移動公司演講稿簡約版

PAGE頁碼55移動公司演講稿簡約版20________公司演講稿____公司演講稿演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己看法、看法或匯報思想工作狀況而事先打算好的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會中，我們都可能會用到演講稿，演講稿的留意事項有很多，你確定會寫嗎？下面是我的____公司演講稿，，希望大家能夠喜愛。____公司演講稿1敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。信任這次競聘將是我將來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……，大專學(xué)歷，……學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，05年10月榮幸地加盟……____分公司，就任……區(qū)域中心臨時負責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了……____營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、勝利地完成了反搶等工作。工作半年來，____公司先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣袤的個人發(fā)展空間給我留下特別深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了____就是選擇了人生發(fā)展的機遇。我今日參與競聘的崗位是……____分公司……區(qū)域中心主任。這一職位肩負著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù)，基礎(chǔ)是管理。作為世界五百強之一的____通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的規(guī)律，在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐狀況來看，我認為只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以____為依托，全面提高____通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)建杰出的____通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地?？蛻羰莀___的生存之本，服務(wù)是____的生命線，市場是____永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶供應(yīng)物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此，我們必需要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿意客戶對我們服務(wù)的價值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)____“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的詳細相識是：一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。____通信的服務(wù)理念是“溝通從心起先”。我認為：要切實做好“溝通從心起先”，必需要做到“溝通從‘新’起先”和“溝通從‘行’起先”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前，____通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的肯定因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡潔的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行，____辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在詳細的實踐工作中來做到“溝通從‘新’起先”和“溝通從‘行’起先”呢？我認為：目前實施“零距離服務(wù)”；推行“首問負責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)供應(yīng)上同客戶的需求保持“零距離”。專心、誠意、真心為客戶服務(wù)，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想相識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時間、空間的概念，以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn)達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的溝通、溝通。變更服務(wù)方式，強化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿意型服務(wù)向滿足型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對____的認知度、信任度和滿足度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負責(zé)制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理____業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個人就負責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿足離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增加員工了的主子翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也熬煉了員工解決問題的實力。二、打造服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強化員工服務(wù)意識，相識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死攸關(guān)和發(fā)展，更容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部肯定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)詳細工作的實施。企業(yè)管理要以人為本，敬重人的自身價值和創(chuàng)建價值，以完善的機制激勵人。制定出“每天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有____、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)建性而且也可以增加企業(yè)的凝合力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切員工，員工關(guān)切企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強對權(quán)力的監(jiān)督；防止個人濫用權(quán)力而侵擾企業(yè)和其他員工權(quán)益的須要。我認為基層管理者首先應(yīng)當(dāng)是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人同等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，領(lǐng)先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)當(dāng)首先作到。另外管理者要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責(zé)，要為企業(yè)負責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求，華蜜著企業(yè)的華蜜，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿足的宗旨?？傊?，只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務(wù)的主旋律，____的音樂肯定會更加奇妙好聽。感謝大家！____公司演講稿2各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：您們好。站在這里作競職演講，要感謝________給了我這樣一個公開接受組織選擇、充分展示自我的機會；更感謝________為我供應(yīng)溝通熬煉的良好平臺。我叫xx，今年31歲，本科學(xué)歷，____黨員，來自____xx。目前服務(wù)于集團客戶事業(yè)部。今日我競職演講主要內(nèi)容有以下三個方面：第一部分進藏以來的工作回顧20xx年5月，我同其它溝通同事一起，來到________工作。隨著工作空間的轉(zhuǎn)換，我在思維方式、工作方法和生活習(xí)慣上進行了主動有效的的適應(yīng)與調(diào)整。兩年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，在各位同事的親密協(xié)作和熱心幫助下，我堅決思想，務(wù)實作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦來的各項工作。一是做好綜合管理工作。在文員工作上，我嚴(yán)要求自己，時刻保持思維清楚，保障集團客戶部的上情下達，政令暢通無差錯，共計上傳下達文件20xx多份。加強督辦工作力度，大大提升了部門的工作效率。二是做好后臺支撐工作。加強學(xué)習(xí)，不斷豐富經(jīng)營支撐的工作閱歷，熟煉駕馭了新上線的商機管理、物資選購 管理、4006管理等平臺的操作，進一步完善了全區(qū)系統(tǒng)管控流程剛好限考核機制。三是主動參加公司各項活動。始終保持創(chuàng)先爭優(yōu)的意識，無論在工作紀(jì)律上、還是各種事務(wù)處理上，還是在企業(yè)文化上，我都是主動主動，全力以赴。四是增加的責(zé)隨意識和協(xié)作精神。主動參加了集團客戶事業(yè)部的預(yù)算編制、新成立信息導(dǎo)中心20xx年成本的預(yù)算編制工作。（業(yè)務(wù)學(xué)問）五是剛好總結(jié)工作閱歷與不足。在實際工作中，我主動運用并推廣內(nèi)地成熟的營銷閱歷、營銷技巧，不斷總結(jié)工作中存在的問題，仔細做好工作總結(jié)，努力提升自己的工作實力。其次部分個人競爭優(yōu)勢及工作思路我之所以競爭這個工作崗位，源于我對工作的不斷追求；源于我兩年的掛職溝通工作經(jīng)驗；源于我多個崗位熬煉的工作閱歷；源于我有自身的優(yōu)勢：一是多年市場營銷工作經(jīng)驗，使我具備一名營銷管理人員必備的基本素養(yǎng)。在內(nèi)地工作期間，我從事營銷工作時間長達8年，我在營銷管理中心主要主抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的制定與細化，對產(chǎn)品的售前、售中、售后進行規(guī)劃。制定產(chǎn)品營銷培訓(xùn)安排，對員工的培訓(xùn)宣講。（豐富生動一點，要貼近營銷實際）二是多個崗位工作熬煉，使我具備了豐富的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作實力。我先后在縣級公司計費中心、集團客戶部、財務(wù)部、客戶服務(wù)中心、市場營銷部等多個部門工作，熟識相關(guān)部室的業(yè)務(wù)學(xué)問。擔(dān)當(dāng)過計費賬務(wù)員、出納、客戶經(jīng)理、集客部主任、推廣主管等多個職務(wù)，具備管理人員的組織協(xié)調(diào)實力。三是兩年掛職工作經(jīng)驗，促使我服務(wù)在____，成長在____。兩年的掛職溝通務(wù)工作讓我懂得了________工作的豐富內(nèi)涵，這其中有苦有甜，最重要的是它堅決了我服務(wù)邊區(qū)、奉獻青春的信念。今日到這里參與競職的同事都是非常優(yōu)秀的，這次競職的原則也是“優(yōu)中選優(yōu)”。假如我沒有競選勝利，說明我自身的實力還不夠。假如組織選中了我，我將“不用揚鞭自奮蹄”，仔細根據(jù)以下思路去做：一是抓營銷業(yè)績，推動市場營銷工作更上一層樓。把工作業(yè)績放在首要位置，明確責(zé)任，強化意識，做立以業(yè)績論英雄工作原則。二是抓市場____，強化營銷策略的針對性和有效性。20xx年10月全區(qū)____行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r（自治區(qū)通信管理局）從上面表格可以看出：在3G產(chǎn)品方面，要加大宣揚力度，加強營銷推廣，促進規(guī)模增長；在寬帶業(yè)務(wù)方面，要優(yōu)化產(chǎn)品功能，深度運營，保持穩(wěn)步增長；在2G業(yè)務(wù)方面，要精耕細作，深化挖掘客戶消費特征，實施精準(zhǔn)營銷；在固話業(yè)務(wù)方面，要全面評估，促進再利用。（想讓它作為一個亮點，證明您的____實力）三是注意團結(jié)，充分營銷一線的好助手。擺正位置，維護正職領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，為主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手，搞好團結(jié)，增加領(lǐng)導(dǎo)班子的凝合力。工作中深化基層，知難而上，勇挑重擔(dān)，為一線營銷人員做好業(yè)務(wù)助手和后臺支撐。四是加強學(xué)習(xí)，搞好調(diào)研，提高業(yè)務(wù)本事和工作實力。全面了解、熟識市場營銷的基本狀況，仔細落實集團公司和分公司的工作要求，在學(xué)中干、邊干中學(xué)，剛好提高業(yè)務(wù)本事和實際工作實力。三、下一步工作工作重點1、大力發(fā)展3G業(yè)務(wù)。針對____流淌人群特征，加大宣揚力度，提高3G各重點業(yè)務(wù)在用戶中的認知度，主動開展精彩沃體驗促銷活動；提高自有營業(yè)廳3G銷售實力；提升3G業(yè)務(wù)在社會渠道的發(fā)展量；加強集團客戶、重點客戶宣揚引導(dǎo)；加大中、低手機終端補貼，保持3G業(yè)務(wù)在同行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。2、努力拓展2G業(yè)務(wù)。通過4項重點工作進行。持續(xù)進行2G套餐體系的優(yōu)化，主動應(yīng)對市場競爭壓力；擴大銷售市場；加大營銷力度，增加增值業(yè)務(wù)派送，穩(wěn)定高質(zhì)量的2G用戶，同時解決用戶實名登記問題；加快手機、固話互聯(lián)業(yè)務(wù)，通過產(chǎn)品設(shè)計帶動用戶聯(lián)動入網(wǎng)，保持2G業(yè)務(wù)同行業(yè)發(fā)展速度。3、強化寬帶業(yè)務(wù)主體地位。拓展光纜、ADSL的覆蓋范圍，在資源覆蓋區(qū)進行深化挖掘，適時進行上門營銷。加強老戶回訪和愛護，將其資源效益最大化。主動擴廣信息化產(chǎn)品，發(fā)展集團行業(yè)用戶，在幼兒園、中小學(xué)校推廣____可視系統(tǒng)。4、完善營銷渠道建設(shè)。從營銷渠道建設(shè)與管理、社區(qū)經(jīng)營部轉(zhuǎn)型、自有營業(yè)渠道轉(zhuǎn)型以及銷售模式轉(zhuǎn)型等方面開展工作，進一步擴大了我公司產(chǎn)品與用戶接觸的深度與廣度，實現(xiàn)了一線人員銷售實力提升，梳理規(guī)范了銷售管理界面，組織開展了多項渠道專屬促銷活動5、制定各類促銷活動。通過開展春節(jié)返鄉(xiāng)卡、旅游卡“春季2G促銷活動”、“5·17國際____日主題促銷活動”，“沃愛生活”精彩沃體驗等活動，對各渠道敏捷運用考核、激勵等手段，對用戶進行3G學(xué)問普及、手機終端演示、應(yīng)用演示、有獎問答等促銷方法，大幅提高了產(chǎn)品方案的承接實力，以銷售進一步促進產(chǎn)品的落地推廣，發(fā)展了大量優(yōu)質(zhì)種子用戶，銷售工作成效顯著。6、提升基礎(chǔ)管理水平，完善市場服務(wù)支撐職能。嚴(yán)格按內(nèi)控相關(guān)流程開展工作，緊緊圍繞市場基礎(chǔ)管理工作職責(zé)，落實開展了“資費、傭金、號卡資源、欠費、宣揚、成本、終端”等基礎(chǔ)管理工作，著重于執(zhí)行力的提升，增進市場服務(wù)支撐水平。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，以上是我的一些觀點和思路，可能有一些不對之處，敬請指責(zé)指正。無論這次競職結(jié)果如何，我都會正確對待，無論在什么崗位，我一樣會仔細做好本職工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，進一步完善自己，實現(xiàn)自己的社會價值。最終，祝大家工作順當(dāng)、身體健康。____公司演講稿3各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!我叫xxx，XX年年X月進入公司，是____的一名新兵;我頭上沒有高校生那道閃爍的光環(huán)，沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過____業(yè)務(wù)學(xué)問，我的業(yè)務(wù)水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對____的酷愛，沒有降低我對本職工作的熱忱，從最初的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的全身心投入，我發(fā)覺：自己已經(jīng)愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會，來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：做為一名新兵來參與競聘，我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知：做為____通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè)，____是不會讓一個無所作為者擔(dān)當(dāng)基層負責(zé)人的。在其位就要謀其政，就要做出一番成果，而我，希望成為這些成就的創(chuàng)建者之一，因為，我有如下優(yōu)勢：1、工作作風(fēng)堅韌，擅長學(xué)習(xí)，勤于思索，努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自身素養(yǎng)。我進入____慶安分公司8個月以來，在學(xué)中干，在干中學(xué)，現(xiàn)在已駕馭公司全部業(yè)務(wù)流程，并且在營銷工作中做出了驕人的成果：8個月中，放號600余張，手機賣了50部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成，建立集團兩個，社區(qū)服務(wù)站兩個。2、營銷閱歷豐富，擅長視察市場，熟識企業(yè)財務(wù)工作。1994到1995年，我在____錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年，從一名營業(yè)員做起，歷任門市部負責(zé)人、倉庫管理員，通過不懈的努力，熟識業(yè)務(wù)后，擔(dān)當(dāng)了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里，我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念，熬煉出敏銳的市場視察力，初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去，不僅開闊了我的視野，更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎(chǔ)。3、電腦學(xué)問豐富，能夠嫻熟運用各種辦公軟件。1998到XX年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達8年。這8年間，始終接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳聞目睹中，學(xué)會了電腦學(xué)問，現(xiàn)在，我不僅能夠嫻熟運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件，還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。以上就是我的優(yōu)勢和專長，假如蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù)，在市場競爭日益激烈、____的產(chǎn)品也越來越豐富、營銷方式必將有大變更的狀況下，為適應(yīng)新形式須要，我要依托社區(qū)服務(wù)站，以服務(wù)用戶為動身點，以小區(qū)宣揚為主要形式，以落實實惠政策為手段，從而達到以點帶面，促進放號、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展。三是宣揚要轉(zhuǎn)變思想，要做到以人為本。在____公司工作的幾個月里，最常聽到的是：“給我整張卡，便宜點。漫游多少錢長途多少錢”那個時候我感覺到悲傷，為我們的宣揚工作感到悲傷。客戶購買手機卡的無目的性，正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”，就是要轉(zhuǎn)變思想，變更方式，比如：在我們的宣揚板上，要把我們的客戶放在首位，根據(jù)其消費水平和消費方式分成各種群體，為每個群體設(shè)計幾種資費方式，客戶就可以自己對號入座，不會再說：“給我整張卡，便宜點。”那時候我們就可以大聲地說：“選擇____，總有一種資費適合您、總有一種實惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿意您!”一是對現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進行調(diào)查統(tǒng)計，了解服務(wù)站營銷成果，進而整合資源，調(diào)整布局，殲滅城鎮(zhèn)死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。二是加大小區(qū)宣揚投入，增加小區(qū)宣揚密度，開展多種形式的小區(qū)宣揚，讓____公司的全部業(yè)務(wù)真正深化人心。宣揚中，不僅要宣揚新資費和新政策，還要把____歷年來所開展的業(yè)務(wù)說明給廣闊用戶;不僅要從公司效益動身考慮問題，還要把公司的政策落實到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏，才真正達到小區(qū)宣揚的目的。各位領(lǐng)導(dǎo)，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法，請領(lǐng)導(dǎo)賜予指正指責(zé)，爭取做到最好。假如有機會競聘勝利，我會更加努力，如若沒抓住這個機會，我也不會氣餒，我會接著的努力，直到有實力勝任這個職位。最終，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個呈現(xiàn)自己的機會。____公司演講稿4敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。信任這次競聘將是我將來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……，大專學(xué)歷，……。學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，05年10月榮幸地加盟……。____分公司，就任……區(qū)域中心臨時負責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了……。____營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、勝利地完成了反搶等工作。工作半年來，____公司先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣袤的個人發(fā)展空間給我留下特別深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了____就是選擇了人生發(fā)展的機遇。我今日參與競聘的崗位是…____分公司……。區(qū)域經(jīng)理。這一職位肩負著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù)，基礎(chǔ)是管理。作為世界五百強之一的____通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的規(guī)律，在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐狀況來看，我認為只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以____為依托，全面提高____通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)建杰出的____通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是____的生存之本，服務(wù)是____的生命線，市場是____永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)?！胺?wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶供應(yīng)物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此，我們必需要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿意客戶對我們服務(wù)的價值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)____“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的詳細相識是：一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。____通信的服務(wù)理念是“溝通從心起先”。我認為：要切實做好“溝通從心起先”，必需要做到“溝通從？新？起先”和“溝通從？行？起先”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前，____通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的肯定因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來二、打造服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出____的服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。三、加強基礎(chǔ)管理，完善激勵機制?；A(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不行逾越的階段。一個企業(yè)假如基礎(chǔ)管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發(fā)展，但絕不行能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會漸漸浮出水面，如服務(wù)不好、統(tǒng)計不實、素養(yǎng)不高、考核不嚴(yán)等等。企業(yè)管理要以人為本，敬重人的自身價值和創(chuàng)建價值，以完善的機制激勵人。制定出“每天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有____、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)建性而且也可以增加企業(yè)的凝合力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切員工，員工關(guān)切企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強對權(quán)力的監(jiān)督；防止個人濫用權(quán)力而侵擾企業(yè)和其他員工權(quán)益的須要。我認為基層管理者首先應(yīng)當(dāng)是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人同等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，領(lǐng)先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)當(dāng)首先作到。另外管理者要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責(zé)，要為企業(yè)負責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求，華蜜著企業(yè)的華蜜，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿足的宗旨?？傊?，只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務(wù)的主旋律，____的音樂肯定會更加奇妙好聽。各位主考官：我雖然很年輕，加盟____的時間不長，但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的志氣。為了____的美妙將來，請信任我。給我一點陽光吧！我會更加絢麗的。我的演講完了，感謝大家，不足之處懇請大家指責(zé)指正。____公司演講稿5敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好！首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我供應(yīng)了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說過：一個人追求的目標(biāo)越高，他的才力就發(fā)展的越快，對社會就越有好處。我很觀賞這句話，多年來始終受這句話的鼓舞和激勵，不斷的挑戰(zhàn)，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作閱歷和對____事業(yè)的酷愛以及對自己實力的'自信，今日我走上臺參與縣____公司經(jīng)理助理的競聘，信任自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。接下來簡潔介紹一下我的個人簡歷和工作狀況，以便大家對我有一個進一步的了解。我是來自人力資源部的-xx，1994年參與工作，今年34歲。我1994年至1998年從事收入會計工作，1998年至1999年從事保險會計工作，從1999年至今從事績效薪酬管理。由于我工作努力、仔細，曾于20xx年獲全省養(yǎng)老保險評比二等獎；分別于20xx年和20xx年獲得“先進個人”。英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過：“自信是走向勝利之路的第一步”。今日，站在這里我充溢了自信！經(jīng)過仔細的思索，我認為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力氣。經(jīng)綜合權(quán)衡，我認為我具有以下幾點優(yōu)勢：第一，我具有良好的個人素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神。我年輕，擅長學(xué)，能夠嫻熟運用電腦，嫻熟運用常用辦公軟件。我思想進步，立場堅決，具有虛心、謹慎、誠懇的看法，熱忱大方，樂于助人，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，聽從黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽從單位支配，廉潔奉公、為人正直。以主動向上的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實做事，力求做一個高尚、純粹的人。其次，我受過良好的家庭熏陶和正規(guī)高等院校的教化，培育了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來，無論在哪個工作崗位上，我都以高度的責(zé)任心仔細工作，與同事相處融洽，擅長激勵同事，團結(jié)大家一道完成工作任務(wù)。其次，我具有豐富的工作閱歷。工作來我從事過多個工作，不同的工作經(jīng)驗使我積累了豐富的工作閱歷和處理不同問題的實力。在從事收入會計期間，我?guī)?wù)處理正確，并初次建立了公積金帳戶；在從事保險會計期間，我初次建立了全局800多人的社保微機基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，核定了80多退休員工退休金，并順當(dāng)完成了退休金的社會化發(fā)放；在從事績效薪酬管理期間，績效考核從無到有，并落實到實處。這些都是我的的經(jīng)驗，也是我的財寶，同時還是快速進入新的工作角色的有力跳板。經(jīng)過這幾年的工作和學(xué)習(xí)，我已對縣____市場的狀況也有了肯定的了解，對如何開發(fā)市場有自己獨到的見解，對市場狀況的改變有敏銳的洞察力。第三，具有較強的組織協(xié)調(diào)實力。我性格平和、不計榮辱得失，很簡單與人相處，有較好的人際關(guān)系。自從參與工作以來，我處事踏實謹慎，有大局觀念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的確定和信任，無論在哪個工作崗位，我都主動溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。尤其是在從事績效薪酬管理的工作中，使我的理論學(xué)問得到進一步的運用，從而更加鞏固了我我組織協(xié)調(diào)實力。這些都為以后更好的開展工作供應(yīng)了有力保障。第四，我具有不怕吃苦、勇于進取和學(xué)習(xí)精神。參與工作以來，我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維靈敏的優(yōu)勢，盡快熟識了公司工作流程，很進入了工作角色。憑借較強的工作實力，我取得了肯定的工作成果，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們一樣好評。在人力資源部期間，給了我真正施展的空間。為了完成工作任務(wù)，我常常加班加點。無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)驗，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、恒久不言放棄的工作作風(fēng)。全部這些，都為做好公司經(jīng)理助理的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時，工作中我也不放棄每次的學(xué)習(xí)機會，我曾分別于1995年和20xx年獲得xx財經(jīng)高校大專和本科學(xué)歷；我曾先后參與hrmis系統(tǒng)人員基本信息的管理與維護培訓(xùn)、其他信息的管理維護培訓(xùn)、角色任知技能、績效溝通等技能的培訓(xùn)。敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，“安靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時代的偉人。”我深深地懂得，要做到以上幾點，光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的，重要的是腳踏實地地去干。假如承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華的機會，我將全力以赴，詳細做好以下工作：第一，我將擺正位臵，做好經(jīng)理的助手和參謀。當(dāng)好經(jīng)理助理，最重要的是認清角色、擺正位臵，今后我將主動為經(jīng)理分憂，為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的動身點和落腳點。在工作中我將團結(jié)，多作調(diào)查探討，剛好精確地駕馭全公司各方面工作動態(tài)，聽取大家的看法和建議，并剛好向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，充分發(fā)揮主觀能動性，增加工作的預(yù)見性，力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先，做到“有備無患”而非“亡羊補牢”，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”，切實履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。詳細我將幫助經(jīng)理組織市場調(diào)研和____，結(jié)合實際探討制定公司經(jīng)營策略和措施，對上級下達的營銷決策實施限制，完成分公司下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。同時，幫助經(jīng)理____執(zhí)行分公司服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督、檢查客戶服務(wù)工作，解決服務(wù)中的疑難問題和重大問題，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。其次，嚴(yán)于律己、團結(jié)協(xié)作，構(gòu)建健康和諧集體。我們都知道，一個健康和諧，蓬勃向上的集體，是做好各項工作的基礎(chǔ)和保障，也是公司管理所要達到的目標(biāo)之一。因此，我首先要嚴(yán)格要求自己，領(lǐng)先垂范，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度；同時，要真誠講團結(jié)，和大家勤溝通，多溝通，主動幫助經(jīng)理、及其他成員抓好公司的業(yè)務(wù)、銷售、客戶拓展，構(gòu)建健康和諧集體，提高核心競爭力。第三，做好本部門的各項管理工作。工作中要以人為本，實行人性化管理。我既要強調(diào)規(guī)章制度對員工的硬約束，又要注意人性化管理的軟約束，尤其要發(fā)揮女心思縝密，作風(fēng)細膩，能夠換位思索的性別優(yōu)勢，設(shè)身處地地為員工著想，關(guān)切員工的生活，采納多種方式，和員工廣交摯友，象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團隊，使大家充分感受到集體的暖和，在充溢愛的氛圍中舒心工作，提高員工對公司的歸屬。同時，幫助經(jīng)理組織管____分公司的其他日常行政事務(wù)及平安生產(chǎn)工作，確保分公司工作有序開展。第四，做好信息收集，有安排的開展工作。當(dāng)今社會是信息社會，誰駕馭的信息多就能處于不敗之地。工作中，首先，我將把客戶收入工作抓起來，把我縣的客戶全部列出來，建立一整套包括背景狀況、家庭人員、個人愛好等的客戶信息庫，每個月都將收入進行____比較，同時對全部客戶進行探望，將用戶看法進行整理。其次，將區(qū)域內(nèi)的旅游、票務(wù)公司及金融單位全部資料進行整理，逐次探望，爭取逐步轉(zhuǎn)網(wǎng)，造成肯定的聲勢。第五，創(chuàng)新思維模式，努力開拓市場。我將加強市場____調(diào)研，科學(xué)地策劃營銷方案。我認為開拓市場應(yīng)從以下幾方面著手：一是，駕馭市場概況，細致考察市場認知度、運用率、XX率等多方面因素；二是，細分用戶市場與消費行為；三是，注意滿足度____和消費需求____；四是，緊密關(guān)注競爭對手，加強對競爭對手包括____和____的各層面的____。我信任，通過這幾方面的____調(diào)研，我會剛好駕馭當(dāng)前的市場動態(tài)，知己知彼，有的放矢。同時，我還將借助科學(xué)的市場營銷手段，聚合公司的各種經(jīng)濟資源，把____通訊的縣域小市場拓展為大市場。我的目標(biāo)就是要在市場調(diào)查和____的基礎(chǔ)之上，策劃出契合縣域的產(chǎn)品和套餐服務(wù)，喚起消費者的購買愿望，把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的客戶。第六，加強培訓(xùn)、抓好服務(wù)，促進競爭優(yōu)勢的形成。企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù)，服務(wù)的關(guān)鍵在于人，服務(wù)與員工素養(yǎng)的好壞干脆關(guān)系到企業(yè)的生死攸關(guān)。為此，我將定期進行產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)以及營銷技巧的培訓(xùn)，每月制定安排，每周做周報，在員工中樹立全新的服務(wù)理念，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于供應(yīng)超越客戶期望的服務(wù)和產(chǎn)品，將服務(wù)用戶貫穿于工作的始終，鞏固和提高公司在縣市場的競爭力。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，以上是我的一些想法，也可以說是我的施政綱領(lǐng)。但我知道，沒有經(jīng)過實踐的理論恒久不能被認為是正確的。因此，我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。假如我能夠榮幸的成為縣____公司的經(jīng)理助理，我將以求真務(wù)實、廉潔奉公的看法，真抓實干、秉公辦事。在求真務(wù)實中相識自己，在主動進取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻自己，在崗位競爭中完善自己。假如我有幸競聘勝利，我會把大家的支持化為工作前進的動力。我會以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓職工滿足為工作目標(biāo)，以我公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo)，自強不息，主動進取。我的演講完畢，感謝大家！____公司演講稿6敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好！首先，我將幾年來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委作一個簡潔的匯報。我1998年畢業(yè)于____高校，同年加盟________局從事財務(wù)工作。1999年電移分家時，我志愿來到____這個大家庭，接著從事財務(wù)工作。5年多來，我先后在報賬臺、資金臺、綜合統(tǒng)計臺，工程臺、報表臺、審計臺席工作，無論在哪一個崗位，我都努力使自已做得最好。而正是這些崗位的輪換，使我對財務(wù)工作有了更加全面的相識和更加深刻的感受。我覺得，財務(wù)工作雖然細致瑣碎，但卻責(zé)任重大。做好財務(wù)工作，精湛的業(yè)務(wù)學(xué)問當(dāng)然重要，但細致嚴(yán)瑾的工作作風(fēng)、仔細負責(zé)的工作看法卻尤為重要。今日，我競聘這個崗位，就是因為我認為能勝任并將竭盡所能地做好這份工作。我今日演講的內(nèi)容分為三個部分：一、我的個人狀況：我叫xxx，在____公司這五年多的時間里，我懷著對事業(yè)的滿腔熱忱，對企業(yè)的無比酷愛，努力向業(yè)務(wù)精通、閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)和們學(xué)習(xí)，____思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。二、我的競聘優(yōu)勢：1。我具有高尚正直的人品、良好的個人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。要想做好管理工作，必需先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質(zhì)不好的管理者，則是危急品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務(wù)實，我的為人處事的原則是“做人要誠懇、做事要扎實”。2。我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神。當(dāng)兵時嚴(yán)格的軍營生活培育了我“流汗流血不流淚”和“特殊能吃苦、特殊能忍耐、特殊能戰(zhàn)斗、特殊能奉獻”的良好品質(zhì)。今年春節(jié)期間，五家渠八一水庫決堤，得到消息后我第一個沖到了抗洪第一線，為了保障通信暢通，堅守了兩天兩夜沒合眼，成功完成了通信保障任務(wù)。八月份由于公司上市要求****土地證、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，接到通知后只剩下兩天的時間了，就是用這不足兩天時間我行程近千公里，跑邊了農(nóng)六師所管轄的17個團場，****完了六十八個土地、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，圓滿地完成了組織交給我的任務(wù)。3。我有較為強的管理理論基礎(chǔ)。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善思索，多探討，不斷給自己充電，先后取得了兵團黨校的經(jīng)濟管理專業(yè)，____郵電學(xué)院的郵電經(jīng)濟管理專業(yè)兩個大專****，目前我又在石河子高校商學(xué)院計算機應(yīng)用專業(yè)函授本科，演講稿能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實際，將學(xué)到的學(xué)問運用到工作中去。4。我有開拓創(chuàng)新，銳意進取精神。清欠工作始終是____公司的老大難問題，在我做清欠班長時，將過去的“客戶欠費催交單”創(chuàng)新設(shè)計成“客戶欠費緩交單”既突出了我們的服務(wù)又追回了欠費。為了加大____業(yè)務(wù)的宣揚力度，我利用業(yè)余時間建立________網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)進行____業(yè)務(wù)宣揚。5。我有較好的語言組織實力和較強的工作實力。目前在做好渠道管理工作的同時，我擔(dān)負著“”的宣揚委員、營業(yè)部信息員、義務(wù)消防隊隊長等多項職責(zé)。在200X年中由于工作業(yè)績突出被州公司評為“先進生產(chǎn)者”。我所寫的《____為國貿(mào)商城再添新翼》、《驚險猴年春節(jié)盡顯____風(fēng)采》等多篇文章被州公司刊登?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來?！睓C遇恒久屬于那些有所打算的人。在競聘前我了解到了木壘縣南倚天山，北臨準(zhǔn)噶爾盆地，總面積22171平方公里。全縣轄9鄉(xiāng)、3鎮(zhèn)、2場、59個行政村，總?cè)丝?。8萬人，由哈薩克、漢、____爾、回等14個民族組成，其中少數(shù)民族占29%的民族區(qū)域自治縣，境內(nèi)的大南溝鄉(xiāng)是全國唯一的烏孜的別克民族鄉(xiāng)。我認為越偏遠的地區(qū)發(fā)展空間越大，越困難的人文狀況越是具有挑戰(zhàn)性。正是因為這幾年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成果。但這些成果的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培育、支持和激勵是分不開的，我再次向你們表示誠心的感謝！金無足赤，人無完人。在確定優(yōu)勢的同時，我也醒悟地相識到自己存在一些不足之處：木壘縣終歸是我沒有工作生活過的地方，當(dāng)?shù)氐纳鐣P(guān)系、風(fēng)土人情、民風(fēng)民俗還了解的甚微。不過我有信念，并信任勤能補拙，靠著我的年輕，靠著我對新事物的接受實力和靈敏的思維，在今后工作中在們的幫助和關(guān)懷下我會克服不足，把工作做得更好。三、是對所競聘崗位的相識和我的工作設(shè)想。作為縣營業(yè)部經(jīng)理，必需了解分公司的主要工作思路和目標(biāo)，我概括為24個字“內(nèi)強素養(yǎng)，提高覺悟，外樹形象，專心服務(wù)，開拓發(fā)展，增加收入”詳細為以下幾點：以制度為準(zhǔn)繩，全面領(lǐng)悟分公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，建立健全營業(yè)部的各項規(guī)章制度，并對制度的落實進行監(jiān)督。同時抓好黨、政、工、團建設(shè)為兩個文明建設(shè)和樹創(chuàng)工作打好基礎(chǔ)。以市場為導(dǎo)向，仔細真進行市場調(diào)研工作，駕馭市場競爭態(tài)勢，適應(yīng)市場改變，實行有效措施，制定市場經(jīng)營安排和營銷策略同時要仔細實施分公司的市場經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營成果。以服務(wù)促發(fā)展，服務(wù)是____的生命線，提高服務(wù)質(zhì)量必需從員工素養(yǎng)抓起，組織員工進行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)是必不行少的工作，同時加強代辦代銷商的管理力度，也是提高服務(wù)重要環(huán)節(jié)。以管理增效益，仔細接受市場部的業(yè)務(wù)管理，組織____市場部有關(guān)業(yè)務(wù)管理、資費政策及新業(yè)務(wù)的推廣同時加強營業(yè)部大客戶的管理、欠費的管理、代辦代銷商的管理、號碼資源、檔案資料的管理。最終達到增加企業(yè)效益的目的。我始終認為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想員工之所想，急員工之所急，公正廉明，常常和員工換位思索，想想員工的感受，事關(guān)員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿足。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，在5年多的財務(wù)工作中，由于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的激勵和無私的幫助，我積累了工作閱歷，熬煉了工作實力，加深了對財務(wù)工作的相識和理解。飲水思源，我心中常充溢了感謝之情、感恩之念，并且時刻提示自己以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱忱來回報公司同仁對我的關(guān)切與信任。今日，站在這個神圣的講臺上，面對著機遇與挑戰(zhàn)，我心懷忐忑，惟恐辜負了大家的重托和厚望。但我同時也充溢自信與期望，因為累積的閱歷和協(xié)作的精神讓我對競聘的工作有足夠的自信，因為作為一名“____人”，我理應(yīng)去拼搏和擔(dān)當(dāng)。假如有幸得到這個崗位，我將奉獻我全部的努力與熱忱，鞠躬盡瘁，不辱使命。____公司演講稿7各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我懷著無比激烈的心情走向臺來，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們舉薦自己，呈現(xiàn)自己，接受大家的檢驗，表達自己對事業(yè)的酷愛和執(zhí)著。我叫**，今年**歲。12月應(yīng)聘到____公司。12月——9月在桃源____武陵西路營業(yè)廳擔(dān)當(dāng)營業(yè)員一職；9月——1月在桃源____擔(dān)當(dāng)大客戶中心個人客戶經(jīng)理；1月7月在桃源盤塘擔(dān)當(dāng)營業(yè)部集團客戶經(jīng)理；7月在桃源熱市營業(yè)所擔(dān)當(dāng)集團客戶經(jīng)理一職至今。來____公司五年多的時間我學(xué)到了許多。我競聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所主任有以下有利條件和優(yōu)勢：一是我有工作熱忱和充足的精力來擔(dān)當(dāng)這項職務(wù)。眾所周知，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的工作是雜亂，不僅要穩(wěn)定市場還要開拓市場，作息時間無規(guī)律的工作。即使有工作熱忱沒有充足的精力也難以信任這項工作，我正值年輕有為，具備了工作熱忱和精力充足這兩個必備的要素；二是我積累了豐富的業(yè)務(wù)工作閱歷，我有____，會創(chuàng)新，有實力有信念搞好這項工作。由我來負責(zé)這項工作就不會奢侈時間去走彎路，有利于工作的順當(dāng)進行；三是我有較強的協(xié)調(diào)實力和交際實力，能適應(yīng)這項工作的特別要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所主任的工作須要找各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門和眾多的辦事人員協(xié)調(diào)關(guān)系、辦理手續(xù)。這就須要有較強的協(xié)調(diào)實力和交際實力，還要具備耐性和韌力，我原來就交際廣泛，加上這幾年的歷練，已經(jīng)具備了這種實力，完全能夠適應(yīng)工作須要；。為競聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所主任一職工作的順當(dāng)進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。五是我已經(jīng)具備了管理這項工作必需的相關(guān)學(xué)問和實力。負責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所工作須要有肯定的專業(yè)常識，我在一年的時間里學(xué)到了大量的專業(yè)常識，而且正在不斷地加強學(xué)習(xí)，有信念完全信任這項工作。因為我具備了以上有利條件和優(yōu)勢，所以我主動地參加競聘，把自己的聰慧才智貢獻給我司鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所的工作。假如我競聘勝利，我將從以下幾個方面來開展工作：1、敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揮營業(yè)部員工及____商的工作____，同心同德一心一意地搞好工作；2、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，加大工作力度，力爭在較短的時間內(nèi)做出成效，做到多請示，多學(xué)習(xí)，多跑路，任勞任怨搞好工作；3、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的日常管理和客戶管理，盡快完成上級部門支配的艱難任務(wù)，讓大家擁有一個良好的工作環(huán)境和相互學(xué)習(xí)的環(huán)境；4、廉潔奉公，以身作則，遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，做個讓同事們信任讓領(lǐng)導(dǎo)們放心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部主任。我不擅長表現(xiàn)自己，但并代表我沒實力。無論我競聘勝利與否，我都會一如既往地工作，重在參加，我站上了這個平臺，至少我挑戰(zhàn)了自己。但我更希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展才華的平臺，我將履行諾言不遺余力地做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所的各項工作，用工作成果來報答大家的信任和支持。感謝大家！____公司演講稿8敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！今日我特別榮幸地在這里參與公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷一職的競聘，我非常珍惜這次競聘的機會，希望能通過這次的競聘，使自己的工作實力和綜合素養(yǎng)得到熬煉。在擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進的工作閱歷，不斷的提高和駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問，并能很好的學(xué)以致用，在擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會了不同的人用不同的看法進行溝通，鍛練了我的溝通實力，學(xué)會了讓客戶怎么來認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營銷水平，這幾年的客戶經(jīng)理工作閱歷為我今日來應(yīng)聘數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷這一職務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)：1.具有熟識各項____業(yè)務(wù)的優(yōu)勢：在____公司這五年里，由一位營業(yè)員到集團客戶經(jīng)理的工作經(jīng)驗使我對____的業(yè)務(wù)學(xué)問，特殊是營銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)問有了比較全面的了解。2.具有較強的處理問題實力和溝通實力：熟識____工作，特殊是營銷方面的各項政策和規(guī)定，有肯定的顧客人員____，有肯定的處理顧客投訴等的閱歷和方法。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有閱歷的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有閱歷的學(xué)習(xí)，靠著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的閱歷，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和們的認同。例如：1、把握黃金時間點，就是把握好客戶的上/下班時間黃金時間。2、充分利用熟人效應(yīng)，假如進行上門營銷，那勝利的前提是找到一個在單位起著實質(zhì)性作用的權(quán)威性人物。3、勇于三顧茅廬____公司演講稿9敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！感謝公司為我們創(chuàng)建了這次公允競聘的機會，我叫XXX，10年____高校畢業(yè)后進入____公司工作，為了更好的錘煉自身綜合素養(yǎng)，我主動要求下縣熬煉，結(jié)合實踐，摸爬滾打，歸納總結(jié)，經(jīng)過10年時間在營業(yè)廳、片區(qū)、運營部負責(zé)人、副總經(jīng)理等多個基層管理崗位任職，不斷調(diào)度人、財、物資源落實政策，攻克短板，我積累了較為豐富的活動策劃、市場營銷、渠道管理及競爭對手互博閱歷，鍛造了個人的管理實力、營銷實力、執(zhí)行實力和溝通實力。10年來，我有幸遇到了一批兢兢業(yè)業(yè)，仔細負責(zé)的老一輩____人，他們身上那種老郵電時期的主子翁精神感染著我，讓我時刻激勵自己主動擔(dān)當(dāng)，通過微小進步的積累來取得業(yè)績和自身的共同進步，這次我競聘的職位是副總經(jīng)理，我的演講分為三個方面，請大家評議。一、競聘崗位相識。副總經(jīng)理既是管理者，又是執(zhí)行者。首先要在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，“提實力、聚合力、激活力”，提升所轄人員整體素養(yǎng)和工作實力，營造公允公正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，團結(jié)力氣，奮力拼搏，堅決____執(zhí)行公司的各項決策。其次要創(chuàng)新思路，勇于開拓，有安排分步驟的達成各項關(guān)鍵目標(biāo)。二、市場現(xiàn)狀____經(jīng)過探討和思索，總結(jié)了以下幾點挑戰(zhàn)和機遇：挑戰(zhàn)方面：一是高質(zhì)量發(fā)展有待進一步細化，扭轉(zhuǎn)新增與凈增剪刀差；二是高端客戶的保有和搶奪激烈，保有難度大，贏回模式和閱歷比較單一；三是融合發(fā)展理念，傳達和落實存在衰減，一線沒能真正的入腦入心，融合深度和廣度都需進一步加強；四是直銷及渠道隊伍促銷實力強，而產(chǎn)品銷售和賣點組合包裝實力參差不齊，部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)成交時說明不清導(dǎo)致客戶感知下滑，智能硬件等新型業(yè)務(wù)搶占市場的步伐與預(yù)期有差距；五是窗口服務(wù)、家寬服務(wù)的規(guī)范和關(guān)懷溫度與客戶日益提升的期望值不符。雖然面臨挑戰(zhàn)，但XXXX年也是改和機遇之年，一是改和改制，營造了多勞多得的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，若能妥當(dāng)引導(dǎo)，必能激發(fā)員工活力；二是5G____及產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善，注入了新的動力；三是疫情之下，客戶群對家庭消遣生活的配置有了新期盼，助推了家庭市場蓬勃發(fā)展；四是競合局面初步形成，資費同質(zhì)化大背景下，善加宣揚引導(dǎo)，渠道觸角優(yōu)勢得以彰顯；五是經(jīng)過前期鋪墊，跨界融合已真正具備條件。三、工作開展思索（一）業(yè)務(wù)拓展思路以“決戰(zhàn)融合、決勝份額”為總綱，聚焦“搶”、“融”兩個關(guān)鍵動作落地，全力落實省市公司各個階段營銷活動支配部署，充分激發(fā)行商（走出去營銷）、坐商（營業(yè)廳觸點）兩支隊伍活力，因地制宜、量質(zhì)并重，做到“規(guī)定動作不走樣、自選動作有創(chuàng)新”，有序推動最終實現(xiàn)增收目標(biāo)。個人市場，搶的方面落細落小高質(zhì)量發(fā)展，讓每一次營銷都有價值貢獻，分三類蠶食友商客戶，一類是生活周邊人，包括親朋，快遞，餐飲，消遣等，正向激勵四支隊伍不放過任何一次接觸機會贏回（包括攜轉(zhuǎn)，挖轉(zhuǎn)和異網(wǎng)主卡價值回流），并探究推廣模式啃____129融合的硬骨頭；其次類是校內(nèi)，工程，扶貧等專項市場，獲得關(guān)鍵部門支持，組合方案推動和屬地化接力；第三類是集團單位及聚類市場，結(jié)合目標(biāo)清單和團隊?wèi)?zhàn)訓(xùn)地毯式推動。融的方面高端客戶劃分責(zé)任田，服務(wù)經(jīng)理實施一對N保有策略，提升感知，按序列轉(zhuǎn)入5G套餐享受權(quán)益；中低端客戶方面由面對一個客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槊鎸σ粋€家庭營銷，信用購拉高檔位即樂享群組融合成員，平檔遷移即家庭組網(wǎng)捆綁成員，降檔保號即加入其他群組共享資源，外出務(wù)工即通過親情網(wǎng)形成互通，同時尋求跨界商鋪、物業(yè)及能人合作。家庭市場首先是優(yōu)化網(wǎng)格管理服務(wù)，然后是有的放矢，高占有區(qū)域摸清家底資源，優(yōu)化整治端口，利用口碑優(yōu)勢攻堅；中占有小區(qū)綻開白刃戰(zhàn)，多輪次掃蕩；低占有小區(qū)大規(guī)模正規(guī)化營銷。政企市場，前期為個人短板，結(jié)合近幾年積累閱歷，好鋼用到刀刃上，快速打通農(nóng)村總監(jiān)所轄區(qū)域高層通道，自上而下建立人脈圈，帶動各級人員協(xié)同政企總監(jiān)共同突破。新業(yè)務(wù)方面，智能硬件統(tǒng)一相識，培訓(xùn)到位，融合推廣，其他業(yè)務(wù)樹立咪咕、視頻彩鈴等拳頭產(chǎn)品形成口碑和規(guī)模。上述業(yè)務(wù)的健康可持續(xù)發(fā)展都離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此服務(wù)是貫穿全過程的，主要體現(xiàn)為服務(wù)前置，規(guī)范培訓(xùn)；流程穿越，查缺補漏；廳店巡檢，暖心關(guān)懷；滿足修復(fù)，保駕護航。（二）團隊管理建設(shè)首先是一級帶著一級干，一級做給一級看，當(dāng)好頭雁，榮辱與共；其次是制度建設(shè)，獎優(yōu)罰劣，營造干事創(chuàng)業(yè)公允環(huán)境；再次是實力鍛造，關(guān)愛員工，充分發(fā)揮各自特長，閉環(huán)管理，強化執(zhí)行，形成比學(xué)趕超的工作作風(fēng)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，在市場競爭的日益加劇的今日，我特別有____并特別渴望能夠投身在改市場拓展中去實現(xiàn)自身價值的最大化。我深知韶華易逝，時不我待，因此我倍加珍惜和感謝這次難得的機會。但是無論競聘結(jié)果如何，我都將會更加努力的工作，充溢自己、熬煉自己，以堅決的信念的必勝的志氣迎接全部地挑戰(zhàn)。感謝!____公司演講稿10XX年1月，一個充溢著希望的春天的季節(jié)，我有幸加入了____這個朝氣蓬勃、追求創(chuàng)新、和諧發(fā)展的團隊，一種深深地驕傲感不禁由然而生，從穿上____藍那一刻起，“溝通從心起先”這七個就深深的烙在了我的心靈深處！風(fēng)雨兼程的六個年頭，我親身感受到了____如何給員工創(chuàng)建了一個和諧的成長環(huán)境、親眼目睹了____如何給客戶營造了一個和諧的消費環(huán)境。為了給員工營造一個和諧的成長環(huán)境，在工作崗位的支配調(diào)度方面：我們的企業(yè)從前臺營業(yè)員到值班經(jīng)理，從值班經(jīng)理到大客戶經(jīng)理，從大客戶經(jīng)理到區(qū)域經(jīng)理，從各個崗位的____，都是以公開競聘的方式，給員工供應(yīng)一個雙向選擇的平臺，以敬重員工個人意愿為主，因材制宜支配到其合適的崗位，企業(yè)給員工們供應(yīng)了一個自我提升的機會和實現(xiàn)自我價值的舞臺；為了提高團隊凝合力企業(yè)定期組織開展團隊活動，利用周未聚餐、晴好天氣開展各種各樣的戶外活動等等來提高團隊精神；在生活上，同事之間能互幫互助，團結(jié)友愛，當(dāng)某人在工作上、生活上遇到困難時，我們的企業(yè)都能剛好為其解決困難并剛好供應(yīng)幫助；在業(yè)務(wù)營銷方面，每個中心都有營銷專家、微笑天使、服務(wù)明星，到處都是樹先鋒、立楷模，給員工營造了一個你追我趕的良好氛圍為了給客戶營造一個和諧的消費環(huán)境，我們前臺當(dāng)營業(yè)員的座右銘是：播散微笑的種子，讓它花開在每個客戶心中。從每一個站姿、每一個微笑、每一句服務(wù)用語她們都會每天在家里練習(xí)好幾十遍；面對____新業(yè)務(wù)的層出不窮，她們都從不間斷的充溢自己，以最快的速度將其進行嫻熟駕馭并運用至實際工作中；面對每一次業(yè)務(wù)考試我們都會仔細學(xué)習(xí)，細心打算，因為她們都深深的知道，只有特別好的業(yè)務(wù)水平，才能應(yīng)對客戶的各種疑難問題；面對每一位客戶，她們總會以最美的微笑，最甜的語言去打動客戶，因為她們深深懂得只有把自己最好的一面展示給客戶，才能讓每一位客戶帶著滿足而歸。誰說工作有大小，成就有凹凸？每辦理一筆業(yè)務(wù)，無論是服務(wù)用語，還是辦理業(yè)務(wù)的速度與質(zhì)量她們都會力求完備，因為，她們從中得到了喜悅，感受了勝利，獲得了口碑，做到了滿足100、溝通。為了更好的詮釋三優(yōu)服務(wù)，我們有一群服務(wù)熱忱、思維活躍、業(yè)務(wù)精湛的大客戶經(jīng)理，她們的服務(wù)時間是：7x24小時服務(wù)；她們的服務(wù)宗旨是：把每一位大客戶當(dāng)明星。當(dāng)她們把一張張vip卡親自送至客戶的手中時，從客戶的眼神中她們讀到了“尊貴”二；當(dāng)她們在深夜或凌晨接到客戶的緊急業(yè)務(wù)需求電話時，她們依舊會清清嗓子，以最好的姿態(tài)、最甜蜜的聲音、最高的工作效率為客戶解決好各種通信問題，此時她們聽到了客戶發(fā)自內(nèi)心地充溢感謝地“感謝”二；當(dāng)她們不遠山高路遠，在客戶生日的當(dāng)天把我細心選擇的生日鮮花送到客戶手中時，她們看到了客戶滿面笑容中的想要表達的“感動”二；當(dāng)她們在大年初一的凌晨發(fā)送新年祝愿的____給客戶時，同時回饋她們的也是大客戶們那沉甸甸的祝愿，還有那些未曾謀面的客戶也深深的登記了他們的大客戶經(jīng)理名，因為在客戶感動了她們的同時她們也感動了客戶；太多太多，一次又一次為大客戶服務(wù)的過程中無不承載著她們?nèi)娑氈碌墓ぷ骱圹E，一次次突顯特性和差異的服務(wù)，也體現(xiàn)了____與時俱進的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。____點點滴滴的工作無不充滿著和諧的氣息。不管將來的征途中還有多數(shù)的艱難我們企業(yè)的員工們都肯定會時時謹記“責(zé)任”、“卓越”與“和諧”，一如既往地努力進取，不斷超越，成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)建者，成為和諧之風(fēng)的舞動者！____公司演講稿11人生，經(jīng)常是在不經(jīng)意間結(jié)下了情緣，郵電學(xué)校畢業(yè)后，我光榮地成為了____公司的一員。是____，扶我走過了從學(xué)校到社會的路程，幫助我從一名無趣的學(xué)生漸漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中，我走上了陽原分公司的維護崗位。而當(dāng)我真正地站在這崗位上，真實地面對一個個基站，一套套設(shè)備時，我才知道，干好維護工作并不是一件簡單的事。記得正式上崗的頭一天，正好趕上gSm八期工程土建施工完畢進入設(shè)備安裝階段，對我來說真是難得的實踐機會。那一段時間里，我跟師傅起早貪黑，深化施工現(xiàn)場隨工，條件非常艱苦。有時到了偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里，連吃飯的地方都沒有，中午的時候沒有飯吃，晚上要等到九點后才能回家吃飯。記得陽原化稍營傳輸環(huán)路割接，半夜兩點才割接勝利，回到家里已經(jīng)三點半了。那些時候，我被太陽曬得黑黑的，人也消瘦了不少，可學(xué)到了學(xué)問，增長了閱歷，為今后更好地工作打下了艱實的基礎(chǔ)，感受到了工作的意義，雖然勞累可非常充溢。還記得03年非典橫行時期，好象全世界都被恐怖覆蓋了，馬路設(shè)了檢查站不讓通過，村口安了哨卡不讓進村，可越是特別時期通信更要保證暢通。為保障非典時期____通信暢通無阻，我們克服種種困難，共解除各類基站故障十余起，協(xié)作市公司剛好對東井集和化稍營兩基站進行擴容。有力地保障了陽原客戶平安便利地使用____電話。當(dāng)拖著乏累體最終一個走出基站的時候，當(dāng)忙完割接測試披星星戴月亮從幾十公里外回到家的時候，我深深體會到：做一個維護人員不難，難的是做一個好的維護人員。為了能使自己成為一名合格的維護員，為了給客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的____服務(wù)，工作以來，我抓緊每一天學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)問。功夫不負有心人，在不斷努力下，我的專業(yè)學(xué)問水平有了很大提高。20xx年度全區(qū)維護工作評比中，陽原____分公司被評為第一名，我個人也被市公司評為優(yōu)秀員工、先進個人。回首來時的路，我深深地明白：生命在于奮斗和奉獻。生命因奉獻而變得漂亮，那奉獻是赤誠的奉獻、無私的奉獻、崇高的奉獻；那奉獻像火把，是無怨無悔的燃燒，是至死不渝的真情；那奉獻像一泓清泉，是常年的流淌，是不計名利的付出?，F(xiàn)在，作為____的一員，在____這個精英薈萃的集體里，我只是一滴水，一粒砂，還沒有足夠豐富的閱歷，沒有引以為榮的榮譽實績。但我信任：黑夜再長，白天總會到來；寒冬再長，春天總會到來。勝利是一種忍耐，失敗是一種痛楚，更是一重磨練，一種財寶。在這里，我將一如既往地向閱歷豐富、專業(yè)學(xué)問過硬的老師學(xué)習(xí)，向在座的各位評委老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你們那種“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的無私奉獻精神；我將把飽滿的熱忱、昂揚的斗志、樂觀的志趣投入到我的工作中去。我追求，因為我的事業(yè)是____通信，我驕傲，因為我是一名____員工。摯友們，奉獻是神圣的。宏大的祖國須要我們奉獻，火熱的生活須要我們奉獻；摯友們，靠著歲月賜給我們的年輕臂膀和滿腔熱忱，伸出你年輕的雙手吧！讓我們擎起希望的火炬，劈風(fēng)斬浪，走向輝煌的明天！____公司演講稿12敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位____、各位同仁：大家好！今日我演講的題目是《看不見的細微環(huán)節(jié)》。有這樣一則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，卻無法將它撬開。一個瘦小的鑰匙來了，它把身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿驚奇地問：為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？鑰匙說：因為我最了解他的心。這則寓言說明，打開鎖其實很簡單，只要你有鑰匙。人與人溝通不難，須要的是你如何既精確又不失奇妙的方式打開它。一首歌中唱到：人與人之間一條河，此岸是我，彼岸是你，莫道人間有距離……是的，人與人之間就象一條河，由于有了橋或者船的溝通，才使我們從今岸走到彼岸。當(dāng)前，隨著社會的發(fā)展，溝通變得越來越重要。英國學(xué)者帕金森有一個聞名定律——帕金森定律：“因為未能溝通而造成的真空，將很快充溢謠言、誤會、廢話與毒藥。”溝通對事業(yè)尤為重要，沒有溝通，就不會有凝合力和向心力；沒有溝通，就不會有合作，就不會有發(fā)展，更不會有勝利。因此溝通是聯(lián)系感情的紐帶，是事業(yè)勝利的基礎(chǔ)。在工作和生活中，只要我們有某些目標(biāo)，就必需借助溝通，而且是正確有效的溝通去實現(xiàn)這些目標(biāo)。溝通對于目標(biāo)，就像我們從一處到達另一處目的地，必需走路或者運用合適的交通工具一樣。或許你為此已經(jīng)做了許多努力，但一個小小的細微環(huán)節(jié)，就有可能讓你的努力功虧一簣。細微環(huán)節(jié)就是這樣的魔鬼，在溝通中往往舉輕若重，成敗系于一瞬。溝通在更多的狀況下是一種意識，這種意識會通過許多看不見的、無言的細微環(huán)節(jié)表達出來，往往在毫無覺察的狀況下，給你帶來意想不到的收獲或損失。中國有句古話說：“千里長堤，潰于螻蟻之穴。”這是講細微環(huán)節(jié)在事情的成敗因素中作用不好但成效巨大的一面。細微環(huán)節(jié)，在溝通中運用得當(dāng)，就能產(chǎn)生良好的作用。同樣的事情因為不同的細微環(huán)節(jié)處理，最終的效果也迥然不同?！疤┥讲痪芗毴?，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深?！彼?，大禮不辭小讓，細微環(huán)節(jié)確定成敗?？v觀國內(nèi)的的強勢企業(yè)，都是在細微環(huán)節(jié)的比拼上下過很大功夫的。當(dāng)前，____通信市場競爭日益激烈，我們白溝____通信公司必需在服務(wù)的細微環(huán)節(jié)上多下功夫，才能贏得客戶。一個公司服務(wù)上有某種細微環(huán)節(jié)上的改進，或許只給用戶增加了1%的便利，然而在市場占有的比例上，這1%的細微環(huán)節(jié)會引出幾倍的市場差別。一枝一葉總關(guān)情，于微小處見精神。“溝通從心起先”是我們白溝____在企業(yè)發(fā)展過程中形成的具有自身特色的最深層次的文化積淀，是以心靈之本的溝通為根本的細微環(huán)節(jié)。我堅信，只要我們專心去做，就能贏得精彩；專心去服務(wù)，就能贏得市場；只要我們關(guān)注細微環(huán)節(jié)，就能有效地與客戶進行溝通。溝通無止境，我們對客戶滿足服務(wù)的追求也無止境，們，讓我們共同努力吧！白溝____通信，愿你的明天會更精彩！感謝大家。____公司演講稿13敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家晚上好。首先，感謝公司供應(yīng)這個平臺，讓我展示自我，挑戰(zhàn)自我。某位前輩教育我：一位有志向的____人，要親臨一線，要有敢于亮劍的志氣，要有擅長亮劍的才智。所以，今日，我懷著一分激烈、兩分忐忑，同時七分自信的心情，站在這個舞臺上，參加競聘X公司X區(qū)域經(jīng)理的職位。首先，請允許我先介紹一自己，我叫X，X年生人，X年畢業(yè)于X高校，并于同年X月加入X公司工作，先后擔(dān)X公司X、X公司X及X分公司X職務(wù)。今日，我站在這里，競聘X區(qū)域經(jīng)理一職。下面我談一下我對應(yīng)聘的這個職位的淺顯看法：X區(qū)域，下轄X，用戶數(shù)及收入各占全縣的X%。其中，長期保持市場占有率第一。我想，把X區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。假如我能爭取到這個機會，成為這方重鎮(zhèn)的負責(zé)人，我打算從以下幾個方面開展工作：一、打造一支高戰(zhàn)斗力的團隊某某區(qū)域中心擔(dān)負著年收入X萬的重任，面對X萬多用戶供應(yīng)服務(wù)，而X區(qū)域中心僅有X位員工，其中還包括一個自辦營業(yè)廳的營業(yè)人員。這樣少的人員，要完成如此重的任務(wù)，必需有一支高戰(zhàn)斗力的團隊。如何提高團隊?wèi)?zhàn)斗力我認為，最須要做到的是“權(quán)”、“責(zé)”、“利”的對等統(tǒng)一。首先說“責(zé)”：責(zé)，一個區(qū)域的責(zé)，不是某一個人的責(zé)，應(yīng)當(dāng)是人人都有責(zé)，只不過不同的人擔(dān)負的責(zé)類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負責(zé)人，對工作有科學(xué)的支配，對每個人有合理的分工，讓每個人知道自己的責(zé)，敢于擔(dān)這份責(zé)，更知道為什么要擔(dān)這份責(zé)，以及如何多快好省的完成這份責(zé)——也就是“知其然，更知其所以然”。再說“權(quán)”：有責(zé)必有權(quán)。一個區(qū)域營銷中心，擔(dān)當(dāng)著巨大的責(zé)任，其負責(zé)人既要有爭取應(yīng)得權(quán)力的志氣，又要有下放部分權(quán)力的大氣。我認為，只要不違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，不偏離公司營銷思路，只要對公司發(fā)展有利，每位員工，特殊是親臨一線、“聽到炮聲”的員工，都應(yīng)當(dāng)有肯定的權(quán)力做出決策。因為市場競爭變化莫測，機會稍縱即逝，某些須要當(dāng)機立斷的事情，等公司內(nèi)一套請示、流程走下來，機會已不在，空留余恨!最終說“利”：“利”與每個人休戚相關(guān)。一支團隊和這支團隊的每位成員，既要“特殊能吃苦、特殊能戰(zhàn)斗”，也要“特殊能掙錢”。一個團隊的負責(zé)人，必需對團隊的利益負責(zé)：有獎，應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)斗在一線的員工起先獎;要罰，應(yīng)當(dāng)從這個團隊的負責(zé)人起先罰。對上，不求爭取到肯定公允的工作環(huán)境，但要爭取相對公允的工作環(huán)境，讓這個團隊看得到希望、有奮斗目標(biāo)、有足夠的干勁，努力高效的完成各項任務(wù)，實現(xiàn)團隊利益最大化;對下，制定合理的績效考核方法，并支持、激勵每位員工通過自己的努力，合理合法的爭取自己應(yīng)得的利益。我想，假如績效杠桿運用得當(dāng)，每位員工的應(yīng)得利益得到保障，何愁戰(zhàn)斗力不足，何愁執(zhí)行力不夠!我志向中，一支優(yōu)秀的團隊，“其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”，雖然這樣的團隊，建設(shè)之路漫漫，吾將上下而求索。二、加強合作關(guān)系某某區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)X號人，僅靠這X號人來完成各項工作，近乎于天方夜譚，這就須要區(qū)域中心加強與合作伙伴的合作。(一)加強與集團客戶部的合作某某區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個大的項目工程，這些都是公司重要的集團客戶，但是，由于種種緣由，X區(qū)域的集團客戶沒有得到足夠的重視。集團客戶部的同事做集團工作更專業(yè)，得到的信息更多、更剛好，如集團客戶部能給X區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn)，并幫助維系、發(fā)展X集團市場，不僅僅對X區(qū)域有利，也對集團客戶部有利。(二)加強與建維部、代維公司的合作“____是企業(yè)的生命線”，保證____健康運行，是公司每個人的責(zé)任。X區(qū)域遠離____，____建設(shè)與維護，如完全依靠于建維部和代維公司，未做到“守土有責(zé)”;如完全靠自己的力氣，未免自不量力。我本人有肯定的____維護、代維管理、市場經(jīng)營閱歷，如能得到建維部的支持，加強與代維公司的合作，我想，X區(qū)域能守好這片土，盡好這份責(zé)。(三)加強與渠道的合作“渠道是我們的合作伙伴，是我們的大客戶，而不是我們的店員”——這是我們與渠道合作的思想前提?！吧钐詾?，低作堰”：挖掘內(nèi)部潛力，理順管理流程，降低準(zhǔn)入門檻，為渠道供應(yīng)更好的服務(wù)與支撐——這是我們與渠道合作的行動方針。某某區(qū)域現(xiàn)有實體渠道X家，就實際狀況來說，新增實體渠道空間有限，今后工作的重點將是限制對手渠道的擴張，保持實體渠道數(shù)量領(lǐng)先;X區(qū)域有村級代辦家，其中直管村代X家，尚有X家村代非直管。實體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡蟹椒?，很有能量的，如支持他們做大、做強，想方法為他們?chuàng)建更多的合理合法的生財之道，借助他們的力氣來開拓新市場，維系老用戶，就能削減區(qū)域中心許多工作量;村代收歸自管，既削減酬金中轉(zhuǎn)次數(shù)，有利于提高其主動性，又便利指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù)?，熟識環(huán)境，組織村代掃村，其效果比公司員工掃村要好。我們還有許多值得發(fā)展的合作伙伴，比如村組負責(zé)人、電力公司抄表員等等。我認為，X區(qū)域還有一個值得深化合作的群體：其他商家。X某些有遠見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們浩大的客戶群，而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器，我信任，假如細心策劃、嚴(yán)格實施，將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。三、實行科學(xué)的經(jīng)營方略“科學(xué)經(jīng)營”涵蓋的面很廣，公司強調(diào)的也許多，假如我再照本宣科一遍，未免有“夸夸其談”之嫌，故我就我認為區(qū)域中心須要加強的一些方面，談?wù)勎业目捶ǎ?一)整合營銷在某段時間內(nèi)，可能有多個營銷活動同時進行，那就須要區(qū)域負責(zé)人保持醒悟的頭腦，快速理清輕重緩急，并把幾個營銷活動整合成一個合理的營銷方案付諸實施。在某段時間內(nèi)，可能只有一個營銷活動，區(qū)域負責(zé)人就要仔細思索，這個營銷活動的實施，除了要達成預(yù)定目標(biāo)外，是否能借助這個活動，把其他相關(guān)的指標(biāo)也提升起來整合營銷，勢在必行。(二)誠信為本我認為，____公司作為一家負責(zé)的企業(yè)，無論是為了____久安，還是短期利益，“誠信”都是安家立命之本。一位用戶對____公司的評價，可以影響其四周許多人對____公司的看法。我認為，我們不能“一邊救今日的火，一邊埋明天的雷?！痹鲋禈I(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)是前臺營業(yè)人員針對用戶的實際需求進行宣揚、舉薦，而不要未經(jīng)用戶許可后臺開通;未打算充分的營銷活動，不要貿(mào)然推出;無法兌現(xiàn)的承諾，千萬不要宣揚。(三)基礎(chǔ)資料完善基礎(chǔ)資料的，不是“沒事找事”，也不是為了完成任務(wù)，而是為了規(guī)范管理，精確營銷，愛護自己，以及避開重復(fù)做事奢侈精力?，F(xiàn)在經(jīng)營____系統(tǒng)功能日趨完善，己支撐到區(qū)域中心一級，如輔之以自己收集的第一手資料，我想，“精確營銷”將不再是一句口號。以上為我的競聘演說，只是簡潔表述了我的一些想法，雖然某些觀點太志向化了，但是我信任有志向，有目標(biāo)，行動才有效。假如公司給我機會，選擇我出任區(qū)域經(jīng)理，我將奉獻我全部的熱忱和實力，做好我應(yīng)當(dāng)做的事;假如公司認為我不能勝任，說明我還有諸多不足，我會聽從公司的支配，并仔細學(xué)習(xí)他人之長，以彌補我的不足，爭取以后的機會，因為我堅信：“是金子總會發(fā)光的!”我的演講完了，感謝大家!____公司演講稿14敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！首先我為我能夠工作在____通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到非常榮幸，同時感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次熬煉和提高自己的機會。崗位競聘刺激了許多的公司員工主動努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機會，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競聘中取得成功！今日我競聘的崗位是4職級，現(xiàn)將本人的基本狀況簡要介紹如下：我叫L，現(xiàn)任職于S路營業(yè)廳，主要負責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名一般的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理，我始終兢兢業(yè)業(yè)的工作，在工作中本著“溝通從心起先”的服務(wù)理念，熱忱、真誠的接待每一位客戶，讓客戶興奮而來，滿足而歸，讓他們實實在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我本著熬煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)驗中給過我諸多幫助和激勵的良師益友，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我走過了在____公司六年多的路程，在此感謝全部賜予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競聘，通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴(yán)要求