2023年房地產(chǎn)的個(gè)人總結(jié)(11篇)

2023年房地產(chǎn)的個(gè)人總結(jié)(11篇)房地產(chǎn)的個(gè)人總結(jié)篇一

一、辦公室的日常治理工作。

xx工程開工后，辦公室的工作量增加了不少。詳細(xì)為幾個(gè)方面：

1、辦公室的日常工作。

四月份工程開工后，公司大局部人調(diào)去了工地。根本上能做到定期的小區(qū)衛(wèi)生檢查，能協(xié)作物業(yè)治理人員做好各項(xiàng)工作，并按時(shí)到崗做好單位門房值班。

xx小區(qū)大局部業(yè)主未辦理房產(chǎn)證，經(jīng)過屢次張貼通知、電話通知后，間續(xù)有業(yè)主前來辦理。截止目前，xx小區(qū)70戶按揭業(yè)主，已辦理他項(xiàng)權(quán)證及還款的業(yè)主為50戶，正在辦理當(dāng)中的為9戶，剩余11戶。

工程建立中需要的各種文件、宣傳標(biāo)語、噴繪制作等，都能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)完成。

2、工程手續(xù)辦理。

對我來說，這是一項(xiàng)從未接觸過的工作。從最初的工程備案，規(guī)劃局辦理三書兩證，工程報(bào)建，招標(biāo)審批，標(biāo)書制作，招投標(biāo)手續(xù)，消防范案，防震設(shè)計(jì)審批、防雷設(shè)計(jì)審批，合行、建行按揭準(zhǔn)入資料預(yù)備，環(huán)評備案審批，到后期的施工許可證、物價(jià)局銷售本錢核算等，完全都是生疏的。在辦理過程中，困難重重，但是，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙下，從生疏到熟識(shí)，從一無所知到入門，現(xiàn)在已經(jīng)根本把握了全部工作流程。

二、銷售治理工作

從去年至今，銷售宣傳工作扎實(shí)細(xì)致。除了幾大鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集發(fā)放彩頁外，在黃渠、轉(zhuǎn)渠口兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走村入戶發(fā)彩頁，根本做到了每戶都知道陽關(guān)xx小區(qū)。另外還通過微信商圈、銘那廣告等其他形式做了相應(yīng)宣傳。

不定期對周邊樓盤進(jìn)展踩盤、學(xué)習(xí)、詢價(jià)，了解相關(guān)樓盤的價(jià)格及戶型，把握其優(yōu)缺點(diǎn)，與我們樓盤的實(shí)際狀況相比擬，在給客戶介紹時(shí)，突出我們的優(yōu)越性。

銷售至今，除頂賬房，共銷售70套房產(chǎn)，成績很不抱負(fù)。分析緣由，總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1、市場行情影響。

上半年杭州等一二線城市樓價(jià)下降，給房地產(chǎn)市場帶來很大影響，導(dǎo)致大局部客戶處于觀望狀態(tài)，等房降價(jià)。

2、農(nóng)夫收入影響。

我們的樓盤主要針對、兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，附帶周邊的、。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是葡萄、棉花種植區(qū)，今年的葡萄和棉花價(jià)格大幅下跌，致使農(nóng)夫收入縮水嚴(yán)峻。

3、銷售專業(yè)技能欠缺

銷售部三名銷售人員中，只有一名有多年工作閱歷，還有一名處于邊工作邊學(xué)習(xí)狀態(tài)。作為銷售主管，由于還有其他方面的工作，需要多頭兼顧，銷售學(xué)問積存缺乏，整體的銷售培訓(xùn)和銷售治理不到位。從客戶來訪介紹、跟蹤回訪、客戶維護(hù)、合同簽訂等沒有很系統(tǒng)很專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，整體的銷售水平與專業(yè)的銷售還有很大差距。

銷售回款方面，一局部分期付款客戶要求拿到鑰匙交余款，還有一局部因農(nóng)產(chǎn)品收入下降推遲付款，辦理按揭的客戶中，有局部因銀行有貸款，也有銀行業(yè)務(wù)繁忙的緣由，雖然催款力度很大，但是諸多緣由導(dǎo)致回款沒有到達(dá)預(yù)期效果。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向四周的同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積存，這一年來收獲頗豐。能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題，在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達(dá)力量等方面，都有了相對應(yīng)的的提高，根本保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、存在的問題和今后努力方向

一年來，能做到敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和缺乏，主要表現(xiàn)在：第一，工程中的參加的各種工作都是邊學(xué)邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；其次，有些工作沒能準(zhǔn)時(shí)記錄，安排完就遺忘，以至于工作滯后；第三，個(gè)人脾氣性格的緣由，做事不沉穩(wěn)，馬虎。

一年的工作和學(xué)習(xí)，成長了許多，不管是工作力量，業(yè)務(wù)水平，還是為人處世上，但這僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，在今后的工作中，除了連續(xù)保持目前的工作狀態(tài)外，還應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和銷售常識(shí)。加強(qiáng)對房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)；其次，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，不僅要做好自已的本職工作，治理好銷售部，還要協(xié)作其他部門做好協(xié)調(diào)工作，努力克制自身的缺乏，讓自己不斷進(jìn)步。

以上是今年一年的個(gè)人總結(jié)，缺乏之處望盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予批判指正。

房地產(chǎn)的個(gè)人總結(jié)篇二

時(shí)間如梭，舊的一年馬上過去，新的一年就要降臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氣氛使我受益匪淺，也使我明白好工作難求的道理。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進(jìn)的推動(dòng)下，我熟悉到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我素養(yǎng)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作狀況做以下總結(jié)：

一、崗位職責(zé)

我于20--年7月進(jìn)入公司以來，在公司工程部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫忙下，對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清晰地認(rèn)知，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了許多新的學(xué)問。剛進(jìn)入公司的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)了貫標(biāo)的相關(guān)編制工作，整理和收集貫標(biāo)的法律類文件和法規(guī)。參加了編制關(guān)于公司機(jī)械治理制度，試驗(yàn)檢測治理制度。負(fù)責(zé)編寫土方開挖的技術(shù)交底工作，負(fù)責(zé)有關(guān)貫標(biāo)文件的保管，及文字處理等工作，并參與了關(guān)于曹家巷，夏家莊面積統(tǒng)計(jì)，戶型與圖紙校對，拆分與合并戶的處理任務(wù)等。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各部門同事親密協(xié)作下，我能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)參加和同事各項(xiàng)任務(wù)的交接與整合。

在公司的這段時(shí)間我承受了公司組織的房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中，我系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)有關(guān)投資的概述，房地產(chǎn)的類型，房地產(chǎn)投資的特性，房地產(chǎn)投資的形式等等。通過學(xué)習(xí)豐富了我在施工企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)學(xué)問，使我更加全面的了解建筑行業(yè)，這個(gè)學(xué)問涵蓋寬闊、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)學(xué)問相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過學(xué)習(xí)我還把握了房地產(chǎn)開發(fā)前期的運(yùn)作程序比方房地產(chǎn)開發(fā)的工程可行性討論，房地產(chǎn)開發(fā)用地的取得途徑，城市房屋拆遷治理，房地產(chǎn)開發(fā)工程的報(bào)建程序等。

二、工作中的缺乏

第一，房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)行業(yè)對我而言是一個(gè)既熟識(shí)又生疏的行業(yè)，許多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理，我得以順當(dāng)完成，自己對工作的思考力量還不夠。

其次，有些工作做的還不夠過細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位，以至于有些細(xì)小的問題不能當(dāng)天準(zhǔn)時(shí)的處理完成。

第三，自己的專業(yè)學(xué)問及理論水平還有許多的缺乏導(dǎo)致有些技術(shù)上的問題不能準(zhǔn)時(shí)的識(shí)別和改正。

三、將來的工作規(guī)劃

在今后的工作里，自己會(huì)仔細(xì)提高工作水平，積極向上，為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣。我想我能做到：積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示，誠懇守信、面對競爭日趨劇烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平使公司持續(xù)的進(jìn)展。仔細(xì)學(xué)習(xí)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)開發(fā)的有關(guān)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對房地產(chǎn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，開發(fā)建立過程，市場營銷這一體系的把握。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司制造更高價(jià)值，爭取得更大的工作成績與平臺(tái)。在明年的工作中，我會(huì)連續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，準(zhǔn)時(shí)訂正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力氣，要合作才會(huì)勝利，才能把我們的工作推向前進(jìn)!

我信任：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司會(huì)有更美妙的明天!

房地產(chǎn)的個(gè)人總結(jié)篇三

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游治理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是始終在酒店查找自己適宜的崗位，但卻發(fā)覺這治理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了許多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有許多現(xiàn)實(shí)中的問題。比方為人處世原則、處理問題的力量，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺非常的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：

一、業(yè)務(wù)力量

1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的學(xué)問，熟識(shí)操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。

2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解?？隙ú荒茏^天，不知天下事。由于世界上不變的就是“變化”，所以要依據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在劇烈的競爭中制勝。應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積存，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。由于同一個(gè)客戶，可能會(huì)接到許多戶型以及戶型的價(jià)格，假如關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告知。在這個(gè)過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點(diǎn)，分析對方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。

二、個(gè)人素養(yǎng)力量

1、誠懇——做生意，最怕“*商”，所以客戶都喜愛跟誠懇的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人溝通的過程中，要表達(dá)自己的誠意。在客戶溝通的過程中，只有誠懇，才能取得信任。

2、熱忱——只要對自己的職業(yè)有熱忱，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，由于銷售是一個(gè)很長銷售的過程。

3、急躁——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以，不管是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是許多，我們可能許多時(shí)間都是在做“無用功”。但是肯定要有急躁，有許多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必需有急躁才?huì)把業(yè)績做得更精彩。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說確定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫忙的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候，肯定要有急躁，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4、自信念——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說確定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫忙的，維護(hù)好關(guān)系。

5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力氣在整個(gè)工作中顯得特別渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助細(xì)心合作才能保證成交的順當(dāng)完成。

6、仔細(xì)細(xì)心，做事專心。這樣才能避開自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處糊涂的熟悉到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更認(rèn)真地去工作，仔細(xì)地去核對資料，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和削減錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是的誤工和鋪張。

7、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)自己的工作流程，在新的一年里避開一些低級(jí)性的錯(cuò)誤消失，削減混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增加自己工作的規(guī)劃性，這樣可以避開遺忘該做的事情，削減丟三落四現(xiàn)象的消失。

我也深刻地熟悉到自己在工作中也還有許多缺乏之處，需要在20xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改良。

世界沒有完善的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比擬多的時(shí)候，工作多的時(shí)候簡單急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很馬虎。

以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)參謀，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)參謀，本身談吐，口才還不行，表達(dá)力量不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)還不過關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)受和學(xué)問水平都不一樣，這打算了每個(gè)人在做事情的力量上也會(huì)存在差異，但許多時(shí)候，工作能否做好，起打算作用的并不是力量。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠力量來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種劇烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我肯定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面連續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)學(xué)問。作為一名業(yè)務(wù)員，假如當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí)，若一問三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，肯定要對自己所銷售的樓盤很熟識(shí)，要到達(dá)了如指掌才能很專業(yè)地答復(fù)客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。

也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái)，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了勝利開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的熟悉和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓舞和指導(dǎo)。

房地產(chǎn)的個(gè)人總結(jié)篇四

勞碌而充實(shí)的一年進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)?；貞涍@匆忙一年來的工作收獲頗多，現(xiàn)將這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常治理工作。

xx工程開工后，辦公室的工作量增加了不少。詳細(xì)為幾個(gè)方面：

1、辦公室的日常工作。

四月份工程開工后，公司大局部人調(diào)去了工地。根本上能做到定期的小區(qū)衛(wèi)生檢查，能協(xié)作物業(yè)治理人員做好各項(xiàng)工作，并按時(shí)到崗做好單位門房值班。

xx小區(qū)大局部業(yè)主未辦理房產(chǎn)證，經(jīng)過屢次張貼通知、電話通知后，間續(xù)有業(yè)主前來辦理。截止目前，xx小區(qū)70戶按揭業(yè)主，已辦理他項(xiàng)權(quán)證及還款的業(yè)主為50戶，正在辦理當(dāng)中的為9戶，剩余11戶。

工程建立中需要的各種文件、宣傳標(biāo)語、噴繪制作等，都能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)完成。

2、工程手續(xù)辦理。

對我來說，這是一項(xiàng)從未接觸過的工作。從最初的工程備案，規(guī)劃局辦理三書兩證，工程報(bào)建，招標(biāo)審批，標(biāo)書制作，招投標(biāo)手續(xù)，消防范案，防震設(shè)計(jì)審批、防雷設(shè)計(jì)審批，合行、建行按揭準(zhǔn)入資料預(yù)備，環(huán)評備案審批，到后期的施工許可證、物價(jià)局銷售本錢核算等，完全都是生疏的。在辦理過程中，困難重重，但是，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙下，從生疏到熟識(shí)，從一無所知到入門，現(xiàn)在已經(jīng)根本把握了全部工作流程。

二、銷售治理工作

從去年至今，銷售宣傳工作扎實(shí)細(xì)致。除了幾大鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集發(fā)放彩頁外，在黃渠、轉(zhuǎn)渠口兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走村入戶發(fā)彩頁，根本做到了每戶都知道陽關(guān)xx小區(qū)。另外還通過微信商圈、銘那廣告等其他形式做了相應(yīng)宣傳。

不定期對周邊樓盤進(jìn)展踩盤、學(xué)習(xí)、詢價(jià)，了解相關(guān)樓盤的價(jià)格及戶型，把握其優(yōu)缺點(diǎn)，與我們樓盤的實(shí)際狀況相比擬，在給客戶介紹時(shí)，突出我們的優(yōu)越性。

銷售至今，除頂賬房，共銷售70套房產(chǎn)，成績很不抱負(fù)。分析緣由，總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1、市場行情影響。

上半年杭州等一二線城市樓價(jià)下降，給房地產(chǎn)市場帶來很大影響，導(dǎo)致大局部客戶處于觀望狀態(tài)，等房降價(jià)。

2、農(nóng)夫收入影響。

我們的樓盤主要針對、兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，附帶周邊的、。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是葡萄、棉花種植區(qū)，今年的葡萄和棉花價(jià)格大幅下跌，致使農(nóng)夫收入縮水嚴(yán)峻。

3、銷售專業(yè)技能欠缺

銷售部三名銷售人員中，只有一名有多年工作閱歷，還有一名處于邊工作邊學(xué)習(xí)狀態(tài)。作為銷售主管，由于還有其他方面的工作，需要多頭兼顧，銷售學(xué)問積存缺乏，整體的銷售培訓(xùn)和銷售治理不到位。從客戶來訪介紹、跟蹤回訪、客戶維護(hù)、合同簽訂等沒有很系統(tǒng)很專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，整體的銷售水平與專業(yè)的銷售還有很大差距。

銷售回款方面，一局部分期付款客戶要求拿到鑰匙交余款，還有一局部因農(nóng)產(chǎn)品收入下降推遲付款，辦理按揭的客戶中，有局部因銀行有貸款，也有銀行業(yè)務(wù)繁忙的緣由，雖然催款力度很大，但是諸多緣由導(dǎo)致回款沒有到達(dá)預(yù)期效果。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向四周的同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積存，這一年來收獲頗豐。能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題，在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達(dá)力量等方面，都有了相對應(yīng)的的提高，根本保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。四、存在的問題和今后努力方向

一年來，能做到敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和缺乏，主要表現(xiàn)在：第一，工程中的參加的各種工作都是邊學(xué)邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；其次，有些工作沒能準(zhǔn)時(shí)記錄，安排完就遺忘，以至于工作滯后；第三，個(gè)人脾氣性格的緣由，做事不沉穩(wěn)，馬虎。

一年的工作和學(xué)習(xí)，成長了許多，不管是工作力量，業(yè)務(wù)水平，還是為人處世上，但這僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，在今后的工作中，除了連續(xù)保持目前的工作狀態(tài)外，還應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和銷售常識(shí)。加強(qiáng)對房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)；其次，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，不僅要做好自已的本職工作，治理好銷售部，還要協(xié)作其他部門做好協(xié)調(diào)工作，努力克制自身的缺乏，讓自己不斷進(jìn)步。

以上是今年一年的個(gè)人總結(jié)，缺乏之處望盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予批判指正。

房地產(chǎn)的個(gè)人總結(jié)篇五

如何把房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員做好?房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員從入門-職業(yè)-專業(yè)是一個(gè)比擬漫長的過程。

1、要學(xué)會(huì)累積閱歷(每天要有個(gè)自我總結(jié)，找出自己多個(gè)自己的缺乏之處，加以改正)，漸漸你會(huì)發(fā)覺自己所能找出的缺點(diǎn)越來越少，這樣你根本已經(jīng)入門了。

2、要學(xué)會(huì)升華閱歷，理論-實(shí)踐-再理論-再實(shí)踐，最終到達(dá)遺忘，即已經(jīng)把閱歷完全融入到自己的血脈里面，不管遇到任何問題都立即作出適宜的反響，這樣你根本已經(jīng)成為職業(yè)了。

3、要成為專業(yè)級(jí)，特別難，有些人20xx年的銷售閱歷也不能到達(dá)這個(gè)層次，其緣由有多個(gè)：性格、興趣、表達(dá)力量、總結(jié)力量、執(zhí)行力量等等。而作好房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，心態(tài)也是特別重要的1、信任自己，信任自己的產(chǎn)品2、專心傾聽客戶及消費(fèi)者的聲音3、堅(jiān)持、敏捷、變通(這三點(diǎn)特別重要)

4、虛心、肯學(xué)

5、每天出門三件事(今日應(yīng)當(dāng)干什么、應(yīng)當(dāng)怎么干、應(yīng)當(dāng)帶什么出門)

6、每天回家三件事(今日做了什么、今日是怎么去做的、今日的做法有沒有問題)而你想做優(yōu)秀的房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員，這個(gè)難度相當(dāng)大：1、要收廣泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道)2、你的同行，甚至是其他二手行的朋友要特別多(他們可以給你供應(yīng)許多信息)3、你的做法，許多人是為了銷售而銷售，而你可能要轉(zhuǎn)變一下思路(是為了跟顧客做朋友而銷售)4、抓住大客，一個(gè)大客(搞投資的都稱為大客)，可以為你帶來無法想象的收益

房產(chǎn)中介銷售將一個(gè)四字秘訣：快、準(zhǔn)、狠、貼。雖然也聽過其他同事解釋過，我就將我的見講解一下：

應(yīng)當(dāng)有兩個(gè)含義，第一，就是落單快，效率高，代理公司最吸引開發(fā)商的是什么哪，我想那就是更高的銷售力量，與更強(qiáng)的專業(yè)力量所帶來的高效率，詳細(xì)點(diǎn)就是清盤要快，成交要快，接待客戶要快，思維要快，走路要快，接來電要快，吃午餐要快，就來睡覺都要比別人快一點(diǎn)，每樣快一點(diǎn)，嚇?biāo)滥阕约?。其次，就是勤快，拿什么去讓自己的專業(yè)性更強(qiáng)那，在售樓處事沒時(shí)間讓你學(xué)習(xí)的;拿什么讓上司知道你是上進(jìn)的那，拍馬屁是沒用的，如何讓你的客戶盡快成交哪，這就需要自己多學(xué)一點(diǎn)，多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)。還是那句老套的古話：吃得苦中苦，方為人上人。

還是兩點(diǎn),一、做好預(yù)備，時(shí)機(jī)是只會(huì)為做好預(yù)備的人而消失的，不要埋怨為什么上司提升的不是我，我這個(gè)月怎么又不是銷售冠軍，客戶竟會(huì)去一個(gè)比我的工程還差的工程買房。假如你常常不理解，那么我就可以理解為你根本就還沒有預(yù)備好，多給自己一些規(guī)劃，少給自己一些借口，假如你的經(jīng)受給你的任務(wù)是按月下的，那么我們就要把它細(xì)化到每周，甚至每天，時(shí)刻提示自己，我又沒有完本錢職工作。作老客戶回訪前或老客戶回訪前是否已經(jīng)想好說辭與對策。

一、精確，精確的表達(dá)出你想傳達(dá)給客戶的信息，精確地把握成交時(shí)機(jī)，不要亂承諾客戶不懂得肯定要問清晰。要記住準(zhǔn)與快并不沖突，不要為了快而放棄了精確，這樣會(huì)損失客戶對你信任。聞名的韓大嘴一句：這名球員在25公里外的一腳遠(yuǎn)射，以迅雷不及掩耳盜鈴之勢打入了球門的死角，讓我們成為笑談，盼望你不要成為下一位x大嘴。

二、對自己要狠一點(diǎn)，不管男人女人，想賺錢就別怕累，別怕受氣，別怕吃虧。誰讓你生下來就不是有錢人。

三、對客戶狠一點(diǎn)，別理解錯(cuò)可不是讓你狠狠地走客戶一頓，而是不要可憐客戶，該逼定就逼定，能來買房就比你有錢，你為她爭取再多未必會(huì)領(lǐng)你的請，稍有一點(diǎn)不滿足，照樣該作作該鬧鬧，輕者破口大罵，重者賞你兩記耳光。做過銷售的都應(yīng)當(dāng)深有體會(huì)吧，固然也不能沒人性，特事需特辦。

這里指的是粘貼，像一塊牛皮糖一樣粘住你的客戶，把握好回訪的時(shí)間，理性客戶最正確回訪時(shí)間為4-5天，感性客戶為2-3天，工程有風(fēng)吹草動(dòng)就找理由給客戶打回訪電話，不要怕把你的客戶逼死，真是那樣你就再也不用在他身上鋪張時(shí)間了，記住你是在幫他，而不是在害他，客戶應(yīng)當(dāng)感謝你才對(此句對局部無良開發(fā)商不適用)。有人可以做到客戶不好意思不買你的房，你就勝利了。另外要貼近客戶，別誤會(huì)不是讓大家去出賣色相呀，這里指的是心的貼近，多站在你的客戶角度想一想，真正了解他的需求，想方法找一些對方感興趣的話題，拉進(jìn)彼此的距離，不肯定非留下他的電話，、msn、blog、e-mail等為什么就不行那，說不定聊好了還能成為業(yè)主那，一舉兩得，多好呀!

房地產(chǎn)的個(gè)人總結(jié)篇六

我是，在繁忙緊急而充實(shí)的工作中，不知不覺送走了輝煌的xx年，回憶這半年多來的工作，學(xué)習(xí)和生活歷程，作為每一名員工，我深深感受到了公司蓬勃進(jìn)展的熱忱，就像我們的案名“城”一樣，布滿著盼望和力氣，我也深刻體會(huì)了**人為之拼搏的精神，我驕傲而傲慢!

我是銷售部駐，我在xx年*月底剛進(jìn)入公司時(shí)，對房地產(chǎn)方面的學(xué)問還一竅不通，對于新環(huán)境，新工作，新行業(yè)比擬生疏。但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場的狀況，我為能成為**人而感到榮幸。公司的綜合實(shí)力.城工程的優(yōu)勢和業(yè)界良好的口碑使我有信念在這努力奮斗。那作為銷售部的一員，我也深感自己責(zé)任重大。作為企業(yè)的門面窗口，自己的一言一行也代表著公司的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的行情和動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)充分的一手市場資料和數(shù)據(jù)。那經(jīng)過大半年的磨練和洗禮，信任自己已成為一名合格的。

xx年是房地產(chǎn)市場起伏動(dòng)亂，群雄逐鹿的一年，我是*日剛上崗就和被安排到了。說實(shí)話，剛到，人生地不熟的，無論生活和工作都布滿了很大的挑戰(zhàn)。但是有總部領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙，后顧之憂解決了，我們對**市場布滿了熱忱和盼望，立刻積極地投入了工作中。剛到2天，就勝利組織了參與*日在房展的客戶*人回考察工程，買票，帶團(tuán)，看工程，簽合同，不亦樂乎。對于第一次勝利簽單的我也很興奮，那次一共成交*套。雖然此次成交的*套是同事的客戶，與業(yè)績無關(guān)，但我仍舊有著勝利的滿意感和欣慰感，我知道，我的每一分付出都是值得的，由于我是*人!回來以后，我又立刻投入到新的工作中，我深知，專業(yè)的房地產(chǎn)學(xué)問和精通的市場了解是勝利的必備因素，立刻虛心向有閱歷的同事請教，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞和幫忙下，學(xué)會(huì)如何與客戶溝通，跟進(jìn)，促成與效勞，如何順當(dāng)達(dá)成簽單。5.1黃金周來了，我們熟悉到這是一個(gè)好的銷售頂峰期，不斷打電話訪問預(yù)約客戶，組團(tuán)回*。

雖然火車票一票難求，但在公司領(lǐng)導(dǎo)幫忙下，想盡一切方法解決問題，順當(dāng)帶回*位客戶。勝利簽單*套。謀事在人，成事在天嗎。5月又乘勢而上，在中下旬又勝利簽單*套，為**市場的開發(fā)開了一個(gè)好頭，好的開頭就等于勝利一半!經(jīng)過5月頂峰的洗禮，我又學(xué)到總結(jié)了好多閱歷，為以后的工作奠定好了一個(gè)根底!接下來，在驕陽似火的6月，迎來了又一個(gè)銷售頂峰。*日參與了房展，在組團(tuán)客戶**人次，工作量大，帶團(tuán)困難，我和分工合作，在火車上挨個(gè)溝通溝通，很好的完成了任務(wù)，順當(dāng)簽單*套。我們也知在外地人際資源少，要求做好老客戶的轉(zhuǎn)介紹是必需的，在6月，老客戶也幫忙介紹客戶成交*套，是對我們工作效勞和公司工程認(rèn)可的最好回報(bào)。進(jìn)入7月期，按道理是**人到旅游的頂峰期，也是房地產(chǎn)的火爆期，但對于外地樓盤在**市場卻進(jìn)入了一個(gè)水深熾熱期。對于*工程的虛假宣傳，導(dǎo)致**部門的介入和媒體的宣傳，肯定程度上對外地置業(yè)起到了負(fù)面的影響，成交量萎縮。這期間我們積極開展工作，發(fā)資料，到大學(xué)校園找教師聊，蓄勢待發(fā)。8月市場形式有所好轉(zhuǎn)，組團(tuán)去考察*次，簽單*套。9月又參與了秋季房展，簽單*套。因**市場客戶對海景房的要求越來越高，我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇，如何去適應(yīng)市場，找到我們的熱銷賣點(diǎn)，是我們在始終深刻關(guān)注的問題。

大家知道，房地產(chǎn)行業(yè)流傳著“金九銀十”的說法，xx年也是房市的政策年，股市的不斷上揚(yáng)，樓市的持續(xù)走高，央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會(huì)的一紙房貸新政策，又讓許多的購房者持幣觀望，樓市進(jìn)入了一個(gè)相對大幅放緩的低迷局面。深圳，廣州，上海的成交量萎縮3—4成，有價(jià)無市。面對風(fēng)云變幻，市場動(dòng)亂的時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)做出了英明的決策，推出了珍藏版限量海景房的促銷政策，經(jīng)過全體同事的齊心協(xié)力和扎實(shí)工作，在10月.11月又勝利簽單*套，快樂欣慰。

總結(jié)這半年多的工作，有成績也有缺乏?，F(xiàn)有如下主要工作狀況匯報(bào)：參與房展*次，發(fā)放宣傳資料共計(jì)多份，組團(tuán)屢次，去客戶多人次，簽單多套(其中展會(huì)：*套，報(bào)紙廣告：*套，網(wǎng)上：*套，朋友介紹：*套，其他：*套)銷售面積平米，總房款多萬。登記來電，來訪客戶資料近*人，重點(diǎn)有意向客戶*人，寫工作日記多篇，為以后的市場開發(fā)打下了良好的根底。成績中有缺乏，工作比起總部的同事來說，在成交量上還有很大的差距，我情愿學(xué)閱歷，找差距，迎頭趕上，百尺竿頭更進(jìn)一步，信任在布滿盼望的20xx——?jiǎng)e墅年，我們肯定會(huì)有更大的豐收。

建議反應(yīng)：**市場對海景房的需求旺盛，要求也越來越高，要求建筑質(zhì)量精而優(yōu)，戶型設(shè)計(jì)充分考慮觀海效果(北邊最好有落地大客廳)，閣樓的利用最好多一些明窗設(shè)計(jì)，適當(dāng)推出一些精裝的小戶型，在材料的選用，價(jià)格的因素上也是我們做好外地市場考慮的重要因素。

xx年，是有意義，有價(jià)值，有挑戰(zhàn)的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，適應(yīng)了外地市場，找到了一條良性的進(jìn)展之路，信任，在將來的一年中，我布滿著盼望和熱忱，同時(shí)，肯定會(huì)有新的突破點(diǎn)。在日益劇烈的房地產(chǎn)市場競爭中，扎穩(wěn)腳跟，占有自己的一席之地。我是最棒的!我肯定會(huì)勝利的!!!感謝!

房地產(chǎn)的個(gè)人總結(jié)篇七

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時(shí)間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成進(jìn)步步。今接近年終，思之過去，放眼將來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進(jìn)展全方面的剖析，使自己能夠更加的熟悉自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更精彩地完成今后公司給予的各項(xiàng)銷售工作!

一、工作中的感想和回憶

自x月份滿懷激情與幻想入司以來始終伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)x，公司也從x大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個(gè)工程部到現(xiàn)在五個(gè)工程部，隊(duì)伍不斷的在壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增加，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大，可以說是特別不平凡的一年，我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這困難的市場環(huán)境下，越能熬煉自身的業(yè)務(wù)力量和素養(yǎng)，也是表達(dá)自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示圓滿和惋惜，他們之中不乏有些比擬優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能賜予我們珍貴的磨練時(shí)機(jī)，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感謝公司賜予我這次工作及熬煉的時(shí)機(jī)，我也很榮幸的成為x旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，究竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫忙及鼓舞和支持!

自入公司以來從一個(gè)對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)參謀的不斷邁進(jìn)，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對公司的進(jìn)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有肯定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。由于我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì)，促使我必需提高自己的素養(yǎng)，加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平常還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最根本的素養(yǎng)。特殊是在派單上，遇到的是行行色色的人和物，能掌握自己的心情以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

二、工作中好的方面

1.思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，喜愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，由于只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平常能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，仔細(xì)務(wù)實(shí)，聽從治理，聽從安排，適應(yīng)力量強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，究竟銷售也是效勞行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)參謀賣的不是產(chǎn)品而是效勞”平常能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)效勞意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)整自己的心情!

4.生活中與同事們相處友善，為人懇切并擅長助人!

三、工作中存在缺乏

1.工作中不擅長不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交緣由以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，固然這包括外在和內(nèi)在因素，外在表達(dá)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在表達(dá)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時(shí)不夠端正，不能準(zhǔn)時(shí)訂正自己的航向，意志不堅(jiān)決，自控力量差?？傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所固然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的工作規(guī)劃。做為一名銷售員假如沒有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。

4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平常約客時(shí)跟進(jìn)不準(zhǔn)時(shí)及客戶資源治理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交!

5.平常和客戶溝通不夠深入，未能把工程學(xué)問及樓盤賣點(diǎn)清楚的傳遞給客戶，及準(zhǔn)時(shí)的滿意客戶的需求，不能準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺客戶對對工程的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。

6.平常在工作中進(jìn)展的問題未能準(zhǔn)時(shí)的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

7.談客力量還有待提高及增加，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

四、下步工作中需要得到的改良及幫忙

1.完善的工作規(guī)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!

2.對客戶間的溝通并學(xué)習(xí)新的學(xué)問，把握新的方法!

3.單注意質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類!

4.用平常工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售學(xué)問，提高自己素養(yǎng)!

5.日常工作中發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)反映，并準(zhǔn)時(shí)得以有效解決!

6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.習(xí)把握團(tuán)隊(duì)建立方面學(xué)問，充分調(diào)動(dòng)組員的積極性，制造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，打造一支王牌銷售隊(duì)伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)力量!

8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合力量和素養(yǎng)得到全面提高!

9.盼望在工作中好的方面賜予保持，缺乏之處在下不工作加予克制及改良!

以上是我入司以來的工作總結(jié)，缺乏之處懇請批判指正，從而更好的成進(jìn)步步!

最終祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體安康，工作順當(dāng)!

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年了，我進(jìn)步了許多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有許多現(xiàn)實(shí)中的問題。比方為人處世原則、處理問題的力量，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺非常的幸運(yùn)。20x年已經(jīng)走過，我在過去半年的工作做一下我的總結(jié)：

一、業(yè)務(wù)力量

1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的學(xué)問，熟識(shí)操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。

2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解?？隙ú荒茏^天，不知天下事。由于世界上唯一不變的就是“變化”，所以要依據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在劇烈的競爭中制勝。應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積存，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。由于同一個(gè)客戶，可能會(huì)接到許多戶型以及戶型的價(jià)格，假如關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告知。在這個(gè)過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點(diǎn)，分析對方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。

二、個(gè)人素養(yǎng)力量

1、誠懇。做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜愛跟誠懇的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人溝通的過程中，要表達(dá)自己的誠意。在客戶溝通的過程中，只有誠懇，才能取得信任。

2、熱忱。只要對自己的職業(yè)有熱忱，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，由于銷售是一個(gè)很長銷售的過程。

3、急躁。房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以，不管是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是許多，我們可能許多時(shí)間都是在做“無用功”。但是肯定要有急躁，有許多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员匦栌屑痹瓴艜?huì)把業(yè)績做得更精彩。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說確定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫忙的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候，肯定要有急躁，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4、自信念。這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說確定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫忙的，維護(hù)好關(guān)系。

5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力氣在整個(gè)工作中顯得特別渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助細(xì)心合作才能保證成交的順當(dāng)完成。

6、仔細(xì)細(xì)心，做事專心。這樣才能避開自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處糊涂的熟悉到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會(huì)更認(rèn)真地去工作，仔細(xì)地去核對資料，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和削減錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和鋪張。

7、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)自己的工作流程，在新的半年里避開一些低級(jí)性的錯(cuò)誤消失，削減混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增加自己工作的規(guī)劃性，這樣可以避開遺忘該做的事情，削減丟三落四現(xiàn)象的消失。

世界沒有完善的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比擬多的時(shí)候，工作多的時(shí)候簡單急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很馬虎。

我想今后我肯定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面連續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)學(xué)問。作為一名業(yè)務(wù)員，假如當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí)，若一問三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，肯定要對自己所銷售的樓盤很熟識(shí)，要到達(dá)了如指掌才能很專業(yè)地答復(fù)客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。

房地產(chǎn)的個(gè)人總結(jié)篇八

1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度

任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過市場來表達(dá)，要得到營銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以，許多公司會(huì)不斷地對銷售人員進(jìn)展銷售培訓(xùn)，期盼通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氣氛，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓(xùn)，使大家能集中才智去做好銷售工作，這才是團(tuán)結(jié)合作的力氣。

2、客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止

作為置業(yè)參謀，每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的朋友們都開頭感覺到我的變化，說我變得越來越美麗了，對客戶也就能夠很沉著的像對待自己家人一樣。

3、每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)

利用空閑的時(shí)間自覺進(jìn)展業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)力量和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：工程的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);工程的位置、周邊環(huán)境;工程的平面布局，周邊的長寬;工程的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距;有關(guān)銷售文件的解釋;裝修標(biāo)準(zhǔn);配套設(shè)施;了解工程進(jìn)展;物業(yè)治理;價(jià)格、優(yōu)待條件;排列工程賣點(diǎn);每天必需對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤;房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;土地證的辦理及費(fèi)用和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;按揭銀行及利率和計(jì)算;購房后相關(guān)費(fèi)用。

4、仔細(xì)做好客戶檔案的記錄

記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、屢次來訪狀況)，以便把握客戶狀況;與客戶保持常常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友?？蛻艏偃邕€沒有做出購置打算，就要連續(xù)跟蹤。記錄客戶成交狀況或未成交緣由。在空閑的時(shí)候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當(dāng)客戶其次次來訪或來電的時(shí)候，可以精確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開頭的。只要你們在工作當(dāng)中，認(rèn)仔細(xì)真地去做，我信任你也會(huì)做到和做好。所以，今日我可以告知全部從事銷售行業(yè)的人說，專心就是最高水平的銷售技巧。

自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20x年自己規(guī)劃在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短，我信任在20x年我會(huì)做的更好!

房地產(chǎn)的個(gè)人總結(jié)篇九

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)x年了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下，我開頭對房地產(chǎn)有所認(rèn)知，對銷售也有所了解，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。

經(jīng)受了x月份開盤，從前期的跳水到后期的勝利銷售，整個(gè)的銷售過程都開頭熟識(shí)了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售力量有所提高，漸漸的對于銷售這個(gè)概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)展銷售的過程里，我也體會(huì)到了很多銷售心得。

第一、在接待當(dāng)中，始終要保持熱忱。

其次、做好客戶的資料登記，及進(jìn)展回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。

第三、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購置信念，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及銷售，使客戶的選擇性大一些，避開在集中在同一個(gè)戶型。這樣也便利了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)展化解，為客戶供應(yīng)最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營造一種購置的欲望及氣氛，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七團(tuán)結(jié)工作中的同事，相互幫忙，虛心求教，有利于銷售中因?qū)W問匱乏，而造成不必要的客戶流失。

第八聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，不與頂撞反對，銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的，即是業(yè)務(wù)精英出身，各個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn)，閱歷豐富，即有缺乏之處領(lǐng)導(dǎo)的指出，皆因個(gè)人學(xué)問和閱歷缺乏，銷售人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)接納學(xué)習(xí)。

第九銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)學(xué)問，銷售人員準(zhǔn)時(shí)雜學(xué)家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售。

第十、無論做什么假如沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那確定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度打算一切，當(dāng)個(gè)人的受到挫折時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人力量、閱歷的不完善，他們愿意不斷向好的方向改良和進(jìn)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活

第十一、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信念，這個(gè)永久是最重要的。

總之，這半年多來，我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，在新的一年里我將保持對工作的熱忱和積極性，更需要有不待揚(yáng)鞭自奮蹄的精神，一步一個(gè)腳印，積極的向著目標(biāo)前進(jìn)!

房地產(chǎn)的個(gè)人總結(jié)篇十

20--年是----地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作、持續(xù)進(jìn)展的一年，也是集團(tuán)公司重要工程——--開發(fā)建立的關(guān)鍵一年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下，公司全體員工本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神，經(jīng)過辛勤工作，取得了較好的成績。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)及20--年工作規(guī)劃匯報(bào)如下：

(一)“--”開發(fā)建立穩(wěn)步推動(dòng)：

20--年是--“--”工程全面開發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)受了20--年曲折坎坷的開發(fā)歷程，--公司倍感壓力，也深感責(zé)任重大。消化工程開發(fā)過程中的不利因素，整合各類資源，形成工程勝利開發(fā)的合力，是--公司全年工作的重點(diǎn)。在加快推動(dòng)工程開發(fā)的總要求下，----公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。

一、完成現(xiàn)階段設(shè)計(jì)工作

首先，確定工程方案布局和產(chǎn)品定位，于20--年2月通過規(guī)劃方案，7月獲得方案設(shè)計(jì)審查批復(fù);其次，11月完成--區(qū)全部施工圖的設(shè)計(jì);以及施工圖的審查，12月完成--組團(tuán)全部施工圖的備案。

二、完成前期報(bào)建工作

根據(jù)--房地產(chǎn)工程開發(fā)的行政要求，依次取得三個(gè)地塊的土地使用證、工程備案登記證、消防審查批復(fù)、園林綠化批復(fù)、工程環(huán)評批復(fù)、雷電災(zāi)難評估、人防批復(fù)、施工圖審查、--組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證、--組團(tuán)建筑工程施工許可證等，使--工程建立能合法順當(dāng)綻開。

三、工程建立全面推動(dòng)

----工程于20--年1月完成工程范圍內(nèi)青苗的賠付，完成施工場地臨時(shí)用水、用電的鋪設(shè)，開頭土石方工程施工和地質(zhì)勘查，3月開頭--地塊地基強(qiáng)夯工程，4月完成工程部活動(dòng)板房建立，開頭修建--大道，5月完成--組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開頭樁基工程施工，6月完成--5、--6號(hào)樓樁基施工，--大道順當(dāng)通車，7月完成d地塊地基強(qiáng)夯工程，8月完成--3、--4號(hào)樓樁基工程，開頭建立銷售接待中心。全年--工程累計(jì)完成土石方開挖50萬立方米，場地平坦回填10萬平方米，地基強(qiáng)夯5萬平方米。累計(jì)完成總投資6.5億元。

四、超額完成年度融資任務(wù)

房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度資金密集性行業(yè)，資金是工程開發(fā)的生命。通過不懈的努力，20--年公司融資工作取得可喜成績，在集團(tuán)公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo)，為20--年的全面拓展打下堅(jiān)實(shí)的根底。

五、不斷標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)治理制度

20--年是--公司內(nèi)部治理制度逐步健全的一年。依據(jù)集團(tuán)公司要求：治理工作要向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化邁進(jìn)。在各部門員工的積極協(xié)作下，--公司20--年出臺(tái)了《財(cái)務(wù)治理制度》、《物資申購領(lǐng)用制度》、《車輛治理制度》等，制定了各崗位員工的《崗位職責(zé)》，并標(biāo)準(zhǔn)了車輛使用和油料治理工作。制定和完善了員工考核治理方法，完善了質(zhì)量責(zé)任制。同時(shí)，通過對公司現(xiàn)有的治理制度進(jìn)展修改和完善，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格根據(jù)制度進(jìn)展仔細(xì)處理，使企業(yè)治理水平有所提高。

六、前期營銷籌劃

--工程20--年4月組建銷售團(tuán)隊(duì)，完成了“--”工程推介，使--工程深入--百姓心中，并進(jìn)展了各類潛在客戶的摸底工作。--工程由于過硬的規(guī)劃，細(xì)心的設(shè)計(jì)，優(yōu)越的地理位置以及工程的卓越品質(zhì)，榮獲“--”、“---”稱號(hào)。這都為20--年全面綻開的營銷工作奠定了良好的根底。

(一)、酒店工作華美轉(zhuǎn)身

20--年--酒店在中心強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下仍取得較好成績。為集中力氣，搞好--工程開發(fā)建立，集團(tuán)公司打算將--酒店運(yùn)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體承包，并于20--年年底前完成這一轉(zhuǎn)變。

(二)、農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營穩(wěn)中有升

----農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)過20--年的經(jīng)營調(diào)整，目前租金收益穩(wěn)步上升。農(nóng)貿(mào)市場在穩(wěn)步經(jīng)營的同時(shí)，兩個(gè)家具賣場的入住盤活了農(nóng)貿(mào)市場的存量資產(chǎn)，使公司利益和