房產銷售實習報告匯編十篇

第頁房產銷售實習報告匯編十篇房產銷售實習報告篇1

去年的暑假，我跟幾位同學在于老師的介紹下去青島21世紀不動產實習了三個月?，F(xiàn)在實習也已結束，我也即將正式工作?；叵雽嵙暤倪@段日子，有過興奮也有過失落，更多的是感謝，特別感謝公司的每一個人給我的無私的幫助和關懷。在我看來，實習是每個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經驗，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固學問；實習又是對每一位高校畢業(yè)生專業(yè)學問的一種檢驗，它讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步?，F(xiàn)在我對這段實習做個全面的總結。

21世紀不動產是一所品牌較高的全球性房產中介機構，我所實習的公司是青島21世紀不動產錦瑞加盟店，公司擁有最全、最新、最優(yōu)質的房源，與最專業(yè)的置業(yè)顧問團隊，“真誠服務，始終如一”的服務理念貫穿公司的始終。我就是從這個公司起先我的實習生涯的。

跟我一起進公司實習的還有我們班的四個同學，前兩個禮拜通常是邊培訓專業(yè)學問邊跑商圈，通常是店長有時間的時候會拿出幾個小時特地給我們培訓，她講課很仔細，也很通俗易懂，我們都學到了不少的房產學問，這些都是在學校里不曾學到的。跑商圈是我們公司的老經紀人馬超帶著我們，由于是夏天，天氣挺熱的，我們一天要走好多的小區(qū)，要把小區(qū)的樓座位置，幾個單元，多少棟，還有房屋的建成年頭，建設單位，物業(yè)費什么的都要登記來，所以一天下來應當會比較累的，幸好我們幾個人一起相互激勵，相互勸慰，這才不覺得很累。在這里，我特殊要感謝我們公司的馬超，他無怨無悔地陪著我們，給我們做細致的學問講解，我特殊感動?，F(xiàn)在我們雖然不再是同事了，但我們成了很好的摯友。

房產銷售實習報告篇2

實踐內容：

一、6月28-30日：培訓期

在完全接手工作之前，我在美聯(lián)的“人才高校堂”接受了三天的培訓。培訓內容包括美聯(lián)公司概況、文化背景、業(yè)務范圍和詳細的操作實務。

二、7月1日-7月15日：磨煉期

最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒有多少技術含量的工作，比如說去路邊發(fā)傳單、打電話確認客戶資料、在展區(qū)拉顧客參團、在電腦上做些記錄、復印資料等，有時還要做上一些清潔工作。

三、7月15日-8月28日：成熟期

這個階段的工作對個人實力要求比較高，做得幾項工作跟正式員工也差不多，這也是令我深刻理解到在學校里學不到的各項實踐技能。

工作一：帶領看樓團。工作有點類似導游、顧問、銷售員的三合一，在車上時主要介紹城市區(qū)域概況以及交通、環(huán)境；下車后介紹樓盤的詳細狀況，包括周邊設施、面積價錢、貸款月供等；介紹完了之后就是幫客戶們計算購房費用，并在這個階段逼客戶們下訂單。

工作二：策劃營銷方案。這個工作須要做大量打算，包括市場調查、聯(lián)系發(fā)展商、房產現(xiàn)場勘察、消費顧客群休分析等事務，雖然只是在做幫助工作，但卻是讓我學習到最多的一個工作，它讓我深刻地了解到一個樓盤從批地開發(fā)到售后物業(yè)管理的全過程，也是讓我干脆看清房地產的一切內幕。

工作三：參加新員工培訓?，F(xiàn)在的房產公司大多實行這種節(jié)約成本的人力管理模式：盡量削減正式員工的聘用，在某個時間段，如開盤、展銷、節(jié)假日等須要短期勞動力時則實行臨時聘請兼職的方案，這對于美聯(lián)物業(yè)也不例外。因此，我在后期主要幫助美聯(lián)進行新兼職員工的培訓工作，如講解工作流程、傳授閱歷技巧等。

實踐結果：

在這兩個月的暑期實踐中，讓我收獲最多的就是讓我從一個對房地產行業(yè)一竅不通的懵懂小孩成長到一位職業(yè)、干練的房產經紀和置業(yè)顧問。在這段時間的實踐中，我發(fā)覺了一些問題也做過分析和思索，并提出了自己對解決問題的方案。（詳細的實踐結果可見報告附文）

實踐總結或體會

一、理論與實踐相結合。

通過這段時間的實習，我學到很多在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。因此，在實踐中學習，從學習中實踐，這是我最深的一個體會。

美聯(lián)有一個員工給我留下了很深刻的印象，他叫joson，兩三年前畢業(yè)于香港高校建筑系的上海人，還在國外做過交換生。算是一個名牌高校的高材生，但是據其它員工所說，他在美聯(lián)很多策劃案都被以不符合實際給淘汰掉，雖然看上去都很完備，但操作起來卻是完全不合理。雖然我也不是很清晰詳細的狀況，但是他卻讓我對理論與現(xiàn)實有了更多的思索。

實踐，就是把我們在學校所學的理論學問，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。從另一方面來說，現(xiàn)在的實踐也可為以后找工作打基礎，哪怕現(xiàn)在工作時有委屈都應當為將來好好努力。

二、與專才相比，社會更須要通才。

辯論賽也常常拿這個題目來辯論，最終的結果往往都是平分秋色難分輸贏。但實踐后才發(fā)覺，其它這個社會是須要樣樣都略懂一二的人。在之前的培訓課上有一個問題：如何最快與生疏人拉近距離？針對這個問題，最好的方案就是對其所好，找尋共同話題。

在帶看樓團的工作中，其中有一個環(huán)節(jié)就是與客戶們一起吃飯，爭取在飯桌上爭取到客戶的購房意向。剛起先時我心里總是有種距離感，覺得這些人都是在社會上打拼多年，擁有豐富的閱歷，相比之下我實在是太稚嫩了。第一次與客戶吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就靜默地離開，但之后我感覺到這么一個近距離接觸的機會都不把握住實在太惋惜了，因此我回去后特意針對客戶們常聊的幾個話題做了資料搜集，像股票基金、房產走勢、企業(yè)管理等。每一次帶完看樓團回來我都做了具體的筆記，補充了我不夠完善的學問點。到現(xiàn)在即使我不是專業(yè)人士，但最至少也能夠與客戶侃得起來了，有幾次還有客戶問我以前是不是特地做這些探討的。

我覺得我最大的一個特點就是能夠跟不同的客戶交淡，無論他們是從事哪一個行業(yè)我?guī)缀醵伎梢愿麄兂冻鲆幌盗械脑掝}聊個沒完?；蛟S我比不過對某塊領域有個深化探討的專家，但無論是投資、教化、政府等行業(yè)我都略知一二，客戶們也喜愛跟我溝通想法。許多同事都很艷羨我這一點。

我知道我不行能用微積分學問去買菜，但是假如我對菜市場的平均價位、菜販的方言多多少少了解一點的話，我就在買菜上占據了更多的主動權。

三、相識到學校與社會的差距。

在實踐的這段時時間內，我感受著在學校里無法感受到的工作氛圍。在學校里或許有老師安排說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不肯定有人會告知你這些，你必需自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學校，只有學習的氛圍，終歸學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的實力！

許多人都說過高校是一個小社會，但我總覺得校內里總少不了那份純真，那份真誠。終歸是高校高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系困難，但我得去面對我從未面對過的一切。

去年我以學院就業(yè)指導中心成員的身份參與了深圳會展中心的雙選會，會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作實力與在校理論學習有肯定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習許多，而且是多方面的，幾乎是四平八穩(wěn)；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況?；蛟S工作中運用到的只是很簡潔的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡潔，但為什么書本上的學問讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？

目前中國的經濟飛速發(fā)展，國內外經濟日趨改變，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的學問可能在今日就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的學問，還要不斷從生活中，實踐中學其他學問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

作為一名新世紀的高校生，應當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生的社會實踐必不行少。終歸，3年之后，我已經不再是一名高校生，是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，我將接著努力前進。

房產銷售實習報告篇3

邁進高校生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會，我們的心已經起先飛進那里。我們興奮、我們興奮，因為我們最終可以在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我，但我們還須要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成高校教化的最終一個重要環(huán)節(jié)，特地支配了我們畢業(yè)實習。

由于對房地產銷售非常感愛好，所以XX年7月我在德匯營銷租賃有限公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售——置業(yè)顧問?，F(xiàn)在實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到非常的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎?；旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。

德匯營銷租賃有限公司是XX年6月經國家批準，由具備資深、卓越專業(yè)實力的勝利人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實業(yè)集團的分屬子公司，是具有專業(yè)資質的房地產企業(yè)。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經營宗旨，堅持“兩種經營模式”銷售策劃運作的獨創(chuàng)理念，力求使每個開發(fā)項目達到人與環(huán)境的天人合一。

公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進單位。公司勝利策劃銷售了多個樓盤，如：德匯國際廣場，德匯大酒店，新疆圖書批發(fā)城，火車頭國際選購 基地，溫州大酒店等，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際選購 基地，以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產開發(fā)全過程，供應項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務，保障項目運營中眾多環(huán)節(jié)精準實施，從而創(chuàng)建集成最大績效，推動服務之伙伴企業(yè)形成強大的可持續(xù)市場競爭實力。我就是從這個部門起先我的實習生涯的。

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動找尋客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程：找尋顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。房地產銷售的業(yè)務流程：找尋顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。

通過近兩個月的實習，基本上駕馭了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：修理金=總房款*2%、產證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作看法是特別重要的，一般老板都喜愛工作努力的員工。與同事的相處也是特別重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是須要一個好的團隊共同完成的，假如沒有一個和諧、團結的團隊，項目是不能順當完成的。通過這兩個月實習發(fā)覺公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產銷售過程中發(fā)覺的問題來談談我的看法。

一由于銷售人員對產品不熟識、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等緣由導致產品介紹不詳實。解決的方法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要仔細學習，的確了解及熟讀全部資料。進入銷售場時，應針對四周環(huán)境，對詳細產品再做具體了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

二由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調不夠，同一客戶，膽怯 重復追蹤緣由未做客戶追蹤的解決方法：每日設立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調主動追蹤。電話追蹤或人員探望，都應事先想好理由和措詞，以避開客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且剛好回報現(xiàn)場經理，相互研討勸服的方法。盡量避開電話游說，最好能邀請來現(xiàn)場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

三由于客戶對產品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪遲疑不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜愛卻遲遲不作確定的解決方法：針對客戶的問題點，再作盡可能的具體說明。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產品已很了解，則應力促使其早早下決心。縮小客戶選擇范圍，確定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定；客戶便利的話，應當上門收取定金。示意其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調價，早下確定則早定心。

四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決方法：內部協(xié)調統(tǒng)一折扣賜予的原則，特別客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報價和價目表，應說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的詳細理由，合理的要求盡量滿意。如不能滿意客戶要求時，應耐性說明為何有不同的折讓，謹請諒解。看法要堅決，但口氣要宛轉。

五由于簽約人身份認定，相關證明文件等操作程序和法律法規(guī)相識有誤、簽約時，在詳細條款上的討價還價（通常會有問題的地方是：面積的認定，貸款額度及程度，工程進度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……）、客戶想通過挑毛病來退房，以躲避因違約而擔當?shù)馁r償責任而出現(xiàn)的簽約問題的解決方法：細致探討標準合同，通曉相關法律法規(guī)。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐性說明，強力勸服，以時間換取客戶妥協(xié)。在職責范圍內，探討條文修改的可能。對無理要求，應按程序辦事，若因此毀約，則各自擔當違約責任。與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、相互關切、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進的員工肯定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是肯定不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣肅穆、仔細、努力地工作。

再次，我來談一談對房地產銷售在感性上的相識。雖然我呆的時間不長，但德匯營銷租賃有限公司的人員卻說我們恰逢其時，因為這一階段正是一年中他們業(yè)務較忙的時段，每年夏天他們都是“天大熱，人大干”。每當他們有業(yè)務時，我們都伴同一起去參觀、了解。通過實際的接觸，我對房地產銷售的相識更深一層。

最終，我再來談一談對房地產銷售這一行業(yè)的感受。人們常說：“隔行如隔山?！痹任沂冀K認為我們上課是特別得辛苦，但通過這一次短暫的實習，我相識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同時，我也特別感謝德匯營銷租賃有限公司的全部人員，在實習期間，他們對我接待熱忱，有問必答，使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了，雖然時間短暫，但從中獲得的收益頗大。希望以后還能有這樣的實習機會，并且時間能適當?shù)拈L一些，這樣取得的成效會更大、更多。

總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到很多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我專心去發(fā)掘，英勇地去嘗試，肯定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的學問和珍貴的閱歷。

房產銷售實習報告篇4

系別：xx

學生姓名：xx

專業(yè)：市場營銷

班級學號：xxx

實習時間：20xx10.3——20xx.6.30

實習地點：xxxxxxxx

一、學習目的

(一)通過實習，一方面檢驗所學專業(yè)學問，學習課課外學問，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

(二)通過實習，讓我充分的相識到自己所學的學問真的太少了，校內與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產生動力開拓自己，使自己在實習中有一個學問的升華。

(三)通過實習，將我高校所學的學問運用于實踐，將我高校所積累的學問運用于工作。

在工作中更好的相識自己，提高自己。

(四)通過實習，讓我發(fā)覺自己的'不足，相識自己的缺點，在工作中漸漸改進，主動進取，去實現(xiàn)自己的目標，為自己的將來奮斗。

(五)通過實習，將自己的理論學問與實踐融合，把自己所學的財務學問與相關專業(yè)學問相結合并且完成從學生到職員的過渡。

二、實習單位介紹

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三、實習內容

公司依據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。

前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調。

之后干脆支配到一個小組起先接待、接電的工作，有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。

公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。

從銷售做起這樣才能夠便利以后開展更多工作。

(一)熟識整個產品

對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品了如指掌才能去勸服感染其他的人，而產品的組成又是分許多種不憐憫況的。

房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花許多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來許多不開心。

(二)熟識整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產品。

客戶的問題是多種多樣的。

每天都在處理一些困難的小事，也就是這些困難的小事在一步步的熬煉著我，一起先總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)覺這是特別錯誤的，這也使自己走了許多彎路。

銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也須要很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是須要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。

銷售之后的工作也是困難多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客戶的不完全駕馭使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了許多問題，這也干脆導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。

心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的，特殊是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。

(三)接待客戶

a.接待工作描述：

接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。

然后介紹沙盤，戶型等。

然后順當?shù)脑捑褪墙欢ń?簽約-辦按揭-辦入住。

這就是整個過程。

異地此接待過的客戶，依據實際狀況把相關內容填寫在客戶登記表上。

b.接電工作描述：

第一句是，您好，這里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，依據實際狀況把相關內容填寫在客戶登記表上。

四、詳細實習過程

第一個月

作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以起先做的是銷售顧問。

剛進公司我覺得自己就是一打雜的。

什么都要做，但是又跟銷售房地產完全不搭邊。

我覺得果真與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺壓，也只能忍著。

但是這樣我工作的一點都不痛快。

這樣下去完全不行，與公司員工的關系越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到閱歷。

最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不變更。

其次個月

渾渾噩噩的在重復看資料，背資料的度過了一個月。

經過星期天的調整，心情好多了。

終歸很老師都有告誡我們起先工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。

“老一輩”的都喜愛勤勤懇懇的員工。

而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學到相當多的學問。

最簡潔的幫忙打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟識了各個部門，和他們的職位。

在幫助別人的過程中我也結交到很多有實力的前輩。

其次個月我工作開心，心情放松。

雖然我還是始終在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，但是我也清晰這些對我以后上手的基礎，所以也就有了動力。

斗志傲岸的做了一個月的工作。

第三個月

對于自己喜愛的事情總是充溢激情。

一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我確定記不清晰。

幸好他們只是玩笑。

這個月我最終可以起先簡潔的接待、登記、回訪工作。

起先幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡潔，看了那么多資料，我是可以簡潔做些介紹。

比起看資料我還是喜愛和人打交道，可以從顧客身上學到許多學問。

這一個月的工作很順當，幫前輩整理資料，有時也會跟著前輩們學習銷售。

在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

第四個月

可能前面我做的太順，這周狀況連連。

一起先是有顧客上門吵架，不幸的是我接待的。

看來這位很有視力，一看就知道我是新人好欺壓，我還真是被他問的傻了眼，很是委屈。

他在貸款這一塊出了問題，似乎是他的貸款利率比別人的要高。

我是知道相關環(huán)節(jié)的，終歸學過些學問，可是應付這類人我完全沒方法。

說不出一句話來，結果經理一來就和那人致歉。

我趕忙閃到一邊，經理說的話很是“委曲求全”，這是在我看來的。

不過經理還是讓我大開眼界，他很快就發(fā)覺問題所在，原來顧客對比利率的那人，首付的金額不同，所以兩人的貸款利率才不同。

這么簡潔的問題我竟然解決不了，真覺得白學了學問。

第五個月

雖然上個月經理沒有怎么指責我，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本學問，狂補了一番。

所以這周我總是顯得有些疲乏，不過總是有收獲的。

我終于可以和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參加到樓盤的介紹，可以陪伴客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。

第六個月

轉瞬在這里工作的第六個月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我許多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學習。

這個月參與會議我已經可以提出些許建議，不像起先總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。

我學會了與團隊合作。

協(xié)作同事成交，促進小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業(yè)務水平。

五、實習體會

實習結束了，回想從起先到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。

不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。

通過這幾個月的實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確的確實學到了許多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過許多社會實踐的經驗，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。

這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是全部東西都須要你主動去學習。

首先我們作為新人必需盡快的對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有具體的了解。

特殊是我們所在的銷售部門，更是必需的。

最好細致到了解每個人的愛好愛好，性格，喜好等。

這樣，你就可以很精確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。

有助于你很快融入這個團體。

房地產銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)分在于同事之間的關系將干脆影響到你個人的升職機會，甚至銷售業(yè)績。

工作的時候，我們不只是為公司創(chuàng)建了效益，同時也提高了自己。

像我們這樣沒工作經

驗的新人，更須要通過多做事情來積累閱歷。

特殊是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作看法不夠主動就可能沒有事情做，全部平常肯定要主動爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。

我們須要多做，多聽，少說。

人際交往方面上，書上只會教你應當如何做，怎么做會比較好，而社會上的人際交往特別困難，這是在書上、在學校里不能夠體會到的。

社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自己的思想和自己的特性，要跟他們處好關系還真的須要很多技巧。

這種技巧通常來自社會閱歷與閱歷的。

交際中要求你在不能變更一件東西的時候，你只能去適應它，不行的話要調整適應的方法。

這就讓我們必需具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質。

我們要練就堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風，以及一個主動向上的心態(tài)。

這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取閱歷教訓再次站起來。

所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。

不要讓人感覺出你有任何心情波動。

地產銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的閱歷多，比你客戶多，做事的方法好等等。

要克服這些，你必需多思索，多做。

比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等。

相反，我們應當做任何事情都要有激情。

然而激情不等于沖動，激情是發(fā)自內心的，從血液里流出來的東西。

現(xiàn)實生活中不會像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。

但我們絕不能因為枯燥，因為不喜愛而敷衍。

要告知自己這是一份宏大的工作。

要培育自己的激情，我們可以指定一個相對短期目標，當你實現(xiàn)該目標后，你會覺得付出會有回報，便會主動前進，并投入自己的激情。

在公司肯定要有良好的人際關系。

只有在歡樂，充溢的工作氛圍下才能更好的工作。

不管你的內心的什么樣的，你都要把很自信，精力充足的，大方得體，整齊干練的一面呈現(xiàn)給大家。

你不要把自己的感情強加在同事身上，這里不是江湖的社會，更不是學校。

同事也不是摯友，你必需用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去觀賞你，認可你。

與同事相處更是一門學問，對前輩們要有禮貌，虛心，虛心向前輩們請教，才能真正的學到東西，才能使自己進步更快，也能使我們少走許多彎路。

對同事們要寬容，相互關切，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。

“你給我一個蘋果，我給你一個蘋果，我還是一個蘋果;你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想?！边@就是團隊精神。

工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。

一位資深人力資源專家曾對團隊精神的實力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，溝通的實力以及與人合作的實力。

合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，協(xié)作默契，共赴勝利。

個人要想勝利及獲得好的業(yè)績，必需牢記一個規(guī)則：我們恒久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的幫助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。

所以遇到撞單的事情的時候，你要知道這個業(yè)績不是你一個人的，是你們整個一個組的，所以不要顯得很無所謂。

也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。

要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。

業(yè)績好了之后要學會跟同事共享你的工作閱歷，但是不要高傲地去說教，要有一個平常心。

這樣你會發(fā)覺同事的閱歷有時候是對你很有幫助的，你的進步會越來越快速。

銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思索。

傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)覺工作越來越輕松。

最終，感謝xxx地產有限公司給了我實習的機會，感謝四周的同事賜予了我?guī)椭凹睿兄x全部關切我的人敬重了我確定，并賜予我支持。

感謝老師的培育，和同學們的關切。

房產銷售實習報告篇5

一、學習目的

（一）通過實習，一方面檢驗所學專業(yè)學問，學習課課外學問，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

（二）通過實習，讓我充分的相識到自己所學的學問真的太少了，校內與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產生動力開拓自己，使自己在實習中有一個學問的升華。

（三）通過實習，將我高校所學的學問運用于實踐，將我高校所積累的學問運用于工作。在工作中更好的相識自己，提高自己。

（四）通過實習，讓我發(fā)覺自己的不足，相識自己的缺點，在工作中漸漸改進，主動進取，去實現(xiàn)自己的目標，為自己的將來奮斗。

（五）通過實習，將自己的理論學問與實踐融合，把自己所學的營銷學問與相關專業(yè)學問相結合并且完成從學生到職員的過渡。

二、實習項目介紹

弘盛地產有限公司，成立于20xx年1月，公司位于泰安市青年路90號，主要從事房地產開發(fā)銷售及服務，具有國家一級開發(fā)資質，公司注冊資金1.2億元，通過幾年的不懈努力，目前已發(fā)展成總資產過50億元，年開發(fā)實力101萬平方米的現(xiàn)代化開發(fā)企業(yè)。公司以住宅開發(fā)為主導，在山東房地產開發(fā)企業(yè)中，弘盛地產的綜合實力名列前茅。自創(chuàng)立伊始，弘盛人便始終堅持精品戰(zhàn)略，把“雕塑精品工程，打造百年品牌”作為企業(yè)市場觀念，在幾年的風雨歷程中，不斷創(chuàng)新觀念，先后在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地，弘盛地產已樹立了良好的品牌形象。

三、實習內容

公司依據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經過一系列考核（講沙盤、講戶型、講市場等）然后做市場調查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調。之后干脆支配到一個小組起先接待、接電的工作，有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。

公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠便利以后開展更多工作。

（一）熟識整個產品

對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品了如指掌才能去勸服感染其他的人，而產品的組成又是分許多種不憐憫況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會

花許多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來許多不開心。

（二）熟識整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的。每天都在處理一些困難的小事，也就是這些困難的小事在一步步的熬煉著我，一起先總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)覺這是特別錯誤的，這也使自己走了許多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也須要很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是須要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。

（三）接待客戶

A.接待工作描述：

接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來過我們這里嗎？要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順當?shù)脑捑褪墙欢ń?簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，依據實際狀況把相關內容填寫在客戶登記表上。

B.接電工作描述：

第一句是，您好，這里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，依據實際狀況把相關內容填寫在客戶登記表上。

四、詳細實習過程

第一個星期

作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以起先做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果真與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺壓，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關系越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到閱歷。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不變更。渾渾噩噩的在重復看資料，經過星期天的調整，心情好多了。終歸很老師都有告誡我們起先工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。在幫助別人的過程中我也結交到很多有實力的前輩。

其次個星期

對于自己喜愛的事情總是充溢激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我確定記不清晰。幸好他們只是玩笑。這個月我最終可以起先簡潔的接待、登記、回訪工作。起先幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡潔，看了那么多資料，我是可以簡潔做些介紹。比起看資料我還是喜愛和人打交道，可以從顧客身上學到許多學問。

第三個星期

雖然上個月經理沒有怎么指責我，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本學問，狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲乏，不過總是有收獲的。我終于可以和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參加到樓盤的介紹，可以陪伴客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。

轉瞬在這里工作的第三個星期，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我許多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學習。這幾天參與會議我已經可以提出些許建議，不像起先總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。協(xié)作同事成交，促進小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業(yè)務水平。

五、實習專題內容分析

——房地產營銷策略分析

（一）營銷觀念

在房地產銷售上，開發(fā)商應考慮到自己的特點和特性，從各種功能動身，實施特色營銷。

（1）經濟功能人們對房地產的需求分為消費和投資兩大類。開發(fā)商實行了保值和增值的營銷戰(zhàn)略，首期價位比同段房價低，吸引了大批客源。

（2）社會功能現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者供應了溝通溝通的機會。

（3）美景享受功能，弘盛華庭定位于南加州風情，從開發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬超級大型項目長遠發(fā)展，旨在呈現(xiàn)一個適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。

（二）產品介紹

弘盛華庭——給你一個原生態(tài)的家

1、建筑類別為：

多層伴隨著城市化進程的推動，海陽傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴峻超載，須要將中心功能向外延展。二環(huán)線內土地資源稀缺，無法承接新的城市中心功能，這部分功能必將由二、三環(huán)間的區(qū)域

承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實，交通環(huán)線的成型，二、三環(huán)之間成為發(fā)展重點。與海陽市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比，南加州片區(qū)是離城市中心最近的版塊。

一期3萬平方米自帶商業(yè)——弘盛華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè)，包括大體量商超，精品店，健身中心，酒店式公寓滿意百萬社區(qū)的購物需求。

2、價格策略

影響房地產價格的因素有供求狀況、經濟因素、人口因素、社會因素和行政因素、心理因素和國際因素。價格制定要符合定價環(huán)境和企業(yè)閱歷目標，保持肯定的競爭性。

（1）心理定價例如尾數(shù)定價策略，21019元/平米；習慣心態(tài)定價策略，求吉利心理，2666元/平米

（2）組合定價項目中含有商業(yè)、住宅、車庫、辦公等多種類型產品，定價就必需采納組合定價，以求整個項目的利潤最大化。

（3）折扣定價付款期限折扣策略：如一次性付款9.5折，按揭9.8折；

數(shù)量折扣策略：如十人以上團購九折。

4、促銷策略

依據自身樓盤特點，按營銷周期劃分為：籌備預熱期、開盤發(fā)售期、強銷期、持續(xù)期、清盤結案。在預熱期，要做好前期工作，組建本案項目組，進行任務分工。開盤期做好打算工作：售樓展示中心布置完畢，銷售人員聘請及培訓，價格策略制定。銷售時，要有安排的推盤，制定銷售流程及費用預算。正式開盤的工作支配有報紙廣告協(xié)作，開盤廣告應氣概宏大；現(xiàn)場提前做好接

房產銷售實習報告篇6

[實習目的]

步入高校生活的最終半個年頭,站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會,我們的心已經起先飛進那里。我們興奮,我們興奮,因為我們最終可以在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我,我們可以回報社會,我們可以服務國家。但是我們又膽怯 又害怕,我們經常會捫心自問:我們打算好了嗎？是的,我們在校內里生活了數(shù)十載,而社會與校內是完全不同的兩個世界,或許我們不能完全立即適應這激烈殘酷的社會，所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,這就是專業(yè)實習。實習是對每一位高校畢業(yè)生專業(yè)學問的一種檢驗，它讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

[實習時間]

20xx.12.20-20xx.1.20

[實習地點]

順馳（廣州）房地產有限公司

[實習單位介紹]

房地產是一個很有爭議的行業(yè)，因為這一行的利潤很高，特殊是在廣州，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。廣州的房價在中國全部的城市中是穩(wěn)定的，即使經濟受到這樣那樣的影響如08年美國起先的金融危機，對廣州這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。廣州的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口涌進廣州，房屋的租賃和買賣也特別的熱火。

順馳（中國）房地產有限公司成立于11014年，具有房地產經紀機構一級資質，是一家特地從事房地產營銷及相關服務的大型全國化企業(yè)集團。從20xx年初，順馳（中國）不動產網絡集團起先全國化發(fā)展，目前已進入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、廣州、沈陽、鄭州、石家莊等城市，在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素養(yǎng)的員工。順馳（中國）房地產有限公司主營業(yè)務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并供應房地產金融等相關服務，從天津到全國化發(fā)展，建立了覆蓋19個城市的浩大房地產營銷及相關服務渠道，形成了全國化的知名中介品牌。

廣州順馳成立于20xx年，在進入廣州初期主要從事的是房地產商品房的代銷，代理，余房包銷，限時等業(yè)務。這些業(yè)務對公司員工要求不高，只要簡潔的學會銷售技巧就是了。公司業(yè)務開展的主要由公司來擔當，資源駕馭和維護都是由公司來完成。經過20xx年的房地產市場的調整，公司收縮業(yè)務規(guī)模，砍掉

限時包銷等業(yè)務，回來中介本質，以中介信息服務為主要業(yè)務。這樣對員工的要求就高了許多，員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源，一切資源由員工駕馭和維護。

[實習內容]

在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司依據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠便利以后開展更多工作。我被安排到銷售部，我主要是跟著邱代表學習銷售，由于邱代表是案場的銷售總負責任人，在他的帶領下我們主要從事以下幾點詳細的工作：

（一）熟識整個產品

對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品了如指掌才能去勸服感染其他的人，而產品的組成又是分許多種不憐憫況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花許多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來許多不開心。

（二）熟識整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的，每天都在處理一些困難的小事，也就是這些困難的小事在一步步的熬煉著我，一起先總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)覺這是特別錯誤的，這也使自己走了許多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也須要有很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是須要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是困難多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全駕馭使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了許多問題，這也干脆導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，特殊是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。

[實習體會與小結]

社會實踐的帷幕慢慢落下了?；叵肫饛钠鹣鹊浆F(xiàn)在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。

通過這一月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的三個月中我確的確實的又學到了許多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有許多的社會實踐經驗，但是這次感覺與前幾次有很大的不同（以前都是去做促銷），而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡潔的告知你要如何做，而社會上人際交往特別困難，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的特性，要跟他（她）們處理好關系還真得須要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與閱歷的。在行動中，其中有關切你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能變更一件東西的時候，你只能學著去適應它，假如還不行，那就變更一下再去適應時的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品行。人要想實現(xiàn)自身的價值肯定要堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還須要隨時都有一個主動向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到

房產銷售實習報告篇7

20xx年11月26日至12月25日間，我在XXXX置業(yè)有限公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上起先扛著民事責任，凡事得謹慎當心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤擔當嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙致歉書所能解決。

一、實習單位簡介：

XXX置業(yè)有限公司是XX控股集團股份有限公司下屬子公司，專業(yè)從事房地產開發(fā)。自11012年建立以來，公司勝利開發(fā)了周家邊、陳河沿、翠中、萬信、人豐、泰和家園等幾個小區(qū)和吳家塘住宅、孔雀小區(qū)的部分住宅以及維科工業(yè)園區(qū)的代建項目，累計開發(fā)和交付的建筑面積達101多萬平方米，部分住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“甬城最寵愛的十大樓盤”等榮譽稱號，成為寧波市具有良好信譽的房地產開發(fā)企業(yè)。

二、實習主要內容：

本部主要有以下幾個部門：拓展部，銷售策劃部，工程項目部，總師辦，綜合辦，財務部，我在各個部門輪崗，主要集中在前三個部門，熟識部門運作流程以及部門間如何合作，進而同各部門人員和部門經理建立良好的關系，以便在今后工作中削減障礙，在加強了交際實力的同時也學到了不少學問。比如：

1、地產市場和投資學問：

房地產市場的主要特點：①交易的物質實體不能進行空間位置上的移動，只能是無形權益的轉移;②交易的對象非標準化，是一個產品差異化的市場;③是一個地區(qū)性市場;④簡單出現(xiàn)壟斷和投機;⑤較多地受到法規(guī)政策的影響和限制;⑥一般人非常常性參加;⑦交易的金額較大，依耐于金融機構的支持與協(xié)作;⑧廣泛的房地產經紀人服務。

2、工程基礎學問：

建筑物的分類方法，建筑工程圖的構成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內容和作用，建設工程的費用構成，施工圖預算的編制依據和編制步驟。理解熟識：建筑設計基本要求和建筑構造的基本學問，建設工程概預算的分類，建設工程預算的編制步驟和內容簡潔了解：建筑材料、建筑設備、智能建筑的一般學問，建筑裝飾材料的分類以及建筑裝飾效果的評價方法與去年大綱比較：“建筑工程概預算”歸入“建筑工程基礎學問”，單列“房地產測繪”。

3、規(guī)劃基礎學問：

限制性具體規(guī)劃的限制體系，城市用地評價的基本內容理解熟識：城市總體規(guī)劃、城市分區(qū)規(guī)劃、城市具體規(guī)劃、城市用地分類簡潔了解：城市規(guī)劃的作用、任務、體系和管理系統(tǒng)。尤其是在拓展部所進行的可行性探討的重要性，要是一旦規(guī)劃偏離實際，干脆會導致項目的虧損。

4、房產基礎學問：

需求、供應與價格的基本概念及其相互關系，消費者如何選擇購買各種商品以獲得最大效用，廠商如何選擇各種要素的最優(yōu)組合以及商品價格和產量如何確定的基本思路。即要駕馭：均衡數(shù)量，均衡價格，需求規(guī)律，供應規(guī)律，邊際效用遞減規(guī)律，邊際收益遞減規(guī)律，邊際成本的增減改變規(guī)律，廠商均衡及廠商經營決策的利潤最大化原則等。理解熟識：消費者行為理論、供應理論、市場理論的基本概念和主要內容簡潔了解：生產要素價格與收入安排理論。

5、房地產銷售學問

禮儀：銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業(yè)文化，折射出企業(yè)的形象，在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離，削減顧客的疑慮，提高親和力，進而促使顧客產生購買行為，達成交易。因此，銷售人員應有整齊的儀表、親和力較強的儀容;有主動主動、面帶微笑、親切懇切的看法;有進退有序的規(guī)范的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談實力等。

三、實習遇到的問題和困難：

實習很辛苦，由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必需克制自己，不能為所欲為地不想上班就不來。

四、實習心得：

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，許多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們許多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很留意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作看法。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們確定堅決果斷的跳槽。他們心情低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而間或的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作快樂，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑談”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐閱歷對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的學問，在將來的工作中我將把我所學到的

房產銷售實習報告篇8

一、實習概況

（一）實習目的

時間飛逝，三年的高校時間就將結束，心中有許多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會，站在路口，我的心有所憧憬，我已經做好了心里打算進入到這個社會。我?guī)е缕婧团d奮來的，因為我最終可以在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間須要彼此的了解。學校賜予我們這個畢業(yè)前的社會實踐，為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

在出校門的那刻起，我就已經想好要做什么，對房地產銷售很感愛好，所以我來到XX有限公司進行實習工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到很多在課堂上沒有的學問，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應變實力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。

（二）實習時間

（三）實習單位

（四）實習崗位

見習物業(yè)顧問

（五）實習內容

前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

二、實習單位的狀況

20xx年7月，XX前身——家宜置業(yè)科技有限公司更名為XX公司，20xx年，家宜集團正式更名為XX。XX公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商，綜合實力位居國內前列，華南地區(qū)首位。20xx年正式進入房地產二手中介行業(yè)，致力打造最具效率的房屋流通網絡，為全中國各地市民供應最高水平的中介服務。XX扎根廣州，輻射全國，發(fā)展至今，在全國范圍內擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內的經營網絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)最強勢、最有影響力的房地產中介品牌。20xx年XX強勢進軍南京、成都，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當?shù)乜焖俳X專業(yè)優(yōu)質的品牌形象。目前，XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。

除二手中介業(yè)務，集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市數(shù)一數(shù)二的按揭服務品牌。始終致力為有按揭理財須要的廣闊客戶供應優(yōu)質、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產中介翹楚的浩大網絡資源，快速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經過多年的努力，億達按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實力按揭服務公司之一，也成為業(yè)界眾多相關機構值得信任的合作伙伴。

三、實習過程及內容

通過房地產實習，了解房地產行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論學問與實踐緊密結合起來，培育實際工作實力與分析實力，以達到學以致用的目的。熬煉自己的交際實力，提煉自己的語言表達實力。詳細實習過程及內容如下：

1、了解過程

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟識各個樓盤和路段，自己CALL課和網上放盤找尋客戶，給客

戶講商鋪的地理位置和價格等，假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程：行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產銷售的業(yè)務流程：找尋顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。

通過近幾個月的實習，基本上駕馭了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作看法是特別重要的。與同事的相處也是特別重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是須要一個好的團隊共同完成的，假如沒有一個和諧、團結的團隊，項目是不能順當完成的。

2、摸索過程

對工作的環(huán)境了解后，起先有些驚慌的心漸漸安靜下來，工作的期間每天按時到公司上班，通過幾天的視察和揣摩，現(xiàn)在CALL客，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清晰，有一次客戶須要一間80方以下的單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟識房源，熟識地址。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過漸漸覺得只要你專心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，須要有恒心、細心和毅力，那才會到達勝利的彼岸！

3、溝通技巧的駕馭

因客戶的性格，采納不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，應當利用好案場的氛圍，假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好協(xié)作工作，共同營造暢銷的氛圍。

其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕技什么的欲提高，讓客戶滿足，最關鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿意感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，并使購買者接受它，這樣就達到促銷的目的，有形產品指的是購成房地產業(yè)產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如：物業(yè)管理，保證公共設施供應等，還有在這里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。

在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信任。購房者的心里可謂五花八門，有注意身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人信任你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你實力足夠了解他的顧慮，當客戶擔憂樓盤能否如期完工時，你向他介紹運用率多么高是過剩的，應突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧，優(yōu)質資料就是一句空話，購房者就是不知道什么是優(yōu)質材料，也不耐性去探究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、特長、特征指出來，豐富的專業(yè)學問比語言技巧更有現(xiàn)實意義，在實際的操作中，銷售人員要常常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關系，租房與買房的得失關系等等。

四、實習總結和收獲

在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟識。雖然實習的工作和所

學的專業(yè)沒有很大的關系，但實習過程中，我拓寬了自己的學問面，學習了許多學校以外的學問。

在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學校的那種學習狀態(tài)的困難性，每天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時間，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時間。

在實習中，我學會了運用所學學問解決處理簡潔問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的閱歷方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

通過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也熬煉了自己的意志力，訓練了自己的交際實力，提升了自己的實踐實力。積累了社會工作閱歷，為自己以后的工作奠定的肯定的基礎。社會實踐的帷幕慢慢落下了。回想起從起先到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。

我確的確實的學到了許多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有許多的社會實踐經驗，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡潔的告知你要如何做，而社會上人際交往特別困難，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的特性，要跟他她們處理好關系還真得須要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與閱歷的。在行動中，其中有關切你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能變更一件東西的時候，你只能學著去適應它，假如還不行，那就變更一下再去適應時的方法。

我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的看法有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學，就應當用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名學問分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實習，是一次我們可以干脆面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們始終習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些微小的改變，或許應接無暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必需經受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經濟，就應當培育和熬煉市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種實力，不適應的就應當被淘汰，最終留下的是質量優(yōu)良的社會資產和適應實力強的經濟主體。從某種角度上講，可以說我們現(xiàn)在還是被愛護的還沒有經過社會洗滌的學問分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是假如有些人怕受傷而躲避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才起先懊悔，世界上根本沒有懊悔藥賣的。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品行。人要想實現(xiàn)自身的價值肯定要堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還須要隨時都有一個主動向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以汲取閱歷教訓，再次站起來。

實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經驗，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。

房產銷售實習報告篇9

當我邁進高校生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會，我們的心已經起先飛進那里。我們興奮、我們興奮，因為我們最終可以在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我，但我們還須要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成高校教化的最終一個重要環(huán)節(jié)，特地支配了我們畢業(yè)實習。

由于對房地產銷售非常感愛好，所以我來到煙臺?；脴I(yè)有限公司進行實習工作。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內容主要是房產銷售——置業(yè)顧問。現(xiàn)在，回頭總結我的實習報告，感到非常的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。

公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是中國500強企業(yè)南山集團十大產業(yè)之一，公司勝利策劃銷售了多個樓盤，如：佛光山景溫泉花園，城市花園河東河西區(qū)，文靜苑，廬山園，世紀花園，麗景花園，以及西海岸，人工島等。以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產開發(fā)全過程，供應項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務，保障項目運營中眾多環(huán)節(jié)精準實施，從而創(chuàng)建集成最大績效，推動服務之伙伴企業(yè)形成強大的可持續(xù)市場競爭實力。我就是從這個部門起先我的實習生涯的。我實習工作主要是在銷售部做置業(yè)顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。房地產銷售的業(yè)務流程：找尋顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。

通過近兩個月的實習，基本上駕馭了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。還有了解到在一個公司上班工作看法是特別重要的，一般老板都喜愛工作努力的員工。與同事的相處也是特別重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是須要一個好的團隊共同完成的，假如沒有一個和諧、團結的團隊，項目是不能順當完成的。通過這兩個月實習發(fā)覺公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產銷售過程中發(fā)覺的問題來談談我的看法。

一由于銷售人員對產品不熟識、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等緣由導致產品介紹不詳實。解決的方法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要仔細學習，的確了解及熟讀全部資料。進入銷售場時，應針對四周環(huán)境，對詳細產品再做具體了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

二由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調不夠，同一客戶，膽怯 重復追蹤緣由未做客戶追蹤的解決方法：每日設立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調主動追蹤。電話追蹤或人員探望，都應事先想好理由和措詞，以避開客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且剛好回報現(xiàn)場經理，相互研討勸服的方法。盡量避開電話游說，最好能邀請來現(xiàn)場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

三由于客戶對產品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪遲疑不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜愛卻遲遲不作確定的解決方法：針對客戶的問題點，再作盡可能的具體說明。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產品已很了解，則應力促使其早早下決心?？s小客戶選擇范圍，確定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定；客戶便利的話，應當上門收取定金。示意其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調價，早下確定則早定心。

四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決方法：內部協(xié)調統(tǒng)一折扣賜予的原則，特別客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報價和價目表，應說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議

的詳細理由，合理的要求盡量滿意。如不能滿意客戶要求時，應耐性說明為何有不同的折讓，謹請諒解。看法要堅決，但口氣要宛轉。

五由于簽約人身份認定，相關證明文件等操作程序和法律法規(guī)相識有誤、簽約時，在詳細條款上的討價還價（通常會有問題的地方是：面積的認定，貸款額度及程度，工程進度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式）、客戶想通過挑毛病來退房，以躲避因違約而擔當?shù)馁r償責任而出現(xiàn)的簽約問題的解決方法：細致探討標準合同，通曉相關法律法規(guī)。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐性說明，強力勸服，以時間換取客戶妥協(xié)。在職責范圍內，探討條文修改的可能。對無理要求，應按程序辦事，若因此毀約，則各自擔當違約責任。

在以前我總是盼望早點到社會參與工作，因為我總覺得工作是一件很簡單的事，可是當我離開校內，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件簡單的事。每天早上都要按時起床，在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打