2023年店長晉升述職報(bào)告

第6頁共6頁2023年?店長晉升述?職報(bào)告尊?敬的領(lǐng)導(dǎo)：?作為一名?服裝店的店?長我深感到?責(zé)任的重大?，多年來的?工作經(jīng)驗(yàn)，?讓我明白了?這樣一個(gè)道?理：對(duì)于一?個(gè)經(jīng)濟(jì)效益?好的零售店?來說，一是?要有一個(gè)專?業(yè)的管理者?;二是要有?良好的專業(yè)?知識(shí)做后盾?;三是要有?一套良好的?管理制度。?用心去觀察?，用心去與?顧客交流，?你就可以做?好。具體?歸納為以下?幾點(diǎn)：1?、認(rèn)真貫徹?公司的經(jīng)營?方針，同時(shí)?將公司的經(jīng)?營策略正確?并及時(shí)的傳?達(dá)給每個(gè)員?工，起好承?上啟下的橋?梁作用。?2、做好員?工的思想工?作，團(tuán)結(jié)好?店內(nèi)員工，?充分調(diào)動(dòng)和?發(fā)揮員工的?積極性，了?解每一位員?工的優(yōu)點(diǎn)所?在，并發(fā)揮?其特長，做?到量才適用?。增強(qiáng)本店?的凝聚力，?使之成為一?個(gè)團(tuán)結(jié)的_?__。3?、通過各種?渠道了解同?業(yè)信息，了?解顧客的購?物心理，做?到知己知彼?，心中有數(shù)?，有的放矢?，使我們的?工作更具針?對(duì)性，從而?避免因此而?帶來的不必?要的損失。?4、以身?作則，做員?工的表帥。?不斷的向員?工灌輸企業(yè)?文化，教育?員工有全局?意識(shí)，做事?情要從公司?整體利益出?發(fā)。5、?靠周到而細(xì)?致的服務(wù)去?吸引顧客。?發(fā)揮所有員?工的主動(dòng)性?和創(chuàng)作性，?使員工從被?動(dòng)的“讓我?干”到積極?的“我要干?”。為了給?顧客創(chuàng)造一?個(gè)良好的購?物環(huán)境，為?公司創(chuàng)作更?多的銷售業(yè)?績，帶領(lǐng)員?工在以下幾?方面做好本?職工作。?首先，做好?每天的清潔?工作，為顧?客營造一個(gè)?舒心的購物?環(huán)境;其?次，積極主?動(dòng)的為顧客?服務(wù)，盡可?能的滿足消?費(fèi)者需求;?要不斷強(qiáng)化?服務(wù)意識(shí)，?并以發(fā)自內(nèi)?心的微笑和?禮貌的文明?用語，使顧?客滿意的離?開本店。?6、處理好?部門間的合?作、上下級(jí)?之間的工作?協(xié)作，少一?些牢騷，多?一些熱情，?客觀的去看?待工作中的?問題，并以?積極的態(tài)度?去解決。?現(xiàn)在，門店?的管理正在?逐步走向數(shù)?據(jù)化、科學(xué)?化，管理手?段的提升，?對(duì)店長提出?了新的工作?要求，熟練?的業(yè)務(wù)將幫?助我們實(shí)現(xiàn)?各項(xiàng)營運(yùn)指?標(biāo)。新的一?年開始了，?成績只能代?表過去。我?將以更精湛?熟練的業(yè)務(wù)?治理好我們?華東店。?面對(duì)以后的?工作，我深?感責(zé)任重大?。要隨時(shí)保?持清醒的頭?腦，理清工?作思路，重?點(diǎn)要在以下?幾個(gè)方面狠?下功夫：?1.加強(qiáng)日?常管理，特?別是抓好基?礎(chǔ)工作的管?理;2.?對(duì)內(nèi)加大員?工的培訓(xùn)力?度，全面提?高員工的整?體素質(zhì);?3.樹立對(duì)?公司高度忠?誠，愛崗敬?業(yè)，顧全大?局，一切為?公司著想，?為公司全面?提升經(jīng)濟(jì)效?益增磚添瓦?。4.加?強(qiáng)和各部門?、各兄弟公?司的團(tuán)結(jié)協(xié)?作，創(chuàng)造最?良好、無間?的工作環(huán)境?，去掉不和?-諧的音符?，發(fā)揮員工?最大的工作?熱情，逐步?成為一個(gè)最?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?。店長晉?升述職報(bào)告?(二)尊?敬的領(lǐng)導(dǎo)：?我于__?_年___?月進(jìn)入公司?，迄今已經(jīng)?三年了，隨?著崗位變化?，我歷任了?導(dǎo)引員、主?管、副店長?的職務(wù)。很?感謝公司對(duì)?我的信任，?___年春?節(jié)后將春熙?路太平洋百?貨店交給我?來經(jīng)營，對(duì)?于服裝銷售?行業(yè)，或許?我不是最優(yōu)?秀的，但我?一定是最努?力最用心的?。在公司?一路走來，?我不斷學(xué)習(xí)?銷售經(jīng)驗(yàn)和?處事原則，?在工作中不?斷反思、審?視自己，認(rèn)?準(zhǔn)前方，努?力前行，一?步一個(gè)腳印?，我由最初?的導(dǎo)引員成?長為了副店?長?？偨Y(jié)過?去，我對(duì)以?后的工作有?以下幾點(diǎn)認(rèn)?識(shí)：一、?店長是單店?管理的直接?執(zhí)行者、店?面形象及導(dǎo)?引員服務(wù)質(zhì)?量是塑造公?司品牌的第?一窗口店?面是公司基?層管理的主?要執(zhí)行地，?是品牌戰(zhàn)略?擴(kuò)張的重要?對(duì)外窗口，?店長的基本?素質(zhì)就是嚴(yán)?格執(zhí)行公司?的管理規(guī)定?，維持良好?的日常經(jīng)營?，積極建立?符合公司要?求、品牌戰(zhàn)?略需要、顧?客滿意的良?好銷售形象?。作為一個(gè)?剛上任的新?店長，我必?會(huì)事事躬親?，以身作責(zé)?，努力發(fā)掘?自身潛能，?尋找同行業(yè)?優(yōu)秀店鋪的?差距，與不?同階層的顧?客交流總結(jié)?，同時(shí)自身?也要具備強(qiáng)?勁的銷售能?力和良好的?領(lǐng)導(dǎo)能力，?用我的態(tài)度?來感染員工?銷售，帶領(lǐng)?本店做好銷?售業(yè)績。?二、店面是?每個(gè)員工工?作生活的舞?臺(tái)，良好的?培訓(xùn)教育、?積極的學(xué)習(xí)?態(tài)度和舒適?的心情是每?一個(gè)成功店?鋪必備的踏?腳石作為?服裝銷售行?業(yè)，市場競?爭強(qiáng)烈，員?工流動(dòng)性很?大，大部分?新晉員工都?缺乏社會(huì)經(jīng)?驗(yàn)和工作經(jīng)?歷，不具備?相關(guān)的知識(shí)?，不知道工?作怎么開展?。店長的工?作就是基礎(chǔ)?培訓(xùn)，以客?戶接待，擺?設(shè)陳列，導(dǎo)?引技巧，話?語交流、推?薦搭配為主?，引領(lǐng)新手?員工從基本?功開始練起?，并結(jié)合我?的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)?，手把手的?教他們?nèi)绾?與客戶交流?，并消化變?成自己的語?言表達(dá)出來?。掌握基?本的溝通技?巧，通過實(shí)?際的指導(dǎo)應(yīng)?用，使新員?工知道工作?該從哪里下?手，并輔以?不斷的鼓勵(lì)?和指正，激?勵(lì)員工養(yǎng)成?正確的工作?興趣和主動(dòng)?學(xué)習(xí)積極性?，選拔善于?銷售、優(yōu)點(diǎn)?突出的銷售?人員，為公?司推薦儲(chǔ)備?優(yōu)秀人才。?三、優(yōu)秀?的管理是品?牌成功的臺(tái)?階店長是?公司___?管理內(nèi)部承?上啟下的橋?梁，店長的?首要任務(wù)是?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完?成公司下達(dá)?的銷售目標(biāo)?，要完成這?個(gè)工作目標(biāo)?，店長的工?作職責(zé)不僅?限于提高自?身銷售，還?包括領(lǐng)導(dǎo)指?令下達(dá)與執(zhí)?行、維持品?牌形象、收?集銷售情報(bào)?、改進(jìn)工作?中發(fā)現(xiàn)的問?題、提高員?工素質(zhì)、調(diào)?節(jié)員工心態(tài)?、保證優(yōu)秀?團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。?店長是店?面的主導(dǎo)核?心，其正確?的管理態(tài)度?和優(yōu)秀的管?理品質(zhì)是贏?的領(lǐng)導(dǎo)支持?和員工信任?的基本原則?，是引導(dǎo)團(tuán)?隊(duì)銷售走向?成功的基礎(chǔ)?。日常管理?中，店長必?須以身作則?，帶頭做到?公司的各項(xiàng)?基本要求：?整潔的儀容?儀表，富有?___的工?作態(tài)度，成?熟穩(wěn)健的工?作作風(fēng)，公?正處事的道?德原則，對(duì)?事不對(duì)人，?事事公平處?理，當(dāng)員工?心態(tài)起伏，?不平穩(wěn)的時(shí)?候，應(yīng)當(dāng)及?時(shí)與之溝通?，幫助她們?調(diào)整好心態(tài)?，積極地投?入到工作中?去。如此，?店長方能引?導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成?銷售目標(biāo)。?以上是我?到公司以后?歷任多個(gè)工?作崗位的不?足看法。對(duì)?于未來，我?充滿希望，?對(duì)于當(dāng)前，?我努力工作?，用心服務(wù)?每一位顧客?，工作中有?什么不足，?請多指正。?店長晉升?述職報(bào)告(?三)各位?領(lǐng)導(dǎo)、同事?們：大家?好，很榮幸?能在此做這?份述職報(bào)告?。工作_?__年來，?我的感受很?深，見到的?人，遇到的?事，對(duì)我都?有極大小小?的影響和幫?助。我在這?幾年過程中?，更加成熟?、自信，這?一切離不開?領(lǐng)導(dǎo)的信任?，離不開家?人的支持。?___歲的?我現(xiàn)在有很?多角色：一?個(gè)盡職的服?裝店長、一?個(gè)孝順的_?__、一個(gè)?體貼的妻子?、一個(gè)合格?的媽媽。在?同齡人中，?我或許不是?最優(yōu)秀的，?但我肯定是?最用心最努?力的?；?想幾年前，?由于剛生完?小孩，整個(gè)?心思都放在?小家伙身上?，每天的生?活也是圍繞?著他，照顧?孩子的過程?辛苦忙碌，?但是更多的?時(shí)候，我還?是覺得自己?的生活單調(diào)?乏味，離開?工作的日子?里，覺得自?己離這個(gè)社?會(huì)也很遠(yuǎn)…?…孩子慢慢?長大，我終?于又有機(jī)會(huì)?重新回到忙?碌充實(shí)的工?作中。這樣?的機(jī)會(huì)我很?珍惜，一步?一個(gè)腳印，?我由最初的?一名導(dǎo)購員?成長為如今?的店長。?剛開始，我?很擔(dān)心自己?是否有能力?挑起這個(gè)擔(dān)?子，擔(dān)心銷?售額上不去?，擔(dān)心工作?太忙沒時(shí)間?照顧孩子…?…我甚至打?了退堂鼓。?可是領(lǐng)導(dǎo)卻?很信任我，?相信我能行?。我自己也?開始鼓勵(lì)自?己勇敢地試?試，看自己?到底有沒有?這個(gè)能力。?今天的我?，很慶幸當(dāng)?初沒有放棄?。一路走來?，我不斷挖?掘自己身上?的潛能：與?不同階層的?顧客交流，?外出學(xué)習(xí)先?進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，?帶領(lǐng)本店的?員工搞好銷?售。每天?接觸不同的?顧客，各種?各樣的問題?都會(huì)遇到。?身為店長，?隨機(jī)應(yīng)變的?能力是必須?具備的，面?對(duì)顧客的挑?剔必須有耐?心，面對(duì)有?些顧客的刻?意為難必須?恰當(dāng)處理。?既要讓顧客?滿意而歸，?又要維護(hù)本?店形象。對(duì)?待顧客我一?直奉行“進(jìn)?門是客，出?門是友”的?原則，為的?是給店里爭?取更多的回?頭客。我?也時(shí)常翻看?一些時(shí)尚雜?志，為的是?讓自己更多?地了解時(shí)尚?趨勢，搭配?訣竅，好在?工作當(dāng)中靈?活運(yùn)用。對(duì)?于不同身份?的顧客要給?他推介不同?的衣服，同?樣的衣服，?不同的搭配?也會(huì)有不同?的效果。掌?握了這些訣?竅有助于更?好地推銷產(chǎn)?品，也讓顧?客感受到本?店的獨(dú)特品?味。每一?天的工作都?是一個(gè)新的?挑戰(zhàn)，在這?過程中，我?漸漸找到了?自身價(jià)值。?人也越來越?自信，我最?驕傲的是，?我在自己承?擔(dān)的四個(gè)角?色中找到了?很好的平衡?點(diǎn)。如今的?我，對(duì)于業(yè)?務(wù)非常熟悉?，能夠充分?發(fā)揮自己身?上的能力為?這個(gè)品牌帶?來收益，能?夠很好的帶?領(lǐng)全體導(dǎo)購?員提高銷售?額。每次外?出學(xué)習(xí)，我?也非常認(rèn)真?，我很珍惜?這樣的機(jī)會(huì)?，讓我有幸?接觸外面最?新的消息和?趨勢，利用?這樣的機(jī)會(huì)?我給自己充?電讓自己的?能力更強(qiáng)。?對(duì)于未來?