2023科室護理年終工作總結

第頁共頁2023科室護理年終工作總結2023科室護理年終工作總結1xx年，在醫(yī)院領導的正確指導和關心下，護理部穩(wěn)步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓效勞質量的同時，加強了對護理隊伍的素質建立，繼續(xù)醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以進步醫(yī)療效勞質量”為主題的效勞宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作方案，按醫(yī)院護理效勞質量評價標準的根本要求及標準考核細那么，完善各項護理規(guī)章制度，改良效勞流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改良，圓滿的完成了上級交給的各項工作任務?，F(xiàn)總結如下：一、積極完成醫(yī)院各項指令性任務1、護理部作為職能部門，較好地做好上情下達，下情上遞工作，圍繞醫(yī)院的中心工作，較好的完成醫(yī)院布置的各項任務。2、在“醫(yī)院管理年”檢查工作中我院護理人員精神風貌好，安康教育、根底護理落實到位，護理質控有特色，真正表達了護理質量的持續(xù)改良，得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定，獲得了全市第一名的好成績，在全市衛(wèi)生工作會議上分管護理工作的院領導曾宏偉書記代表護理部作了典型發(fā)言。3、在迎接省“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作中，各科室落實了病人安康知識宣教，進展了“搬家式”衛(wèi)生清掃，并順利通過衛(wèi)生檢查。4、對全院護理人員進展了優(yōu)化組合，按雙向選擇的原那么，護理部根據(jù)人員年齡、資質進展宏觀調控，保證各科護理人員合理裝備。5、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作，創(chuàng)立了神經內外科，成立神內外監(jiān)護病房。6、配合醫(yī)院防凍救災及抗震救災工作，成立了醫(yī)療隊，組織護理人員為災區(qū)人民獻愛心活動，自愿獻血者數(shù)名。7、醫(yī)院進展了崗前培訓及三基考試考試。8、認真貫徹國家政策，順利啟動醫(yī)保工作。9、按醫(yī)院領導的安排，5.12護士節(jié)為每一位在職護士發(fā)放一份紀念品并表達了對全院護理人員的關心和愛戴。二、加強護理管理隊伍內涵建立，提升管理程度1、為了更好的促進我院護理事業(yè)的開展，醫(yī)院領導找護士長交流思想動態(tài)，征求意見，并提出了“你認為目前我院護理工作還存在哪些缺乏？”“你對護理部有沒有好的建議？”“你個人及你對醫(yī)院工作有什么打算？”的問題，以促進工作，充分發(fā)揮護理管理者的職能。2、護士長參加了衛(wèi)生局主辦的專家講座，通過學習、怎么樣進一步認識到了創(chuàng)立醫(yī)院是進步醫(yī)院核心競爭力的關鍵。3、將護理前沿最新信息帶回來傳達給每一位護理人員，促進了全院管理程度和護理程度的進步。4、護理部組織護士長對兩個監(jiān)護病房的兩名危重病人進展了查房，護士長在會上踴躍發(fā)言，提出了很好的建議，到達了促進病人早日康復，進步專業(yè)技術程度的目的。5、按市衛(wèi)生局新的要求標準護士長手冊，臨床護理工作記錄，搶救室記錄，護理教學記錄等的書寫。6、層層簽定責任狀，護士長與本科護士簽定責任狀，護士長對醫(yī)院負責，每位護士對科室負責，以增加責任感。三、落實護理人才培養(yǎng)方案，進步護理人員整體素質1、按規(guī)劃對各級護理人員進展了三基培訓，每季度組織理論考試和技術操作考核各一次，每科按20%比例抽考，五年以下的護理人員參考率100%，合格率達89%。2、對《護士條例》進展理解讀，使護理人員進一步理解自己的權利和義務，做到知法懂法。并由護理部發(fā)出了致全院護士“做人民滿意的白衣天使的建議書”，充分調動了護理人員的積極性。3、為慶賀“5.12”國際護士節(jié)，護理部舉辦了“藍球”挑戰(zhàn)賽，有15名醫(yī)護人員踴躍參加，劇烈的比賽，展示了天使們的風采。4、鼓勵護理人員參加了護理自學考試及函授學習，進步學歷層次，創(chuàng)立學習型護理團隊。業(yè)務講課每月一次，內容為根底理論知識、院內感染知識、護患溝通技巧和?？浦R，理論聯(lián)絡實際，學以致用，將每周三定為讀書日。5、xx年我院病人多，大局部科室長期加床，呈超負荷運轉狀態(tài)，護理人員緊缺，護理工作任務繁重，同志們經常加班加點，卻毫無怨言，隨時聽從科室及護理部的調遣，這一只高素質的護理隊伍克制種種困難，圓滿的完成了各項治療護理任務，保證了護理平安。四、改善效勞流程，進步效勞質量1、實行了“首問負責制”，標準接待新入院病人效勞流程，推行效勞過程中的標準用語，為病人提供各種生活上的便利。2、認真做好術前訪視為手術醫(yī)生及家屬提供力所能及的效勞，對出院病人10天內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容。3、廣泛聽取病人及陪護對護理效勞的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷進步效勞質量。一年中病人及家屬無大的投訴，醫(yī)院組織的效勞質量調查病人滿意率98%。提名表揚效勞態(tài)度最好的護士達100人次。五、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，全面加強護理質量監(jiān)控與管理，杜絕護理過失事故發(fā)生1、護理部每周不定期下科室檢查護理質量，每月組織召開了護理質量及護理缺陷分析^p會一次，進展平安意識教育，查找工作中的不平安因素，提出整改措施，消除過失事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。2、發(fā)揮院內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，xx年護理事故發(fā)生率為零。3、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書，是斷定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完好的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)視檢查力度，要求科內質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查，且對每份CD型病歷進展了終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進展護理文書質量分析^p，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷10337份，護理文書合格率到達了95%。4、標準病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達承受治療的最正確身心狀態(tài)。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新穎，對意識障礙病人提供平安有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實安康教育，加強根底護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，無護理并發(fā)癥發(fā)生。5、按醫(yī)院內感染管理標準，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標到達質量標準。六、工作中還存在很多缺乏1、根底護理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。2、病房管理有待進步，病人自帶物品較多。3、解釋欠耐心，為病人主動效勞意識不強。4、學習風氣不夠濃重，開展新工程、引進新技術不夠。5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性、內涵質量不高等缺陷。6、安康教育不夠深化，缺乏動態(tài)連續(xù)性，病人對疾病知識掌握不夠。我們的護理工作是漫長而艱辛的，世界日新月異，我們將面臨不同的挑戰(zhàn)，讓我們攜起手來，為了醫(yī)院的興隆興隆和人民群眾的幸福安康，克制困難，揚長避短，再創(chuàng)輝煌。2023科室護理年終工作總結220xx年為貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質護理效勞示范工程”活動，我院積極響應、全力以赴投入到創(chuàng)立“優(yōu)質護理效勞示范醫(yī)院”活動中，采取先試點后推廣的形式，不斷轉變效勞理念，改變工作形式，優(yōu)化工作流程，以“根底護理”為立足點，以“試點病房”為契機，在全院范圍內開展的主題為“夯實根底護理，提供滿意效勞”的優(yōu)質護理效勞活動。通過創(chuàng)立“優(yōu)質護理示范病區(qū)”，從根本上改善了護理效勞，進步護理質量，真正將根底護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認真考慮，總結經歷，克制困難，不斷探究。一、加強領導，開展宣傳1、制定創(chuàng)立工作施行方案，成立領導小組，院長任組長。2、護理局部兩批啟動“優(yōu)質護理效勞示范病房”，分別召開全體護士發(fā)動大會，進步認識，統(tǒng)一思想，積極投入到創(chuàng)立活動中。3、護理部深化科室與護士座談，將衛(wèi)生部關于開展“優(yōu)質護理效勞示范工程”的精神進展解讀，然后針對如何落實根底護理，豐富效勞內涵，進步護理質量等內容進展專題討論，護士長及護士結合本院實際，提出自己對開展護理示范病房的想法和好的建議。到達全院統(tǒng)一思想，轉變護理效勞理念的目的。4、組織示范病房護士長及骨干外出參觀學習，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為創(chuàng)立工作奠定根底。組織全院臨床病區(qū)護士長及護士院內穿插參觀學習、經歷交流，全面推進優(yōu)質護理效勞工作。二、確定示范病房1、通過各科申報，選取了護理工作量大，危重病人多的病區(qū)：內一科、內二科、普外科病區(qū)作為“優(yōu)質護理效勞示范病區(qū)”。2、各病區(qū)護士長通過開展定期考核、施行動態(tài)管理的工作形式，到達樹立一批先進典型，發(fā)揮試點病房的帶動作用。三、加強管理，強化措施1、護理部組織全體護理人員學習“優(yōu)質護理效勞”知識并考核，制定創(chuàng)立“優(yōu)質護理效勞”工作細那么。2、試點病房結合科室工作特點，制定創(chuàng)立活動施行方案及詳細工作方案。3、制定優(yōu)質護理效勞住院病人滿意度調查表，通過開展調查分析^p，找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，積極進展整改。4、完善根底護理質量考核評分標準，進一步細化和量化護理質量考核指標，并將考核結果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。5、護理部開展自評自查工作，找出缺乏，及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作，并以此為契機全面進步我院護理程度，為患者提供“優(yōu)質、平安”的護理效勞。6、積極招聘護士，優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資配置，保障根底護理有效落實。四、突出重點，拓展內涵1、創(chuàng)新形式，學習先進做法。動態(tài)調整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數(shù)量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。2、明確工作職責，施行責任護理。實行責任護士包干制，人人都是責任護士，做到人人有事做，事事有人管。3、改革排班形式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。4、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組，設置責任組長、責任護士。5、簡化護理文書，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，標準全院護理文件書寫，使護理文件書寫更加簡潔，最大限度縮短了書寫時間，護士有更多的精力投入到護理效勞中。6、更新工作流程，實現(xiàn)責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準，明確職責、落實崗位責任制。7、夯實根底護理，提供滿意效勞。將護理效勞內涵、效勞工程進展公示，承受社會及廣闊患者的監(jiān)視。購置根底護理效勞工具，每周確定根底護理日，保障根底護理的落實。通過落實根底護理，表達護士對患者的細心照顧和關心，融洽護患關系，進步了護理效勞滿意度。五、協(xié)調職能部門，施行垂直管理積極協(xié)調相關職能部門，成立臨床支持中心。護理部積極協(xié)調總務科、藥劑科、物資供給中心、檢驗科、器械科等護理支持系統(tǒng)，為創(chuàng)立“優(yōu)質護理效勞示范病區(qū)”提供有力保障。六、依法執(zhí)業(yè)，保障平安1、為貫徹落實《護士條例》，護理部對全院護理人員進展《護士條例》的培訓及考核，進一步標準護士的執(zhí)業(yè)行為，實在落實護士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關規(guī)定。2、進一步完善重點科室〔內一、內二、外科、中醫(yī)科〕各項護理管理制度、護理質量考核標準及護理操作流程，嚴格執(zhí)行技術準入制度，從而保障護理平安。七、加強培訓，進步素質1、每月開展根底護理操作技能培訓，使根底護理操作更加標準、專業(yè)。2、每月開展全院護理業(yè)務講課，鼓勵年輕護士擔任主講，進步護士主動學習能動性，培養(yǎng)護士自信心。3、認真施行護士的崗前培訓及崗位培訓，內容包括護理核心制度、護理專業(yè)知識、技能，并進展考核，合格者方能上崗，有效降低了護理風險。護理部對全院在職護理人員進展分層考核，穩(wěn)步進步各級護理人員技術才能。內科、兒科、外科、骨科分別進展?？评碚摵蛯？撇僮骷寄艿呐嘤柤翱己耍竭_人人過關，純熟掌握、靈敏運用，最大限度保障護理平安。八、加強監(jiān)控，保障質量1、護理部自制護理平安警示標識，提醒護理人員及患者躲避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。2、加強護理質量的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進展監(jiān)控，新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點。3、護理部不定期的進展護理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決，并從護理流程、護理管理的角度進展分析^p問題，汲取教訓，總結經歷，提出防范與改良措施。九、制定預案，進步應急才能1、制定了“緊急情況下護理人力資調配預案”，應對病人驟增或突發(fā)公共事件，全院合理調配護士，確保護理平安。2、護理部重新修訂并形成了25項風險事件的護理應急管理預案。預案貫穿護理操作、處置、配合搶救等各環(huán)節(jié)和過程。對高風險科室：手術室、急診室、進展急救演練及停電、火災演練。臨床病區(qū)開展了突然發(fā)生猝死、藥物引起過敏性休克、患者住院期間出現(xiàn)摔傷的、住院患者發(fā)生墜床、輸液、輸血反響的應急預案及程序。演練之后，護理部現(xiàn)場點評，分別提出存在問題，共同討論改良措施。通過演練，使護理人員充分理解應急情況下應該采取的處理程序，從而在護理工作中遇到各種突發(fā)事件時，能采取各種得力措施和有效方法，純熟使用各種急救技術和裝備，做到標準處置，及時化解危機。十、初步獲得的成績1、護理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。2、工作形式改變：實行責任分組，所有護理工作落實到人，增加了責任意識。3、護理內容改變：治療和根底護理逐漸等同化。4、護理排班形式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù)，施行全程無縫隙護理。5、護患關系改變：和諧了護患關系，形成良好的了護理工作氣氛。6、病房環(huán)境改變：陪護減少了，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。7、滿意度的改變：護士關心病人，病人理解護士，進步了護理效勞滿意度。十一、存在問題1、醫(yī)院局部職工轉變觀念不到位，缺乏對優(yōu)質效勞示范工作的理解和支持。2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善。3、護理垂直管理不到位。4、護士還承當著局部護理工作以外的事情。下一步，我們方案在內三科、門診護理站開展優(yōu)質護理效勞工作，穩(wěn)步推進優(yōu)質護理效勞，力爭進步醫(yī)院整體護理程度，以適應醫(yī)院改革開展創(chuàng)新的需要。護理部將不斷完善、不懈探究，努力將優(yōu)質護理效勞工作做實做細?？傊?，“優(yōu)質護理效勞示范工程”不是單純的強化根底護理，不能機械的將根底護理工程作為一項任務來完成，而是圍繞患者的病情、醫(yī)療平安、診療效果、轉歸和康復的需要去施行根底護理；將根底護理專業(yè)化，將根底護理、?？谱o理、人性化效勞、人文關心等有機結合在一起，來施行對患者的護理效勞，最終目的是：讓我們的效勞到達“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。2023科室護理年終工作總結3在20xx年里，我科在醫(yī)院領導及護理部的正確領導下，在全院各職能科室的大力幫助下，經本科全體醫(yī)護人員的共同努力，使本科室的各項工作獲得了焊好的成績，現(xiàn)將這一年來的工作詳細總結如下：一、強化根底護理，進步效勞質量。在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質護理效勞示范醫(yī)院”和“優(yōu)質護理效勞示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護理人員學習《住院患者根底護理效勞工程》、《根底護理效勞標準》、《常用臨床護理技術效勞標準》等件內容。通過學習，科室要求每位責任護士理解掌握效勞內涵、效勞工程和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理才能，對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助，對于一些生活不能自理、病〔?！?、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。通過對《住院患者根底護理效勞工程》、《根底護理效勞標準》、《常用臨床護理技術效勞標準》的學習，標準了根底護理的范圍，強化了根底護理的落實，進步了護理效勞的質量。二、加強質量控制，提升護理工作質量?？剖艺J真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡的護理質量管理，在科室內抽選局部有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時反響，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的標準的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反響給當事人。除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的缺乏及缺點，并及時給予糾正。三、開展康復訓練，進步患者生活自理才能。針對科室患者的特殊性，為了進步患者的生活自理才能及社會適應才能，科室經過精心的準備、組織，先后開展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地進步了患者的生活自理才能。四、開展各種形式的學習，進步護理隊伍素質。科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務學習，在每月的護理工作會上護理人員之間互相交流這一段時間護理工作感受、經歷，包括對不同患者應該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感受極其經歷，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也進步了護理隊伍的整體素質。五、加強科室考核，促進管理。為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細那么》，《考核細那么》包含了勞動紀律、護理質量、護理平安、效勞態(tài)度等內容，《考核細那么》中不光有明確的處分金額，也涉及到了對躲避了護理平安、風險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施。總之，獎懲兼并制度的施行定不但促進了管理，同時也進步了大家的積極性。六、工作中的缺乏。雖然20xx年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些缺乏，表現(xiàn)如下：1、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。2、學習風氣不夠濃重，撰寫學術論文較少。3、安康教育不夠深化，缺乏動態(tài)連續(xù)性。4、病房管理有待進步。2023科室護理年終工作總結420xx年5月我病區(qū)作為醫(yī)院的重點科室，率先參加了的活動“優(yōu)質護理示范”病房，6月護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質護理效勞”活動建議書并制訂了實在可行的施行方案。全體護理人員迅速行動起來，一方面護理部組織護士長及護理骨干參觀學習東方醫(yī)院“優(yōu)質護理示范”病房，另一方面護士長組織科室認真學習《優(yōu)質護理效勞質量標準》，對照標準找差距，看缺乏，根據(jù)標準定任務，再將任務分配到個人，充分調動全科護士的積極性。在院領導的大力支持和護理部主任的精心指導下，“優(yōu)質護理效勞”活動于x月1日正式啟動，至今已有x個月。在xx年的時間里，本病區(qū)獲得了可喜的成績。一、優(yōu)質護理工作井然有序活動開展以來，我科大力倡導細節(jié)效勞，護理工作呈現(xiàn)出嶄新相貌，護理工作更加細致，更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位，開放41張床位，3個月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質護理效勞”活動，護理部為我病區(qū)新增派護士8名，活動期間科室共有16名護理人員，使床護比1：0.4。為了為患者提供全程優(yōu)質護理效勞，我科將護理人員分為2個責任組，每個責任組的組長為高年資護師，并配有護士。根據(jù)我的特點，實行小組責任制，且彈性排班，保證每班至少有兩名護理人員在班全程效勞，每天在對晨晚間護理，肛腸術后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責明確，責任組長對患