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第第頁企業(yè)行政部門的年度工作總結(jié)企業(yè)行政部門的年度工作總結(jié)1

過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作狀況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

一、主要工作狀況

(一)一心一意做好行政服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門順當(dāng)工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素養(yǎng),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),堅(jiān)固樹立服務(wù)意識(shí),全心做好服務(wù)。行政前臺(tái),事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會(huì)務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái),義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)潔凈、干凈、舒適的辦公環(huán)境,前臺(tái)吃苦耐勞,上心細(xì)心,在上班之前將全部辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),“5+2”“、白+黑”處處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的勞碌身影??梢哉f,集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名悄悄奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí),為公司全部車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品收購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走**程序,掌握辦公用品申請(qǐng)數(shù)量,高效收購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依靠于辦公室全部成員的耐煩堅(jiān)持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順當(dāng)進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,提高公章運(yùn)用的嚴(yán)厲性和規(guī)范性。

辦公室工作人員仔細(xì)做好公司、業(yè)務(wù)章的運(yùn)用和登記,嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章運(yùn)用的嚴(yán)厲性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)運(yùn)用,每次運(yùn)用公章需根據(jù)規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記,避開私用濫用公章的狀況涌現(xiàn),確保公章運(yùn)用的規(guī)范性和嚴(yán)厲性。二是做好公司各類證照的日常運(yùn)用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要運(yùn)用時(shí),根據(jù)申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理,掌控證照運(yùn)用動(dòng)向,確保證照運(yùn)用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),限度避開公司合同在文字方面的錯(cuò)漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、精益求精地工作立場(chǎng),確保每份涉及公章運(yùn)用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最末一道關(guān)。

(三)細(xì)心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。

過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),更著重與各部門的細(xì)心協(xié)作協(xié)作。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參加人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等狀況,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌控自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝集力,以更好地投入焦灼工作,為公司制造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,預(yù)先預(yù)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。

二、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不簡(jiǎn)單,想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成果,但同樣存在尚待改進(jìn)之處:

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,環(huán)節(jié)方面簡(jiǎn)單涌現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有肯定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行,同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

三、20**的工作計(jì)劃

20**是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障技能,助力公司進(jìn)展。詳細(xì)工作計(jì)劃如下:

(一)加強(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。精確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r,并將信息實(shí)時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效幫助上級(jí)開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí),做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素養(yǎng)及責(zé)任意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持技能和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此,對(duì)待各項(xiàng)工作要有備無患,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)需要留意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,提供全過程的主動(dòng)服務(wù)。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺(tái)帳,努力提高車輛運(yùn)用效能,嚴(yán)控車輛油耗及修理費(fèi)用,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原那么,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來。在辦公用品的收購方面,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,合理掌握辦公用品費(fèi)用支出,加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)約開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。

企業(yè)行政部門的年度工作總結(jié)2

行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到實(shí)時(shí)了解實(shí)時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作技能的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里全力以赴將各項(xiàng)工作順當(dāng)完成。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合技能相比之前又邁進(jìn)了一步。

20**年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)開展工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)閱歷,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成果同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將*年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正:

一、人事管理方面

依據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地聘請(qǐng)一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、本年度進(jìn)行了兩次**活動(dòng),主要涌現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的掩蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,實(shí)時(shí)和公司各個(gè)部門溝通

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)緣由,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減削安全事故發(fā)生。

5、充分引導(dǎo)員工勇于承受責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承受責(zé)任。

四、上傳下達(dá)

工作中的收獲懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極協(xié)作及幫助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步加強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了很多閱歷。

五、工作中存在的不足

過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、由于行政部工作經(jīng)常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都盼望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌控真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時(shí)各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)依據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

企業(yè)行政部門的年度工作總結(jié)3

20**年就快結(jié)束,回首20**年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)間過得飛速,不知不覺中,充斥盼望的20**年就伴隨著新年伊始即將接近??梢哉f,20**年是公司拓展市場(chǎng)、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回顧。

一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,形成良好的工作氛圍

1、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作技能和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就需要為切實(shí)履行好自身職責(zé),實(shí)時(shí)“充電”,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20**年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌控方法積累閱歷,依托工作崗位通過觀測(cè)、摸索和實(shí)踐熬煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問同事,不斷豐富知識(shí)掌控技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的援助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):

(1)變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,力爭(zhēng)做到工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了實(shí)時(shí)處理實(shí)時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱忱不越位。

(2)在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的.習(xí)慣。

(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司進(jìn)展的需要,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

二、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制

1、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,針對(duì)公司的詳細(xì)狀況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在20**年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故文章。

2、做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全修理記錄,協(xié)作財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中,對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,修理實(shí)時(shí),監(jiān)督運(yùn)用。

3、倉庫建立整套的出入庫制度,實(shí)物與記賬人員并行,相互監(jiān)督,每月協(xié)作財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符。

4、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的嘉獎(jiǎng),差的懲罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。

5、保持良好的對(duì)外關(guān)系,順當(dāng)完成公司各試驗(yàn)室的環(huán)評(píng)、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。

6、在接待方面,無差錯(cuò)的完成接待用車,同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。

三、主要閱歷和收獲

回顧這一年的工作,取得了肯定成果,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲:

1、行政是服務(wù)工作,保持一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和相形之下的責(zé)任心,是做好這份服務(wù)的根本。

2、樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通溝通,擺正位置,主動(dòng)介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。

3、在堅(jiān)持原那么落實(shí)制度的的前提下,實(shí)際狀況實(shí)際處理,實(shí)際狀況敏捷處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。

四、存在的不足

總的來看,工作中還存在許多不足的地方,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,有待解決:

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點(diǎn)問題時(shí)考慮欠缺;

2、由于行政部工作經(jīng)常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都盼望能完成得,但由于技能、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

3、抓制度落實(shí)不夠,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、溝通不夠,對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移

5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事項(xiàng),需要加強(qiáng)宣揚(yáng),提高每個(gè)員工的安全意識(shí)。

五、行政部20**年工作計(jì)劃

依據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20**年度的工作:

1、努力提高行政辦公人員的綜合素養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、嚴(yán)格根據(jù)公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實(shí)各項(xiàng)制度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

3、對(duì)安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度已經(jīng)建立,重點(diǎn)需要落實(shí),不斷檢查,發(fā)覺隱患實(shí)時(shí)整改,確保不涌現(xiàn)大的安全事故。

4、行政的日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進(jìn)一步提高?!岸嘧?,多看,勤檢查”,在環(huán)節(jié)中表達(dá)行政工作的價(jià)值。

企業(yè)行政部門的年度工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)瞬間20**年過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的支持與援助下,我順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳌T诠ぷ髦?,既有不少收獲,也有許多的感悟。在實(shí)踐中,對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價(jià)值得到更充分的表達(dá),總結(jié)閱歷、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:

一、工作中所取得的成果

1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵守法律,仔細(xì)學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作立場(chǎng)端正,仔細(xì)負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、專業(yè)知識(shí)、工作技能和詳細(xì)工作。

我是**月份來到公司工作,擔(dān)負(fù)公司行政專員,幫助行政副總裁做好工作并幫助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟識(shí)了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作技能,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:

(1)幫助行政副總裁做好了**的統(tǒng)計(jì)和進(jìn)展工作,把原來**關(guān)系不清晰的**登記在冊(cè),并做好**的轉(zhuǎn)接工作。幫助**經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),使**在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的**為**人,辦理**轉(zhuǎn)正的有**人,遞交**申請(qǐng)的有**人。

(2)詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。

(3)草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了**多項(xiàng)廢舊物品。

(4)幫助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事項(xiàng)及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷,做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要。

(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷工作。

(6)做好公司會(huì)議及各部門的客戶接待工作,并幫助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

(7)完成了公司的第*次**工作,共普查了公司住宿的**多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第*屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

(8)為了公司工作的順當(dāng)進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極協(xié)作其他同事做好工作。

3、工作立場(chǎng)和勤奮敬業(yè)方面。仔細(xì)做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后實(shí)時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、不足和領(lǐng)悟

1、工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

2、工作還不夠細(xì)致,有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能實(shí)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿足。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級(jí)保持全都。

3、**年的行政工作讓我更加留意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個(gè)過渡我好像還未能適應(yīng)。

在新的一年里,我將仔細(xì)分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì),確定自己的工作方向,仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自身價(jià)值得到更好表達(dá),爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn)。

企業(yè)行政部門的年度工作總結(jié)5

光陰如梭,時(shí)間荏苒,轉(zhuǎn)瞬又迎來新的一年,過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn),充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),詳細(xì)總結(jié)如下:

一、主要工作回顧

辦公室對(duì)我來說是個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的工作人員,自己清楚的認(rèn)識(shí)到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會(huì)議安排、客戶接待等,另外目前公司進(jìn)展的非常性,公司將營(yíng)銷管理和行政辦公室放在一起。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度、避開疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落?,F(xiàn)將20**年的工作狀況總結(jié)如下:

1、日常工作

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)掌握和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的安排整及客戶的服務(wù)工作。

2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、營(yíng)銷活動(dòng)禮品等商品的收購、調(diào)配和實(shí)物管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談特惠條件及贈(zèng)品,對(duì)比辦公室用品等的收購渠道,查找商性價(jià)比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的立場(chǎng)開展每項(xiàng)工作,仔細(xì)的履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文辦會(huì)的工作同時(shí),更著重與個(gè)部門的協(xié)調(diào)協(xié)作。

5)仔細(xì)做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,實(shí)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神,公司重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。

6)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險(xiǎn)等手續(xù)。

7)做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前預(yù)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2、參加部分銷售管理工作

從20**年3月份開盤至今完成合同備案248戶,辦理好預(yù)報(bào)證234戶,預(yù)抵證227戶,銀行按揭款資金回籠4657萬元,并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

作為行政辦公室人員,自身素養(yǎng)和工作技能是決斷辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決斷性因素。

隨著公司大進(jìn)展和新形勢(shì)的需要,更加感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、技能和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有肯定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向四周的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了肯定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中涌現(xiàn)的各類問題。在組織管理技能、綜合分析技能、協(xié)調(diào)辦事技能等方面都有了肯定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的立場(chǎng)對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。

二、工作中存在的問題

回顧這一年的工作,雖然取得了一些成果但也同樣的存在問題和不足,主要表現(xiàn)在:

1)面對(duì)全新的環(huán)境,我花費(fèi)了較多的時(shí)間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法,很多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作協(xié)調(diào)不是非常到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有肯定的距離。對(duì)本部門的管理不夠細(xì)致詳細(xì)、對(duì)其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時(shí)更多對(duì)下屬的培育和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

企業(yè)行政部門的年度工作總結(jié)6

無論學(xué)校放不放假,總有行政二組的人員在崗,無論白天還是黑夜,總有行政二組的人員當(dāng)班,我們注定是學(xué)校最苦最累的群體。干的是最平凡的活,如同夜空中毫不起眼的星星,卻始終不遺余力閃耀著微弱的光華,始終奉獻(xiàn)著自己百分之百的熱忱,始終在書寫著自己質(zhì)樸的人生。我們悄悄地用行動(dòng)告知大家,雖然做不了大事,但可以把可以做的小事做好,為學(xué)校的穩(wěn)定和進(jìn)展獻(xiàn)出自己一份綿薄的能量。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)為師生服務(wù)的意識(shí)

開學(xué)初的師德學(xué)習(xí)會(huì)的爭(zhēng)論會(huì)上,行政二組的群體人員就本學(xué)期的工作進(jìn)行了廣泛而深入的爭(zhēng)論,大家全都認(rèn)為,我們的工作盡管瑣細(xì),卻是學(xué)校工作不可或缺的部分,白天,四千多名同學(xué)有三百多名教職工在管;夜晚,二千七百多名住校生,卻只有十三位生活指導(dǎo)在管。深感責(zé)任重大,壓力繁多。為此,同志們紛紛表示,肯定要加強(qiáng)為師生服務(wù)的意識(shí),上心管理,恪盡職守,為學(xué)校的穩(wěn)定和進(jìn)展盡自己全部的心思和能量。

每月定期召開一次全組人員工作會(huì)議,回顧前期工作,分析工作的得與失,部署下個(gè)月的工作思路,在爭(zhēng)論中查找對(duì)策,在工作中不斷完善。

二、有序運(yùn)作,確保各項(xiàng)工作正常開展

自暑假開始,就安排好門衛(wèi)室人員和寢室管理員的聘請(qǐng)工作,人員一招進(jìn)來,即先行進(jìn)行培訓(xùn),實(shí)時(shí)上崗。

上學(xué)期期末即統(tǒng)計(jì)好各班級(jí)的住宿生人數(shù),暑假即調(diào)整寢室,確保暑假高三、初三補(bǔ)課和新高一、新初一夏令營(yíng)的有序開展。并將寢室的修繕清單列出交給總務(wù)處,在假期里協(xié)作完成修理工作。

高一、初一新生軍訓(xùn)前,要落實(shí)好住宿生和全校自行車的停放的計(jì)劃。由于分班工作的困難和滯后,年年都導(dǎo)致住宿安排吃緊,生活指導(dǎo)老師需要連夜加班,才能確保第二天同學(xué)能住進(jìn)來。加上本學(xué)期插班生中住宿生超過預(yù)期,不得不臨時(shí)調(diào)整部分老師休息室作為同學(xué)的寢室。自行車的停放安排工作超前計(jì)劃,由于郭森陽老師的離開,給門衛(wèi)室?guī)砭薮蟮膲毫Γ迷陂T衛(wèi)室六位同志同心協(xié)力,分工明確,使自行車停放計(jì)劃在同學(xué)到來之時(shí)即知道停在哪里。

門衛(wèi)室?guī)孜煌竟ぷ骶ぞI(yè)業(yè),把好安全大門,還協(xié)作學(xué)校的行為規(guī)范檢查和防控H1N1流感工作,堅(jiān)持外來人員進(jìn)出的詢問和登記工作,記好臺(tái)帳。盡管自行車管理工作新接手,但日常檢查和組織井然有序。做好夜間學(xué)校的巡查工作和節(jié)假日的重點(diǎn)保衛(wèi)工作。一學(xué)期來,沒有發(fā)生一起失竊事項(xiàng),值得確定。

醫(yī)務(wù)室三位校醫(yī)恪盡職守,熱心服務(wù)。除日常的工作外,搞好衛(wèi)生防病知識(shí)的宣揚(yáng),實(shí)時(shí)為學(xué)校提出的諸多卓有成效的建議。本學(xué)期重點(diǎn)之重的三件大事:同學(xué)體檢、防控甲型H1N1流感、三次疫苗接種,將三位校醫(yī)搞得身心疲乏,但他們卻樂此不疲,悄悄地為師生奉獻(xiàn)著自己的光和熱。從早上六點(diǎn)半到晚上九點(diǎn)半,從校醫(yī)室到門衛(wèi)室,從周日十二點(diǎn)半到周六下午五點(diǎn)半,都能看見校醫(yī)勞碌的身影。每件大事從計(jì)劃到聯(lián)系,從組織到實(shí)施,從整理到反饋,都有序運(yùn)作。諸多的繁復(fù)工作,他們?nèi)欢家闳粵Q然地承受下來,毫無怨言地做細(xì)做實(shí),誠(chéng)哉感人。用筆不足以概括他們工作的全部,用筆難以以抒寫他們內(nèi)心的酸楚和師生的感動(dòng)。

政教員的每天有做不完的事,新生校牌的辦理,日常資料的打印整理、每日的反饋、同學(xué)校牌的補(bǔ)辦、課間操的檢查等,把何密同志忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。好在她業(yè)務(wù)嫻熟,思索在前,積極主動(dòng),在忙中得到了充盈,在充盈中感受到樂趣,這其實(shí)也是種平凡人的人生境界。

生活區(qū)的管理苦又累,十三位生活指導(dǎo)老師,五位樓長(zhǎng)名司其職,恪盡職守。做好同學(xué)的就寢紀(jì)律、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)和寢室文化建設(shè)工作,加強(qiáng)值班管理,重視周六、周日留校生的自修組織和安全工作,工作細(xì)致踏實(shí)。一學(xué)期來,有序就是勝利,安全就是圓滿。解決了學(xué)校的后顧之憂,讓我們向悄悄奉獻(xiàn)的十三位生活指導(dǎo)表示由衷的敬意。

三、加強(qiáng)責(zé)任,強(qiáng)化工作的細(xì)致深入

一個(gè)人只要有責(zé)任心,就會(huì)在自己的工作職責(zé)內(nèi)多思索,想點(diǎn)子,加強(qiáng)工作的預(yù)見性,并且能把工作做細(xì)做深入。

門衛(wèi)室的同志能預(yù)先了解學(xué)校的放假信息,思在前,部署在前,確保同學(xué)回家的安全和通暢。留意觀測(cè)校門口的動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)匯報(bào),所以能實(shí)時(shí)發(fā)覺和掌握多起可能發(fā)生的打架事項(xiàng),將問題消滅在萌芽狀態(tài)。

校醫(yī)室的三位校醫(yī)能實(shí)時(shí)捕獲防病信息,預(yù)先宣揚(yáng)和建議才能取得防控H1N1甲型流感攻堅(jiān)戰(zhàn)的初步成功,確保學(xué)校平安和穩(wěn)定。

政教員工作能預(yù)先安排,才能做到工作有條不紊。比如初一、高一新生的校牌制作,能預(yù)先聯(lián)系照相館人員在軍訓(xùn)期間拍照,才能保證開學(xué)后校牌實(shí)時(shí)發(fā)放到同學(xué)發(fā)手中,不拖行為規(guī)范落實(shí)的后退。

生活區(qū)工作有預(yù)見性、主動(dòng)性,確保宿舍區(qū)一開學(xué)即進(jìn)入自動(dòng)化運(yùn)作的狀態(tài)。下寢室檢查人數(shù),實(shí)時(shí)通知班主任,才能了解同學(xué)的動(dòng)態(tài)。平常深入同學(xué),親近同學(xué),服務(wù)同學(xué)才能有效提高管理的效果。牟永強(qiáng)老師想出循環(huán)紅旗的點(diǎn)子,將班級(jí)管理的舉措移用到寢室管理,收到極佳的效果。實(shí)施生活區(qū)衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)互檢制度,讓大家在看、查的過程中找差距、學(xué)閱歷,最末達(dá)到共同提高的目的,就是由于大家都有責(zé)任心,都有把工作做好的愿望,才能正視自己的不足,尋求更好的措施和方法。

責(zé)任心是做好一切事情的前提。應(yīng)當(dāng)說,行政二組的全體同志盡管工作中也有些失誤,但不可否認(rèn),他們每一位都是富有責(zé)任心的人,我們理應(yīng)為擁有這樣一支管理團(tuán)隊(duì)而慶幸、而驕傲。

企業(yè)行政部門的年度工作總結(jié)7

回顧20**作為公司的辦公室行政部門的行政人員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持援助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷,運(yùn)用所掌控的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:

一、踏實(shí)的工作立場(chǎng)

一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中涌現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。

1、每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財(cái)務(wù)部工作的正常開展。

2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

3、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免涌現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé),做好行政工作

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂,在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常事務(wù)工作。

1、日常接待工作:禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員,安排好日常的會(huì)議,做好會(huì)議的預(yù)備以及服務(wù)工作。

2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作:對(duì)公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類、編號(hào),填寫入庫單與出庫單,并定期對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)檢、核對(duì),做到賬實(shí)相符,制作固定資產(chǎn)修理登記表,具體記錄公司每個(gè)固定資產(chǎn)的修理與運(yùn)用狀況,建立固定資產(chǎn)檔案。

3、文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到實(shí)時(shí)上傳下達(dá)。

4、快遞工作:做好公司快遞寄送工作(各類文件、

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