運(yùn)維主管述職報告

—運(yùn)維主管述職報告述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文，正如全部科學(xué)文章如談?wù)撐?、說明文一樣，肯定要明確樹立一個鮮亮的主題，即一個推斷句，還要在報告中反復(fù)突出。以下是為大家整理的運(yùn)維主管述職報告，歡送閱讀。運(yùn)維主管述職報告1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：我就20X年第一季度的工作情況從以下幾個方面對各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報，請大家評議。一、努力學(xué)習(xí)理論學(xué)問，提高自身內(nèi)在素養(yǎng)維護(hù)工作是一個特別的崗位，它要求永無止境地更新學(xué)問和提高素養(yǎng)。在日常的工作中，我非常注意理論學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高維護(hù)技能，除了仔細(xì)專研裝備廠家提供的技術(shù)資料外，還常常利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢搜集一些相關(guān)技術(shù)資料，通過理論學(xué)習(xí)，對自己所在的崗位有了更加深入的熟悉，能夠為動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的施工管理和維護(hù)管理制定出科學(xué)的方案。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｉ磉咁I(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。身邊的每位同事都是我的老師，他們中有的是技術(shù)專業(yè)的專家、有的是計算機(jī)方面的高手、有的是專業(yè)的技術(shù)能手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素養(yǎng)和力量才得以不斷提高。除了專業(yè)技術(shù)學(xué)問學(xué)習(xí)外，我還主動參與了新聯(lián)通移動營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加深了對g網(wǎng)的了解和熟悉。我已在公司奮斗20多年，歷經(jīng)了郵電局、電信局、電信公司、網(wǎng)通公司到新聯(lián)通的體制轉(zhuǎn)變，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都有了很大的進(jìn)步。二、強(qiáng)化思想品德修養(yǎng)，陶冶自我情操在平常工作中，我與公司多個部門和專業(yè)相關(guān)廠家都有工作聯(lián)系，我一直牢記自己是中國新聯(lián)通的一員，言行舉止都注意約束自己。對領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重聽從，令行禁止；對同事，做到虛心謹(jǐn)慎，寬以待人；對用戶，做到嚴(yán)于律己，自重自愛；對合作單位，講誠信促共贏。一句話，努力做到不輕慢，不張狂，不自傲，留意用自已的一言一行，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)部門的形象，維護(hù)公司的利益。三、總結(jié)成果查缺乏，欲求再上新臺階我永遠(yuǎn)不會遺忘領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我工作的大力支持和協(xié)作。我惟一的回報方式就是努力地工作，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。對領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作，我從不講任何客觀理由和條件努力完成。多少個節(jié)假日，多少個不眠夜，我都是默默無聞、自覺自愿地投入到工作中。通過自己勤奮努力，圓滿完成了第一季度的工作。1、編寫完成20X年綜合監(jiān)控應(yīng)急預(yù)案，編制X市全區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)擴(kuò)容指導(dǎo)看法。每周統(tǒng)計裝備運(yùn)行數(shù)據(jù)，依據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析總結(jié)裝備運(yùn)行情況報告..篇，對裝備維護(hù)起到了主動的指導(dǎo)作用；2、在系統(tǒng)維護(hù)方面，嚴(yán)格根據(jù)維護(hù)規(guī)程要求制定月維護(hù)工作方案，并按時、按質(zhì)、按量完成。仔細(xì)做到每天查看分析各類告警信息、裝備運(yùn)行實時數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)，按時了解裝備運(yùn)行情況，指導(dǎo)裝備維護(hù)。本季度到現(xiàn)場組織處理監(jiān)控故障共..次，對發(fā)現(xiàn)的問題按時協(xié)調(diào)處理，大大壓縮了障礙歷時；協(xié)調(diào)處理安防圖像監(jiān)控..次；指導(dǎo)縣（市）局處理監(jiān)控故障..次；3、不等不靠，自己想方法技術(shù)創(chuàng)新。自己設(shè)計制作端電壓采集端子，完成了北..、褚..和黃..三個模塊局的蓄電池組接入監(jiān)控系統(tǒng)；4、伴著老聯(lián)通和網(wǎng)通的融合，裝備的增加，按時向上級主管部門提出綜合樓..新增裝備監(jiān)控擴(kuò)容申請，制定了可行的技術(shù)方案；5、寬帶暢通工程Xgd..動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)工程施工。協(xié)調(diào)組織市公司相關(guān)部門和縣公司維護(hù)部門主動協(xié)作廠家施工，做好工程跟工管理，技術(shù)把關(guān)。到3月底全部完成了硬件裝備的安裝，調(diào)通了大部分監(jiān)控點的通信網(wǎng)絡(luò)；6、請廠家技術(shù)人員對綜合監(jiān)控值班人員進(jìn)行g(shù)d..動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)操作學(xué)問培訓(xùn)兩次，使值班人員對新系統(tǒng)有了初步熟悉和了解。除此之外，還主動主動協(xié)作其他部門做好支撐工作，在方案制定和工程實施做好全套支撐效勞。雖然經(jīng)常感到身體很勞累，耳邊的白頭發(fā)增加了很多，但我的心情一直是舒服的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力對X聯(lián)通事業(yè)的進(jìn)展起到了肯定的作用，那種成就感，那種驕傲感是任何語言也無法表達(dá)的。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人完成人生價值的惟一選擇。四、展望將來謀新篇，鼓足干勁再創(chuàng)佳績總結(jié)過去成果斐然，展望將來信念更足。第一季度的工作為本年度開了一個好頭，對第二季度工作有了很好的借鑒和指導(dǎo)作用。第二季度除了主動完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)和日常維護(hù)管理外，還要重點完成以下幾方面的工作：1、本季度完成綜合樓新增電源和空調(diào)裝備接入vc..動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)；2、完成寬帶暢通工程..動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的軟件調(diào)測，解決盈余部分監(jiān)控點網(wǎng)絡(luò)不通問題。匯總gd..監(jiān)控系統(tǒng)的存在缺陷，催促廠家整改，完成初步驗收；3、做好傳幫帶，在日常工作中對綜合監(jiān)控值班人員一對一講解gd..監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)用操作，到達(dá)人人會運(yùn)用；4、做好寬帶暢通工程gd..動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)二期工程準(zhǔn)備工作；5、將東..、曙..、繼..、大..和五..等模塊局新增空調(diào)裝備接入監(jiān)控系統(tǒng)。五、結(jié)束語作為維護(hù)部部門的一名老員工，我有擔(dān)當(dāng)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平常的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，確保保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能主動對待，努力完成，無論遇到任何困難，自己都要想方法去克服困難。在和部門其他同志工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)?？傮w上講，在第一季度工作上取得了很大成果，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說是稱職的?？偠灾?，我可以心安理得地說：自己盡了心，努了力，流了汗。在今后工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地支持我!感謝大家!!運(yùn)維主管述職報告2運(yùn)營主管是網(wǎng)點運(yùn)營工作的直接管理者，是臨柜業(yè)務(wù)組織者，這一點確定了運(yùn)營主管在整個銀行經(jīng)營過程中所具有的獨(dú)特的、關(guān)鍵的、不行替代的崗位作用。下面是有X年我在營業(yè)室擔(dān)任運(yùn)營主管，在這一年中，在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)學(xué)習(xí)政管理論學(xué)問和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落支行的各項工作為目標(biāo)，強(qiáng)化管理，抓落實，在自己的崗位上，盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：一、強(qiáng)化網(wǎng)點業(yè)務(wù)學(xué)問和技能學(xué)習(xí)，使我營業(yè)室的業(yè)務(wù)學(xué)問和技能水平得到提高仔細(xì)貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，今年總行各類業(yè)務(wù)新品種的推出，各項操作規(guī)程的重新修訂實施、各種操作系統(tǒng)的上線運(yùn)行如：中國農(nóng)業(yè)銀行存金通操作流程.、集中監(jiān)控管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)、bos系統(tǒng)、BOEING系統(tǒng)的上線、“三化三鐵”工作的全面啟動、個人存款利率市場化工程的上線，人行機(jī)構(gòu)信譽(yù)代碼證系統(tǒng)的上線等等。我營業(yè)室員工通過晨會、夕會業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，支行組織柜員集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)場指導(dǎo)等方法，加班加點努力學(xué)習(xí)，使各柜員在較短的時間內(nèi)全面把握了各類業(yè)務(wù)，提高了自身的業(yè)務(wù)學(xué)問和技能，在面對對各類業(yè)務(wù)時都能嫻熟的應(yīng)對。二、仔細(xì)貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程強(qiáng)化對會計工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理，使之有章可循，有規(guī)可依。在日常工作中我強(qiáng)化了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督，要求柜員必需標(biāo)準(zhǔn)操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個詳情都必需按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對于操作過程中遇到的各類問題必需按時提出，不得對業(yè)務(wù)任意操作。對于監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)過失按時組織柜員學(xué)習(xí)，并按時整改。對于發(fā)生的過失事故按時整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類過失隱患的再次發(fā)生。掛失業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變了以往登記簿登記不標(biāo)準(zhǔn)、資料不全的問題。促進(jìn)會計出納工作根底標(biāo)準(zhǔn)化水平的提高，充足發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和標(biāo)準(zhǔn)作用，使我營業(yè)室內(nèi)控工作做到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。三、加大力度強(qiáng)化管理，全面推動運(yùn)營工作的開展，確保各項內(nèi)控工作上臺階今年以來我營業(yè)室業(yè)務(wù)大幅度提高：全年業(yè)務(wù)量到達(dá)32萬多筆，自助裝備業(yè)務(wù)量到達(dá)19萬多筆，加鈔1億4400萬元。全年現(xiàn)金19億6949萬元，內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥4億6354萬元。開立對公賬戶30戶，撤銷對公賬戶16戶，個人儲蓄賬戶增加2698戶。處理ATM長款17筆X年里，本人在工作中仔細(xì)加以改進(jìn)和完善。自覺強(qiáng)化學(xué)習(xí)，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。綜觀這一年的工作，根據(jù)支行運(yùn)營主管委派制度管理方法的詳細(xì)要求，較好地履行了崗位職責(zé)，強(qiáng)化了內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)工作，使?fàn)I業(yè)室的運(yùn)營管理工作得到了進(jìn)一步強(qiáng)化，會計工作質(zhì)量得到了有效提高。以上個人工作述職，如有不妥當(dāng)之處，懇請支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們賜予批判、指正，并加以監(jiān)督。運(yùn)維主管述職報告320X年對我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)了工作一個新的里程碑，在這一年我?guī)е掷硖幍牡母魑煌?，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、愛惜和大力支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實開拓，將分理處的進(jìn)展推上了一個新的臺階。一年來，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：一、從根底業(yè)務(wù)入手，著力于柜員素養(yǎng)的培育，保障分理處工作的穩(wěn)健推動（一）建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計主管工作的根底。今年我依據(jù)總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確新的責(zé)任、目標(biāo)，并根據(jù)缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿，對分理處強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了主動的作用。（二）強(qiáng)化監(jiān)督檢查，做好會計主管工作的保證。在年內(nèi)強(qiáng)化考核，制定具體臺帳，施行柜員工資與績效掛鉤的機(jī)制，按月考核過失率，并催促整改問題，按時消退事故隱患，解決問題。并加大檢查力度，按時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。（三）協(xié)作會計事后中心傳票外包工作，堅持標(biāo)準(zhǔn)化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來，嚴(yán)格根據(jù)會計事后中心要求，指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號工作，強(qiáng)化日間對柜員傳票的復(fù)核工作，使我處柜員的傳票辨認(rèn)率穩(wěn)步上升，柜員辨認(rèn)率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會計事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與肯定。二、標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)管理，強(qiáng)化內(nèi)控管理，標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點（一）為更好的完成支行交予的年度財務(wù)工作，我嚴(yán)格根據(jù)農(nóng)總行財務(wù)制度規(guī)定，仔細(xì)編制財務(wù)收支方案，按時精確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送，并于每月、季末進(jìn)行具體地財務(wù)分析。（二）在員工中常常開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、老實守信、熱愛農(nóng)行、效勞農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求，主動查找差距，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營。（三）立足我分理處業(yè)務(wù)敏捷這一優(yōu)勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣揚(yáng)我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢，取得了比擬好的效果；其次，開闊思路，努力進(jìn)展中間業(yè)務(wù)，組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等，均收到了良好效果。三、恪盡職守，切實強(qiáng)化自身建設(shè)我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時，切實注意強(qiáng)化自身建設(shè)與學(xué)習(xí)，增加駕馭工作的力量。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，把握新規(guī)章。二是堅持腳踏實地的作風(fēng)，堅持抵制消極現(xiàn)象，在實際工作中，主動幫忙主任、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展。三是強(qiáng)化團(tuán)結(jié)合作，不搞個人主義?；貞涍^去的一年，我在繁細(xì)而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶著我們分理X年的工作中取得了肯定的成果，但還有需要在20X年工作中強(qiáng)化和完善的方面。成果只代表過去，20X年的工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我將連續(xù)幫助行領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!運(yùn)維主管述職報告4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：今年8月，我主動響應(yīng)公司部門調(diào)整的要求走上運(yùn)維部主任助理崗位，主要負(fù)責(zé)協(xié)作主任完成運(yùn)行維護(hù)方面的各項工作。在20X年初的競職報告中，我曾經(jīng)寫過：“在維護(hù)工作中要提高主動性維護(hù)，提早發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，縮小或防止故障對整體網(wǎng)絡(luò)的影響，做一個默默無聞，兢兢業(yè)業(yè)的維護(hù)工”。一年來，我主要從四個方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報，以接受大家評議。一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素養(yǎng)維護(hù)工作是一個特別的崗位，它要求永無止境地更新學(xué)問和提高素養(yǎng)。為到達(dá)這一要求，我非常注意學(xué)習(xí)提高，先后參與了華為cc08高級工程師培訓(xùn)，ngn5020mgc等相關(guān)培訓(xùn)，并通過考試取得了相應(yīng)的資質(zhì)證書，具備肯定的專業(yè)素養(yǎng)和技能，除此之外，我還常常自費(fèi)購置一些工作需要的參考書，如今年寬帶小區(qū)進(jìn)展，為了高質(zhì)量地完成小區(qū)建設(shè)，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的書。通過理論學(xué)習(xí)，為小區(qū)綜合布線施工提供了指導(dǎo)思想和方案。二是向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｒ荒陙?，我親身感受了身邊領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。我覺得，我身邊的每位同事都是我的老師，他們中有市場營銷能手，有專業(yè)技能能手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素養(yǎng)和力量才得以不斷提高，工作才能根本勝任。想想自己已在淮安網(wǎng)通奮斗多年，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都有了很大的進(jìn)步。二、強(qiáng)化修養(yǎng)，時辰留意自我約束在平常工作中，我與上下左右各個部門聯(lián)系非常廣泛，我一直牢記自己是淮安網(wǎng)通的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注意約束自己。對領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重聽從，令行禁止；對同事，做到虛心謹(jǐn)慎，寬以待人；對用戶，做到嚴(yán)于律己，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不自傲，留意用自已的一言一行，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)部門的整體形象。三、勤奮工作，回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛我從方案建設(shè)部調(diào)動至運(yùn)維部，主任和同志們都給了我很多政治上的關(guān)懷、工作上的幫忙。我永遠(yuǎn)不會遺忘領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報方式就是努力地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時，也被身邊同志的敬業(yè)精神深深感動。一年來，對領(lǐng)導(dǎo)布置的全部工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。多少個節(jié)假日，多少個不眠夜，我都是在工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計，全年在方案建設(shè)方面，能夠主動主動根據(jù)公司總體進(jìn)展思路，先后完成ip城域網(wǎng)接入網(wǎng)1-3期工程、西大院小區(qū)、南院小區(qū)、建業(yè)小區(qū)等寬帶小區(qū)的建設(shè)，截止到今年年底，寬帶adsl局點到達(dá)54個，總?cè)萘康竭_(dá)1168線；寬帶小區(qū)19個，總?cè)萘?560線；為寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)展打下了良好的根底。語音業(yè)務(wù)用戶接入模塊到達(dá)103個，交換容量達(dá)16672線。在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，主動協(xié)作建設(shè)部門完成20X年客戶工程工程的驗收，20X年-20X年固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)固和資產(chǎn)交接，維護(hù)資料建立和標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房改造。在日常故障處理能夠深化現(xiàn)場，做好故障的應(yīng)急搶修和協(xié)調(diào)工作。除此之外，還主動主動協(xié)作市場部門做好支撐工作，在方案制定和工程實施做好全套支撐效勞。雖然經(jīng)常感到身體很勞累，耳邊的白頭發(fā)增加了很多，但我的心情一直是舒服的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力對淮安網(wǎng)通事業(yè)進(jìn)展起了一些作用時，那種成就感，那種驕傲感是任何語言也無法表達(dá)的。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人完成人生價值的惟一選擇.四、盡心履職，一心一意當(dāng)好配角作為維護(hù)部領(lǐng)導(dǎo)的助手，我有擔(dān)當(dāng)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平常的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價還價，確保保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能主動對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在和部門幾位同志工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。一年來，各項維護(hù)指標(biāo)都到達(dá)或超過省公司要求，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說總體上是稱職的?？偠灾偨Y(jié)一年來的工作，我可以心安理得地說：自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我!感謝大家!!述職人：XX運(yùn)維主管述職報告5光陰在流逝，從不停留；萬物在更新，而我們在成長，回憶這段時間以來，相信你成長了很多，快快來寫一份述職報告吧。你還在為寫述職報告而苦惱嗎？下面是為大家搜集的20XX運(yùn)營主管述職報告范文，歡送閱讀與珍藏。本人自任職以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，主動協(xié)作好上級工作，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，單位的各項考核均排在前列?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)當(dāng)前面臨的是一個新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊順應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢，工作中不太明白的地方主動、虛心向同事請教，盡快把握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時，仔細(xì)學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)進(jìn)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。二、進(jìn)入角色，仔細(xì)履職作為一名營運(yùn)主管我嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化效勞的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，仔細(xì)執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的繪聲繪色，提高了員工的士氣，振作了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的主動性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營銷與簽約管理工作。（1）、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞理念，提高柜臺效勞質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化效勞導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的效勞標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語、技巧，進(jìn)行商量、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)效勞內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞理念，并將效勞理念貫徹到工作中，標(biāo)準(zhǔn)柜臺效勞標(biāo)準(zhǔn)，把握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等效勞技巧，柜臺效勞水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶運(yùn)用自助裝備；業(yè)務(wù)詢問，產(chǎn)品宣揚(yáng)；優(yōu)質(zhì)客戶辨認(rèn)和推舉，潛力客戶的拓展；個人金融產(chǎn)品營銷與效勞，處理客戶異議及投訴；維護(hù)營運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)協(xié)作，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、效勞周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。（2）、強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)，發(fā)揮鼓勵機(jī)制的主動作用。為進(jìn)一步提高員工的工作主動性，員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為表達(dá)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工建立工作臺帳，并讓全部員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、過失考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公正、公正、公開，由于通過各項指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱忱、工作效率和對產(chǎn)品營銷的主動性有了較大的提高。（3）、主動拓展業(yè)務(wù)，完成我行各項指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，一直把為客戶效勞作為效勞宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進(jìn)效勞方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是主動開展各項宣揚(yáng)、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣揚(yáng)、營銷，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了肯定的作用。三、廉潔從業(yè)，樹立形象本人在職期間，始終響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，仔細(xì)學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)悟精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高效勞水平，提高強(qiáng)化管理、嚴(yán)防風(fēng)險的意識，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)全部員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公正、公正”的看法，以現(xiàn)實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。四、存在的`缺乏及工作方案本人在一年中雖取得了不少成果，但同時也存在諸多缺乏之處，如工作創(chuàng)新力量缺乏，在管理上缺乏經(jīng)驗，考慮、處理個別問題不夠周到；綜合素養(yǎng)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理力量仍需強(qiáng)