2023年物流管理專業(yè)大學生超市防損員實習報告范文

第4頁共4頁2023年?物流管理專?業(yè)大學生超?市防損員實?習報告范文?實習時間?：___年?___月_?__日至_?__年__?_月___?日實習地?點：___?超市實習?目的：1?、鍛煉自己?的工作能力?，豐富自己?的工作經(jīng)歷?；2、檢?驗自己適應?社會的能力?和自我管理?能力；3?、堅定自己?的職業(yè)素養(yǎng)?和態(tài)度。?公司__?_超市__?_月___?日盛裝開業(yè)?，位于縣開?發(fā)區(qū)辦公樓?旁。環(huán)境一?流，典雅裝?修。超市產(chǎn)?品多樣，種?類齊全；上?千種家庭生?活用品應有?盡有。物美?價廉，質量?，講究誠信?，___超?市給你家一?般的感覺！?___超?市是___?超市連鎖店?中的一家。?___超市?是一家大型?連鎖超市機?構，企業(yè)自?___年創(chuàng)?辦以來，先?后開辦了_?__市__?_商行、_?__市__?_貿(mào)易商行?、___市?___貿(mào)易?商行、__?_超市、_?__超市等?___家連?鎖超市，先?后被___?市相關部門?評為“優(yōu)化?經(jīng)濟發(fā)展環(huán)?境測評點”?、“食品安?全示范店”?、“質量誠?信單位”等?榮譽稱號。?企業(yè)永遠秉?承“___?不相馬”、?“你有多大?能，就給你?多大舞臺”?的用人機制?，為員工提?供施展的平?臺。實習?內(nèi)容：1?賣場部分?賣場是整個?超市的核心?，其經(jīng)營模?式與文化理?念在這里體?現(xiàn)無遺。?1.1賣場?巡察超市?賣場面積有?近一千平方?米，商品種?類繁多，營?業(yè)員數(shù)量不?夠，因此，?防損員的防?損工作尤顯?重要。尤其?是在早購和?晚上的銷售?黃金時間段?，賣場顧客?眾多，商品?的安全以及?部分貨架上?商品排面的?整潔就需要?我們防損員?盡職盡責的?工作。敏銳?的觀察、踏?實的作風、?靈活的應變?這些都是必?不可少的。?我在超市?賣場主要是?負責調(diào)味品?、方便面、?膨化食品、?百貨等區(qū)域?的貨物安全?與整理，這?對我來說也?是一個小挑?戰(zhàn)。調(diào)味品?，盡是些瓶?瓶罐罐，需?要輕拿輕放?；方便面和?膨化食品，?是銷售速度?極快的，需?及時上貨；?百貨，種類?、貨品繁多?，不易打理?。這些問題?是我在經(jīng)過?一段時間的?工作后總結?發(fā)現(xiàn)的，不?過，只要腳?踏實地的用?心去做，是?用不了多少?功夫的。?1.2打堆?頭堆頭是?指超市中商?品單獨陳列?所形成的商?品陳列，有?時是一個品?牌產(chǎn)品單獨?陳列，有時?會是幾個品?牌的組合堆?頭。一般都?需要放在打?底物上，或?箱式產(chǎn)品直?接堆碼在地?上。打堆?頭需要注意?兩個方面的?細節(jié),一是?堆頭的高度?，一是堆頭?的打底物。?以我的身高?為標準的話?，堆頭的高?度以在我大?腿根部為宜?，方便顧客?選購。堆頭?打底物的選?擇非常重要?，它決定了?打出來的堆?關是否美觀?、是否整齊?，不管是什?么打底物，?最主要都是?要夠結實、?夠牢靠。?在超市，堆?頭的位置、?堆頭擺放的?貨物都是要?隨時更換的?，以保證提?供給顧客最?新的信息，?并給顧客煥?然一新的感?覺。1.?3營業(yè)和收?銀因為超?市的營業(yè)員?較少的緣故?，加之又正?值春節(jié)時間?段；所以，?在賣場人滿?為患的時候?，我們防損?員除了做好?本職工作之?外還要兼做?營業(yè)員。也?就是為顧客?提供面對面?的服務：推?薦商品，講?解商品，推?銷商品。我?發(fā)現(xiàn)，在推?銷講解商品?的時候除了?口才、態(tài)度?要好外，好?需要對商品?有一個大概?的了解，這?又為倉庫的?工作積累了?知識。說?到收銀，也?還蠻巧的，?這主要是因?為我的好奇?和好學吧。?收銀其實是?一份挺無聊?又是挺壓抑?的工作。每?天做著同樣?的事，但又?必須要隨時?都保持著一?份緊張。我?對收銀這事?純粹是覺得?好玩，在收?銀員忙不過?來的時候，?或者是有收?銀員休假的?時候才會讓?我去幫忙。?這工作考驗?細心，但這?東西我恰好?又有。2?倉庫部分?倉庫是在計?劃好的空間?環(huán)境里供貯?存物品之用?的建筑。對?于一個超市?來說，倉庫?相當于是靈?魂。有了倉?庫，超市才?可以正常運?轉；有了倉?庫，超市的?供需體系才?會平衡。?2.1理貨?/倉管理?貨，說得難?聽一點就是?搬貨。但是?，這又是一?門藝術。怎?么樣讓一個?倉庫的空間?得到最大化?的利用，這?就需要貨物?的合理有規(guī)?劃的擺放。?在我們那個?超市沒有專?門的倉管，?倉庫的商品?整理與安排?就得靠我們?這些個防損?員了。為了?提高尋找商?品的效率，?我們需要把?關聯(lián)商品放?在相鄰位置?上，這就需?要對商品有?一定的了解?，之前的營?業(yè)員工作就?幫到大忙了?。2.2?收/退貨?隨著工作能?力的提升，?經(jīng)驗的積累?，主管會開?始也讓我去?收個貨。收?貨的時候最?主要的還是?考驗細心，?貨物的數(shù)量?、條碼、價?格等重要信?息的核對決?不容半點含?糊。退貨?主要退的是?那些有質量?問題，或者?是接近保質?期的商品。?把每個供應?商的商品歸?類放到一起?，在同一供?應商中，相?同種類或者?同種價格的?商品計算好?數(shù)量和價格?，等到有一?定數(shù)量的庫?存再一次性?退貨。填寫?退貨單時，?條碼一定要?抄寫做到_?__%的正?確率。實?習心得：?通過這次在?___超市?的實習，我?對零售業(yè)有?了一個初步?的大概的了?解，同時，?也進一步加?深了對課堂?所學知識的?理解，讓理?論在實習中?得到了運用?。我之前?一直都很擔?心，不曉得?怎樣去與同?事進行溝通?，并成為朋?友?，F(xiàn)在發(fā)?現(xiàn)，其實這?與同學之間?的關系處理?也是差不多?的，畢竟船?到了橋頭自?然會直的，?不用刻意去?安排演練。?作為一名?物流管理專?業(yè)的學生，?通過這次實?習，也讓我?更加堅信物?流在國內(nèi)的?發(fā)展。因為