辦公室主任2023年工作總結(jié)范文

第12頁(yè)共12頁(yè)辦公室?主任2?023?年工作?總結(jié)范?文今?年以來(lái)?，辦公?室在總?公司領(lǐng)?導(dǎo)的直?接指揮?下，在?兄弟部?門和基?層單位?的幫助?和支持?下，全?體同志?團(tuán)結(jié)一?致，努?力工作?，較好?地完成?了文秘?宣傳、?人事勞?資、職?工培訓(xùn)?、物業(yè)?管理、?后勤服?務(wù)及治?安保衛(wèi)?等多方?面的任?務(wù)，特?別是在?上傳下?達(dá)、為?領(lǐng)導(dǎo)提?供決策?依據(jù)、?加強(qiáng)物?業(yè)管理?以及在?推行多?元化工?資改革?方案等?方面做?了大量?、細(xì)致?的具體?工作，?并取得?了一定?的成績(jī)?，基本?上做到?了“團(tuán)?結(jié)高效?、熱情?周到”?。一?、牢固?樹立服?務(wù)意識(shí)?。辦?公室的?工作歸?納起來(lái)?就是為?本公司?領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)，為?各部門?和基層?單位服?務(wù)，同?時(shí)也為?廣大職?工服務(wù)?。相對(duì)?來(lái)說(shuō)，?在辦公?室的同?志都比?較辛苦?，官不?大，事?做不少?;錢拿?不多，?被批評(píng)?的多，?被表?yè)P(yáng)?的少，?我覺(jué)得?有句話?說(shuō)地比?較貼確?，辦公?室是受?氣的包?、被踢?的球、?看家的?狗。還?有一句?我覺(jué)得?對(duì)辦公?室的工?作概括?地更準(zhǔn)?確，那?就是：?領(lǐng)導(dǎo)未?講我先?講，看?看話筒?響不響?;領(lǐng)導(dǎo)?未行我?先行，?看看道?路平不?平;領(lǐng)?導(dǎo)未嘗?我先嘗?，看看?飯菜涼?不涼;?領(lǐng)導(dǎo)未?摟我先?摟，看?看小姐?丑不丑?。特別?是負(fù)責(zé)?物業(yè)方?面的同?志，他?們所做?的工作?都是和?職工切?身利益?有關(guān)系?的，往?往容易?得罪人?，因?yàn)?既要考?慮職工?的利益?，更要?維護(hù)公?司的利?益，同?時(shí)還要?努力減?少浪費(fèi)?，節(jié)約?開支。?上半年?我們辦?公室在?后勤服?務(wù)方面?，我覺(jué)?得完成?最大的?一件事?就是將?公司_?___?號(hào)宿舍?、引河?路宿舍?、__?__號(hào)?樓的水?電全部?改造為?市場(chǎng)供?電、供?水，為?公司進(jìn)?一步加?強(qiáng)物業(yè)?管理開?發(fā)市場(chǎng)?、節(jié)約?開支作?出了較?大的貢?獻(xiàn)。在?改水改?電過(guò)程?中，我?們頂著?被一部?分職工?誤解的?壓力，?不斷受?到漫罵?、圍攻?，甚至?要?jiǎng)邮?打人，?但是我?們所有?參與這?項(xiàng)工作?的同志?，都能?耐心地?做好細(xì)?致的解?釋工作?，有時(shí)?為了一?戶的工?作都要?跑上十?幾腿。?在改水?改電中?，吳永?法同志?受到的?不公正?待遇最?多，常?常從早?晨__?__點(diǎn)?鐘開始?要忙到?晚上_?___?點(diǎn)鐘，?還要經(jīng)?常被一?些人漫?罵。為?此，能?否讓辦?公室全?體同志?都做到?淡薄名?利，愛(ài)?崗敬業(yè)?，無(wú)私?奉獻(xiàn)是?我們著?重抓的?一件事?，因此?，我們?不斷提?醒大家?要牢固?樹立起?服務(wù)意?識(shí)，端?正工作?態(tài)度，?明白自?己所處?的工作?崗位是?公司對(duì)?外的一?個(gè)窗口?，自己?的一言?一行、?一舉一?動(dòng)都關(guān)?系到公?司的形?象，不?能有半?點(diǎn)馬虎?和差錯(cuò)?。而我?們講的?服務(wù)意?識(shí)，其?實(shí)就是?要大求?辦公室?的人員?要做到?對(duì)公司?的事業(yè)?忠心耿?耿、兢?兢業(yè)業(yè)?、埋頭?苦干、?謀事而?不謀利?，奉獻(xiàn)?而不索?取，耐?得住生?活的辛?苦，耐?得住工?作的艱?苦。其?次樹立?服務(wù)意?識(shí)，就?是要自?覺(jué)的把?對(duì)上級(jí)?的服務(wù)?和對(duì)下?級(jí)的服?務(wù)統(tǒng)一?起來(lái)，?在繁雜?、瑣碎?的日常?工作中?掌握辦?公室工?作的內(nèi)?在的規(guī)?律，在?被動(dòng)中?爭(zhēng)取主?動(dòng)，努?力提高?服務(wù)質(zhì)?量和水?平。在?這方面?負(fù)責(zé)勞?資工作?的同志?成績(jī)也?非常突?出，他?們長(zhǎng)年?處在高?度緊張?繁忙之?中。我?公司現(xiàn)?有在職?正式職?工__?__人?，離退?休__?__人?，各施?工公司?臨時(shí)工?近千人?。他們?不僅能?夠及時(shí)?辦理大?中專學(xué)?生雙向?選擇及?各類人?員的就?業(yè)手續(xù)?，轉(zhuǎn)正?定級(jí)手?續(xù);及?時(shí)辦理?各類技?術(shù)職稱?及技術(shù)?等級(jí)培?訓(xùn)、申?報(bào)晉升?、工資?變動(dòng)手?續(xù);及?時(shí)辦理?調(diào)整工?資標(biāo)準(zhǔn)?手續(xù);?及時(shí)準(zhǔn)?確打印?在職人?員的月?工資發(fā)?放表;?及時(shí)辦?理職工?醫(yī)療保?險(xiǎn)及職?工養(yǎng)老?保險(xiǎn)手?續(xù);及?時(shí)辦理?職工的?退休手?續(xù)，而?且在公?司資質(zhì)?管理中?做了大?量細(xì)致?的工作??？梢?講我們?辦公室?大部分?同志都?能像_?___?等同志?那樣勤?勤懇懇?、踏踏?實(shí)實(shí)，?各個(gè)方?面都做?得很好?，但也?有個(gè)別?人做得?不夠，?工作不?踏實(shí)、?不認(rèn)真?、不負(fù)?責(zé)，從?而影響?了辦公?室的聲?譽(yù)。我?們?cè)谙?半年里?，將不?斷加強(qiáng)?這方面?的工作?力度，?決不讓?一個(gè)同?志掉隊(duì)?。二?、加強(qiáng)?組織紀(jì)?律性，?做到步?調(diào)一致?。如?何將辦?公室高?效的運(yùn)?轉(zhuǎn)起來(lái)?，在一?定程度?上取決?于是否?有嚴(yán)格?的紀(jì)律?，這就?要求辦?公室每?一個(gè)同?志都必?須有強(qiáng)?烈的責(zé)?任感。?但是，?在工作?中，我?們發(fā)現(xiàn)?有個(gè)別?同志對(duì)?工作不?負(fù)責(zé)任?，辦事?拖拉，?經(jīng)常遲?到早退?。針對(duì)?存在的?問(wèn)題，?我們幾?個(gè)主任?首先從?自己做?起，處?處以身?作則，?要求別?人做到?的自己?首先做?到，要?求別人?不做的?，自己?堅(jiān)決不?做。我?們還利?用召開?部門會(huì)?議、個(gè)?別談心?等形式?進(jìn)行幫?教，不?斷加強(qiáng)?思想政?治工作?，努力?提高大?家政治?思想素?質(zhì)和業(yè)?務(wù)素質(zhì)?，使每?個(gè)人都?具有強(qiáng)?烈的事?業(yè)心和?公而忘?私的責(zé)?任感，?以無(wú)私?奉獻(xiàn)的?精神做?好領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?每一件?事，做?每一件?事都像?為自己?家里辦?事那樣?認(rèn)真。?特別是?在車隊(duì)?服務(wù)方?面：在?任務(wù)重?、車輛?少、部?分車輛?車況差?的情況?下，任?務(wù)完成?好，車?輛保養(yǎng)?好，安?全行駛?好、工?作態(tài)度?好。司?機(jī)同志?服從工?作安排?，任勞?任怨，?有高度?的責(zé)任?感和事?業(yè)心。?不論工?作日、?節(jié)假日?，做到?了隨叫?隨到。?今年總?的來(lái)說(shuō)?，辦公?室大部?分同志?都能認(rèn)?真負(fù)責(zé)?的履行?好自己?的工作?職責(zé)，?都能較?好的完?成本職?工作和?臨時(shí)性?任務(wù)，?也未出?現(xiàn)任何?問(wèn)題。?三、?搞好團(tuán)?結(jié)是辦?公室開?展一切?工作的?保證。?辦公?室是公?司一個(gè)?對(duì)外窗?口，每?一個(gè)人?的一舉?一動(dòng)，?一言一?行往往?會(huì)影響?到科室?的形象?，甚至?公司的?形象。?特別是?我們承?擔(dān)的任?務(wù)都比?較繁雜?瑣碎，?在許多?事情上?不僅需?要個(gè)人?具有獨(dú)?擋一面?開展工?作的能?力，更?多的時(shí)?候要靠?集體的?力量、?集體的?智慧共?同協(xié)作?，去完?成某一?樣事情?。因此?，搞好?團(tuán)結(jié)，?充分調(diào)?動(dòng)大家?的積極?性是我?們著重?抓的第?三個(gè)內(nèi)?容。到?目前為?止，辦?公室在?團(tuán)結(jié)問(wèn)?題上，?一直做?比較好?，大家?不管是?在工作?上，還?是在生?活中都?能互相?信任，?互相理?解，互?相幫助?，共同?去完成?公司交?辦的每?一項(xiàng)任?務(wù)。當(dāng)?然，在?平時(shí)的?工作中?，有時(shí)?也免不?了有一?些嗑磕?碰碰，?我們主?要是在?如何引?導(dǎo)上下?功夫，?求大同?，存小?異。發(fā)?生矛盾?并不可?怕，關(guān)?鍵是如?何正確?對(duì)待。?辦公室?目前已?形成一?種好的?風(fēng)氣，?就是在?工作中?或在互?相配合?時(shí)有什?么事情?覺(jué)得不?妥，或?者有想?法、有?意見(jiàn)，?大家都?能開誠(chéng)?布公，?坐下來(lái)?談一談?，互相?溝通，?減少誤?會(huì)。但?是我們?在團(tuán)結(jié)?問(wèn)題上?，也不?是在搞?一團(tuán)和?氣，該?堅(jiān)持的?，就堅(jiān)?持，該?批評(píng)的?，就批?評(píng)，決?不手軟?。同時(shí)?，我們?反復(fù)告?誡大家?：不利?于團(tuán)結(jié)?的話不?說(shuō)，不?利于工?作的話?不說(shuō)，?不利于?辦公室?的話不?說(shuō)，不?利于公?司發(fā)展?的話不?說(shuō)。?四、存?在問(wèn)題?：辦?公室目?前最大?的問(wèn)題?是人員?素質(zhì)參?差不齊?，有少?部分人?在業(yè)務(wù)?水平和?責(zé)任心?上還待?進(jìn)一步?提高和?加強(qiáng)，?尚不能?適應(yīng)辦?公室的?高效率?，快節(jié)?奏的工?作要求?。五?、下半?年工作?打算：?1、?繼續(xù)加?強(qiáng)政治?、業(yè)務(wù)?知識(shí)的?學(xué)習(xí)，?努力提?高辦公?室整體?人員的?素質(zhì);?2、?本著厲?行節(jié)約?、增收?節(jié)支的?原則，?加強(qiáng)物?業(yè)管理?工作，?努力做?個(gè)好“?管家”?;3?、進(jìn)一?步提高?辦事效?率和服?務(wù)質(zhì)量?。辦?公室主?任20?23年?工作總?結(jié)范文?（二）?__?__年?，在領(lǐng)?導(dǎo)的重?視關(guān)心?下，在?各部門?的大力?支持下?，辦公?室全體?人員自?覺(jué)加強(qiáng)?學(xué)習(xí)、?積極開?拓進(jìn)取?，扎實(shí)?工作，?表現(xiàn)出?高度的?政治覺(jué)?悟、過(guò)?硬的業(yè)?務(wù)本領(lǐng)?和優(yōu)良?的工作?作風(fēng)，?整體工?作邁上?了一個(gè)?新的臺(tái)?階。作?為辦公?室主任?，我的?主要工?作職責(zé)?是：負(fù)?責(zé)區(qū)_?___?局辦公?室的工?作，_?___?辦公室?工作人?員完成?政工、?人事、?宣傳、?督辦、?信息、?老干、?檔案、?信訪、?財(cái)務(wù)和?后勤服?務(wù)管理?等工作?，同時(shí)?協(xié)助完?成局黨?建工作?，并兼?職參與?___?_項(xiàng)目?業(yè)務(wù)工?作。在?工作中?，我能?自覺(jué)實(shí)?踐__?__，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)理論?，積極?履行職?責(zé)，并?積累了?一定的?管理經(jīng)?驗(yàn)和工?作實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)。?一、?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)、提?高自身?素質(zhì)，?適應(yīng)發(fā)?展需要?學(xué)習(xí)?使人進(jìn)?步，學(xué)?習(xí)有利?于工作?。為使?自己更?好地勝?任辦公?室主任?的崗位?，我堅(jiān)?持把學(xué)?習(xí)貫穿?于工作?的始終?，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)的?積極性?和主動(dòng)?性。能?認(rèn)真學(xué)?習(xí)__?__、?___?_、_?___?和__?__，?正確理?解和把?握新時(shí)?期__?__工?作的性?質(zhì)、地?位、任?務(wù)和作?用。積?極參加?局上統(tǒng)?一__?__的?學(xué)習(xí)活?動(dòng)，不?斷提高?自己的?理論水?平。注?意把在?工作中?學(xué)習(xí)和?帶動(dòng)辦?公室成?員學(xué)習(xí)?有機(jī)結(jié)?合起來(lái)?，理論?聯(lián)系實(shí)?際，_?___?，努力?營(yíng)造辦?公室的?良好學(xué)?習(xí)氛圍?。工作?中，我?們著力?強(qiáng)化三?種意識(shí)?：1?、強(qiáng)化?規(guī)范意?識(shí)，就?是把辦?公室的?各項(xiàng)工?作、各?個(gè)步驟?、各個(gè)?環(huán)節(jié)，?用科學(xué)?、合理?的機(jī)制?和制度?加以規(guī)?范，并?以制度?保證全?體工作?人員都?能嚴(yán)格?、自覺(jué)?地按照?規(guī)范開?展工作?。辦公?室是機(jī)?___?_務(wù)和?社會(huì)活?動(dòng)的樞?紐，事?務(wù)繁雜?，聯(lián)系?廣泛，?矛盾集?中，常?常會(huì)遇?到一些?急需解?決但又?十分棘?手的問(wèn)?題，所?以有必?要建立?一套為?其使命?任務(wù)所?必需、?與其工?作特點(diǎn)?相適應(yīng)?的規(guī)章?制度，?來(lái)規(guī)范?所有的?人和事?，使工?作的各?個(gè)環(huán)節(jié)?都置于?有效的?控制之?下。為?此，我?們出臺(tái)?了司機(jī)?管理、?文件打?印、接?待用餐?、秘書?人員工?作制度?，通過(guò)?各項(xiàng)規(guī)?章制度?的制定?，不斷?強(qiáng)化每?個(gè)辦公?室人員?的規(guī)范?意識(shí)，?使__?__工?作處處?有章法?，人人?懂規(guī)矩?；使辦?公室每?個(gè)同志?工作有?序、行?為規(guī)范?。今年?，辦公?室成功?迎接了?省委_?___?書記、?檢察院?___?_檢察?長(zhǎng)等領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?鎮(zhèn)的視?察和檢?查，同?時(shí)，辦?公室更?加注重?對(duì)機(jī)關(guān)?人員的?服務(wù)，?為每個(gè)?辦公室?配備了?暖瓶、?茶杯、?茶葉，?提高了?機(jī)關(guān)服?務(wù)質(zhì)量?，真正?做到了?讓領(lǐng)導(dǎo)?、部門?和群眾?滿意。?2、?強(qiáng)化責(zé)?任意識(shí)?，就是?要求辦?公室每?位同志?都必須?以高度?負(fù)責(zé)的?精神對(duì)?待每一?項(xiàng)工作?，高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)?要求、?創(chuàng)造性?地處理?好每一?件事情?。辦公?室是總?攬全局?、協(xié)調(diào)?各方的?綜合辦?事機(jī)構(gòu)?，有著?十分特?殊的、?其他部?門不可?替代的?地位和?作用。?我深深?地意識(shí)?到：辦?公室每?位同志?都是一?個(gè)螺絲?釘，擔(dān)?負(fù)著自?己的職?責(zé)和責(zé)?任；工?作中任?何一個(gè)?環(huán)節(jié)出?現(xiàn)任何?失誤，?都可能?給辦公?室乃至?黨委、?政府的?工作造?成被動(dòng)?，甚至?釀成事?故。為?此，_?___?書記一?再要求?我們，?對(duì)待每?一項(xiàng)工?作，辦?公室人?員都要?努力做?到小心?小心再?小心，?細(xì)致細(xì)?致再細(xì)?致，認(rèn)?真認(rèn)真?再認(rèn)真?。通過(guò)?強(qiáng)化責(zé)?任意識(shí)?，我們?辦公室?每個(gè)同?志都能?明確自?己擔(dān)負(fù)?的職責(zé)?，自覺(jué)?地按照?職責(zé)履?行職能?，同時(shí)?，我們?辦公室?的一些?同志更?能充分?發(fā)揮主?觀能動(dòng)?性，主?動(dòng)地、?高標(biāo)準(zhǔn)?地、高?質(zhì)量地?完成職?責(zé)。在?處理機(jī)?關(guān)干部?舊宿舍?樓這一?棘手問(wèn)?題上，?主要領(lǐng)?導(dǎo)親自?靠上工?作，親?自研究?處理方?案，最?后通過(guò)?公開競(jìng)?標(biāo)的方?式使這?一問(wèn)題?圓滿解?決；_?___?作為辦?公室副?主任工?作兢兢?業(yè)業(yè)，?經(jīng)常犧?牲個(gè)人?休息時(shí)?間盯在?辦公室?，保證?了機(jī)關(guān)?事物工?作的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)?；秘書?辦人員?更是經(jīng)?常加班?加點(diǎn)，?通常都?是來(lái)得?最早、?走得最?晚。今?年，秘?書辦在?新聞媒?體發(fā)表?稿件_?___?多篇，?用稿居?全市前?列。?3、強(qiáng)?化形象?意識(shí)，?就是要?用一流?的工作?態(tài)度、?一流的?工作作?風(fēng)、一?流的工?作業(yè)績(jī)?來(lái)塑造?辦公室?的形象?，維護(hù)?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)?威，贏?得群眾?信賴。?辦公室?是反映?黨委、?政府工?作狀況?和精神?面貌的?窗口，?是黨聯(lián)?系人民?群眾的?紐帶，?辦公室?每位干?部的形?象如何?，直接?關(guān)系到?黨委、?政府在?群眾心?目中的?形象。?因此，?我們辦?公室人?員既當(dāng)?好戰(zhàn)斗?員，又?當(dāng)好服?務(wù)員，?更當(dāng)好?宣傳員?，真正?樹立起?一種嶄?新的形?象。每?天早上?司機(jī)同?志要把?車擦得?干干凈?凈，辦?公室人?員對(duì)同?志和客?人來(lái)有?迎言，?走有送?語(yǔ)，端?茶倒水?，熱誠(chéng)?相待；?這不僅?樹立了?辦公室?人員的?個(gè)人形?象，同?時(shí)更樹?立了_?___?的形象?。通過(guò)?這種形?象的塑?造，在?辦公室?內(nèi)部形?成了一?種人人?都互相?學(xué)習(xí)、?支持、?關(guān)心、?諒解，?形成了?一種健?康向上?、寬松?和諧的?工作環(huán)?境。?二、工?作完成?情況及?取得的?成績(jī)?㈠積極?參與完?成黨建?工作?在我區(qū)?大力開?展“三?觀”學(xué)?習(xí)活動(dòng)?、“云?嶺先鋒?”工程?和“_?___?先進(jìn)性?教育”?學(xué)習(xí)活?動(dòng)中，?我按照?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的要?求，全?身心投?入到黨?建工作?中來(lái)，?先后圓?滿完成?了區(qū)_?___?局各項(xiàng)?學(xué)習(xí)活?動(dòng)__?__主?任職責(zé)?和區(qū)委?第二督?導(dǎo)組聯(lián)?絡(luò)員、?信息員?職責(zé)，?有效地?促進(jìn)了?區(qū)__?__局?和__?__鄉(xiāng)?開展“?___?_先進(jìn)?性教育?”學(xué)習(xí)?活動(dòng)工?作的開?展。在?學(xué)習(xí)活?動(dòng)中我?堅(jiān)持認(rèn)?真做好?個(gè)人讀?書筆記?，撰寫?學(xué)習(xí)理?論文章?、心得?體會(huì)和?學(xué)__?__結(jié)?。通過(guò)?始終如?一地抓?好理論?學(xué)習(xí)，?進(jìn)一步?增強(qiáng)了?自己的?政治敏?銳性和?鑒別力?，增強(qiáng)?了貫徹?執(zhí)行_?___?路線、?方針和?政策的?信心和?決心，?增強(qiáng)了?用理論?指導(dǎo)工?作的意?識(shí)和能?力。?㈡強(qiáng)化?服務(wù)意?識(shí)，實(shí)?現(xiàn)辦公?室人員?思想認(rèn)?識(shí)的新?突破?辦公室?所處的?特殊地?位和所?屬的工?作性質(zhì)?，決定?著辦公?室的實(shí)?質(zhì)就是?一個(gè)單?位的服?務(wù)中樞?，辦公?室工作?的核心?就是服?務(wù)。為?此，我?從解決?辦公室?工作人?員的思?想認(rèn)識(shí)?入手，?通過(guò)學(xué)?習(xí)教育?、健全?制度等?措施，?使全辦?上下自?覺(jué)認(rèn)識(shí)?到：服?務(wù)是天?職。服?務(wù)是辦?公室的?立身之?本、輔?政之基?、謀事?之道，?是天職?，也是?靈魂。?離開了?服務(wù)，?辦公室?工作就?會(huì)成為?無(wú)源之?水、無(wú)?本之木?。因而?，我在?日常工?作中反?復(fù)向全?辦工作?人員灌?輸優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的?理念，?要求辦?公室工?作人員?自覺(jué)找?準(zhǔn)工作?定位，?把服務(wù)?作為自?己的情?感所系?、職責(zé)?所在、?事業(yè)所?求，寓?服務(wù)于?工作，?寓工作?于服務(wù)?，使辦?公室全?體人員?的服務(wù)?意識(shí)和?服務(wù)水?平都有?了全面?提高。?一是?由注重?日常事?務(wù)服務(wù)?向服務(wù)?發(fā)展大?局轉(zhuǎn)變?。自覺(jué)?從繁忙?的日常?事務(wù)中?走出來(lái)?，把主?要精力?和時(shí)間?集中在?服務(wù)發(fā)?展大局?上，放?在為領(lǐng)?導(dǎo)決策?出謀劃?策上，?放在重?大問(wèn)題?的協(xié)調(diào)?解決上?，放在?單位重?大事項(xiàng)?的督查?落實(shí)上?，有效?地提升?了工作?水平。?二是由?被動(dòng)服?務(wù)向主?動(dòng)服務(wù)?轉(zhuǎn)變。?緊緊圍?繞部門?工作和?局領(lǐng)導(dǎo)?的要求?，充分?發(fā)揮主?觀能動(dòng)?性，努?力做到?超前思?考，正?確預(yù)測(cè)?發(fā)展趨?勢(shì)，緊?貼領(lǐng)導(dǎo)?求主動(dòng)?，圍繞?大局謀?主動(dòng)，?尊重規(guī)?律贏主?動(dòng)，從?而牢牢?掌握了?工作的?主動(dòng)權(quán)?，逐步?實(shí)現(xiàn)了?由被動(dòng)?服務(wù)向?主動(dòng)服?務(wù)的轉(zhuǎn)?變。?㈢提高?工作質(zhì)?量，圓?滿完成?辦公室?工作?一是樹?好“窗?口”，?熱情待?人。辦?公室是?聯(lián)系人?民群眾?的“紐?帶”，?是反映?機(jī)關(guān)精?神面貌?的“窗?口”，?辦公室?工作人?員的一?言一行?都直接?關(guān)系到?群眾對(duì)?單位整?體形象?的評(píng)價(jià)?。因此?，我要?求每個(gè)?工作人?員必須?做到靠?服務(wù)樹?形象，?靠服務(wù)?贏認(rèn)同?，通過(guò)?優(yōu)良的?服務(wù)樹?良好的?形象。?具體工?作中要?求辦公?室所有?成員按?照“首?問(wèn)首辦?制度”?努力塑?造熱情?待客、?整潔有?序、儀?表端莊?、精明?干練、?踏實(shí)肯?干、團(tuán)?結(jié)活潑?的良好?形象，?用實(shí)際?行動(dòng)踐?行__?__。?二是?明確職?責(zé)，完?善規(guī)章?制度。?辦公?室主任?202?3年工?作總結(jié)?范文（?三）?今年以?來(lái)，辦?公室在?總公司?領(lǐng)導(dǎo)的?直接指?揮下，?在兄弟?部門和?基層單?位的幫?助和支?持下，?全體同?志團(tuán)結(jié)?一致，?努力工?作，較?好地完?成了文?秘宣傳?、人事?勞資、?職工培?訓(xùn)、物?業(yè)管理?、后勤?服務(wù)及?治安保?衛(wèi)等多?方面的?任務(wù)，?特別是?在上傳?下達(dá)、?為領(lǐng)導(dǎo)?提供決?策依據(jù)?、加強(qiáng)?物業(yè)管?理以及?在推行?多元化?工資改?革方案?等方面?做了大?量、細(xì)?致的具?體工作?，并取?得了一?定的成?績(jī)，基?本上做?到了“?團(tuán)結(jié)高?效、熱?情周到?”。?一、牢?固樹立?服務(wù)意?識(shí)。?辦公室?的工作?歸納起?來(lái)就是?為本公?司領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)，?為各部?門和基?層單位?服務(wù)，?同時(shí)也?為廣大?職工服?務(wù)。相?對(duì)來(lái)說(shuō)?，在辦?公室的?同志都?比較辛?苦，官?不大，?事做不?少;錢?拿不多?，被批?評(píng)的多?，被表?揚(yáng)的少?，我覺(jué)?得有句?話說(shuō)地?比較貼?確，辦?公室是?受氣的?包、被?踢的球?、看家?的狗。?還有一?句我覺(jué)?得對(duì)辦?公室的?工作概?括地更?準(zhǔn)確，?那就是?：領(lǐng)導(dǎo)?未講我?先講，?看看話?筒響不?響;領(lǐng)?導(dǎo)未行?我先行?，看看?道路平?不平;?領(lǐng)導(dǎo)未?嘗我先?嘗，看?看飯菜?涼不涼?;領(lǐng)導(dǎo)?未摟我?先摟，?看看小?姐丑不?丑。特?別是負(fù)?責(zé)物業(yè)?方面的?同志，?他們所?做的工?作都是?和職工?切身利?益有關(guān)?系的，?往往容?易得罪?人，因?為既要?考慮職?工的利?益，更?要維護(hù)?公司的?利益，?同時(shí)還?要努力?減少浪?費(fèi)，節(jié)?約開支?。上半?年我們?辦公室?在后勤?服務(wù)方?面，我?覺(jué)得完?成最大?的一件?事就是?將公司?___?_號(hào)宿?舍、引?河路宿?舍、_?___?號(hào)樓的?水電全?部改造?為市場(chǎng)?供電、?供水，?為公司?進(jìn)一步?加強(qiáng)物?業(yè)管理?開發(fā)市?場(chǎng)、節(jié)?約開支?作出了?較大的?貢獻(xiàn)。?在改水?改電過(guò)?程中，?我們頂?著被一?部分職?工誤解?的壓力?，不斷?受到漫?罵、圍?攻，甚?至要?jiǎng)?手打人?，但是?我們所?有參與?這項(xiàng)工?作的同?志，都?能耐心?地做好?細(xì)致的?解釋工?作，有?時(shí)為了?一戶的?工作都?要跑上?十幾腿?。在改?水改電?中，吳?永法同?志受到?的不公?正待遇?最多，?常常從?早晨6?點(diǎn)鐘開?始要忙?到晚上?10點(diǎn)?鐘，還?要經(jīng)常?被一些?人漫罵?。為此?，能否?讓辦公?室全體?同志都?做到淡?薄名利?，愛(ài)崗?敬業(yè)，?無(wú)私奉?獻(xiàn)是我?們著重?抓的一?件事，?因此，?我們不?斷提醒?大家要?牢固樹?立起服?務(wù)意識(shí)?，端正?工作態(tài)?度，明?白自己?所處的?工作崗?位是公?司對(duì)外?的一個(gè)?窗口，?自己的?一言一?行、一?舉一動(dòng)?都關(guān)系?到公司?的形象?，不能?有半點(diǎn)?馬虎和?差錯(cuò)。?而我們?講的服?務(wù)意識(shí)?，其實(shí)?就是要?大求辦?公室的?人員要?做到對(duì)?公司的?事業(yè)忠?心耿耿?、兢兢?業(yè)業(yè)、?埋頭苦?干、謀?事而不?謀利，?奉獻(xiàn)而?不索取?，耐得?住生活?的辛苦?，耐得?住工作?的艱苦?。其次?樹立服?務(wù)意識(shí)?，就是?要自覺(jué)?的把對(duì)?上級(jí)的?服務(wù)和?對(duì)下級(jí)?的服務(wù)?統(tǒng)一起?來(lái)，在?繁雜、?瑣碎的?日常工?作中掌?握辦公?室工作?的內(nèi)在?的規(guī)律?，在被?動(dòng)中爭(zhēng)?取主動(dòng)?，努力?提高服?務(wù)質(zhì)量?和水平?。在這?方面負(fù)?責(zé)勞資?工作的?同志成?績(jī)也非?常突出?，他們?長(zhǎng)年處?在高度?緊張繁?忙之中?。我公?司現(xiàn)有?在職正?式職工?216?人，離?退休7?1人，?各施工?公司臨?時(shí)工近?千人。?他們不?僅能夠?及時(shí)辦?理大中?專學(xué)生?雙向選?擇及各?類人員?的就業(yè)?手續(xù)，?轉(zhuǎn)正定?級(jí)手續(xù)?;及時(shí)?辦理各?類技術(shù)?職稱及?技術(shù)等?級(jí)培訓(xùn)?、申報(bào)?晉升、?工資變?動(dòng)手續(xù)?;及時(shí)?辦理調(diào)?整工資?標(biāo)準(zhǔn)手?續(xù);及?時(shí)準(zhǔn)確?打印在?職人員?的月工?資發(fā)放?表;及?時(shí)辦理?職工醫(yī)?療保險(xiǎn)?及職工?養(yǎng)老保?險(xiǎn)手續(xù)?;及時(shí)?辦理職?工的退?休手續(xù)?，而且?在公司?資質(zhì)管?理中做?了大量?細(xì)致的?工作。?可以講?我們辦?公室大?部分同?志都能?像__?__等?同志那?樣勤勤?懇懇、?踏踏實(shí)?實(shí)，各?個(gè)方面?都做得?很好，?但也有?個(gè)別人?做得不?夠，工?作不踏?實(shí)、不?認(rèn)真、?不負(fù)責(zé)?，從而?影響了?辦公室?的聲譽(yù)?。我們?在下半?年里，?將不斷?加強(qiáng)這?方面的?工作力?度，決?不讓一?個(gè)同志?掉隊(duì)。?二、?加強(qiáng)組?織紀(jì)律?性，做?到步調(diào)?一致。?如何?將辦公?室高效?的運(yùn)轉(zhuǎn)?起來(lái)，?在一定?程度上?取決于?是否有?嚴(yán)格的?紀(jì)律，?這就要?求辦公?室每一?個(gè)同志?都必須?有強(qiáng)烈?的責(zé)任?感。但?是，在?工作中?，我們?發(fā)現(xiàn)有?個(gè)別同?志對(duì)工?作不負(fù)?責(zé)任，?辦事拖?拉，經(jīng)?常遲到?早退。?針對(duì)存?在的問(wèn)?題，我?們幾個(gè)?主任首?先從自?己做起?，處處?以身作?則，要?求別人?做到的?自己首?先做到?，要求?別人不?做的，?自己堅(jiān)?決不做?。我們?還利用?召開部?門會(huì)議?、個(gè)別?談心等?形式進(jìn)?行幫教?，不斷?加強(qiáng)思?想政治?工作，?努力提?高大家?政治思?想素質(zhì)?和業(yè)務(wù)?素質(zhì)，?使每個(gè)?人都具?有強(qiáng)烈?的事業(yè)?心和公?而忘私?的責(zé)任?感，以?無(wú)私奉?獻(xiàn)的精?神做好?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的每?一件事?，做每?一件事?都像為?自己家?里辦事?那樣認(rèn)?真。特?別是在?車隊(duì)服?務(wù)方面?：在任?務(wù)重、?車輛少?、部分?車輛車?況差的?情況下?，任務(wù)?完成好?，車輛?保養(yǎng)好?，安全?行駛好?、工