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團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理測試答案團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理測試答案單選題有的人揭人家老底，將對方以前的錯(cuò)誤拿出來做證據(jù)，這樣的做法是非常不好的VA是B否正確答案：A討論事情導(dǎo)致的沖突屬于非理性沖突VA是B否正確答案：B別人說話，他就“嗯、啊、嗯、哈”的打馬虎眼，這就是消極接收VA是B否正確答案：A要溝通成功，個(gè)人思想僅僅需要被傳遞VA是B否正確答案：B如果不去溝通，則團(tuán)隊(duì)就會(huì)變成團(tuán)體，變成個(gè)體VA是B否正確答案：A溝通是要傳遞出信息的，這種信息只能是語言VA是B否正確答案：B在信息時(shí)代，如果不能快速地學(xué)習(xí)和相互傳遞知識，那么成員自身會(huì)被淘汰VA是B否正確答案：A大家都想把沖突解決的主要原因是VA不想得罪人B懶得爭吵C有更大的目標(biāo)D對自己無所謂正確答案：C組織中容易發(fā)生沖突的潛在原因不包括VA情緒化B資源或信息混亂C有確切的規(guī)范規(guī)定D組織結(jié)構(gòu)不對正確答案：C組織中容易發(fā)生沖突的潛在原因包括VA權(quán)責(zé)不清B價(jià)值觀差異C分工或責(zé)任不清晰D以上都包括正確答案：D在協(xié)調(diào)的時(shí)候更多的.是VA多用眼睛觀察B多用耳朵聽別人的想法C多用嘴巴提問存在的疑惑問題D以上答案都正確正確答案：D團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)的注意點(diǎn)包括VA收集與問題相關(guān)的事實(shí)與意見B以組織的目標(biāo)為最高原則來統(tǒng)合對立的意見C考慮對方的權(quán)限、能力與立場D以上都包括正確答案：D關(guān)于溝通的說法正確的是VA溝通是一個(gè)互動(dòng)的過程B溝通是一個(gè)雙向的過程C雙方就看法達(dá)成一致的過程D以上說法都正確正確答案：D溝通的側(cè)重點(diǎn)是VA達(dá)成一致B雙方互相告知C一方告知另一方D以上都不對正確答案：A企業(yè)的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在以下哪種能力

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