2022年4月-新兵訓練營綜合試題（經銷商）附答案

2022年4月-新兵訓練營綜合試題（經銷商）[復制]【溫馨提示】：

1、本次試卷分：單選題、多選題、判斷題、簡答題4種題型；

2、答題時間：40分鐘；總分為100分；

3、全部作答后點提交即可，考試結果會另行公布，請您耐心等待?；拘畔ⅲ篬矩陣文本題]*姓名：________________________單位名稱：________________________部門：________________________職務：________________________一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1、宏耐成立的時間是：（）[單選題]*A、1995B、1996(正確答案)C、1999D、20002、宏耐的戰(zhàn)馬LOGO是什么顏色？（）[單選題]*A、紅色B、黃色C、橙色(正確答案)D、紫色3、宿遷工廠投資共

億，占地面積

畝。（）[單選題]*A13.5億400畝(正確答案)B4.5億300畝C9億300畝D12.5億400畝4、2019年宏耐地板與影視明星

攜手合作，并全國十一大機場投放品牌廣告，為品牌宣傳造勢。（）[單選題]*A、孫露B、孫茜(正確答案)C、孫怡D、孫悅5、百善孝為先，宏耐公司提倡（）文化。[單選題]*A、仁B、賢C、孝(正確答案)D、義6、宏耐目前在全國TOP200強地產客戶中，有

多家戰(zhàn)略，其中前30強有11家，合作量最大的是融創(chuàng)地產，合作要求最高的地產是綠城，合作最長久的是華潤地產和華僑城地產等。（）[單選題]*A、50B、80C、60(正確答案)D、1007、制度管人，流程做事，

打天下。（）[單選題]*A、個人B、團隊(正確答案)C、領導D、共同8、工作就是練習題，

就是最好的成長。（）[單選題]*A、經歷B、經驗C、學歷D、成績(正確答案)9、人生結果（工作結果）=

*激情*能力，且

必須朝正向發(fā)揮。（）[單選題]*A、學歷B、價值觀(正確答案)C、勤奮D、聰明10、下列說法，最正確的描述是:（）[單選題]*A、幸福是爭取得來的B、幸福是奮斗出來的(正確答案)C、幸福是別人給予的二、多選題（共10題，每題2分，共20分）1、我們的價值觀是（）*A、誠信(正確答案)B、責任(正確答案)C、創(chuàng)新(正確答案)D、敬業(yè)(正確答案)E、利他(正確答案)2、每個人身上有四大寶貝：和品質，品質是一種集成性、承載性的能力，品質不好，前三大寶貝就全廢掉。（）*A、知識(正確答案)B、能力(正確答案)C、技術D、思維(正確答案)E、創(chuàng)新3、宏耐在工程領域具有優(yōu)勢，以下哪些是宏耐的標志性工程項目（）*A、毛主席紀念堂(正確答案)B、人民日報社(正確答案)C、北京奧運村(正確答案)D、其他4、以下哪些是公司獲得的榮譽（）*A、中國木地板十大品牌(正確答案)B、中國地板投資價值十大品牌(正確答案)C、中國林產工業(yè)協會副理事長單位(正確答案)D、中國地板委員會創(chuàng)始成員、副理事長單位(正確答案)E、木地板工程領域品牌排名前五(正確答案)F、強化地板十佳品牌(正確答案)5、宏耐擁有三套完整的服務體系，是指：（）*A、“各地工程公司-大區(qū)-總部工程服務中心”服務體系(正確答案)B、項目巡檢制度體系(正確答案)C、履約評估體系(正確答案)D、其他服務體系6、宏耐的核心客戶有（）*A、融創(chuàng)(正確答案)B、華潤(正確答案)C、綠城(正確答案)D、旭輝(正確答案)E、藍光(正確答案)F、雅居樂(正確答案)G、金茂(正確答案)7、地板踩上去冒灰的原因是什么？（）*A、安裝時地面沒有處理干凈(正確答案)B、地膜四周沒有上翻5CM(正確答案)C、交叉施工鋪完地板墻面打磨(正確答案)8、強化地板鋪裝后咯吱咯吱的響聲，原因是（）*A、由地面不平，未達到平整度要求，對于該項我司有嚴格的鋪裝規(guī)范要求(正確答案)B、地面的含水率過高，導致木地板膨脹，浮離地面人踩在上面鎖扣之間的摩擦造成(正確答案)C、鎖扣的扣型(正確答案)D、基材的密度，密度越高就越容易產生響聲(正確答案)E、外部環(huán)境的變化導致(正確答案)9、木質地板的鋪裝方式有（）。*A、龍骨法(正確答案)B、懸浮法(正確答案)C、直接膠黏法(正確答案)D、過渡法10、鋪裝木地板的地面應（）。*A、平整(正確答案)B、干燥(正確答案)C、堅實(正確答案)D、潔凈(正確答案)三、判斷題（共20題，每題2分，共40分）1、2013年，宏耐地板登上北京八達嶺長城，作為行內首家登上長城的品牌。（）[判斷題]*對(正確答案)錯2、2019年，宏耐地板與影視明星孫茜攜手合作，全國十一大機場投放品牌廣告，為品牌宣傳造勢。（）[判斷題]*對(正確答案)錯3、經過多年發(fā)展，宏耐品牌已形成以地板為主、櫥柜為輔的裝飾材料產業(yè)集群。（）[判斷題]*對(正確答案)錯4、會上說什么都行，會下說什么都不行，定下來的事情就要算數、就要執(zhí)行（）[判斷題]*對(正確答案)錯5、團隊要敢于堅持真理，敢于講真話，敢于批評與自我批評（）[判斷題]*對(正確答案)錯6、怕犯錯誤不作為，乃是最大的錯誤（）[判斷題]*對(正確答案)錯7、獎罰不過夜黑白要分明（）[判斷題]*對(正確答案)錯8、凡事有交代件件有落實事事有回音（）[判斷題]*對(正確答案)錯9、能做事不是本事，做成事也不是本事，只有能做事、做成事、不敗事，才是本事（）[判斷題]*對(正確答案)錯10、馬上就辦！工作產出=投入*效率，效率更重要（）[判斷題]*對(正確答案)錯11、我們的使命是聚焦客戶關注點，提供有競爭力的解決方案和真誠的服務（）[判斷題]*對(正確答案)錯12、我們的愿景是行業(yè)領跑、共創(chuàng)未來（）[判斷題]*對(正確答案)錯13、我們的項目巡檢體系，解決項目落地前期、中期、后期的過程管理與作業(yè)規(guī)范，降低客訴率，提高客戶滿意度。（）[判斷題]*對(正確答案)錯14、宏耐的產品強項是強化地板和多層復合地板，銷售額中，強化占比55%，多層復合占比45%。（）[判斷題]*對(正確答案)錯15、宏耐零售渠道與工程渠道占比為3:7左右，近三年工程保持100%即翻翻增長。（）[判斷題]*對(正確答案)錯16、木地板甲醛含量國標為≤0.124mg/m3。（）[判斷題]*對(正確答案)錯17、多層實木地板表面耐磨國標為≤0.15g/100r。（）[判斷題]*對(正確答案)錯18、多層實木表皮木種包含：橡木、黑胡桃、楸木（紅檀香、柚木）。（）[判斷題]*對(正確答案)錯19、為何打樣木地板很快就變形了？因為養(yǎng)生周期不夠。（）[判斷題]*對(正確答案)錯20、宏耐售后的原則是：誰的責任誰承擔。（）[判斷題]*對(正確答案)錯四、簡答題（共4題，每題5分，共20分）1、你怎樣理解宏耐的核心價值觀？（詳述）[填空題]_________________________________答案解析：誠信：誠信是個人最大的資本，也是企業(yè)最大的無形資產，宏耐堅持以誠信贏得客戶。

責任：任務是成長的機會，敢于負責比能力更重要，勇于接受任務并負起責任是我們事業(yè)發(fā)展的主要動力。

創(chuàng)新：與時俱進，創(chuàng)新發(fā)展思路，推動技術革新，創(chuàng)造發(fā)展新動能。

敬業(yè)：忠于職守，克己奉公，服務社會，服務消費者。

利他：只有利他才能真正利己，利他人生才有意義。2、人生方程式：人生結果（工作結果）=價值觀*激情*能力，談談您對這個方程式的理解。[填空題]_________________________________答案解析：這個方程式的關鍵在于它用乘法。比如，某人頭腦聰明能力可得90分，但此人自持有才不肯努力，熱情只發(fā)揮30分，兩者乘積不過2700分。相反，另一個人才能平庸只夠60分，但他有自知之明以勤補拙，以90分的飽滿熱情投身工作，結果乘積為5400分，比那位有才能無干勁的人高出整整一倍。

然后，在這之上還要乘上“思維方式”這一要素。而“思維方式”之所以最重要，在于它有方向性，就是說“思維方式”有好有壞。根據“思維方式”的不同，有的人熱情和能力向好的、正的方向發(fā)揮，有的人卻向壞的、負的方向發(fā)揮。3、如何向客戶介紹宏耐公司？（詳述）[填空題]_________________________________答案解析：1、宏耐品牌成立于1996年，至今已有25年品牌歷史，總部設于深圳，是中國木地板十大品牌之一，精裝修木地板領域綜合排名前五，是中國林產工業(yè)協會地板專業(yè)委員會創(chuàng)始成員及副理事長單位，廣東省家居建材商會執(zhí)行會長單位；

2、宏耐品牌參與制定了多項木地板國家標準及林業(yè)行業(yè)標準，包括國家標準《浸漬紙層壓木質地板》GB/T18102、《實木復合地板》GB/T18103、《木質地板鋪裝驗收和使用規(guī)范》GB/T20238、《室內裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》GB18580、《地采暖用實木地板技術要求》GB/T35913等；

3、宏耐品牌年產值11.6億元，設計總產能3000萬平方米/年，其中，強化地板1800萬平方米/年，多層實木地板1200萬平方米/年。在全國共有四大生產基地，分別位于江蘇宿遷、江蘇常州、浙江湖州、廣西南寧。其中宿遷生產基地占地400余畝，一期投資13.5億元，是國內單廠規(guī)模最大的木地板生產制造基地之一，已于2019年8月正式投產；

4、宏耐品牌深耕精裝修市場多年，在上海、北京、廣州、南京、蘇州、杭州、成都、西安、武漢、合肥、青島、南寧、長沙、福州等十多個城市設有分公司/辦事處，目前與近80家房地產客戶達成戰(zhàn)略合作伙伴關系，包括融創(chuàng)、綠地、綠城、華潤、華僑城、旭輝、中國金茂、雅居樂、富力、奧園、新力、弘陽、三盛、上坤、當代置業(yè)等；

5、宏耐品牌多年來致力于工程服務這一核心競爭力的打造，是業(yè)內唯一一家同時擁有三套完整工程服務體系的木地板品牌，包括：《三級售后服務體系》、《項目巡檢制度體系》、《履約評估制度體系》，積累諸多工程施工疑難雜癥處理的成功案例，并總結很多獨創(chuàng)做法，服務口碑廣受地產開發(fā)商好評。4、宏耐的服務配合能力強，有成熟完整的三套服務體系，具體體現在哪些方面？（詳述）[填空題]_________________________________答案解析：1.“各地工程公司和分公司/