快遞企業(yè)營(yíng)業(yè)服務(wù)環(huán)境的要求_第1頁(yè)
快遞企業(yè)營(yíng)業(yè)服務(wù)環(huán)境的要求_第2頁(yè)
快遞企業(yè)營(yíng)業(yè)服務(wù)環(huán)境的要求_第3頁(yè)
快遞企業(yè)營(yíng)業(yè)服務(wù)環(huán)境的要求_第4頁(yè)
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《快遞服務(wù)規(guī)范與禮儀》快遞企業(yè)營(yíng)業(yè)服務(wù)環(huán)境的要求1.環(huán)境建設(shè)要提現(xiàn)快遞企業(yè)的特色快遞企業(yè)的營(yíng)業(yè)環(huán)境與建筑是業(yè)務(wù)的一部分，代表著快遞企業(yè)的形象、性質(zhì)、特征以及深刻的企業(yè)文化特色。環(huán)境與建筑是企業(yè)固有的傳達(dá)媒體，要力求向社會(huì)公眾傳達(dá)豐富的企業(yè)信息，并且統(tǒng)一企業(yè)的CIS（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）總目標(biāo)之下?？爝f企業(yè)應(yīng)該有意識(shí)地通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)環(huán)境外貌的規(guī)則設(shè)計(jì)，形象地展示快遞企業(yè)的風(fēng)采。2、快遞企業(yè)營(yíng)業(yè)服務(wù)環(huán)境的營(yíng)造要體現(xiàn)快遞企業(yè)特色3、服務(wù)設(shè)施要周到安全營(yíng)業(yè)廳內(nèi)要重視各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的設(shè)置，處處體現(xiàn)為客戶(hù)著想，關(guān)心客戶(hù)、尊重客戶(hù)的外企服務(wù)理念，增加與客戶(hù)的感情。4、服務(wù)環(huán)境要整潔衛(wèi)生謝謝大家!

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