職業(yè)院校禮儀技能教學(xué)改革簡論

職業(yè)院校禮儀技能教學(xué)改革簡論職業(yè)院校禮儀技能教學(xué)改革簡論

禮儀是可以集中反映人們職業(yè)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)和家庭活動(dòng)的一種共同要求，是人們所約定俗成的一種行為標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)職業(yè)院校的學(xué)生來說，禮儀技能的課程是保證其更好地參與社會(huì)實(shí)踐、職場活動(dòng)和人際交往的根底性課程。教師需要針對(duì)學(xué)生不同的開展情況和個(gè)性需求，重視禮儀技能的教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)改革，不斷提高禮儀技能課程的實(shí)效性和創(chuàng)新性。

一、我國職業(yè)院校在教授禮儀技能時(shí)存在的主要問題

〔一〕禮儀課程教學(xué)內(nèi)容單調(diào)乏味

我國職業(yè)院校的禮儀課程往往存在著內(nèi)容空洞、守舊單一等問題。大多數(shù)的職業(yè)院校都是將禮儀課程放在就業(yè)指導(dǎo)的課程之中，以就業(yè)課程一個(gè)模塊的形式出現(xiàn)，這樣就使得禮儀課程被局限在就業(yè)指導(dǎo)的狹小范圍之內(nèi)，無法體現(xiàn)出禮儀課程對(duì)培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和人際交往能力的積極作用。禮儀課程不應(yīng)該僅僅作為其它課程的補(bǔ)充，也不能僅僅當(dāng)作是完成學(xué)分的一門課程。

〔二〕禮儀課程的資源配備和課程設(shè)置問題

我國很多的職業(yè)院校都存在著禮儀課程資源配置不合理、課程設(shè)置不健全的問題，在師資配置和教材選擇上的問題那么更加突出。職業(yè)院校片面認(rèn)為禮儀課程對(duì)專業(yè)技能過硬、就業(yè)競爭力較高的學(xué)生并有太多實(shí)際作用，片面認(rèn)為禮儀課程不是一門核心的課程。有些院校甚至沒有給在校學(xué)生安頓正規(guī)的禮儀講座和技能指導(dǎo)課程，這就使得學(xué)生禮儀技能水平極低，嚴(yán)重制約了禮儀課程的改革和開展，也不利于學(xué)生的做好充足的就《I準(zhǔn)備和完善自我的綜合素養(yǎng)。

〔三〕禮儀課程的教學(xué)質(zhì)量不高

雖然絕大多數(shù)職業(yè)院校都設(shè)置了一定課時(shí)的禮儀技能課程，但總體來說教學(xué)質(zhì)量不高，教學(xué)效果也不甚理想。校園中不文明、無禮儀的現(xiàn)象隨處可見，很多學(xué)生也沒有認(rèn)識(shí)到自身存在的禮儀技能缺陷，短少禮儀技能的實(shí)踐運(yùn)用和活動(dòng)檢驗(yàn)，這就導(dǎo)致禮儀技能課程的實(shí)踐性和實(shí)效性不高的問題。

二、職業(yè)院校推進(jìn)禮儀技能課程改革的有效策略

〔一〕改變對(duì)禮儀技能的認(rèn)知

職業(yè)院校不僅需要把禮儀技能的相關(guān)課程作為學(xué)生的必修課，還要提高相關(guān)教育工作者、教師和學(xué)生對(duì)禮儀課程的重視程度，這是推進(jìn)禮儀技能課程改革的首要工作。禮儀技能和禮儀涵養(yǎng)是素質(zhì)教育中培養(yǎng)學(xué)生綜合素養(yǎng)的關(guān)鍵之一，職業(yè)院校的教育更需要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生的職業(yè)能力與禮儀技能，使學(xué)生逐漸成長為可以勝任建設(shè)、管理、生產(chǎn)、效勞等各種工作的技術(shù)型專業(yè)人才。禮儀技能會(huì)在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)中展示個(gè)人的精神面貌與內(nèi)在涵養(yǎng)，是學(xué)生言談舉止、語言動(dòng)作、神態(tài)儀表的集中體現(xiàn)。具有良好禮儀技能的學(xué)生可以在日常的待人接物、人際交往中脫穎而出，以較高的競爭力獲取他人的信任和支持，這就大大提高了這些學(xué)生的競爭力和就業(yè)機(jī)率。禮儀技能是熟練掌握并有效運(yùn)用各種禮儀知識(shí)的一種專業(yè)技能，是提高人際交往中彼此尊重和理解的重要因素，也是促進(jìn)學(xué)生提升職業(yè)素養(yǎng)和提高各種職業(yè)能力的關(guān)鍵因素，有利于學(xué)生更好更快地融入社會(huì)生活，融入工作環(huán)境[1]。因此，職業(yè)院校需要肯定禮儀技能課程和禮儀教育的積極作用，給予禮儀課程教育以最大的重視，深入到學(xué)生的日常生活與職業(yè)準(zhǔn)備工作中，切實(shí)提高學(xué)生的禮儀素養(yǎng)和技能水平，為學(xué)生今后的就業(yè)和生活提供良好的保障。

〔二〕營造良好的禮儀環(huán)境和氣氛

禮儀教育不僅僅是職業(yè)學(xué)校全體學(xué)生的必修課程，也是架起人與人之間友誼和溝通的重要橋梁，是一個(gè)民族、一個(gè)國家文明程度和文化開展的重要標(biāo)志。職業(yè)院校不僅要開設(shè)適合學(xué)生職業(yè)開展和能力開展的禮儀教育課程及相關(guān)的課程更要通過各種形式的環(huán)境建設(shè)營造出良好的校園禮儀氣氛，學(xué)校要大力宣傳校園文明建設(shè)，倡導(dǎo)師生共同維護(hù)校園的文明禮儀，讓整個(gè)校園變得更加和諧有序、充斥活力[2]。

〔三〕創(chuàng)新禮儀教育的辦法和形式

要提高禮儀教育的質(zhì)量和水平就需要教師不斷創(chuàng)新教學(xué)辦法與教學(xué)形式。教師要在認(rèn)真分析禮儀教學(xué)目標(biāo)和精心設(shè)計(jì)教學(xué)策略的根底上創(chuàng)新教學(xué)形式，充沛運(yùn)用各種形式的多媒體和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)提高禮儀教育的直觀性、豐盛性和實(shí)效性。教師可以借助禮儀宣傳動(dòng)畫、禮儀講座視頻、微電影、自媒體等各種形式提高學(xué)生接受禮儀教育的熱情和主動(dòng)性，讓學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣和愛好自由選擇禮儀學(xué)習(xí)方式和考核形式，如此既能夠提高禮儀教育的實(shí)際效果，又能激發(fā)出學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，從而提高學(xué)生的禮儀技能與綜合素養(yǎng)[3]。教師還要完善禮儀課程的教學(xué)根本框架，針對(duì)日益變化的就業(yè)形勢(shì)和人才競爭環(huán)境，設(shè)計(jì)出更加適合學(xué)生開展、滿足人才競爭需求的教學(xué)知識(shí)框架，從而提升禮儀教育的與時(shí)俱進(jìn)性和針對(duì)性，為學(xué)生的就業(yè)和人際交往奠定堅(jiān)實(shí)的根底。

〔四〕重視和加強(qiáng)禮儀技能得實(shí)踐教學(xué)

職業(yè)院校在發(fā)展禮儀技能的教育教學(xué)工作時(shí)，要把各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)踐活動(dòng)中去。具體而言，學(xué)校可以發(fā)展各種禮儀宣傳的公益活動(dòng)，組織文明禮儀班會(huì)和主題答辯會(huì)，讓更多學(xué)生參與到禮儀教育的實(shí)踐活動(dòng)中去，用最貼近學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的教育形式來提升與培養(yǎng)學(xué)生的各種禮儀技能，并通過禮儀技能與風(fēng)采展示活動(dòng)讓學(xué)生充沛表現(xiàn)自己的儀態(tài)風(fēng)采，從而增強(qiáng)學(xué)生的自信心和職業(yè)素養(yǎng)。此外，教師也可以通過各種形式的模擬訓(xùn)練為學(xué)生的禮儀學(xué)習(xí)提供更加直觀、實(shí)用和生動(dòng)的學(xué)習(xí)氣氛，用模擬職場、模擬社會(huì)場景等形式充沛調(diào)動(dòng)學(xué)生參與禮儀技能學(xué)習(xí)的積極性，有針對(duì)性地為學(xué)生掌握職場技能和禮儀技巧提供幫忙，彌補(bǔ)學(xué)生職場經(jīng)驗(yàn)缺乏和社會(huì)閱歷淺顯的問題，為學(xué)生步入社會(huì)、走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的根底[4]。

〔五〕教師起到禮儀技能的示范作用

“學(xué)高為師，身正為范〞。教師要高度重視身教的實(shí)際作用，要嚴(yán)格要求自我，用高規(guī)范的禮儀要求約束自己的行為。教師要做到舉止大方、儀態(tài)得體、行為良善，用潛移默化地模范作用影響學(xué)生的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整自己的儀容儀表，提高禮儀意識(shí)和自我行為管理的能力，并結(jié)合具體的教學(xué)實(shí)踐工作為學(xué)生提供良好的禮儀交流空間，促進(jìn)學(xué)生了禮儀水平的全面提升。

三、結(jié)束語

職業(yè)院校在進(jìn)行禮儀技能的教育教學(xué)實(shí)踐改革時(shí)，需要切合學(xué)生個(gè)性開展和職業(yè)需