標桿房地產(chǎn)物業(yè)管理綠化工作培訓講義

綠化培訓教材（二）工余休息、就寢規(guī)范····································6（三）宿舍安全規(guī)范··········································7（四）用餐禮儀規(guī)范···········································7（五）集會規(guī)范···············································7（六）員工乘坐電梯規(guī)范······································7第三節(jié)

公司地址及電話······································8第四節(jié)

注意事項·············································8一、工作態(tài)度·················································8二、業(yè)主投訴··················································8三、員工意見··················································9第三章

綠化員工服務用語及紀律·························

···9一、綠化員工禮節(jié)禮貌規(guī)范····································9二、綠化員工紀律守則········································10目錄第一部分

應知應會第一章

公司企業(yè)文化········································1一、工作宗旨·················································1二、質(zhì)量方針·················································1三、工作精神·················································1四、中海品牌·················································1第二章

員工須知·············································2第一節(jié)

員工守則·············································2一、愛崗敬業(yè)，勤奮努力······································2二、弘揚“嚴格苛求，自覺奉獻”的工作精神·················2三、服務文明，禮儀規(guī)范······································2四、遵紀守法、堅持原則，公正廉潔、勤奮務實·················2五、艱苦奮斗，勤儉節(jié)約······································3六、優(yōu)質(zhì)服務，無微不至······································3第二節(jié)

員工行為規(guī)范········································3一、辦公室公務行為規(guī)范·······································3二、工作環(huán)境規(guī)范··············································4三、工作行為規(guī)范·············································4（一）精神面貌、儀容風度·····································4（二）姿態(tài)舉止···············································4（三）工作場所禮儀··········································5（四）接待業(yè)主、住戶、來訪者規(guī)范··························5（五）接聽電話規(guī)范···········································5四、員工生活規(guī)范·············································6（一）宿舍環(huán)境規(guī)范···········································6第二部分

綠化基礎知識及繁殖栽培技術(shù)第一章

園林綠化基礎知識·······························11第一節(jié)

園林綠化植物的器官及作用·························11一、根·······················································11（一）根的主要功能··········································11（二）根的種類··············································11二、莖························································11（一）莖的主要功能··········································12（二）莖的基本形態(tài)的種類····································12三、葉·······················································13（一）葉的主要功能·········································13（二）葉的組成部分·········································13-1-（三）單葉和復葉···········································15（四）葉序··················································15四、花、果實和種子··········································

15（一）花的組成·············································15（二）果實和種子···········································15第二節(jié)

園林綠化植物的分類二、喬木、灌木的栽植技術(shù)··································30三、大樹移植技術(shù)············································32第三部分

物業(yè)綠化管理知識一、按生物學習性和形態(tài)特征分類···························16（一）草本綠化植物·········································16（二）木本綠化植物·········································17（三）仙人掌及多肉植物····································17（四）草坪植物·············································17二、按觀賞用途分類·········································18三、按栽培方式分類········································

18第三節(jié)

園林綠化植物生長發(fā)育與環(huán)境條件的關(guān)系··········

19一、溫度······················································19（一）植物生長發(fā)育過程與溫度關(guān)系·························19（二）花卉植物的耐寒力····································19二、水分·····················································20三、光照····················································20第二章

園林植物繁殖、栽培技術(shù)···························21第一節(jié)

園林植物的繁殖··································

·21一、種子繁殖················································21（一）種子的準備············································21（二）播種···················································22二、營養(yǎng)繁殖················································23（一）扦插繁殖··············································23（二）分株繁殖··············································25（三）壓條繁殖·············································26（四）嫁接繁殖··············································27第二節(jié)

園林植物的栽培管理技術(shù)····························29一、種植地的整理和挖穴····································29第一章

物業(yè)環(huán)境綠化美化·······························36第一節(jié)

物業(yè)環(huán)境綠化的功能和作用·························36一、物業(yè)環(huán)境綠化系統(tǒng)·······································36（一）地面綠化系統(tǒng)·········································36（二）空間綠化系統(tǒng)·········································36二、物業(yè)環(huán)境綠化的功能·····································36（一）改善空氣質(zhì)量，凈化空氣······························36（二）改善局部環(huán)境，調(diào)節(jié)氣候······························37第二節(jié)

物業(yè)環(huán)境綠化植物的選擇與配置·····················37一、園林綠化植物的基本分類································38二、居住區(qū)綠化植物配置和樹種選擇·························38（一）小區(qū)綠化設計指導思想································38（二）植物配置原則·········································38（三）樹種選擇··············································38第三節(jié)

物業(yè)空間綠化·······································39一、墻面綠化················································39二、屋頂綠化················································40三、陽臺綠化················································41四、室內(nèi)綠化················································41五、棚架、欄桿綠化··········································42第二章

物業(yè)環(huán)境綠化管理規(guī)章制度、崗位職責及操作規(guī)范···43第一節(jié)

制度及規(guī)定一、綠地花木管理制度···································

··43二、綠化服務質(zhì)量的控制制度································43-2-三、綠化員工培訓制度········································43（一）目的··················································43（二）崗前培訓··············································43（三）崗位學習··········································

···44（四）考核··················································44四、綠化員工獎懲制度·······································44（一）獎勵細則·············································45（二）處罰細則·············································45五、員工行為規(guī)范···········································47六、綠化員工儀容儀表規(guī)定···································47七、安全操作規(guī)定············································47第二節(jié)

崗位職責及有關(guān)操作規(guī)程····························49一、綠化養(yǎng)護分公司經(jīng)理職責································49二、綠化養(yǎng)護分公司助理經(jīng)理職責···························49三、綠化養(yǎng)護分公司園藝師職責·····························49四、綠化班長職責··········································

49五、園藝工職責·············································49六、園林綠化養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范···································49七、綠化機械操作規(guī)范及保養(yǎng)指導書··························49第三章

物業(yè)環(huán)境綠化管理的內(nèi)容···························49一、物業(yè)環(huán)境綠化管理的內(nèi)容································50（一）配備和培訓綠化管理人員······························50（二）物業(yè)綠地管理·········································50（三）物業(yè)空間綠化管理····································51二、物業(yè)環(huán)境綠化管理的特點································51（一）經(jīng)常性管理············································51（二）針對性管理···········································51（三）動態(tài)性管理···········································51第四章

物業(yè)綠化的日常養(yǎng)護管理工作······················52第一節(jié)

概述················································52一、園林樹木分級管理的標準························

·······52二、工作階段的劃分··········································54第二節(jié)

花木澆水管理·······································55一、澆水的時期·············································55二、澆水量··················································56四、澆水方法················································57五、澆水質(zhì)量要求············································57第三節(jié)

花木施肥管理一、施肥原則················································57二、施肥時期················································57（一）根據(jù)植物不同的生長發(fā)育期····························57（二）根據(jù)植物觀賞特性·····································58（三）根據(jù)肥料的種類·······································58三、施肥方法················································58（一）土壤施肥·············································

58（二）追肥··················································59（三）施肥注意事項·········································60第四節(jié)

花木修剪···········································61一、修的概念和作用·······································

·61二、修剪程序和原則·········································62三、修剪的時期和方法······································

·62四、各類花木修剪特點·······································65（一）一般喬木的養(yǎng)護性修剪································65（二）早春和春夏開花類灌木修剪····························65（三）夏秋開花類灌木修剪··································65（四）多年生枝開花灌木修剪································66（五）多次開花灌木修剪·····································66（六）綠籬的修剪············································66（七）觀葉類植物修剪·······································66五、修剪工具················································66六、修剪注意事項············································67七、小區(qū)內(nèi)常見喬灌木的整形修剪及養(yǎng)護····················67-3-（一）連翹··················································67（二）榆葉梅················································68（三）櫻花··················································68（四）紫荊··················································69（五）紫薇·················································69（六）丁香·················································69（七）紫葉李···············································70（八）月季·················································70（九）銀杏·················································71（十）白蠟·················································71（十一）

地錦············································71第五節(jié)

病蟲害防治········································72一、園林植物害蟲與病害···································72二、園林植物病蟲害防治···································73（一）植物栽培技術(shù)防治···································73（二）物理機械防治法······································74（三）生物防治法··········································74（四）化學防治法··········································74三、常見植物病蟲害舉例及防治方法························77第六節(jié)

花木其他日常養(yǎng)護管理····························77一、花木的松土和除草······································77二、越冬防寒···············································78第七節(jié)

綠籬的養(yǎng)護管理····································79第八節(jié)

垂直綠化的養(yǎng)護管理·······························79第九節(jié)

草坪的養(yǎng)護管理····································79一、草坪質(zhì)量下降的原因····································79二、草坪的養(yǎng)護管理·········································80（一）草坪灌溉··············································80（二）草坪修剪··············································82（三）草坪土壤管理與施肥··································85（四）除雜草················································87（五）草坪病害防治·········································88（六）草坪蟲害防治·········································90（七）其他養(yǎng)護管理工作····································90三、草坪養(yǎng)護管理實務······································911、怎樣對居住小區(qū)草坪進行養(yǎng)護管理？·················912、如何掌握草坪修剪頻率？····························923、如何制定草坪施肥計劃？····························93第五章

農(nóng)藥的配制和使用·································94一、藥劑分類················································94二、常用的殺蟲劑及殺螨劑··································95三、常用的殺菌劑及殺線蟲劑·······························100六、花卉禁用或慎用的農(nóng)藥·································106七、常用農(nóng)藥混合表········································108第四部分

政策法規(guī)附錄一

《北京市城市綠化管理條例》·······················109附錄二

《國務院關(guān)于加強城市綠化建設的通知》············116附錄三

北京市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市園林局《關(guān)于北京市城市綠地植物種植若干意見的通知》···················121附錄四

《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》（摘錄）··············124附錄五

北京市園林局《關(guān)于印發(fā)居住小區(qū)綠化管理標準的通知》··············································128-4-第一章

公司企業(yè)文化一、工作宗旨：業(yè)主至上，服務第一二、質(zhì)量方針：第一部分追求業(yè)主及物業(yè)使用人滿意，持續(xù)地改進提高，為其提供安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便、和諧的生活和工作環(huán)境，使其物業(yè)保值增值。三、工作精神：嚴格苛求，自覺奉獻四、中海品牌：高檔物業(yè)特征，優(yōu)質(zhì)服務標志z

品牌是企業(yè)的生命，每個人都是企業(yè)面對市場的窗口，每個人都是品牌的一部分，要象愛護自己的眼睛一樣愛護中海品牌z

業(yè)主是衣食父母，發(fā)展商是合作伙伴，同仁是兄弟姐妹z

企業(yè)效益決定企業(yè)發(fā)展，企業(yè)成敗決定個人成敗z

員工的進步是企業(yè)發(fā)展的源泉，人才是企業(yè)最寶貴的財富z

加盟中海從基層做起應知應會z

愛崗敬業(yè)、熱心公益、關(guān)懷他人，做中海人、做社會人z

講團結(jié)、講協(xié)作、反對裙帶、反對小團體z

首先做好人，然后才能做好事z

多想別人的優(yōu)點，多想自己的缺點，真誠相處，寬厚待人z

工作有標準，做人有原則z

管就高標準，干就拿第一z

上下有序、分級合理、各司其職z

絕對服從管理、服從指揮z

任何一件工作要有結(jié)果，要善始善終z

自己對工作的態(tài)度決定企業(yè)對自己的評價z

自己對別人的態(tài)度決定別人對自己的態(tài)度-1-z

勤儉節(jié)約，一張紙兩面用z

雙人采購，價比三家，廉潔自律1、服從領(lǐng)導，聽從分配，不擅自主張，不各行其是；2、不以職務之便謀取私利；z

知無不言、言無不盡、提倡溝通、反對猜疑z

事前講民主，決定講集中，事后講總結(jié)z

微笑是最好的儀表，嚴謹是最好的服務z

對自己講學習，對他人講傳授3、不收受業(yè)主（住戶）饋贈的禮品、禮金，不提無理要求；4、不得有冷、硬、拖、卡和其它刁難行為；不得以任何形式吃、拿、卡、要。五、艱苦奮斗，勤儉節(jié)約z

提倡鉆研，提倡思考，提倡創(chuàng)新，提倡建議1、堅持中海傳統(tǒng)：一張紙兩面用；修舊利廢，物盡其用；2、節(jié)省一滴水、少用一度電，不浪費企業(yè)一分錢。六、優(yōu)質(zhì)服務，無微不至第二章

員工須知1、接待訪客熱情迎送，語言態(tài)度使人誠服；2、對方（業(yè)主、住戶、訪客）急躁、態(tài)度生硬、言語不遜，我需耐心、解釋說明、以理相待；第一節(jié)

員工守則一、愛崗敬業(yè)，勤奮努力1、發(fā)揚愛國家、愛北京、愛社區(qū)、愛企業(yè)、愛崗位的“五愛”精神；3、糾正違章，堅持原則，注意方法，以理服人；4、入戶服務，先輕敲門，征得同意，禮貌進出；5、施工文明不擾民，輕拿輕放有分寸；活完料清腳下凈，有償服務價目清。2、忠于職守，勤奮工作，保質(zhì)保量完成工作任務。二、弘揚“嚴格苛求，自覺奉獻”的工作精神1、確立服務業(yè)主、服務社區(qū)的志向；2、努力學習物業(yè)管理知識，掌握管理服務工作的程序和標準；3、刻苦鉆研服務技術(shù)和技巧，不斷提高服務質(zhì)量和工作效率，為企業(yè)樹立良好的形象、創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益獻計出力。三、服務文明、禮儀規(guī)范第二節(jié)

員工行為規(guī)范一、辦公室公務行為規(guī)范1、在辦公室內(nèi)不得高聲講話，高聲叫人，不得隨意急跑。商議工作、打電話等，以不干擾他人辦公為標準；嚴禁倚靠辦公桌隔板或辦公桌與人對話；工作時間不談與工作無關(guān)的話題；2、工作時間（包括外出與客戶工作接觸，下基層檢查工作），均須著工裝，不得穿露腳趾的涼鞋；1、著裝整潔，儀態(tài)端莊，語言謙和，態(tài)度熱情誠懇，行為文明大方；2、在管理服務過程中堅持生人熟人一個樣，年長年幼一個樣，忙時閑時一個樣；3、進入領(lǐng)導和他人辦公室須先輕輕敲門，得到允許后，方可進入。迎送客戶（業(yè)主），言語禮貌、舉止得體、熱情大方；4、發(fā)揚“一張紙兩面用”的精神，勤儉節(jié)約。嚴禁在公司計算機上開設私人網(wǎng)址，嚴禁下載與工作無關(guān)的信息內(nèi)容，嚴禁“煲”電話；3、做到不冷淡人、不刁難人、不取笑人、不訓斥人、不報復人，不講傷感情和不文明語言；4、服務作業(yè)時間不留與身份不符的發(fā)型，不戴與服務無關(guān)的飾物，不做與服務無關(guān)的事情。四、遵紀守法、堅持原則，公正廉潔、勤奮務實5、嚴禁在辦公室、會議室內(nèi)吸煙，工作時間不得吃零食。-2-二、工作環(huán)境規(guī)范C、兩人同行不得勾肩搭背，三人以上同行不能拉橫排。（三）工作場所禮儀1、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，值班室內(nèi)禁止閑散人員進入；2、值班室窗戶上不得粘貼“通告”之類的文書及其它張貼物；3、值班桌面除值班登記表等，不得有其它任何雜物。三、工作行為規(guī)范1、在轄區(qū)內(nèi)遇到熟悉的業(yè)主（住戶），要禮貌熱情點頭示意，并問候：“您好”；2、上班時間與領(lǐng)導、同事相遇，要禮貌點頭示意，或問候“您好”；（一）精神面貌、儀容風度1、出行或上崗都要保持服裝整齊、潔凈、衣扣齊全且扣嚴，衣袖、褲腳不得翻卷、挽起，皮鞋見亮、無污垢；2、襯衣扎入褲內(nèi)，打領(lǐng)帶時應將襯衣風紀扣扣嚴；3、上崗時工作卡、要求佩帶的飾物佩帶整齊，工作卡只準佩戴在左側(cè)胸前，不準隨意掛戴；3、行進在狹長路段遇到業(yè)主、住戶、訪客，應停留側(cè)立，禮讓他人先行，并點頭微笑致意；4、出入辦公室行走、關(guān)門要輕，向領(lǐng)導請示、報告一定先敲門，得到允許方可進入。5、領(lǐng)導布置任務，應認真記錄，并及時用語言作答，并付諸行動。（四）接待業(yè)主、住戶、來訪者規(guī)范4、頭發(fā)保持潔凈、整齊，發(fā)型符合公司標準，男士發(fā)長不得超過3㎝，胡須不得超過1mm，指甲長不超過指頭1mm；5、注意牙齒、指甲、衣領(lǐng)的潔凈，上班不能穿拖鞋、不赤膊；不得穿無袖背心、短褲及拖鞋在小區(qū)游逛；6、不得披衣、敞懷、戴歪帽或赤腳。（二）姿勢舉止1、客人進門接待人應點頭示意或站立起來，表示尊重；最好請客人坐下后再談話，有條件的應送上一杯茶；2、與客人交談應面向客人，不要打哈欠，挖眼屎、鼻屎，不能邊看書邊與客人交談，更不能東張西望、心不在焉；3、應細心聽取客人介紹，記下客人的姓名、單位和來意；如一時記不住，寧可再次詢問，切不可猜著稱呼，以免不恭；4、熟悉轄區(qū)情況，熟悉本職工作，解釋政策法規(guī)清楚準確；暫時不能解決的問題，應當說明原因，協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門或代為約定時間，絕不能說“不知道”；1、站姿A、站立時應雙腿略分開，平肩、挺胸、收腹，給人精神飽滿、氣度不凡的感覺；B、與人談話應兩臂自然下垂或手背互握自然放于前腹；切忌倚靠物體，來回走動，手足無措，抓耳撓腮或雙手插入褲袋、雙手抱在胸前。5、客人辭行應當挽留，待客人起身后再親切道別并送至門口，客人稱“留步”后方可說“恕不遠送、歡迎再來”，返身輕輕關(guān)門。（五）接聽電話規(guī)范2、坐姿A、上身端正，雙手自然放在腿上，不要把手夾在兩腿中間。B、不可翹二郎腿，不能抖動；兩腿可以稍微分開。3、行姿1、電話鈴響三聲內(nèi)應接聽，接聽電話應先說：“您好，中海物業(yè)”，因故在鈴響三聲后接聽電話，應補述：“對不起，讓您久等啦！”；A、行走時應挺胸收腹，雙臂自然擺動，步履輕松矯健，不可表現(xiàn)得懶散拖遢。2、接聽電話后，對方要找的人不在，應禮貌處理：“過一會兒您再打過來”、“有什么需要我轉(zhuǎn)告的嗎？”、“請您留下電話，他回來我馬上讓他給您回電話”；B、不可叉腰、背手、將手插在衣袋里；值勤時不準吸煙或者邊走邊吃東西；-3-3、接聽住戶報修電話，如問題可以當即處理，應立即回答：“我馬上就去給您處理，請您稍等”；如當時不能處理，應禮貌地說：“對不起，您的問題我馬上向領(lǐng)導匯報，盡快給您答復”，并將問題做好記錄，及時向上級報告；7、未經(jīng)允許，夜不歸宿按嚴重違紀論處。（三）宿舍安全規(guī)范1、嚴禁私自拉電線，嚴禁使用電爐子、電暖風、電熱水瓶、電褥子、酒精爐等危險物品，電風扇應使用統(tǒng)一配備的電源插座；2、嚴禁在宿舍內(nèi)起明火、抽煙；3、未經(jīng)允許不得私自配備空調(diào)等大型電器；4、個人貴重物品應妥善保管；5、嚴禁在宿舍賭博、酗酒及從事非法活動；6、宿舍內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆及政府違禁品，此類事例一經(jīng)查出，從嚴處理。4、接聽錯打的電話應禮貌的回答：“對不起，您打錯了”，切不可惡語傷人；5、一般情況下，電話應是撥打一方先掛斷；接聽電話要隨時準備記錄，重要事宜記錄后還需復述確認一遍。四、員工生活規(guī)范（一）宿舍環(huán)境規(guī)范1、床鋪整齊、潔凈，床單平整無折皺，被子折疊成立體方塊（應折出棱角），枕頭放在床頭的另一側(cè)；2、床下、地面、墻角無蜘蛛網(wǎng)、灰塵；臉盆、皮鞋、運動鞋、拖鞋按順序整齊排列在床下（按準軍事化執(zhí)行）；床下不得存放其它任何雜物；7、住宿員工電話須知：

火警電話：119急救中心：120

交通事故報警電話：122（四）用餐禮儀規(guī)范匪警電話：1101、候餐要按順序排隊，不得插隊、敲打飯盆、大吵大鬧；2、禁止穿拖鞋、短褲、背心進入餐廳，餐廳禁止吸煙；3、打好飯菜應端到餐桌坐下后進餐，不得一邊走一邊吃。4、用餐時保持坐姿端正，靜靜咀嚼，不可大聲交談、取笑；5、用餐后桌面殘余的飯渣要隨手清走，保持桌面清潔；6、殘羹剩飯要隨手倒入指定飯桶，不得倒入水池，以免堵塞；7、用餐后餐具應及時清洗，按規(guī)定放入指定碗柜，輕拿輕放；（五）集會規(guī)范3、室內(nèi)窗明桌凈，用紙巾擦拭任何光潔部位不得有灰塵；4、配備給每位員工的桌、柜都要自行保管、愛護；個人物品應整齊存放柜中，桌面除擺放簡單的生活用品、書籍外，不得有其它物品；5、室內(nèi)墻壁、柜、門上不得隨意釘釘子、貼畫片，室內(nèi)不可以見到隨手搭掛的衣物。（二）工余休息、就寢規(guī)范1、參加各種會議、集會、活動應按時到會，不得遲到、早退、1、遵守作息時間，準時起床，整理好房間后方可離開；倒班的應根據(jù)工作時間，提前一小時起床整理房間后上崗；2、起床、就寢動作要輕，不得吵鬧、大聲喧嘩；個人播放音樂應用耳塞機收聽，不得影響他人；中途退場；2、保持會場的秩序，不得在場下交頭接耳、起哄談笑；3、集會進行當中要保持坐姿、站姿，認真聆聽。4、集會中有領(lǐng)導或佳賓講話時，應齊聲鼓掌，表現(xiàn)出一種團隊精神；不得故意使掌聲雜亂、不協(xié)調(diào)，甚至喝倒彩；5、集會結(jié)束時，等主持人宣布散會，領(lǐng)導、客人先行退場后方可按序退場，不得擁擠、喧嘩。3、23：00時必須熄燈就寢，不得聊天，影響他人休息，在外留宿須經(jīng)主管理領(lǐng)導批準；4、住宿員工須搞好團結(jié)，不得在宿舍內(nèi)吵鬧，打架；5、男女員工嚴禁相互亂串宿舍；6、外來親友未經(jīng)允許一律不得留宿；（六）員工乘坐電梯規(guī)范1、員工乘坐電梯如有住戶、客人、領(lǐng)導同乘，應主動讓開電-4-梯廳門，讓所有客人上電梯后再進入電梯；2、如果站在電梯內(nèi)控制板前，應主動詢問同乘人去哪一層，并順手準確按動該層按鍵；所有員工均有義務和責任耐心聽取業(yè)主的投訴，并盡力為業(yè)主解決問題，記錄業(yè)主投訴的詳情，如所投訴事件超越員工本人所能使用的權(quán)力時，應及時通知業(yè)戶服務中心負責人解決，并多謝業(yè)主指出不妥之處，在任何情況下不可與業(yè)主爭論。3、乘坐電梯應面向廳門一側(cè)，目光微垂，不得左顧右盼、盯視其他乘客；三、員工意見員工的意見或建議可向主管上級領(lǐng)導匯報，特殊情況允許越級上報，如有合理的建議被應用或采納時，公司對員工將給予獎勵。4、遇有老人、帶小孩或攜帶行李物品行走不便的乘客，應主動上前表示愿意幫助。乘客接受幫助，則應幫助送到家里或車上；若不需要，應說：“您小心一點”、“您慢一點”。第三節(jié)

公司地址及電話第三章

綠化員工禮節(jié)禮貌及紀律一、綠化員工禮節(jié)禮貌規(guī)范一、公司地址：北京市海淀區(qū)三里河路

15

號中建大廈

B

座

10

層1001室；二、公司前臺電話（FAX）：010—88083300三、公司投訴電話：010—88083313四、郵政編碼：100037為進一步加強我公司的精神文明建設，提高綠化人員文明服務素質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形象，特制定本規(guī)范。1、堅持“業(yè)主至上，服務第一”的工作宗旨，樹立“我為人人，人人為我”的工作意識。2、對待業(yè)主或客人的問詢，要有問必答，說話聲音要清楚，講求禮貌；如有不清楚的問題時可將客人引至物業(yè)辦公室接待。3、同業(yè)主或客人交談時，態(tài)度要自然、大方，眼光要注視對方集中精力傾聽，不要左顧右盼，不要中間打斷；遇有急事時，應先說：“對不起”再講明理由。第四節(jié)

注意事項一、工作態(tài)度1、笑容—是對業(yè)主歡迎的表示，員工應經(jīng)常面帶笑容；2、禮儀—是物業(yè)服務行業(yè)所須具備的基本條件；3、忠誠—員工對公司必須忠誠；4、尊敬—尊敬業(yè)主和同事；5、效率—工作時必須發(fā)揮高效率；4、當業(yè)主或客人說“謝謝”時，應回答“不客氣”等。5、當遇到上級領(lǐng)導（或外來單位在領(lǐng)導陪同下）或熟悉的業(yè)主時，要面帶笑容，主動問好，請字當頭。任何時候不得與業(yè)主、上級領(lǐng)導爭吵。6、靈活—要根據(jù)不同的服務對象采取不同的服務方式；7、守時—員工必須嚴守職責，按規(guī)定時間在自己崗位上當班；8、整潔—經(jīng)常保持個人整潔，保持制服、用具整潔；9、責任—要不斷地提高自己的業(yè)務水平及改進自己的工作。二、業(yè)主投訴6、出入門口、上下電梯時，如與業(yè)主、領(lǐng)導同行時須禮讓。7、注意問候、稱呼、應答、迎送等禮節(jié)，使用禮貌用語。8、如有客戶贈送禮品應婉言謝絕。如不能謝絕應上交公司，由公司統(tǒng)一安排。-5-二、綠化員工紀律守則1、模范遵守國家的法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。2、服從領(lǐng)導分配和管理。按時、按質(zhì)、按量完成管理人員交給的各項任務。3、按規(guī)定時間上、下班，不得遲到、早退，更不準脫崗、誤班。4、按規(guī)定著裝，佩帶工作牌，注意儀容整潔，講究文明服務、禮貌待人。5、工作時間不睡覺、不辦私事，禁止吃東西、看報、抽煙，不允許干與本職無關(guān)的事。6、上班時間不準大聲喧嘩、嬉笑、打鬧，不準三五成群，攜手搭肩。7、不得向業(yè)主（住戶）收受或索取任何禮金、禮品或小費。8、未經(jīng)批準不準擅自帶人進公司留宿，凡公司辭工離職人員禁止進入小區(qū)。9、愛護公司及作業(yè)場所的各種設備、設施、用品，妥善保管和使用工作用具及機械設備等。不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。私自拆改工服者要照價賠償。10、拾到物品要及時上繳，不許私自留用、帶走。11、不準利用娛樂之便作變相賭博。12、嚴格執(zhí)行請、銷假制度。有事外出必須請假。-6-第一章

園林綠化基礎知識第一節(jié)

園林綠化植物的器官及其作用園林綠化植物基本上都屬于種子植物，典型的種子植物具有根、葉、莖、花、果實、種子六個器官，（圖

1-1）各執(zhí)行著不同的功能。其中根、葉、莖執(zhí)行著養(yǎng)料、第二部分水分的吸收、運輸、轉(zhuǎn)化合成等營養(yǎng)功能，稱為營養(yǎng)器官。而花、果實及種子完成開花結(jié)果以至種子成熟的全部生殖過程，稱為繁殖器官。一、根（一）根的主要功能：1、吸收土壤中的水分及無機鹽類，供植物生長用。2、使植物固定在土壤中，維持植株平衡。3、貯藏營養(yǎng)物質(zhì)和繁殖的作用。綠化基礎知識及繁殖栽培技術(shù)（二）根的種類植物的根因發(fā)生的部位不同，可分為主根、側(cè)根和不定根三種。1、主根是由種子中的胚根直接發(fā)育而成。2、主根上發(fā)生的分支，以及由分支上再長出的分支叫做側(cè)根。圖

1-1

種子植物的器官3、有些植物的莖、葉及老根上也能生出根來，叫做不定根。花卉植物生長常用扦插、壓條等方法進行繁殖，也是利用植物能產(chǎn)生不定根的特性。不定根的產(chǎn)生，能加強根對植物體的固定、支持及吸收作用。（圖

1-2）-1-2、節(jié)間：相鄰兩節(jié)之間的無葉部分叫節(jié)間。3、葉腋：葉片與枝條之間所形成的夾角稱為葉腋。4、頂芽、腋芽：枝末頂端生有頂頂芽芽，葉腋處生有腋芽。5、葉痕：葉片脫落后在枝條上留下的痕跡叫葉痕。葉柄節(jié)6、皮孔：木本植物的枝條上有皮孔，是氣體交換的通道。三、葉（一）葉的主要功能：

光合作用制造養(yǎng)分；蒸騰作用，促進水分吸收；氣體交換作用；繁殖作用；葉片的吸污能力，對大氣的凈化作用。（二）葉的組成部分腋芽葉痕植物的葉一般具有葉片、葉柄和托葉三部分，如圖1-4所示，這種葉叫做完全葉。缺少其中一部分或兩部分的葉，叫做不完全葉，如柑橘、吊蘭等。節(jié)圖1-2

根的種類與根系的類型直根系：1、麻櫟2、馬尾松；須根系：3、棕櫚不定根4、柳樹不定根皮孔二、莖1、葉片（一）莖的主要功能：（1）葉形：葉片的形狀差別很大，不同種類的植物，或同一株植物，葉1、在植物的枝、葉和根之間起著營養(yǎng)物質(zhì)及水分運輸和支持功能。圖1-3毛白楊的枝條的形狀也各有不同。常見的葉形有桂花的葉是橢圓形，桃花的葉是披針形，黑松的葉是線形等。2、貯藏營養(yǎng)物質(zhì)的作用。3、繁殖的作用，利用植物的莖進行扦插、壓條，如柳樹、紫薇、貼梗海棠、月季、桂花等。（2）葉緣：葉片的邊緣叫做葉緣。葉緣完整無缺的叫做全緣；葉緣凹凸像波浪的，叫做波狀緣；另外，還有鋸齒緣、缺刻（又可分為淺裂、深裂）等。（圖

1-5）（3）葉脈：根據(jù)葉脈的分布方式，可分為網(wǎng)狀脈與平行脈兩種。（圖

1-6）（二）莖的基本形態(tài)通常植物地上部分具主莖和許多反復分枝的側(cè)枝，而在當年生枝條上長有葉子。（圖

1-3）1、節(jié)：

枝條上著生葉的部位叫節(jié)。2、葉柄：葉柄是連接葉片和莖的中間部分。葉柄有支持葉片-2-并能轉(zhuǎn)動使葉片充分接受陽光，同時又是葉和莖之間營養(yǎng)物質(zhì)運輸通道。（三）單葉和復葉在一個葉柄上只生著一個葉片，這樣的葉叫做單葉；在一個葉柄上著生的兩個以上的葉片，這樣的葉叫做復葉，如月季、紫藤等。復葉又分為三出復葉、掌狀復葉、羽狀復葉、單身復葉四種。（圖

1-7）3、托葉：托葉是生長在葉柄基部的綠色小葉，托葉形狀多變，有葉片狀、刺狀、膜狀或沒有托葉等。3圖1-71、三出復葉復葉21圖1-4

葉外形，示完全葉1、

葉片

2、葉柄

3、托葉4、

腋芽

5、枝圖1-6葉脈2、掌狀復葉3、羽狀復葉1、平行脈

2、弧形脈

3、網(wǎng)狀脈（三）葉序葉在莖上的排列方式，叫做葉序，葉序可分為對生，如丁香金銀木等；互生，如榆葉梅、玉蘭等。在莖的每節(jié)上輪生三片或三片以上的葉，叫做輪生，如夾竹桃等。四、花、果實和種子花、果實和種子是植物的繁殖器官，植物借助于繁殖，使它們的種族得以延續(xù)和發(fā)展。（一）花的組成典型的花是由花萼、花冠、雄蕊和雌蕊四個部分組成的，叫做完全花。（圖

1-8）（二）果實和種子1花粉粒成熟，花被展開，使雌雄蕊暴露出來，這種現(xiàn)象稱為開花。開花后，成熟的花粉粒，借外力（風或昆蟲）作用傳到雌蕊的柱頭上，最后膨大的子房形成果實。圖1-5葉緣1、全緣

2、牙齒緣

3、鋸齒緣4、5、波狀緣-3-②鱗莖類：百合③塊根類：大麗花④根莖類：美人蕉、玉簪、鳶尾等（二）木本綠化植物柱頭花藥花絲雄蕊木本綠化植物為多年生植物，莖部木質(zhì)化，質(zhì)地堅硬，因其樹干高矮、樹冠大小不同而分為三類：雄蕊

花柱花瓣花萼1．喬木類一般樹形高大，主干明顯，莖干木質(zhì)堅硬。(1)常綠喬木：如雪松、檜柏、桂花、山茶等。(2)落葉喬木：如銀杏、柳樹、白玉蘭、櫻花等。子房花托2．灌木類成叢。樹形較為矮小，無明顯主干，從根頸部位分枝圖1-8

花各部分模式圖(1)常綠灌木：如大葉黃楊、小葉黃楊、女貞、夾竹桃等。(2)落葉灌木：如牡丹、榆葉梅、貼梗海棠、紫荊等。3．藤本類能生長。枝干不能直立生長、莖須攀緣在其他物體上才第二節(jié)園林綠化植物的分類一、按生物學習性和形態(tài)特征分類(1)常綠藤本：如常春藤、非洲凌霄等。(2)落葉藤本：如紫藤、葡萄、金銀花、地錦等。（一）草本綠化植物1、一年生草花：(三)仙人掌及多肉植物多年生植物，莖葉肥厚，成為多肉當年播種、當年開花結(jié)果，然后死亡的植物。即春季播種，夏秋開花，秋后種子成熟，入冬枯死的草本植物，故又稱春播花卉。在華北地區(qū)播種時間一般在春季

4~5

月份，如雞冠花、向日葵、牽?；ǖ?。多漿的體態(tài)，莖部多成扇狀、片狀、球狀或多棱形柱狀；葉則變態(tài)成針刺狀。莖內(nèi)能貯存大量水分，耐干旱。如仙人掌，曇花，蘆薈，鳳梨等。2、二年生草花：（四）草坪植物第一年種子萌發(fā)，第二年開花結(jié)果并死亡的植物。即秋季播種，深秋定植，翌年春、夏開花、結(jié)實，又稱秋播花卉。在華北地區(qū)播種時間一般在秋季8~9月份，如三色堇、石竹、金盞菊等。草坪植物以多年生、叢生性強的草本植物為主，

供園林覆蓋地面使用。1、按其使用功能不同可分為：3、多年生草花（1）宿根類系常年在土壤中宿存。如菊花、芍藥、萱草、蜀葵等。（2）球根類①球莖類：唐菖蒲、仙客來等植株壽命在二年以上，能多次開花結(jié)實。地上部分冬季枯死，地下部分形態(tài)正常，根（1）觀賞草坪專供觀賞或裝飾使用，不允許游人入內(nèi)游息或踐踏，多用在小游園、小花園中。品種如結(jié)縷草、天鵝絨草等。（2）游憩草坪供人們散步、休息、游戲、戶外活動等。多用在公園小游園、-4-花園中，品種如：結(jié)縷草、狗牙根、野牛草等。（3）運動草坪第三節(jié)

園林綠化植物生長發(fā)育與環(huán)境條件的關(guān)系體育活動使用的草坪，如足球場、網(wǎng)球場、高爾夫球場、兒童游戲場等。應選能經(jīng)受踩踏，并能耐頻繁修剪的草坪植物，品種如狗牙根、野牛草等。一、溫度(一)植物生長發(fā)育過程與溫度關(guān)系植物在不同的發(fā)育階段對于最適溫度的要求是不斷變化的。如播種和扦插時，一般都要求較高的溫度；幼苗期要求的溫度則比較低，特別是二年生草花，如蜀葵、瓜葉菊等，在苗期大多需要經(jīng)過一段1-5℃的低溫，才能度過春化階段（有些花卉植物需要經(jīng)過一段時間的低溫后，才能形成花芽、開花結(jié)實，這種現(xiàn)象稱為春化作用），否則不能進行花芽分化。當植株開始生長以后，需要溫度不斷升高，而開花和結(jié)實階段大多不需要很高的溫度，因此夏季伏天開花很少。2、按不同地域區(qū)分，可將草坪植物分為冷地（季）型草坪植物和暖地（季）型草坪植物。（1）冷地（季）型草植物耐寒性較強，夏季不耐炎熱，呈休眠狀，春、秋兩季生長旺盛，綠色期長，適合北方地區(qū)培植。（2）暖地型草坪植物冬季呈休眠狀，早春開始返青，夏季生長旺盛，秋季逐漸枯黃，綠色期較冷地型草短。落葉花木的花芽形成也與溫度有很大關(guān)系。落葉花木在某一季節(jié)花芽形成后，若未能遇到低溫，則花芽分化會受阻礙，開花也表現(xiàn)異常情況。如碧桃在

7-8月份形成花芽后，必須經(jīng)過一定的低溫條件（如冬季），才能翌年正常開花。二、按觀賞用途分類(一)觀花類

花色鮮艷，花期較長，莖葉無獨到之處。如月季、大麗花、牡丹、山茶、杜鵑、菊花等。(二)觀果類

花型小，花期短，莖葉無獨到之處，但果實累累，色澤艷麗，坐果時間長。如金橘、石榴、觀賞辣椒、紅珊瑚。(二)花卉植物的耐寒力1、耐寒性花卉植物(三)觀葉類花形不美，花期短或很少開花，主要觀賞其獨原產(chǎn)于溫帶和寒帶地區(qū)，在我國寒冷地區(qū)也能在露地安全越冬。包括大部分落葉木本植物，松柏科常綠針葉樹木和一部分落葉宿根及球根草花。如龍柏、紫薇、薔薇、白皮松、蜀葵、三色堇、玉簪等。特的葉片。如蘇鐵、橡皮樹、紅桑、朱蕉、一品紅、龜背竹、紅葉李、彩葉草。(四)觀莖類葉片稀少或全無，花形小，觀賞價值不高，而枝莖卻具有獨特的風姿。如光棍樹、佛肚竹、珊瑚樹、虎刺梅等。(五)其他特殊觀賞價值的植物器官。如白玉蘭的花芽、榕樹的根等都有獨特的觀賞價值。2、半耐寒性花卉植物多原產(chǎn)于溫帶較暖地區(qū)，在華北地區(qū)有的需埋土防寒越冬，有的需包草繩保護越冬，有的需進入冷室越冬。包括二年生草花一部分，一些多年生宿根花和一部分落葉木本植物及一些常綠樹種。如石榴、夾竹桃、菊花、月季、芍藥、玉蘭、大葉黃楊、五針松、雪松、碧桃及一些觀賞竹類。三、按栽培方式分類(一)露地花卉

一年四季均在露地生長發(fā)育的觀賞植物。如一串紅、金盞菊、碧桃、丁香等。3、不耐寒性花卉植物原產(chǎn)于熱帶及亞熱帶地區(qū)，在生長期不能忍受0-5℃的低溫，如大麗花、吊蘭、扶桑、橡皮樹等，都屬溫室花卉，在冬季養(yǎng)護(二)溫室花卉溫室花卉均為不耐寒植物，原產(chǎn)于熱帶及亞熱帶，在其他地區(qū)不能露地越冬，必須有溫室設備以滿足其對溫度的要求，才能正常生長。如米蘭、曇花等。-5-時應根據(jù)不同的要求，分別進入低溫、中溫、高溫溫室，不能一律對待。二、水分花、觀果花卉都屬于陽性花卉，如一串紅、月季、石榴、紫薇以及很多木本植物如白皮松、油松、銀杏、懸鈴木、泡桐等。在觀葉花卉中也有一部分陽性植物，如蘇鐵、橡皮樹等。另外，還有旱生花卉仙人掌與多肉植物。這類花卉盆栽時應放在陽光充足的場地內(nèi)養(yǎng)護，地栽時需栽在朝陽面。水是園林植物生長發(fā)育不可缺少的重要條件。綠化植物的種類不同，對水分的要求差異也不同。根據(jù)綠化植物的需水情況，大體上可分為以下五個類型。2、陰性植物又稱耐蔭植物，能在庇蔭環(huán)境條件下正常生1、耐旱花卉長發(fā)育，但不能忍受強光照射。如紫荊、珍珠梅、杜鵑、玉簪、常春藤等。這類花卉在露地栽植時，應將它們栽在建筑的北側(cè)或栽在樹蔭下面；溫室內(nèi)栽植時需遮蔭。包括仙人掌和多肉植物，以及景天植物等。如果水分過大，則會爛根而死亡。在栽培管理中應掌握寧干勿濕的澆水原則。2、半耐旱花卉3、中性植物對光照要求介于陽性植物與陰性植物之間，或在半遮陽條件下生長良好，稱為中性植物。如雪松、云杉、丁香、三角楓、臘梅、杜鵑等。包括一些葉呈革質(zhì)或蠟質(zhì)狀，以及葉片上具有大量茸毛的花卉，如杜鵑、橡皮樹、天竺葵等。還包括一些具有針狀或片狀枝葉的花卉，如天門冬、文竹以及松柏類植物。這類植物在栽培管理中應掌握干透澆透的灌水原則。3、中生花卉第二章

園林植物繁殖、栽培技術(shù)它們對水分的要求多于半耐旱植物，但不能在較濕的土壤中生長。包括大部分木本植物，如月季、石榴、蘇鐵、扶桑等。還包括一些一、二年生草花，宿根和球根花卉以及一些具有肉質(zhì)根的花卉，如君子蘭、鳳梨植物等。第一節(jié)

園林植物的繁殖園林植物的繁殖分為有性繁殖，如播種；無性繁殖，如扦插、分株、壓條和嫁接。這類植物在栽培管理中澆水原則是間干間濕。4、耐濕花卉包括馬蹄蓮、龜背竹、萬年青等。它需要在很高的土壤濕度和空氣濕度條件生長，極不耐旱，在養(yǎng)護管理中應掌握寧濕勿干的澆水原則。一、種子繁殖（有性繁殖）播種繁殖法又叫實生繁殖法，是將催芽后的植物種子，播種在苗圃土內(nèi)，經(jīng)發(fā)芽、出苗及一系列管理過程而繁殖苗木的方法。采用此方法繁殖的苗木稱為實生苗或播種苗。（一）種子的準備5、水生花卉這類植物必須生長在水中，如荷花、睡蓮、菖蒲、水蔥等。種子的準備包括采集、選擇和貯藏三個過程。按種子的來源分為自采和外購兩種形式。外購是按所需種子的種類、數(shù)量和質(zhì)量要求，在種子公司采購?，F(xiàn)介紹自采的方法。1、種子采集要點三、光照根據(jù)園林植物對光照不同要求，可大致分為以下三類：1、陽性植物

又稱喜光植物，在蔭蔽和弱光條件下生長不良，出現(xiàn)枝葉徒長而細長，葉色發(fā)黃，花小稀少現(xiàn)象。大部分觀（1）應選生長健壯及旺盛、無病蟲害的優(yōu)良植株為采種母株。（2）對于種子成熟期不一致的花卉種子要陸續(xù)采收。-6-（3）采種方法應根據(jù)植株高矮采用不同的方法。高大植株可采用竹竿擊落、鉤或高枝剪采摘；矮小植株可采用手采摘、枝剪剪摘。（4）草花種子的采收一般宜在晴天的早晨進行。2、種子選擇

采收的種子應及時進行去雜處理，連果實采收的要洗去果肉，取出種子，晾干；有的要脫粒清冼，晾干，再精選。選出粒形整齊、飽滿、有光澤、無病蟲害的優(yōu)良種子。3、種子貯藏

貯藏方法主要有兩種：一種是干藏，適用于多數(shù)花卉植物，即將種子風干后在干燥、低溫、相對密閉條件下保存；另一種是沙藏法，如桃、李、牡丹、月季等的種子，必須在播種前進行沙藏處理，才能保證種子正常發(fā)芽。圖2-1

播種示意圖a)

撒播

b)

點播

c)

條播劃淺溝，播幅寬度

5～10cm，行距

15-20cm，然后將種子均勻地撒在溝底，最后覆蓋種子直徑

2-3倍的薄土一層，壓實蓋土即可。如雞冠花、一串紅的種子可用條播或撒播的方式。3)點播

適于大粒種子或少量種子。播種時，先按適當株、行距，挖深約

2-3cm

的穴，然后將

2-3粒種子播入穴中，最后覆蓋薄土一層，壓實即可。如文竹的種子一般用點播方式。4)容器育苗

是用花盆等容器，裝入營養(yǎng)基質(zhì)土，點播法播種。4、播種后的管理（二）播種種子萌發(fā)條件首先是新鮮的活種子，其次再給予種子適當?shù)乃?、適宜的溫度、充足的氧氣，它就能萌發(fā)。1、催芽

一般容易發(fā)芽的種子，常在播種前，將種子浸入冷水或溫水中，待種皮變軟后，即可取出播種。對于一些種皮堅硬、不透氣、不透水的種子，可采用破傷種皮、沙土層積催芽及熱水浸種等處理。（1）出苗前的管理

播種后可覆干草，以遮光保濕。平時用細孔噴壺或噴霧器噴水，保持土壤濕潤，但不宜過濕過潮，以免爛根。2、播種時期

要根據(jù)種子的不同習性、當?shù)貧夂颦h(huán)境及栽培目的確定。一般分為春播及秋播。一年生草花一般采用春播，如需提前開花，可提前在塑料小棚內(nèi)播種。二年生草花一般在立秋后進行播種。一些花卉植物種子如桃花、黃刺玫、榆葉梅及一些松柏科植物，大多在10月下旬到

11

月上旬進行秋播。3、播種方法

植物的種子可分為大粒種子，中粒種子、小粒種子，播種的方法有條播、點播、撒播和營養(yǎng)缽播，見圖2-1。播種深度一般為種子直徑的1-2倍，大粒種子可適當加厚點。播種前應對播種地進行細致整理。草花的整地深度一般為20~30cm。1)撒播

小粒種子或量多的種子適用此法，即播種時將種子混入等量的沙，均勻地撒在土面上，并用細土薄蓋，以稍蓋住種子為宜。（2）出苗后的管理

主要是避免強光直曬；遮蔭；改善苗木通風和透光；滿足幼苗所需營養(yǎng)面積的間苗和移植；保持土壤適當濕度的澆水；防止泥濺對幼苗的危害；防晚霜危害等項工作。二、營養(yǎng)繁殖（無性繁殖）利用觀賞植物的根、莖、葉等營養(yǎng)器官的一部分，采用扦插、壓條、分株、嫁接等方法，使其成為一個新株的方法。此法所繁殖的苗木稱無性繁殖苗，又稱營養(yǎng)繁殖苗。（一）扦插繁殖扦插繁殖是將植物根、莖、葉等部分營養(yǎng)器官剪下，插入沙子、沙土或其他基質(zhì)中，使其生根成為新植株的方法。扦插是花卉植物繁殖的主要方法。2)條播

中粒種子或多個品種同時播宜用此法。播種時先開或-7-1、扦插生根所需要的環(huán)境條件：扦插生根所需要的環(huán)境條件主要是溫度和空氣中的相對濕度，其中土壤溫度相當重要。（1）溫度：大部分花卉植物的扦插適溫是

20~25℃。但溫度過高，傷口容易腐爛，最好不要扦插。適宜的土壤溫度（或基質(zhì)溫度）是保證扦插成活的關(guān)鍵。當土溫高于氣溫

3~5℃時有利于生根。如果是氣溫大大高于土溫時，插條會出現(xiàn)假活現(xiàn)象。（2）濕度：插條需在濕潤的基質(zhì)中才能生根。對于嫩枝扦插還需要較高的空氣濕度，常采用經(jīng)常噴霧或塑料薄膜覆蓋的方法，保持扦插床上空氣濕度85%-90%以上。3種。見圖

2一2。具體扦插繁殖方法介紹見《綠化養(yǎng)護分公司工作手冊》LH-20，《花卉植物繁殖方式》4、扦插的步驟是：育苗地的準備、插穗的選擇、插穗的剪取、插穗的處理、扦插、管護等。5、促進生根方法：（1）藥劑處理：常利用植物生長激素如吲哚乙酸、奈乙酸等，生根粉以及

0.1%~1.0%高錳酸鉀溶液和

2%~10%的蔗糖液將插穗浸泡24小時后用清水沖洗后扦插，能提高生根率。（2）物理處理：增加土溫、環(huán)狀剝皮、軟化處理等。（3）光照：夏季扦插床上需進行遮蔭。（二）分株繁殖（4）扦插基質(zhì)：在露地進行硬枝扦插時，可在含沙量較高的肥沃沙壤土中進行，沒有什么特殊要求。嫩枝扦插可在水中，沙中以及蛭石、珍珠巖、腐殖質(zhì)土、混合土中進行。要求扦插基質(zhì)具有良好的通氣條件，不含有機肥料，保濕、保溫性能好，排水良好。選用扦插基質(zhì)時，多用兩種以上的材料相混合，但要注意基質(zhì)使用前必須進行消毒，或沖洗，或利用日光曝曬的方法來清除雜質(zhì)和消滅病菌。利用某些種類植株長成后，生出的許多帶有根系的新芽、枝條或小仔球，將它們同母株分離另外栽植，即長成新植株的方法，見圖

2--3。分株繁殖多用于叢生型易發(fā)生較多萌蘗芽的花灌木及一些球根類植物。2、扦插時期：綠化植物的扦插時期分為兩類：即生長期扦插、亦稱軟材扦插；休眠期扦插，亦稱硬材扦插。3、扦插方法：按2-3圖分株繁殖取材不分株繁殖以秋季落葉后或翌春萌動前的休眠期為宜。分株的方法有叢生及萌蘗性強的挖出分蘗苗另栽、宿根類的分株、塊根類和根莖類的分割、分球等。對于挖出分蘗及宿根類分株，要求盡量少傷根系，分割后，立即上盆栽植。澆水后放于蔭遮處養(yǎng)護一段時間，經(jīng)常向葉面噴水，等新芽萌發(fā)后再轉(zhuǎn)入正常養(yǎng)護。球莖類如唐菖蒲，每年開花后在老球莖干枯的同時，能分生出1-3個大球莖和幾個小球莖。分栽后，大球莖第二年即可開花，小球莖需培養(yǎng)2-3年后才能開花；有皮鱗莖類如水仙、郁金香等每年能從老株基部分生出幾個子球，分開另栽，培養(yǎng)成直徑

5-7厘米大球時才能開花；無皮鱗莖類如百合，繁殖時將鱗片分剝下來，斜同扦插分為枝插

(

嫩枝插、半硬枝插、硬枝插)、葉插、根插等abcd圖2-2

扦插繁殖a)

半硬枝扦插

b)

硬枝扦插

c)

葉插

d)

根插-8-插入盆土內(nèi)，發(fā)根后，可從老鱗片基部長出

1-3個小鱗莖，再分栽繁殖，需經(jīng)

3-4年才能開花；塊莖類如美人蕉，分割繁殖時，每份塊莖都必須帶有頂芽，才能長出新植株。塊根類如大麗花，分割繁殖時，每一塊根都必須帶有根頸部分。12345（三）壓條繁殖壓條繁殖是把植株的枝條埋入濕潤土中，或用其他保水物質(zhì)包裹，創(chuàng)造黑暗和濕潤的生根條件，待其生根后與母株割離后另行栽種而形成新植株的方法。壓條繁殖多用于一些莖節(jié)和節(jié)間容易發(fā)根的木本花卉植物和一些扦插不容易生根的木本植物。1、壓條時期：壓條在整個生長季節(jié)中都可進行，但多在4月下旬氣溫回暖、穩(wěn)定后，到

7-8月間進行。切忌在休眠期或休眠前壓條。圖2-6

空中壓條法操作過程1、環(huán)剝

2、扎袋

3、裝土

4、密封

5、生根后剪下并栽植再用塑料薄膜包住環(huán)剝處，下方用繩捆緊，其內(nèi)填充濕潤肥土或苔蘚、，然后扎緊上口，見圖

2--6。以后注重檢查，出現(xiàn)干燥，及時注水。一般秋后自生根處下方剪斷栽植。利用此方法壓條的土壤要經(jīng)常保持濕潤，并進行中耕松土，保持土壤疏松和透氣，以促進生根。2、壓條方法：通常采用低壓法和高壓法兩種。（1）低壓法是將離地面的柔軟可彎曲枝條，在準備生根處進行刻傷或環(huán)剝，彎至地面，埋入土中壓實的壓條繁殖方法。低壓法有直立壓條法(堆土壓條法)，見圖

2--4；溝枝壓條法，見圖2--5；波狀壓條法。（四）嫁接繁殖嫁接又叫接木，是把一株植物的枝或芽接在另一株植物的適當部位上，使其愈合，成活為新植株的育苗方法。用來嫁接的枝或芽叫做接穗，