商場保安月工作總結

8/8商場保安月工作總結商場保安月工作總結

【篇一：商場保安年終工作總結范文】

商場保安年終工作總結范文

商場保安員工作體會半年來的工作、學習和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。

所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作

的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預防公司的財產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。

因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。

我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，

全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員

進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍

的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。

三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月

異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作

的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正常化；從說教

向談心，關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成

功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從

而工作更安心、更用心。

三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和

警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在

工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活

條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協(xié)作，共同

拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜，天氣不利的

情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不

可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作，在取得成績

的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作

方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意

的地方。

所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全

力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求

將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實

現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再

創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象

上大提升；最后達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，上半年

的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

【篇二：商場優(yōu)秀保安年度工作總結范文】

商場優(yōu)秀保安年度工作總結范文

陰似箭日如梭，轉眼間20**年已經(jīng)過去,在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，

首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習;不

畏困難;更好的工作來回報上級。20**年在領導的帶領下，圍繞商場

的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作

方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極

做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作

一、工作的職責

疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無

可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上

巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在

等等;

二、消防知識

九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能

力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能

力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，

在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，

演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領

導看了之后很贊同認可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身

存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜

合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三

是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的

工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出

了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。

我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個

大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，

在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!

以上是我來一年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批

評指正。

【篇三：商場保安年終工作總結】

商場保安年終工作總結

讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，上半年的工作總結，不到、

不妥、不對之外，懇請領導批評指正。篇二：2012年商場保安年終

工作總結光陰似箭，日月如梭，轉眼間2012年已經(jīng)過去,在領導的

帶領下，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨

立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作

中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。2012年在領導

的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”

和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安

秩序，工作總結：一、工作的職責疏導后院進出貨物的車輛，保持

后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的

檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;

消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;二、消防知識九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商

場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從

那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢

查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織

滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可!三、存在的不足和今后的努力方向回顧大半年來的工作，在取得成績的

同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一

是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法

還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全

力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一

定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面

的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作

方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達

到讓公司領導滿意!以上是我來一年的工作總結，不到、不妥、不對

之外，懇請領導批評指正。篇三：商城保安隊年終總結報告光陰似

箭日如梭，轉眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜?*國際珠寶城半

年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的

問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領導的要求，

現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下：一、關于上半年的工作我們是今

年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是

在**珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項

工作。一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，

從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人

員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官

學校招聘了21名學生隊員；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招

聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數(shù)從當初的7個人，

增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們

把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的

同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要

組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請**市消

防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能

盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還

堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素

質(zhì)不斷提高。半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有

較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務的隊伍。二是抓制度建設。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不

以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓

練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化

管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。

如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必

須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。三是抓思想建設。由于

我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我

們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建

設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入

思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉

行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們

抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在

學習的基礎上，展開“人的價值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、

業(yè)務過硬的保安隊員？”、“我認為一位合格的保安班長應是??”的大

討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的

體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。

對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有

錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討

價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。二、半年工作的體

會半年來的工作、學習和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到?/p>

鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：一是得

益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增

添了干勁和信心；同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使廣

大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都

能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任

務的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在**國際珠寶

城從事保安工作的。**國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位

高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否

則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅

持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作

內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員

生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法

幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去

看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，

好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂

好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不

僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希

望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全

力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些

典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進

行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的

效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是

在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的

工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方

法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正?；?；從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作

更安心、更用心。三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大

多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍

事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條

件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都

能團結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在

感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜，天氣

不利的情況下，比較出色地完成

各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體

隊員的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來

的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和

不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上

還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛

下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我

們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，

但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再

創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀

念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作

成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，讓來珠寶城的國內(nèi)外領導、客商，顧客滿意。

篇四：《商場安全工作總結》2011年是經(jīng)營結構大調(diào)整以后，購物

中心在商場調(diào)整經(jīng)營新的一年。一年來，在公司董事會和部門經(jīng)理

的正確領導下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞

活經(jīng)營，奪得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。上半年商品銷售總

量提高，年銷售達到億元；商場在消費者中的認知度、信譽度迅速

提高，品牌效應得到更大輻射。公司對各門店進行經(jīng)營結構的戰(zhàn)略

性調(diào)整以后，我們部門在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了

新的問題：一是經(jīng)營品種定位的調(diào)整。品種價格體系比原來調(diào)整40%，人員的業(yè)務能力提高了%，已經(jīng)成為商場經(jīng)營新的排頭兵。

二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大平價服裝經(jīng)營比重，

品牌名牌薈萃。三是管理難度加大。企業(yè)經(jīng)營人員的調(diào)動和流失，

經(jīng)營成本相應增加，管理難度加大。四是行業(yè)競爭加劇。為進一面

對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達的萬

元的商品銷售指標，我們部門從調(diào)整商品結構到搞好營銷促銷，從

加強內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采

取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顧2011上半年

年的工作主要抓了以下幾個方面：1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合。商場從引進到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個

磨合期，我們在采購分析市場營銷促銷上做文章。在去年底我們部

門的銷售業(yè)績的良好態(tài)勢，我們部門乘勢而上，抓住五一，推出一

系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現(xiàn)經(jīng)

營開門紅。節(jié)日旺季過后，購物中心及時調(diào)整思路，把工作的重點

從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休

日好于工作日、節(jié)日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各

類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出

的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時，根

據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的

娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于次，做到了周周有活動，日

日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成

銷售高潮。五一長假幾天，商品銷售多萬元，創(chuàng)銷售新高2、抓商品

結構調(diào)整，適應市場消費需求。一年來，購物中心始終把商品結構

調(diào)整，組織適銷對路商品，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節(jié)日旺季過后，各部門主動對前期工作進行了分析總結，對商

品的銷售業(yè)績進行排隊，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調(diào)整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進到位品牌只。如女

裝部4月份引進某品牌平價內(nèi)衣，一上柜就受到消費者的青睞，最

高日銷售超過萬元，五月份就成為同行業(yè)平價銷售的銷量冠軍。3，

層層分解經(jīng)營指標，調(diào)動各方積極性。根據(jù)公司下達的年度計劃，

各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細進行測算，根

據(jù)品牌和季節(jié)特性，將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌，明確目標，落實措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，做到千斤

擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性，采

用了保底銷售的辦法，以保證企業(yè)收益。4、強化責任心，落實責任制。為確

保企業(yè)消防、社會治安綜合治理和商品質(zhì)量安全，從制度管理入手，部門與柜組層層簽訂了安全責任書、商品質(zhì)量責任書，明確責任人

和責任范圍，做到一級抓一級，一級對一級負責。此外，還積極了

解商品在技術監(jiān)督部門委托權威部門對商品的質(zhì)量進行不定期的檢

測情況，為員工和消費者提供商品質(zhì)量方面的咨詢服務。5、加強資

金管理，節(jié)約費用支出。堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是

在貨款支付上強化了計劃性，加大了調(diào)控力度，做到合理調(diào)配和使

用好資金。厲行節(jié)約，職能部門加強對電話、空調(diào)，傳真、復印以

及營業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時將核算費用。合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出。千方百計節(jié)能

降耗，減少費用支出。6、推進商品準入的完善性，完善合同管理。

部門堅持做到引進商品由上一經(jīng)部門及時審批，在同意引進并簽訂

廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴格履行商品準入制，上柜商品

必須取得合法、有效證件。根據(jù)去年實行廠商合同管理的實踐，今

年對合同條款作了適當?shù)男薷模⒁蟾鞑块T切實把合同簽訂工作

落到實處。一年來，討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購

銷合同份。整理建立了客戶檔案。7、進行商品零庫存管理試點，探

索新的管理方法。為適應經(jīng)銷模式的變化，節(jié)約管理成本，部門在

公司指導下積極探索商品管理新方法，在學習他人經(jīng)驗的基礎上，

結合本部門的實際，制訂了商品零庫存管理辦法，并在內(nèi)部率先進

行了商品零庫存管理的試點，并取得一些經(jīng)驗，為逐步推廣進行了

有益的探索。8、抓好業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì)。一是抓好員工的上

崗培訓。做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的基礎業(yè)務知識

的培訓。。經(jīng)常及時的進行業(yè)務知識培訓，在培訓考核的基礎上，

結合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績，積極向上一級部門推薦、培養(yǎng)公司可持

續(xù)性人才，9、加強本部門精神文明建設，努力提高服務水平。一是

針對商場員工的實際情況，為保證服務質(zhì)量，經(jīng)常開展了