hr第一章人力資源規(guī)劃學(xué)員專用

人資管師題

第章

人資規(guī)一單題1、以下關(guān)于智囊機(jī)構(gòu)的說(shuō)法不確的是（）（A）又稱戰(zhàn)略研究部或信息公）對(duì)集團(tuán)高層提供的方案進(jìn)行決策（C）參與制定集團(tuán)年度生產(chǎn)經(jīng)計(jì)劃D）搜集、整理、儲(chǔ)存相關(guān)信息資料2、管理業(yè)務(wù)流程圖中不包括的息是（）（A）業(yè)務(wù)程序B業(yè)務(wù)崗位C）業(yè)務(wù)數(shù)量D）信息傳遞3、企業(yè)實(shí)施組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)，保證改革的順利進(jìn)行，事先采取的措施不包括（）（A）給員工增加福利津貼）員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)劃（C）大力推行與組織變革相適的人員培訓(xùn)計(jì)劃）大膽啟用年富力強(qiáng)和具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的才4、狹義的人力資源規(guī)劃不包括（A）人員配備計(jì)劃B人員晉計(jì)劃C人員補(bǔ)充計(jì)劃D人員培訓(xùn)計(jì)劃5）于人力資源需求測(cè)的定量方法。（A）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B）轉(zhuǎn)換比率C勢(shì)外推法D）回歸分析法6、人力資源預(yù)測(cè)的作用不包括（A）提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力（B）于調(diào)動(dòng)員工的積極性（C）有助于開(kāi)拓市場(chǎng)空間）實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù)7、人源需求預(yù)測(cè)的方法中）主思是過(guò)察企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出織過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，來(lái)推斷未來(lái)的人事變動(dòng)勢(shì)和狀態(tài)。（A）計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型B馬爾可模型C計(jì)算機(jī)模型法D定員定額分析法8、下面不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)論的是（（A）組織體制（B機(jī)構(gòu)（C）息制）規(guī)章9、以下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式說(shuō)法錯(cuò)誤的是（（A）卡特爾、辛迪加屬于企業(yè)團(tuán)的機(jī)構(gòu)模式）公和司模式較多地出現(xiàn)在橫向合而形成的企業(yè)中（C多維立體組織結(jié)構(gòu)主要應(yīng)于跨國(guó)公司和規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司）模擬分權(quán)組織結(jié)主要應(yīng)用與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)連續(xù)性很強(qiáng)的大型聯(lián)合企10、在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)需分組織關(guān)系，不屬于其內(nèi)容的是（（A）某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和人發(fā)生聯(lián)系）個(gè)單位要求別人給予何種配合和服務(wù)某個(gè)單位的工作效率和員工的士氣如何）某個(gè)單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)11、組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面抵制和反對(duì)，以下不屬于其表現(xiàn)的是（（A）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況惡化（B作效率降低（C要求離職的人數(shù)增多（D市場(chǎng)占有率小12、以下不屬于影響企業(yè)人力資活動(dòng)的法律因素的是（（A）質(zhì)量管理（B勞動(dòng)保的規(guī)定（C戶籍制度（D安全生產(chǎn)的規(guī)定13、局部改變某個(gè)科室的只能屬企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的（）方式。（A）改良式（B漸進(jìn)式（C）劃）爆破式14、以下不屬于人力資源需求預(yù)內(nèi)容的是（（A現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)（C現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)）來(lái)流失人力資源預(yù)測(cè)分析15、以下不屬于人力資源需求預(yù)的定量方法的是（（A）灰色預(yù)測(cè)模型法（B）比率法馬爾科夫分析法（D）驗(yàn)預(yù)測(cè)法16、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法說(shuō)法不正確的是（（A）德?tīng)柗品ㄟm合于對(duì)人力需的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)（B）轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率是可的（C轉(zhuǎn)換

比率法沒(méi)能說(shuō)明不同類別員工需的差異（D德?tīng)柗品捎糜谄髽I(yè)整體人力資源需求量的預(yù)17、以下不屬于企業(yè)人員配置計(jì)的內(nèi)容的是（（A）企個(gè)崗位的人員素質(zhì)（B）員的職務(wù)變動(dòng)情況（C業(yè)每個(gè)崗位的人員數(shù)量（D職務(wù)空缺的數(shù)量及填補(bǔ)辦法18、以下說(shuō)法不正確的是（（A）人力資源預(yù)測(cè)能引導(dǎo)員工行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)（B態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)非常要（C態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)并非要（D）現(xiàn)實(shí)生活中的組織既有靜的，也有動(dòng)態(tài)的19、以下屬于人力資源需求預(yù)測(cè)定性方法的是（（A）馬爾可夫分析法）綜分析法灰色預(yù)測(cè)模型法）驗(yàn)預(yù)測(cè)法20、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)事務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的方是（（A）趨勢(shì)外推法（B）人員比法）歸析）轉(zhuǎn)換比率法二多題1、企業(yè)集團(tuán)是一種新型的組織構(gòu)模式，其構(gòu)成包括（）持股成員企業(yè)層）成員企業(yè)層）成員企業(yè)層）作成員企業(yè)）心企業(yè)2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，部門結(jié)構(gòu)以選擇的模式有（）直線制）制）陣制（D公司非常設(shè)機(jī)構(gòu)3、企業(yè)組織發(fā)展的戰(zhàn)略主要有）多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略擴(kuò)地區(qū)戰(zhàn)略）數(shù)量戰(zhàn)略）才培養(yǎng)戰(zhàn)略）整合戰(zhàn)略4、人力資源規(guī)劃受企業(yè)內(nèi)外部境的影響，其中外部環(huán)境因素包括（）經(jīng)濟(jì)環(huán)境）的業(yè)特征）環(huán)境）業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略）會(huì)化5、影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一因素包括（）市場(chǎng)需求）狀）業(yè)總產(chǎn)值工作時(shí)間政府的方針政的影響6、影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的素有（）擇業(yè)心理偏好企人員的自然流失會(huì)就業(yè)意識(shí)）動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)程度域性因素7、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的目的主在于（）實(shí)現(xiàn)相互間協(xié)調(diào)的要求）證業(yè)營(yíng)動(dòng)正運(yùn)）組織管理的系統(tǒng)）解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向決部門內(nèi)部的分工問(wèn)題8、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用包（）滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的求）高業(yè)力源利率）企業(yè)人力資源管理的展）協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)理的總體水平9、影響企業(yè)人力資源活動(dòng)的法因素有（（A）戶制度）力場(chǎng)價(jià)位）低資準(zhǔn)）勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制）有關(guān)的勞動(dòng)就業(yè)制度10、德?tīng)柗品ㄋ^的專家的來(lái)源（）組織內(nèi)部）組）人員）普通員工高層經(jīng)理三簡(jiǎn)題1.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明企業(yè)制定員工培訓(xùn)劃的基本步驟）2、簡(jiǎn)述制定企業(yè)各類人員規(guī)劃基本程序。3、簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基程序四綜題

1.汽車集團(tuán)是一個(gè)有20年的大型國(guó)有企業(yè)，主要生產(chǎn)轎車和輕型汽車。該集團(tuán)由總經(jīng)理接領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)多個(gè)職能部門，如總經(jīng)理辦公、人力資源部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)管理部、企劃信息部。另外還自己的投資室、審計(jì)室和戰(zhàn)略研究所。集團(tuán)下屬工廠除了總裝廠外有套產(chǎn)發(fā)機(jī)廠身和變速器廠生廠實(shí)行廠負(fù)責(zé)制，彼此相互獨(dú)立，它們除了有自己研發(fā)中心、生產(chǎn)中心和銷售中心外，還有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)，計(jì)劃科，廠長(zhǎng)辦公室、質(zhì)量管理科等。集團(tuán)予各生產(chǎn)廠盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，但是，配套生產(chǎn)廠產(chǎn)的產(chǎn)品主要供給總裝廠使用。（1）該集團(tuán)適合采用哪種組織構(gòu)模式？請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)其組織結(jié)構(gòu)圖，并說(shuō)明理由）（2）發(fā)動(dòng)機(jī)廠適合采用哪種組結(jié)構(gòu)模式？請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)其組織結(jié)構(gòu)并說(shuō)明理由2公一家民營(yíng)房地產(chǎn)企業(yè)年總經(jīng)理賈先生創(chuàng)建的時(shí)候僅有數(shù)百萬(wàn)元的資金和幾名員工，并設(shè)立了財(cái)務(wù)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、工程管理行政人事個(gè)門，其中財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人劉女士是賈總的親戚，持有初級(jí)會(huì)計(jì)上崗證書。負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的江先生賈總的多年好友，初中畢業(yè)，曾經(jīng)當(dāng)過(guò)一家餐館的老板。由于近幾年房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速公司規(guī)迅擴(kuò)，能由過(guò)去原有的4個(gè)變成系個(gè)木開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)策劃、工程管理、質(zhì)量控制技術(shù)設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、人力資源、物業(yè)和行政等頻出現(xiàn)。例如，雖公司提出了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，但總是不能落實(shí)，總也發(fā)現(xiàn)：追究責(zé)任時(shí)候，好像大家都有責(zé)任，每次都是大家起自我批評(píng)一番后，下次的規(guī)劃依舊不能落實(shí)，題到底出在哪里呢？讓他頗憂悶的還有，各部門的管理人員都常各自為政，意見(jiàn)不一，相互扯皮。此外在創(chuàng)業(yè)初期沒(méi)有任何考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，完全依靠家族成員的自覺(jué)進(jìn)行工作，后來(lái)雖然組建了人力資源部，但也緊實(shí)行了直接組合管考評(píng)法，對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行主觀性考評(píng)，導(dǎo)致工的抱怨也越來(lái)越多。目前W司手中仍然有約平方米的待開(kāi)發(fā)土地，賈總犯難的是，別的當(dāng)家愁的是“無(wú)米鍋在愁的是“怎么下鍋前狀已讓忙焦?fàn)€，力不從心。請(qǐng)您根據(jù)本案例，回答以下問(wèn)題）該公司在企業(yè)人力資源管方面目前存在哪些問(wèn)題？分）（2請(qǐng)根據(jù)該公司存在的主要題，提出具體的解決方案分）答案：

一、單選題：1、B、C7、C、D1213、C、D16、B1718、D19、D20、C二、多選題：1、BCDE、ABD、ABDE、ACE5、ACDE7、ABCD、ACE、ABCDE三、簡(jiǎn)答題1、制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本步：①培訓(xùn)需求分析。明確員工現(xiàn)有能水平和理想狀態(tài)之間的差距。②工作崗位說(shuō)明。收集有關(guān)新崗和現(xiàn)有崗位要求的數(shù)據(jù)。③工作任務(wù)分析。明確崗位對(duì)于訓(xùn)的要求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)的的潛在困難④培訓(xùn)內(nèi)容排序。排定各項(xiàng)學(xué)習(xí)容或議題的先后次序。⑤描述培訓(xùn)目標(biāo)。編制目標(biāo)手冊(cè)⑥確定培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)立培訓(xùn)的具體項(xiàng)目和內(nèi)容。⑦選擇培圳方法。根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容選擇培訓(xùn)方式方法。⑧設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。選抒測(cè)評(píng)的工，明確評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。⑨薄撿驗(yàn)證，對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)，發(fā)現(xiàn)其不足，并進(jìn)行改進(jìn)。2、制定企業(yè)各類人員規(guī)劃的基程序：1），收集和整理涉及企業(yè)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種信息。2）企業(yè)或部門的實(shí)際情況定其人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為預(yù)測(cè)工作備精確而翔實(shí)的資料。3）析人力資源需求和供給影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各科學(xué)預(yù)測(cè)方法對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源供求進(jìn)行測(cè)。4）人力資源供求協(xié)調(diào)平衡總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并分別提出各種具體的調(diào)整、供大于或求大于供的政策措施。5人員規(guī)劃的評(píng)價(jià)與修正。3、簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基程序？答：、分析組織結(jié)構(gòu)的影響因，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式。、根據(jù)所選的組織機(jī)構(gòu)模式，企業(yè)劃分為不同的、相對(duì)獨(dú)立的部門。、為各個(gè)部門選擇合適的部門構(gòu)，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。、將各個(gè)部門組合起來(lái)，形成定的組織結(jié)構(gòu)。、根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組結(jié)構(gòu)。四、綜合題1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：該集團(tuán)可以采用事業(yè)部制織結(jié)構(gòu)模式。集團(tuán)下屬有很多分廠，各個(gè)分廠行廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制．獨(dú)立核算．分別構(gòu)成各個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心因此可以分成四個(gè)事業(yè)部：總裝廠、發(fā)動(dòng)機(jī)廠、車身和變速器廠。(2分)組織結(jié)構(gòu)圖評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)總經(jīng)理投資室審計(jì)室戰(zhàn)略研究室

理

資

財(cái)務(wù)部

生產(chǎn)管理部

企劃信息部辦公室

源部總裝廠

發(fā)動(dòng)機(jī)廠

車身廠

變速器廠轎車

輕型汽車

轎車發(fā)動(dòng)機(jī)

輕型汽車發(fā)動(dòng)

轎車車身

輕型汽車車身

轎車變速器

輕型汽車變速機(jī)圖1集團(tuán)總體組織結(jié)構(gòu)圖

器層次清晰，上下關(guān)系明確，結(jié)構(gòu)整，各共t畫到廠可(2)發(fā)動(dòng)機(jī)廠可以采用模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式。(2)發(fā)動(dòng)機(jī)廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)連續(xù)性強(qiáng)，根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)及其對(duì)管理的不同要求，可以將發(fā)動(dòng)機(jī)分為三個(gè)組織單位：研發(fā)中心、生產(chǎn)中心和銷售心，將它們看成是相對(duì)獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)fJ，其盡可能大經(jīng)營(yíng)自主權(quán)．擁有自己的職