銀行個人實習(xí)工作總結(jié)模板

—銀行個人實習(xí)工作總結(jié)模板銀行個人實習(xí)的內(nèi)容有把握銀行業(yè)務(wù)的根本技能，熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。那你明白銀行個人實習(xí)有哪些嗎？下面是整理的銀行個人實習(xí)，僅供參考，希望能夠幫忙到大家。20XX年銀行個人實習(xí)工作總結(jié)模板1由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的學(xué)問，同時出于修金融雙專業(yè)的原因，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的向往，本人開頭了在X銀行的實習(xí)生活。實習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新穎，以一身潔凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)峻的批判。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶著帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，干凈的形態(tài)。作為實習(xí)生，雖不具有完全全都的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。縱觀整個實習(xí)生活，我的實習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。一、客服經(jīng)理工作原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而現(xiàn)實不然。它所涵蓋的工作可以觸及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解全部業(yè)務(wù)的情況，包括一般的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的溝通力量。以一個下午的時間學(xué)習(xí)了X銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂效勞標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫忙還貸、網(wǎng)上銀行開通及運用、查詢機的運用等。每日準(zhǔn)時上班，一天一站就是6個多小時。表格的填寫方面，由于X銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信譽合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有肯定的優(yōu)待政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)（大銀行之間運用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)），在X銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單（但現(xiàn)今X銀行沒有通兌業(yè)務(wù)）；若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單；同為X銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及運用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關(guān)演示。要答復(fù)客戶X和閱讀器證書的區(qū)分以及網(wǎng)銀時對單筆和累計額度的限制等問題。此外，由于理財經(jīng)理在我實習(xí)的該周請假休息，因此，我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，許多東西還要請老師幫忙，但漸漸地也越來越能嫻熟應(yīng)對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要運用活期存款且存款數(shù)量較大，但運用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)（主要指銀行承兌匯票），因此能降低肯定的風(fēng)險。另外，也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)分等等觸及各方面的學(xué)問。在實習(xí)期間也發(fā)生了肯定的突發(fā)狀況，比方，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應(yīng)缺乏。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)約電量運用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導(dǎo)致取號機器難以運用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等候中不厭煩的心情，合理地進行解釋并保持肯定的等候挨次成了我遇到的一個問題。但憑借著之前同學(xué)工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比擬滿意。二、對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)主要觸及現(xiàn)金，而對公則主要觸及各類票據(jù)。由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作，因此在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。在此期間，首先了解了點鈔的標(biāo)準(zhǔn)動作。起初有些僵硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最終一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆（每捆XXX張）。在訓(xùn)練期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習(xí)生的考核，頗有肯定的壓力。當(dāng)然，最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進行學(xué)習(xí)，同時也跟在會計各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開頭，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深化的了解。比方，在開戶前需要檢查是否已開根本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回憶，同時也接觸到了些更為實際的操作。出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開頭每晚回家背五筆字字根，訓(xùn)練五筆字，望對以后能有所準(zhǔn)備?？傊?，在X銀行實習(xí)的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思索著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習(xí)期間肯定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的士氣，主動爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。20XX年銀行個人實習(xí)工作總結(jié)模板2經(jīng)過一個月的實習(xí)，我開頭從懵懂的狀態(tài)中走出來，慢慢地熟識了銀行業(yè)務(wù)流程，了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù)，在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下，慢慢地融入到緊急的工作中。這一個月的實習(xí)是我從同學(xué)步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫忙，為我將來走上工作崗位打下堅實的根底。在X支行的生活是非常勞碌的，每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機的聲響，點鈔的聲響，蓋印章的聲響，接連不斷的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的各位師傅，愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題，豪不保存地傳授著他們的經(jīng)驗，由于他們的悉心教導(dǎo)和無私幫忙，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟識程度，這對我的實習(xí)閱歷來說是非常重要的。還記得，剛來到這里實習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)們曾關(guān)懷的問我累不累，說真的，緊急而繁忙的工作確實有點累。但人在其位，心盡其職，我為自己所擔(dān)當(dāng)?shù)囊环葚?zé)任感到驕傲，由于責(zé)任證明了自己價值的存在，就像劉備對諸葛亮的重托，責(zé)任是對品行的信任，是對力量的認(rèn)同，是一種任務(wù)，一種榮譽。而履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的力量，克服困難完成工作，更是一種價值的表達。責(zé)任回贈我更多的不是壓力和辛苦，而是享受工作的樂趣和取得成果后的歡樂。工作中期我開頭明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論，明白了多少理論，到了新的工作崗位根本事要從零起步。由于許多東西事課堂上沒有的，接觸不到的。在銀行里，每一個工作人員都是自己的老師，要虛心的請教，多發(fā)現(xiàn)，多分析比擬，多總結(jié)，充足發(fā)揮自己的主觀能動性和工作主動性。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行學(xué)問全才，可至少也懂了許多銀行業(yè)務(wù)學(xué)問。而且，大堂經(jīng)理助理這個崗位能培育充足的應(yīng)變力量。在工作期間經(jīng)常會遇到刁蠻的顧客，或者裝備顯現(xiàn)問題之類的境況。一開頭總是不明白怎么辦，后來也慢慢開頭學(xué)會如何安撫顧客，如何對裝備問題進行處理等。在應(yīng)變力量上有所提高。通過這次實習(xí)我熟識和順應(yīng)了銀行的一些根本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些冗雜而微妙的社會人際關(guān)系，為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。作為新入行的高校生，我要學(xué)習(xí)的東西還有許多，難免會犯錯誤，但是犯了錯誤，我應(yīng)馬上向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯誤，并請領(lǐng)導(dǎo)教給我訂正的方法?？隙ㄒ幸活w主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任、主動擔(dān)當(dāng)錯誤的心，切不行臨陣脫逃、推脫責(zé)任。一個有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責(zé)任心的人做任何事情都不行能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工，肯定記住要學(xué)會擔(dān)當(dāng)責(zé)任。很快樂能參加建行這個大家庭，在今后的工作中，我會一如既往的主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，錘煉業(yè)務(wù)技能，不懂就問，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教，多學(xué)多練，多做多想，爭取做一名合格的建行人!20XX年銀行個人實習(xí)工作總結(jié)模板3來到X銀行實習(xí)前，我是萬萬沒想到原來X的實習(xí)是如此充實和勞碌的，而且能夠?qū)W到許多東西。當(dāng)然這歸于我幸運的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報到，我就被布置了師傅，被師傅布置了任務(wù)——做易融通卡，做的過程我學(xué)會了做卡的整個過程，并同時學(xué)會了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信譽卡我也學(xué)會了如何填寫。接下來日子，由于師傅的指導(dǎo)，我又學(xué)會了系統(tǒng)錄入，學(xué)會了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng)，當(dāng)然包括客戶積分查詢。我又間續(xù)學(xué)會了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且明白了合同包含的全部資料。最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個過程，這也是我感受最深的一點，一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素養(yǎng)，優(yōu)勢是說話技能，包括拜見生疏客戶的技巧。同時了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何維護客戶關(guān)系和效勞客戶。學(xué)習(xí)的過程是辛苦的，但是有師傅和其他同事的幫忙和支持，我感覺學(xué)的很輕松快樂。在八部呆了一段時間，我感覺泰隆的客戶經(jīng)理工作很主動，很有干勁，而且大家很團結(jié)，這或許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的很好，大家都以誠相待，相互幫忙，工作之余，部門消遣也挺豐富的，馮總?cè)A誕，周末大家一起吃飯聊天、K歌，打牌、其樂融融，生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶，將要進行騎自行車競賽，期望…當(dāng)然，作為新生在學(xué)習(xí)過程中，我也犯了許多錯誤，在學(xué)習(xí)中犯錯，在犯錯中學(xué)習(xí)。總之，在X商業(yè)銀行，作為客戶經(jīng)理的助理，我覺得我還是學(xué)的挺多的。首先我學(xué)會了做易融通卡和信譽卡；其次我學(xué)會了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng)；最終我還學(xué)會簽合同和了解客戶談判過程。當(dāng)然最重要的我了解了一個最為X銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。20XX年銀行個人實習(xí)工作總結(jié)模板4X年X月份我進入X行，至今已經(jīng)一年了，在這一年里，我根據(jù)正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己在各個方面不斷的成長。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在同事們的指導(dǎo)和幫忙下，過去的一年里我取得了不小的進步?，F(xiàn)將有關(guān)個人工作狀況作如下總結(jié)：在思想上，我仔細(xì)學(xué)習(xí)本行的精神文化，仔細(xì)參與各項工作活動，以我X行正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進一步端正看法，加深熟悉，在行動上自覺實踐“民本興淮，萬家興安”的效勞的宗旨，用滿腔熱忱專心、仔細(xì)、按時的做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)。堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高業(yè)務(wù)潛力，嚴(yán)于律己，不斷磨練自己，提高自己的工作潛力，確保自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。在工作上，我嚴(yán)格看法，專心學(xué)習(xí)，讓自己做到“四多”：多看，多學(xué)，多問，多做。強化學(xué)習(xí)，以理論結(jié)合實踐，把在校期間的理論學(xué)習(xí)融入到自己的工作中。仔細(xì)對待自己在業(yè)務(wù)上遇到的問題，虛心向身邊的同事請教，不斷充實自己，盡早順應(yīng)工作，效勞客戶。在生活中，敬愛領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，與人真誠相待，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與博、嫖娼等作奸犯科行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。在這一年里，我除了仔細(xì)做好自己的本職工作外，還專心協(xié)作其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，由于我深知，要做好事情，要首先做好人。我要為其他同事工作帶給幫忙，讓自己盡快融入下關(guān)支行的團隊中來。在銀行，首要是做效勞，效勞做好了，客戶才會認(rèn)可。我從端正看法做起，立足本職工作，在平凡的崗位上微笑效勞，盡自己最大的努力，做好的金融效勞工作。當(dāng)然，在這一年里，我也發(fā)現(xiàn)自己存在著缺點和缺乏，作為一個年輕人，努力拼搏的競爭精神和開拓創(chuàng)新意識還不夠強，工作中處理一些事情時顯得不夠穩(wěn)重等。今后我努力提高思想熟悉，迎難而上，專心開拓，做好效勞工作，與全體職員團結(jié)全都，為提高我行經(jīng)營效益，為完成新年的各工程標(biāo)任務(wù)，做出自己的奉獻。20XX年銀行個人實習(xí)工作總結(jié)模板5經(jīng)過在銀行的1個半月的實習(xí)，我從客觀上對自我在學(xué)校里所學(xué)的學(xué)問有了感性的熟悉，使自我更加充足地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所觸及的資料，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信譽卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡潔的錄入、統(tǒng)計和之后的前臺營銷、接待工作。實習(xí)資料在實習(xí)的前兩個星期，我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最根本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。透過這些簡潔的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的根本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡潔的一張信譽卡，是務(wù)必經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完好嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了過失，都會帶來繁瑣的訂正工作。剛開頭認(rèn)為對于簡潔的電腦操作完全能夠勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深入體會到銀行不是簡潔的存款取款的渠道，而是一個具有權(quán)威性的完好的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也應(yīng)有盡有，每個部門都有自我工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí)，我有幸有時機被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行根據(jù)法律、法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作持續(xù)不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐煩講解外，還會依據(jù)他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請和運用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡潔的活拼湊在一齊，比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了許多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實為他們著想，要用誠意感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的主角，更要時時以仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶ㄒ笞晕倚谌罕姟５谌酱婀茏鳛橐粋€新出臺的業(yè)務(wù)，不僅僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅僅是簡潔的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深入的認(rèn)知體會—該如何做好一個銀行