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文檔簡介

第頁店長的工作計劃店長的工作安排1

一、行政管理

1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注意烘焙餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培育員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主子翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素養(yǎng)人才。

3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)建、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的烘焙餅店商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、整齊的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教化的同時,注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好的一心一意為顧客著想,削減投拆。

6.重視平安保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危急隱患?xì)灉缭诿妊恐校沤^因此給烘焙餅店帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)建良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以削減不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理

1.加強(qiáng)烘焙商品進(jìn)、銷、存的管理,駕馭規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.明確烘焙餅店全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章,主動參加烘焙餅店的各項烘焙促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣揚及布置的工作。

4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,剛好調(diào)整,以順應(yīng)烘焙市場的發(fā)展改變,提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以削減開支。

附:最新銷售店長工作安排

作為一名店長,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參加店內(nèi)的各項工作,剛好精確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵員工,建立和維護(hù)顧客檔案,幫助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,剛好處理顧客投訴及其他售后工作。

一、早會儀容儀表檢查,快樂共享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。

二、在銷售過程中盡量留下顧客的具體資料,資料中應(yīng)具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣揚品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后剛好通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避開打攪顧客的工作和休息),既是對老顧客的敬重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更精確的向顧客舉薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟識庫存狀況從而像顧客舉薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四、做好貨品搭配,櫥窗和宣揚品剛好更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的緣由而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時舉薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細(xì)狀況以便公司剛好的實行相應(yīng)的促銷方案。

五、調(diào)整賣場氣氛,適當(dāng)?shù)募顔T工,讓每位員工充溢自信,主動開心的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要幫助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

六、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深化了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)學(xué)問,了解肯定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補(bǔ)短。

七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使賜予幫助和關(guān)切,使其更用心的投入工作。做到公允公正,各項工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶領(lǐng)大家熟識一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關(guān)學(xué)問,這樣與顧客溝通時

會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信任。

店長的工作安排2

剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分緣由在于我的工作閱歷不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作潛力得到提升,仔細(xì)做好一名店長,現(xiàn)將工作安排如下:

1、加強(qiáng)規(guī)范管理,激勵職工專心性,樹造良好形象。加強(qiáng)職工間的溝通與合作,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整齊、有序,樹造了良好的形象。

仔細(xì)貫徹企業(yè)的經(jīng)營方針,同時將企業(yè)的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達(dá)給每個職工,起好承上啟下的橋梁作用。

做好職工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)職工,充分調(diào)動和發(fā)揮職工的專心性,了解每一位職工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝合力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的群眾。

以身作則,做職工的表帥。不斷的向職工灌輸企業(yè)文化,教化職工有全局意識,做事情要從企業(yè)整體利益動身。

處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以專心的看法去解決

加強(qiáng)和各部門、各兄弟企業(yè)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)建最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮職工最大的工作熱忱,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

2、當(dāng)日專心回籠企業(yè)貨款,做到日清日結(jié)。為協(xié)作企業(yè)財務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回企業(yè)財務(wù),確保不存留任何問題,

3、按時上下班,做到不遲到,不早退,仔細(xì)完成當(dāng)日工作

4、當(dāng)顧客光臨時,要留意禮貌用語,專心熱忱為顧客服務(wù),做到要顧客高興奮興的來,滿滿足意的走,樹立良好的服務(wù)看法和工作形象。

靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部職工的主動性和創(chuàng)作性,使職工從被動的“讓我干”到專心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)職工在以下幾方面做好本職工作

樹立對企業(yè)高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為企業(yè)著想,為企業(yè)全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

店長的工作安排3

為發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:

1、加強(qiáng)規(guī)范專業(yè)管理,激勵員工主動性,樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的溝通與合作,不斷規(guī)范專業(yè)管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整齊、有序,樹造了良好的形象。

2、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝合力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教化員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。

4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以主動的看法去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)建最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

5、當(dāng)日主動回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為協(xié)作公司財務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問題,

6、按時上下班,做到不遲到,不早退,仔細(xì)完成當(dāng)日工作.

7、當(dāng)顧客光臨時,要留意禮貌用語,主動熱忱為顧客服務(wù),做到要顧客高興奮興的來,滿滿足意的走,樹立良好的服務(wù)看法和工作形象,靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價格的精確。杜絕員工私自打折。

9、主動拓展渠道,維護(hù)老客戶,拓展新客戶,只有提高服務(wù)質(zhì)量,今后還將接著努力保持店內(nèi)形象,維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生,完善專賣店各項制度的專業(yè)管理.

總之,樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

店長的工作安排4

當(dāng)?shù)觊L,要操勞的事情特殊的多,以前我做柜員的時候,只要想著每個月把銷售的任務(wù)完成,盡可能多的去賺錢就好了,但是作為店長,不單單是營業(yè)額的問題,還有管理的問題,店鋪的問題都是須要我去一一操勞的,到了新的20xx年,我要針對這些問題,這些事情去做好工作的安排,讓自己能在新的一年里把工作給做好,把店鋪管理好,把營業(yè)額目標(biāo)去完成。

管理方面,不但是要管理好店鋪的員工,也是要把店鋪的經(jīng)營去管理好,我作為店長的時間并不是特殊的長,也就只有半年多一些的時間,可以說這半年多的時間都是在學(xué)習(xí),在嘗試,在想方法如何更好的去把店長的工作給做好,而今我也還是有了一些思路和想法,知道該如何的去做就更好些,而不是像剛當(dāng)?shù)觊L那會,什么都覺得很難,新的一年里,我要對我店的店員去進(jìn)行培訓(xùn),無論是禮儀服務(wù)上面,還是給客戶舉薦,銷售產(chǎn)品的方面,都是須要做一次培訓(xùn),并且把店鋪的一個規(guī)則立好,有嘉獎也有懲處,讓大家一起同心協(xié)力的把店鋪的銷售額去完成,管理方面我是比較欠缺的,但是我想,只要我情愿去干,多和店員們溝通,了解他們的想法,還是可以做好管理的工作的。

而在店鋪運營上,我更有一些心得,知道如何的去接待客戶,如何的介紹我們珠寶店的產(chǎn)品,明白該用什么樣的方式去讓客戶下單,這些我也是要教給店員們,把銷售的任務(wù)安排下去,大家一起努力賺錢,一起把店鋪的營業(yè)額做上去。只有做好了銷售,把珠寶賣出去了,那么其余的工作也是更好做一些,假如銷售都做不好,那么其余的一些管理,一些工作也是沒有必要花費太多的精力,只有大家一起齊心把營業(yè)額提上去才是新的一年最為重要的事情,我也是要花最大的一個精力去做的,節(jié)慶的一個促銷,日常的一個活動,培訓(xùn)店員們接待客戶的方法和舉薦的技巧,只有把這些做好了,整個珠寶店的生意做上去了,那么管理也就能更有勸服力的去做了。

新年,個人來說,也是要努力的學(xué)習(xí),銷售的實力我是足夠,但管理方面要學(xué)的還有許多,同時對于各種促銷的方案,活動的敏捷運用也是要接著的學(xué),向同行去學(xué),去請教做過店長的一些摯友,尋求總公司的一個幫助,總是努力的多學(xué),讓自己實力提升,去把店長的工作給做好。

店長的工作安排5

在上個月,美術(shù)系宣揚部全體干部相互協(xié)作,主動協(xié)作,最終使我部門各項工作及活動順當(dāng)開展并取得相應(yīng)效果,完成了安排任務(wù)。但我們自身的宣揚工作也存在著肯定缺陷,為了吸取在以往工作中閱歷教訓(xùn),更好地開展五月宣揚部的各項工作,真正做到有安排、有步驟的進(jìn)行各項工作,特擬定如下工作安排:

一、本月主要活動

1、進(jìn)行我系特色活動第四屆五溪民間美術(shù)節(jié)的后期宣揚工作:五溪民間美術(shù)節(jié)的作品展、作品義賣活動以及特校幫扶活動的宣揚、拍照和新聞稿撰寫。

2、完成畢業(yè)生留言板海報和寄語板海報。

3、與其他系部部門進(jìn)行溝通活動,促進(jìn)共同發(fā)展。

4、加強(qiáng)宣揚部內(nèi)部的聯(lián)系,把宣揚部建設(shè)成一個人性化的暖和大家庭。對部門委員進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化培育,使委員能夠獨當(dāng)一面。

店長的工作安排6

在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,x餐飲又翻開了嶄新的一頁!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界摯友的關(guān)切、支持和廣闊員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場,一路歡歌,一路汗水,最終取得了特別良好的經(jīng)營業(yè)績,圓滿地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,爭創(chuàng)x品牌!在新的市場形勢下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格限制成本、提高員工福利,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。xxxx年酒店工作安排如下:

一、提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化隊伍建設(shè)

隨著x市大小餐飲店店的異軍突起,以及顧客消費心理的日趨成熟,對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場的需求,已經(jīng)是不行回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在x年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,成立x人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以特性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。

二、加大促銷力度,強(qiáng)化市場拓展

“x”之川菜品牌,已在x市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的勝利改造,不同層次的豪華房間滿意了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進(jìn)一步打造、樹立、堅決x餐飲之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎(chǔ)。

三、培育創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措

創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和朝氣,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,xxxx年,我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯的效果。在新的市場形勢下,必需要大力培育創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,在xxxx年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。

四、嚴(yán)格成本限制,量化部門成本

限制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強(qiáng)成本限制力度,對各部門的各項成本支出進(jìn)行量化,超支的即從部門工資中扣除,對經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實行獨立核算,自負(fù)盈虧,從而強(qiáng)化員工的成本限制意識,真正做好酒店各項成本限制工作。

五、提高員工福利,增加企業(yè)文化底蘊(yùn)

我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工生活,增加企業(yè)文化底蘊(yùn),隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,接著以搞好員工福利工作為己任,希望廣闊員工努力工作,達(dá)到酒店、個人雙豐收。

隨著“三高二好”總目標(biāo)的實現(xiàn),我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時期,進(jìn)入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一,步調(diào)高度一樣,行動高度自覺,進(jìn)一步增加自信念、必勝心。綜觀全局,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,只要集中全體員工的才智和力氣,調(diào)動廣闊員工的主動性、主觀能動性和創(chuàng)建性,就肯定能夠克服種種困難,把x餐飲的建設(shè)更快更好地向前推動。回顧過去,我們倍感驕傲;展望將來,我們信念滿懷!在新的一年里,我們將借x市快速發(fā)展的春風(fēng),以內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)為契機(jī),以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!真正實現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,共同描繪x餐飲美妙的明天!

店長的工作安排7

20xx年過去了,20xx年,作為藥店店長,我的工作重點除了完成日常的管理工作、銷售任務(wù)等公司指標(biāo),自己的重點是夯實基礎(chǔ)。雖然有許多是自己的日常工作,但是自己做得不夠細(xì)致,重點從以下幾方面抓起:

1、通過購物籃來提高客單價。

此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年支配清洗一次;一般水泥外墻擬每年支配粉刷一次等。

經(jīng)過一個寒假的放松,大家的學(xué)習(xí)看法比較松懈,為使同學(xué)盡快適應(yīng)學(xué)習(xí)生活,及早正確的為自己本學(xué)期制定目標(biāo),避開走彎路,實行學(xué)習(xí)閱歷溝通會,由成果優(yōu)秀的學(xué)生向大家介紹閱歷。這也是學(xué)習(xí)部每個學(xué)期工作的重點,詳細(xì)方案初定如下:

每到一個超市大家都會看到購物車、購物籃,推一個購物車,你會不自覺地多買許多東西,但是僅僅靠雙手來拿,你會發(fā)覺購買的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購物籃的干凈整齊,促銷期間手上必需有一個購物籃,便利顧客購買藥品,非促銷期間,當(dāng)顧客購買物品超過2件時必需主動遞購物籃,說著簡潔,這是一個長期而且必需堅持的工作。

2、商品品類管理。

每一個藥店的請貨安排一般都是店長自己做的,比如我,有時候顧及到藥品的有效期問題就會單方面的認(rèn)為該商品是否暢銷來確定是否請貨,殊不知,缺貨不單單影響潛在的銷售,也會造成現(xiàn)有商品的滯銷和效期,進(jìn)而影響顧客的滿足度,從而嚴(yán)峻營銷以后的銷售工作。健康的商品品類,是精彩銷售的起先。

3、員工專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)。

藥品就是我們的武器,對武器的不熟識,干脆造成斗爭的失敗。只有對產(chǎn)品的肯定熟識才會真正的聯(lián)合用藥,才不會出現(xiàn)薦錯藥、賣錯藥的狀況,最大限度地避開了因銷售而帶來的顧客投訴,從而提高顧客滿足度。過硬的專業(yè)學(xué)問是一場勝利銷售的起先。

4、重視顧客服務(wù)。

始終在強(qiáng)調(diào)顧客是上帝,做銷售就是在做服務(wù)等等,但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清晰,顧客是一切精彩的起先,無論我們的其他工作做的再好,沒有顧客消費,一切都是零。因此,必需要重視顧客服務(wù),重視顧客投訴,科學(xué)有效的管理好我們的顧客,把更多的顧客轉(zhuǎn)化為我們的重視顧客。守護(hù)好我們一切精彩的起先。

總之,20xx年過去了,無論勝利還是失敗,20xx都要從頭來過。零售藥店迅猛發(fā)展的今日,重要的是做好基礎(chǔ),基礎(chǔ)好了,才能走的更遠(yuǎn)。

店長的工作安排8

為了發(fā)揮全部職員的主動性和創(chuàng)建性,職員們從被動的“讓我做”到進(jìn)取的“我做”。

為顧客創(chuàng)建良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)建更多的銷售業(yè)績,指導(dǎo)員工在以下方面做好本職工作:

1、加強(qiáng)規(guī)范管理,激勵員工進(jìn)取,樹立良好形象。要加強(qiáng)員工之間的溝通與合作,不斷規(guī)范管理,每天除了打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要大掃除一次。特殊是合理調(diào)整產(chǎn)品的貨架展示,使店內(nèi)整齊有序,創(chuàng)建了良好的形象。

2、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針,同時精確剛好地將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略傳達(dá)給各員工,發(fā)揮好著手的橋梁作用,做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)店鋪員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進(jìn)取心,了解各員工的優(yōu)勢,發(fā)揮特長,量化適用。加強(qiáng)本店的凝合力,使之成為團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。

3、以身作則,成為職員的外貌。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教化員工整體意識,做事要從公司整體利益動身。

4、處理部門之間的合作,上下之間的工作合作,削減埋怨,熱忱,客觀地看待工作中的問題,以進(jìn)取的看法加強(qiáng)與各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)與合作,營造最良好、最嚴(yán)密的工作環(huán)境,消退不和諧,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步融為一體

5、當(dāng)天進(jìn)取地回到我們公司貸款,一廳一廳結(jié)算。為了協(xié)作公司的財務(wù)工作,請剛好向公司財務(wù)報告已經(jīng)打開的文件,以免留下任何問題。

6、按時上下班,不遲到,不早退,努力完成當(dāng)天的工作。

7、顧客光臨時,要留意禮貌用語,以進(jìn)取的熱忱為顧客服務(wù),顧客興奮,走得滿足,樹立良好的服務(wù)看法和工作形象,以周到細(xì)致的服務(wù)吸引顧客。

8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價格的精確性。杜絕員工個人折扣。

9、擴(kuò)大進(jìn)取的渠道,維持老客戶,擴(kuò)大新顧客,提高服務(wù)質(zhì)量,今后將接著努力保持店內(nèi)形象,保持店內(nèi)衛(wèi)生,改善專賣店各項制度的管理。總之,樹立對公司的高度忠誠,忠于職守,顧全大局,凡事為公司著想,為全面提高公司經(jīng)濟(jì)效益添磚加瓦。

店長的工作安排9

1、產(chǎn)品銷售模式的管理

依據(jù)不同的服裝品類、款式消費特征,有不同的導(dǎo)購銷售技能,服裝產(chǎn)品有其特別性,不同的產(chǎn)品品類、不同的組合、不同的款式風(fēng)格等都有不同的需求功能重點,服裝零售管理軟件項目也因此須要有不同的銷售管理模式。比如:商務(wù)男裝的衣櫥銷售法、和身份銷售法,成熟女裝的體型銷售法、時尚女裝的風(fēng)格搭配銷售法等等。

服裝零售管理軟件這些銷售方式機(jī)密貼合顧客購買需求,讓導(dǎo)購員的銷售互動成交過程有了更高的成交率和連帶銷售率。目前,一個服裝店長這方面工作,通常是一個服裝店長的前身是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購,后來被提拔為店長,而店長對導(dǎo)購的銷售輔導(dǎo)培訓(xùn),也通常是自己的閱歷。所以會出現(xiàn)每一個導(dǎo)購都有自己的銷售風(fēng)格的現(xiàn)象。嚴(yán)峻的品牌門店還會出現(xiàn)一旦導(dǎo)購員工有變動,產(chǎn)品就會滯銷,面臨庫存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長須要具備的第一個核心商品運營實力就是銷售模式管理實力。

2、商品組合安排

一個門店的商品組合可以分為:主銷品類、輔銷品類、配銷品類,每個品類中又分形象款、暢銷款、平銷款、協(xié)助款等,考慮陳設(shè)展示角度通常會以風(fēng)格系列、核心風(fēng)格組合、不同時間波段展示為單位。而每個組合中還包括價格帶構(gòu)成:主銷價格帶、輔銷價格帶、形象價格帶、競爭價格帶等。

新一季度的商品關(guān)系著新一季度的銷售業(yè)績,要把新季度的商業(yè)目標(biāo)確定,比如新季度的商業(yè)難點主要來自什么?應(yīng)對方法是擴(kuò)大競爭客群進(jìn)店成交量、還是增加某部分類型客群、還是加強(qiáng)老客戶的回購頻率等。這些工作都做完以后,就是接下來清楚的排列產(chǎn)品品類、款式審美消費系數(shù)、款式風(fēng)格數(shù)、款式數(shù)量、各配比數(shù)量等各具體的產(chǎn)品組合了。有了明確規(guī)劃的訂貨就會變得很輕松,只要把握好科學(xué)的款式過濾法,把適合要求的貨品確定下來就可以了。

許多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法,這種做法可以更快的應(yīng)對市場改變,但不管怎樣快速的上貨周期,你每天呈獻(xiàn)給消費者的都是一整店的貨品,消費者是否購買取決與你的產(chǎn)品組合機(jī)構(gòu)。而上貨波段的頻率確定著消費者來店的頻率。但這并能代替全盤貨品的環(huán)節(jié)。尤其對于哪些訂貨周期比較長的商務(wù)男裝品牌、一部分女裝品牌來說,這種產(chǎn)品實力的修煉是在所難免的。

3、產(chǎn)品應(yīng)對改變實力

產(chǎn)品應(yīng)對改變的實力,指的是當(dāng)市場行情變更時的應(yīng)對實力。商場行情的變更通常是主要來自三大方面的應(yīng)對。

一是季節(jié)氣候帶來的穿衣購買需求的變更,這種應(yīng)變實力主要來自快速的貨品調(diào)整、如何挖掘老顧客、或者引導(dǎo)新客人的時令穿衣方式來獲得提升營業(yè)額。沒有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。

二是競爭品牌的產(chǎn)品特點、趨勢等競爭力,應(yīng)對這種現(xiàn)象的方法有許多,比如如何強(qiáng)化放大自己的優(yōu)點等。

三是訂貨的推斷失誤導(dǎo)致產(chǎn)品品類比例傾斜,服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細(xì)分產(chǎn)品銷售應(yīng)對方式來解決。

店長的工作安排10

作為主管,至少應(yīng)滿意以下三個條件:

1能不能給店員一種信任感?

2.能激發(fā)店員的工作熱忱嗎?

3你是否有領(lǐng)導(dǎo)和限制的實力。

作為店長,不僅對店鋪風(fēng)格有著深刻的理解,對發(fā)展前景也有著清楚的相識,對運營的方方面面了如指掌。商場一般以月、季、年為單位統(tǒng)計每個店鋪的銷售業(yè)績和排名,店鋪的管理必需從店長做起;店長是專賣店的靈魂,是團(tuán)隊的“掌舵人”。商店經(jīng)理的職責(zé);管理好團(tuán)隊,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好工作。商店里只有你是不夠的。作為一個服裝店的領(lǐng)導(dǎo),即使你有好的想法和安排,也要一起努力完成。這里沒有“你”和“我”,只有團(tuán)隊;因為我們是一個大家庭,讓大家主動融入這個大家庭,讓團(tuán)隊里的每個人都能保持最好

國家工作。

同時要豐富自己的學(xué)問,對品牌的面料、做工、款式、數(shù)量、價格等有肯定的了解。只有知道了,才能介紹給客戶,知道怎么賣。

我們要分析推斷品牌的概念,適合的人群,地域生活的概念,消費習(xí)慣和購買方式,顏色與顧客的搭配。

為了提高商店的性能,商店里衣服的布局和設(shè)計也很重要。店內(nèi)商品必需擺放唯一;例如,不同的顏色、款式和不同價位的服裝擺放方式不同

;哪些在賣,哪些在賣;是店長在任何光線下都能產(chǎn)生不同效果的實力。

假如想吸引客戶,最好是頻繁更換商品擺放位置;給人耳目一新的感覺,也能提高店里商品的周轉(zhuǎn)率。還有就是如何給商品一個合理的價格。價格是客戶購買產(chǎn)品最敏感的話題。人們想花最少的錢做更多的事情。很多商品因價格不合理而失去了大量顧客。他們利用人們的購物心理來定價,了解策略;作為商家,無論是什么定位,最終都是為了賺錢,這就要求定制的價格必需以成本為基礎(chǔ),商家不行能低于成本銷售。所以肯定要想方設(shè)法降低成本;實行薄利多銷。

如何安排員工,監(jiān)督員工,統(tǒng)計員工的銷售和績效。我們應(yīng)當(dāng)多和店員溝通,激勵他們,因為你的認(rèn)可和表揚體現(xiàn)了他們的價值;當(dāng)員工出現(xiàn)問題時,要剛好找出問題的根源,耐性教育,激勵他們做得更好。

店員應(yīng)當(dāng)學(xué)會整理商店。庫存方面,肯定要保持足夠的供應(yīng),是否存在缺碼、斷貨現(xiàn)象。商店必需保持干凈舒適的環(huán)境。使整個商店以最佳狀態(tài)滿意我們的顧客。

另外。一個人的行為特征,無論是缺點還是優(yōu)點,都是從過去到現(xiàn)在的生活閱歷的積累,也就是說,每個特征的背后,都有許多勝利和失敗的經(jīng)驗,對于勝利的經(jīng)驗,我們要確定,這會導(dǎo)致“自信”,促進(jìn)“挑戰(zhàn)”的提高。要成為一名勝利的店長,必需在以下幾個方面提高自己的“挑戰(zhàn)”主動向上的性格,無論遇到什么困難,都要主動應(yīng)對;主動面對困難,不躲避,不推脫;一切都要公正處理,

沒有偏心;不要自私,讓店員正確相識自己的問題。店長只有性格開朗,才能把笑容帶到工作中,從而感染其他員工,營造良好的氛圍。

每天面對琳瑯滿目的商品、川流不息的顧客和勞碌的工作人員,如何把握重點,保證商場的有序運營,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),最大限度地提高商場的績效,這就要求我們要有同樣的“狼”精神,創(chuàng)建更美妙的明天。

店長的工作安排11

營業(yè)前的打算工作要充分

早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自我的身份證——“胸卡”。

當(dāng)x店店長跨出家門時,就意味著新的一天起先了,在堅持心境開心的同時,應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見面應(yīng)相互問候“你好”。

換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要明白“人是恒久沒有其次次機(jī)會創(chuàng)建第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售勝利了一半。

倒班制的x店店長還應(yīng)留意:除早晨上班,在中午交接班時應(yīng)提前30分鐘到崗,因為你還擔(dān)當(dāng)著清點x品的重要工作。

x店店長工作安排營業(yè)前的各項打算工作好與否,是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。

假如打算工作做得充分,就能保證營業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能削減顧客等待的時間,避開發(fā)生差錯和事故。

所以x店店長們在上崗前應(yīng)做好以下打算工作:

1、參與工作例會

例會的基本資料:

(1)早例會

①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;

②確定工作安排和工作重點;

③清點、打算當(dāng)日宣揚助銷用品;

④朗讀常用禮貌用語(依據(jù)各x店的不一樣規(guī)定)。

(2)晚例會

①提交當(dāng)日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與x品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出說明;

②店員表現(xiàn)的評估及分析,提出改善提議;

③理解企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)學(xué)問技能培訓(xùn);

④朗讀常用禮貌用語(依據(jù)各x店的不一樣規(guī)定)。

(3)周、月例會

①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與x品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出說明;

②清點、申領(lǐng)下周(月)宣揚助銷用品;

③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評估及分析,提出改善提議;

④理解企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)學(xué)問技能培訓(xùn);

⑤聯(lián)誼活動。

注:

①每日例會——在x店當(dāng)日值班的x店店長必需參與;每周、每月例會——全部地區(qū)的x店店長必需參與。

②上述每日早、晚和每周、月例會的資料均屬xx執(zhí)行。

2、檢查、打算好x品

(1)復(fù)點過夜x品。參與完工作例會后,x店店長上崗的第一件事,就是要依據(jù)x品平常的擺放規(guī)律比照x品帳目,將過夜x品進(jìn)行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,x店店長對隔夜后的x品都要進(jìn)行復(fù)點,以明確職責(zé);對實施“貨款合一”由x店店長經(jīng)手貨款的,要復(fù)點隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復(fù)點x品和貨款時,如發(fā)覺疑問或問題,應(yīng)剛好處理。

(2)補(bǔ)充x品。在復(fù)點x品的過程中,依據(jù)銷售規(guī)律和市場改變,對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的x品,要盡快補(bǔ)充,做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在探討貨架x品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷量。對于百貨商場和超市的x店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不一樣價格、不一樣產(chǎn)地的x品同時上柜,以利于顧客選購。

店長的工作安排12

一、做好保安人員穩(wěn)定工作,限制人員流失

1、加強(qiáng)隊員思想政治教化,教化隊員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機(jī)會,報著對單位、對自己,對家人負(fù)責(zé)的看法,端正工作看法,主動做好本職工作。

2、加強(qiáng)與隊員的溝通溝通,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會許多,提高隊員工作主動性與工作責(zé)任心;關(guān)切隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。

3、關(guān)切隊員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊員參加健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能支配的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體競賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝合人心,提高隊員團(tuán)隊意思。

二、加強(qiáng)隊員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊員思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能

1、嚴(yán)格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強(qiáng)二級培訓(xùn),使保安隊員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注意隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴(yán)格落實平常工作,提高管理的有效性。

2、加強(qiáng)隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注意培訓(xùn)形式的多樣化,采納集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合,使保安隊員嫻熟駕馭業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國際大廈平安工作須要。

3、注意隊員思想政治教化,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),主動培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理懲罰法》、《中華人民共和國交通平安法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想相識,強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊員出現(xiàn)作奸犯科的事務(wù)。

4、激勵員工主動學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對于工作主動,有肯定管理實力,具備管理人員基本素養(yǎng)的隊員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。

三、注意安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好

1、主動協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測試,存在問題剛好維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。

2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題剛好修復(fù)。

3、在“消防、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的`前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡可能的保障大廈各方面平安。

1)、組織隊員服務(wù)禮儀的培訓(xùn),特殊是對新來隊員講解值班相關(guān)留意事項。

2)、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性,利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)園區(qū)的治安防范工作,發(fā)覺問題剛好通知相關(guān)部門剛好處理,避開事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

3)、1、2、3號崗無人進(jìn)出時,肯定要保證門襟出獄關(guān)閉狀態(tài)。發(fā)揮園區(qū)智能門襟系統(tǒng)的平安防范作用。杜絕無關(guān)人員隨意進(jìn)出園區(qū)。

4)、肯定要堅持一周三練,特殊是近段時間新入職的保安員較多,值班站崗的動作不規(guī)范,必需通過日常訓(xùn)練來提高。

5)、為了保證園區(qū)突發(fā)事務(wù)時有足夠的人員應(yīng)付處理,要求早班的隊員,下班后不能離開園區(qū),特別狀況經(jīng)保安隊長同意方可離開。

店長的工作安排13

回顧這以來所做的工作,心里頗有幾份感受。在過去的時間里,首先感謝公司賜予我這樣一個發(fā)展的平臺,和專心培育;感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予工作上的激勵和督促。讓我學(xué)到了許多的銷售和溝通管理技巧,并順當(dāng)?shù)臑橐徊降墓景l(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團(tuán)隊,感謝同事們在工作上的相互激勵和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問,讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的相識到了,一個做銷售店長的學(xué)問面、社交實力和熟識產(chǎn)品學(xué)問技巧確定了一個店長及銷售人員的銷售實力。為此,通過這么久的工作積累。我相識到自己現(xiàn)有的不足和特長。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如:

一、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

(1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為101個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能剛好的了解貴賓不來的緣由。導(dǎo)致銷售量也不是太志向。

(2)溝通不夠深化。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值非常清楚的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能剛好賜予完備的解答。

(3)工作每天或每月沒有一個明確的目標(biāo)和具體的安排。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和安排的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。

(4)對店面要求也不嚴(yán)格,特殊是門崗這塊,站崗不剛好,在員工面前缺少勸服力,沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作安排性不強(qiáng),這些問題都是一步須要盡快改進(jìn)的。

(5)因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5月1日開業(yè)—9月份女褲始終占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在始終降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就起先改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和須要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)賜予監(jiān)督,幫助和提珍貴看法。

二、xx年工作安排:

(1)銷售目標(biāo):

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個員工身上,要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

(2)提高團(tuán)隊團(tuán)結(jié)和協(xié)作:

提高團(tuán)隊團(tuán)結(jié)及協(xié)作和團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團(tuán)隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。并安排建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。

(3)要時刻關(guān)注好庫存,并熟識每個品種的產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點,要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。

(4)人員的培育:

6店張蕊張青青以漸漸成熟,打算培育她們倆望店長方面發(fā)展,她們倆對工作也比較仔細(xì)負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店全部工作及其付責(zé)任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強(qiáng)力舉薦李美霞擔(dān)當(dāng)22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個發(fā)展的機(jī)會。

三、對公司的提議:

公司應(yīng)當(dāng)多開總結(jié)大會,一個公司的思維肯定是活躍的,假如要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升,我認(rèn)為員工素養(yǎng)有待提高,員工的培訓(xùn)時間不夠,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。一般員工須要培訓(xùn),店長更須要培訓(xùn),店長不提高管理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。

店長的工作安排14

一、經(jīng)營管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,駕馭規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章,主動參加公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣揚及布置的工作。

4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,剛好調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展改變,提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以削減開支。

以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,假如公司領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成果單,證明您們的確定是對的,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的學(xué)問更好的為公司努力工作,我信任“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

二。了解員工

包括籍貫學(xué)歷工作實力性格生活狀況生日,對現(xiàn)職位的定義和理解個人喜好,把員工發(fā)展為摯友。

三。對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行狀況了解

制度只是一個尺度尺度只能衡量固定的東西,員工對現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的狀況下盡量聽取員工的看法。

四。完善規(guī)章制度聽取員工看法和建議

依據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參加,帶動大家的主動性。

五。對班組長的責(zé)任明確工作安排到位

調(diào)整班組長的心態(tài),激發(fā)主觀能動性,責(zé)任明確,工作落實到位做到令行禁止。

六。組織小活動讓員工體會到什么叫團(tuán)隊合作

一起玩嬉戲競賽,講故事等增加凝合力。讓全部人都參加進(jìn)來最好是帶動保潔老板等全部人的參加,因為大家都是公司的一份子。

七。讓員工了解我敬重我不是怕我

說到做到不行吹牛講大話,讓員工切實體會到店長和他們的合作關(guān)系,而不是利用和壓制。

八。了解消費群體和顧客溝通

多了解顧客須要的是什么,消費群的走向,盡力照看好每位客人的需求讓客人把店面人員當(dāng)摯友。

店長的工作安排15

一、店長的使命與工作職責(zé)

餐飲企業(yè)門店的全體員工是一個有機(jī)協(xié)作的工作團(tuán)隊,而作為這個團(tuán)隊的帶頭人——店長,有著特別明確的使命和工作職責(zé)。

1.店長的使命:

(1)全面落實貫徹公司的營運規(guī)則,創(chuàng)建優(yōu)異的銷售業(yè)績,供應(yīng)良好的顧客服務(wù)。

(2)領(lǐng)導(dǎo)、布置門店各部門的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘揚連鎖經(jīng)營企業(yè)的企業(yè)文化。

(3)限度地激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)建性,從而營造一個令全體同事心情開心的工作環(huán)境,使自己成為一名企業(yè)文化最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者,可能地為企業(yè)的集體和長遠(yuǎn)利益服務(wù)。

2.店長的工作職責(zé):

(1)了解連鎖企業(yè)的經(jīng)營理念;

(2)完成公司下達(dá)的各項指標(biāo);

(3)制定門店的經(jīng)營安排;

(4)督促各部門工作人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營安排;

(5)組織員工進(jìn)行教化培訓(xùn);

(6)監(jiān)督門店的原料進(jìn)貨驗收、原料的庫存管理、菜品生產(chǎn)和銷售服務(wù)等;

(7)監(jiān)督檢查門店的財務(wù)管理;

(8)監(jiān)督人事部門的職員管理以及業(yè)績考核;

(9)執(zhí)行公司下達(dá)的促銷活動與促銷安排;

(10)了解并駕馭本店的銷售動態(tài),剛好調(diào)整菜肴品種和完善菜品質(zhì)量;

(11)監(jiān)督檢查本店的門面、標(biāo)識、菜品陳設(shè)柜等,維護(hù)本店的清潔與衛(wèi)生;

(12)負(fù)責(zé)處理顧客的投訴與埋怨;

(13)處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事務(wù);

3.店長的基本素養(yǎng)要求:

(1)指導(dǎo)實力:能拓展下級的視野,畫龍點睛,高瞻遠(yuǎn)矚,使其人盡其才,提高業(yè)績的指導(dǎo)實力。

(2)培訓(xùn)的實力:按已有的規(guī)范管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技藝,使其在其職盡其責(zé)、勝其任;同時還要有找漏補(bǔ)缺,幫助下級盡快改正并培育他們快速成長的實力。

(3)資訊、數(shù)據(jù)的駕馭實力:信息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析,并使之運用到實踐中去,以揚長避短、查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)管理,提升業(yè)績的實力。

(4)組織領(lǐng)導(dǎo)實力:能有效、合理地組織下級,調(diào)動員

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