2022年中國質(zhì)量協(xié)會考試考試試題及答案

2022年中國質(zhì)量協(xié)會考試考試試題及答案

姓名:年級:學號:

題型選擇題填空題解答題判斷題計算題附加題總分

得分

評卷人得分

1、A.AN0VA方差分析

B.TestforEqualVariances（方差的一致性檢驗）

C.單比列檢驗

D.成對t檢驗

參考答案：AB

為了判斷改革后的日產(chǎn)量是否比原來的200（千克）有所提高,抽取了20次日產(chǎn)量,發(fā)現(xiàn)日產(chǎn)量平均

值為201（千克）。對此可以得到判斷：（）

2、A.只提高1千克，產(chǎn)量的提高肯定是不顯著的

B.日產(chǎn)量平均值為201（千克），確實比原來200（千克）有提高

C.因為沒有提供總體標準差的信息，因而不可能作出判斷

D.不必提供總體標準差的信息，只要提供樣本標準差的信息就可以作出判斷

參考答案：C

質(zhì)量管理主要經(jīng)歷了哪三個階段？（）

3、A.質(zhì)量控制階段

B.質(zhì)量管理階段

C.質(zhì)量創(chuàng)新階段

D.質(zhì)量提升階段

答案：ABC

使用Mood's中位數(shù)檢驗時，選擇應用的條件和假設（）

4、A.正態(tài)/非正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等、分布外形相同，檢驗中位數(shù)的相等性

B.正態(tài)/非正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等/不相等、分布外形相同，檢驗中位數(shù)的相等性

C.正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等、分布外形相同，檢驗中位數(shù)的相等性

D.正態(tài)/非正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等/不相等、分布外形相同/不相同，檢驗中位數(shù)的相等性

參考答案：D

在某MSA分析中發(fā)現(xiàn)其P/T比為60%,不滿足MSA要求,黑帶考慮利用重復測量降低MSA誤差，以繼

續(xù)使用原測量系統(tǒng)。請問,要將P/T比降低到20%,最少要重復測量多少次：（）

5、A.6次

B.7次

C.8次

D.9次

參考答案：D

下列何者是實驗設計中的三個基本原則：（）

6、A.重復實驗

B.隨機化

C.代碼化

D.區(qū)組化

參考答案:ABC

在試驗設計中，我們常常要將原來對于因子設定的各水平值實行“代碼化”（Coding）。例如在2水

平時，把“高”“低”二水平分別記為“+1”及“一1”。以下何者是封的：（）

7、A.比未代碼化時提高了計算的精度。

B.代碼化后,可以通過直接比較各因子或因子間的交互作用的回歸系數(shù)之絕對值以確定效應的大小，即

回歸系數(shù)之絕對值越大者該效應越顯著;而未代碼化時不能這樣判斷

C.代碼化后,刪除回歸方程中某些不顯著之項時，其它各項回歸系數(shù)不變;未代碼化時,在刪除某些不顯

著之項時其它各項回歸系數(shù)可能有變化

D.代碼化后,回歸方程式的常數(shù)項（截距）等于將自變數(shù)以“0”帶入回歸方程式后，輸出變量（y）的預測

值

參考答案：BCD

使用Mood's中位數(shù)檢驗時，選擇應用的條件和假設（）

8、A.正態(tài)/非正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等、分布外形相同，檢驗中位數(shù)的相等性

B.正態(tài)/非正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等/不相等、分布外形相同，檢驗中位數(shù)的相等性

C.正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等、分布外形相同，檢驗中位數(shù)的相等性

D.正態(tài)/非正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等/不相等、分布外形相同/不相同，檢驗中位數(shù)的相等性

參考答案：D

一項產(chǎn)品認證制度和認證方案的實施相關方,可包括（）

9、A.提供產(chǎn)品的組織

B.顧客

C.提供原材料的供方

D.以上全部

參考答案：D

為了判斷改革后的日產(chǎn)量是否比原來的200（千克）有所提高,抽取了20次日產(chǎn)量,發(fā)現(xiàn)日產(chǎn)量平均

值為201（千克）。對此可以得到判斷：（）

10、A.只提高1千克，產(chǎn)量的提高肯定是不顯著的

B,日產(chǎn)量平均值為201（千克），確實比原來200（千克）有提高

C.因為沒有提供總體標準差的信息，因而不可能作出判斷

D.不必提供總體標準差的信息，只要提供樣本標準差的信息就可以作出判斷

參考答案：C

下列對于殘差的敘述，何者正確？（）

11、A.殘差值應該是正態(tài)分布，但不必加總的結(jié)果為0

B.殘差應該是正態(tài)分布且加總的結(jié)果為0

C.只要它們加總為0,殘差不必是正態(tài)分布的

D.殘差是在使用模型分析前的誤差項

參考答案：A

實際中顧客對產(chǎn)品或服務滿意程度有哪兩種表述情形（）

12、A.靜態(tài)

B.隨機

C.動態(tài)

D.抽樣

答案:AC

某條生產(chǎn)線產(chǎn)品取樣做管制圖,每次取一個產(chǎn)品。在一個產(chǎn)品上橫豎各取3點共9點檢測,請問必

須使用哪一種管制圖：（）

13、A.Xbar-R

B.Xbar-S

C.Xbar-MR

D.PChart

參考答案：B

PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的重要方法,也是全面質(zhì)量管理所應遵循的科學程序。實施PDCA循環(huán),決定型

改進、六西格瑪、QC、合理化建議等都是重要的改進方式，關于幾種改進方式之間的關系,以下說法錯誤的

是：（）

14、A.決定型改進一般用于原因清楚、改善方案明確的問題，強調(diào)自上而下解決問題。

B.六西格瑪主要用于原因不清楚，需要經(jīng)過嚴謹?shù)慕y(tǒng)計分析尋找根本原因并明確最佳改善方案的問題,

一般采取自上而下的方式推進

C.QC小組和合理化建議主要用于小、實、活、新的問題，要從職工的身邊的小事、身邊事做起，采取

自下而上的方式推進

D.決定型改進、六西格瑪、QC、合理化建議應該由企業(yè)的不同部門負責推進

參考答案：D

以下對于過程管理的說法不正確的是：（）

15、A.過程管理的目的在于通過控制關鍵過程輸入變量（KPIV）達到控制關鍵過程輸出變量（KPOV）

B.因為特殊過程對形成產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟地進行驗證，所以組織應當對特殊過程實施確認

C.前過程應當根據(jù)后過程提出的要求和反饋信息進行改進和控制

D.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程構(gòu)成價值鏈

參考答案：D

在總結(jié)QC成果時，報告應以（）、（）為主,配以少量文字說明來表達。

16、

參考答案：圖表;數(shù)據(jù)

根據(jù)GB/T19580《卓越績效評價準則》,對“卓越績效”這一系統(tǒng)（）。

17、A.它關注組織的持續(xù)發(fā)展和成功

B.它不僅關注產(chǎn)品和服務質(zhì)量，還關注過程質(zhì)量和體系質(zhì)量

C.它關注為相關方創(chuàng)造價值

D.它I參考答案：A

某條生產(chǎn)線產(chǎn)品取樣做管制圖,每次取一個產(chǎn)品。在一個產(chǎn)品上橫豎各取3點共9點檢測,請問必

須使用哪一種管制圖：（）

19、A.Xbar-R

B.Xbar-S

C.Xbar-MR

D.PChart

參考答案：B

為了完成某個任務或達到某個目標,在制定行動計劃或進行方案設計時，預測可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)

果并相應地提出多種應變計劃的一種方法。這種工具是：（）

20、A.過程決策程序圖（PDPC）

B.親和圖

C.矩陣圖

D.箭條圖

參考答案：A

選擇團隊成員時應采用的方法是：（）

21、A.流程分析

B.因果分析

C.項目相關方分析

D.矩陣分析

參考答案：D

22、某零件生產(chǎn)過程主要包括注塑、噴涂、組裝3道彼此獨立的工序，各工序的一次合格率分別為94.25%、

92.67%和97.32%,則該過程的流通合格率為：（）。

A、94.25%

B、92.67%

C、85.00%

D、97.32%

請幫忙給出正確答案和分析，謝謝！

答案：C

解析：流通合格率計算方式為各工序合格率乘積

所以該過程流通合格率=94.25%*92.67%*97.32%=85%

探索性研究的目的是什么？（）

23、A.保證調(diào)查對象的適當性

B.保證調(diào)查方法的正確性

C.保證能提出正確的問題

D.保證能開發(fā)出新的產(chǎn)品

答案:ABC

產(chǎn)品認證制度和認證方案，都是規(guī)定認證的規(guī)則、程序和管理的要求，都可以在國際、區(qū)域、國家

或地方層面同時或單獨運作。（）

24、此題為判斷題（對，錯）。

參考答案：錯誤

在起重設備廠中,對于供應商提供的墊片厚度很敏感。墊片厚度的公差限要求為12毫米±1毫米。

供應商對他們本月生產(chǎn)狀況的報告中只提供給出Cp=1.67,Cpk=1.00這兩個數(shù)據(jù)。這時可以對于墊片生產(chǎn)過

程得出結(jié)論說：（）

25、A.平均值偏離目標值大約0.20毫米

B.平均值偏離目標值大約0.40毫米

C.平均值偏離目標值大約0.60毫米

D.以上結(jié)果都不對

參考答案：B

六西格瑪項目在界定階段繪制SIPOC圖時，項目團隊成員在如何繪制過程圖（P）時意見產(chǎn)生分歧,以

下意見正確的是：（）

26、A.過程圖繪制得越細越好

B.過程圖只要粗略表示出主要的流程即可

C.過程圖中至少要表示出流程所涉及的人員的動作

D.過程圖至少要表示出價值流

參考答案：B

平衡計分卡（balancedscorecard,BSC）是戰(zhàn)略部署的重要工具，以下關于平衡計分卡說法正確的

是：（）

27、A.平衡計分卡可以幫助企業(yè)實現(xiàn)組織協(xié)同，創(chuàng)造達成組織目標的合力

B.平衡計分卡四個維度中最領先的指標是內(nèi)部過程指標

C.平衡計分卡可以平衡包括員工和社區(qū)在內(nèi)的五大利益相關方的利益，幫助企業(yè)取得卓越績效

D.平衡計分卡需要建立四個維度的關鍵績效指標，用以監(jiān)控目標的實現(xiàn)

參考答案：ACD

產(chǎn)品認證制度和認證方案的實施相關方,從不同的角度關注產(chǎn)品認證制度和認證方案,這些重要的

關注僅有安全性和健康。（）

28、此題為判斷題（對，錯）。

參考答案：錯誤

對于特定的產(chǎn)品的產(chǎn)品認證，必須要有產(chǎn)品認證方案，但是不一定要有產(chǎn)品認證制度。（）

29、此題為判斷題（對，錯）。

參考答案：正確

當你的產(chǎn)品或服務設計不滿足顧客要求時會產(chǎn)生哪五大差距（）

30、A.理解差距

B.程序差距

C.行為差距

D.促銷差距和感受差距

答案:ABCD

某單位生產(chǎn)正方形鋼板,鋼板面積是關鍵質(zhì)量特性。根據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析,正方形的邊長服從正態(tài)分

布,現(xiàn)在要對正方形鋼板的生產(chǎn)過程是否正常,需要先確定其分布,你認為正方形面積最有可能的分布

是：（）

31、A.正態(tài)分布

B.卡方分布

C.F分布

D.T分布

參考答案：B

使用哪種控制圖來監(jiān)控發(fā)票中的缺陷數(shù)（）

32、A.C圖

B.P圖

C.NP圖

D.U圖

參考答案：AD

三鹿奶粉事件十年后，最近又出現(xiàn)了不合格疫苗事件,引起從企業(yè)的角度，這主要反映（）方面出

現(xiàn)了問題。

33、A.愿景與目標

B.使命與價值觀

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.過程管理

參考答案：B

在統(tǒng)計質(zhì)量成本時,下面哪些成本不應該計入外部故障成本？（）

34、A.產(chǎn)品責任成本

B.保修費用

C.投訴處理費用

D.因質(zhì)量達不到等級導致降級損失費用

參考答案：D

有關并行工程的描述,下列正確的是：（）

35、A.并行工程是指產(chǎn)品設計和工藝設計盡量并行和集成

B.并行工程采用跨職能的團隊

C.并行工程可以大幅度地縮短開發(fā)周期

D.并行工程可以將很多質(zhì)量問題在設計階段解決

參考答案：ABCD

某黑帶確定了影響結(jié)果的關鍵過程及輸入變量KPIV后開始制訂測量計劃，此時需要考慮的事項

有:（）

36、A,對測量方法進行作業(yè)定義

B.考慮抽樣頻次、樣本量

C.測量系統(tǒng)分析

D.潛在失效模式分析

參考答案：ABC

某新產(chǎn)品開發(fā)的過程中,下述哪個方法可以用于將顧客需求（）。

37、A.質(zhì)量功能展開（QFD）

B.失效模式及影響分析（FMEA）

C.防錯方法（Poka-Yoke）

D.測量系統(tǒng)分析（MSA）

參考答案：A

QC小組成員應樹立（）意識（）意識（）意識和（）意識。

38、

參考答案：質(zhì)量;問題;改進;參與

下列何者是實驗設計中的三個基本原則：（）

39、A.重復實驗

B.隨機化

C.代碼化

D.區(qū)組化

參考答案：ABC

采用千分尺對鉗工加工的工件進行測量，隨機選取了20個工件和3名測量員,對測量結(jié)果的分析表

明重復性標準差為2,再現(xiàn)性標準差為2,部件之間波動的標準差為10,從%P/TV的角度可以認為：（）

40、A.測量系統(tǒng)完全可以接受

B.測量系統(tǒng)勉強可以接受

C.測量系統(tǒng)能力不足

D.無法判斷

參考答案：B

企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)（）功

41、A.凝聚

B.約束

C.啟蒙

D.輻射

E.服務

參考答案：ABD

《質(zhì)量管理體系基礎和術語》（GB/T19000-2008）^“最高管理者”是指在最高層指揮和控制組

織的（）o

42、A.一個人

B.一組人

C.一個人或一組人

答案：C

43、以下是某產(chǎn)品直徑的箱線圖，則根據(jù)箱線圖判定數(shù)據(jù)分布，最可能正確的是（）?

直徑的箱線圖

12

10*

8

6

*

2

0

A、數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布

B、數(shù)據(jù)呈右偏態(tài)分布

C、數(shù)據(jù)呈左偏態(tài)分布

D、數(shù)據(jù)服從均勻分布

請幫忙給出正確答案和分析，謝謝！

答案：C

解析：對于標準正態(tài)分布的樣本，只有極少值為異常值。異常值越多說明尾部越重，自由度越?。?/p>

自由變動的量的個數(shù)）；而偏態(tài)表示偏離程度，異常值集中在較小值一側(cè)，則分布呈左偏態(tài)；異常值集中

在較大值一側(cè)，則分布呈右偏態(tài)。在上圖中，異常值集中在較小值一側(cè)，故為左偏分布。

探索性研究的目的是什么？（）

44、A.保證調(diào)查對象的適當性

B.保證調(diào)查方法的正確性

C.保證能提出正確的問題

D.保證能開發(fā)出新的產(chǎn)品

答案：ABC

當QC小組成員發(fā)生嚴重分歧時,應優(yōu)先考慮（）。

45、A.鼓勵他們?yōu)榱诵〗M的和諧忽略分歧

B.小組內(nèi)盡快投票決定

C.通過溝通，消除分歧達成一致

參考答案：C

在三次設計中，有關參數(shù)設計的描述,下列正確的是：（）

46、A.參數(shù)設計可以用于六西格瑪設計的優(yōu)化階段

B.試驗設計技術，尤其是響應曲面分析是參數(shù)設計的一個重要方法

C.參數(shù)設計的目的是減少質(zhì)量損失

D.參數(shù)設計的目的是篩選出關鍵的參數(shù)

參考答案：ABC

根據(jù)《質(zhì)量管理體系基礎和術語》（GB/T19000-2008）,判斷下列有關產(chǎn)品的敘述哪些是正確

的？（）

47、A.服務通常是無形的，并且是在供方和顧客接觸面上需要完成至少一項活動的結(jié)果

B.硬件和流程性材料通常都是有形產(chǎn)品，經(jīng)常被稱之為貨物

C.軟件由信息組成，通常是無形產(chǎn)品

答案：ABC

為便于統(tǒng)計分析與理解,將調(diào)查的問題分為兩類變量（）

48、A.分類變量

B.業(yè)績變量

C.常規(guī)變量

D,統(tǒng)一變量

答案：AB

汽車線束生產(chǎn)中,壓接工序機械設備每天壓接不同高度規(guī)格的端子,每種規(guī)格的產(chǎn)品產(chǎn)量都很少，

但規(guī)格很多。壓接高度為需控制的關鍵質(zhì)量特性,為了監(jiān)控