2022年品質(zhì)管理知識(shí)競(jìng)賽試題100題及答案

2022年品質(zhì)管理知識(shí)競(jìng)賽試題101題及答

案1?品質(zhì)術(shù)語(yǔ)中TQC代表(B)A.全面品質(zhì)活動(dòng)B.全面品質(zhì)管制C.全面品質(zhì)管理D.全面品質(zhì)保證2?以下哪種文件是用來規(guī)定公司品質(zhì)管理體系，屬一階品質(zhì)系統(tǒng)文件：(C)A制造作業(yè)規(guī)范B作業(yè)辦法C品質(zhì)手冊(cè)D檢驗(yàn)規(guī)范3?系統(tǒng)文件的更改或修定由下列哪一單位執(zhí)行(D)A文管中心B品管單位C經(jīng)管單位D原制定該文件之同一單位4現(xiàn)代品質(zhì)管理發(fā)展歷程是(C)A.TQC-TQM-TQAB.TQA-TQM-TQCC.TQC-TQA-TQMD.TQA-TQC-TQM5.以下哪句話不正確(B)A.品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來B.品質(zhì)是檢驗(yàn)出來的C?品質(zhì)是制造出來的D品質(zhì)是管理出來6?品質(zhì)術(shù)語(yǔ)中PDCA中D代表(B)A?檢討B(tài)?行動(dòng)C?控制D?訓(xùn)練7?改善的出發(fā)點(diǎn)是(D)A?構(gòu)想B?思考C?提案D?問題8?有80%~90%的品質(zhì)不良問題是(A)不當(dāng)所產(chǎn)生.A?管理B?訓(xùn)練C?量具D?設(shè)備9.質(zhì)量改進(jìn)三部曲是質(zhì)量管理專家（B）提出的.A?費(fèi)根堡姆B?朱蘭C?戴明D.石川馨10?質(zhì)量控制對(duì)象是（B）A?組織B?過程C?資源D?產(chǎn)品11?以下哪項(xiàng)不屬于產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)劃：（D）A產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)劃表B檢驗(yàn)規(guī)范（格）C制造作業(yè)規(guī)范D工程圖面12.現(xiàn)場(chǎng)基層人員自動(dòng)自發(fā)的提供自己的智慧來改善自己工作現(xiàn)場(chǎng)，以提高"人的工作價(jià)值"最有效的方法是開展（B）活動(dòng)A.腦力激蕩法.B.QCC（品管圈）C.全員生產(chǎn)保養(yǎng)（TPM）d.提桉改善活動(dòng)13?品管圈小組活動(dòng)是（C）工作性質(zhì)相同或相近同仁所組成.A.50人B.30人C.3-10人D.人數(shù)不限14.根據(jù)數(shù)據(jù)或不良原因、狀況、位置或客戶種類等依大小排序及累積值稱為（A）A.柏拉圖B?特性要因圖C.散佈圖D.條形圖15?直方圖中工程能力不足的形狀是（A）A.峭壁型B.雙峰型C.踞齒型D.高原型16?表示制程為兩種不同的之分配組合是（D）直方圖.A.離島型B.高原型C.削壁型D.雙峰型17?在使用品管手法解決問題時(shí)，若要找出問題的主要方面，須使用下列哪一種手法（D）A.散布圖B.直方圖C.管制圖D.柏拉圖18?管制圖SPC的作用是（B）A處理品質(zhì)不良B預(yù)防不良發(fā)生C為特采提供依據(jù)D提高產(chǎn)能19?以下哪種管制圖為計(jì)量值管制圖：（C）A不良品數(shù)管制圖B單位缺陷數(shù)管制圖C平均值-極差管制圖D不良品率管制圖20.將要因加以整理,成為相互關(guān)系面而有條理的圖形,稱為（B）A.柏拉圖B?特性要因圖C.散布圖D.直方圖21?柏拉圖的主要作用是:（B）A.抓要因B找重點(diǎn)C.現(xiàn)差異D.顯分布22.進(jìn)料檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)（B）ASOPBSIPCPMPDSPC23?出貨檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品性能嚴(yán)重缺陷而無法修復(fù)，且批量不大,如何處理該不合格品（C）A重工B特采C報(bào)廢D挑選24?抽樣計(jì)劃?rùn)z驗(yàn)水準(zhǔn)如未規(guī)定,一般采用（B）級(jí)依據(jù).A.IB.IIC.IIID.S-225?不合格品處理方式下面哪種不正確（A）A?允收B?重工C?報(bào)廢D?讓步接收26?生產(chǎn)線出現(xiàn)異常時(shí),決定是否立即停產(chǎn)時(shí)，由誰(shuí)來裁決（B）A.裝配主管B.品管人員C.制工作員D.生產(chǎn)人員?—般而言，第一在制品之檢查責(zé)任為（B）A.現(xiàn)場(chǎng)主管B.作業(yè)員C.品管人員D.品管主管?成品檢驗(yàn)也稱為（D）檢驗(yàn).A?完工或最終B.巡回或是最終C?完工或出廠D?最終或出廠?平均值與全距管制圖,樣品組數(shù)通常為（D）A.5B.10C.20D.2530?下列哪種單據(jù)不需品管確認(rèn)并填寫：（D）A進(jìn)料驗(yàn)收單B制程異常聯(lián)絡(luò)單C初件記錄D發(fā)料單31?抽樣計(jì)劃中批量所使用之代碼為（A）A.NB.nC.cD丄32.ISO9000質(zhì)量管理的職責(zé)由（D）承擔(dān).A?基層員工B?品管人員C?品保主管D?最高管理者33.ISO-9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)中,產(chǎn)品被分為下列類型（D）A?硬件B?軟件C?服務(wù)D?以上皆對(duì)34.ISO的中文全稱是（C）A國(guó)際電工委員會(huì)B國(guó)際勞工組織C國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織D聯(lián)合國(guó)大會(huì)35.ISO9000的受益者是（E）A顧客（B）員工（C）供方（D）組織（E）以上全是36?按ISO系統(tǒng)要求，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)可使用的文件有(C)A舊版SOPB手改未簽名之檢規(guī)C正式發(fā)行的圖面D作廢的包規(guī)37.測(cè)量設(shè)備進(jìn)行維護(hù)最終目的是(A)A確保產(chǎn)品符合要求B確保量測(cè)的準(zhǔn)確性C確保測(cè)量設(shè)備能持續(xù)處于正常工作狀態(tài)D確保損壞的設(shè)備用于生產(chǎn)中38?程能力指數(shù)CPK的正常范圍應(yīng)該在(A)A1.33-1.67B1.02-1.33C1.67-1.85D1.02-1.6739?列數(shù)據(jù)中，代表制程能力最差的是:(A)A.CPK<1.0B.CPK>1.67C.CPK<1.67D.CPK<1.3340?組測(cè)定值中最大值與最小值之差稱為(D)A.變更B.標(biāo)準(zhǔn)差C.制程能力D.全距41.制程檢驗(yàn)的目的在于(D)A.防止大批量不良發(fā)生.B.消除不良產(chǎn)生的原因C.盡可能不讓不良品流入下工序D.以上皆是42?以下文件管制行為不正確的是(C)A.生產(chǎn)場(chǎng)地使用之文件必須蓋有資料中心的發(fā)行章B.文件控制人員應(yīng)不定期稽核各單位受控文件C."僅供參考"之文件，可在任意地方使用D.文件版次變更時(shí)，應(yīng)以舊換新43.控制圖是(C)A.一種用于控制成本的圖B.根據(jù)上級(jí)下達(dá)指標(biāo)設(shè)計(jì)的因果圖C.用于監(jiān)控過程質(zhì)量是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的圖D.利用公差界限控制過程的圖44.過程能力指數(shù)應(yīng)該（C）進(jìn)行計(jì)算。A.收集一些令顧客滿意的數(shù)據(jù)B.在統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)下收集數(shù)據(jù)C.隨機(jī)收集數(shù)據(jù)D?在生產(chǎn)過程無偶然因素影響情況下收集數(shù)據(jù)45.0HSAS18000是（C）標(biāo)準(zhǔn)，IS09000是（A）體系，IS014000是（B）體系。A.質(zhì)量管理B?環(huán)境管理C.職業(yè)健康安全管理體系46?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心是（A）A質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力B服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力C品牌競(jìng)爭(zhēng)力47?公司提供的培訓(xùn)屬于（C）A.硬件B.軟件C?服務(wù)48?沒有顧客投訴，表明（C）A顧客滿意B顧客基本滿意C不能表明顧客很滿意質(zhì)量必須履行的需求主要指（D）A法律法規(guī)規(guī)定B國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)C合同規(guī)定D以上全部質(zhì)量檢驗(yàn)的作用包括（D）A監(jiān)督B保證C預(yù)防D以上都是51?當(dāng)代質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)是（C）A全面質(zhì)量管理B朱蘭博士的質(zhì)量理論C八項(xiàng)質(zhì)量管理原則52?我們經(jīng)常把（B）當(dāng)作全面質(zhì)量管理的"第一道工序"A標(biāo)準(zhǔn)化B質(zhì)量教育C質(zhì)量信息53.IS09000族標(biāo)準(zhǔn)中用于審核和第三方認(rèn)證的唯一標(biāo)準(zhǔn)是（A）AIS09001：2008BIS09000：2005CIS09004：200954?質(zhì)量成本中用于過程控制所發(fā)生的費(fèi)用，是屬于（A）A預(yù)防成本B鑒定成本C故障成本55?現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的主要任務(wù)是（B）A質(zhì)量策劃B質(zhì)量控制C質(zhì)量突破D質(zhì)量改進(jìn)56?當(dāng)工序能力充分時(shí)，所對(duì)應(yīng)的過程能力指數(shù)范圍為（B）ACp>1.67B1.67$Cp>1.33C1.33$Cp>157.考核檢驗(yàn)工作的重要指標(biāo)有（D）A漏檢率B錯(cuò)檢率C檢驗(yàn)差錯(cuò)率D以上都是58?質(zhì)量是一組（）滿足（）的程度。（C）A固有特性，標(biāo)準(zhǔn)B特性，固有要求C固有特性，要求D特性,標(biāo)準(zhǔn)59?若超過規(guī)定的特性值要求，將會(huì)直接影響產(chǎn)品安全性或造成產(chǎn)品整機(jī)功能喪失的質(zhì)量特性是屬于（A）A、關(guān)鍵質(zhì)量特性B.重要質(zhì)量特性C.一般質(zhì)量特性D?次要質(zhì)量特性60.下述哪個(gè)不是新版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)（C）A.IS09000B.IS09001C.ISO10112D.ISO1901161?現(xiàn)場(chǎng)管理中，要求現(xiàn)場(chǎng)管理人員做好"三自"和"一控"，其中"一控,,指（B）oA控制設(shè)備狀態(tài)B控制自檢合格率C控制工藝水平D控制原材料用量顧客的滿意水平是（B）A產(chǎn)品的質(zhì)量和可感知效果之間的差異函數(shù)B可感知效果和期望值間的差異函數(shù)C產(chǎn)品的質(zhì)量和期望值間的差異函數(shù)顧客滿意度調(diào)查的費(fèi)用屬于（A）A預(yù)防成本B鑒定成本C損失成本D非符合性成本推動(dòng)PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在于（D）A?計(jì)劃階段B?執(zhí)行階段C?檢查階段D?總結(jié)階段開展全面質(zhì)量管理的基本要求可以概括為（A）A?三全一多樣B?質(zhì)量中心C?三保D."卡、防、幫、講"66?產(chǎn)品標(biāo)識(shí)指的是（D）A.產(chǎn)品B.產(chǎn)品狀態(tài)C.監(jiān)視和測(cè)量裝置D.A+B67.在質(zhì)量管理所需的所有資源中，最根本的資源是（D）A.原材料B?設(shè)備C?專業(yè)技能D?人力資源68?由于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織的產(chǎn)品、過程和體系的要求是隨著時(shí)間不斷變化的，這體現(xiàn)了質(zhì)量的（A）A.時(shí)效性B.廣泛性C.主觀性D.相對(duì)性69.質(zhì)量方針是一個(gè)組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的（B）批準(zhǔn)。A上級(jí)機(jī)關(guān)B最高管理者C質(zhì)量管理辦公室主任D總工程師70?人力資源管理應(yīng)保持哪些方面的記錄？（D）A教育和培訓(xùn)B技能C經(jīng)驗(yàn)D以上皆是質(zhì)量管理的所有工作都是通過來實(shí)現(xiàn)的。（D）A?資源B?程序C?組織結(jié)構(gòu)D?過程過程控制是（C）A.是通過過程檢驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)的B.不包括對(duì)設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行控制C.是指對(duì)與過程有關(guān)的人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行有效控制D.可以不對(duì)重點(diǎn)過程進(jìn)行重點(diǎn)控制73?顧客滿意是指顧客對(duì)其要求已被滿足的程度的感受，當(dāng)感知質(zhì)量等于認(rèn)知質(zhì)量時(shí),顧客就會(huì)（A）。A滿意B高度滿意C抱怨D忠誠(chéng)74?對(duì)于非強(qiáng)制檢定的測(cè)量?jī)x器，應(yīng)以（A）為主要手段，以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。A校準(zhǔn)B周期檢定C非周期檢定D定點(diǎn)檢定75.（C）應(yīng)當(dāng)是公司的一個(gè)永恒目標(biāo)A以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)B全員參與C持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)D與供方互利76?關(guān)于“產(chǎn)品”正確的敘述（D）A可包括硬件、服務(wù)、流程材料、軟件或它們的組合B可以是有形的，可以是無形的或它們的組合C可以是期望的或非期望的DA+B77.PDCA循環(huán)是（B）提出的.A休哈特B戴明C朱蘭D石川馨78?企業(yè)發(fā)生的索賠費(fèi)用和保修費(fèi)屬于質(zhì)量成本中的（D）。A預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本79?現(xiàn)場(chǎng)控制圖的作用是（A）A及時(shí)告警B診斷作用C調(diào)整作用80?質(zhì)量檢驗(yàn)的作用是通過嚴(yán)格的把關(guān)使不合格品（C）A不維修、不放行、不交付B不隔離、不放行、不交付C不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付81?質(zhì)量體系通用性文件，按層次從高到低排序（A）A質(zhì)量手冊(cè)-程序文件-作業(yè)指導(dǎo)書-記錄B記錄-作業(yè)指導(dǎo)書-程序文件-質(zhì)量手冊(cè)C質(zhì)量手冊(cè)-作業(yè)指導(dǎo)書-程序文件-記錄D記錄-作業(yè)指導(dǎo)書-質(zhì)量手冊(cè)-程序文件82.ISO9001體系認(rèn)證證書的有效期是（C）A一年B二年C三年D四年83.供應(yīng)商重要性分類的主要依據(jù)是（C）A供應(yīng)商的實(shí)力B供應(yīng)商的規(guī)模C供應(yīng)商提供產(chǎn)品的重要程度84?質(zhì)量控制的重點(diǎn)是（A）A防止差錯(cuò)發(fā)生B質(zhì)量保證C質(zhì)量策劃?rùn)z驗(yàn)記錄應(yīng)有人簽名，以示負(fù)責(zé)，正確的簽名方式是（C）A可以他人親筆代簽B簽名欄姓名可打字C需本人親筆簽名或蓋本人印章D可以由檢查部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一代簽可疑產(chǎn)品包括（D）A沒有標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品B標(biāo)識(shí)不明的產(chǎn)品C用偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的儀器檢驗(yàn)的產(chǎn)品DA+B+C質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中，把握問題現(xiàn)狀的有效工具是（C）A因果圖B頭腦風(fēng)暴法C調(diào)查表D親和圖GB/T19000系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是（A）A?等同采用ISO9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)B?等效采用ISO9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)C?參照采用ISO9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)D?以上都不是QC小組活動(dòng)成果效果的評(píng)價(jià)應(yīng)側(cè)重于（B）A實(shí)際取得了多少效果B參與和持續(xù)改進(jìn)C取得了多少經(jīng)濟(jì)效益90?不屬于質(zhì)量成本的是（C）A確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用B沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形或無形的損失C生產(chǎn)成本質(zhì)量成本控制應(yīng)貫穿于質(zhì)量形成的全過程，它不包括（D）A事前控制B事后控制C事中控制D事后考核QCC小組的類型一般有（A）A管理型、現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型B科學(xué)型、現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型C管理型、現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、服務(wù)型、研究型用于分析和判斷過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)所選用的圖是（C）A排列圖B直方圖C控制圖排列圖的用途是（C）A尋找影響產(chǎn)品質(zhì)量的諸因素B尋找影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因及其結(jié)果C尋找產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題或影響的主要原因衡量工序能夠穩(wěn)定生產(chǎn)合格品的能力，稱為（B）A工序能力指數(shù)B工序能力C公差規(guī)格D適應(yīng)能力96?加工質(zhì)量的波動(dòng)是（B）