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文檔簡介
助理工作總結(jié)ppt篇一:助理工作總結(jié)PPT
篇一:總領(lǐng)導(dǎo)助理年關(guān)總結(jié)
年度工作總結(jié):
依照公司《職位職責(zé)描述》總領(lǐng)導(dǎo)助理的要緊工作職責(zé)如下:
一、在總領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作,盡力作好總領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,起到承先啟后的作用,認(rèn)真做到全方位效勞。
二、在總領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體治理工作的布置、實(shí)施、檢查、催促、落實(shí)執(zhí)行情形。
3、協(xié)助總領(lǐng)導(dǎo)作好經(jīng)營效勞各項(xiàng)治理并催促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情形。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請示總領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處置。
五、協(xié)助總領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營治理情形并提出處置意見或建議,供總領(lǐng)導(dǎo)決策。
六、做好總領(lǐng)導(dǎo)辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公函辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處置、匯報(bào)。
八、受總領(lǐng)導(dǎo)委托和諧各職能部門之間的工作關(guān)系。
九、協(xié)助總領(lǐng)導(dǎo)對半成品、成品相關(guān)性能的測試。
10、協(xié)助銷售主管跟蹤定單生產(chǎn)進(jìn)度,同時(shí)將定單信息報(bào)告總領(lǐng)導(dǎo)。
1一、
1二、
13、對原材料進(jìn)倉測實(shí)驗(yàn)收進(jìn)行復(fù)核。每日搜集生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表,匯總傳總領(lǐng)導(dǎo)審核??傤I(lǐng)導(dǎo)或其它職能部門臨時(shí)交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為:參謀、和諧、效勞。
半年來,在公司總領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,盡力完本錢職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、和諧、效勞”三大職能,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
半年來的工作實(shí)踐使我熟悉到,作為一個(gè)助理,要作好工作就要第一清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確熟悉所處的位置。當(dāng)場位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處置一些具體事物,又處在“代理者”的地位。那個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或越位,何況所要和諧工作的對象是公司各部負(fù)責(zé)人,因此在實(shí)際工作中我的做法只能是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:催促、催辦到位,但不“拍板”;效勞到位但不干與上級工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把工作性質(zhì)弄清,自覺保護(hù)干部之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己,作一個(gè)為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責(zé)的總領(lǐng)導(dǎo)助理。催辦和和諧是我的要緊工作之一,盡管第一次接觸化工行業(yè),對此行業(yè)專業(yè)的知識從零開始,但各部同事都給予了我專門大的支持,自已也盡力在短時(shí)期內(nèi)提高專業(yè)知識水平,力爭做到對工作主動催辦和和諧,對上級起到參謀的作用,承先啟后,溝通左右,和諧各方,因此半年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情形,傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,及時(shí)向總領(lǐng)導(dǎo)反映。
承辦工作是要緊工作之一,有來自總領(lǐng)導(dǎo)、各部負(fù)責(zé)人,也有來自外部的,但主若是來自公司各部的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,能夠說是較瑣碎的,如何處置和承辦好每一項(xiàng)工作,我堅(jiān)持的做法:一是先辦要緊工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;但總的原那么,承辦的每一項(xiàng)工作和情形,都必需做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé)。
為了提高全廠人員的思想素養(yǎng)和工作作風(fēng),一是按總領(lǐng)導(dǎo)要求采取培訓(xùn)方式進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大伙兒樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,使大伙兒感到能在海華工作是一種榮譽(yù)。二是配合
各部治理干部堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí),增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感;三是盡力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,對公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的熟悉。
盡管作了一些應(yīng)該作的工作,這與總領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總領(lǐng)導(dǎo)的助理,工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,問題也還很多,要緊表此刻:
一、調(diào)查研究還不夠深切,有些情形沒有及時(shí)地把握,以致為總領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
二、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠,在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、流程改良等方面沒有起到參謀作用。
3、每一個(gè)月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,致使盤底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確。
4、為員工效勞的深度還不夠,需進(jìn)一步增強(qiáng)效勞意識和效勞態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、進(jìn)展做出新的奉獻(xiàn)。
總結(jié)人:
年度打算:
通過進(jìn)入海華公司半年多來,對公司的運(yùn)作有了初步的了解,也對公司產(chǎn)品有了初步的熟悉,鑒于XX年的工作基礎(chǔ),對XX年的工作作出如下打算:
一、提高員工的思想素養(yǎng),全年作培訓(xùn)12次,達(dá)到平均每一個(gè)月一次,但盡可
能安排在生產(chǎn)不太緊張的時(shí)段進(jìn)行。
二、
3、
4、
五、
六、
7、
八、
阮才廣
XX年12月31日繼續(xù)盡力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高對本公司產(chǎn)品各方面性能的熟悉,以專業(yè)的水平來幫忙總經(jīng)明白得決相關(guān)的產(chǎn)品開發(fā)、工藝流程、品質(zhì)保證的疑難問題。更好的為客戶效勞,及時(shí)的將客戶定單信息傳遞給各部,做到準(zhǔn)確及時(shí)。及時(shí)準(zhǔn)確的做好生產(chǎn)報(bào)表,全年內(nèi)不出過失。監(jiān)督各部運(yùn)作,確保公司正常運(yùn)行,全年內(nèi)不發(fā)生任何平安事故。監(jiān)督生產(chǎn)部、技術(shù)部的各方面工作,確保全年內(nèi)不發(fā)生品質(zhì)事故。協(xié)助銷售部,確保出貨順利,不發(fā)生一次延誤貨期事故。臨時(shí)承擔(dān)各部交付的工作,以增加公司整體效益、提高員工素養(yǎng)、制造企業(yè)良好形象為最終目的。篇二:行政助理工作總結(jié)ppt模版課件
目錄行政助理職務(wù)說明1辦公室日常工作技術(shù)2溝通3行政文秘人員的職業(yè)形象4一行政助理職務(wù)說明一、機(jī)票預(yù)訂二、搭車證、港澳通行證辦理3、辦公用品及固定資產(chǎn)治理文件會務(wù)安排公章治理日常工作行政助理工作概要行政助理工作概要一、各類會議、活動組織安排二、撰寫會議記要3、會議類別:①部門例會②項(xiàng)目例會③責(zé)任指標(biāo)④年關(guān)會議一、負(fù)責(zé)刻制各部門所需印章二、負(fù)責(zé)治理公司公章、合同章一、文件收發(fā)、催辦二、各類呈批文件、單據(jù)遞交3、相關(guān)公函擬寫具有的能力溝通能力和諧各部門文員安排、解決相關(guān)問題大型活動組織辦事能力操作寫作閱讀歸納統(tǒng)計(jì)分析行政助理應(yīng)具有二辦公室日常工作技術(shù)61(新入職指引)熟悉公司各部門人員部門負(fù)責(zé)人各部門文員各部門負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人本部門人員號碼表號碼表行政助理重點(diǎn)了解從號碼表上能夠更快熟悉工作對接人員,同時(shí)能夠清楚各部門職位情形。工作匯報(bào)匯報(bào)信息部門負(fù)責(zé)人直接上級職員副總裁董事會辦公技術(shù)1熟練把握word文檔一、會議記要二、搭車證3、接機(jī)牌4、資料封面五、通知、提示3利用ppt
一、工作匯報(bào)二、培訓(xùn)2運(yùn)用excel表格一、日常辦公二、數(shù)據(jù)分析3、日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)海南
項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各部門負(fù)責(zé)人(行政級)直接上級(督導(dǎo)級)職員級行政三級行政六、七級主管、主任、秘書統(tǒng)稱督導(dǎo)級協(xié)助部門行政工作熟悉了解公司各級別待遇,做好行政福利把控工作。部門職位散布行政副領(lǐng)導(dǎo)行政主管資產(chǎn)治理后勤治理員行政助理企業(yè)文化行政人事部領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)知足、檔案治理人事副領(lǐng)導(dǎo)人事主管后勤主任考勤專員廚工勞資專員培訓(xùn)專員招聘專員三溝通溝通、和諧時(shí)行政助理最重要的工作blockdiagram確切簡明完整重點(diǎn)精簡忌諱”渲染”有針對性忌諱”漫無邊際“從上司的角度來看問題尊重上司,不要爭辯,補(bǔ)充事實(shí)與上司溝通突然指示不明確是商量問題仍是解決問題沒有專門好的傾聽單向誤區(qū)傾聽溝通前,同上司明確指示時(shí)刻地址發(fā)問,以明確溝通目的為同意指示適當(dāng)反饋,重要問題澄清無條件同意指示拒絕討論與爭辯(領(lǐng)導(dǎo)同意除外)原那么職業(yè)形象穿著一、佩帶工卡二、不穿拖鞋3、不穿短褲4、不穿露背五、不穿奇裝異服六、不扎怪異發(fā)型行政助理符立妍目錄行政助理職務(wù)說明1辦公室日常工作技術(shù)2溝通3行政文秘人員的職業(yè)形象4一行政助理職務(wù)說明一、機(jī)票預(yù)訂二、搭車證、港澳通行證辦理3、辦公用品及固定資產(chǎn)治理文件會務(wù)安排公章治理日常工作行政助理工作概要行政助理工作概要一、各類會議、活動組織安排二、撰寫會議記要3、會議類別:①部門例會②項(xiàng)目例會③責(zé)任指標(biāo)④年關(guān)會議一、負(fù)責(zé)刻制各部門所需印章二、負(fù)責(zé)治理公司公章、合同章一、文件收發(fā)、催辦二、各類呈批文件、單據(jù)遞交3、相關(guān)公函擬寫具有的能力溝通能力和諧各部門文員安排、解決相關(guān)問題大型活動組織辦事能力操作寫作閱讀歸納統(tǒng)計(jì)分析行政助理應(yīng)具有二辦公室日常工作技術(shù)61(新入職指引)熟悉公司各部門人員部門負(fù)責(zé)人各部門文員各部門負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人本部門人員號碼表號碼表行政助理重點(diǎn)了解從號碼表上能夠更快熟悉工作對接人員,同時(shí)能夠清楚各部門職位情形。工作匯報(bào)匯報(bào)信息部門負(fù)責(zé)人直接上級職員副總裁董事會辦公技術(shù)1熟練把握word文檔一、會議記要
二、搭車證3、接機(jī)牌4、資料封面五、通知、提示3利用ppt一、工作匯報(bào)二、培訓(xùn)2運(yùn)用excel表格一、日常辦公二、數(shù)據(jù)分析3、日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)海南項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各部門負(fù)責(zé)人(行政級)直接上級(督導(dǎo)級)職員級行政三級行政六、七級主管、主任、秘書統(tǒng)稱督導(dǎo)級協(xié)助部門行政工作熟悉了解公司各級別待遇,做好行政福利把控工作。部門職位散布行政副領(lǐng)導(dǎo)行政主管資產(chǎn)治理后勤治理員行政助理企業(yè)文化行政人事部領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)知足、檔案治理人事副領(lǐng)導(dǎo)人事主管后勤主任考勤專員廚工勞資專員培訓(xùn)專員招聘專員三溝通溝通、和諧時(shí)行政助理最重要的工作blockdiagram確切簡明完整重點(diǎn)精簡忌諱”渲染”有針對性忌諱”漫無邊際“從上司的角度來看問題尊重上司,不要爭辯,補(bǔ)充事實(shí)與上司溝通突然指示不明確是商量問題仍是解決問題沒有專門好的傾聽單向誤區(qū)傾聽溝通前,同上司明確指示時(shí)刻地址發(fā)問,以明確溝通目的為同意指示適當(dāng)反饋,重要問題澄清無條件同意指示拒絕討論與爭辯(領(lǐng)導(dǎo)同意除外)原那么職業(yè)形象穿著一、佩帶工卡二、不穿拖鞋3、不穿短褲4、不穿露背五、不穿奇裝異服六、不扎怪異發(fā)型行政助理符立妍目錄行政助理職務(wù)說明1辦公室日常工作技術(shù)2溝通3行政文秘人員的職業(yè)形象4一行政助理職務(wù)說明一、機(jī)票預(yù)訂二、搭車證、港澳通行證辦理3、辦公用品及固定資產(chǎn)治理文件會務(wù)安排公章治理日常工作行政助理工作概要行政助理工作概要一、各類會議、活動組織安排二、撰寫會議記要3、會議類別:①部門例會②項(xiàng)目例會③責(zé)任指標(biāo)④年關(guān)會議一、負(fù)責(zé)刻制各部門所需印章二、負(fù)責(zé)治理公司公章、合同章一、文件收發(fā)、催辦二、各類呈批文件、單據(jù)遞交3、相關(guān)公函擬寫具有的能力溝通能力和諧各部門文員安排、解決相關(guān)問題大型活動組織辦事能力操作寫作閱讀歸納統(tǒng)計(jì)分析行政助理應(yīng)具有二辦公室日常工作技術(shù)61(新入職指引)熟悉公司各部門人員部門負(fù)責(zé)人各部門文員各部門負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人本部門人員號碼表號碼表行政助理重點(diǎn)了解從號碼表上能夠更快熟悉工作對接人員,同時(shí)能夠清楚各部門職位情形。工作匯報(bào)匯報(bào)信息部門負(fù)責(zé)人直接上級職員副總裁董事會辦公技術(shù)1熟練把握word文檔一、會議記要二、搭車證3、接機(jī)
牌4、資料封面五、通知、提示3利用ppt一、工作匯報(bào)二、培訓(xùn)2運(yùn)用excel表格一、日常辦公二、數(shù)據(jù)分析3、日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)海南項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各部門負(fù)責(zé)人(行政級)直接上級(督導(dǎo)級)職員級行政三級行政六、七級主管、主任、秘書統(tǒng)稱督導(dǎo)級協(xié)助部門行政工作熟悉了解公司各級別待遇,做好行政福利把控工作。部門職位散布行政副領(lǐng)導(dǎo)行政主管資產(chǎn)治理后勤治理員行政助理企業(yè)文化行政人事部領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)知足、檔案治理人事副領(lǐng)導(dǎo)人事主管后勤主任考勤專員廚工勞資專員培訓(xùn)專員招聘專員三溝通溝通、和諧時(shí)行政助理最重要的工作blockdiagram確切簡明完整重點(diǎn)精簡忌諱”渲染”有針對性忌諱”漫無邊際“從上司的角度來看問題尊重上司,不要爭辯,補(bǔ)充事實(shí)與上司溝通突然指示不明確是商量問題仍是解決問題沒有專門好的傾聽單向誤區(qū)傾聽溝通前,同上司明確指示時(shí)刻地址發(fā)問,以明確溝通目的為同意指示適當(dāng)反饋,重要問題澄清無條件同意指示拒絕討論與爭辯(領(lǐng)導(dǎo)同意除外)原那么職業(yè)形象穿著一、佩帶工卡二、不穿拖鞋3、不穿短褲4、不穿露背五、不穿奇裝異服六、不扎怪異發(fā)型行政助理符立妍篇三:銷售助理工作總結(jié)
工作總結(jié)
XX年4月8日,我進(jìn)入北京嘉士孚電子材料。關(guān)于我實(shí)習(xí)期間有很多不足的地方,領(lǐng)導(dǎo)又讓我實(shí)習(xí)一個(gè)月,很感激領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機(jī)遇。通過這四個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對我的職位有了初步的了解,也對自己有了深刻的熟悉。
一、對嘉士孚的印象。
北京嘉士孚電子材料,領(lǐng)導(dǎo):徐領(lǐng)導(dǎo),趙領(lǐng)導(dǎo)。同事:小于,小鄭。嘉士孚就像是一個(gè)家一樣。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作內(nèi)容
1.工作伊始,對專業(yè)知識進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國牌號,材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.前兩個(gè)月,在上尋覓客戶,如汽車散熱器,開關(guān)彈片,led支架,沖壓端子,插片,高頻加熱設(shè)備,互感器,五金機(jī)械,等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,然后摘錄下來,記錄成表。
4.后兩個(gè)月,領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè),萬安達(dá),正標(biāo),安卡,鵬得五金,廣隆,靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨,發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下),確認(rèn)貨到?jīng)]貨,客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映。
5.還有一些其他工作,如:記天天銅價(jià),上宣傳。
三、工作感想
1.對自己的對自己的職位有了初步的熟悉。我此刻的工作確實(shí)是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶。而且做好公司與客戶之間的溝通。
2.看到小于的工作狀態(tài),使我感觸很多。感覺她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了,文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽,發(fā)發(fā)文件就能夠夠,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,爾后我要增強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。3.以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事。通過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方式和踴躍地工作態(tài)度。也學(xué)會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和建議。
四、個(gè)人收成。
這四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收成很多。
1.每次發(fā)事后,過三五分鐘都要打跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來沒有,何時(shí)發(fā),貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責(zé)任心。對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé)。如此他人材能更信任你。
2.關(guān)于一些靈敏客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我此刻對公司情形不是專門清楚,加上也沒有打的體會。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。因此我學(xué)會了多聽多學(xué)。聽小于,領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客
戶談的。他們怎么談交期,談匯款。他們怎么處置客戶的問題。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步。
3.有的時(shí)候我太過專注做自己的事,有時(shí)也不是太專注,是沒有聽他人講的適應(yīng)。因此有時(shí)小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打自己也不是很注意。因此會有這情形顯現(xiàn)“我適才打你沒聽見嗎?”。因此我又學(xué)會了,當(dāng)辦公室來時(shí),我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞適應(yīng),因?yàn)榇蠡飪旱墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,都有聯(lián)系。因此很有可能他們打的內(nèi)容會涉及到自己的工作。
4.剛開始時(shí),接老是忘問對方是誰,以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問,誰打來的,或是要回都不明白給誰回。因此接也是要學(xué)習(xí)的。誰打來的,打誰,有什么事,有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5.學(xué)會了做付款通知,材質(zhì)報(bào)告,小于也在不不厭其煩的給我檢查,糾正。也都會了我若是做合同,銷合用。學(xué)會了看sgs報(bào)告。
6.學(xué)會了溝通,我的客戶若是聯(lián)系方式或地址有變更要及時(shí)與小鄭溝通??蛻粲卸ㄘ洠哓?,等和小于溝通。客戶有什么問題或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。7.對每一個(gè)客戶的聯(lián)系人,付款方式,訂的什么貨,交期何時(shí),貨路上需要多少天都要有印象。
8.學(xué)會了對情形要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事,都要有計(jì)劃。
9.和同事相處的都很高興,最大的收成確實(shí)是取得了同事的幫忙,和同事相處融洽,收成了好朋友。
趙領(lǐng)導(dǎo)給咱們講過一個(gè)故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看馬鈴薯多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,馬鈴薯還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊他答不上來了。
通過那個(gè)故事,我就明白我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永久不是一個(gè)點(diǎn),而是一個(gè)面。我要能觸類旁通的想到很多問題,因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,因此我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。
五、熟悉自己的不足。
通過四個(gè)月的實(shí)習(xí),收成良多,同時(shí)也熟悉到自己的不足。
在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細(xì)心,有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳。
1)一次換標(biāo)簽,我把批號都寫成了1-1.糾其緣故確實(shí)是大意。因?yàn)榇笠?,沒把標(biāo)簽的批號看得重要,只注意別把型號,規(guī)格寫錯(cuò),就忽略了批號。沒用動頭腦。
2)還有確實(shí)是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé),怕做不行,怕讓大伙兒著急,結(jié)果就自己急了,結(jié)果反而做不行了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?,小霍和付師傅等著打包,還有領(lǐng)導(dǎo)看著,內(nèi)心就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因?yàn)闆]有體會,因此沒有自信。因此容易犯錯(cuò),而且都是低級錯(cuò)誤。我以為這些在后期是能夠通過鍛煉更正的。
3)有時(shí)犯錯(cuò)多了,就過度警惕了,一點(diǎn)小事也不敢做了,怕犯錯(cuò)。因此有時(shí)會事事問,不免有時(shí)會讓人感覺煩。我感覺這是一個(gè)很不行的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵,怕?lián)?zé)任。只是以后我會改良的。沒有錯(cuò)誤怎么會有改良,不犯錯(cuò)誤又怎么明白什么是對的。不挨罵就更不明白自己錯(cuò)在哪,更可不能對自己有全面的熟悉。
4)打不踴躍。盡管天天都有打的計(jì)劃,可是每次要打時(shí)老是要先盯著幾分鐘。感覺很難。有時(shí)辦公室里太安靜,大伙兒都在忙自己的事,這時(shí)我就不想破壞這種氣氛。也不行意思打。有時(shí)辦公室里大伙兒都在說話,也不想打了。小于老是很忙,很多時(shí)候,老是有打進(jìn)來。而且小于的座機(jī)對干擾挺大的,她那一通,那個(gè)上就聽不清對方說什么了。因此我老是想“下一分鐘再打吧”。
這內(nèi)心很明白這是個(gè)極差的情形。我的工作內(nèi)容確實(shí)是這兩大塊??蛻暨@邊我不擔(dān)憂,給客戶打,確認(rèn)什么的我從來沒有這種感覺。確實(shí)是打陌生時(shí),我感覺仍是內(nèi)心沒底。說白了確實(shí)是不明白通了以后會怎么樣??墒钱?dāng)打幾個(gè)后,或是有時(shí)問出有效信息后,反而有時(shí)有一種上癮的感覺,想再打一個(gè)。確實(shí)是天天打第一個(gè)時(shí)很難。
篇二:銷售助理年關(guān)總結(jié)ppt
銷售助理年關(guān)總結(jié)ppt
>XX年4月8日,我進(jìn)入**公司。關(guān)于我實(shí)習(xí)期間有很多不足的地方,領(lǐng)導(dǎo)又讓我實(shí)習(xí)一個(gè)月,很感激領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機(jī)遇。通過這四個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對我的職位有了初步的了解,也對自己有了深刻的熟悉。
一、對**公司的印象。
**公司,領(lǐng)導(dǎo):徐領(lǐng)導(dǎo),趙領(lǐng)導(dǎo)。同事:小于,小鄭。**公司就像是一個(gè)家一樣。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作內(nèi)容
1.工作伊始,對專業(yè)知識進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國牌號,材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.前兩個(gè)月,在上尋覓客戶,如汽車散熱器,開關(guān)彈片,led支架,沖壓端子,插片,高頻加熱設(shè)備,互感器,五金機(jī)械,等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,然后摘錄下來,記錄成表。
3.打。尋覓表中可能會用銅帶的客戶,給他們打,詢問他們的情形??从檬裁床馁|(zhì),什么型號,什么狀態(tài)的銅帶,有多少用量,記得留下他們的聯(lián)系方式,如:qq。
4.后兩個(gè)月,領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè),萬安達(dá),正標(biāo),安卡,鵬得五金,廣隆,靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨,發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下),確認(rèn)貨到?jīng)]貨,客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映。
5.還有一些其他工作,如:記天天銅價(jià),上宣傳。
三、工作感想
1.對自己的對自己的職位有了初步的熟悉。我此刻的工作確實(shí)是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶。而且做好公司與客戶之間的溝通。
2.看到小于的工作狀態(tài),使我感觸很多。感覺她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了,文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽,發(fā)發(fā)文件就能夠夠,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,爾后我要增強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。
3.以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事。通過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方式和踴躍地工作態(tài)度。也學(xué)會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和建議。
四、個(gè)人收成。
這四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收成很多。
1.每次發(fā)事后,過三五分鐘都要打跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來沒有,何時(shí)發(fā),貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責(zé)任心。對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé)。如此他人材能更信任你。
2.關(guān)于一些靈敏客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我此刻對公司情形不是專門清楚,加上也沒有打的體會。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。因此我學(xué)會了多聽多學(xué)。聽小于,領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們怎么談交期,談匯款。他們怎么處置客戶的問題。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步。
3.有的時(shí)候我太過專注做自己的事,有時(shí)也不是太專注,是沒有聽他人講的適應(yīng)。因此有時(shí)小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打自己也不是很注意。因此會有這情形顯現(xiàn)"我適才打你沒聽見嗎"。因此我又學(xué)會了,當(dāng)辦公室來時(shí),我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞適應(yīng),因?yàn)榇蠡飪旱墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,都有聯(lián)系。因此很有可能他們打的內(nèi)容會涉及到自己的工作。
4.剛開始時(shí),接老是忘問對方是誰,以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問,誰打來的,或是要回
都不明白給誰回。因此接也是要學(xué)習(xí)的。誰打來的,打誰,有什么事,有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5.學(xué)會了做付款通知,材質(zhì)報(bào)告,小于也在不不厭其煩的給我檢查,糾正。也都會了我若是做合同,銷合用。學(xué)會了看sgs報(bào)告。
6.學(xué)會了溝通,我的客戶若是聯(lián)系方式或地址有變更要及時(shí)與小鄭溝通??蛻粲卸ㄘ?,催
催貨,等和小于溝通。客戶有什么問題或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
7.對每一個(gè)客戶的聯(lián)系人,付款方式,訂的什么貨,交期何時(shí),貨路上需要多少天都要有印象。
8.學(xué)會了對情形要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事,都要有計(jì)劃。
9.和同事相處的都很高興,最大的收成確實(shí)是取得了同事的幫忙,和同事相處融洽,收成了好朋友。
趙領(lǐng)導(dǎo)給咱們講過一個(gè)故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看馬鈴薯多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,馬鈴薯還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊他答不上來了。
通過那個(gè)故事,我就明白我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永久不是一個(gè)點(diǎn),而是一個(gè)面。我要能觸類旁通的想到很多問題,因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,因此我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。
五、熟悉自己的不足。
通過四個(gè)月的實(shí)習(xí),收成良多,同時(shí)也熟悉到自己的不足。
在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細(xì)心,
篇三:行政助理工作總結(jié)ppt模版課件
目錄行政助理職務(wù)說明1辦公室日常工作技術(shù)2溝通3行政文秘人員的職業(yè)形象4一行政助理職務(wù)說明一、機(jī)票預(yù)訂二、搭車證、港澳通行證辦理3、辦公用品及固定資產(chǎn)治理文件會務(wù)安排公章治理日常工作行政助理工作概要行政助理工作概要一、各類會議、活動組織安排二、撰寫會議記要3、會議類別:①部門例會②項(xiàng)目例會③責(zé)任指標(biāo)④年關(guān)會議一、負(fù)責(zé)刻制各部門所需印章二、負(fù)責(zé)治理公司公章、合同章一、文件收發(fā)、催辦二、各類呈批文件、單據(jù)遞交3、相關(guān)公函擬寫具有的能力溝通能力和諧各部門文員安排、解決相關(guān)問題大型活動組織辦事能力操作寫作閱讀歸納統(tǒng)計(jì)分析行政助理應(yīng)具有二辦公室日常工作技術(shù)61(新入職指引)熟悉公司各部門人員部門負(fù)責(zé)人各部門文員各部門負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人本部門人員號碼表號碼表行政助理重點(diǎn)了解從號碼表上能夠更快熟悉工作對接人員,同時(shí)能夠清楚各部門職位情形。工作匯報(bào)匯報(bào)信息部門負(fù)責(zé)人直接上級職員副總裁董事會辦公技術(shù)1熟練把握WORD文檔一、會議記要二、搭車證3、接機(jī)牌4、資料封面五、通知、提示3利用PPT
一、工作匯報(bào)二、培訓(xùn)2運(yùn)用EXCEL表格一、日常辦公二、數(shù)據(jù)分析3、日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)海南項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各部門負(fù)責(zé)人(行政級)直接上級(督導(dǎo)級)職員級行政三級行政六、七級主管、主任、秘書統(tǒng)稱督導(dǎo)級協(xié)助部門行政工作熟悉了解公司各級別待遇,做好行政福利把控工作。部門職位散布行政副領(lǐng)導(dǎo)行政主管資產(chǎn)治理后勤治理員行政助理企業(yè)文化行政人事部領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)知足、檔案治理人事副領(lǐng)導(dǎo)人事主管后勤主任考勤專員廚工勞資專員培訓(xùn)專員招聘專員三溝通溝通、和諧時(shí)行政助理最重要的工作BlockDiagram確切簡明完整重點(diǎn)精簡忌諱”渲染”有針對性忌諱”漫無邊際“從上司的角度來看問題尊重上司,不要爭辯,補(bǔ)充事實(shí)與上司溝通突然指示不明確是商量問題仍是解決問題沒有專門好的傾聽單向誤區(qū)傾聽溝通前,同上司明確指示時(shí)刻地址發(fā)問,以明確溝通目的為同意指示適當(dāng)反饋,重要問題澄清無條件同意指示拒絕討論與爭辯(領(lǐng)導(dǎo)同意除外)原那么職業(yè)形象穿著一、佩帶工卡二、不穿拖鞋3、不穿短褲4、不穿露背五、不穿奇裝異服六、不扎怪異發(fā)型行政助理符立妍目錄行政助理職務(wù)說明1辦公室日常工作技術(shù)2溝
通3行政文秘人員的職業(yè)形象4一行政助理職務(wù)說明一、機(jī)票預(yù)訂二、搭車證、港澳通行證辦理3、辦公用品及固定資產(chǎn)治理文件會務(wù)安排公章治理日常工作行政助理工作概要行政助理工作概要一、各類會議、活動組織安排二、撰寫會議記要3、會議類別:①部門例會②項(xiàng)目例會③責(zé)任指標(biāo)④年關(guān)會議一、負(fù)責(zé)刻制各部門所需印章二、負(fù)責(zé)治理公司公章、合同章一、文件收發(fā)、催辦二、各類呈批文件、單據(jù)遞交3、相關(guān)公函擬寫具有的能力溝通能力和諧各部門文員安排、解決相關(guān)問題大型活動組織辦事能力操作寫作閱讀歸納統(tǒng)計(jì)分析行政助理應(yīng)具有二辦公室日常工作技術(shù)61(新入職指引)熟悉公司各部門人員部門負(fù)責(zé)人各部門文員各部門負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人本部門人員號碼表號碼表行政助理重點(diǎn)了解從號碼表上能夠更快熟悉工作對接人員,同時(shí)能夠清楚各部門職位情形。工作匯報(bào)匯報(bào)信息部門負(fù)責(zé)人直接上級職員副總裁董事會辦公技術(shù)1熟練把握WORD文檔一、會議記要二、搭車證3、接機(jī)牌4、資料封面五、通知、提示3利用PPT一、工作匯報(bào)二、培訓(xùn)2運(yùn)用EXCEL表格一、日常辦公二、數(shù)據(jù)分析3、日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)海南項(xiàng)目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各部門負(fù)責(zé)人(行政級)直接上級(督導(dǎo)級)職員級行政三級行政六、七級主管、主任、秘書統(tǒng)稱督導(dǎo)級協(xié)助部門行政工作熟悉了解公司各級別待遇,做好行政福利把控工作。部門職位散布行政副領(lǐng)導(dǎo)行政主管資產(chǎn)治理后勤治理員行政助理企業(yè)文化行政人事部領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)知足、檔案治理人事副領(lǐng)導(dǎo)人事主管后勤主任考勤專員廚工勞資專員培訓(xùn)專員招聘專員三溝通溝通、和諧時(shí)行政助理最重要的工作BlockDiagram確切
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