辦公室工作總結(jié)(14篇)

第辦公室工作總結(jié)(14篇)

辦公室工作總結(jié)篇1

按照酒店的工作安排和統(tǒng)一部署，在各部門的支持配合下，辦公室全體員工盡職盡責(zé)，努力工作，較好地完成了酒店交予的各項(xiàng)任務(wù)，為一線經(jīng)營工作的開展提供了有力保障。現(xiàn)將9月份工作總結(jié)如下：

一、主要完成工作情況：

1、按要求完成酒店的各類文字工作。

2、負(fù)責(zé)組織酒店的各級、各類會議，并做好會議紀(jì)要上傳內(nèi)部局域網(wǎng)（9月份共計(jì)3期）。

3、完成了天中大酒店裝修改造期間資料的整理，并刻錄光盤呈報(bào)總經(jīng)理審閱；做好決算部分資料的整理匯總相關(guān)準(zhǔn)備工作。

4、配合一線經(jīng)營部門做好各類宣傳、標(biāo)識的印制工作，9月份累計(jì)印制水牌約40份，各類桌簽、指示簽約500份。

5、結(jié)合酒店實(shí)際，完成酒店管理軟件的細(xì)節(jié)部分調(diào)整，包含前臺系統(tǒng)的各類帳單、后臺系統(tǒng)的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表格調(diào)整，新增歌舞廳綜合收銀點(diǎn)，目前所有數(shù)據(jù)均已調(diào)整完畢，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)已納入正常。

6、建立酒店內(nèi)部文件查詢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各部門文件傳遞無紙化；做好酒店內(nèi)部局域網(wǎng)、外部互聯(lián)網(wǎng)的管理和維護(hù)工作。

7、建立健全人員花名冊、人事檔案等基礎(chǔ)人事資料，9月份累計(jì)入職16人，離職24人，主要人員流動為餐飲部和客房部。

8、引導(dǎo)下屬做好本職工作，業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面主要以傳、幫、帶的方式在實(shí)際工作中培養(yǎng)和鍛煉辦公室人員的業(yè)務(wù)獨(dú)立操作能力和技術(shù)水平，并輻射、帶動各一線崗位操作人員提高操作水平，目前已初見成效。

9、上傳下達(dá)，做好酒店內(nèi)、外部各類協(xié)調(diào)工作，傳達(dá)并落實(shí)市委、市政府等各級政府部門和酒店的各類檢查工作。第二部分工作中存在的不足與改進(jìn)思路一、宣傳、標(biāo)識的印制工作有待近一步完善

通過近兩個月的運(yùn)行，宣傳、標(biāo)識的印制已成為酒店經(jīng)營、管理不可或缺的組成部分，但目前存在制作相對集中，人員、設(shè)備相對較少，樣稿檢查不細(xì)致，申請制作程序隨意等問題。在下一階段的工作中，辦公室計(jì)劃從以下幾個方面規(guī)范操作：

1、分解制作任務(wù)，繼續(xù)強(qiáng)化操作人員技能水平。

2、規(guī)范操作程序，建立申請、制作、審核、復(fù)核、批量印制程序，確保產(chǎn)品質(zhì)量（同時(shí)請各部門申請制作務(wù)必提前3個小時(shí)以上）。

3、申請制作統(tǒng)一填寫制作申請表，統(tǒng)計(jì)每月制作數(shù)量，加強(qiáng)成本控制。

二、人力資源管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)

目前人力資源管理僅停留在基礎(chǔ)的檔案管理階段，下一步辦公室將加強(qiáng)對分析數(shù)據(jù)相關(guān)管理工作，如不定期修改人員花名冊，每月26日前統(tǒng)計(jì)上月人員流動情況等資料，并定期呈報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)，為經(jīng)營決策提供參考。

三、管理下屬不夠嚴(yán)格，有時(shí)過于遷就，部門整體工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

現(xiàn)有辦公室工作人員兩名，他們之前相關(guān)的業(yè)務(wù)知識少，大部分工作都需要從頭做起，需要一個從了解、熟悉、產(chǎn)生興趣、刻苦勤奮到基本掌握的過程。基于以上原因，我在日常管理工作上布置的多、落實(shí)的少；引導(dǎo)的多，考核的少；教的多、問的'少，結(jié)果只注重了灌輸內(nèi)容，忽視了吸收和消化過程。另外，對于下屬的管理不夠嚴(yán)格，在一些具體工作當(dāng)中，差錯多，但有時(shí)過于遷就他們在工作中存在的不足，很大程度上影響了辦公室的工作質(zhì)量。

回顧酒店復(fù)業(yè)來辦公室的整體工作，取得的成績是可以肯定和繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的。在此，很重要的是取得了酒店領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)，沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和扶持，要具有今天的規(guī)模是不可能的。最值得總結(jié)的是辦公室兩名人員的辛勤努力，他們在各自的崗位上克服困難、積極學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，工作上總是將集體利益高于個人利益，工作從不計(jì)時(shí)間、報(bào)酬，為部門、為酒店都付出了辛勤的勞動和汗水。另外，還得益于酒店其他部門的大力配合、支持與幫助。所有這些，我都銘刻在心并深深感動，相信在今后的工作中，辦公室全體人員會再接再厲、開拓創(chuàng)新，不懈追求，為天中大酒店的發(fā)展盡心盡力，做出我們應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)！辦公室工作總結(jié)篇2

_月份，按照上月局務(wù)會議安排，辦公室切實(shí)履行職責(zé)，扎實(shí)開展工作，著力推進(jìn)重點(diǎn)工作的完成，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

1、深入學(xué)習(xí)貫徹市第十二屆黨代表大會精神。結(jié)合爭當(dāng)全國司法行政系統(tǒng)排頭兵活動，專門召開工作會議，傳達(dá)會議精神。制定下發(fā)了通知，要求以黨小組為單位認(rèn)真學(xué)習(xí)七一講話精神，同時(shí)開展“貫徹黨代表大會精神，我為‘光輝’工程做什么”大討論活動。重點(diǎn)討論如何將黨代表大會精神融入我們的工作中，思考我們每一個人在“光輝”工程中該做什么，能做什么，不斷增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

2、進(jìn)一步明確下半年工作內(nèi)容及要求。對下半年工作，要求各科室對照年初工作計(jì)劃，重新排出表，明確工作內(nèi)容及完成時(shí)間。匯總整理計(jì)劃表后，連同貫徹爭當(dāng)全國司法行政系統(tǒng)排頭兵要求一同下發(fā)到各科室。

3、繼續(xù)開展“唱紅司法”慶祝建黨九十周年系列活動。開展誦讀經(jīng)典活動。一是開展“推薦一本好書，品讀一本名作”讀書教育活動。結(jié)合推薦書目要撰寫“推薦簡要”。二是開展一次以“讀書智慧，感恩敬業(yè)”為主題的學(xué)習(xí)心得交流活動。結(jié)合推薦書目，撰寫一篇學(xué)習(xí)心得。繼續(xù)開展了勵志箴言征集活動。做好了有關(guān)資料的收集整理工作。繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)班子基層蹲點(diǎn)活動。

4、做好了市委政法委王國其書記調(diào)研的`有關(guān)工作。完成了上、匯報(bào)材料、基礎(chǔ)建設(shè)請示以及加強(qiáng)基層司法行政工作的建議等有關(guān)材料，并制作了ppt。并及時(shí)報(bào)送有關(guān)信息。

5、召開上半年工作總結(jié)會。創(chuàng)新工作形式，在學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上，總結(jié)上半年工作。7月8日，組織全體局領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)同志赴揚(yáng)中市學(xué)習(xí)考察，參觀了揚(yáng)中市矛盾調(diào)處服務(wù)中心、矯正中心，在此基礎(chǔ)上，召開了半年工作總結(jié)會。各科室通過ppt演示的形式，匯報(bào)了上半年工作情況。

6、深入推進(jìn)基層司法所黨建工作。到目前為止，共有5家司法所成立了黨支部，1家司法所不符合條件，1家司法所暫緩建設(shè)。

7、做好了規(guī)范性文件清理工作。對以市政府名義制發(fā)的兩個規(guī)范性文件，征求了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的意見，形成了最終的清理意見，并報(bào)市法制辦。對1996年以來制發(fā)的文件進(jìn)行了全面的清理，對具有追溯效力，可能對當(dāng)前工作產(chǎn)生影響的文件進(jìn)行了匯總，并按照業(yè)務(wù)關(guān)系歸口到各科室，提出修改意見。待匯總意見后報(bào)總班子，形成最終清理意見。

8、舉辦了全市司法行政系統(tǒng)信息聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。26日，全市各有關(guān)單位、局機(jī)關(guān)各科室的信息聯(lián)絡(luò)員共20余人參加了會議，會上通報(bào)了上半年信息考核情況，并針對上半年信息工作存在的問題提出了要求。傳達(dá)了蘇州司法行政系統(tǒng)信息工作會議精神，對下半年信息報(bào)送工作提出了要求。舉辦了以“正確認(rèn)識信息工作，不斷提升信息工作水平”為題的培訓(xùn)。培訓(xùn)受到了預(yù)想的效果，相關(guān)課件在培訓(xùn)后上傳到群中，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)交流。

9、完成了上半年度平安法治創(chuàng)建工作小結(jié)。按照市委政法委的督查要求，我們及時(shí)完成了綜治平安建設(shè)和法治建設(shè)的工作小結(jié)，完成了臺帳資料的整理工作，_月11日，順利通過了有關(guān)督查考核。

_月份工作打算

1、做好爭當(dāng)全國司法行政系統(tǒng)排頭兵誓師大會的組織工作。

2、做好省優(yōu)秀司法局、優(yōu)秀司法所、規(guī)范司法所的考核迎檢工作。

3、對今年以來的領(lǐng)導(dǎo)批示文件進(jìn)行全面清理。

4、啟動重點(diǎn)課題調(diào)研工作。

5、做好干部教育培訓(xùn)半年督查總結(jié)工作。辦公室工作總結(jié)篇3

1、對全區(qū)幼兒園、民辦學(xué)校進(jìn)行開學(xué)安全檢查，日常工作檢查。統(tǒng)計(jì)教職工及學(xué)生基本情況。

2、集中整頓治理辦學(xué)市場，取締非法辦學(xué)，共下達(dá)整改通知書5份、無證辦學(xué)取締通知書8份。

3、召開幼兒園和民辦學(xué)校校車、食品衛(wèi)生、周邊環(huán)境整治及傳染病防控會議，檢查落實(shí)到位情況。

4、圓滿完成學(xué)前教育優(yōu)質(zhì)課評選和優(yōu)秀論文評選活動。63名教師參加論文評選，最后評選區(qū)級一等獎25名，二等獎38名；27名教師參區(qū)級優(yōu)質(zhì)課評選，最后評選區(qū)級一等獎12名，二等獎15名。

5、20__年_月按要求赴新鄉(xiāng)參加國家培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

6、_月__日組織全區(qū)幼兒園園長、教師開展《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》知識培訓(xùn)，來自全區(qū)60家幼兒園的105人參加了培訓(xùn)。

7、完成市級示范園申報(bào)工作，今年共推薦__鎮(zhèn)中心幼兒園、__幼兒園、__幼兒園3所區(qū)級示范園申報(bào)。

8、圓滿完成幼兒園信息采集工作。

下半年工作打算：

1、繼續(xù)做好幼兒園和民辦學(xué)校安全防范工作。

2、繼續(xù)取締無證辦學(xué)。

3、督促各幼兒園開展園本教研活動，積極參加省、市、區(qū)級各項(xiàng)教育科研活動。

4、協(xié)助相關(guān)股室開展教師（幼師）、保育員崗位培訓(xùn)工作，提高教職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5、鼓勵、扶持農(nóng)村舉辦高標(biāo)準(zhǔn)幼兒園，城區(qū)發(fā)展示范性幼兒園。

6、年終對民辦學(xué)校進(jìn)行年檢。辦公室工作總結(jié)篇4

20__年的工作即將結(jié)束?；仡欉^去一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，努力按照公司的要求提高業(yè)務(wù)和工作水平，從而很好地完成自己的工作。工作總結(jié)如下：

一.辦公室管理

辦公室行政。管理處有很多任務(wù)，招聘、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文件處理、檔案管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，要強(qiáng)化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌處理一切事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、適度，避免遺漏和錯誤，基本做到一切。

1.理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證書。20__年，公司將有兩項(xiàng)新的資質(zhì)和兩次年度考試。新增的設(shè)計(jì)丙級資質(zhì)和混凝土三級資質(zhì)工作量大，人力少，需要多方協(xié)調(diào)和摸索。在公司的支持和財(cái)務(wù)部的大力配合下，分別于年月日和年月日獲得混凝土外加劑資質(zhì)；施工三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)通過年審。

2.做好公司的文字工作。起草綜合文件，負(fù)責(zé)辦公室會議紀(jì)要，細(xì)化會議紀(jì)要，落實(shí)會議相關(guān)決議。認(rèn)真做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記、傳遞、打印和監(jiān)督工作；公司的所有文件、批準(zhǔn)表格和協(xié)議應(yīng)歸檔成冊，資料應(yīng)歸檔好。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司相關(guān)會議精神、文件和指示。

3.特別關(guān)注公司的福利和企業(yè)管理的日常工作。

二、辦公室人員管理

1.實(shí)施公司人事勞動管理。辦公室認(rèn)真組織實(shí)施公司的勞動、人事、薪酬管理和員工考勤管理，及時(shí)申報(bào)月度考勤報(bào)表，認(rèn)真記錄正反激勵，辦理加、轉(zhuǎn)、減社保等各種手續(xù)。根據(jù)公司的采購計(jì)劃，組織實(shí)施公司辦公設(shè)施、勞保福利的采購、調(diào)配和實(shí)物管理。做好公司的通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用費(fèi)、禮品的登記工作，嚴(yán)格按照程序進(jìn)行審核發(fā)放。

2.積極組織招聘面試。今年，公司對人才的需求進(jìn)一步擴(kuò)大。為確保相關(guān)人員能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求補(bǔ)充通知后，一直積極開展招聘工作。通過專門招聘、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等渠道，廣泛招聘專業(yè)人才，積極組織面試選拔，基本滿足了各崗位人員的'需求。員工入職后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。

三，加強(qiáng)自學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)自學(xué)

因?yàn)橛X得自己的負(fù)擔(dān)很重，知識、能力、經(jīng)驗(yàn)都離公司的要求很遠(yuǎn)。平時(shí)注重學(xué)習(xí)和積累，在工作中向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，初步獲得了辦公室管理經(jīng)驗(yàn)，能夠輕松處理日常工作中的各種問題。經(jīng)過一年的培訓(xùn)，我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力和口頭表達(dá)能力都有了很大的提高，能夠保證崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)任務(wù)，努力提高工作效率和質(zhì)量。

四.工作中存在的問題

在過去的一年里，我一直能夠以奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)造力工作，并取得了一些成績，但

2.本著實(shí)事求是的原則，要有上有下，真正做領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3.重視部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，努力工作，形成部門良好的工作氛圍。

4.不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

5.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，努力取得更大的工作成績。

不及物動詞合理化建議

1.辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括：辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識。我愿意投入精力整理各種學(xué)習(xí)資料，負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備和培訓(xùn)的演示。

2.合理化建議：試行月定額制。強(qiáng)制每人每月提出3條合理化建議，從大到小，從改進(jìn)工序到廢品回收，節(jié)水節(jié)電。對于公司合理采納的提案，將按季度發(fā)布公告，實(shí)時(shí)獎勵。那些沒有達(dá)到目標(biāo)的人將受到懲罰。辦公室工作總結(jié)篇5

20__年一季度的綜合辦以服務(wù)為己任，踏實(shí)工作，在公司董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)其他部門的大力支持配合下，通過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)預(yù)定工作目標(biāo)?，F(xiàn)將第一季工作完成情況及下季度工作安排具體匯報(bào)如下：

一、一季度各項(xiàng)工作完成情況：

（一）行政管理工作

1、一季度綜合辦公室重點(diǎn)規(guī)范化了綜合辦公室內(nèi)部綜合管理工作，對各崗位進(jìn)行了定崗定責(zé)，提高了整體工作能力，加強(qiáng)了辦公室人員工作主動性、執(zhí)行力和工作效能。進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，在一季度，綜合辦公室重新構(gòu)建和完善企業(yè)的績效體系，著重建立對中層管理崗位和行政崗位的績效考核。

2、綜合辦出臺了周、月、季工作計(jì)劃表，向駕校、酒店各部門進(jìn)行了宣導(dǎo)并實(shí)行工作計(jì)劃制度，綜合辦在期間做好了監(jiān)督執(zhí)行工作。

3、在一季度的具體行政工作上做好了各項(xiàng)會議組織、會議紀(jì)要編寫及下發(fā)，各類文件擬發(fā)、上報(bào)，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善文件歸檔管理工作，對各類文件進(jìn)行了專人負(fù)責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理工作。

4、2月份綜合辦積極籌備召開了20__年度總結(jié)大會，駕校、酒店全體員工參加了總結(jié)大會，會議邀請了黃山風(fēng)馳、天籟傳媒、酒店供應(yīng)商、駕校網(wǎng)點(diǎn)合作人等合作單位參與了年會，年會的順利召開，對內(nèi)提升公司全體員工的歸屬感，對外也提升了安達(dá)的企業(yè)文化形象。

5、3月份綜合辦公室籌劃組織召開了20__年度動員大會，在會上，總經(jīng)理對20__年工作計(jì)劃進(jìn)行了整體規(guī)劃工作，為今年的工作指出了方向，明確了工作目標(biāo)。

6、綜合辦及時(shí)對樁考、路考、滿意度、安全衛(wèi)生管理、合格率、計(jì)時(shí)培訓(xùn)、各科目分車、油耗、車輛管理這九個方面進(jìn)行了數(shù)據(jù)匯總，并予以分析一季度駕?？紕?wù)工作開展情況。在一季度我?？荚嚾藬?shù)共1649人，其中科目二573人，科目三1007人；外?？颇慷藬?shù)59，科目三10?？贫细衤?1.96%,科目三合格率60.78%，滿意度99.94%，

（二）人事工作

1、今年招聘工作在吸取總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在招聘渠道上做出了改進(jìn)及完善。今年通過參加月度現(xiàn)場招聘

會、內(nèi)部推薦、春節(jié)大型招聘會現(xiàn)場、微信朋友圈、微信公眾號等多渠道進(jìn)行了人員招聘工作。截止到4月份，駕校入職員工4人、離職4人；酒店入職6人、離職13人。目前駕校人員崗位基本充足，酒店人員編制較為不足，接下來需要注重酒店招聘工作。

2、綜合辦為酒店新入職的工作人員及時(shí)購買雇主責(zé)任險(xiǎn)，及時(shí)地規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，并為駕校第一季度離職人員（謝瀧、胡海志、葉蕾蕾）退保手續(xù)辦理，第一季度入職人員（洪衛(wèi)、仇志明）參保手續(xù)辦理，并為離職人員與入職人員的移動統(tǒng)付增加、刪除手續(xù)辦理，保證了企業(yè)人員保險(xiǎn)保障的及時(shí)更新。

（三）企業(yè)文化宣傳

1、在線上微信宣傳方面，駕校微信公眾號共推文41篇原創(chuàng)軟文，總閱讀量3萬余次，學(xué)員累積關(guān)注量增長500人。微信宣傳方面從駕校政策改革、大型會議、異業(yè)聯(lián)盟、黨建活動、交廣合作等多方面切入推廣了安達(dá)駕校積極正面的企業(yè)形象。通過季度之星的評比發(fā)現(xiàn)，公司員工積極配合微信推廣工作，但也有個別教練員不配合工作，至今未轉(zhuǎn)發(fā)過一篇微信推文。希望在今后的工作中，大家能積極主動配合。

2、2月份公司組織了退休員工江啓貴同志的歡送會活動，活動充分體現(xiàn)了公司對退休員工的尊重和關(guān)懷，既是對

老員工工作的充分肯定，也是對青年員工的一種激勵，進(jìn)一步融洽了員工與公司的關(guān)系，有利于促進(jìn)公司全面、和諧、快速發(fā)展。

（四）黨建工作

1、黨支部加強(qiáng)對黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育，有1名同志正式成為共產(chǎn)黨員，有2名同志遞交了入黨申請書，在黨支部的帶領(lǐng)下，在黨員模范作用引導(dǎo)下，為完成今年各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

2、開展多樣的黨員活動，發(fā)揮黨員帶頭示范作用；組織了清明小練掃墓互動。

（五）后勤保障工作

一季度酒店承接的大型年會、會議較多，綜合辦積極配合了所有的音響、燈光、投影等設(shè)備的使用問題，保證了酒店業(yè)務(wù)的正常開展。并且加強(qiáng)了企業(yè)對外聯(lián)系，為公司設(shè)備更換、文化宣傳、維護(hù)維修、設(shè)備培訓(xùn)等方面提供了及時(shí)有效的支持。

二、綜合辦還存在以下幾個方面的'問題

1、工作思路有待進(jìn)一步拓寬；

2、人事招聘工作流程的規(guī)范化；

3、企業(yè)文化活動較少。

三、下季度工作計(jì)劃

1、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作能力，對員工反映的問題及時(shí)解決，未能解決的問題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報(bào)、盡快解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。

2、綜合辦按公司安排、結(jié)合實(shí)際情況，在二季度開展一次旅游觀光活動、一次文娛比賽活動（戶內(nèi)比賽為宜），豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

3、建立公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)相關(guān)制度，在二季度進(jìn)行固定資產(chǎn)的建檔留存，保障公司固定資產(chǎn)的合理使用及維護(hù)工作。

4、對人事招聘流程進(jìn)一步的細(xì)化、規(guī)范化，保證人才的合理使用；在員工入職培訓(xùn)等方面做好工作，增強(qiáng)新進(jìn)員工的企業(yè)認(rèn)知度。

5、綜合辦以自己為標(biāo)準(zhǔn)，帶動各部門的規(guī)范化工作的開展，在二季度協(xié)助駕校前臺的流程規(guī)范化，窗口化工作。

6、每月組織開展培訓(xùn)會，對中層管理者進(jìn)行定期的培訓(xùn)，增強(qiáng)中層人員的知識、技能、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新意識等方面的學(xué)習(xí)。

同志們，行政工作就是為公司各部門提供合理的后勤工作，保障了各部門的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，作為企業(yè)文化的牽頭實(shí)施者，我們綜合辦必須不擇不扣將企業(yè)文化融入到日常的工作中，當(dāng)然，行政工作離不開各個部門的幫助和協(xié)作。在20__年第二個季度，我們將繼續(xù)保持初心，努力建設(shè)安達(dá)特色的企業(yè)文化，為安達(dá)貢獻(xiàn)自己的力量。辦公室工作總結(jié)篇6

一、工作概述

（一）、城建工作情況

1、加大力度掀起舊城提質(zhì)改造熱潮

今年舊城提質(zhì)改造3。128平方公里，涉及4個街道一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共25個社區(qū)一個廣場，重點(diǎn)為轄區(qū)內(nèi)的老廠區(qū)、老城區(qū)、老市場等“三老”區(qū)域。其中，北片北起建湘廠，南至京廣鐵路，西起衡機(jī)里，東至苗圃街道；中片北起東風(fēng)南路，南至湘江，西起龍家坪路，東至415衛(wèi)校；南片北起湘江三橋，南至華聯(lián)社區(qū)南、西起華聯(lián)社區(qū)西，東至京廣鐵路。改造工作于10月初完工，共投資3020萬元，實(shí)現(xiàn)了改造區(qū)域內(nèi)“路平、溝通、燈亮、美化”。其中，拆違近37萬平方米，力度前所未有，尤其是冶金街道、扶小里社區(qū)、金泉路等，不僅拓寬了路面，而且打通了多個消防通道。

同時(shí)按照市住建局安排，我局聯(lián)合街道社區(qū)，安排專業(yè)人員，對城區(qū)需要新建“五小設(shè)施”（小綠地、小廣場、小停車場、小公廁、小健身場）的情況詳細(xì)摸底并建立臺賬。高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，突出珠暉特點(diǎn)，涉及粵漢、東風(fēng)、冶金、廣東、苗圃五個街道共21處，改造面積4930平方米。錦上添花，極大的豐富了城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施提質(zhì)改造成效。

按照市政府進(jìn)一步提升城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作安排，8月份我局組織專業(yè)人員對城區(qū)湘江東路、東風(fēng)南北路、東風(fēng)支路、湖北路、光明街、臨江路、湖南路、玉麟路、粵漢路、廣西路、廣東路共11條主次干道人行道進(jìn)行了多次詳細(xì)摸底，核實(shí)主次干道人行道維護(hù)改造、果皮箱配置和機(jī)動車非機(jī)動車車輛停車位以及綠化的工程量。9月份對東風(fēng)北路曲園酒樓旁近80米的人行道進(jìn)行了全面提質(zhì)改造，效果受到了市政府的充分肯定，對我區(qū)下步人行道全面提質(zhì)改造提供了樣板。目前，東風(fēng)支路、湖南路、玉麟路、粵漢路和廣西路已完成改造，湘江東路、湖北路、光明街、臨江路、廣東路正在施工，除東風(fēng)南北路外預(yù)計(jì)將于10月底全面完成。

在區(qū)“雙聯(lián)雙爭”大走訪活動中，我局就匯總的17個主要亟待解決的城建問題，結(jié)合其他走訪收集到的城建問題，第一時(shí)間安排專業(yè)人員實(shí)地勘察，針對性的形成解決方案，在區(qū)政府的部署下，安排專業(yè)施工隊(duì)伍進(jìn)場施工，于5月底全部解決到位，受到了居民的熱忱感謝。

2、全面出擊打造環(huán)境優(yōu)美宜居城區(qū)

在今年初的“城市綠化周活動”中，結(jié)合通道綠化活動，在我區(qū)茶金路、海聯(lián)路、東木路、白鷺湖路、原107國道等鄉(xiāng)鎮(zhèn)主次干道周邊以5米為間距種植直徑12公分的樟樹5000余株，種植面積達(dá)120公里，投資金額500萬元，完成全市通道綠化任務(wù)一半以上。在財(cái)金工業(yè)學(xué)院種植桂花540株、樟樹320株、桃花樹260株、櫻花樹340株、柳樹210株、楊樹203株、紅葉石楠310株、灌木㎡。舊城提質(zhì)改造中，東陽渡華興小區(qū)投資97。8萬元，綠化面積9600平方米；五小設(shè)施投資128。48萬元，綠化面積10900平方米。

3月初，針對城區(qū)7個街道存在的枯樹、危樹、淘汰樹種，我局進(jìn)行了全面摸底清查。通過街道社區(qū)上報(bào)、局綠化辦現(xiàn)場核查，初步確定了88棵亟待處理的樹木，其中：苗圃街道81棵，東風(fēng)街道4棵，粵漢街道2棵，廣東路街道1棵。這些樹木大多都是居民小區(qū)內(nèi)的枯樹，經(jīng)蟲蛀等原因，造成死亡，隨時(shí)都有倒塌的可能，對周邊居民的安全產(chǎn)生了極大的威脅。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，針對摸底情況，召開專題會議，研究部署工作，88棵危樹于五月底已經(jīng)全面清除。

10月份，我局對全區(qū)主次干道兩側(cè)的綠化帶進(jìn)行了全面摸底，擬對空、荒、少的花壇進(jìn)行土質(zhì)改良、重新翻種，計(jì)劃提質(zhì)改造面積約8926。13平方米。目前，已完成東風(fēng)北路綠化帶提質(zhì)改造200多平方米，待設(shè)計(jì)方案經(jīng)市政府批復(fù)后，將全面推進(jìn)，預(yù)計(jì)11月20日左右完工。

3、多措并舉確保住房保障全面覆蓋

今年初，我局繼續(xù)做好廉租住房租賃補(bǔ)貼新增對象的資料核查和審批工作，為租賃對象辦理《市低收入家庭住房保障資格證》，并對之前辦理的租賃補(bǔ)貼對象資料進(jìn)行了一次全面的復(fù)核清理，凡是資料不全和住房收入超標(biāo)的對象一律取消租賃補(bǔ)貼發(fā)放，嚴(yán)格落實(shí)廉租住房租賃補(bǔ)貼準(zhǔn)入、準(zhǔn)出機(jī)制，把住審批關(guān)。截止第三季度，全區(qū)共發(fā)放廉租補(bǔ)貼3369戶，新增補(bǔ)貼對象301戶，已提前完成市政府下達(dá)的全年3250戶、新增100戶任務(wù)。

加快廉租房、公租房建設(shè)。市本級坐落我區(qū)的廉租房、公租房項(xiàng)目有兩個：珠安家園和衡州家園，為和續(xù)建項(xiàng)目。珠安家園征地和拆遷工作均已完成，衡州家園征地工作已完成，一標(biāo)房屋已拆遷，二標(biāo)房屋正在談判當(dāng)中，不直接影響工程施工。兩個項(xiàng)目的工程建設(shè)由市城建投負(fù)責(zé)，目前，珠安家園已有20棟房屋立體竣工；衡州家園鉆探、土地平整工作已完成，規(guī)劃設(shè)計(jì)也調(diào)整到位，下步將啟動房屋基礎(chǔ)建設(shè)。

農(nóng)村危房改造工作的順利推進(jìn)。全區(qū)農(nóng)村危房改造工作職能于6月初正式明確由區(qū)民政局移交至我局，經(jīng)過充分調(diào)查摸底，今年100戶農(nóng)村危房改造任務(wù)指標(biāo)分配如下：和平鄉(xiāng)：2戶；酃湖鄉(xiāng)：18戶；東陽渡鎮(zhèn)：58戶；茶山坳鎮(zhèn)：13戶；金甲嶺農(nóng)場：1戶；衡州路街道：10戶。100戶中，五保戶占4戶，低保戶占26戶，貧困殘疾人占4戶。其中，新建91戶，修繕加固9戶。目前，100戶都已全面竣工。

在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行廣泛調(diào)查摸底，深入了解舊城區(qū)和棚戶區(qū)改造的現(xiàn)狀及難易程度。根據(jù)確定的改造思想，我局編制了全區(qū)直管公房分布情況表和棚戶區(qū)改造項(xiàng)目庫，待市政府改造規(guī)劃和政策出臺后，我區(qū)將把省、市關(guān)于舊城區(qū)及棚戶區(qū)改造的優(yōu)惠政策給足、給到位，盡最大可能提高新建居民區(qū)環(huán)境質(zhì)量，提升我區(qū)城區(qū)形象。

（二）、主要做法及成效

1、領(lǐng)導(dǎo)親力親為狠抓責(zé)任，為全局工作定好了調(diào)子。為了抓好每年的綠化工程、住房保障、舊城提質(zhì)改造等多項(xiàng)工作，區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，人大、政協(xié)監(jiān)督支持，均成立了由區(qū)黨政一把手負(fù)總責(zé)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并研究制定工作實(shí)施方案，明確分工責(zé)任。尤其是在舊城提質(zhì)改造工作中，為了層層夯實(shí)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)工程高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成，實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)包干責(zé)任制，每個標(biāo)段都由一名局班子領(lǐng)導(dǎo)和一名施工員具體負(fù)責(zé)，全天候堅(jiān)守崗位，負(fù)責(zé)矛盾協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)督和進(jìn)度督辦，切實(shí)做到“一個項(xiàng)目，一套班子，一抓到底”，同時(shí)，堅(jiān)持每周六定期召開通報(bào)會，不定期召開調(diào)度會，協(xié)調(diào)解決問題，確保工程質(zhì)量和工程進(jìn)度。

2、整合多方力量科學(xué)監(jiān)管，為工程質(zhì)量把好了關(guān)口。在舊城提質(zhì)改造過程中，區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持把小工程當(dāng)作大項(xiàng)目來抓，嚴(yán)格按照程序辦事，緊扣質(zhì)量不放松，真正做成民心工程、優(yōu)質(zhì)工程、形象工程，讓改造成果惠及千家萬戶。一是嚴(yán)格實(shí)行工程招投標(biāo)。組建招投標(biāo)組，由區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局、審計(jì)局、財(cái)政局、發(fā)改局、住建局全程參與監(jiān)督，經(jīng)過嚴(yán)格審核，選擇有資質(zhì)、符合需要、專業(yè)素質(zhì)高的施工隊(duì)伍。二是嚴(yán)格落實(shí)施工標(biāo)準(zhǔn)化。由區(qū)住建局牽頭，主管領(lǐng)導(dǎo)和施工員對施工單位進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，施工必須嚴(yán)格按照施工設(shè)計(jì)圖進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工，確保工程實(shí)體厚度、水泥標(biāo)號、路面的平整度和坡度都符合改造標(biāo)準(zhǔn)，對違反施工程序和達(dá)不到質(zhì)量要求的改造工程堅(jiān)決要求返工。三是嚴(yán)格做好驗(yàn)收合格化。邀請政協(xié)和人大代表、群眾代表等多方人員，組織成立督查小組，對工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對施工作業(yè)進(jìn)行不定期監(jiān)督，并參與完工后的工程驗(yàn)收工作，以各方不同的視角審查工程的合格率、滿意度。

3、全力打造精品示范片區(qū)，為以點(diǎn)促面鋪好了基石。在今年舊城提質(zhì)改造中，以“突出重點(diǎn)、以點(diǎn)促面”為基本戰(zhàn)略，做到“工作有重心，任務(wù)有輕重，成果有亮點(diǎn)”。打造了華新小區(qū)、冶金、扶小里社區(qū)等一批示范工程、亮點(diǎn)工程，實(shí)現(xiàn)舊城改造工程進(jìn)拆遷戶安置區(qū)、進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)區(qū)、進(jìn)鐵路居民區(qū)和老城區(qū)居民社區(qū)。在改造中，充分考慮小區(qū)居民的日常需求，本著以人為本的原則，針對部分改造區(qū)的實(shí)際情況，在小區(qū)內(nèi)增設(shè)籃球場、健身場和休閑區(qū)，使居民在整潔的環(huán)境中又多了一項(xiàng)健身和休閑的好去處。

4、竭力滿足群眾合理訴求，為民生工程樹好了口碑。在提質(zhì)改造工作中，堅(jiān)持人性化設(shè)計(jì)和文明施工相結(jié)合的原則，既堅(jiān)持工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，又積極照顧社區(qū)居民的訴求。一是施工前主動征求并采納群眾的合理化建議，將通往居民家門口的小道一并改造，方便居民出行，如安居里路和安全里路將水泥路面直接鋪到了每戶家門口；二是施工中盡量考慮群眾生活和出行需要，設(shè)置安全警示標(biāo)志，合理控制施工時(shí)間，避免使用大功率、大分貝器械，做到安全生產(chǎn)、文明施工，如荷花坪下水道改造，由于路面開挖深度達(dá)4米，為保證安全在整個路段設(shè)置隔離帶，懸掛警示燈，并安排專人早晚巡邏，確保無安全事故發(fā)生；三是把一些方便群眾又力所能及的配套建設(shè)，采用“跨一步、帶一把”的方式盡量幫助解決，滿足社區(qū)居民對改善社區(qū)環(huán)境的要求，如對泉溪村路四周的圍墻和居民煤房刷墻漆、油漆，重整小區(qū)花壇等。除此之外，對日常群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、且亟需解決的問題，我們積極向市政府反映并爭取資金，盡力給予幫助和解決，如投入資金33。8萬元，對計(jì)劃外的東風(fēng)南路茅坪糧庫、實(shí)驗(yàn)小學(xué)門口、泉溪村小學(xué)路口、東風(fēng)北路14號、安居里58號等下水道進(jìn)行疏浚改造；投入35萬元，對建湘路（計(jì)劃外）實(shí)施徹底改造，共鋪設(shè)瀝青300米，安裝路燈20盞，徹底改善路面狀況，打通了通往建湘廠、氣象團(tuán)、衡機(jī)里一片的道路瓶頸；向市政府爭取為未列入計(jì)劃的和平小區(qū)和苗圃路安裝了24盞路燈，投入資金50萬元。通過建設(shè)工作者的日夜苦干，百姓門前的路鋪平了，窗外的燈點(diǎn)亮了，馬路不堵車了，下雨不積水了，城市變漂亮了，百姓交口稱贊，積極擁護(hù)改造工作，并多次送錦旗、送喜報(bào)感謝區(qū)委、區(qū)政府。

二、存在的問題及建議

（一）管理體制存在問題。

1、鐵路地區(qū)權(quán)責(zé)明確的問題。我區(qū)苗圃街道所轄面積4。76平方公里，下轄社區(qū)11個，常住人口5。9萬，其中鐵路職工及家屬約4萬，占總?cè)丝诘?0%，是我區(qū)的大街道，也是典型的鐵路街道。隨著鐵路系統(tǒng)全面改制，鐵路分局和鐵路辦事處相繼撤離，該街道基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重不足，城市管理力度大大削弱，特別是光明街的管理，盡管市政府前幾年對該道路進(jìn)行了徹底改造，但由于苗圃地區(qū)城建管理職能沒有明確，造成該路后期維護(hù)管理缺失。目前，對出現(xiàn)的道路破損、下水道堵塞、井蓋缺失等需要維護(hù)的問題，居民向地方政府反映，要求政府給予解決，但該地區(qū)權(quán)屬主體屬于鐵路部門，市政設(shè)施的管理維護(hù)由地方政府負(fù)責(zé)，權(quán)屬與職責(zé)不統(tǒng)一。且對苗圃地區(qū)進(jìn)行提質(zhì)改造的過程中，居民不理解、不配合的情況也時(shí)有發(fā)生。為解決這一混亂狀況，全面優(yōu)化人居環(huán)境，建議盡快將苗圃地區(qū)城建城管和環(huán)衛(wèi)職能移交給地方政府，理順管理體制，徹底改變苗圃地區(qū)的現(xiàn)狀。

2、排水設(shè)施建設(shè)管理的問題。近幾年，因排水設(shè)施不完善出現(xiàn)下水道堵塞、淤積的問題較多。在改造維護(hù)中，由于監(jiān)管不到位且開發(fā)商對配套設(shè)施建設(shè)不夠重視，沒有按照規(guī)劃設(shè)計(jì)施工，造成有的開發(fā)項(xiàng)目排水設(shè)施功能不完善，與周邊排水系統(tǒng)不協(xié)調(diào)，極易發(fā)生下水道阻塞，給居民生活帶來不便。原本該問題應(yīng)該由開發(fā)商出面解決，但由于有的項(xiàng)目時(shí)間長了，開發(fā)商找不到，或者找到了，開發(fā)商推托不管，老百姓只好找當(dāng)?shù)卣鉀Q，這給我局工作增加了難度。因此，我們建議在城建項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)中，能否發(fā)揮城區(qū)政府的作用，規(guī)定凡在珠暉區(qū)開發(fā)的建設(shè)項(xiàng)目，由區(qū)住建局協(xié)助市住建局、市規(guī)劃局參與項(xiàng)目排水設(shè)施建設(shè)的管理，項(xiàng)目竣工組織工程驗(yàn)收時(shí)，確定城區(qū)住建局簽具意見后再報(bào)送市直相關(guān)部門審批，這樣能更好地確保新建項(xiàng)目設(shè)施的配套完善，減少種。種矛盾的出現(xiàn)給區(qū)級政府造成的壓力。

3、專業(yè)技術(shù)人員匱乏的問題。隨著市政建設(shè)步伐的加快，職能下放，城建工作越來越受到關(guān)注，我局工程技術(shù)人員編制并未配套增加?，F(xiàn)局內(nèi)有建工辦、綠化辦、住房保障辦、辦公室四個科室，都需專業(yè)技術(shù)人員，近兩年調(diào)離和退休7人，除班子成員外，僅有工作人員7名，其中非專業(yè)人員6名，部分科室僅一人運(yùn)轉(zhuǎn)，且大部分編制為自收自支。班子成員中也存在自收自支編制，一直未能納入財(cái)政統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)。為了更好的做好工作，提高干部工作積極性，希望能配強(qiáng)工程技術(shù)人員，增加人員編制。

（二）資金保障存在問題。

1、背街小巷路燈亮化的問題。路燈亮化工程覆蓋面廣，需求量大，由于資金困難，我區(qū)部分主要背街小巷的路燈沒有安裝，給老百姓夜間行走帶來了不便，群眾反映頗為強(qiáng)烈，并且為了節(jié)省開支，我區(qū)引進(jìn)安裝了部分太陽能路燈，技術(shù)有待改進(jìn)，并且后期維護(hù)管理存在一系列的問題。據(jù)調(diào)查摸底統(tǒng)計(jì)，我區(qū)現(xiàn)有430盞背街小巷路燈需要安裝，如果全部按寄桿燈計(jì)算，需要直接工程費(fèi)用172萬元（未含入網(wǎng)費(fèi)用）。同時(shí)，路燈安裝后面臨著并入市政電網(wǎng)困難的問題，由于背街小巷路燈的主電源需要從城市主次干道接入，而城市路燈電源歸市路燈管理所負(fù)責(zé)，需要繳納大量的費(fèi)用才能并入市政電網(wǎng)。建議市政府能牽頭協(xié)調(diào)，將我區(qū)已有的路燈全部并入市政電網(wǎng)，統(tǒng)一管理。未納入市政電網(wǎng)的路燈，電費(fèi)、維護(hù)經(jīng)費(fèi)等所需經(jīng)費(fèi)列入市政財(cái)政預(yù)算。

2、鞏固綠化成果的問題。近幾年，我區(qū)通過“三萬喬木進(jìn)珠暉”、“雙20”、城區(qū)提質(zhì)改造及創(chuàng)園等活動，投入了大量資金，綠化建成區(qū)面積達(dá)到53246。3平方米，得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。“三分栽，七分管”，園林綠化只有在建好的基礎(chǔ)上管理好、保護(hù)好，其生態(tài)效益、美化效益才能形成并不斷地增長。我區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理措施基本實(shí)施到位，養(yǎng)護(hù)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍也已具備，但缺乏強(qiáng)有力的養(yǎng)護(hù)資金保障，造成部分苗木枯死，浪費(fèi)人力、財(cái)力、物力，也極大的影響了綠化效果。經(jīng)測算全年需養(yǎng)護(hù)資金約56萬元，為確保鞏固綠化成果，建議將全年養(yǎng)護(hù)資金列入財(cái)政預(yù)算。

3、背街小巷的日常維護(hù)問題。背街小巷的日常管理維護(hù)中，經(jīng)常會出現(xiàn)很多問題，如路面坑洼、下水道堵塞等，附近居民對此經(jīng)常會向我局反映，并要求盡快給予解決，為給百姓一個宜居舒適的環(huán)境，滿足他們的迫切要求，常常需要不定期的進(jìn)行路面的修繕和下水道的疏浚等，對此，我局面臨著嚴(yán)峻的資金壓力，迫切需要專項(xiàng)的資金來保障日常管護(hù)的'有效落實(shí)，真正的解決百姓所急。

4、舊城提質(zhì)改造存在壓力。在舊城提質(zhì)改造中，居民對政府的要求和期待很高，對此工程很熱心，常常會有很多的要求和建議，其中大部分屬于計(jì)劃外的工作，面對居民的強(qiáng)烈要求，考慮到后期完善的重復(fù)性和浪費(fèi)，本著一次性改造到位，讓居民滿意的宗旨，我局盡可能的將居民的建議落實(shí)，鑒于此，希望市政府能高度重視，對城區(qū)提質(zhì)改造的投入和標(biāo)準(zhǔn)提高，更好的打造精品工程，造福城區(qū)居民，創(chuàng)造宜居環(huán)境。

三、__年工作思路

__年我局城建工作的總體思路是：堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以經(jīng)營城市為理念，以打造宜居、宜業(yè)、宜游的“美麗珠暉”為總目標(biāo)，以“四城同創(chuàng)”為總抓手，全面完成__年城建工作目標(biāo)管理考核任務(wù)，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，實(shí)現(xiàn)住建事業(yè)新跨越。

為貫徹落實(shí)__年工作思路，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，我局主要要抓好以下幾項(xiàng)工作：

1、著力加強(qiáng)主次干道的提質(zhì)改造。隨著城市建設(shè)工作重心的下移，隨著衡州大道、湘桂鐵路復(fù)線的建成通車，__年，我局將在今年主次干道人行道改造的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大力度，提高質(zhì)量，對東風(fēng)路、光明街等主要干道進(jìn)行改造提質(zhì)，營造一個良好的出行環(huán)境。

2、著力實(shí)施城市綠化的提質(zhì)工程。一是繼續(xù)開展主次干道、居民小區(qū)綠地提質(zhì)工程，增加綠量，改變綠相，實(shí)現(xiàn)單一樹種向多樹種，簡單綠化向景觀綠化的提升，種出綠色、種出景觀、種出文化。二是切實(shí)推進(jìn)有條件單位積極開展庭院綠化，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，提高庭院綠化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，增加綠化規(guī)模，實(shí)現(xiàn)從市級園林式單位到省級園林式單位的提升。

3、著力推進(jìn)城市棚戶區(qū)的項(xiàng)目改造。著眼于舊城改造，提升城市形象，改善居住環(huán)境，重點(diǎn)在衡州大道、東風(fēng)南路主要地段以及中心街道的部分老社區(qū)，擬實(shí)施9個城市棚戶區(qū)項(xiàng)目共1042戶的改造。以街道為實(shí)施主體，區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)，在充分尊重老百姓意愿基礎(chǔ)上，通過棚戶區(qū)改造，最大限度地改善住戶的居住條件，根治“臟、亂、差”現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)環(huán)境面貌的大改觀。

4、著力保障廉租住房的合理分配。隨著全市及我區(qū)一些廉租房項(xiàng)目的陸續(xù)建成交付使用，__年，我區(qū)將面臨廉租房分配的壓力。為做到“公平、公開、公證、透明”，我局將根據(jù)申請廉租房住戶的不同困難，科學(xué)制定出全區(qū)廉租房分配實(shí)施方案，采取搖號抽簽方式，先確定進(jìn)入圍名單，再根據(jù)不同困難情況，抽取住房層次。確保分配工作不出現(xiàn)暗箱操作、人情操作，讓困難群眾滿意。

5、著力解決一批群眾的難點(diǎn)問題。珠暉城建基礎(chǔ)薄弱，歷史欠賬太多，每年出現(xiàn)的新問題不少，我局將一如既往，堅(jiān)持把群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為工作的重點(diǎn)，急群眾這所急，積極安排予以協(xié)調(diào)解決。

6、著力營造干凈干事的工作氛圍。一是建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。加強(qiáng)干部職工政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定宗旨信念；加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。二是樹立服務(wù)型政府形象?！巴鈽湫蜗螅瑑?nèi)強(qiáng)素質(zhì)”，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作，提升行政服務(wù)效能，抓好事關(guān)全局的實(shí)事工程、民生工作，著力解決好群眾反映“最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)”的利益問題，提升群眾的滿意度、幸福度。辦公室工作總結(jié)篇7

三月初，我們帶著對大一下學(xué)期殷勤的期待，也迎來了學(xué)院的兩委納新。如果說，大學(xué)是一個嬰兒從出生開始到長大成人的階段。我們的大一上學(xué)期的生活就是牙牙學(xué)語的階段;而，大一下學(xué)期就是我們在學(xué)院這個大家庭的指導(dǎo)下，開始學(xué)習(xí)步行的時(shí)期。可以說，這個階段是非常重要的。我們閩南的老一輩們就常說，一個人不能還沒學(xué)會走路，就要學(xué)飛，這是肯定不行的。通過個人的競選及兩委成員的決議，我進(jìn)入了辦公室這個部門。

剛開始，對于“辦公室’這個詞，我認(rèn)為無非就是辦公的地方。但，后來隨著自己在辦公室的親身實(shí)踐，才明白那是一個錯誤的觀念。辦公室是兩委會的核心部門，能否在工作中起到表率作用不僅關(guān)系到辦公室威信的樹立，而且有時(shí)也會間接影響到整個學(xué)院的一些學(xué)生工作。辦公室，本來就要本著服務(wù)意識而工作，所以，工作中，我們在老師，主任及副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)事求是的去做好每件事。

進(jìn)入這個部門后，我發(fā)現(xiàn)我個人也在慢慢的改變了。在思想認(rèn)識上，變得成熟多了;工作能力和綜合素質(zhì)也得到了較大的提高;最重要的一點(diǎn)是，我在工作中也學(xué)會了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會經(jīng)歷一些困難，但對我來說這些都是一種鍛煉。

記得，主任分配給我做的任務(wù)是通知我們班的班長和團(tuán)支書要去開學(xué)院的例會。感覺還不錯，畢竟是通知本班的，一般不會遇到什么問題。但是，要通知那些師兄師姐，可能就會有一些困難了。第一，我們跟他們還不熟悉，通知他們時(shí)會感到很別扭;第二，有時(shí)剛好沒碰到他們本人，需要電話聯(lián)系，但又不知道他們的電話……個人覺得，即使是簡單的一件事，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好?還是這個通知，怎樣才能通知到位。在辦公室這個部門工作，我覺得有一點(diǎn)不是工作的范圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通，能夠與老師多方面的交流。這樣，不僅在學(xué)習(xí)工作或者在日常生活中，都可以學(xué)到更多的知識和經(jīng)驗(yàn)。畢竟，“姜還是老的辣”!而且，老師在一定程度上發(fā)揮著橋梁作用。

經(jīng)過這學(xué)期在辦公室的學(xué)習(xí)和工作，我也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn)：

第一，主任要做好帶頭作用。說白了，就有點(diǎn)像一班之長一樣，要領(lǐng)導(dǎo)好整個部門的成員，做好對成員的宣傳和組織工作，充分調(diào)動每個成員的細(xì)胞，并且搞好成員之間的關(guān)系，才能讓工作更加的順利，也讓成員對部門的工作更加的支持和理解;

第二，在遇到一些問題時(shí)，主任需要把成員召集在一起，共同的討論，而不是個人獨(dú)攬。不是有句話，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。我們部門包括兩位老師共有6個“臭皮匠”，就頂兩個諸葛亮了;

第三，在工作中，如果遇到不懂或者不了解的東西要問老師或者主任他們，不能輕易表示贊成或反對。要做到“不恥下問“，善于聽取別人的意見，然后要頭腦去分析，也不是盲目的做，對于正確的意見，必須聽，并且認(rèn)真的去完成;

第四，在做好本部門的同時(shí)，也要與其他部門做好聯(lián)系，有時(shí)也可以向他們虛心請教;

第五，部門內(nèi)既要分工明確，又要緊密結(jié)合在一起。比如，在我們這個部門，有的要負(fù)責(zé)通知各班事件;有的要做好會議的各項(xiàng)記錄，以備不時(shí)之需;有的要負(fù)責(zé)整理號文件等等;

第六，要把工作做“精”和做“細(xì)”。辦公室的工作需要細(xì)心，認(rèn)真和踏實(shí)。不管做哪項(xiàng)工作都要充分的考慮各個細(xì)節(jié)，全面考慮各個環(huán)節(jié)的銜接性，盡量做的更好?！?/p>

以上是我認(rèn)為，處在這個部門當(dāng)中會獲得更好發(fā)展的幾個方面。但是，在工作中，我發(fā)現(xiàn)了一個問題。就是我們的辦事效率不高。有時(shí)，一件簡單的事就需要好幾個人一起去做，但又做不好。這樣，不僅浪費(fèi)了人力，也浪費(fèi)了時(shí)間，然后每個人又會為自己推卸后果所帶來的責(zé)任，最后又得重新去完成。這些應(yīng)該就算是分工不明確和成員之間沒配合好的缺口吧!

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的`能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

二、分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位

1、做好辦會、辦文和辦事工作。

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局黨委、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃、總結(jié)等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學(xué)期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2、做好宣傳工作。

本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。

3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。

堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)18件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。

今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度，每個月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊，但是，我們克服了種.種困難，圓滿完成了任務(wù)，被教育廳評為教育志編寫先進(jìn)單位。

5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。

對于辦公用品、為生用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

6、做好各種臨時(shí)重大工作。

今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補(bǔ)臺

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。

為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。辦公室工作總結(jié)篇8

20__年是改革年，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)；20__年是發(fā)展年，令人自豪而無愧。一年來，在局黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟股室的大力配合下，辦公室緊扣財(cái)政工作的熱點(diǎn)與焦點(diǎn)，抓住本職工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)，彰顯系統(tǒng)形象的特點(diǎn)與亮點(diǎn)，在辦文、辦會、辦協(xié)調(diào)、辦服務(wù)方面盡著努力與職責(zé)。

一、辦文，力求精品力作。

公文是辦公室的臉面，代表機(jī)關(guān)的形象，其質(zhì)量的高低，直接反映辦公室工作水平。為此，辦公室專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式制發(fā)公文（包括格式、起草，校核），按照規(guī)定的'程序處理公文（包括簽發(fā)、傳遞、辦理），按照規(guī)范的操作管理公文（包括立卷、歸檔、保密），堅(jiān)持發(fā)文原則，規(guī)范發(fā)文程序，嚴(yán)格公文簽發(fā)，嚴(yán)把公文質(zhì)量，嚴(yán)肅公文處理責(zé)任，做到一般文件及時(shí)辦理，急件隨到隨辦，特急件限時(shí)辦理，維護(hù)了機(jī)關(guān)的形象。同時(shí)深入開展調(diào)研，協(xié)助省市進(jìn)行調(diào)研，寫出有一定深度、有一定指導(dǎo)性的報(bào)告，為局領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策指導(dǎo)工作提供參考。

二、辦會，力求高效規(guī)范。

本著工作需要，統(tǒng)籌考慮，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，緊抓落實(shí)的原則，做到會前部署周密細(xì)致，會中服務(wù)確保周到，會后工作落實(shí)到位，會前嚴(yán)把材料、會議議題，會中搞好及時(shí)記錄，會后落實(shí)會議紀(jì)要。辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，搞好了財(cái)稅工作會、系統(tǒng)考核表彰會、先進(jìn)__教育工作會、廉政勤政報(bào)告會、審計(jì)工作會、年終考核會及各種迎檢會等大小會議，合理安排會議規(guī)模、程序，嚴(yán)控會議支出，抓好會議貫徹落實(shí)，受到了一致好評。

三、辦服務(wù)，力求恰到好處。

在堅(jiān)持原則的情況下，講究一點(diǎn)靈活性，站在全局的角度，始終以服務(wù)員的角色，為機(jī)關(guān)運(yùn)行、為兄弟股室的協(xié)調(diào)配合搞好服務(wù)，能支持的就全力支持，能辦到的就全力去辦，辦不到、辦不好的耐心做好解釋工作，求得大家的理解和體諒，積極做好上傳下達(dá)，做到熱心接待、耐心解答、真心幫助，與群眾心相通、情相連、意相融；加大了現(xiàn)金調(diào)度力度，保障了支出需要；__了創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)的通知及相關(guān)辦法，形成勤儉節(jié)約光榮，奢侈浪費(fèi)可恥的氛圍；安裝紅外紅防盜系統(tǒng)，加強(qiáng)安全保衛(wèi)，構(gòu)筑安全屏障；籌措資金開通財(cái)政局域網(wǎng)和縣鄉(xiāng)廣域網(wǎng)，提供方便、快捷、現(xiàn)代化的辦公環(huán)境；抓好衛(wèi)生清潔，搞好綠化亮化，營造一種舒適的工作環(huán)境；實(shí)行出差派車單、接待派餐單、維修加油審批單、文印通知單，切實(shí)規(guī)范后勤管理，堵塞漏洞，節(jié)減了相當(dāng)?shù)臋C(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)支出。

四、辦協(xié)調(diào)，力求服務(wù)大局。

搞好上下左右的協(xié)調(diào)是辦公室的職責(zé)所在。辦公室人員嚴(yán)格分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作，進(jìn)行鄉(xiāng)財(cái)縣管前期調(diào)研，推動鄉(xiāng)財(cái)縣管穩(wěn)步實(shí)施；抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為全縣樹立了典型和表率作用，增強(qiáng)了信心，堅(jiān)定了信念；組織財(cái)政知識競賽，獲得了市局獎勵；做好了駐村扶貧、計(jì)生幫扶、水利設(shè)施促建等中心工作，為榮獲縣綜合治理先進(jìn)單位、計(jì)劃生育先進(jìn)單位做出了貢獻(xiàn)；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與開發(fā)，樹立財(cái)政部門的新形象。

在今后的工作中，我們要站在全局的高度，創(chuàng)新工作思路，提高工作的主動性和前瞻性，主動超前服務(wù)，提高工作效率，樹立奉獻(xiàn)意識，堂堂正正做事，清清白白做人，保障政令暢通，搞好綜合協(xié)調(diào)，抓好機(jī)關(guān)建設(shè)，當(dāng)好機(jī)關(guān)的勤務(wù)員。

undefined辦公室工作總結(jié)篇9

在這一中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對一來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、20__工作總結(jié)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來訪人員的.接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。

一來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。

總之，一來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

二、20__的工作思路

1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以掃天?凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。

3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。一來的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

我仍然想說那句話：

一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識；二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會，當(dāng)然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。辦公室工作總結(jié)篇10

____年，辦公室在黃總的領(lǐng)導(dǎo)下，本著對公司各部門服務(wù)的指導(dǎo)思想，不斷摸索，努力提高，經(jīng)過一年的努力，人員的整體素質(zhì)有了較大的提高，辦公室的各項(xiàng)職能工作得以較好的開展，現(xiàn)將一年來，辦公室開展的主要工作匯報(bào)如下：

一、自身建設(shè)情況

今年來，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加強(qiáng)自身建設(shè)，主要抓了以下幾個方面工作：一是抓思想建設(shè)，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，針對辦公室人員少，工作任務(wù)繁多，不定性，壓力較大的情況，辦公室努力做好室內(nèi)員工練兵，自學(xué)各類專業(yè)，如檔案管理，計(jì)算機(jī)操作，公文寫作，從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；二是對人員工作進(jìn)行了細(xì)致的分工，進(jìn)一步完善了工作制度，明確了工作職責(zé)，在工作中講程序、講規(guī)矩，按照誰主管，誰負(fù)主要責(zé)任，誰承辦，誰牽頭的原則，把責(zé)任落實(shí)到具體人，具體事，減少了錯、忘、漏；三是提高主動服務(wù)意識，辦公室根據(jù)礦山的特點(diǎn)，辦公室的工作范圍，主動經(jīng)常與生產(chǎn)技術(shù)部，安全環(huán)保部、選廠及項(xiàng)目部經(jīng)常溝通，了解情況，從而及時(shí)幫助解決各部門的所需之事。

二、履行職責(zé)情況

一年來，辦公室根據(jù)自身的職能主要從七個方面加強(qiáng)人員履行職責(zé)工作的建設(shè)。一是公司對外接待及聯(lián)系化解矛盾的`工作，____年，公司從試生產(chǎn)轉(zhuǎn)入正式生產(chǎn)，辦公室籌備安排了安全、環(huán)保驗(yàn)收評審會議，相關(guān)省、市、縣、鎮(zhèn)等部門人員來公司檢查、指導(dǎo)、學(xué)習(xí)。為此，接待任務(wù)十分繁重，辦公室能夠按照公司的要求及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神做好接待工作，化解公司與村民矛盾6起；二是公司后勤保障工作，辦公室主動服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識。根據(jù)生產(chǎn)情況、人員配備情況，及時(shí)了解情況盡早采購辦公用品和勞保用品，采購時(shí)注重質(zhì)量，做到貨比三家，物廉價(jià)美；不斷加強(qiáng)食堂管理，在即要為員工提供優(yōu)質(zhì)飯菜又不浪費(fèi)的原則基礎(chǔ)上，員工對食堂服務(wù)基本滿意。同時(shí)食堂還承擔(dān)了繁重的客餐接待任務(wù)，不僅提高了公司形象也為公司節(jié)省了一大筆招待費(fèi)用；三是文件的上傳下達(dá)，公司對外材料的擬定呈送，一年來，公司對外行文及呈報(bào)材料50余件，內(nèi)部行文__多件，行文內(nèi)容和格式受到相關(guān)局的好評。同時(shí)，辦公室為了使全體人員責(zé)任明確，有章可循，各負(fù)其責(zé)，結(jié)合實(shí)際，從抓基礎(chǔ)入手，先后完善了《辦公室人員分工》、《文件格式》、《辦公室秩序》、《公司文件傳閱制度》等針對性強(qiáng)、易操作，行之有效的規(guī)章制度，從而規(guī)范室內(nèi)人員的行為工作內(nèi)容；四是加強(qiáng)行政檔案和技術(shù)檔案管理，首先是要求自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。辦公室從基礎(chǔ)工作做起，收集材料→建檔編號→建卡，制定借閱制度，從而保證了資料的完整性；五是小車的調(diào)度，做到生產(chǎn)上用車優(yōu)先，確保生產(chǎn)、發(fā)礦用車的原則，合理調(diào)派；六是加強(qiáng)公司的綠化環(huán)衛(wèi)工作，____年種樹400余棵，置草皮500m2，做好日常的公司環(huán)境衛(wèi)生，特別是節(jié)假日的重大活動的環(huán)境衛(wèi)生工作；七是巡邏保衛(wèi)工作能夠按照公安部門的要求及公司的要求巡邏、守炸藥庫及門衛(wèi)，治安環(huán)境良好。

三、存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)

回顧一年的工作，我們的主要體會是多請示、多匯報(bào)、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，注重在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實(shí)踐中增長知識才干。但是在看到成績的同時(shí)，還必須清醒地看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，一方面，個體的能力素質(zhì)不夠高，室內(nèi)人員選擇安排沒有自主權(quán)。另一方面就是工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是自身學(xué)習(xí)抓得不緊。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強(qiáng)，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對公司工作情況掌握不細(xì)，還不能主動提前的謀思路、想辦法，許多工作只是充當(dāng)“算珠”。

以上不足之處，還有待來年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體辦公室人員，不懈努力，不斷完善工作方法，以更加高昂的斗志創(chuàng)造出更好的佳績。

大海公司辦公室

二O二一年一月八日辦公室工作總結(jié)篇11

今年以來，我們武穴市聯(lián)社辦公室在黃岡市聯(lián)社辦公室及武穴聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞文秘、文書、宣傳、服務(wù)、后勤保障等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮了辦公室聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的工作樞紐作用，積極配合聯(lián)社經(jīng)營管理、監(jiān)督服務(wù)履行綜合職能。

一、強(qiáng)化人員管理發(fā)揮服務(wù)功能

辦公室工作千頭萬緒，內(nèi)容多、時(shí)間緊、事情雜、涉及面廣，因此，我們加強(qiáng)人員管理，明確各自職責(zé)，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)與其他部室的協(xié)調(diào)與溝通，使辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效。努力提升機(jī)關(guān)窗口形象。

（一）加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會務(wù)接待。我們針對后勤人員少，會議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實(shí)際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了工作協(xié)調(diào)，每次會議，我們從文字材料、會場布置、茶水供應(yīng)、車輛調(diào)度、食堂伙食等做了詳細(xì)準(zhǔn)備，大家經(jīng)常加班加點(diǎn)協(xié)同作戰(zhàn)，提前做好各項(xiàng)會務(wù)工作和接待工作的后勤安排。今年先后召開的20__年工作會議、社員代表大會、年中工作大會等大型會議，并且對所有會議材料進(jìn)行復(fù)印、裝訂。保證了各種會議、培訓(xùn)及一些臨時(shí)性辦班的順利進(jìn)行。特別是對近期接待的黃岡市聯(lián)社優(yōu)秀信貸員先進(jìn)事跡報(bào)告會、黃岡市農(nóng)村信用社組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)巡回培訓(xùn)班，員工風(fēng)險(xiǎn)行為排查檢查組和新增貸款綜合檢查組，兩個檢查組先后在武穴聯(lián)社工作近一個月，由于接待細(xì)致、準(zhǔn)備充分，籌備精心，均獲得了圓滿成功。

（二）加強(qiáng)制度完善，做好物業(yè)工作。今年重新修改完善了車輛、食堂、門衛(wèi)、運(yùn)鈔車輛、勤雜人員等管理制度，細(xì)化駕駛員考核辦法、與物業(yè)公司定期結(jié)算辦法、門前“四包”管理辦法等。并對車輛實(shí)行派單制，對車輛用油實(shí)行了定點(diǎn)、專人簽字記錄和雙人管理、定期核對制度，對司機(jī)實(shí)行按月考核，按實(shí)際運(yùn)行區(qū)間給予補(bǔ)貼的辦法。對聯(lián)社物品的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié)，對辦公耗材，嚴(yán)格采購申報(bào)手續(xù)，實(shí)行比價(jià)采購。在認(rèn)真做好辦公樓物業(yè)管理工作的同時(shí)，做好聯(lián)社家屬樓的物業(yè)管理，對水、電設(shè)施存在的隱患及時(shí)派人檢修，水電費(fèi)及時(shí)墊付和扣收到位。同時(shí)，還要求物業(yè)公司加強(qiáng)了環(huán)境衛(wèi)生管理，進(jìn)一步明確了衛(wèi)生包干區(qū)域和責(zé)任人，使大樓內(nèi)外環(huán)境整潔。

（三）加強(qiáng)車輛管理，做好車輛調(diào)度。針對車少事多的.實(shí)際情況，我們按照《聯(lián)社車輛管理制度》，盡量保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。加強(qiáng)了對行政車的管理，對每一輛車都實(shí)行派單制，認(rèn)真登記派車記錄。加強(qiáng)了對汽車的維修管理，堅(jiān)持了維修申報(bào)制度，實(shí)行了定點(diǎn)維修，節(jié)約了維修費(fèi)用。并順利完成了對車輛的年檢、保險(xiǎn)工作。同時(shí)加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的安全行車教育，實(shí)現(xiàn)安全行車無事故。

二、強(qiáng)化規(guī)范操作提高公文質(zhì)量

我們圍繞精干高效的目標(biāo)，強(qiáng)化對辦公室員工的思想教育，每月進(jìn)行了一次制度教育會，使大家遵章守紀(jì)和服務(wù)意識有了進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)也有了進(jìn)一步改進(jìn)。機(jī)關(guān)基本上是辦公室人員上班來得最早，走得最晚，無論辦文、核稿、繕印，都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高服務(wù)機(jī)關(guān)的工作效率。

（一）做好公文處理。切實(shí)做好文書檔案工作，在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)。認(rèn)真做好文件收檔立卷工作，及時(shí)對形成的文書檔案、電子檔案進(jìn)行分類、歸檔，確保聯(lián)社公文質(zhì)量有了明顯的提高。20__年，聯(lián)社發(fā)文257個（包括上行文），無明顯差錯，更好地發(fā)揮聯(lián)社文件在信用社工作中的重要作用。

（二）做好檔案管理。加強(qiáng)檔案收集整理工作，建立統(tǒng)一的檔案管理制度，辦公室工作總結(jié)篇12

20__年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我們辦公室在公司董事會、總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，副總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，及各位同事的積極支持與幫助下，盡職盡責(zé)的完成了辦公室的本職工作，同時(shí)積極配合公司各部門同事、兄弟企業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我部員工在工作效率、工作經(jīng)驗(yàn)上有了較大提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常工作。

1、公司成立伊始，我部當(dāng)時(shí)僅有張敏一人，她在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，副總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，各部門同事的熱情配合下，積極為公司辦理相關(guān)設(shè)立手續(xù)，籌備各種申報(bào)資料、購買后勤生活用品、辦公設(shè)備，辦好公司設(shè)立相關(guān)手續(xù)、證件，協(xié)助總經(jīng)理完善公司管理制度，申報(bào)項(xiàng)目立項(xiàng)、審批等相關(guān)手續(xù)，充分發(fā)揮工作熱情，為公司設(shè)立盡職盡責(zé)。

2、在總經(jīng)理的親自部署下，由副總經(jīng)理帶領(lǐng)，在各部門同事的配合下，協(xié)助天鴻公司辦理24萬噸飼料廠相關(guān)征地手續(xù)的資料上報(bào)工作，我們利用一切有利資源，發(fā)揮各自關(guān)系，采取有效措施，確保項(xiàng)目征地材料上報(bào)工作順利進(jìn)行。

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展全員營銷工作。我部全體員工積極發(fā)揮各自關(guān)系，在縣城大力宣傳文圣名城樓盤相關(guān)信息，為我公司項(xiàng)目在洛南縣爭取更多的居民認(rèn)可起到了積極地推進(jìn)作用。

4、認(rèn)真起草綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并對會議有關(guān)決議的實(shí)施進(jìn)行進(jìn)一步跟進(jìn)。

5、認(rèn)真做好公司文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦等工作；踏實(shí)做好公司印鑒的管理工作，嚴(yán)格遵循“專人管理、分級負(fù)責(zé)、規(guī)范使用”的原則；

6、積極做好公司所有書面材料的整理歸檔工作，仔細(xì)分類登記，嚴(yán)格按照公司管理制度執(zhí)行“全面化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、準(zhǔn)確化”的檔案管理工作。

7、在總經(jīng)理周密部署，副總經(jīng)理親自指導(dǎo)下，在各部門同事的積極配合下，制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司董事會有關(guān)會議、文件、批示的精神。

8、組織落實(shí)公司人事、行政等管理工作。嚴(yán)格按照公司人事管理制度落實(shí)員工的考勤記錄等方面工作。

9、切實(shí)抓好公司的后勤服務(wù)等日常工作。嚴(yán)格按照公司管理制度，落實(shí)制度要求，本著節(jié)約、節(jié)儉的原則，組織購買并調(diào)配、管理公司的辦公用品、生活用品。

10、做好公司股東會、董事會及其他各種會議的.后勤服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)好會前準(zhǔn)備、會場布置、會議資料籌備、會后整理等工作。

11、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到我部在公司壓力重、事務(wù)多，而部門內(nèi)的同事年齡小，社會經(jīng)驗(yàn)少，學(xué)識、能力等方面都有所不足，所以我們總在向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)各種知識，工作半年來我們在綜合素質(zhì)方面都有了很大提升。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，部門內(nèi)員工都能從容地處理日常工作，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了辦公室各項(xiàng)工作的正常開展與運(yùn)行。我們能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，把積極努力的工作熱情貫徹到實(shí)際工作中去，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作主動性，為公司迅速發(fā)展添磚加瓦。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，我部門員工積極努力的開展各項(xiàng)工作，取得了一些工作業(yè)績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、工作效率有待進(jìn)一步提高。思維方式?jīng)]有從“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦好就行”向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方向轉(zhuǎn)變，沒有發(fā)揮主觀能動性；

2、日常工作沒有做到細(xì)致入微，偶爾會出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象；

3、工作的主動性需進(jìn)一步增強(qiáng)；

四、下年工作計(jì)劃

在新的一年里，我部需進(jìn)一步提升工作主動性，在工作上需加強(qiáng)責(zé)任心，做到“細(xì)心、周到、多想、多聽、多做”。

1、我部全員決心加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識與相關(guān)法律常識，加強(qiáng)對國家房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)政策、法律、法規(guī)的了解。

2、積極適應(yīng)周圍環(huán)境，虛心學(xué)習(xí)本縣同行業(yè)成功案例，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、項(xiàng)目進(jìn)展等情況做到心中有數(shù)。

3、本著實(shí)事求是的原則，做到上傳下達(dá)、下情上報(bào)，真正做到領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

4、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。