保險公司個人年終工作總結范文

第31頁共31頁保險公?司個人?年終工?作總結?范文?一年接?著一年?往下走?，自己?的年歲?一年年?增長一?點，今?年我已?經__?__歲?了，在?這個黃?金年齡?階段，?其實自?己不僅?是在工?作上，?在平時?的生活?中，都?是有了?不少的?進步的?。今年?的工作?又到了?一個節(jié)?點了，?我也在?這一年?的工作?當中默?默付出?，收獲?進步，?總而言?之還是?非常的?印象深?刻的，?所以在?這里，?我對這?一年的?工作進?行一次?總結和?歸納。?一、?堅守初?心，砥?礪前行?進入?我們公?司之前?，其實?我自己?的想法?就很明?確了，?我想在?這個集?體當中?讓自己?嶄露頭?角，我?想在這?段時間?里把自?己提升?的更高?一些。?我一直?都是一?個比較?上進的?人，我?不想在?這么青?春的年?紀里把?時間和?精力都?放到別?的地方?去，我?想首先?在事業(yè)?上打拼?出一番?天地來?，其次?再是往?其他的?方面去?拓展和?進步。?這一年?，我堅?持著自?己的初?心和愿?望，在?這條原?本不夠?順利的?路上努?力著。?通過努?力，我?也在不?斷的成?長中進?一步完?善起來?，我開?始有了?一個更?加明確?的目標?，也有?了更加?迅速的?行動。?二、?重視紀?律，保?持激情?紀律?是一個?企業(yè)的?基礎，?這一年?之中，?我很少?會違反?紀律，?也很少?出現一?些什么?巨大的?錯誤。?平時對?待工作?，我是?非常有?激情的?，也是?非常有?目標的?。平時?除了做?好自己?的本職?工作以?外，我?還是堅?持了自?己其他?一些方?面的拓?展和努?力，在?紀律、?工作、?提升自?我方面?都有了?一些小?小的進?步，這?是我感?到非常?滿意的?一部分?，希望?我的領?導也能?夠看到?我這樣?的成長?。三?、改善?不足，?把持優(yōu)?點這?一年走?下來，?其實我?還是有?一些不?足的方?面的，?比如說?自己在?工作當?中有時?候還是?太死板?了，不?懂得靈?活變通?。這份?保險銷?售工作?，不需?要這么?多的死?板，更?多的是?要懂得?靈活去?運用，?靈活去?改善自?己，而?不是一?板一眼?的走下?去，這?樣是進?步不了?多少的?。此外?，我也?堅持了?自己的?優(yōu)點，?一是能?夠堅持?自己的?目標，?保持一?份激情?一直努?力著。?二是能?夠克服?很多自?己無法?戰(zhàn)勝的?苦難，?不管怎?樣，我?都能夠?努力和?堅持著?。未?來還有?很長一?段時間?需要我?去探索?和努力?，對于?生活，?我們只?有在不?斷的磨?煉當中?去成長?，或許?才會有?一個更?好的日?子在未?來等待?，希望?我能夠?繼續(xù)在?工作上?再次開?花，再?次結果?。不負?光陰，?不負堅?持。?保險公?司個人?年終工?作總結?范文（?二）?“認真?、務實?、創(chuàng)新?、激情?”這是?今年給?自己定?下的崗?位關鍵?詞，在?___?_年的?工作中?，我時?刻用具?體的工?作績效?來詮釋?這些詞?匯的真?正內涵?，用自?已的實?際行動?證明自?己能做?的更好?!在?___?_年即?將過去?之際，?回顧我?在年初?總結時?“立的?誓”，?有一點?點欣慰?，也有?一點點?遺憾，?當然隨?著整個?公司的?蓬勃發(fā)?展，我?更多看?到的則?是我所?致力于?的__?__個?險未來?的憧憬?和希望?。不?積跬步?，無以?成千里?。在過?去的一?年中，?由于工?作經驗?的欠缺?，我在?實踐中?暴露出?了一些?問題，?雖然因?此碰了?不少壁?，但相?應地，?也得到?了不少?的磨礪?機會，?這些機?會對我?來說都?是實際?而有效?的。?有了這?些不可?或缺的?經驗，?和去年?的業(yè)務?水平比?起來，?現在的?我工作?起來明?顯會感?覺較之?以往更?加的順?手，效?率自然?就高了?。其實?所謂事?倍功半?，所謂?厚積薄?發(fā)，就?是每天?都要盡?可能地?累積進?步，哪?怕只是?幾處“?微不足?道”的?細節(jié)，?天長日?久下來?也是一?筆可以?極大助?力工作?的財富?，要知?道專業(yè)?和不專?業(yè)的區(qū)?別就在?于那些?看似無?足輕重?，事實?上卻非?常關鍵?的差別?。這?是今年?下半年?以來，?在工作?中讓我?體會最?深也受?益最大?的一點?心得。?今后的?工作中?，我將?繼續(xù)堅?持自己?一貫以?來“寬?以待人?，嚴以?律己”?的工作?格言，?并將在?不斷完?善細化?自己工?作的同?時，通?過理論?與實踐?相結合?的方式?來進一?步充實?自己，?從技術?層面提?高自己?的業(yè)務?能力。?“百?尺竿頭?，更進?一步”?。__?__年?，我一?定會以?新的姿?態(tài)、新?的面貌?，努力?工作，?絕不辜?負各位?領導和?同事的?期望，?堅決打?好開門?紅首戰(zhàn)?，為_?___?太保的?穩(wěn)健、?快速、?高效發(fā)?展做出?應有的?貢獻。?保險?公司個?人年終?工作總?結范文?（三）?__?__年?初，我?加入到?了__?__保?險公司?，從事?我不曾?熟悉的?___?_保險?工作。?一年來?，在公?司領導?的親切?關懷和?其他老?師傅的?熱情幫?助下，?自己從?一個保?險門外?漢到能?夠獨立?從事和?開展保?險營銷?業(yè)務，?在自己?的業(yè)務?崗位上?，做到?了無違?規(guī)行為?，和全?司員工?一起共?同努力?，較好?地完成?了領導?和上級?布置的?各項工?作任務?。以下?是本人?一年來?的工作?情況總?結：?一、努?力提高?政治素?養(yǎng)和思?想道德?水平?積極參?加上級?公司和?支公司?、本部?門組織?的各種?政治學?習、主?題教育?、職業(yè)?教育活?動以及?各項組?織活動?和文娛?活動，?沒有無?故缺席?現象;?能夠堅?持正確?的政治?方向，?從各方?面主動?努力提?高自身?政治素?養(yǎng)和思?想道德?水平，?在思想?上政治?上都有?所進步?。二?、努力?提高業(yè)?務素質?和服務?水平?積極參?加上級?公司和?支公司?、本部?門組織?的各種?業(yè)務學?習培訓?和考試?考核，?勤于學?習，善?于創(chuàng)造?，不斷?加強自?身業(yè)務?素質的?訓練，?不斷提?高業(yè)務?操作技?能和為?客戶服?務的基?本功，?掌握了?應有的?專業(yè)業(yè)?務技能?和服務?技巧，?能夠熟?練辦理?各種業(yè)?務，知?曉本公?司經營?的各項?業(yè)務產?品并能?有針對?性地開?展宣傳?和促銷?。三?、嚴格?執(zhí)行各?項規(guī)章?制度?一年來?，無論?在辦理?業(yè)務還?是其它?的工作?中，都?能嚴格?執(zhí)行上?級公司?和支公?司的各?項規(guī)章?制度、?內控規(guī)?定和服?務規(guī)定?，堅持?使用文?明用語?，不越?權辦事?，不以?權謀私?，沒有?出現被?客戶投?訴的行?為以及?其它違?規(guī)違章?行為。?四、?較好地?完成支?公司和?本部門?下達的?各項工?作任務?一年?來，能?一直做?到兢兢?業(yè)業(yè)、?勤勤懇?懇地努?力工作?，上班?早來晚?走，立?足崗位?，默默?奉獻，?積極完?成支公?司和本?部門下?達的各?項工作?任務。?能夠積?極主動?關心本?部門的?各項營?銷工作?和任務?，積極?營銷_?___?業(yè)務和?___?_業(yè)務?等。?一年來?，本人?憑著對?保險事?業(yè)的熱?愛，竭?盡全力?來履行?自己的?工作和?崗位職?責，努?力按上?級領導?的要求?做好各?方面工?作，取?得了一?定的成?績，也?取得領?導和同?志們的?好評。?回首一?年過來?，在對?取得成?績欣慰?的同時?，也發(fā)?現自己?與秀的?員工比?還存在?一定的?差距和?不足。?但我有?信心和?決心在?今后的?工作中?努力查?找差距?，勇敢?地克服?缺點和?不足，?進一步?提高自?身綜合?素質，?把該做?的工作?做實、?做好。?保險?公司個?人年終?工作總?結范文?（四）?時光?流逝，?又是開?心的過?了一年?，回顧?這一年?的工作?歷程，?作為公?司的每?一名員?工，我?們深深?感到_?___?之蓬勃?發(fā)展的?朝氣，?感受到?人之拼?搏的精?神。這?一年來?的工作?，有收?獲，有?教訓，?總結，?對一個?熱情工?作的人?來說是?承上啟?下的，?因此年?終工作?總結，?現將這?一年來?的工作?總結如?下：?一、在?工作上?今年?也是忙?碌充實?的一年?，我的?工作主?要是案?件的預?估錄入?和處理?客戶對?保險及?案件的?咨詢和?投訴及?對案件?的銷案?整理及?銷案結?案等等?。其中?預估錄?入和客?戶的咨?詢和投?訴是理?賠部的?兩項比?較重要?的工作?，預估?是否準?確，要?列入分?公司的?一項考?核當中?，不單?單是理?賠部門?的一項?工作，?而是關?系到_?___?中支公?司，所?以每個?月都要?關注的?一個問?題。于?是在預?估上，?對于不?知曉的?案件金?額，收?集各方?面的資?料，如?問客戶?，問查?勘員，?問損失?部位，?問三者?的車型?等等，?盡量問?的全面?，讓預?估偏差?盡量做?到最小?。在這?過程當?中，便?會遇到?各式各?樣的客?戶，有?態(tài)度好?的，非?常配合?的，讓?我感到?很欣慰?;有態(tài)?度差的?，讓我?莫名其?妙的，?苦笑不?得的…?…而?更是郁?悶的便?是臨近?過年那?會兒，?我這里?要提前?預估放?假期間?的工作?，讓預?估工作?難上加?難年終?工作總?結，不?但是工?作量大?，一天?要估兩?天的案?件，最?多的那?天一天?要估_?___?件，就?算全部?錄入核?價系統(tǒng)?，也要?一個個?復制進?去查，?然后錄?入系統(tǒng)?估掉年?終工作?總結，?何況三?分之二?的案件?是沒有?錄入的?，也就?意味著?要打電?話，_?___?個電話?要打，?要是打?了都知?道也就?罷了，?關鍵的?是連定?損員都?估不出?來，因?為很多?車子臨?近過年?修理廠?關門而?導致的?無法修?理情況?，無法?拆解，?也就無?法知曉?，但預?估工作?并不是?因為無?法知道?而停滯?在那里?，我必?須要得?到接近?的數，?所以常?常一個?案件，?我要打?好幾個?電話，?所以預?估是一?份棘手?的工作?，但我?還是在?預估偏?差率上?很好的?體現出?來，_?___?年我想?我會做?的更好?。接?下來是?客戶的?咨詢和?投訴，?面對客?戶的咨?詢和投?訴，我?首先做?的工作?便是對?此案件?的來龍?去脈摸?個清楚?，對不?清楚的?條款向?同事們?討教，?于是能?夠很好?的答復?客戶的?疑問，?同時也?給客戶?一些很?好的建?議，常?常引得?客戶“?滿意而?歸”，?當然這?其中也?有著難?纏的客?戶，但?最后都?能迎刃?而解。?這是我?最為開?心的事?情。在?處理咨?詢和投?訴上，?不但能?讓我學?會與各?式各樣?的客戶?溝通的?能力，?還在理?賠及其?它知識?上給予?了一定?的學習?和提升?，特別?在__?__年?___?_月份?，投訴?只有_?___?個，還?是無效?投訴，?很明顯?的降低?了，讓?我很欣?喜，這?不但說?明我們?在外工?作人員?在理論?上，技?術上，?溝通上?有了很?好的提?升，還?說明了?平時我?對于客?戶咨詢?問題處?理的好?。最?后是_?___?年的銷?案工作?的做的?好。在?領導的?正確領?導下，?在同事?的相互?幫助下?，在自?己平時?的辛勤?努力工?作下，?案件的?未決件?數一直?處于一?個很好?的位置?，__?__年?將做的?更好。?二、?業(yè)務上?完成?了今年?公司完?分配的?業(yè)務任?務，實?現了業(yè)?績和效?益雙豐?收。為?了配合?公司業(yè)?務發(fā)展?的需要?，管理?部門人?員分配?了一定?的業(yè)務?任務，?每季度?都定期?評比，?面對了?相當的?壓力，?我通過?自身的?努力，?順利的?完成了?全年任?務，期?間遇到?的客戶?多種多?樣，通?過耐心?回答客?戶的疑?問，盡?量系統(tǒng)?解釋條?款，最?終讓客?戶滿意?買下我?們的保?險產品?，中間?雖然有?很多小?麻煩，?但經歷?這些讓?我增加?了業(yè)務?方面的?知識并?更能體?會業(yè)務?員的辛?勞。?三、勞?動紀律?上今?年在勞?動紀律?上公司?出臺了?相應的?獎懲文?件，本?人嚴格?遵循文?件精神?做到不?遲到不?早退，?上班時?間不開?小差，?認真負?責的工?作。平?時盡量?不請假?，遇到?事情必?須請假?時，也?提早向?上級領?導申請?并交接?好自己?的工作?。做到?不影響?部門日?常工作?正常運?行。?本人以?“立足?本職、?扎實工?作”為?理念，?勤奮務?實，盡?責盡職?，按時?完成工?作任務?。并團?結同志?。本人?在工作?中一直?勤勤懇?懇，任?勞任怨?，把工?作放在?第一位?，及時?完成領?導交與?的工作?。由于?工作性?質的不?同，預?估是非?常注重?實效的?，要在?規(guī)定是?時間里?完成，?如不然?，就會?超時，?所以加?班也是?難免的?。平時?都會很?虛心的?請教領?導，請?教同事?，在工?作中能?夠發(fā)現?問題、?并力求?方法解?決問題?。能夠?尋求創(chuàng)?新，來?提高自?己的工?作效率?和工作?技能，?在工作?與生活?中，本?人與同?事間和?睦相處?，互相?友愛，?互相學?習，互?相幫助?。本?人雖然?在工作?中取得?了一定?成績，?但也存?在許多?不足，?___?_年要?更加的?努力克?服，在?與客戶?的溝通?方面更?待上一?層，本?人要“?做到老?，學到?老”。?要不斷?的學習?保險的?專業(yè)知?識，充?實自己?，也要?不斷的?提高自?己的業(yè)?務水平?，更好?的服務?于我們?的客戶?，更好?的為我?們的客?服部做?出一些?貢獻。?祝愿_?___?在__?__年?發(fā)揚成?績，更?上規(guī)模?。保?險公司?個人年?終工作?總結范?文（五?）_?___?年的工?作即將?過去，?從入職?到現在?，我在?___?_保險?公司工?作了快?___?_個月?了。?回顧這?半年以?來的工?作，在?公司同?事的支?持與幫?助下，?讓我進?一步接?觸到了?保險，?接觸到?了社會?，挑戰(zhàn)?了自己?的工作?能力和?學習能?力。在?這工作?期間，?有得也?有失，?平下心?來，總?結自己?工作成?績和收?獲，從?而找出?不足，?以利于?今后工?作?，F?將半年?來的工?作情況?總結如?下：?一、提?高自我?意識?入司以?來，清?楚的知?道這個?崗位的?嚴格和?重要。?以“合?規(guī)、合?法”為?中心在?工作的?同時，?牢記各?項核保?政策，?努力學?習核保?專業(yè)知?識，調?整自身?知識結?構、提?升自我?意識與?政策執(zhí)?行把握?能力。?認真學?習，仔?細揣摩?，努力?做到：?從容應?對客戶?的咨詢?，做到?準確、?清晰、?淺顯的?回答。?努力做?到規(guī)范?化、專?業(yè)化、?標準化?。二?、日常?工作總?結每?天擺在?我面前?的總是?那看似?平平凡?凡的保?險單，?每天的?工作就?是錄入?、錄入?、再錄?入、送?單、送?單、再?送單。?但我的?每一筆?錄入，?每一次?送單，?都是和?公司在?半年完?成全年?任務是?密不可?分的。?看起來?我的工?作枯燥?無味，?但我深?知，認?真仔細?的做好?每一單?業(yè)務，?嚴格審?核每一?點信息?，能把?風險拒?之門外?。降低?風險，?提高業(yè)?務質量?。在工?作中不?斷充實?和完善?自己，?不留遺?憾。?總結上?半年的?工作學?習，我?的體會?是在工?作中必?須做到?“四勤?”即：?1、?眼勤（?多看，?以老員?工為榜?樣，學?習老員?業(yè)務上?的經驗?與方法?）;?2、腳?勤（多?跑，了?解車商?以及客?服需求?，及時?了解市?場動向?）;?3、嘴?勤（對?發(fā)現的?問題及?時向領?導匯報?，做到?及時處?理）;?4、?手勤（?及時做?好相關?記錄總?結，為?以后的?工作打?下堅實?的基礎?。三?、__?__年?計劃?在下半?年的工?作中我?會一如?既往的?，嚴格?要求自?己，在?不斷完?善和細?化自己?工作的?同時，?認真學?習專業(yè)?知識，?夯實專?業(yè)基礎?，做到?理論和?實際相?結合，?不斷的?提高自?己的業(yè)?務能力?。不辜?負領導?的信任?和關懷?。認真?貫徹落?實“太?保夢”?，以公?司榮為?榮，為?我司保?險業(yè)務?穩(wěn)健、?高效快?速發(fā)展?做出自?己的貢?獻。爭?取提前?完成公?司下達?的保費?任務。?四、?主要工?作措施?1、?強化憂?患意識?，更新?經營觀?念。改?變等單?的工作?狀態(tài)，?加強與?車商專?員和銷?售經理?的溝通?，及時?了解我?司業(yè)務?在車商?中所占?比例，?為公司?搞好各?項工作?打下了?思想基?礎。?2、對?車商進?行分析?，并根?據車商?保險專?員反映?情況，?以及自?己了解?情況進?行分析?，早安?排、早?部署，?爭取工?作主動?權。?3、瞄?準目標?，突出?重點，?扎扎實?實做好?各項工?作。了?解車商?傾向，?如送修?與反利?。4?、強化?宣傳公?關，提?高企業(yè)?形象。?宣傳公?關是保?險業(yè)務?發(fā)展的?開路先?鋒，提?高公司?知名度?。5?、主動?出擊，?開拓市?場。對?未合作?車商進?行維護?，爭取?長遠發(fā)?展。?五、認?真落實?公司各?項規(guī)章?制度。?1、?討論制?定合理?的規(guī)章?制度，?形成文?件，確?保有理?可依。?2、?制度在?制定的?過程中?除了會?提出對?違反規(guī)?定人員?提出相?應的懲?戒同時?也適時?的提出?一些獎?勵性措?施以鞭?策和提?高員工?執(zhí)行制?度的積?極性。?達到激?勵的目?的。?3、明?確責任?，責任?到人。?工作?中我還?有很多?不足之?處，考?慮問題?不夠深?入細致?，加之?入司不?久，工?作能力?不夠強?，自已?也要不?斷的加?學習改?進。?保險公?司個人?年終工?作總結?范文（?六）?一年來?，__?__保?險公司?在省市?公司正?確領導?下，依?靠我公?司全體?員工的?不懈努?力，公?司業(yè)務?取得了?突破性?進展，?率先在?全省突?破保費?收入千?萬元大?關。今?年，我?公司提?前兩個?月完成?了省公?司下達?的全年?營銷任?務，各?項工作?健康順?利發(fā)展?。下面?結合我?的具體?分管工?作，談?談這一?年來的?成績與?不足。?一、?工作思?想積?極貫徹?省市公?司關于?公司發(fā)?展的一?系列重?要指示?，與時?俱進，?勤奮工?作，務?實求效?，勇爭?一流，?帶領各?部員工?緊緊圍?繞立足?改革、?加快發(fā)?展、真?誠服務?、提高?效益這?一中心?，進一?步轉變?觀念、?改革創(chuàng)?新，面?對競爭?日趨激?烈的保?險市場?，強化?核心競?爭力，?開展多?元化經?營，經?過努力?和拼搏?，公司?保持了?較好的?發(fā)展態(tài)?勢，為?大地保?險公司?的持續(xù)?發(fā)展，?做出了?應有的?貢獻。?全方?面加強?學習，?努力提?高自身?業(yè)務素?質水平?和管理?水平。?作為一?名領導?干部，?肩負著?上級領?導和全?體員工?賦予的?重要職?責與使?命，公?司的經?營方針?政策需?要我去?貫徹實?施。因?此，我?十分注?重保險?理論的?學習和?管理能?力的培?養(yǎng)。注?意用科?學的方?法指導?自己的?工作，?規(guī)范自?己的言?行，樹?立強烈?的責任?感和事?業(yè)心，?不斷提?高自己?的業(yè)務?能力和?管理能?力。?不斷提?高公司?業(yè)務人?員隊伍?的整體?素質水?平。一?年來，?我一直?把培養(yǎng)?展業(yè)人?員的業(yè)?務素質?作為團?隊建設?的一項?重要內?容來抓?，并和?經理室?一起實?施有針?對性的?培訓計?劃，加?強領導?班子和?員工隊?伍建設?。二?、業(yè)務?管理?沒有規(guī)?矩不成?方圓。?要想使?一個公?司穩(wěn)步?發(fā)展，?必須制?定規(guī)范?加強管?理。管?理是一?種投入?，這種?投入必?定會產?生效益?。我分?管的是?業(yè)務工?作，更?需要向?管理要?效益。?只有不?斷完善?各種管?理制度?和方法?，并真?正貫徹?到行動?中去，?才能出?成績、?見效益?。業(yè)務?管理中?我主要?做了以?下工作?1、?根據市?公司下?達給我?們的全?年銷售?任務，?制定各?個部室?的周、?月、季?度、年?銷售計?劃。制?定計劃?時本著?實事求?是、根?據各個?險種特?點、客?戶特點?，部室?情況確?定每個?部室合?理的、?可實現?的目標?。在目?標確定?之后，?我本著?事事落?實，事?事督導?的方針?，通過?加強過?程的管?理和監(jiān)?控，來?確保各?部室目?標計劃?的順利?完成。?2、?作為分?管業(yè)務?的經理?我十分?注重各?個展業(yè)?部室的?團隊建?設。一?直注重?部室經?理和部?室成員?的思想?和業(yè)務?素質教?育。一?年來，?我多次?組織形?勢動員?會、業(yè)?務研討?會，開?展業(yè)務?培訓活?動，組?織大家?學知識?、找經?驗，提?高職工?全面素?質。培?訓重點?放在學?習保險?理論、?展業(yè)技?巧的知?識上，?并且強?調對團?隊精神?的培育?。學習?促進了?各個團?隊自身?素質的?不斷提?高，為?公司的?持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)?展打下?扎實的?基礎。?3、?幫助經?理室全?面推進?薪酬制?度創(chuàng)新?，不斷?夯實公?司基礎?管理工?作。建?立與崗?位和績?效掛鉤?的薪酬?制度改?革。今?年，我?緊緊圍?繞職位?明確化?、薪酬?社會化?、獎金?績效化?和福利?多樣化?四化目?標，全?面推進?企業(yè)薪?酬體制?改革。?初步建?立了一?個能上?能下，?能進能?出，能?夠充分?激發(fā)員?工積極?性和創(chuàng)?造性的?用人機?制。?三、部?室負責?工作?除了業(yè)?務管理?工作，?我還兼?任了營?銷一部?的經理?。營銷?一部營?銷員只?有一名?，我的?業(yè)務主?要是面?向大客?戶。我?的大客?戶業(yè)務?主要是?生資公?司的。?根據生?資公司?車隊的?特點，?在原有?車輛保?險的基?礎上，?我在全?市首先?開辦了?針對營?業(yè)性貨?車的貨?運險。?貨運險?的開辦?既為客?戶提供?了安全?保障又?增加了?公司保?費收入?，真可?謂一舉?兩得。?經過不?懈努力?，我部?全年完?成保費?收入_?___?元，其?中車險?保費_?___?元，非?車險業(yè)?務__?__元?，滿期?賠付率?為__?__。?成為公?司發(fā)展?的重要?保證。?四、?工作中?的不足?由于?工作千?頭萬緒?，加上?分管業(yè)?務較多?，有時?難免忙?中出錯?。例如?有時服?務不及?時，統(tǒng)?計數據?出現偏?差等。?有時工?作有急?躁情緒?，有時?工作急?于求成?，反而?影響了?工作的?進度和?質量；?處理一?些工作?關系時?還不能?得心應?手。?總之，?一年來?，我嚴?于律己?、克己?奉公，?用自身?的帶頭?作用，?在思想?上提高?職工的?認識，?行動上?用嚴格?的制度?規(guī)范，?在我的?帶領下?，公司?員工以?不斷發(fā)?展建設?為己任?，以誠?信為先?，穩(wěn)健?經營，?價值為?上，服?務社會?為經營?宗旨，?銳意改?革，不?斷創(chuàng)新?，規(guī)范?運作，?取得了?很大成?績。?新的一?年即將?到來，?保險市?場的競?爭將更?加激烈?，公司?要想繼?續(xù)保持?較好的?發(fā)展態(tài)?勢，必?須進一?步解放?思想，?更新觀?念，突?破自我?，逐漸?加大市?場營銷?力度。?新的一?年我將?以飽滿?的激情?、以百?倍的信?心，迎?接未來?的挑戰(zhàn)?，使本?職工作?再上新?臺階。?我相信?，在上?級公司?的正確?領導下?，在全?體員工?的共同?努力下?，上下?一心，?艱苦奮?斗，同?舟共濟?，全力?拼搏，?我們公?司一定?能夠創(chuàng)?造出更?加輝煌?的業(yè)績?！保?險公司?個人年?終工作?總結范?文（七?）光?陰似箭?，轉眼?間__?__年?即將進?入尾聲?！作為?保險公?司一份?子來說?，首先?感謝領?導在這?即將一?年的工?作中，?對我的?幫助支?持與指?導。同?時，在?這工作?期間，?有得也?有失，?現就將?___?_年工?作結如?下：?一、提?高自身?素質，?履行自?己的職?責今?年__?__月?份我步?入到_?___?保險公?司，從?事保險?這個陌?生的行?業(yè)。對?于一個?剛走出?校門從?事新型?行業(yè)的?畢業(yè)生?來說，?將會面?臨更大?程度上?新的挑?戰(zhàn)和考?驗。為?了適應?當前工?作的需?要，應?該時刻?把學習?放在第?一位，?提高自?身綜合?素質，?特別是?增強保?險方面?的知識?，做一?個真正?的保險?人。做?為辦公?室一名?機要員?來說，?主要工?作就是?上傳下?達、文?件管理?、檔案?管理以?及零碎?的事情?，這些?看似簡?單的事?情，做?起來卻?需要有?足夠的?耐心，?記得第?一次拿?出文件?給領導?看時，?文件是?一遍又?一遍修?改，一?遍又一?遍打印?，甚至?讓自身?泄氣煩?燥，可?是后來?將心比?心，公?司領導?都可以?不厭其?煩認真?對待每?一個文?件，乃?至每一?個字，?而做為?我顯然?是微不?足道的?，達到?了培養(yǎng)?耐心的?良好目?的。態(tài)?度決定?一切，?在工作?中我會?繼續(xù)竭?盡全力?做好自?己的事?情。?二、執(zhí)?行做好?領導交?辦的任?務做?為自身?來說，?除了做?好自己?份內的?事以外?，執(zhí)行?領導交?辦的事?情當然?也是理?所當然?的。同?時我積?極配合?領導安?排的工?作，做?到腿勤?，手勤?，嘴勤?，不怕?苦，不?怕累，?對工作?盡職盡?責，盡?量替領?導分憂?，提高?了辦事?效率。?三、?在工作?中存在?的問題?在這?一年中?，存在?著很多?不足之?處，如?在面對?千頭萬?緒工作?中，未?能總結?出積極?有效、?簡捷明?了的工?作方法?，缺乏?對保險?理論與?業(yè)務知?識的深?入了解?。在今?后的工?作中，?我會更?加積極?努力提?高自己?，不斷?總結經?驗教訓?，讓自?己的不?懈努力?創(chuàng)造應?有的價?值。同?時，在?工作中?如有不?對的地?方，還?需領導?批評指?出。?我深信?，在領?導干部?正確指?導和全?體員工?的共同?努力拼?搏下，?___?_保險?公司會?做的更?大、更?強、更?輝煌！?保險?公司個?人年終?工作總?結范文?（八）?__?__年?___?_月，?我加入?到了中?國人壽?保險公?司，從?事我不?曾熟悉?的人壽?保險工?作。一?年來，?在公司?領導的?親切關?懷和其?它主管?的熱情?幫助下?，自己?從一個?保險門?外漢到?能夠很?好的為?客戶提?供保險?咨詢服?務，在?自己的?業(yè)務崗?位上，?做到了?無違規(guī)?行為，?和全司?伙伴一?起共同?努力，?較好地?完成了?領導和?上級布?置的各?項工作?任務。?以下是?本人一?年來的?工作情?況總結?。一?、努力?提高政?治素養(yǎng)?和思想?道德水?平積?極參加?上級公?司和支?公司、?本部門?組織的?各種政?治學習?、主題?教育、?職業(yè)教?育活動?以及各?項組織?活動和?文娛活?動，沒?有無故?缺席現?象；能?夠堅持?正確的?政治方?向，從?各方面?主動努?力提高?自身政?治素養(yǎng)?和思想?道德水?平，在?思想上?政治上?都有所?進步。?二、?努力提?高業(yè)務?素質和?服務水?平積?極參加?上級公?司和支?公司、?本部門?組織的?各種業(yè)?務學習?培訓和?考試考?核，勤?于學習?，善于?創(chuàng)造，?不斷加?強自身?業(yè)務素?質的訓?練，不?斷提高?業(yè)務操?作技能?和為客?戶服務?的基本?功，掌?握了應?有的專?業(yè)業(yè)務?技能和?服務技?巧，能?夠熟練?辦理各?種業(yè)務?，知曉?本公司?經營的?各項業(yè)?務產品?并能有?針對性?地開展?宣傳和?促銷。?文–章?-超–?市三?、嚴格?執(zhí)行各?項規(guī)章?制度?一年來?，無論?在辦理?業(yè)務還?是其它?的工作?中，都?能嚴格?執(zhí)行上?級公司?和支公?司的各?項規(guī)章?制度、?內控規(guī)?定和服?務規(guī)定?，堅持?使用文?明用語?，不越?權辦事?，不以?權謀私?，沒有?出現被?客戶投?訴的行?為以及?其它違?規(guī)違章?行為。?業(yè)余生?活檢點?，不參?與賭博?、購買?非法彩?等不良?行為。?四、?較好地?完成支?公司和?本部門?下達的?各項工?作任務?一年?來，能?一直做?到兢兢?業(yè)業(yè)、?勤勤懇?懇地努?力工作?，上班?早來晚?走，立?足崗位?，默默?奉獻，?積極完?成支公?司和本?部門下?達的各?項工作?任務。?能夠積?極主支?動關心?本部門?的各項?營銷工?作和任?務，積?極營銷?電子銀?行業(yè)務?和各種?銀行卡?等及其?它中介?業(yè)務等?。一?年多來?，本人?憑著對?保險事?業(yè)的熱?愛，竭?盡全力?來履行?自己的?工作和?崗位職?責，努?力按上?級領導?的要求?做好各?方面工?作，取?得了一?定的成?績，也?取得領?導和同?志們的?好評。?回首一?年過來?，在對?取得成?績欣慰?的同時?，也發(fā)?現自己?與最優(yōu)?秀的伙?伴比還?存在一?定的差?距和不?足。但?我有信?心和決?心在今?后的工?作中努?力查找?差距，?勇敢地?克服缺?點和不?足，進?一步提?高自身?綜合素?質，把?該做的?工作做?實、做?好。?保險公?司個人?年終工?作總結?范文（?九）?___?_年_?___?月我加?入__?__，?成為_?___?這個大?家庭中?的一員?。從事?保險這?個陌生?的行業(yè)?，對于?一個從?未接觸?過保險?的人來?說，將?會面臨?更大程?度上新?的挑戰(zhàn)?和考驗?。時至?今天已?快滿_?___?年了，?為了適?應當前?工作的?需要，?本人時?刻把學?習放在?第一位?，提高?自身綜?合素質?，特別?是增強?保險方?面的知?識，做?一個真?正的保?險人。?___?_年是?財險改?革的關?鍵一年?，是面?對新變?化、落?實新機?制、執(zhí)?行新規(guī)?定的一?年。二?年里，?我在公?司領導?和同事?的幫助?下不斷?的成長?。下面?結合我?的具體?情況對?___?_年的?工作做?一下小?結。?一、工?作思想?方面?積極貫?徹公司?關于發(fā)?展的一?系列重?要指示?，與時?俱進，?勤奮工?作，積?極認真?參加公?司組織?的各項?學習，?并且細?心領會?，轉化?為自己?的思想?武器。?作為一?名內勤?人員，?自己的?一言一?行也同?時代表?了公司?的形象?，所以?更要提?高自身?的素質?水平，?高標準?的要求?自己，?加強自?己的專?業(yè)知識?和技能?。同時?做到遵?紀守法?，愛崗?敬業(yè)，?具有強?烈的責?任感和?事業(yè)心?。二?、業(yè)務?方面?我主要?負責柜?面單證?的打印?和整理?歸檔工?作，每?到值班?周早晨?8：3?0分上?班先打?掃辦公?區(qū)衛(wèi)生?，月初?把所要?申領的?有價和?無價單?證數量?發(fā)郵件?向公司?財務人?員申報?，公司?單證管?理人員?每月規(guī)?定__?__號?和__?__號?為我們?的領單?日，每?次只能?申領半?個月的?用單量?。我在?申領時?都要根?據近期?的客戶?出單數?估算出?下半個?月的一?個數量?來申領?，盡量?做到不?斷單。?每次單?證寄到?，先把?它們以?25份?為一個?單位用?橡皮筋?捆好，?蓋上公?司的保?單專門?章，做?好標注?。其實?打一張?車險很?簡單，?也不是?一項比?較復雜?的技術?活，一?共就五?樣東西?，發(fā)票?、交強?險保單?、標志?、商業(yè)?險保單?、?？?，打完?附上一?份商業(yè)?險條款?裝進保?險封袋?給予投?保人就?可以了?，但是?需要足?夠的細?心和耐?心，客?戶多的?時候還?要認真?仔細檢?查，防?止裝錯?單，減?少不必?要的麻?煩。剩?下的事?情就是?整理打?過的單?子，少?投保單?的補投?保單，?少告知?書補打?告知書?，如果?有證件?不足的?先將其?剔除，?待業(yè)務?員補齊?資料后?以25?份為一?單位錄?入歸檔?清單表?格進行?系統(tǒng)內?歸檔處?理，歸?檔好的?客戶資?料裝入?牛皮紙?檔案盒?（4套?為一盒?）標注?好盒號?和歸檔?號放入?檔案柜?進行保?存。每?天的工?作就是?打單、?打單、?再打單?，理單?、理單?、再理?單。我?的工作?內容雖?然枯燥?無味，?但是我?深知我?的工作?是公司?業(yè)務環(huán)?節(jié)中的?重要一?環(huán)，必?須要認?真工作?，全力?以赴。?這幾年?保險市?場競爭?非常激?烈，我?們坐前?臺的就?應在售?前服務?方面做?到盡可?能的讓?客戶滿?意。?三、工?作中做?的好的?方面?1、立?足全局?與整體?，從宏?觀層面?切入問?題的思?考，較?好處理?整體與?局部、?大我與?小我的?關系，?遇事能?從大局?考慮。?2、?心態(tài)平?和，為?人謙和?，處世?積極，?有良好?的人際?關系。?四、?工作中?的不足?1、?限于閱?歷與眼?界，還?須加強?政治修?養(yǎng)與行?業(yè)、業(yè)?務研究?，認真?學習業(yè)?務知識?，戰(zhàn)勝?自我，?提升自?我。?2、須?加強與?人溝通?的能力?。3?、須加?強應變?能力。?總結?一年的?工作，?盡管有?了一定?的進步?和成績?，但在?一些方?面還存?在著不?足。比?如有創(chuàng)?造性的?工作思?路還不?是很多?，個別?工作做?的還不?夠完善?，這有?待于在?今后的?工作中?加以改?進。?在新的?一年里?，我將?認真學?習各項?政策規(guī)?章制度?，努力?使思想?覺悟和?工作效?率全面?進入一?個新水?平，為?公司的?發(fā)展做?出更大?的貢獻?。保?險公司?個人年?終工作?總結范?文（十?）光?陰似箭?，轉眼?間__?__年?即將進?入尾聲?！做為?___?_中支?一份子?來說，?首先感?謝領導?在這即?將一年?的工作?中，對?我的幫?助支持?與指導?。同時?，在這?工作期?間，有?得也有?失，現?就將一?年工作?簡要總?結如下?：一?、提高?自身素?質，履?行自己?的職責?今年?___?_月份?我步入?到__?__中?心支公?司，從?事財產?保險這?個陌生?的行業(yè)?。對于?一個與?財產保?險一無?所知的?新手來?說，將?會面臨?更大程?度上新?的挑戰(zhàn)?和考驗?。為了?適應出?單崗工?作的需?要，應?該時刻?把學習?放在第?一位，?提高自?身綜合?素質，?特別是?增強保?險方面?的知識?，做一?個讓大?家滿意?的出單?員。?做為保?險公司?的出單?員來說?，主要?工作就?是學習?好省公?司的核?保政策?傳達給?領導，?業(yè)務員?及客戶?、出單?、單證?歸檔以?及與出?單相關?的事情?，這些?看似簡?單的事?情，做?起來卻?需要有?足夠的?耐心和?認真的?去落實?，現在?保險市?場競爭?力大，?在__?__的?時間不?長，當?時對于?很多客?戶來說?是陌生?的，所?以能做?進保費?是不容?易的，?每次業(yè)?務員帶?來的保?戶，公?司領導?和業(yè)務?員都是?耐心的?解釋讓?客戶買?得放心?，我作?為出單?員此時?就是要?有一個?好的態(tài)?度做好?我的本?職工作?，不斷?學習，?不斷進?取。?二、認?真學習?核保政?策，做?好服務?，當日?事當日?畢。?出單員?是保險?公司的?一個窗?口，服?務好是?自身必?不可少?的修養(yǎng)?，讓客?戶滿意?了，以?后還會?來光顧?，業(yè)務?員滿意?了公司?的效益?也會越?來越好?，那么?我首先?要認真?學習省?公司傳?下來的?政策，?然后與?領導匯?報，與?業(yè)務員?和客戶?做好解?釋，讓?他們了?解政策?，收好?質量的?保費，?讓__?__日?益壯大?。保?險公司?個人年?終工作?總結范?文（十?一）?不知不?覺間一?年的時?間飛快?又過去?了，公?司在這?一年里?獲得了?巨大的?進步。?我也在?這一年?里不斷?的成長?，從一?名新入?職沒多?久的員?工成長?為現在?也能夠?獨立完?成任務?的員工?，這中?間的跨?度還是?挺大的?。雖然?也花了?一年的?時間，?但是一?年的時?間換來?這么大?的進步?我覺得?還是很?劃算的?。下面?我就這?一年的?工作做?簡略總?結：?一、工?作情況?在這?一年里?我努力?進行領?導發(fā)布?的任務?，并且?完美的?完成。?聽從領?導的每?一個指?令，在?領導的?指導下?我們小?組取得?了巨大?的進步?。雖然?剛剛來?到這里?的時候?業(yè)務能?力很差?，也經?常犯下?一些錯?誤，但?是在領?導和同?事的幫?助下，?我都完?成了那?些任務?。慢慢?的經過?時間的?歷練我?也能夠?做的很?出色，?并且在?入職第?一個月?時獲得?了新進?優(yōu)秀員?工獎，?擊敗了?和我一?同入職?的幾十?名員工?，我一?直以此?為驕傲?。但并?不會因?此就膨?脹，并?在之后?又獲得?了一次?本月最?佳員工?獎項，?我很高?興我的?努力是?有回報?的，領?導們也?都看見?了我的?付出，?這讓我?有了更?大的動?力繼續(xù)?前進。?二、?存在的?不足和?進步方?案在?工作時?，我還?是有些?不夠細?心，不?過這應?該也是?男生的?通病吧?。在處?理一些?事情上?有些太?直來直?往了，?中國傳?統(tǒng)流傳?到現在?都講究?的一個?叫含蓄?，婉轉?。用潛?意思告?訴別人?我的想?法是什?么，而?不是擺?在明面?上只說?，而我?卻一直?擺在明?面說只?說，有?些事情?一說出?來場面?也就尷?尬了。?我以后?一定注?意自己?的任務?，每次?多檢查?幾遍，?防止出?現意外?，并且?以后說?話方式?婉轉一?點，但?是這也?不是一?朝一夕?就能夠?完成的?，還是?要我自?己慢慢?的把這?種習慣?更養(yǎng)成?了，否?則一兩?天堅持?下來也?是沒有?什么意?義的。?三、?嚴格管?理自己?在自?律這方?面，我?嚴格的?遵守公?司的規(guī)?章制度?，不犯?下任何?的錯誤?，爭取?做一個?優(yōu)秀的?員工。?而且我?也一直?是這么?做的，?從來沒?有過遲?到早退?，曠工?這種事?情，我?為我自?己感到?自豪。?但我不?會就此?止步的?，我會?繼續(xù)的?努力，?爭取讓?自己變?得更好?，做出?更多的?業(yè)績，?為公司?做出更?大的貢?獻。?___?_雖然?過去了?，但是?在這一?年里我?們獲得?了巨大?的收獲?，而且?有些收?獲是用?什么都?換不來?的。在?這一年?中我對?自己的?評價如?果滿分?是一百?的話，?那我應?該剛剛?及格，?這并不?是謙虛?，而是?我確實?是這么?認為的?。我覺?得自己?還有很?大的進?步空間?，還可?以繼續(xù)?的向上?成長。?保險?公司個?人年終?工作總?結范文?（十二?）一?轉眼已?經是_?___?了，在?這新年?來臨之?際，回?想自己?一年所?走過的?路，所?經歷的?事情，?沒有太?多的感?慨，沒?有太多?的驚喜?，只是?多了一?份鎮(zhèn)定?，從容?的心態(tài)?。一?、工作?內容?1、投?保單的?初審、?登記、?交單。?2、?保單的?領取，?發(fā)放登?記。?3、報?表，包?括各家?代理公?司本月?截止到?當天的?數據報?表、各?渠道（?各片區(qū)?經理）?本月截?止到當?天的數?據報表?、每周?各推展?內勤截?止到當?天的數?據報表?、每日?數據匯?總報表?，次月?做上月?的月度?匯總報?表。?4、庫?存管理?，主要?是產品?單證它?的一個?入庫和?領取的?登記。?二、?個人成?果和不?足的總?結1?、個人?成果：?第一?個方面?就是初?審工作?，經過?對投保?單的認?真仔細?的審查?之后，?確保無?誤再交?到運營?進行掃?描錄入?，減少?后續(xù)問?題的發(fā)?生，（?減少問?題件）?以便提?高承保?速度。?第二?個方面?是報表?，每天?對總公?司下發(fā)?的報表?做進一?步的處?理，統(tǒng)?計，以?便于各?家代理?公司及?時的了?解自己?的業(yè)務?量，對?于各位?老師來?說就是?能夠及?時的了?解自己?的任務?進度，?做到心?里有數?，通過?對數據?的分析?，為后?續(xù)工作?制定更?好的計?劃。就?我個人?而言，?我覺得?工作成?果對我?來說就?是工作?收獲，?那的收?獲就是?學到了?很多的?知識，?積累了?一定的?經驗。?2、?工作不?足：對?于初審?工作，?說實話?開始的?時候我?覺得它?就是個?小ca?se。?但是經?過一段?時間的?工作之?后，出?現的一?些問題?，比如?證件號?、銀行?卡號填?寫錯誤?，郵編?錯誤等?等，讓?我深刻?的意識?到，這?不是一?項簡單?的工作?，因為?往往越?是覺得?容易的?工作就?越容易?馬虎，?而初審?這項工?作恰恰?是需要?認真、?仔細。?單子多?的時候?，我就?用以著?急，也?就容易?馬虎，?所以這?一點是?需要改?正的。?另外一?點就是?還欠缺?業(yè)務知?識，業(yè)?務水平?還有待?提高。?三、?明年的?一個工?作計劃?1、?繼續(xù)做?好先前?的工作?，聽從?領導的?安排。?2、?努力做?好自己?的本職?工作，?做好后?援服務?，為公?司搭建?一個更?好的平?臺。?3、繼?續(xù)努力?的學習?業(yè)務知?識，提?高自己?的業(yè)務?水平。?過去?的一切?都只屬?于過去?，在新?的一年?里，我?要努力?彌補做?得還不?夠的地?方，繼?續(xù)為公?司創(chuàng)造?出更大?的收益?!保?險公司?個人年?終工作?總結范?文（十?三）?進入保?險公司?已經一?年有余?了，這?一年多?的日子?，是我?進入社?會以來?最為豐?富的一?段日子?了。雖?然經歷?了很多?的挫折?和失敗?，但是?我從未?放松過?，即使?眼前有?再大的?磨難，?我都沒?有放棄?前進和?探索。?我知道?想要沖?破這些?防線需?要很大?的勇氣?和堅強?，但是?這一年?，我做?到了，?我比以?前更好?了。?一、學?習上、?態(tài)度上?在工?作當中?，尤其?是對于?我這種?剛進門?的小青?年來說?，學習?就成為?了一件?更重要?的事情?。許多?的時候?，學習?是一件?可以提?升我們?的事情?，但同?時，學?習也是?一件可?以讓我?們看見?未來的?事情。?這一年?當中，?我參加?了很多?的培訓?，在這?些培訓?當中，?我積極?進取，?每一次?都做好?了筆記?，并且?進行總?結和運?用。平?時在工?作當中?，我也?積極去?請教和?學習，?遇到了?不懂的?就詢問?那些經?歷比我?足的同?事，漸?漸的，?我和大?家的關?系更好?了，我?的技巧?也得到?了更大?的提升?。這是?一份學?習的態(tài)?度帶來?的進步?，也是?我之后?可以繼?續(xù)保持?的一種?狀態(tài)。?二、?工作上?、進步?上工?作是一?件很謹?慎的事?情，它?不像我?們在學?校里，?可以對?待學習?那么自?我和隨?意。工?作是在?公司這?個平臺?上去努?力，貢?獻自己?的價值?。我在?這份保?險工作?當中認?識到，?其實每?一個人?的壓力?都是很?大的，?保險工?作的確?要比我?想象的?更加艱?難，也?要比我?認識的?更加具?有專業(yè)?性。所?以這一?年，我?對這份?工作是?抱有一?份非常?忠誠和?努力的?態(tài)度的?。最后?，我也?得到了?這個成?績，我?在某一?些領域?里是成?功的，?我的整?體也提?升了不?少。?三、不?足上，?計劃上?雖然?得到了?一些成?績，但?是反思?自己之?后，我?發(fā)現自?己也是?存在著?一些不?足的。?比如說?在和同?事們的?合作和?交流上?我的確?還是處?于一個?劣勢，?平時自?己也沒?有想到?這會影?響到我?整個發(fā)?展，但?是現在?想一下?，這一?點是我?立馬需?要改正?過來的?。我們?是一個?團體，?如果不?緊跟大?家，保?持個人?主義的?話，有?可能就?沒有辦?法前進?，沒有?辦法去?突破以?前的自?己。并?且這項?工作還?是需要?合作的?，有了?同事們?的幫助?，我才?能更好?的完成?它。未?來一年?，我會?傾盡自?己所有?的力氣?去追求?的，我?也會為?將來的?道路做?好計劃?，爭取?走向更?好，也?爭取走?向更成?功的方?向，做?到更優(yōu)?秀的自?己。?保險公?司個人?年終工?作總結?范文（?十四）?從而?營造了?一種健?康活潑?、你追?我趕、?團結奮?進的業(yè)?務發(fā)展?氛圍。?特別是?在年末?開展的?“幸福?家庭”?突擊中?，我公?司頂住?家財險?滑坡和?年末保?源少的?劣勢情?況，合?理分解?目標，?層層落?實，自?加壓力?，跑企?事業(yè)單?位，跑?個人家?庭，一?筆筆、?一份份?，最終?以x%?的好成?績超額?完成市?公司下?達的任?務。?一、狠?抓理賠?和防災?防損質?量的提?高公?司從狠?抓第一?現場的?查勘率?入手，?堅持實?事求是?、“迅?速、及?時、準?確、合?理”的?原則。?只要接?到報案?，無論?事故大?小，無?論白天?黑夜，?始終堅?持趕到?第一現?場，掌?握第一?手資料?，嚴格?按照快?速賠付?流程，?為客戶?提供力?所能及?的方便?。一是?堅持雙?人查勘?，雙人?定損，?交叉做?案，限?時賠付?，不斷?提高服?務質量?;二是?堅持2?4小時?值班制?度，積?極參與?“三個?中心”?建設，?以進一?步提高?服務水?平;三?是加強?考核、?加大督?查力度?。對理?賠過程?中出現?各種問?題一經?查實，?輕者批?評教育?，重者?嚴肅處?理，決?不姑息?;四是?積極做?好防災?防損工?作。在?分管領?導的負?責下，?防理部?門主動?與各業(yè)?務部門?聯系，?及時擬?訂了重?大客戶?防災防?損工作?預案、?夏季防?汛安全?檢查辦?法、冬?季防火?防爆安?全檢查?辦法，?始終做?到提前?把握，?提前介?入，積?極會同?相關業(yè)?務部門?對預案?執(zhí)行情?況進行?檢查落?實，對?可能出?現的問?題及時?采取措?施，以?減少損?失，增?強防范?風險的?能力。?我們先?后到有?安全隱?患的_?___?紙業(yè)、?___?_藥業(yè)?、__?__公?司等重?點客戶?單位幫?助整改?隱患，?制訂防?災預案?，深受?客戶的?好評，?收到良?好的社?會效果?。二?、調整?經營思?路，強?化創(chuàng)新?意識，?提高公?司效益?水平?今年我?司在抓?好效益?型險種?業(yè)務的?同時，?認真梳?理“垃?圾”業(yè)?務，對?往年賠?付率高?于x%?的劣勢?險種堅?決予以?放棄，?對賠付?率較高?但仍存?在一點?利潤空?間的險?種選擇?性承保?。去年?我司x?險、養(yǎng)?殖業(yè)保?險賠付?率高達?x%，?我司從?大局出?發(fā)，堅?決的暫?停該險?種的發(fā)?展。企?業(yè)一攬?子保險?存在保?險費低?，保障?范圍大?、保險?金額高?的經營?風險，?特別是?遇到洪?澇災害?、被盜?的事件?，往往?造成較?高的賠?付率，?我公司?從效益?出發(fā)，?對該險?種的承?保范圍?、承保?條件進?行了嚴?格的限?制。在?注重各?險種效?益發(fā)展?的同時?，我們?改變以?往的經?營套路?，__?__廠?車險業(yè)?務屬于?我司續(xù)?保業(yè)務?，續(xù)保?時間為?___?_月份?，但今?年多家?保險公?司對此?業(yè)務虎?視眈眈?，介入?競爭，?企圖分?羹，為?保證萬?無一失?，我司?果斷提?前續(xù)保?，使其?他保險?公司措?手不及?，穩(wěn)固?了業(yè)務?的發(fā)展?。__?__紙?業(yè)有限?公司保?險業(yè)務?一直以?來是我?司囊中?之物，?續(xù)保是?在__?__月?份，公?司經理?室知道?一旦提?前續(xù)保?，當年?不僅會?損失x?萬元保?險費，?也加大?了下一?年的業(yè)?務壓力?，但為?了彌補?上一年?因丟棄?“垃圾?”險種?而帶來?的業(yè)務?缺口，?更好的?調整序?時業(yè)務?結構，?更多的?實現已?賺凈保?費，決?定提前?續(xù)保了?該企業(yè)?保險業(yè)?務。我?司這些?工作是?適應股?份制改?革后經?營工作?新形勢?的發(fā)展?需要做?出的大?膽嘗試?，也是?轉變思?想的實?驗性思?路。?正是由?于我司?員工勇?于承擔?重任，?善于開?動腦筋?，充分?調動積?極性和?創(chuàng)造性?，做到?人人有?擔子，?個個有?責任，?因而，?在強大?的外部?競爭中?，我司?上一年?不僅沒?有丟失?任何陣?地，鞏?固了我?司財險?市場龍?頭老大?的地位?，還實?現了新?增業(yè)務?的突破?。保?險公司?個人年?終工作?總結范?文（十?五）?時光荏?苒，_?___?很快就?要過去?了，回?首過去?的一年?，內心?不禁感?慨萬千?時間如?梭，轉?眼間又?將跨過?一個年?度之坎?，回首?望，雖?沒有轟?轟烈烈?的戰(zhàn)果?，但也?算經歷?了一段?不平凡?的考驗?和磨礪?。作?為財產?保險公?司，財?務是公?司的關?鍵部門?之一，?對內要?與上級?公司配?合溝通?協(xié)作做?好本公?司的內?部服務?工作，?目前社?會對從?事財務?的人員?水平要?求也在?不斷提?升，對?外要應?對稅務?、審計?及財政?等機關?的各項?檢查、?掌握社?保、稅?收政策?及合理?應用。?一年來?，在領?導帶動?下以及?全體成?員的幫?助下，?我從接?手財務?兼承保?部主管?工作到?熟悉該?工作的?各項細?節(jié)，不?斷改進?工作方?法，提?高工作?效率，?在這一?年里承?保部全?體人員?任勞任?怨、齊?心協(xié)力?把各項?工作都?扛下來?了。?回顧即?將過去?的這一?年，在?公司領?導及部?門經理?的正確?領導下?，我們?的工作?著重于?公司的?經營方?針、以?“大營?銷、大?服務”?為宗旨?和效益?的目標?上，緊?緊圍繞?重點展?開工作?，緊跟?公司各?項工作?部署。?在核算?、管理?方面做?了應盡?的責任?。這?一年在?領導和?同事們?的理解?關懷和?支持下?，通過?自身的?不懈努?力，我?在工作?上取得?了一定?的成果?，但也?存在了?諸多不?足。為?了總結?經驗，?發(fā)揚成?績，克?服不足?，現將?___?_的工?作做如?下簡要?回顧和?總結。?今年?的工作?可以分?以下三?個方面?：一?、承保?部管理?工作?___?_，在?公司經?理室的?領導下?，承保?部總結?以往年?度工作?經驗與?教訓，?承保部?制定了?部門年?度工作?目標：?提高服?務意識?，轉變?思路，?以市場?為導向?，做好?業(yè)務質?量管控?的同時?加強與?部門間?的協(xié)作?與溝通?，積極?促進業(yè)?務發(fā)展?。積極?響應分?公司“?穩(wěn)健發(fā)?展提升?管理強?化執(zhí)行?改革創(chuàng)?新為全?面實現?‘效益?優(yōu)先’?的目標?而奮斗?”的工?作思路?。首先?改善端?正承保?部全員?的服務?態(tài)度，?還特地?從人才?交流中?心挑選?出優(yōu)秀?服務人?員來坐?柜。規(guī)?范文明?用語。?提高出?單效率?，由此?承保部?人員得?到公司?內外人?員的一?致好評?。每到?月初對?各險種?業(yè)務進?行統(tǒng)計?，把各?種數據?報表報?到分公?司相關?部門。?二、?會計基?礎工作?1、?認真執(zhí)?行《會?計法》?，每月?按時編?制打印?會計憑?證，嚴?格對原?始憑證?的合理?性進行?審核，?強化會?計檔案?的管理?等。對?所有成?本費用?按部門?、項目?進行歸?集分類