畢業(yè)論文-我國旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力研究

畢業(yè)論文題目：我國旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力研究姓名：學(xué)號：學(xué)院：商務(wù)學(xué)院專業(yè)：指導(dǎo)教師：協(xié)助指導(dǎo)教師：2015年5月日II

摘要首先，本文對我國旅游服務(wù)貿(mào)易總體貿(mào)易現(xiàn)狀進(jìn)行分析。主要通過利用圖表數(shù)據(jù)對我國的現(xiàn)狀進(jìn)行分析；通過對我國旅游貿(mào)易情況的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析來得出我國旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀。其次，本文通過對中國與其他主要國家的TC指數(shù)、RCA指數(shù)、CA指數(shù)的值進(jìn)行測算，根據(jù)這些指數(shù)進(jìn)行分析探討得出我國目前的旅游貿(mào)易現(xiàn)狀。再次，根據(jù)我國旅游業(yè)目前的發(fā)展情況，分析影響他們發(fā)展的幾個因素，并進(jìn)行相關(guān)的探討。最后，根據(jù)影響我國旅游業(yè)的發(fā)展情況，從政府以及產(chǎn)業(yè)以及企業(yè)這三個方面對改進(jìn)我國旅游業(yè)進(jìn)行了探討，并提出了合理化的改進(jìn)措施。關(guān)鍵詞：旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力影響因素

AbstractFirstly,thispaperanalysestheoverallstatusoftourismservicetrade.Theauthormakesaconcreteanalysisthroughthe

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complete

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quointourismservicetradebyanalysingtheinteriorandexteriorstructureofthetourismtradesituation.Secondly,thispaperonChinaandothermajorcountriesintheTCindex,RCAindexandCaindexvalueswerecalculated,accordingtotheindexofanalysisresultofthecurrentsituationofChina'stourismtrade.Again,accordingtothedevelopmentoftourisminourcountryatpresent,analysis,thethatcausedtheseveralfactorsintheirdevelopmentandrelatedstudy.Finally,accordingtotheinfluenceofthedevelopmentoftourisminourcountry,fromthethreeaspectsofgovernment,industryandenterprisesfortheimprovementofChina'stourismindustrywerediscussed,andthereasonableimprovementmeasuresareputforward.Keyword:Tourismservicetrade,Internationalcompetitiveness,Influencefactors

目錄摘要 IAbstract II目錄 III引言 11我國旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀分析 21.1我國旅游服務(wù)貿(mào)易總體貿(mào)易現(xiàn)狀 21.1.1我國旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀 21.1.2我國旅游貿(mào)易情況的內(nèi)部結(jié)構(gòu) 31.1.3我國旅游服務(wù)貿(mào)易外部區(qū)域結(jié)構(gòu)分析 32我國旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力現(xiàn)狀 52.1基于競爭優(yōu)勢指數(shù)的國際競爭力分析 52.2基于顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)的國際競爭力分析 62.3基于顯示性競爭比較優(yōu)勢指數(shù)的國際競爭力分析 63影響我國旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的因素分析 83.1服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理和開放程度不足 83.2客源市場不豐富 83.3國內(nèi)各地區(qū)發(fā)展不平衡 83.4我國旅游服務(wù)貿(mào)易的法制法規(guī)建設(shè)落后 94提升我國旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的對策 104.1政府層面 104.1.1健全旅游法律法規(guī) 104.1.2提高市場開放度 104.1.3加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 104.2產(chǎn)業(yè)層面 114.2.1強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)市場營銷 114.2.2加強(qiáng)品牌宣傳提高景區(qū)國際知名度 114.2.3整合旅游服務(wù)資源 114.3企業(yè)層面 124.3.1提高人力資本水平 124.3.2開拓多元化市場 124.3.3實現(xiàn)集團(tuán)化經(jīng)營以增強(qiáng)國際競爭力 12結(jié)論 13致謝 14注釋 15參考文獻(xiàn) 16附錄 18引言隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，近些年來世界范圍內(nèi)的貿(mào)易往來越來越頻繁，而且不僅僅限制于貨物貿(mào)易的往來,關(guān)于服務(wù)方面的相關(guān)貿(mào)易也是慢慢的發(fā)展起來的，其中發(fā)展速度最快的就是旅游服務(wù)貿(mào)易的相關(guān)行業(yè)。從九十年代初全球范圍內(nèi)服務(wù)貿(mào)易總額僅僅只有2117億美元，到二十世紀(jì)的全球范圍內(nèi)服務(wù)貿(mào)易總額增加到了5292億美元，而截至2012年則已經(jīng)發(fā)展到85022億美元,每年的增長率都保持在兩位數(shù)。1由于我國對于旅游這個行業(yè)的發(fā)展速度以及推進(jìn)速度都是比較慢的，并且相對來說起點也是比較低的，這樣就會使得我國旅游行業(yè)的發(fā)展過程中存在著很多問題。1這也源于現(xiàn)在大家的生活水平不斷的提高，人們不單局限于對吃穿的需求，同時也開始追求對精神世界的陶冶，而且人們不僅僅是在本國內(nèi)的旅游消費，也開始去國外去旅游，這樣旅游服務(wù)貿(mào)易的往來就推進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我國從近十年年來經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我國人民的生活水平也在提升，現(xiàn)在人們也熱衷于國內(nèi)外的游玩參觀，不管是周末還是小長假人們都會選擇出行，與此同時也帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我國在旅游方面的發(fā)展還有很多問題待以解決，而這正式本篇文章進(jìn)行探討的內(nèi)容。

1我國旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀分析1.1我國旅游服務(wù)貿(mào)易總體貿(mào)易現(xiàn)狀1.1.1我國旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀從表1.1看出08-13年關(guān)于我國在旅游服務(wù)貿(mào)易方面相關(guān)的進(jìn)出口情況。從2008年到2013年進(jìn)出口的總數(shù)額是逐步遞增的，且有大幅增長，從2010年進(jìn)出口總額770億美元增長到2013的進(jìn)出口總額1802億美元。2008年到2013年的出口額和進(jìn)口額都是在逐年遞增的，且進(jìn)口額的增速比出口額大，進(jìn)口額從2008年的362億美元，在2013年增長到1286億美元。在進(jìn)出口方面2008年的出口額超過了進(jìn)口額，逆差47億美元；2009年到2013年的每一年我國的旅游服務(wù)貿(mào)易都是順差的趨勢，切順差的幅度越來越大，具體趨勢見表1.1.表1.12008-2013年我國旅游服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額（單位：億美元）年度出口額進(jìn)口額進(jìn)出口總額差額2008408362770472009397437834-4020104585481006-9020114857261211-241201250010201520-520201351712861802-769數(shù)據(jù)來源：中國服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計網(wǎng)計由表1.2可以看出，我國旅游服務(wù)貿(mào)易出境的人次是逐年遞增的，而且從2008年的出境人次0.46萬人次增長到2013年的0.98萬人次，接近百分之五十的增幅；而入境人數(shù)每年的人次保持平穩(wěn)，這六年基本上都是在1,26億人次到1,35億人次之間，沒有明顯的增幅，也沒有明顯的減幅。見表1.2表1.22008-2013年我國旅游服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出境人數(shù)（單位：億人次）年度200820092010201120122013入境數(shù)1.301.261.341.351.321.29出境數(shù)0.460.480.580.710.830.98數(shù)據(jù)來源：中華人民共和國國家旅游局1.1.2我國旅游貿(mào)易情況的內(nèi)部結(jié)構(gòu)從表1.3可以看出，從2010年到2013年我國分地區(qū)旅游外匯收入和入境游客的大體趨勢發(fā)展。從全國各省、自治區(qū)、直轄市國際旅游外匯收入超過十億美元的有廣州、浙江、上海、北京、福建、遼寧、天津、云南、江蘇、山東和陜西，而且這些地區(qū)多半集中在東部沿海城市，每年的外匯收入大概都是呈遞增的趨勢。其中，廣東省旅游外匯收入更是每年都位居全國第一，在2013年收入達(dá)到162.78億美元。從全國各地區(qū)、省、自治區(qū)、直轄市的接待入境過夜游客超過二百萬人次的地區(qū)有廣州、北京、福建、遼寧、云南、浙江、上海、江蘇、山東、安徽、陜西、廣西、重慶、湖北、四川和黑龍江。廣東省以每年都超過三千萬人次的接待人數(shù)位居全國第一。表1.32010-2013年分地區(qū)國際旅游（外匯）收入、接待入境過夜游客情況序號地區(qū)國際旅游(外匯)收入(億美元)接待入境過夜游客（萬人次）年度201020112012201320102011201220131廣東123.3139.06156.11162.783140.933331.633489.433397.902浙江39.3045.4251.5253.93684.71773.33865.93337.573上海63.4157.5154.9352.45733.72668.61651.23614.094北京50.4554.1651.4947.95490.07520.4500.86450.135福建29.836.3442.2645.73368.14427.42493.67294.026遼寧22.5927.1332.6434.77361.80405.33473.13256.047天津14.2017.5626.825.91166.0773.0673.7575.868云南13.2416.0919.4724.18329.15395.38457.84287.889江蘇47.8356.5363.0023.80653.55737.33791.54288.0310山東21.5225.5129.2422.17366.79424.23469.91285.98數(shù)據(jù)來源：中華人民共和國國家旅游局和國家外匯管理局1.1.3我國旅游服務(wù)貿(mào)易外部區(qū)域結(jié)構(gòu)分析根據(jù)中華人民共和國海關(guān)總署的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，按照2013年與我國大陸的雙邊貿(mào)易額排名的十大貿(mào)易伙伴依序是：美國（5210億美元）、香港（4010億美元）、日本（3125.5億美元）、韓國（2743億美元）、臺灣（1973億美元）、德國（1616億美元）、澳大利亞（13634億美元）、馬來西亞（1067億美元）、巴西(903億美元)、俄羅斯（892億美元），詳見表1.4。2表1.4我國世界前十雙邊貿(mào)易額伙伴國的旅游服務(wù)貿(mào)易情況（單位：億美元）國家出口進(jìn)口進(jìn)出口總量美國172568959141821679香港3893221215601471日本1509321853369464韓國1440721738361450臺灣126771230424981德國41176881741293504澳大利亞3099926578575777馬來西亞2150012155336551巴西671125103318140俄羅斯1198853453654410數(shù)據(jù)來源：中華人民共和國海關(guān)總署

2我國旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力現(xiàn)狀2.1基于競爭優(yōu)勢指數(shù)的國際競爭力分析TC指數(shù)，就是競爭優(yōu)勢指數(shù)，是指一國進(jìn)出口貿(mào)易的差額占其進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重。TC指數(shù)計算公式：TC=(Xij-Mij)/(Xij+Mij);公式（2.1）TC指數(shù)越接近于正數(shù)1時，說明競爭力越大；當(dāng)TC指數(shù)等于1時，則說明該產(chǎn)業(yè)只出口不進(jìn)口；而TC指數(shù)越接近于負(fù)數(shù)1時，表明競爭力越弱；當(dāng)TC指數(shù)等于-1時，那么表示該產(chǎn)業(yè)只進(jìn)口；當(dāng)TC指數(shù)等于0，則表示該產(chǎn)業(yè)競爭力在中間水平。TC指數(shù)的測算取值范圍：(-1,1)。TC取值范圍在負(fù)1到0之間，說明有競爭劣勢，而當(dāng)指數(shù)越趨近與負(fù)1時說明劣勢更大；TC取值在0到1內(nèi)，說明有競爭優(yōu)勢,而且當(dāng)指數(shù)越接近于1時，表明競爭優(yōu)勢越大。表2.12009-2013年主要國家旅游服務(wù)貿(mào)易TC指數(shù)國家年度20092010201120122013美國0.770.790.820.850.89日本-0.24-0.25-0.21-0.17-0.18澳大利亞0.250.240.230.260.28俄羅斯-0.72-0.70-0.69-0.65-0.68中國-0.78-0.81-0.83-0.85-0.93數(shù)據(jù)來源：聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議和WTO世界貿(mào)易組織從表2.1可以看出，美國的指數(shù)為一直都保持在0.8左右,取值范圍在0.6-1之間,接近于1,這表明美國的競爭能力強(qiáng),在旅游服務(wù)貿(mào)易方面有極強(qiáng)的競爭優(yōu)勢;其中,澳大利亞為取值一直在0.2左右，取值范圍在0-0.3之間，這說明澳大利亞的競爭能力不是特別的強(qiáng)，但也有著微弱的競爭優(yōu)勢；表格中顯示日本的TC指數(shù)在-0.2左右，其取值范圍在-0.3-0之間，這也表明日本在旅游競爭力上沒有太大的優(yōu)勢，反而還有微弱的劣勢；俄羅斯的TC指數(shù)為-0.6左右，在這些國家中競爭能力較弱，取值范圍在-1--0.6，這也指出該國在此競爭中有著極大的競爭劣勢。相比之下，我國的TC指數(shù)更接近于-1，這也更加說明我國的競爭能力弱，在發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易上有極大的競爭劣勢。在和我國的貿(mào)易伙伴比較之后可以發(fā)現(xiàn)，我國在競爭力方面，是相較其他國家都比較低的，不管是一些發(fā)達(dá)國家還是像俄羅斯這樣的不是發(fā)達(dá)的國家，說明我國的競爭能力在國際市場上處于較弱地位，由此，更要提高我國的國際競爭力。2.2基于顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)的國際競爭力分析RCA指數(shù)（RevealedComparativeAdvantageIndex），即顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)。它是指某個產(chǎn)業(yè)在一個國家出口所占的份額與世界貿(mào)易中這個產(chǎn)業(yè)占世界貿(mào)易總額的份額之比。計算公式：RCAij=（Xij/Xtj）÷(XiW/XtW)公式（2.2）一般認(rèn)為，RCA指數(shù)大于2.5，說明該產(chǎn)業(yè)有極強(qiáng)的國際競爭力;RCA指數(shù)在2.5-0.8之間，說明具有一定的國際競爭力；當(dāng)指數(shù)小于0.8，說明該產(chǎn)業(yè)的國際競爭力不強(qiáng)。表2.22009-2013年主要國家旅游服務(wù)貿(mào)易的RCA指數(shù)國家年度20092010201120122013美國1.581.571.621.611.58日本0.850.780.800.810.86澳大利亞0.830.850.820.790.86俄羅斯0.680.700.720.690.75中國0.650.630.620.590.58數(shù)據(jù)來源：聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議和WTO世界貿(mào)易組織由表2.2可以得出，2009年到2013年美國的值都一直保持在1.6左右，在數(shù)值上更趨近于2.5，說明,美國在該指數(shù)上國際競爭力較強(qiáng)，而且是在這些主要貿(mào)易伙伴中RCA值最大的，也說明該國的旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力是最強(qiáng)的；日本和澳大利亞這兩國的RCA值都超過了都在2.5-0.8之間，說明它們在旅游產(chǎn)業(yè)具有一定的國際競爭力。相比之下，我國和俄羅斯的RCA指數(shù)取值范圍都是小于0.8的，表明這些國家在旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力不強(qiáng)；其中，我國的指數(shù)相對較低，這也說明我國旅游服務(wù)貿(mào)易在國際市場上是處于相對較弱的地位。2.3基于顯示性競爭比較優(yōu)勢指數(shù)的國際競爭力分析CA指數(shù)（CompetitiveAdvantageIndex），即顯示性競爭比較優(yōu)勢指數(shù)。是沃爾拉斯等(Vollratlh)在1988年提出，即該產(chǎn)業(yè)出口優(yōu)勢與進(jìn)口優(yōu)勢的差額就是該國家真正的競爭優(yōu)勢。[3]該指數(shù)的計算公式為：計算公式：CAij=RCAij-（Mij/Mi）/（Mwi/Mw）公式（2.3）如果CA指數(shù)大于0，就表示這個國家在服務(wù)貿(mào)易這方面還是有比較優(yōu)勢的;若指數(shù)小于0，就是說明這個國家沒有服務(wù)貿(mào)易的相關(guān)優(yōu)勢；CA指數(shù)越高，說明國服務(wù)貿(mào)易國際競爭力越強(qiáng)；則反之。表2.32009-2013年主要國家旅游服務(wù)貿(mào)易的CA指數(shù)國家年度20092010201120122013美國0.720.780.820.840.86日本-0.34-0.32-0.29-0.33-0.28澳大利亞0.680.720.730.690.76俄羅斯-0.030.060.120.170.21中國-0.09-0.07-0.020.120.08數(shù)據(jù)來源：聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議和WTO世界貿(mào)易組織由表2.3能夠看出來，從2009-2013年這期間，美國的貿(mào)易數(shù)值都是在大于0的階段，這就表明，美國在貿(mào)易方面是具有比較優(yōu)勢的；而澳大利亞的CA指數(shù)值越大也都大于0，說明它在該行業(yè)也具有一定的優(yōu)勢；而俄羅斯的數(shù)值除了09年是小于0以外，其他年份都是大于0，這說明俄羅斯的顯性競爭比較優(yōu)勢在近年來有所增加；而日本從09年到13年來都是小于0的，說明該國在旅游服務(wù)貿(mào)易上不太具有競爭優(yōu)勢；相比之下，我國的CA值從12年起也大于0，說明我國近幾年來在顯性競爭比較優(yōu)勢中逐漸的具有一些優(yōu)勢。通過以上的數(shù)據(jù)可以知道我國在旅游服務(wù)的貿(mào)易競爭中的優(yōu)勢并不是很大，在這些國家中，優(yōu)勢最大的就是美國，并且一直都是比較具有優(yōu)勢的競爭力國家。其次便是澳大利亞，但是競爭力最弱的國家是日本。雖然我國也具有一點小小的競爭優(yōu)勢，但是與發(fā)達(dá)的美國相比較來說差距還是比較大的。雖然以上的分析是真實的能夠反映出現(xiàn)狀，但是并不能夠測出一些國家的潛在發(fā)展力，但是只有挖掘潛力，提高競爭力才是我國旅游貿(mào)易服務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。

3影響我國旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的因素分析3.1服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理和開放程度不足由于我國與其他的發(fā)達(dá)國家相比來講我國的服務(wù)行業(yè)起步比較晚，因此旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展占我國總體服務(wù)業(yè)比例比較小，主要以傳統(tǒng)的制造業(yè)為主。國外發(fā)展比較好的國家，都是以金融業(yè)、IT行業(yè)、保險運輸?shù)瘸隹跒橹鳌Ｃ绹诖朔矫嬷姓加?0%左右的出口的分布，主要是在旅游、金融、教育、影視和電信等上面。而我國進(jìn)出口則主要以傳統(tǒng)的項目為主，旅游服務(wù)貿(mào)易占進(jìn)出口總額的比重少之又少，主要是因為我國沒有跟上信息發(fā)展的步伐。因此在以后的發(fā)展中，我國應(yīng)該加強(qiáng)此項目的出口，向著現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變。在開放程度上，目前外資企業(yè)進(jìn)入我國服務(wù)行業(yè)存在著許多的限制，尤其是對一些競爭性服務(wù)行業(yè)的市場準(zhǔn)入條件，設(shè)置的條件太多，與此同時還存在著嚴(yán)重的地方保護(hù)主義情況。這種狀況下勢必對該服務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度造成了一定的影響。3.2客源市場不豐富依照歷年的進(jìn)出境人數(shù)及進(jìn)出境主要地區(qū)的統(tǒng)計，在我國入境游的游客中,港澳臺游客的比例占到百分之八十左右,而國外游客的比例只占到百分之二十。長時間以來,我國入境游玩的游客，主要為亞洲人，例如韓國人、日本人、俄羅斯人等,我國的游客來源過于依靠這些亞洲國家。雖然這些國家的市場對于我國的旅游服務(wù)貿(mào)易來講是非常重要的,但其需求量畢竟有限，對于其他的國家和地區(qū)的游客沒有很大的吸引。這反映出它需要開拓更寬闊的市場,但是，目前世界對于該行業(yè)部分市場還沒有挖掘出來，在以后的發(fā)展中我們應(yīng)該加強(qiáng)此市場的挖掘。3.3國內(nèi)各地區(qū)發(fā)展不平衡東西部發(fā)展不平衡，西部較之東部發(fā)展相對于落后，從歷年的服務(wù)貿(mào)易數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，我國東部省份的旅游外匯收入和旅游人次都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國西部省份。由于西部地區(qū)在地理位置上都有一定的劣勢,離我們國內(nèi)龐大的旅游市場較遠(yuǎn),而且經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況與東部地區(qū)的發(fā)展也有很大的差距,而且旅游景點的性價比很低,這也極大的削弱了游客對西部旅游地區(qū)的欲望。然而這與我國旅游資源分布的情況呈現(xiàn)了很大的不均衡性，而且這種不均衡將會導(dǎo)致中西部地區(qū)豐富的旅游資源得不到合理的開發(fā)和利用，那么就不能帶來很多經(jīng)濟(jì)收入，對我國以后在這方面的可持續(xù)發(fā)展非常不利。同時中西部地區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施也不完善,例如有很多景區(qū)的旅游交通不方便，新開發(fā)的景區(qū)景點與其他地方連接不通暢，減少了游客流量，造成一部分景區(qū)的閑置；還存在不少景區(qū)的接待設(shè)施年久失修損壞不同程度各不相同，這些因素都大大的削減了景區(qū)的接待能力。3.4我國旅游服務(wù)貿(mào)易的法制法規(guī)建設(shè)落后隨著加入世貿(mào)組織,《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》不僅給我國發(fā)展帶來了更多的機(jī)會，而且也提出了更高的要求。雖然近些年來我國先后制定了一些關(guān)于旅游行業(yè)的管理條例，并且也已經(jīng)取得了很大的效果，但是在我國旅游貿(mào)易迅速發(fā)展的同時，相關(guān)的法律的欠缺也是我國旅游服務(wù)貿(mào)易中一個很重要的問題。其中包括我國旅游立法的不夠成熟，層次較低，穩(wěn)定性較差，大都以“旅游暫行條例”、“旅游管理條例”等呈現(xiàn)，并沒有制定出比較全面、系統(tǒng)的旅游法律。因此，我國急需制定一部完善的，適合我國該領(lǐng)域的法律，以此來規(guī)范它的發(fā)展?？傊?，我國該領(lǐng)域法律建設(shè)的落后與我國的實情不相稱，這已經(jīng)成為以后發(fā)展的一個重要的阻礙原因。如果我國對于該情況不能夠及時的解決，這一定會影響以后的長期發(fā)展。

4提升我國旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的對策目前我國在旅游服務(wù)國際貿(mào)易方面的相關(guān)市場競爭非常激烈，既是我國的自然資源以及歷史文化資源比較豐富，但是在一些旅游地方比較商業(yè)化，失去了自然景色原來的味道，并且相關(guān)的從業(yè)人員的素質(zhì)也沒有那么高，旅游產(chǎn)品的同質(zhì)性也是比較強(qiáng)的，這樣的話這幾個問題就形成了我國對于未來發(fā)展的一種阻礙。這就要求我們根據(jù)實際情況采取有效的對策，解決現(xiàn)在存在的問題。4.1政府層面4.1.1健全旅游法律法規(guī)盡管旅游行業(yè)近年來發(fā)展很快，但是該行業(yè)仍然沒有形成一個全面的、系統(tǒng)的法律體系。為了提高我國旅游的服務(wù)，第一步應(yīng)該對于我國旅游的相關(guān)法律進(jìn)行完善，根據(jù)我國的國情以及發(fā)展情況建立新的制度，并且將這種制度以及管理條例變成可行性以及可操作性的法律法規(guī)。第二步就是針對相關(guān)的政府已經(jīng)出臺好的政策進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)優(yōu)先發(fā)展旅游業(yè)重點區(qū)域，以其拉動相關(guān)的旅游項目。4.1.2提高市場開放度第一，實施“走出去”戰(zhàn)略：對于關(guān)于旅游市場的相關(guān)制度進(jìn)行完善，對于服務(wù)市場的開放要有選擇性，還有就是對于外資要不斷地進(jìn)行增加以及投入，擴(kuò)大國際方面的相關(guān)需求；第二，實施“引進(jìn)來”戰(zhàn)略：想要提高我國關(guān)于旅游服務(wù)貿(mào)易，就必須大量的引進(jìn)關(guān)于管理與經(jīng)營的高素質(zhì)人才，不僅增加我國旅游業(yè)競爭力，同時還能為我國旅游服務(wù)貿(mào)易行業(yè)注入新的血液，提高創(chuàng)造力。4.1.3加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)旅游業(yè)是綜合性行業(yè)，它主要負(fù)責(zé)游客們的飲食、住宿、游玩、購物、娛了五部分。本行業(yè)的發(fā)展水平不僅要考慮某地區(qū)資源的多與少，還在于某地區(qū)交通的便捷程度、與人通訊便利程度等。首先，交通設(shè)施的完善。盡管我國西部地區(qū)自然與人文的景觀較多，但由于人們的生活質(zhì)量較低，導(dǎo)致了該地區(qū)的交通不便利。因此要求政府人員加強(qiáng)對該地區(qū)的關(guān)注，努力提高該地區(qū)人民的生活水平。同時，加強(qiáng)資金的投入以改善該地區(qū)人民的交通情況。其次，通訊信息的加快發(fā)展?，F(xiàn)如今處于信息較發(fā)達(dá)的時代，對于整個旅游行業(yè)來說不僅僅只是停留在收取游客們對于景區(qū)觀賞與游玩的費用，其中也夾雜著與交通、住宿等空間的整體聯(lián)系，這主要體現(xiàn)了這是一個以信息為核心的時代。由此看來這就要求政府應(yīng)加強(qiáng)對交通與通訊設(shè)施建設(shè)的資金投入，同時政府也要給予政策上的一些優(yōu)惠，吸引更多的投資者與游客。4.2產(chǎn)業(yè)層面4.2.1強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)市場營銷旅游作為現(xiàn)代形式的一種產(chǎn)品，它主要是為了滿足游者在旅途中的諸多方面的需求，其核心理念是良好的服務(wù)態(tài)度，讓游者在旅途中感受到全方位的快樂。它是無形的，這就要求該行業(yè)要重視對它的營銷。隨著信息化腳步的加快，該行業(yè)也開始重視對網(wǎng)絡(luò)信息的利用。本行業(yè)的銷售手段由以往的導(dǎo)游引導(dǎo)與手冊宣傳等方式轉(zhuǎn)向依靠網(wǎng)絡(luò)銷售。對于本行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售有很大的發(fā)展?jié)摿?，主要是由于中國擁有很多的網(wǎng)民市場。如果想大力開展本行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售，就要不斷拓寬網(wǎng)絡(luò)渠道，加強(qiáng)各企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，企業(yè)集團(tuán)之間應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷，增加客源流量。4.2.2加強(qiáng)品牌宣傳提高景區(qū)國際知名度我國擁有著著豐富的自然和人文景區(qū)，為我國本行業(yè)走向國際化，吸引更多國外游客做好鋪墊。任何景區(qū)都應(yīng)加強(qiáng)品牌管理的思想，不斷提升良好的服務(wù)水平，得到更多游客的好評，為企業(yè)帶來更多的客源。旅游行業(yè)協(xié)會徐要強(qiáng)調(diào)提高景區(qū)之間的景配合，形成一個有品牌的品牌整合。并且要加強(qiáng)品牌的宣傳強(qiáng)度，鼓勵企業(yè)通過國際旅游的展覽會等渠道向國外游客推薦我國的產(chǎn)品，將相關(guān)的產(chǎn)品結(jié)合起來以降低相關(guān)成本提高宣傳效果。也要加強(qiáng)在新媒體上的旅游產(chǎn)品宣傳力度，讓我國旅游產(chǎn)品在更多的國際旅游市場上得到關(guān)注，形成具有國際競爭力的我國旅游品牌。4.2.3整合旅游服務(wù)資源旅游行業(yè)的發(fā)展前提是對該行業(yè)資源的利用和設(shè)施的建設(shè)，為確保旅游貿(mào)易的不間斷發(fā)展要求我們要合理開發(fā)該行業(yè)的資源。該行業(yè)的服務(wù)資源的合理整合，能提高服務(wù)質(zhì)量、刺激國內(nèi)和國外的需求，反過來又能帶動該服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，因此，應(yīng)把整合旅游服務(wù)資源和建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施作為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展旅游、增加收入的基礎(chǔ)工程來抓。一要讓此行業(yè)在國內(nèi)平衡發(fā)展：我國東西部地區(qū)要加強(qiáng)本行業(yè)的聯(lián)接，提高本行業(yè)資源的整體利用；應(yīng)優(yōu)化我國東西部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，重點是加快西部資源的開發(fā)、合理配置不同區(qū)域的資源。二要創(chuàng)新旅游產(chǎn)品：具備特色化、民族化和地方化特點的旅游產(chǎn)品才具有較強(qiáng)的吸引力，因此應(yīng)將這些特色融入到產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新中以促進(jìn)旅游服務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展；也應(yīng)根據(jù)市場需求來設(shè)計旅游產(chǎn)品得結(jié)構(gòu)、提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量、促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能的多樣化，提高旅游產(chǎn)品附加值。4.3企業(yè)層面4.3.1提高人力資本水平旅游業(yè)是勞動和知識密集的行業(yè)，現(xiàn)在它處于向人力資本密集型轉(zhuǎn)變的階段，然而我國此專業(yè)的復(fù)合型人才較少，所以旅游服務(wù)企業(yè)既要適度增加從業(yè)人員數(shù)量、提高人員素質(zhì)，還應(yīng)培養(yǎng)專業(yè)化復(fù)合型的人才。首先，加強(qiáng)與旅游學(xué)校和旅游培訓(xùn)學(xué)校的聯(lián)合培養(yǎng)，制定多元化合理有效的培養(yǎng)機(jī)制和培養(yǎng)方案，培養(yǎng)滿足各層面需求的綜合人才；其次，旅游企業(yè)應(yīng)建立和完善薪酬體系和激勵機(jī)制，將理論教育與實際需求和加強(qiáng)實踐相結(jié)合；最后，應(yīng)加強(qiáng)與國際合作的渠道，全方位地培養(yǎng)專業(yè)化復(fù)合型的人才。4.3.2開拓多元化市場我國旅游業(yè)客源市場狹窄、對亞洲市場的依賴度較大，為拓展我國旅游業(yè)在國際市場的知名度和競爭力，應(yīng)加快多元化新市場的拓展。港澳臺和東南亞等鄰近市場一直是我國旅游外匯收入的重要來源，下一階段，我國旅游企業(yè)要重點開拓歐美、日韓等客源市場，同時著重挖掘印度、拉美和非洲等客源，加快多元化市場的開拓。二要加強(qiáng)文化溝通和交流，以此增強(qiáng)政治互信，并促進(jìn)建立和完善國家的對外形象，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以提高我國國際競爭力。4.3.3實現(xiàn)集團(tuán)化經(jīng)營以增強(qiáng)國際競爭力對于提升本行業(yè)的競爭力，單單依靠國家資源是不行的，應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢，因為在一定程度上兩者是相輔相成，相互影響的。一方面，旅游企業(yè)應(yīng)該制定相應(yīng)的戰(zhàn)略，規(guī)范企業(yè)的管理體系和模式，讓企業(yè)的經(jīng)營實現(xiàn)規(guī)模與網(wǎng)絡(luò)化。另一方面，企業(yè)更應(yīng)該著眼于未來，將眼光投放國外的市場，制定跨國經(jīng)營的戰(zhàn)略，形成規(guī)模效應(yīng)，并謙虛的借鑒外國大型旅游公司的經(jīng)驗，從而提升自身的競爭力。

結(jié)論本文第一章闡述了我國旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，從我國進(jìn)出口貿(mào)易情況和我國的內(nèi)部外部結(jié)構(gòu)來說明我國的發(fā)展現(xiàn)狀。我國內(nèi)部貿(mào)易的發(fā)展情況各地區(qū)不同，我國的旅游服務(wù)貿(mào)易的目前發(fā)展現(xiàn)狀是進(jìn)出口額是逐年遞增，且出口額大于進(jìn)口額。第二章利用競爭力評價的指標(biāo)有TC指數(shù)、RCA指數(shù)和CA指數(shù)，利用這三個指數(shù)進(jìn)行了客觀的分析，分析得出我國的旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力是比較微弱的，且與其他國家比較有很大的差距，這些數(shù)據(jù)真實的反應(yīng)了我國的競爭力是微弱的，由而提出了我國旅游服務(wù)貿(mào)易存在的問題所在。第三章列舉出影響我國國際競爭力的因素，為提高我國旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力指出了確實的問題所在。第四章為提高我國旅游服務(wù)貿(mào)易從政府層面、產(chǎn)業(yè)層面和企業(yè)層面三方面提出了具體詳實的建議，這也是本文的研究意義所在，希望從這些問題著手可以真正的提高我國旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力。

致謝在這次的畢業(yè)論文設(shè)計中，任靚老師對我給予了很大的幫助，無論是論文從選題、構(gòu)思到最后定稿的各個階段都給予了細(xì)心指導(dǎo)，最終使我能順利的完成畢業(yè)論文。在每次論文的修改過程中，任靚老師對于論文的整體結(jié)構(gòu)、內(nèi)容是否貼切論題、文章的格式都是嚴(yán)格把關(guān)，以她嚴(yán)格的態(tài)度、豐富的專業(yè)知識以及精益求精的態(tài)度，讓我對老師心生敬意。此外，本論文從開題到最后的定稿，雖然經(jīng)過多次的修改完善，但是由于自己的水平有限，仍有存在著很多的不足地方，在相關(guān)的統(tǒng)計分析等方面還需要更進(jìn)一步收集資料進(jìn)行分析，希望有機(jī)會都在以后的工作和學(xué)習(xí)中繼續(xù)研究。這兩年的學(xué)習(xí)生活中還得到了很多老師的支持與幫助。在這里，向老師們致以衷心的感謝和敬意！

注釋[1]數(shù)據(jù)來源：中華人民共和國商務(wù)部網(wǎng)站/[2]數(shù)據(jù)來源：中華人民共和國海關(guān)總署/publish/portal0/

參考文獻(xiàn)[1]Xinggang