者代表交辦的任務(wù)9、同審核機構(gòu)的溝通和聯(lián)系10、體系持續(xù)改進方案的提出11、不合格或不符合監(jiān)督驗證（對驗證的驗證）12、跟蹤標(biāo)準(zhǔn)的變化及新標(biāo)準(zhǔn)出臺的動態(tài)13、其他相關(guān)方的“ISO專員”是眾多企業(yè)組織在人力資源安排中確定的一種職能或者崗位，ISO專員通常負(fù)責(zé)企業(yè)組織的各種標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建立、維護、監(jiān)控、文件管理和更新、體系持續(xù)改進、各類審核以及相關(guān)會議的計劃和記錄以及報告工作。按照企業(yè)管理和運營的需要，以及追求全面質(zhì)量管理（TQM)的重視程度，被確定為專職或者兼職的工作人員，通常屬于助理、副理崗位；在一些崗位上，也可能是經(jīng)理級的工作人員在負(fù)責(zé)這項工作。ISO專員這個職能和身份確定，在ISO系列標(biāo)準(zhǔn)的要求中，并沒有明顯地提出。明顯地要求企業(yè)有的涉及到ISO標(biāo)準(zhǔn)體系相關(guān)的有“管理者代表”、“內(nèi)審員”、“質(zhì)量人員”（TS16949）、“食品安全小組組長”（相當(dāng)于管理者代表，ISO22000），“食品安全小組成員”（相當(dāng)于ISO專員，ISO22000）等。但是企業(yè)組織實際的運營當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織最需要的“ISO專員”這個職能崗位不可缺少。針對大量企業(yè)的職能設(shè)置劃分以及人力資源的部署，摩根顧問在2005年推出了“ISO專員”崗位職能的資質(zhì)培養(yǎng)計劃，并且于2006年底確定：ISO專員是基于ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體系而確定的，但是必須至少要學(xué)習(xí)掌握“ISO9000、ISO14000、OHSMS18000”三大標(biāo)準(zhǔn)管理體系能力的工作職能人員。而在一些具體的資質(zhì)要求上，又有所不同，其中涉及到“物業(yè)、社區(qū)ISO專員，食品安全管理體系ISO專員”等。說明如下?；贗SO9001－要求而為企業(yè)推行ISO9001管理體系并維持系列管理體系或者通過第三方認(rèn)證而設(shè)立的ISO專員職能，在國際標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的推動下，要求基于QMS的ISO專員在一個企業(yè)中能夠識別出環(huán)境管理體系（EMS）、職業(yè)健康安全（衛(wèi)生安全）管理體系（OHSMS）、企業(yè)社會責(zé)任（SA8000）等基本的管理體系所占的比重以及重要性。如果ISO專員不能懂得相應(yīng)的管理體系，則無法將本質(zhì)工作做好，無論其人在QMS領(lǐng)域有多大的能力或者業(yè)績。同時，在基于ISO22000的食品安全標(biāo)準(zhǔn)管理體系中，對于HACCP、GMP、SSOP等不能掌握或者掌握了相關(guān)的知識但是對于QMS、EMS、OHSMS、SAS等不了解，也是會出先很多紕漏。同時在某些有特別區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證要求的企業(yè)，ISO專員還需要了解QC08000\ROHS\REACH等系列區(qū)域市場準(zhǔn)入而推出的標(biāo)準(zhǔn)，并且能建立相應(yīng)的管理和審核方法，以響應(yīng)企業(yè)組織的系列目標(biāo)并達成QMS的深入推行。一、ISO專員的崗位職能和工作職責(zé)范圍摩根顧問以QMS為基礎(chǔ)，為ISO專員的職能和職責(zé)范圍提出了相關(guān)的內(nèi)容。1.ISO專員的任命。ISO專員通常由管理者代表（或以上級別）確立崗位需求，直接任命并由人力資源（行政人事）部門安排，確定人數(shù)和基本工作能力。在工作能力上，除了要求ISO專員有相關(guān)系列的ISO以及其它國際國家標(biāo)準(zhǔn)的知識外，還需要有卓越的文書寫作能力以及公關(guān)溝通能力。職能崗位同管理者代表以及內(nèi)審員一樣，不受文憑限制。I:文書寫作能力主要要求在：A:相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)管理體系要求下企業(yè)組織的文件的起草、修訂工作；B:內(nèi)審報告、內(nèi)審計劃、第二方審核計劃、管理評審計劃、自我評價材料、管理評審輸入等工作；C:總經(jīng)理或者管理者代表、質(zhì)量體系經(jīng)理、人力資源部要求編制和策劃提交的文件；D:相關(guān)質(zhì)量改進的計劃書以及報告；E相關(guān)糾正措施、預(yù)防措施的計劃和報告等。其中B條可能由審核組長支持下的其他人完成；C條可能由相關(guān)部門經(jīng)理或者管理者代表親自完成；D條可能會由QCC完成；E條可能會由審核組長或者涉及到的部門主管完成。II:卓越的公關(guān)溝通能力，主要在于內(nèi)外涉及到國際國家標(biāo)準(zhǔn)；各類事故的處理后通告、廣告發(fā)布的起草；對供應(yīng)商以及其它相關(guān)方的品質(zhì)管理以及安全、環(huán)境管理改善的推動；組織（計劃、安排、參與）相關(guān)的會議，如內(nèi)審組會議、管理評審會議、接待第二方審核、第三方審核等。2.ISO專員的崗位。企業(yè)組織在需要（必要）的情況下，可能或者應(yīng)該設(shè)立專門的部門，如基于QMS體系的“標(biāo)準(zhǔn)體系管理控制辦公室”、“質(zhì)量管理辦公室”，基于ISO22000（FSMS)的“食品安全控制中心”等；也可能在優(yōu)化的組織框架中，設(shè)在人力資源部、品質(zhì)管理部、行政管理部、生產(chǎn)管理部、采購管理部等。如果屬于兼職人員，則一定提供ISO專員文員式的工作環(huán)境，如文控中心、綜合管理辦公室、檔案管理辦公室，或任職某些經(jīng)理的助理（如品管部、人力資源部）等崗位。3.ISO專員的負(fù)責(zé)人。ISO專員的直接負(fù)責(zé)人，最頂級的是總經(jīng)理以及管理者代表，直接上級可能是人力資源部、品質(zhì)管理部（含環(huán)境、安全監(jiān)控、食品安全等部門），可能屬于交叉管理多職能的工作模式。4.ISO專員與審核ISO專員通常都參與審核組的審核，可以成為審核組長負(fù)責(zé)審核。在對供應(yīng)商的審核（第二方審核）方面應(yīng)該參與，并同有關(guān)部門（如采購部、設(shè)備部、生產(chǎn)部、物控部）共同制定第二方審核要求和內(nèi)容。ISO專員可以不做為內(nèi)外部審核員參與審核工作，但是要充分了解并能解釋或者指導(dǎo)相關(guān)的工作（協(xié)助管理者代表）。ISO專員不一定在內(nèi)審員以及審核組長選拔產(chǎn)生。5.ISO專員在QMS及FSMS中涉及到職責(zé)的條款。不涉及食品安全管理體系的ISO專員可以不考慮預(yù)先學(xué)習(xí)或掌握FSMS相關(guān)內(nèi)容，但是推薦學(xué)習(xí)，以便更好地推行QMS.摩根顧問以QMS或FSMS來引導(dǎo)ISO專員可能涉及到的部分直接相關(guān)的條款（職能或者參與，如參與設(shè)計和開發(fā)評審），在另外的體系中，由企業(yè)組織參考確定。并不意味著ISO專員只是或者必須涉及這些直接相關(guān)的職能（如內(nèi)審時確定的審核內(nèi)容）。QMS以GB/T19001-2000及ISO22000-2005條款說明。文件控制：QMS:4.2.3FSMS：4.2.2記錄控制：QMS:4.2.4FSMS:4.2.3質(zhì)量管理體系策劃：5.4.2食品安全管理體系策劃：5.3職責(zé)、權(quán)限、溝通：QMS:5.5FSMS:溝通：5.6顧客溝通：QMS:7.2.3外部溝通：FSMS:5.6.1內(nèi)部溝通：QMS:5.5.3FSMS：5.6.2預(yù)防措施：QMS:8.5.3應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)：FSMS:5.7管理評審：QMS:5.6FSMS:5.8評審輸入、評審輸出：QMS:5.6.25.6.3FSMS:5.8.25.8.3能力、意識和培訓(xùn)：QMS/FSMS:6.2.2安全產(chǎn)品的策劃和實現(xiàn)：FSMS:7前提方案（PRP）：FSMS：7.2.17.2.27.2.3FSMS實施危害分析的預(yù)備步驟：FSMS:7.3總則：7.3.1食品安全小組：7.3.2產(chǎn)品特性：7.3.3預(yù)期用途：7.3.4流程圖、過程步驟和控制措施：7.3.5采購信息：QMS:7.4.2(文件材料以及信息情報、顧客和市場反饋相關(guān)）與產(chǎn)品（服務(wù)）有關(guān)要求的確定：QMS:7.2.1(文件材料以及信息情報、顧客和市場反饋相關(guān)）產(chǎn)品特性：FSMS:7.3.3危害分析：FSMS:7.4(7.4.1/7.4.2/7.4.3/7.4.4)操作性前提方案的建立：FSMS:7.5HACCP計劃的建立：FSMS:7.6(7.6.1/7.6.2/7.6.3/7.6.4/7.6.5)預(yù)備信息的更新、描述前提方案和HACCP計劃文件的更新FSMS:7.7驗證的策劃：FSMS:7.8可追溯性系統(tǒng)：FSMS:7.9不符合控制：FSMS:7.10糾正/糾正措施：FSMS:7.10.1/7.10.2糾正措施：QMS:8.5.2FSMS的確認(rèn)、驗證和改進：FSMS:8(8.1/8.2/8.3)測量分析和改進：QMS:8監(jiān)視和測量裝置的控制：QMS:7.6（檢測和維護工作可能由另外的專業(yè)人員負(fù)責(zé)，但是有些企業(yè)組織則派給了ISO專員）FSMS的驗證：FSMS:8.4內(nèi)部審核：QMS:8.2.2FSMS:8.4.1驗證活動結(jié)果的分析：FSMS:8.4.3過程的監(jiān)視和測量：QMS:8.2.3(可能涉及部分工作，比如以一些方法監(jiān)視體系運行的狀況，保持充分性、適宜性、有效性）持續(xù)改進：QMS:8.5.1FSMS:8.5.1設(shè)計和開發(fā)評審：QMS:7.3.4FSMS的更新：8.5.2二、ISO專員與“物業(yè)、社區(qū)、建筑、石油化工等行業(yè)的ISO專員”以及“ISO22000-FSMS的ISO專員”等相關(guān)說明1.ISO專員的知識框架以構(gòu)建和維持QMS并掌握了EMS/OHSMS為基礎(chǔ)知識能力來定位為適宜所有行業(yè)的ISO專員基礎(chǔ)能力。但是在很多行業(yè)組織中，這仍舊是不夠。在ISO/TS16949中，還有相關(guān)條款在支持，需要更多的知識能力，如對五大工具的理解并能參與若干工具的使用，通常同質(zhì)量控制人員也有著較為密切的合作關(guān)系。目前摩根標(biāo)準(zhǔn)顧問對ISO/TS16949領(lǐng)域，使用“品質(zhì)管理專家”（QMP)來定位若干能力和職能?；赒MS的ISO專員，應(yīng)該同時關(guān)注ISO9004:2000－質(zhì)量改進指南以及企業(yè)組織的自我評價系統(tǒng)“卓越績效準(zhǔn)則”（CPE)，并能在自我評價系統(tǒng)中擔(dān)當(dāng)重要的角色。2.由于物業(yè)、社區(qū)、建筑、礦業(yè)開采業(yè)、石油化工等行業(yè)，對環(huán)境管理體系（EMS)以及職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS)的要求同樣重要，有時甚至對職業(yè)健康安全更多重視，甚至要上升到第一位，因此，這類企業(yè)組織的ISO專員，必須全面掌握理解QMS/EMS/OHSMS三大管理體系的標(biāo)準(zhǔn)、體系建立、文件、推行、糾正和預(yù)防、改進等工作，不可以單單以掌握ISO9001而滿足于ISO專員這個崗位職能。3.在基于ISO22000:2005的食品安全管理體系中，食品安全小組在FSMS里顯的非常重要，是整個企業(yè)組織正常運營的核心機構(gòu)，而ISO專員又是首先要考慮成為食品安全小組的成員的（摩根標(biāo)準(zhǔn)顧問原定義為HACCP專員）。因此食品、保健品、醫(yī)藥等行業(yè)，應(yīng)該充分考慮到這當(dāng)中的關(guān)系。摩根標(biāo)準(zhǔn)顧問的建議如下：I：食品安全小組組長，通常任職最高管理者代表（在ISO22000中沒有使用“管理者代表”定義），由于中國傳統(tǒng)管理以及文化上的影響，摩根標(biāo)準(zhǔn)顧問建議中國企業(yè)使用“食品安全最高控制中心主任”等稱謂來確定這個職能崗位。食品安全小組組長的確定，應(yīng)該較為側(cè)重食品安全專業(yè)知識和管理體系都了解，其中前者顯得突出重要。食品安全小組組長應(yīng)當(dāng)全面學(xué)習(xí)QMS/EMS/OHSMS/FSMS四個體系的知識。如果有專職的QMS管理者代表，建議以整合體系的方法來確定為副管理者代表。其它體系相同。II：ISO專員在食品安全領(lǐng)域，要著重ISO22000標(biāo)準(zhǔn)管理體系確定的條款執(zhí)行崗位工作。不建議ISO專員游離于食品安全小組之外，而應(yīng)該成為食品安全小組的準(zhǔn)成員。食品安全小組的成員不要求所有人都具有ISO專員具備的知識架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)體系的掌握程度，因為有可能是某些領(lǐng)域的專家工程師，這些專家工程師或者普通的文員，至少要求充分了解FSMS。對于負(fù)責(zé)編寫和維護FSMS體系文件等重要工作的成員，則應(yīng)該具有掌握了至少四個體系的知識體系的能力（QMS/EMS/OHSMS/FSMS)甚至更多。三、ISO專員的資質(zhì)證書1.ISO專員學(xué)習(xí)獲得的證書，包含國家ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系三體系內(nèi)審員資質(zhì)證書以及ISO專員寫實資質(zhì)證書。2.對于ISO22000食品安全管理體系的ISO專員，會對應(yīng)為四個體系的內(nèi)審員證書以及ISO專員寫實資質(zhì)證書。寫實資質(zhì)證書，是指在證書上會寫明本學(xué)員獲得的哪些體系內(nèi)審員資質(zhì)證看你如何定義自己了，專員具體來說就是項目擔(dān)當(dāng)。一個項目的負(fù)責(zé)人，我們現(xiàn)在不少企業(yè)都引入項目管理的理念，由專人來擔(dān)當(dāng)。因此，此職位是個跨部門管理與協(xié)調(diào)，又有具體工作有待展開的工作。ISO專員還不算很明確。質(zhì)量，環(huán)境等都是ISO標(biāo)準(zhǔn)組織的標(biāo)準(zhǔn)體系頒布者。不管您是單體系還是多體系專員，體系建設(shè)與維護階段專員內(nèi)容各不相同。但其需要具備能力主要有以下幾方面：1、管理素質(zhì)（你稱呼是專員，但項目管理者與統(tǒng)籌者，與各色管理人打交道，你需要明確自己的位置，擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)與任務(wù)）2、管理技能（這里更強調(diào)橫向協(xié)調(diào)職能，ISO難度更多在文件頒布前的培訓(xùn)與頒布后的執(zhí)行，改善，這需要專員調(diào)動大家的積極性，把體系工作推行得更好，發(fā)揮其作用，象：文書工作，培訓(xùn)工作，會議工作，督導(dǎo)工作，向上匯報，向下說明等都少不了）3、專業(yè)技能（ISO體系標(biāo)準(zhǔn)，體系背景，體系故事，相關(guān)案例，文件整體，你最好能夠知其源，知所以源，做不到，先吃下去；產(chǎn)品流程，關(guān)鍵品質(zhì)控制過程，基本統(tǒng)計與分析技術(shù)的熟悉，這樣你才會與制造部門有更多共鳴與溝通的依據(jù)）4、充分發(fā)揮項目專員的職位優(yōu)勢，關(guān)鍵時候可以成文，向管理者代表或高層進行口頭與書面匯報，以得到對ISO體系工作進程與推行工作的支持。5、學(xué)會尊重別人：有經(jīng)驗的請進,如何做一個ISO專員?謝謝您的標(biāo)題就有些區(qū)分，不說有經(jīng)驗，沒有給分不說，還要挑人，要求也不說明白，如果以這樣的問題對體系執(zhí)行人員是沒有道理的，不要怪別人不理你。筆者是沒事做，想教訓(xùn)人，勿怪。推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的“五段十五步”工作方法，此方法可結(jié)合企業(yè)具體情況做相應(yīng)的調(diào)整。一、培訓(xùn)起步，職能分工：二、編寫文件、試點運行：三、內(nèi)部審核、正式運行：四、模擬審核，準(zhǔn)備認(rèn)證：五、正式審核，體系維持：一、培訓(xùn)起步，職能分工：1.培訓(xùn)起步：A.全員ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。a.培訓(xùn)目的1.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容；2.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本要求；3.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的實施辦法；4.了解企業(yè)推行ISO9000意義和計劃。b學(xué)習(xí)內(nèi)容：1.什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)；2.對標(biāo)準(zhǔn)的理解；3.本公司推行ISO9000意義；4.本公司推行ISO9000的計劃和要求。c.參加人員和學(xué)習(xí)時間：1.參加人員：全體人員2.學(xué)習(xí)時間：3個人天。B.骨干培訓(xùn)a.培訓(xùn)目的1.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容；2.領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系中的作用；3.了解為什么要推行ISO9000；4.要了解如何推行ISO9000。b.學(xué)習(xí)內(nèi)容1.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、原理和內(nèi)容概述；2.重要的質(zhì)量概念；3.實施標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想；4.領(lǐng)導(dǎo)在體系中的作用；5.體系認(rèn)證、維護和改進的過程。c.參加人員和學(xué)習(xí)時間1.參加人員：公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各有關(guān)部門經(jīng)理和主管。2.學(xué)習(xí)時間：2－4個人天。C、文件編寫技能培訓(xùn)a培訓(xùn)目的1.掌握文件編寫方法；2.結(jié)合本公司實際如何編制有關(guān)文件。b學(xué)習(xí)內(nèi)容1.質(zhì)量體系文件總論；2.質(zhì)量手冊編寫；3.程序文件編寫；4.工作文件編寫；5.質(zhì)量計劃制定；6.質(zhì)量記錄。c.參加人員和學(xué)習(xí)時間參加人員：企業(yè)各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、ISO9000工作小組內(nèi)的成員，專職質(zhì)量管理人員。學(xué)習(xí)時間：3－5個人天。2.建立組織A.領(lǐng)導(dǎo)小組－ISO9000委員會推行ISO9000，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)作正確決策，并積極地帶頭參加這項工作。.帶頭學(xué)習(xí)ISO9000基礎(chǔ)知識；.積極推動公司工作；.給出人力和物力支持；.成立領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)當(dāng)參與；.任命管理代表，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的職責(zé)；.及時處理有關(guān)重大問題；.組織管理評審。B.工作機構(gòu)——質(zhì)管部為了推行ISO9000，公司應(yīng)成立專門工作機構(gòu)，負(fù)責(zé)全公司推行ISO9000組織協(xié)調(diào)工作，作為一個辦事核心。應(yīng)保證：.所有各有關(guān)部門都能參與工作小組；.有專職人員；.有骨干力量。骨干人員應(yīng)對ISO9000有較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，最好有一定相關(guān)工作經(jīng)歷。C.管理者代表公司應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求任命管理者代表。.管理者代表應(yīng)由最高管理者指定；.管理者代表應(yīng)是公司管理層成員；.管理者代表應(yīng)具有如下職責(zé)：確保按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定建立、實施和維持質(zhì)量體系要求；向管理者報告質(zhì)量體系的執(zhí)行情況，以便評審和改進質(zhì)量體系；管理者代表的職責(zé)還可以包括就質(zhì)量體系方面與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)。?3、系統(tǒng)調(diào)查－診斷A、診斷的目的通過診斷，達到以下目的：a.現(xiàn)有質(zhì)量體系與標(biāo)準(zhǔn)的符合性：.找出與標(biāo)準(zhǔn)之間差距；.找出形成這些差距原因。b．識別確定對質(zhì)量體系進行修改的內(nèi)容：(1體系標(biāo)準(zhǔn)和要素選擇；(2機構(gòu)調(diào)整內(nèi)容；(3體系文件清單；(4需新編制的文件（清單）。B、診斷的依據(jù)診斷工作一般應(yīng)按某一合適的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、主要合同和本單位一些基本法規(guī)。根據(jù)各單位具體情況，診斷的依據(jù)可以歸納成如下幾個方面：a．質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)：例如ISO9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)，診斷所選擇的標(biāo)準(zhǔn)與申請認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是一致的。b．合同：質(zhì)量體系應(yīng)能基本滿足各客戶的要求，因此，合同應(yīng)是論斷的一個重要依據(jù)。c．本單位的基本規(guī)定、規(guī)程：如有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化方面的、有關(guān)計量方面的、有安全方面的等等，這些規(guī)定、規(guī)程是否合理及合理的內(nèi)容是否被有效運行，診斷時要檢查的內(nèi)容。d．社會或行業(yè)有關(guān)法規(guī)質(zhì)量體系不僅要滿足質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、合同和公司有關(guān)規(guī)定，還應(yīng)該符合國家、地區(qū)、行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度的要求，診斷時應(yīng)作為考慮。(1有關(guān)安全法規(guī)；(2有關(guān)計量法規(guī)；(3有關(guān)環(huán)保法規(guī)；(4有關(guān)勞動法規(guī)。C、實施診斷的人員實施診斷員可以是公司內(nèi)部的人員，也可以公司委托的外部機構(gòu)，如咨詢機構(gòu)的人員，因此實施診斷的人員可以有如下幾方面：a.咨詢?nèi)藛T：如果公司聘請了咨詢?nèi)藛T，診斷工作可以其為主進行。為此咨詢機構(gòu)可以委派專門診斷、檢查工作組，制訂計劃，在企業(yè)確認(rèn)的基礎(chǔ)上按計劃進行診斷。b.內(nèi)部審核員：如果公司有經(jīng)培訓(xùn)合格并勝任該項工作的人員，可以授權(quán)其進行診斷工作。c.第三方審核機構(gòu)的人員：如果公司有需要，可以聘請外部審核機構(gòu)的審核員為公司進行診斷。D、診斷工作的實施過程a.確定診斷小組。b.確定診斷依據(jù)和診斷對象。c.制訂診斷計劃，編制診斷工作文件。d.現(xiàn)場診斷檢查(1與現(xiàn)場人員交談，了解情況；(2檢查現(xiàn)場文件和記錄；(3如實記錄體系運行現(xiàn)狀。e.提交診斷報告(1不合格報告；(2診斷結(jié)論；(3體系文件清單；(4需新編制和修訂的文件（清單）。4.職能分工－體系設(shè)計A.制訂質(zhì)量方針；B.任命管理者代表主要責(zé)任：a.協(xié)助管理者確保按標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量體系。b.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的實施和維護。c.負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核，向最高管理者報告體系執(zhí)行情況，以便評審和改進。d.就質(zhì)量體系方面問題與外部聯(lián)系。C.設(shè)計調(diào)整組織機構(gòu)a.各部門職責(zé)應(yīng)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求。b.各部門有清楚的職責(zé)。c.各部門工作之間有合理的銜接。d.職能分工形成書面文件，并經(jīng)充分討論。e.應(yīng)把有關(guān)質(zhì)量的策劃、控制、協(xié)調(diào)、檢查、改進工作都反映出來。D.質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的刪減a.根據(jù)ISO9001：2000版規(guī)定當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求因組織及其產(chǎn)品的特點而不適用時，可以考慮對其進行刪減。除非刪減僅限于本標(biāo)準(zhǔn)第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任要求，否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)。b..按合同要求，規(guī)定對質(zhì)量體系的補充要求，例如統(tǒng)計過程控制要求、安全性要求等。E.確定新體系中文件結(jié)構(gòu)a.典型文件層次二、編寫文件、試點運行：1.編寫文件A、列出文件清單：質(zhì)量手冊：手冊的構(gòu)成職能的分配組織間接口手冊中要素描述有關(guān)支持性文件程序文件：需編制哪些程序文件每個程序文件對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)那個要素各程序文件之間有無重復(fù)、有無遺漏各程序文件形成的記錄有關(guān)支持性文件工作文件：作業(yè)指導(dǎo)書工藝文件等技術(shù)類文件管理文件報告和表格B、明確哪些舊文件作廢、哪些保留：C、分配文件編寫任務(wù)：各部門參與質(zhì)管部集中D、起草文件：工作流程闡述簡捷語言標(biāo)準(zhǔn)文件傳遞E、文件討論：內(nèi)部討論—適用性外部檢查—完整性F、文件批準(zhǔn)發(fā)效審核、批準(zhǔn)復(fù)印、裝訂受控、登記發(fā)效、簽收2.試點運行A、體系交底：手冊：特點、使用、保管要求；程序：特點、注意事項、形成記錄、各程序之間接口；工作文件：需要掌握關(guān)鍵問題如何記錄，報告不合格品。B、培訓(xùn)、宣傳：培訓(xùn)：崗位培訓(xùn)；特殊崗位培訓(xùn)考核；管理人員程序文件培訓(xùn)；全員質(zhì)量方針、目標(biāo)培訓(xùn)。宣傳：質(zhì)量方針；試運行計劃；ISO9000認(rèn)證計劃；體系文件內(nèi)容介紹。C、其他配套工作：計量；合格分承包方許定；標(biāo)識的制作。D、試運行：補充完善基礎(chǔ)工作：邊運行，邊完善第三層次文件；修改體系文件：邊運行，邊修改不合適的文件；作為記錄并保存好記錄以推供證據(jù)。三、內(nèi)部審核、正式運行：1.部審核、管理評審：A、至少進行一次內(nèi)部審核，組織應(yīng)制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項的跟蹤和監(jiān)督等有關(guān)活動記錄和文件應(yīng)保存完好，以便以認(rèn)證檢查。B、至少安排一次管理評審，以評價新體系的有效性和適用性，同時積累一次管理評審活動記錄，評審按程序文件要求進行。2.正式運行：通過內(nèi)部審核、管理評審，對體系文件中不切合實際或規(guī)定不合適之處進行及時的修改，在一系列修改后，發(fā)布第二版質(zhì)量手冊、程序文件進行正式運行。四、模擬審核，準(zhǔn)備認(rèn)證：1.為了減少認(rèn)證一次通過可能存在的某種風(fēng)險，在由第三方正式審核之前，可以由內(nèi)部審核組成類似的外部機構(gòu)進行一次模擬審核或請已確認(rèn)的認(rèn)證機構(gòu)進行預(yù)審。2.企業(yè)應(yīng)本著對自己有利的觀點選擇認(rèn)證機構(gòu)，一般應(yīng)從以下幾個方面考慮：A.、客戶要求；B、.企業(yè)所在地區(qū)；在選擇認(rèn)證機構(gòu)時應(yīng)在原則上就近就便；C、.認(rèn)證機構(gòu)的認(rèn)證范圍和有效性；D、.費用；正常認(rèn)證收費和交通、食宿等其它費用。五、正式審核，體系維持：1.接受所選擇的認(rèn)證機構(gòu)的正式審核。2.體系維持與提高A、檢查現(xiàn)場中問題，不斷地改進和鞏固；B、進一步完善體系文件，加強協(xié)調(diào)監(jiān)督工作；C、定期開展內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審。

附錄資料：不需要的可以自行刪除ISO專員工作職責(zé)1、組織體系文件的編寫、修改2、日常體系運行的維護、監(jiān)督及檢查3、內(nèi)審計劃的編制、內(nèi)審總結(jié)4、管理評審計劃的編制、會議記要起草5、公司方針修改意見方案建議稿6、協(xié)調(diào)幾個主管部門之間的關(guān)系（如質(zhì)量、安全、環(huán)境、計量等）7、ISO的培訓(xùn)計劃8、管理者代表交辦的任務(wù)9、同審核機構(gòu)的溝通和聯(lián)系10、體系持續(xù)改進方案的提出11、不合格或不符合監(jiān)督驗證（對驗證的驗證）12、跟蹤標(biāo)準(zhǔn)的變化及新標(biāo)準(zhǔn)出臺的動態(tài)13、其他相關(guān)方的“ISO專員”是眾多企業(yè)組織在人力資源安排中確定的一種職能或者崗位，ISO專員通常負(fù)責(zé)企業(yè)組織的各種標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建立、維護、監(jiān)控、文件管理和更新、體系持續(xù)改進、各類審核以及相關(guān)會議的計劃和記錄以及報告工作。按照企業(yè)管理和運營的需要，以及追求全面質(zhì)量管理（TQM)的重視程度，被確定為專職或者兼職的工作人員，通常屬于助理、副理崗位；在一些崗位上，也可能是經(jīng)理級的工作人員在負(fù)責(zé)這項工作。ISO專員這個職能和身份確定，在ISO系列標(biāo)準(zhǔn)的要求中，并沒有明顯地提出。明顯地要求企業(yè)有的涉及到ISO標(biāo)準(zhǔn)體系相關(guān)的有“管理者代表”、“內(nèi)審員”、“質(zhì)量人員”（TS16949）、“食品安全小組組長”（相當(dāng)于管理者代表，ISO22000），“食品安全小組成員”（相當(dāng)于ISO專員，ISO22000）等。但是企業(yè)組織實際的運營當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織最需要的“ISO專員”這個職能崗位不可缺少。針對大量企業(yè)的職能設(shè)置劃分以及人力資源的部署，摩根顧問在2005年推出了“ISO專員”崗位職能的資質(zhì)培養(yǎng)計劃，并且于2006年底確定：ISO專員是基于ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體系而確定的，但是必須至少要學(xué)習(xí)掌握“ISO9000、ISO14000、OHSMS18000”三大標(biāo)準(zhǔn)管理體系能力的工作職能人員。而在一些具體的資質(zhì)要求上，又有所不同，其中涉及到“物業(yè)、社區(qū)ISO專員，食品安全管理體系ISO專員”等。說明如下?；贗SO9001－要求而為企業(yè)推行ISO9001管理體系并維持系列管理體系或者通過第三方認(rèn)證而設(shè)立的ISO專員職能，在國際標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的推動下，要求基于QMS的ISO專員在一個企業(yè)中能夠識別出環(huán)境管理體系（EMS）、職業(yè)健康安全（衛(wèi)生安全）管理體系（OHSMS）、企業(yè)社會責(zé)任（SA8000）等基本的管理體系所占的比重以及重要性。如果ISO專員不能懂得相應(yīng)的管理體系，則無法將本質(zhì)工作做好，無論其人在QMS領(lǐng)域有多大的能力或者業(yè)績。同時，在基于ISO22000的食品安全標(biāo)準(zhǔn)管理體系中，對于HACCP、GMP、SSOP等不能掌握或者掌握了相關(guān)的知識但是對于QMS、EMS、OHSMS、SAS等不了解，也是會出先很多紕漏。同時在某些有特別區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證要求的企業(yè)，ISO專員還需要了解QC08000\ROHS\REACH等系列區(qū)域市場準(zhǔn)入而推出的標(biāo)準(zhǔn)，并且能建立相應(yīng)的管理和審核方法，以響應(yīng)企業(yè)組織的系列目標(biāo)并達成QMS的深入推行。一、ISO專員的崗位職能和工作職責(zé)范圍摩根顧問以QMS為基礎(chǔ)，為ISO專員的職能和職責(zé)范圍提出了相關(guān)的內(nèi)容。1.ISO專員的任命。ISO專員通常由管理者代表（或以上級別）確立崗位需求，直接任命并由人力資源（行政人事）部門安排，確定人數(shù)和基本工作能力。在工作能力上，除了要求ISO專員有相關(guān)系列的ISO以及其它國際國家標(biāo)準(zhǔn)的知識外，還需要有卓越的文書寫作能力以及公關(guān)溝通能力。職能崗位同管理者代表以及內(nèi)審員一樣，不受文憑限制。I:文書寫作能力主要要求在：A:相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)管理體系要求下企業(yè)組織的文件的起草、修訂工作；B:內(nèi)審報告、內(nèi)審計劃、第二方審核計劃、管理評審計劃、自我評價材料、管理評審輸入等工作；C:總經(jīng)理或者管理者代表、質(zhì)量體系經(jīng)理、人力資源部要求編制和策劃提交的文件；D:相關(guān)質(zhì)量改進的計劃書以及報告；E相關(guān)糾正措施、預(yù)防措施的計劃和報告等。其中B條可能由審核組長支持下的其他人完成；C條可能由相關(guān)部門經(jīng)理或者管理者代表親自完成；D條可能會由QCC完成；E條可能會由審核組長或者涉及到的部門主管完成。II:卓越的公關(guān)溝通能力，主要在于內(nèi)外涉及到國際國家標(biāo)準(zhǔn)；各類事故的處理后通告、廣告發(fā)布的起草；對供應(yīng)商以及其它相關(guān)方的品質(zhì)管理以及安全、環(huán)境管理改善的推動；組織（計劃、安排、參與）相關(guān)的會議，如內(nèi)審組會議、管理評審會議、接待第二方審核、第三方審核等。2.ISO專員的崗位。企業(yè)組織在需要（必要）的情況下，可能或者應(yīng)該設(shè)立專門的部門，如基于QMS體系的“標(biāo)準(zhǔn)體系管理控制辦公室”、“質(zhì)量管理辦公室”，基于ISO22000（FSMS)的“食品安全控制中心”等；也可能在優(yōu)化的組織框架中，設(shè)在人力資源部、品質(zhì)管理部、行政管理部、生產(chǎn)管理部、采購管理部等。如果屬于兼職人員，則一定提供ISO專員文員式的工作環(huán)境，如文控中心、綜合管理辦公室、檔案管理辦公室，或任職某些經(jīng)理的助理（如品管部、人力資源部）等崗位。3.ISO專員的負(fù)責(zé)人。ISO專員的直接負(fù)責(zé)人，最頂級的是總經(jīng)理以及管理者代表，直接上級可能是人力資源部、品質(zhì)管理部（含環(huán)境、安全監(jiān)控、食品安全等部門），可能屬于交叉管理多職能的工作模式。4.ISO專員與審核ISO專員通常都參與審核組的審核，可以成為審核組長負(fù)責(zé)審核。在對供應(yīng)商的審核（第二方審核）方面應(yīng)該參與，并同有關(guān)部門（如采購部、設(shè)備部、生產(chǎn)部、物控部）共同制定第二方審核要求和內(nèi)容。ISO專員可以不做為內(nèi)外部審核員參與審核工作，但是要充分了解并能解釋或者指導(dǎo)相關(guān)的工作（協(xié)助管理者代表）。ISO專員不一定在內(nèi)審員以及審核組長選拔產(chǎn)生。5.ISO專員在QMS及FSMS中涉及到職責(zé)的條款。不涉及食品安全管理體系的ISO專員可以不考慮預(yù)先學(xué)習(xí)或掌握FSMS相關(guān)內(nèi)容，但是推薦學(xué)習(xí)，以便更好地推行QMS.摩根顧問以QMS或FSMS來引導(dǎo)ISO專員可能涉及到的部分直接相關(guān)的條款（職能或者參與，如參與設(shè)計和開發(fā)評審），在另外的體系中，由企業(yè)組織參考確定。并不意味著ISO專員只是或者必須涉及這些直接相關(guān)的職能（如內(nèi)審時確定的審核內(nèi)容）。QMS以GB/T19001-2000及ISO22000-2005條款說明。文件控制：QMS:4.2.3FSMS：4.2.2記錄控制：QMS:4.2.4FSMS:4.2.3質(zhì)量管理體系策劃：5.4.2食品安全管理體系策劃：5.3職責(zé)、權(quán)限、溝通：QMS:5.5FSMS:溝通：5.6顧客溝通：QMS:7.2.3外部溝通：FSMS:5.6.1內(nèi)部溝通：QMS:5.5.3FSMS：5.6.2預(yù)防措施：QMS:8.5.3應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)：FSMS:5.7管理評審：QMS:5.6FSMS:5.8評審輸入、評審輸出：QMS:5.6.25.6.3FSMS:5.8.25.8.3能力、意識和培訓(xùn)：QMS/FSMS:6.2.2安全產(chǎn)品的策劃和實現(xiàn)：FSMS:7前提方案（PRP）：FSMS：7.2.17.2.27.2.3FSMS實施危害分析的預(yù)備步驟：FSMS:7.3總則：7.3.1食品安全小組：7.3.2產(chǎn)品特性：7.3.3預(yù)期用途：7.3.4流程圖、過程步驟和控制措施：7.3.5采購信息：QMS:7.4.2(文件材料以及信息情報、顧客和市場反饋相關(guān)）與產(chǎn)品（服務(wù)）有關(guān)要求的確定：QMS:7.2.1(文件材料以及信息情報、顧客和市場反饋相關(guān)）產(chǎn)品特性：FSMS:7.3.3危害分析：FSMS:7.4(7.4.1/7.4.2/7.4.3/7.4.4)操作性前提方案的建立：FSMS:7.5HACCP計劃的建立：FSMS:7.6(7.6.1/7.6.2/7.6.3/7.6.4/7.6.5)預(yù)備信息的更新、描述前提方案和HACCP計劃文件的更新FSMS:7.7驗證的策劃：FSMS:7.8可追溯性系統(tǒng)：FSMS:7.9不符合控制：FSMS:7.10糾正/糾正措施：FSMS:7.10.1/7.10.2糾正措施：QMS:8.5.2FSMS的確認(rèn)、驗證和改進：FSMS:8(8.1/8.2/8.3)測量分析和改進：QMS:8監(jiān)視和測量裝置的控制：QMS:7.6（檢測和維護工作可能由另外的專業(yè)人員負(fù)責(zé)，但是有些企業(yè)組織則派給了ISO專員）FSMS的驗證：FSMS:8.4內(nèi)部審核：QMS:8.2.2FSMS:8.4.1驗證活動結(jié)果的分析：FSMS:8.4.3過程的監(jiān)視和測量：QMS:8.2.3(可能涉及部分工作，比如以一些方法監(jiān)視體系運行的狀況，保持充分性、適宜性、有效性）持續(xù)改進：QMS:8.5.1FSMS:8.5.1設(shè)計和開發(fā)評審：QMS:7.3.4FSMS的更新：8.5.2二、ISO專員與“物業(yè)、社區(qū)、建筑、石油化工等行業(yè)的ISO專員”以及“ISO22000-FSMS的ISO專員”等相關(guān)說明1.ISO專員的知識框架以構(gòu)建和維持QMS并掌握了EMS/OHSMS為基礎(chǔ)知識能力來定位為適宜所有行業(yè)的ISO專員基礎(chǔ)能力。但是在很多行業(yè)組織中，這仍舊是不夠。在ISO/TS16949中，還有相關(guān)條款在支持，需要更多的知識能力，如對五大工具的理解并能參與若干工具的使用，通常同質(zhì)量控制人員也有著較為密切的合作關(guān)系。目前摩根標(biāo)準(zhǔn)顧問對ISO/TS16949領(lǐng)域，使用“品質(zhì)管理專家”（QMP)來定位若干能力和職能?；赒MS的ISO專員，應(yīng)該同時關(guān)注ISO9004:2000－質(zhì)量改進指南以及企業(yè)組織的自我評價系統(tǒng)“卓越績效準(zhǔn)則”（CPE)，并能在自我評價系統(tǒng)中擔(dān)當(dāng)重要的角色。2.由于物業(yè)、社區(qū)、建筑、礦業(yè)開采業(yè)、石油化工等行業(yè)，對環(huán)境管理體系（EMS)以及職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS)的要求同樣重要，有時甚至對職業(yè)健康安全更多重視，甚至要上升到第一位，因此，這類企業(yè)組織的ISO專員，必須全面掌握理解QMS/EMS/OHSMS三大管理體系的標(biāo)準(zhǔn)、體系建立、文件、推行、糾正和預(yù)防、改進等工作，不可以單單以掌握ISO9001而滿足于ISO專員這個崗位職能。3.在基于ISO22000:2005的食品安全管理體系中，食品安全小組在FSMS里顯的非常重要，是整個企業(yè)組織正常運營的核心機構(gòu)，而ISO專員又是首先要考慮成為食品安全小組的成員的（摩根標(biāo)準(zhǔn)顧問原定義為HACCP專員）。因此食品、保健品、醫(yī)藥等行業(yè)，應(yīng)該充分考慮到這當(dāng)中的關(guān)系。摩根標(biāo)準(zhǔn)顧問的建議如下：I：食品安全小組組長，通常任職最高管理者代表（在ISO22000中沒有使用“管理者代表”定義），由于中國傳統(tǒng)管理以及文化上的影響，摩根標(biāo)準(zhǔn)顧問建議中國企業(yè)使用“食品安全最高控制中心主任”等稱謂來確定這個職能崗位。食品安全小組組長的確定，應(yīng)該較為側(cè)重食品安全專業(yè)知識和管理體系都了解，其中前者顯得突出重要。食品安全小組組長應(yīng)當(dāng)全面學(xué)習(xí)QMS/EMS/OHSMS/FSMS四個體系的知識。如果有專職的QMS管理者代表，建議以整合體系的方法來確定為副管理者代表。其它體系相同。II：ISO專員在食品安全領(lǐng)域，要著重ISO22000標(biāo)準(zhǔn)管理體系確定的條款執(zhí)行崗位工作。不建議ISO專員游離于食品安全小組之外，而應(yīng)該成為食品安全小組的準(zhǔn)成員。食品安全小組的成員不要求所有人都具有ISO專員具備的知識架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)體系的掌握程度，因為有可能是某些領(lǐng)域的專家工程師，這些專家工程師或者普通的文員，至少要求充分了解FSMS。對于負(fù)責(zé)編寫和維護FSMS體系文件等重要工作的成員，則應(yīng)該具有掌握了至少四個體系的知識體系的能力（QMS/EMS/OHSMS/FSMS)甚至更多。三、ISO專員的資質(zhì)證書1.ISO專員學(xué)習(xí)獲得的證書，包含國家ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系三體系內(nèi)審員資質(zhì)證書以及ISO專員寫實資質(zhì)證書。2.對于ISO22000食品安全管理體系的ISO專員，會對應(yīng)為四個體系的內(nèi)審員證書以及ISO專員寫實資質(zhì)證書。寫實資質(zhì)證書，是指在證書上會寫明本學(xué)員獲得的哪些體系內(nèi)審員資質(zhì)證看你如何定義自己了，專員具體來說就是項目擔(dān)當(dāng)。一個項目的負(fù)責(zé)人，我們現(xiàn)在不少企業(yè)都引入項目管理的理念，由專人來擔(dān)當(dāng)。因此，此職位是個跨部門管理與協(xié)調(diào)，又有具體工作有待展開的工作。ISO專員還不算很明確。質(zhì)量，環(huán)境等都是ISO標(biāo)準(zhǔn)組織的標(biāo)準(zhǔn)體系頒布者。不管您是單體系還是多體系專員，體系建設(shè)與維護階段專員內(nèi)容各不相同。但其需要具備能力主要有以下幾方面：1、管理素質(zhì)（你稱呼是專員，但項目管理者與統(tǒng)籌者，與各色管理人打交道，你需要明確自己的位置，擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)與任務(wù)）2、管理技能（這里更強調(diào)橫向協(xié)調(diào)職能，ISO難度更多在文件頒布前的培訓(xùn)與頒布后的執(zhí)行，改善，這需要專員調(diào)動大家的積極性，把體系工作推行得更好，發(fā)揮其作用，象：文書工作，培訓(xùn)工作，會議工作，督導(dǎo)工作，向上匯報，向下說明等都少不了）3、專業(yè)技能（ISO體系標(biāo)準(zhǔn)，體系背景，體系故事，相關(guān)案例，文件整體，你最好能夠知其源，知所以源，做不到，先吃下去；產(chǎn)品流程，關(guān)鍵品質(zhì)控制過程，基本統(tǒng)計與分析技術(shù)的熟悉，這樣你才會與制造部門有更多共鳴與溝通的依據(jù)）4、充分發(fā)揮項目專員的職位優(yōu)勢，關(guān)鍵時候可以成文，向管理者代表或高層進行口頭與書面匯報，以得到對ISO體系工作進程與推行工作的支持。5、學(xué)會尊重別人：有經(jīng)驗的請進,如何做一個ISO專員?謝謝您的標(biāo)題就有些區(qū)分，不說有經(jīng)驗，沒有給分不說，還要挑人，要求也不說明白，如果以這樣的問題對體系執(zhí)行人員是沒有道理的，不要怪別人不理你。筆者是沒事做，想教訓(xùn)人，勿怪。推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的“五段十五步”工作方法，此方法可結(jié)合企業(yè)具體情況做相應(yīng)的調(diào)整。一、培訓(xùn)起步，職能分工：二、編寫文件、試點運行：三、內(nèi)部審核、正式運行：四、模擬審核，準(zhǔn)備認(rèn)證：五、正式審核，體系維持：一、培訓(xùn)起步，職能分工：1.培訓(xùn)起步：A.全員ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。a.培訓(xùn)目的1.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容；2.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本要求；3.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的實施辦法；4.了解企業(yè)推行ISO9000意義和計劃。b學(xué)習(xí)內(nèi)容：1.什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)；2.對標(biāo)準(zhǔn)的理解；3.本公司推行ISO9000意義；4.本公司推行ISO9000的計劃和要求。c.參加人員和學(xué)習(xí)時間：1.參加人員：全體人員2.學(xué)習(xí)時間：3個人天。B.骨干培訓(xùn)a.培訓(xùn)目的1.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容；2.領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系中的作用；3.了解為什么要推行ISO9000；4.要了解如何推行ISO9000。b.學(xué)習(xí)內(nèi)容1.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、原理和內(nèi)容概述；2.重要的質(zhì)量概念；3.實施標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想；4.領(lǐng)導(dǎo)在體系中的作用；5.體系認(rèn)證、維護和改進的過程。c.參加人員和學(xué)習(xí)時間1.參加人員：公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各有關(guān)部門經(jīng)理和主管。2.學(xué)習(xí)時間：2－4個人天。C、文件編寫技能培訓(xùn)a培訓(xùn)目的1.掌握文件編寫方法；2.結(jié)合本公司實際如何編制有關(guān)文件。b學(xué)習(xí)內(nèi)容1.質(zhì)量體系文件總論；2.質(zhì)量手冊編寫；3.程序文件編寫；4.工作文件編寫；5.質(zhì)量計劃制定；6.質(zhì)量記錄。c.參加人員和學(xué)習(xí)時間參加人員：企業(yè)各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、ISO9000工作小組內(nèi)的成員，專職質(zhì)量管理人員。學(xué)習(xí)時間：3－5個人天。2.建立組織A.領(lǐng)導(dǎo)小組－ISO9000委員會推行ISO9000，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)作正確決策，并積極地帶頭參加這項工作。.帶頭學(xué)習(xí)ISO9000基礎(chǔ)知識；.積極推動公司工作；.給出人力和物力支持；.成立領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)當(dāng)參與；