主管新年工作計劃10篇

—主管新年工作計劃10篇工作方案是對肯定時期的工作預(yù)先作出布置和準備時，工作中都制定工作方案，工作方案事實上有很多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。以下是準備的主管新年工作方案范文，歡送借鑒學(xué)習(xí)。主管新年工作方案1一、對業(yè)務(wù)人員的管理1、幫助制定業(yè)務(wù)員每月的工作方案，工作重點；2、對業(yè)務(wù)員的市場操作情況監(jiān)督；3、日常行政管理（每月例會的總結(jié)）。4、提升業(yè)務(wù)員銷售技能；5、對業(yè)務(wù)員銷售技巧、產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)；6、引導(dǎo)業(yè)務(wù)員對市場詳細操作；7、幫助制定業(yè)務(wù)員的考核鼓勵機制；二、對客戶的效勞1、對代理商①幫助代理商制定所轄區(qū)域經(jīng)銷商的評分體系；②幫助代理制定適合的銷售政策（價格、促銷、經(jīng)銷商的嘉獎、進銷存）；③幫助落實代理對業(yè)務(wù)員、促銷員的培訓(xùn)；④幫助總代理落實甲A甲B的考核制度；⑤幫助代理標準當?shù)劁N售網(wǎng)絡(luò)；⑥監(jiān)督與落實公司制定各項銷售政策（價格、促銷、調(diào)價、售后）；⑦與代理商按時溝通，確保產(chǎn)品結(jié)構(gòu)齊全；2、對經(jīng)銷商①落實公司的各項銷售政策（價格、促銷、調(diào)價、售后、進銷存）；②培訓(xùn)營業(yè)員；③通過有效的方法確保經(jīng)銷商利潤的前提下作好合理的上柜、主推和陳設(shè)，形象售點的建設(shè)和維護；④幫助業(yè)務(wù)員下達每個月的銷售任務(wù)；⑤幫忙經(jīng)銷商作好促銷活動；三、對市場的管理1、價格策略（競爭對手、當?shù)厥袌觥a(chǎn)品結(jié)構(gòu)）；2、產(chǎn)品策略（新產(chǎn)品推廣、特價機、老機型的集中銷售）；3、促銷策略（節(jié)日、假期、產(chǎn)品）；4、分銷策略（大客戶、分型號）；四、與總代理的溝通和溝通1、每個月初提交月工作方案；2、月底工作匯報；3、定期溝通；4、信息反應(yīng)；五、日常事務(wù)A、市場調(diào)查。主要包括：1、所售產(chǎn)品在當?shù)乜偟匿N量。2、主要競爭對手的銷量。3、我們客戶所售產(chǎn)品總的銷量。4、步步高產(chǎn)品在客戶那里的銷量。5、主要競爭對手的價格。6、我們的價格。7、當?shù)厥袌龉灿袔讉€分銷。8、我們的客戶在當?shù)厮挤蓊~。B、市場分析，主要包括：1、當?shù)氐纳缟瘫壤嵌嗌佟?、社商比例是否合理。3、我們的產(chǎn)品在當?shù)厥欠裾嫉搅藨?yīng)有的份額。4、沒有占到應(yīng)有份額的主要原因：a）經(jīng)銷商的商場規(guī)模不夠。b）商場位置太偏。c）經(jīng)銷商不主推。d）促銷員不會賣貨。e）價格太高。f）經(jīng)銷商資金缺乏。g）分銷過多。h）分銷不夠。主管新年工作方案2抓財務(wù)現(xiàn)場安全：大力強化資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度，運用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段，逐步完成數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變，同時通過進一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度，完成人、財、物和管理的安全。抓信息：重點要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務(wù)7。0系統(tǒng)和財務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和運用，以信息系統(tǒng)為紐帶，完成信息資源的共享，完成綜合流程的優(yōu)化，進一步提高勞動效率。抓核算：要依托財務(wù)7。0系統(tǒng)上線的契機，連續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度，進一步標準會計核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特別事項處理的方式方法，強化稽核力度，嚴格執(zhí)行新會計準則，嚴格財經(jīng)紀律，躲避會計風(fēng)險。抓隊伍：重點要強化庫、站兩個層面財務(wù)隊伍的培育，運用技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要強化總會計師工作力量和職業(yè)操守的培育，促進總會計師綜合素養(yǎng)的提高。抓進展：將來兩至三年，財務(wù)工作要全面完成責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標，要求我們從如今起必需做好規(guī)劃，為將來財務(wù)工作的和諧、健康進展奠定根底。首先，要主動推動財務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè)，完成組織、制度和流程的統(tǒng)一；其次，要優(yōu)化財務(wù)環(huán)境，對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制，對內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的效勞，對下要確保受控運行、令行禁止，對外要與銀行、稅務(wù)和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關(guān)系；另外要依據(jù)公司整體戰(zhàn)略的改變適時調(diào)整進展思路，完成與公司整體戰(zhàn)略目標的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。抓責(zé)任：要充足履行財務(wù)工作“監(jiān)督、反映、效勞”三種職能，明確各級財務(wù)機構(gòu)維護資金安全、確保本級機構(gòu)平穩(wěn)運行的職責(zé)，引導(dǎo)財務(wù)人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力，切實肩負起應(yīng)盡的義務(wù)，擔當相應(yīng)的責(zé)任。創(chuàng)效益：首先要從直接效益動身，做好資金的運行管理和本錢費用的監(jiān)控，著力于降低財務(wù)費用等各項可控費用；其次，要從確保預(yù)算的受控運行入手，強化分析和監(jiān)控，做好量、本、利的測算，為相關(guān)部門的決策提供支持，制造間接的管理效益。創(chuàng)業(yè)績：公司財務(wù)工作、財務(wù)組織和財務(wù)人員要在集團、股份和板塊連續(xù)保持先進水平，要強化對前沿理論的研討，并將成果按時轉(zhuǎn)化為實踐，力爭在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域為銷售系統(tǒng)做出突出奉獻，使公司財務(wù)管理水平同比能有大的進步。20-年我將依據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署，帶著全體財務(wù)人員，連續(xù)發(fā)揚成果，開拓進取，以嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)，高標準、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的進展作出新奉獻。主管新年工作方案3回想自己上一個階段的工作，由于沒有提前做好工作方案，所以在工作上面特別的被動，只能走一步看一步，所以工作的時分總是顯得比擬倉促，同樣由于沒有工作方案，部門的員工工作也由于缺乏動力而對工作產(chǎn)生影響。所以這讓我意識到，在工作中提前做好規(guī)劃是多么的重要了，我要對我自己的工作進步做好規(guī)劃，更要對部門的進展和管理做好肯定的布置，這樣在詳細工作的時分才能夠有預(yù)見性的敢闖敢拼。所以面對新一階段工作的到來，我作為物業(yè)的保潔主管做了以下工作方案。一、個人進步層面的方案作為物業(yè)保潔的主管，自己的工作是比擬勞碌的，要處理各項失誤，在員工遇到困難的時分我也要前去協(xié)商，所以由于管理的勞碌而無視了自己的工作進步。1、要強化管理學(xué)問的學(xué)習(xí)。作為一個部門的管理者，自己的工作必需要強才能夠更好地布置工作，更好地規(guī)劃部門下一步的工作方向，以及在遇到突發(fā)狀況的時分更好地做好員工工作的按時調(diào)度，所以新階段工作里面，我必需要強化自己在員工管理和工作管理上面的學(xué)習(xí)，增加自己管理技巧，同時我還要更加關(guān)注員工的力量，強化對員工的了解，明白大家在那些方面比擬擅長，這樣在面對新工作任務(wù)的時分，才更好地布置工作，不然顯現(xiàn)布置跳高的去參與跳水競賽這種笑話就不好了。2、要改善自己工作管理強度過高的情況。作為一個管理者，不僅僅需要強的力量，更要學(xué)會培育人才的力量，在保潔管理工作上面，我要克制住自己什么事情都想管的習(xí)慣，要明白許多事情自己是不了解的，強行去管還簡單鬧笑話，所以新一階段里面我要強化人才的培育，為部門的員工提供更多表現(xiàn)的時機，增加他們的工作力量，這樣就能夠更好地不僅部門工作的進步。二、部門工作上面1、吸取上一階段工作的教訓(xùn)，在接下來的工作里面，要布置工作人員每一周、每一個月甚至每一個季度做好工作總結(jié)，我在了解清晰情況后，做好新一階段的工作方案，再布置到各個小組，讓他們依據(jù)方案做好細致的工作布置。2、強化不能員工的紀律管理，在工作中催促他們的行為習(xí)慣，更好地為公司效勞。三、結(jié)束語上一個階段里面自己的工作是有許多沒有做好的地方的，在接下來的工作當中，我必需要好好依據(jù)方案改善自己工作中的問題。主管新年工作方案4第一、催促銷售人員的工作：每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開頭，是不明白每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時分，我們就應(yīng)當充足發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補其缺乏之處。假如銷售人員實在沒有什么潛力可以開掘，可以進行相對的幫忙，來幫忙每一位銷售人員順當?shù)耐瓿晒鞠逻_的銷售指標。銷售總監(jiān)需要催促的方面有：1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、詳細銷售方案和進行銷售預(yù)測。2、組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。3、掌握銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡進展。4、招募、培訓(xùn)、鼓勵、考核下屬員工，以及幫助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。5、搜集各種市場信息，并按時反應(yīng)給上級與其他有關(guān)部門。6、參與制定和改進銷售政策、標準、制度，使其不斷順應(yīng)市場的進展。7、進展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。8、幫助上級做好市場危機公關(guān)處理。9、幫助制定公司工程和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行10、妥當處理客戶投訴大事，以及接待客戶的來訪、第二、銷售業(yè)績的制定：銷售業(yè)績的制定要有肯定的依據(jù)，不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)當以公司為一個基準進行實際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)當是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。第三、銷售方案的制定：制定一份很好的銷售方案，同樣也是至關(guān)重要的事情。當然銷售方案也是要依據(jù)實際情況而制定的。銷售方案的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準，進行不同策略的跟進。如今，銷售方案可以分下面這幾個方面進行：1、分區(qū)域進行2、銷售活動的制定3、大客戶的開發(fā)以及維護4、潛在客戶的開發(fā)工作5、應(yīng)收帳款的回收問題6、問題處理看法等。第四、定期的銷售總結(jié)：銷售總結(jié)工作是需要和銷售方案相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細的回憶在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售勝利的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不勝利的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)當主動面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)當改進的。定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的溝通溝通的好時機。能明白銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，遇到什么樣的問題。以便可以賜予他們幫忙，從而使整個銷售過程順當進行。銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)工程的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。主管新年工作方案5一、詳細業(yè)務(wù)開展。1.對該工作方案方案的實施過程中顯現(xiàn)的各種問題進行反應(yīng)，按時調(diào)整修改工作方案，記錄下屬員工在工作方案實施中的工作表現(xiàn)，并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。2.對該工作方案方案的實施成果根據(jù)事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理批閱。3.對該工作方案方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理批閱，批準通過。4.進行下一個工作方案。留意：在實施上述工作方案的過程中，該人事主管所負責(zé)的各項日常工作以及其下屬負責(zé)的日常工作都要照常進行。5.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對比職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟識，對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作方案進行了解，對其未完成的工作方案根據(jù)其工作方案方案來進行完成。6.對比人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)輕重緩急進行分等，對最重要的、需要快速解決的問題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。7.依據(jù)上述提案制定多項工作方案方案，包括方案目標、方案對象、方案的參與人員及各人員的工作分配、方案時間表、方案中可能顯現(xiàn)的問題及其解決方法、方案是否到達目標的評估標準等。8.和下屬溝通這些工作方案方案，對這些工作方案方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的看法，修改完善這些工作方案方案，取得下屬的支持。9.和人力資源部經(jīng)理就提案觸及的多項工作方案方案進行商量，并征求其看法，征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。10.召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作方案方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推動工作方案的實施。二、定期總結(jié)和改進工作。1.按各項工作方案的詳細進度批閱下屬的工作方案，批閱報告報備人力資源部經(jīng)理，聽取其對報告的指導(dǎo)看法。2.對上述的各項工作方案根據(jù)先后順許進行工作總結(jié)，并提交給人力資源部經(jīng)理批閱，充足聽取其對工作的各項指導(dǎo)看法。三、注意與上級、其他部門以及員工的溝通。人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項效勞增援性工作，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、聘請配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順當進行，完成公司的保值增值。1、看法，讓他們多提看法、多提建議。2.注意和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深化了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出看法，讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。3.注意和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充足聽取各部門對人力資源部門各項工作的看法，有則改之，無則加勉。四、充足深化地了解公司情況。我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、進展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。取得信息的方式如下：1.通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來取得信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。2.請教老員工，與老員工溝通。通過和老員工的溝通，可以了解公司的進展背景、進展路徑等，熟識公司的進展脈絡(luò)。3.在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、進展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。4.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章，進一步了解企業(yè)的愿景、進展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。5.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道，來了解行業(yè)進展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。五、深化熟悉和領(lǐng)悟自己的工作職責(zé)。了解了公司的根本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。1.查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。3.同時，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明。主管新年工作方案6不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門主管之一。如今-年將結(jié)束，我想在歲末的時分寫下了-年工作方案。轉(zhuǎn)瞬間又要進入新的一年-年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。一、銷量指標：上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元二、方案擬定：1、年初擬定《年度銷售方案》；2、每月初擬定《月銷售方案表》；三、客戶分類：依據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，實行不同的效勞。做到乘興而來，滿意而歸。四、實施措施：1、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門主管，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。2、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)學(xué)問、管理力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。3、在客戶的方面與客戶強化信息溝通，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。4、在網(wǎng)絡(luò)方面充足發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的搜集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作以上，是我對-年的工作方案，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望-年，我會更加努力、仔細負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接-年新的挑戰(zhàn)。主管新年工作方案7-年即將結(jié)束，在公司邱總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時分，連工程圍墻都沒有修進展到今日一期工程交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟伴著公司的進展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持協(xié)作下，使自己學(xué)到了許多的東西，力量和學(xué)問面上都有了很大的提高，在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進步的時機?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：一、本年度個人工作情況-年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，由于客戶量的增加以及一些繁雜的客戶效勞解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個精確的定性方向，一開頭自己也是由于個人力量有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上賜予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的`進入工作狀態(tài)。-年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。-年5-6-7月主要負責(zé)了商鋪戶型面積價格確實定，以及商鋪銷售工作的開展。-年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。-年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。-年11-12月主要就是一期客戶的交房工作以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責(zé)的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的互相協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的主動協(xié)作與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時布置的一些工作。二、工作當中存在的問題。回想在過去一年的工作當中，是做了肯定的工作但是沒有那項工作做的完好抱負，工作當中需要自己改進和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有許多，下面將工作當中存在的缺乏：1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導(dǎo)常常強調(diào)要做好詳情，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來許多的不便及產(chǎn)生許多重復(fù)性的工作，嚴峻的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，肯定要留意做好每一個詳情。2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平常我們應(yīng)當敏捷的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應(yīng)當多去找一些方法。3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情原來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題原來應(yīng)當是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當中肯定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作力量。4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必需講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比擬麻煩的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和許多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)當抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，轉(zhuǎn)變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。三、-年的工作方案-年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個新起點的開頭。由于我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。-年公司的銷售可以說是很不錯，根本上完成了公司-年制定的銷售任務(wù)，但是在最終的工作當中，由于時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是非常的順當，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來肯定的影響，同時再伴伴著因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們-年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時分我們我們更應(yīng)當強硬自身，提高自己的思想熟悉，增加全局意識，強化效勞理念，從我個人角度動身，聽從公司的布置，嚴格要求自己，按以下幾點迎接-年的工作。1、調(diào)整心態(tài)，樹立信念。我們應(yīng)當相信困難應(yīng)當是臨時的，有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。2、提高效勞意識及效勞力量，做好客戶的維系工作，盡可能的維護公司的品牌形象。3、堅持，轉(zhuǎn)變自身的順應(yīng)力量錘煉提高自己。我們沒有方法轉(zhuǎn)變環(huán)境，但是我們可以轉(zhuǎn)變自己順應(yīng)環(huán)境。回首過去，成果輝煌；展望將來，任重道遠。我相信伴著公司的改革和不斷的進步，即使我們-年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結(jié)全都，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在-年我們能夠取得更輝煌的成果。主管新年工作方案8今年是我在-支行擔任會計主管的第一年。在這一年中，我從一個完全沒有接觸對公業(yè)務(wù)的個人客戶經(jīng)理，快速的轉(zhuǎn)變成為一名會計主管，除主動學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，努力工作之外，能夠仔細履行工作職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：一、仔細貫徹落實會計根底管理精神，狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。1、堅持按月開展自查工作，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提升。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按方案、按程序每月對支行全部網(wǎng)點開展一次仔細細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理、有通報。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格根據(jù)會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項管理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。把本質(zhì)重于形式作為自查的重要原則，通過持續(xù)、仔細細致的自查，支行的會計內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進步。2、建立全面的崗位責(zé)任制，把崗位的職責(zé)落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止顯現(xiàn)互相推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，根據(jù)崗位責(zé)任制進行嚴格考核，使我支行內(nèi)掌握度得到了進一步完善。二、仔細貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程發(fā)現(xiàn)問題，按時整改，促進會計出納工作根底標準化水平的提升1、在工作中，我一直堅持以“提升柜面效勞質(zhì)量”為目標，從工作制度、員工素養(yǎng)入手，高標準，嚴要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強化管理考核。一年來，我仔細貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，按時整改。比方：對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了標準，轉(zhuǎn)變了以往登記簿登記不標準、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換過失事故按時整改，防止了各類過失隱患的再次發(fā)生。2、在工作中，我堅持日常按時制度檢查和事后稽核通報，強化內(nèi)控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的根本依據(jù)和行為準則，在制度的貫徹落實上，我注意雙管齊下、標本兼治。一是充足發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和標準，利用搜集整理好實時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的時機，使我支行內(nèi)控工作制度化、標準化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先根據(jù)我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時、定期、不定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后稽核的溝通工作，正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)過失，按時做好事后稽核過失的分析反應(yīng)工作，按時賜予出錯柜員通報，查找問題原因，按時落實整改。從各個環(huán)節(jié)強化對柜面業(yè)務(wù)的管理，提升了我支行的內(nèi)控機制。3、注意提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與履職力量。會計主管履職到位與否，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理，因此，如此之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求非常高，假如自己不對會計業(yè)務(wù)有肯定的了解，就無法對支行的會計風(fēng)險進行把控，因此，我堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，虛心向老員工請教，主動與直管領(lǐng)導(dǎo)，主管行長進行溝通，通過自己的努力，熟識業(yè)務(wù)，進入角色。三、加大力度強化風(fēng)險管理。1、對公賬戶對賬工作方面在過去的一年中，營業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中，營業(yè)部重點賬戶對賬率到達了XXX%，完成了分行對賬工作要求。2、定期組織案防例會，強化員工風(fēng)險意識營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議，并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度；定期協(xié)作綜合部開展員工行為專項自查、互查工作；根據(jù)分行要求建立名譽風(fēng)險防控體系，并定期組織演練。3、強化晨會學(xué)習(xí)，堵截柜面風(fēng)險在每日晨會中，營業(yè)部開拓了風(fēng)險防控工作專欄，組織進行每日風(fēng)險提示工作。重點對突發(fā)大事處理、柜面風(fēng)險防控、案件防控動態(tài)、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節(jié)進行逐個剖析，在員工思想上構(gòu)筑了堅固的風(fēng)險防范平臺。在過去的一年中，營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面案件，培訓(xùn)效果明顯。4、突發(fā)大事處理工作方面根據(jù)分行文件制度要求，營業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)大事處理預(yù)案，如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、名譽風(fēng)險處理預(yù)案、理財產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等，并定期協(xié)作支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)大事模擬演練工作。通過上述演練工作，進一步強化了員工突發(fā)大事處理力量，為在今后的工作中更好的處理突發(fā)大事打下了堅實的根底。四、存在的問題1、今年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低。總結(jié)原因，主要存在以下幾方面問題。首先，支行的地理位置比擬偏僻，客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一，部門沒有人手能夠外出營銷；其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏，在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在缺乏；最終，員工主動營銷意識薄弱、營銷力量有所欠缺，產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷勝利率上均為到達預(yù)期的效果。2、存款業(yè)務(wù)方面，支行的存款90%來自于海關(guān)的存款，因此海關(guān)收稅的上下嚴峻影響支行的存款業(yè)務(wù)，而個人客戶的數(shù)量又較少，來行辦理業(yè)務(wù)的.客戶絕大多數(shù)都為老客戶，所以營業(yè)部存款余額增長乏力。3、對公網(wǎng)銀對賬工作推動緩慢今年，營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中，但是有極個別企業(yè)老總在國外治病，無法回國，造成支行的3季度對賬率未到達雙百。根底管理方面今年支行發(fā)生一筆重大過失，原因是在我休假期間，支行員工手工修改重空號碼，造成嚴峻的串號運用憑證。原因有以下幾方面：①、我對員工的管理不夠嚴格。②、員工的風(fēng)險意識太差，我沒有盡到相應(yīng)的風(fēng)險管理責(zé)任。柜面效勞方面員工主動效勞意識有待提升，柜面效勞標準性有待強化。集中表達在，營業(yè)大堂人員主動效勞意識缺乏，更多時分員工仍是被動接受客戶詢問，提供被動效勞；柜面標準效勞的持續(xù)性缺乏，部分員工不能保證工作日全時段的標準化效勞。工作執(zhí)行力方面在過去的一年中，我在工作執(zhí)行力上尚存差距，集中表達在：1、工作方案性需強化，部分工作方案考慮不夠充足；2、制度落實不到位，部分業(yè)務(wù)流程為根據(jù)制度要求落到實處，檢查監(jiān)督力度缺乏；3、對員工的風(fēng)險教育需進一步強化。五、下一年工作目標1、加大員工的技能、效勞培訓(xùn)力度部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行效勞檢查要求為基準，定期、持續(xù)開展員工操作技能及效勞培訓(xùn)工作，并按月進行評比。同時，強化檢查落實工作，全面提升營業(yè)網(wǎng)點效勞核算水平。2、強化業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，全面降低過失率部門需強化員工培訓(xùn)工作，來滿意支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。同時，加大核算質(zhì)量的考核力度，制定支行明年新的考核方法，聯(lián)合全部網(wǎng)點，共同考核，賞罰分明，并與年度考核掛鉤。最終完成審計檢查及分行會計部過失考核雙達標的目標。3、強化風(fēng)險培訓(xùn)由于今年的重大過失，使我熟悉到，對于新員工來講，風(fēng)險意識需要日日灌輸，每天培訓(xùn)，明年年部門將大力強化風(fēng)險方面的考核，一旦發(fā)現(xiàn)有可能顯現(xiàn)風(fēng)險的錯誤操作，支行將嚴格處理，絕不姑息。4、強化部門員工主動營銷的意識部門將以旺季營銷為契機，對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰，對不主動營銷的員工進行較嚴肅考核，并形成制度，全年執(zhí)行。主管新年工作方案9一、個人工作定位：作為一個生產(chǎn)主管，要負起應(yīng)有的責(zé)任，在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅決信念、持之以恒、仔細學(xué)習(xí)、研討、實踐、總結(jié)。面對當前冷峻的紡織行勢，要懷著一顆感恩的心、邁著堅決的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成，只有企業(yè)進展了才會有個人的進展。二、進展方案：從他人的勝利和錯誤中學(xué)習(xí)，把企業(yè)的進展和個人的勝利聯(lián)系起來，使自己工作目標超越財寶和地位之上。結(jié)和實際工作制定以下20-年工作方案：（1）質(zhì)量方面：滿意用戶要求，優(yōu)一等品率不低于98%。（2）產(chǎn)量方面：用最少的能消耗用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。（3）安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存進展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會操作要領(lǐng)，安全演習(xí)等，警鐘常鳴、防患于未然。（4）節(jié)能降耗：合理用工、合理配棉、嚴格掌握機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。（5）穩(wěn)定員工：管理中制度是必不行少的權(quán)威，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯誤，要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。（6）執(zhí)行力：我做為生產(chǎn)主管要做到嚴格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配，帶發(fā)動工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。三、工作思路：目前紡織疲軟，跟本問題在于大部分企業(yè)難以順應(yīng)新行勢要求，最大的