2023年總經(jīng)理秘書述職報(bào)告述職報(bào)告

第6頁共6頁2023年?總經(jīng)理秘書?述職報(bào)告述?職報(bào)告_?__年__?_月初，本?人通過應(yīng)試?考核走進(jìn)了?百利，走上?“總經(jīng)理秘?書”崗位，?主要負(fù)責(zé)總?經(jīng)辦秘書性?質(zhì)方面的工?作。應(yīng)試時(shí)?我就對(duì)自己?說：無論應(yīng)?試是否成功?，作為一名?辦公室人員?，我都要努?力做到“五?勤”，誠心?當(dāng)好“四員?”。“五勤?”就是眼勤?、耳勤、手?勤、腳勤、?腿勤；“四?員”就是為?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?部門當(dāng)好參?謀員、信息?員、宣傳員?和服務(wù)員。?入職以來，?我主要從多?方面實(shí)踐著?自己的諾言?，力爭做到?更高、更強(qiáng)?、更優(yōu)。在?百利工作的?這段時(shí)間里?，我秉承自?己一貫固有?的踏實(shí)、認(rèn)?真做人的作?風(fēng)，以高度?的責(zé)任感和?事業(yè)心來為?企業(yè)服務(wù)，?把自己多年?來學(xué)習(xí)和實(shí)?踐的經(jīng)驗(yàn)用?在工作中，?嚴(yán)于律己，?克盡職守；?在領(lǐng)導(dǎo)支持?及同事的配?合下，較圓?滿地完成了?所承擔(dān)的任?務(wù)，在思想?覺悟和工作?能力上都取?得了一定進(jìn)?步，為今后?工作和學(xué)習(xí)?打下良好基?礎(chǔ)。下面就?任職以來的?從參謀、承?辦、管理、?協(xié)調(diào)督辦等?方面的情況?作以下述職?一、概述?：任職期間?，較圓滿地?完成了應(yīng)負(fù)?責(zé)的本職工?作任務(wù)和領(lǐng)?導(dǎo)布置的臨?時(shí)任務(wù)。?二、履行職?責(zé)情況及工?作中取得的?成績清晰?定位，清楚?自己所應(yīng)具?備的職責(zé)和?應(yīng)盡的責(zé)任?；正確認(rèn)識(shí)?所處的位置?和所要謀的?“政”，就?地位而言：?從領(lǐng)導(dǎo)決策?過程看，我?處在“輔助?者”地位，?從執(zhí)行看處?在“執(zhí)行者?”地位；對(duì)?處理一些具?體事物，又?處在“代理?者”的地位?。這個(gè)角色?的多重性決?定了在實(shí)際?工作中容易?產(chǎn)生履職或?者越位，何?況所要協(xié)調(diào)?工作的對(duì)象?都是公司領(lǐng)?導(dǎo)，自己的?上級(jí)、同級(jí)?和下級(jí)，在?實(shí)際工作中?我的作法是?：為領(lǐng)導(dǎo)參?謀到位但不?越位：督促?、催辦到位?，但不“拍?板”；服務(wù)?到位但不干?預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作?。具體從以?下幾方面開?展工作1?．受總經(jīng)理?委派、處理?具體事務(wù)和?問題，各項(xiàng)?工作對(duì)總經(jīng)?理負(fù)責(zé)。?2．受總經(jīng)?理委托，協(xié)?調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)?之間、系統(tǒng)?各職能部門?之間，分公?司之間的工?作關(guān)系。?3．及時(shí)傳?達(dá)貫徹上級(jí)?和公司有關(guān)?會(huì)議、文件?、批示精神?。4．_?__安排公?司各種會(huì)議?，負(fù)責(zé)并督?促會(huì)議決議?的貫徹落實(shí)?，并對(duì)各部?門情況及時(shí)?跟進(jìn)反饋。?5．及時(shí)?___完成?總經(jīng)理、公?司所需文件?的起草，有?關(guān)材料的擬?制。6．?圓滿地完成?公司來訪團(tuán)?體的商務(wù)接?待工作。?7．處理各?類來電及信?訪工作，解?除總經(jīng)理為?瑣事纏身的?困擾，使其?可集中精力?執(zhí)行公司經(jīng)?營決策。?8．為發(fā)揮?好參謀助手?作用，積極?搜集相關(guān)信?息，分類整?理；經(jīng)常深?入調(diào)查研究?，了解和全?面掌握實(shí)際?情況，在實(shí)?際工作中注?意，利用各?種方式了解?生產(chǎn)經(jīng)營情?況，傾聽各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職?工的建議，?征求公司相?關(guān)部門的意?見；為領(lǐng)導(dǎo)?相關(guān)工作參?好謀、獻(xiàn)好?策。9．?承辦工作是?秘書的主要?工作之一，?有來自上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)?部門的，也?有來自外部?的，但主要?是來自公司?領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)?職能部門和?分公司的事?宜，還有些?日常事務(wù)性?工作，可以?說是千頭萬?緒，如何處?理和承辦好?每一項(xiàng)工作?，我的作法?一是先辦主?要工作、后?辦次要事項(xiàng)?，先急后緩?；二是先辦?上級(jí)和外來?的，后辦內(nèi)?部的；承辦?的每一項(xiàng)工?作和事情，?都必須做到?向公司負(fù)責(zé)?，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)?責(zé)，向職工?負(fù)責(zé)。1?0．出色地?完成本部門?文件的打印?、收發(fā)以及?管理。在?領(lǐng)導(dǎo)支持和?同事的配合?下，通過自?身的努力，?在工作上也?取得了一定?成績1．?針對(duì)公司印?刷的表格，?規(guī)范了非受?控表格的編?號(hào)方式，并?將公司所有?非受控表格?進(jìn)行匯總、?編碼。2?．針對(duì)公司?內(nèi)部公文的?收發(fā)、格式?等不規(guī)范現(xiàn)?象，出臺(tái)了?《公文管理?規(guī)范》，并?完成了對(duì)各?部門《公文?管理規(guī)范》?的宣貫培訓(xùn)?，為公司公?文的良好運(yùn)?作奠定了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?3．為順?應(yīng)董事會(huì)成?立文控中心?的旨意，規(guī)?范公司文件?、資料的統(tǒng)?一管理，制?訂了《文控?中心管理辦?法》。4?．為規(guī)范公?司印章的使?用及管理，?制定了《印?章管理辦法?》。5．?代表集團(tuán)公?司參加由_?__市工商?聯(lián)舉辦的“?四好”教育?演講比賽，?并通過事前?充足的準(zhǔn)備?工作，以不?凡的表現(xiàn)取?得三等獎(jiǎng)成?績，為公司?爭得榮譽(yù)。?三、遵章?守紀(jì)情況?1、工作期?間，積極學(xué)?習(xí)并遵守公?司的各項(xiàng)規(guī)?章制度，無?違章違紀(jì)現(xiàn)?象，不做有?損公司利益?的事情。?2、團(tuán)結(jié)同?事，能通過?溝通的方式?解決工作中?存在的問題?；任職以來?未曾出現(xiàn)差?錯(cuò)。四、?個(gè)人存在的?不足幾個(gè)?月來，雖然?作了一些應(yīng)?該做的工作?，這與公司?的正確領(lǐng)導(dǎo)?和各部門同?事的大力支?持是密不可?分的，但細(xì)?想起來，仍?然存在一些?問題，主要?是1．調(diào)?查研究深入?還不夠，有?些情況沒有?及時(shí)地掌握?，以致為領(lǐng)?導(dǎo)參謀、決?策還不到位?。2．在?工作中偶爾?會(huì)情緒化，?有急于求成?的現(xiàn)象。?五、未來工?作展望及設(shè)?想1．通?過幾個(gè)月時(shí)?間的了解，?我發(fā)現(xiàn)目前?公司在部門?歸屬、__?_結(jié)構(gòu)、人?員設(shè)置等方?面存在著弊?端，各部門?之間缺少有?效監(jiān)督和制?衡的機(jī)制，?各級(jí)員工責(zé)?任感不強(qiáng)，?甚至相互推?委。應(yīng)當(dāng)制?定明確的崗?位職責(zé)，把?工作責(zé)任到?人，并通過?領(lǐng)導(dǎo)的以身?作則，可以?在公司內(nèi)形?成一種敢于?批評(píng)和自我?批評(píng)的風(fēng)氣?，真正做到?出了問題有?人負(fù)責(zé)，有?人指正。?2．牽頭對(duì)?公司各系統(tǒng)?、部門所有?文件進(jìn)行一?次全面清理?工作。通?過觀察了解?，各個(gè)系統(tǒng)?的歷史文件?（含制度、?規(guī)范）從未?進(jìn)行過清理?工作。據(jù)此?現(xiàn)象，我希?望通過領(lǐng)導(dǎo)?的支持，針?對(duì)公司社會(huì)?方面實(shí)行改?革，由總經(jīng)?辦牽頭，要?求各個(gè)部門?于元月份將?各自的文件?清理，列出?清單，過期?失效的文件?按程序進(jìn)行?銷毀，而部?分失效的文?件則需要完?善和改進(jìn)，?由部門負(fù)責(zé)?人擬出修訂?計(jì)劃表，提?交給總經(jīng)辦?，總經(jīng)辦按?計(jì)劃表跟進(jìn)?催辦落實(shí)。?公司文件無?累贅，保持?順暢、規(guī)范?，以達(dá)到高?效運(yùn)作的目?的。3．?優(yōu)化公司各?系統(tǒng)之間運(yùn)?作及銜接流?程。1）?結(jié)合公司實(shí)?情，擬制《?會(huì)議管理制?度》以提高?會(huì)議質(zhì)量、?降低會(huì)議成?本，在實(shí)際?操作中可主?要采取四個(gè)?方面的措施?一是控制?會(huì)。結(jié)合公?司生產(chǎn)實(shí)際?，認(rèn)真貫徹?公司《會(huì)議?管理制度》?中規(guī)定的會(huì)?議審批程序?，哪些會(huì)議?能開，哪些?不能開，哪?些可以合并?開，對(duì)會(huì)議?參加的人員?、內(nèi)容、時(shí)?間都進(jìn)行嚴(yán)?格把關(guān)，尤?其是讓各系?統(tǒng)/部門負(fù)?責(zé)人參加的?會(huì)議，必須?要經(jīng)過公司?主要領(lǐng)導(dǎo)同?意才能開，?從而控制了?會(huì)議的數(shù)量?，保證了會(huì)?議的質(zhì)量。?二是少開?會(huì)。開會(huì)是?推動(dòng)工作的?重要方法，?但不是唯一?方法。在工?作協(xié)調(diào)中、?本著向公司?服務(wù)的精神?和意識(shí)，凡?有些工作打?個(gè)電話，發(fā)?個(gè)通知就可?解決的問題?，就堅(jiān)決不?安排開會(huì)，?做到了既少?開會(huì)或不開?會(huì)又保證了?工作進(jìn)行有?序。三是?開短會(huì)。每?次安排會(huì)議?前，都按領(lǐng)?導(dǎo)的意圖，?事先確定議?題，并提前?通知，對(duì)于?臨時(shí)動(dòng)議的?，不予安排?，縮短會(huì)議?時(shí)間。四?是開實(shí)會(huì)。?開會(huì)是一件?非常嚴(yán)肅的?事情，為了?使會(huì)議起到?預(yù)定效果和?解決實(shí)際問?題，一是要?做到會(huì)前要?準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)?備充分，堅(jiān)?持杜絕漏洞?；二是要做?到內(nèi)容實(shí)；?三是形式實(shí)?；最后是效?果實(shí)，對(duì)于?會(huì)議精神和?領(lǐng)導(dǎo)提出的?要求，會(huì)后?注意進(jìn)行檢?查和督辦，?保證會(huì)議精?神落到實(shí)處?。2）隨?著辦公現(xiàn)代?化的不斷提?高，消耗品?的費(fèi)用隨之?而升，復(fù)印?機(jī)、打印機(jī)?的消耗品成?本均不低，?各部門的電?腦雖然能夠?打印，但復(fù)?印量卻越來?越大，費(fèi)用?亦大量增加?，面對(duì)這個(gè)?現(xiàn)狀，應(yīng)推?進(jìn)企業(yè)信息?化，充分挖?掘電腦局域?網(wǎng)的功能，?對(duì)公司內(nèi)部?一些知照性?文件、實(shí)行?無紙辦公，?凡有電腦的?部門，不再?印制文字文?件，一律在?局域網(wǎng)上發(fā)?布。這樣一?可以開源節(jié)?流，二可以?逐步推進(jìn)以?計(jì)算機(jī)為基?礎(chǔ)的百利信?息化、制度?化、無紙化?運(yùn)作建設(shè)。?4．目前?公司基層職?員的專業(yè)知?識(shí)稍有欠缺?，且人員流?動(dòng)性較大，?不利于公司?的穩(wěn)定，對(duì)?整個(gè)公司的?工作質(zhì)量的?提高也存在?不良影響。?故應(yīng)牽頭與?人力資源中?心定期性地?對(duì)員進(jìn)行一?些技能性或?專業(yè)性的培?訓(xùn)。待有一?定基礎(chǔ)后，?可通過實(shí)施?目標(biāo)管理、?績效管理等?來加強(qiáng)及鞏?固各部門的?工作。（有?關(guān)月度關(guān)績?效考核的方?法及表格已?形成草案）?5．要高?度重視企業(yè)?文化的建設(shè)?，可通過創(chuàng)?辦企業(yè)內(nèi)刊?，保持員工?隊(duì)伍旺盛的?士氣與活力?。一個(gè)企?業(yè)要發(fā)展，?一定要有一?種優(yōu)秀的文?化，有一股?精氣神，才?能擁有一支?過硬的隊(duì)伍?，企業(yè)才能?立于不敗之?地。企業(yè)的?發(fā)展歷史證?明，調(diào)動(dòng)人?的積極性和?主觀能動(dòng)性?，最大限度?地保持和發(fā)?揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗?力，始終是?企業(yè)得以發(fā)?展壯大的根?本。當(dāng)前百?利面臨的一?個(gè)課