企業(yè)致歉信范文

企業(yè)致歉信?范文__?__公司：?貴公司客?戶提供的關(guān)?于在___?_產(chǎn)品內(nèi)發(fā)?現(xiàn)剪刀一事?的信息我司?非常的震驚?，發(fā)生了這?種問(wèn)題我司?全體員工先?向貴公司及?消費(fèi)者致以?深深的歉意?，在此非常?抱歉的向貴?公司和消費(fèi)?者道一萬(wàn)聲?“對(duì)不起”?，請(qǐng)接受我?們的誠(chéng)摯的?道歉，請(qǐng)求?給予我們完?善管理的機(jī)?會(huì)，監(jiān)督我?司整改的實(shí)?際行動(dòng)。?當(dāng)我們收到?公貴司反饋?的信息時(shí)，?我司即刻以?高度的責(zé)任?感為使命，?立即成立了?以公司高層?領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，?基層與員工?積極參與的?專案調(diào)查小?組，從現(xiàn)場(chǎng)?環(huán)境、人員?和相關(guān)記錄?文件逐一展?開調(diào)查與分?析：第一?，我們核對(duì)?了當(dāng)時(shí)的檢?針設(shè)備的檢?測(cè)記錄與產(chǎn)?品檢針記錄?，所有的產(chǎn)?品都有通過(guò)?檢針，檢測(cè)?設(shè)備在所有?的時(shí)間段測(cè)?試靈敏度都?正常，產(chǎn)品?檢針有三個(gè)?全檢除段，?一是繡花片?完成后__?__%檢針?，車縫完成?后____?%檢針，手?工完成后在?包裝裝箱前?____%?檢針，有可?能出問(wèn)題的?環(huán)境流程因?素一一確定?正常;第?二，在第一?步調(diào)查中，?確定我們的?流程不存在?問(wèn)題后，我?們請(qǐng)求貴司?把詳細(xì)圖片?拍給我們，?經(jīng)過(guò)展開分?析發(fā)現(xiàn)，這?種行為是一?種有目有計(jì)?劃的蓄意報(bào)?復(fù)的人為行?為，因?yàn)楫?dāng)?時(shí)我司正處?在一個(gè)出貨?高峰期，成?品倉(cāng)己放不?下，有一部?分的成品箱?放在車間及?前臺(tái)附近，?我們對(duì)人員?因素進(jìn)行分?檢，當(dāng)時(shí)有?一職員消極?待工，在人?事主管和上?級(jí)主管找他?談話后，沒?有改過(guò)，隨?后總經(jīng)理親?自找他談話?，根據(jù)我們?的分析，?可能他覺的?總經(jīng)理找他?談話傷害了?他的自尊，?之后他就不?斷的到勞動(dòng)?局去投訴，?而勞動(dòng)局來(lái)?調(diào)查也并非?像他所說(shuō)的?，跟他談過(guò)?后就離開了?，隨后還是?消極待工，?影響其它職?員的正常辦?工，最后公?司無(wú)柰只好?補(bǔ)他一個(gè)月?工資跟他解?除勞動(dòng)關(guān)系?。第三，?離職過(guò)程未?按公司管理?規(guī)定上交工?具和利器，?辦理離職手?續(xù)，給他把?剪刀放進(jìn)產(chǎn)?品裝進(jìn)車間?外成品箱的?機(jī)會(huì)。發(fā)?生了這種事?故，我們除?了震驚、抱?歉，向客戶?和消費(fèi)者致?以誠(chéng)摯的道?歉外，更多?的是一種警?醒和行動(dòng)，?為了表示我?們道歉的誠(chéng)?意，我公司?在完成以上?調(diào)查結(jié)果之?后，立即成?立由廠長(zhǎng)領(lǐng)?導(dǎo)的整改小?組，放在公?司戰(zhàn)略第一?位來(lái)執(zhí)行，?從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境?、場(chǎng)所的整?改到流程的?培訓(xùn)與檢查?頻率、力度?，以及成品?的管理和出?貨前的安檢?措施進(jìn)行全?方面的整改?，徹底的杜?絕人為因素?可能導(dǎo)致危?害的出現(xiàn)。?我司總經(jīng)?理及公司近?____位?職員工在此?除了向您們?致以誠(chéng)摯的?歉意外，更?多的是拿出?具體行動(dòng)來(lái)?證明我們道?歉的誠(chéng)意，?以請(qǐng)求您們?的諒解。?謝謝!道?歉人：__?__時(shí)間?：____?年____?月____?日企業(yè)致?歉信范文?

尊?敬的___?_：您好?!近期由?于樓內(nèi)__?__異響問(wèn)?題，給您及?家人帶來(lái)了?諸多影響和?不便，我們?謹(jǐn)代表__?__團(tuán)隊(duì)向?您及家人表?示深深的歉?意!__?__項(xiàng)目從?前期建設(shè)到?順利交付，?我們誠(chéng)摯感?謝您在這個(gè)?過(guò)程中所給?予的密切關(guān)?注與大力支?持。作為_?___市乃?至全國(guó)高端?品質(zhì)樓盤的?代表，__?__項(xiàng)目凝?聚了我們_?___團(tuán)隊(duì)?的用心與智?慧，更匯聚?了很多像您?一樣崇尚高?端品質(zhì)生活?的業(yè)主與客?戶，為此我?們深感驕傲?與責(zé)任。?縱覽國(guó)內(nèi)外?的建筑，回?顧____?項(xiàng)目的建設(shè)?與交付使用?，再一次印?證了“建筑?永遠(yuǎn)是缺憾?的藝術(shù)”這?一規(guī)律，即?使進(jìn)行了大?量的前期準(zhǔn)?備工作、過(guò)?程中對(duì)于設(shè)?計(jì)與施工進(jìn)?行嚴(yán)格把控?，也無(wú)法絕?對(duì)避免問(wèn)題?的發(fā)生。但?我們保證，?會(huì)通過(guò)事前?的仔細(xì)排查?與防范、及?時(shí)響應(yīng)與服?務(wù)周到，將?一切有可能?發(fā)生的問(wèn)題?提前避免、?已經(jīng)發(fā)生的?問(wèn)題迅速解?決。我們堅(jiān)?信，只有建?造并不斷完?善高品質(zhì)的?地產(chǎn)項(xiàng)目、?提供細(xì)致周?到的物業(yè)服?務(wù)，才能不?辜負(fù)您和其?他業(yè)主、客?戶的選擇與?信任，才能?從根本上做?強(qiáng)____?集團(tuán)的品牌?。目前您?所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題已得到徹?底的處理和?解決，對(duì)于?給您及家人?造成的影響?和不便我們?深表抱歉，?誠(chéng)摯的懇請(qǐng)?您給予更多?的理解、繼?續(xù)支持我們?的工作，共?同營(yíng)造__?__地產(chǎn)、?____物?業(yè)大家庭的?和諧與幸?福，共同推?動(dòng)與實(shí)現(xiàn)_?___地產(chǎn)?品牌價(jià)值、?____物?業(yè)服務(wù)美譽(yù)?度的不斷提?升。值此?中秋、國(guó)慶?雙節(jié)來(lái)臨，?我們謹(jǐn)代表?____團(tuán)?隊(duì)向您及家?人送上最真?摯的感謝與?祝福，感謝?您一直以來(lái)?的支持與幫?助，祝您和?家人中秋團(tuán)?圓、闔家歡?樂!道歉?人：___?_時(shí)間：?____年?____月?____日?企業(yè)致歉?信范文親?愛的QQ用?戶：前?段時(shí)間，騰?訊公司和3?60公司爆?發(fā)了一場(chǎng)廣?為人知的紛?爭(zhēng)。最終在?工業(yè)和信息?化部等政府?部門的協(xié)調(diào)?下，這次紛?爭(zhēng)告一段落?，QQ用戶?的安全和權(quán)?益得到了保?障。在此，?我們向所有?在事件中受?到困擾的用?戶致以誠(chéng)摯?的歉意!對(duì)?工業(yè)和信息?化部等政府?部門的通報(bào)?批評(píng)我們虛?心接受，并?且會(huì)按照有?關(guān)要求認(rèn)真?落實(shí)后續(xù)工?作。對(duì)大家?在此過(guò)程中?對(duì)我們提出?的意見和各?種批評(píng)，我?們也會(huì)認(rèn)真?聽取、總結(jié)?，吸取教訓(xùn)?。痛定思?痛，我們?cè)?處理的方式?和與用戶溝?通中采取的?方式有很多?值得反思的?地方。起初?，我們把注?意力都放在?"誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)?"、"是非?曲直"這樣?的問(wèn)題上，?與此同時(shí)，?卻忽略了用?戶的感受。?作為一家?發(fā)展較早、?規(guī)模較大的?企業(yè)，同時(shí)?作為行業(yè)領(lǐng)?先者，我們?應(yīng)該更加注?重用戶的感?受;如果我?們?cè)谧龀瞿?個(gè)"艱難的?決定"之前?能夠和您有?更充分的溝?通，讓您能?有機(jī)會(huì)更明?白風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)?題所在，整?個(gè)事件的演?化也許就是?另外一幅情?景。事件?發(fā)生后，我?們從用戶、?媒體、行業(yè)?專家那里得?到了很多信?息，其中有?意見，有建?議，也有批?評(píng)。無(wú)論從?哪個(gè)角度，?能得到您的?幫助是我們?的幸運(yùn)，也?是我們?cè)谶@?個(gè)事件中的?一份收獲。?您現(xiàn)在也許?還無(wú)法想象?這些意見對(duì)?我們有多么?重要。正是?您的這些意?見，將會(huì)成?為騰訊公司?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和?企業(yè)升級(jí)的?關(guān)鍵動(dòng)力。?也正是因?為有了這樣?的認(rèn)識(shí)，公?司領(lǐng)導(dǎo)在不?久前致員工?的一封信里?才會(huì)提出：?"這不是最?壞的時(shí)刻;?也沒有最好?的時(shí)刻;讓?我們放下憤?怒;讓我們?保持敬畏;?讓我們打開?未來(lái)之門。?"我們相信?，這次事件?結(jié)束之后，?在政府的推?動(dòng)下，我們?一直渴求的?"陽(yáng)光下的?競(jìng)爭(zhēng)"時(shí)代?終將到來(lái)。?騰訊也將以?更開放的心?態(tài)和用戶、?行業(yè)一起去?擁抱這個(gè)時(shí)?代。隨著?QQ用戶數(shù)?的持續(xù)增長(zhǎng)?，我們明白?身上的責(zé)任?越來(lái)越重大?。面對(duì)責(zé)任?，我們必須?