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侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的判定
整理課件知情權(quán)公平交易權(quán)安全權(quán)自主選擇權(quán)人格尊嚴(yán)權(quán)結(jié)社權(quán)監(jiān)督權(quán)"上帝"的權(quán)利依法求償權(quán)獲得教育權(quán)整理課件消費(fèi)者享有的權(quán)利—1.安全權(quán)消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利整理課件
消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。如商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、主要成份、生產(chǎn)日期、使用方法說(shuō)明書等有關(guān)情況。消費(fèi)者享有的權(quán)利——2.知情權(quán)整理課件消費(fèi)者享有的權(quán)利—3.自主選擇權(quán)①有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者;②有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式;③有權(quán)自主決定購(gòu)買或不購(gòu)買任何一種商品,接受或不接受任何一項(xiàng)服務(wù);整理課件消費(fèi)者享有的權(quán)利—4公平交易權(quán)消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)或者接收服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為整理課件消費(fèi)者享有的權(quán)利—5依法求償權(quán)消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利整理課件消費(fèi)者享有的權(quán)利—6結(jié)社權(quán)
消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自己合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。整理課件消費(fèi)者享有的權(quán)利—7獲得教育權(quán)
消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。整理課件消費(fèi)者享有的權(quán)利—8人格尊嚴(yán)與風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利
消費(fèi)者在購(gòu)買,使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。整理課件消費(fèi)者享有的權(quán)利—9監(jiān)督權(quán)
消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。整理課件1.王某到市場(chǎng)李某的攤位購(gòu)買25斤牛肉,付錢后覺(jué)得分量不夠,到工商管理處稱,只有18斤。李某侵犯了王某的()
A.自主選擇權(quán)B.公平交易權(quán)C.知情權(quán)D.依法求償權(quán)B整理課件2.某風(fēng)景區(qū)的纜車失修導(dǎo)致纜繩斷裂,致使一游客墜落死亡。事件中,該風(fēng)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)部門侵犯了游客的()
A.公平交易的權(quán)利B.人身財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利C.對(duì)商品和服務(wù)真實(shí)情況的知情權(quán)D.人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利B整理課件3.小趙買了一瓶礦泉水,打開(kāi)一喝,感覺(jué)味道不對(duì),再看瓶上只有保質(zhì)期卻找不到生產(chǎn)日期,該礦泉水的生產(chǎn)廠家主要侵害了消費(fèi)者的()A.對(duì)商品和服務(wù)的真實(shí)情況的知情權(quán)B.對(duì)商品和服務(wù)的自主選擇權(quán)C.公平交易權(quán)D.人身安全不受侵害A整理課件4、下列商家的行為侵害了消費(fèi)者的什么權(quán)利?假冒偽劣——缺斤短兩——強(qiáng)買強(qiáng)賣——虛假?gòu)V告——售后服務(wù)差——知情權(quán)、安全權(quán)公平交易權(quán)自主選擇權(quán)知情權(quán)公平交易權(quán)整理課件小結(jié)通過(guò)本課學(xué)習(xí),我們了解了作為消費(fèi)者享有的九項(xiàng)權(quán)利,知道了商
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