個人2022工作總結(jié)和計劃

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(四)員工事務管理不到位。員工事務涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。

(五)（檔案管理）不到位。檔案記錄著企業(yè)進展的腳印，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結(jié)，并從中吸取閱歷和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大圓滿。針對上述這些問題，我部將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，認真加以解決。

個人工作總結(jié)和方案3

光陰荏苒，彈指間，一年又已過去，在過去的一年里，保安部在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場（平安生產(chǎn)）標準化的總體目標，依據(jù)“四文明規(guī)范市場”要求，認真貫徹“平安第一，預防為主，全員參預，綜合治理”的平安生產(chǎn)方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，主動做好市場消防平安防范工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規(guī)，進展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、消防平安

市場平安是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的進展休戚相關(guān)，消防平安是市場平安的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導放心，我部門依據(jù)“預防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作方案和平安應急預案。每天都要對全部消防器材及設施進行檢查，發(fā)覺問題準時解決，保證設備的合格率及正常運行力氣。

1、隱患排查。在公司領(lǐng)導的指導下，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實行群防、群檢、群治，以確保市場平安萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防平安隱患279起，其中燈未關(guān)144起，比上一年削減16起，門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過大18起，同比上年削減25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。加大市場控煙力度，全年累計查處違規(guī)抽煙21起，(其中商戶抽煙9起，（裝修）工人抽煙12起)同比上年削減11起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合平安隱患大排查2次，共查處隱患138起，并全部整改到位，直至復查驗收合格，確保了市場消防平安。其他平安隱患排查中，共查處大客戶單位平安隱患5起，開具平安隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應急燈2只。對全部隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消退。全年未發(fā)生火災(含未遂火災)，完成了上一年度制定的消防平安生產(chǎn)目標——火災事故率為零。

2、裝修監(jiān)管。嚴格依據(jù)《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。截止20__年_月_日，保安部共裝修審批144家，驗收合格144家。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月_日，裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場平安。

3、設施設備。保安部歷來重視消防設施設備的管理，每天檢查消防設施設備完好狀況，由于消防基礎(chǔ)設施設備落后，加之年限已久，很多消防設施設備消逝問題，影響正常使用，保安部準時聯(lián)系維保單位進行修理保養(yǎng)，一年來共更換煙感11只，把握模塊1只，消火栓手報一只，手動報警按鈕1只，消防主機回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具，4kg167具。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養(yǎng)、修理、更換，以完善消防基礎(chǔ)設施設備建設，更好地實現(xiàn)平安生產(chǎn)標準化，確保了市場自動消防設施設備的正常運行。

4、軟件建設。依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定，每月定期對市場“四個力氣”建設進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動，加強市場消防學問宣布傳達;增設各類消防標識，平安出口標志，消防地貼標識及禁煙標識，一年來，共更換消防地貼標識275張，平安警示地貼40卷，進行消防學問培訓5批次，受益員工或商戶680余人次。滅火應急疏散演練2次，參預人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。

二、治安防范

在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，準時提示寬闊商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“平安”這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架大事2起，比上一年削減2起;報警數(shù)381起，發(fā)案數(shù)101起，同比上年報警數(shù)削減70起，下降了16%;發(fā)案數(shù)削減27起，下降21%。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作方案。

在突發(fā)大事處臵方面，保安部制定了詳細的突發(fā)大事應急預案，加強商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻擋或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四文明市場的良好經(jīng)營秩序。

在應對（自然）災難性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災難性天氣到來時，能夠準時有效地應對，將自然災難損失降低到最小程度。依據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴峻，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來，共排除各種險情多次，精彩的搶險救援深得公司領(lǐng)導的認可，以及商戶的高度觀賞，提高了商貿(mào)城的服務滿意度。

三、車輛管理

商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓，支配專人引導疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。

1、嚴格依據(jù)車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，把握市場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。

2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。

3、對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場，幾乎每天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。

4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員準時查驗出入證件，嚴格依據(jù)平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)覺問題準時處理解決。

四、訓練培訓

為了建設一支高素養(yǎng)的保安隊伍，服務好市場寬闊經(jīng)營戶，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學習，內(nèi)斂素養(yǎng)，外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓，提高隊員的綜合素養(yǎng)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務。

1、依據(jù)年初制定的平安培訓方案，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素養(yǎng)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學問、突發(fā)大事分析等，通過講解、點評、相互溝通使保安員在思想熟識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、依據(jù)各月方案對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素養(yǎng)，服務態(tài)度和業(yè)務技能。

3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際狀況，引導保安員與時俱進、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。訓練安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神。通過樹標兵，激上進，在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

4、結(jié)合平安生產(chǎn)標準化建設，對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓，確保新入職員工培訓率100%，合格率100%。

五、市場糾紛

我市場地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里消逝的各種糾紛或許多。為此，部門特地組織隊員進行相互溝通，相互取經(jīng)，學習管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么緣由，先以勸開雙方為主，再仔細詢問狀況，劃定責任，盡量使雙方的看法達成全都。如的確不能處理的，立刻報市場部或相關(guān)部門處理，全年累計參預處理市場糾紛百余起，盡量做到公正、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四文明市場的良好（購物）氛圍。

總之，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴格依據(jù)公司要求進行操作，講平安、講效率、講標準，做到了全年無重大平安事故發(fā)生。雖然取得了確定的成果，但照舊有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來，有以下幾點：

1、新增人員素養(yǎng)參差不齊，服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任，服務不到位，在這點上部門沒有準時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充訓練。

2、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，消逝的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。

3、消防工作照舊需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。

4、偷盜案件照舊偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消退。

5、控煙管理力度不夠，市場內(nèi)抽煙現(xiàn)象照舊嚴峻。

總結(jié)過去、展望將來，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務目標，以利于來年保安部各項工作更好的全面開放。認為正確而不懷疑在公司領(lǐng)導的正確引導下，在全體隊員的共同努力下，商貿(mào)城的安保工作確定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點：

1、連續(xù)加強隊員的思想訓練及素養(yǎng)訓練，留意（企業(yè)（文化））的熏陶，提升隊員的整體形象。

2、與公司親熱協(xié)作，結(jié)合部門實際狀況，有方案、有步驟地開展部門各項工作，有方案、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到平安生產(chǎn)標準化，平安生產(chǎn)規(guī)范化。

3、連續(xù)加強消防平安管理，新的一年將對市場的全部消防設施設備進行全面隱患排查，對年久的消防水帶進行整體更換，對感煙探測器進行逐個檢查，對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修，切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行。

個人工作總結(jié)和方案4

這學年來，本人在訓練教學工作中，始終堅持黨的訓練方針，面對全體同學，教書育人，為人師表，確立以同學為主體，以培育同學主動進展為中心的教學思想，重視同學的共性進展，重視激發(fā)同學的締造力氣，培育同學德、智、體、美、勞全面進展，工作責任心強，聽從領(lǐng)導的分工，主動做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獵取各種學問，形成比較完整的學問結(jié)構(gòu)，嚴格要求同學，敬重同學，發(fā)揚教學民主，使同學學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順當完成訓練教學任務。

一、政治思想方面

認真學習新的（訓練理論），準時更新訓練理念。主動參預校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的訓練形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必需具有先進的訓練觀念，才能適應訓練的進展。所以我不但留意集體的政治理論學習，還留意從書本中吸?。B(yǎng)分），認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好老師。

二、訓練教學方面

要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前預備:備好課。

2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，把握學問的規(guī)律，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解同學原有的學問技能的質(zhì)量，他們的（興趣）、需要、方法、習慣，學習新學問可能會有哪些困難，選擇實行相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已把握的教材傳授給同學，包括如何組織教材、如何支配每節(jié)課的活動。

5、課堂上的狀況。組織好課堂教學，關(guān)注全體同學，留意信息反饋，調(diào)動同學的有意留意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)同學的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，締造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明白，克服了以前重復的毛病，課堂提問面對全體同學，留意引發(fā)同學學（數(shù)學）的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕同學的負擔。

6、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，學校生愛動、好玩，缺乏自控力氣，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的同學抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好同學的思想訓練，并使這一工作慣徹到對同學的學習指導中去，還要做好對同學學習的輔導和關(guān)懷工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開頭，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或關(guān)懷整理衣服。從贊美著手，全部的人都渴望得到別人的理解和敬重，所以，和差生交談時，對他的境況、想法表示深刻的理解和敬重，還有在批判同學之前，先談談自己工作的不足。

7、主動參預聽課、評課，虛心向同行學習（教學方法），博采眾長，提高教學水平。

8、寵愛同學，公正的對待每一個同學，讓他們都感受到老師的關(guān)懷，良好的師生關(guān)系促進了同學的學習。

三、工作考勤方面

我寵愛自己的事業(yè)，從不由于個人的私事耽擱工作的時間。并主動運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校賜予的各項任務，為提高自身的素養(yǎng)，我不但主動參預各項培訓，到各地聽課學習，平常，時常查閱有關(guān)教學資料。同時時常在課外與同學聯(lián)系，時時關(guān)懷他們，當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。

總而言之，現(xiàn)在社會對老師的素養(yǎng)要求更高，在今后的訓練教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美而好的明天作出自己奉獻。

個人工作總結(jié)和方案5

一年來，在所長的正確領(lǐng)導下，在同志們的大力關(guān)懷下，全面貫徹xxxxx，認真履行工作職責，取得了明顯成果?，F(xiàn)就一年來的具體工作、學習等狀況總結(jié)如下。

一、以誠信為本，努力理順各個方面的關(guān)系。

在工作、生活中，我始終堅持誠意待人，以懇切感人，以懇切做人。組織布置的工作無條件地聽從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱忱待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人時常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種狀況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或（請示）上級業(yè)務部門，并準時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

二、以學習為本，努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)。

人生在世，要安家立命，惟有學習最重要。我結(jié)實樹立終身學習的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素養(yǎng)的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到三學即學政治、學（科技）古學業(yè)務。在政治學習方面，結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我重點學習了《中國共產(chǎn)黨章程》、市局《關(guān)于在全市國稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施看法》、《區(qū)局黨組書記、局長陳長和同志在創(chuàng)先爭優(yōu)活動推動會上的講話》。

學習中始終保持認真的態(tài)度，帶著問題學。從精神的領(lǐng)會了并有所體會，到思想的剖析，再到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。學習期間，我記下了2萬余字的（讀書筆記），撰寫了1萬余字的（心得體會），使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。深刻熟識到，作為xxxx，在工作、學習和生活中，事事處處體現(xiàn)其先進性對維護黨的威信，促進國稅事業(yè)（健康）進展的重要意義。在（學科）技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本把握了辦公自動化、閱讀網(wǎng)頁等操作，生疏了