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文檔簡介
社會交往能力第一頁,共十五頁,2022年,8月28日良好的人際關系,不僅能給人帶來快樂,而且能助人走向成功。因此,社交能力是人類生存的重要能力。人不能孤獨的活著,他需要社會。——歌德第二頁,共十五頁,2022年,8月28日
人際距離親密距離為0.5米以內(nèi)朋友距離為0.5—1.2米;社會距離為1.2—3.7米;公眾距離為3.7米以上第三頁,共十五頁,2022年,8月28日第四頁,共十五頁,2022年,8月28日社會交往能力的含義是指妥善處理組織內(nèi)外關系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力,以及正確處理上下左右關系的能力。
第五頁,共十五頁,2022年,8月28日社會交往能力包括:1表達理解能力。表達理解能力意味著一個人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來,還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力,也能直接地證明其社會適應的程度。2人際融合能力。表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛,它和人的個性(如內(nèi)外向等)有極大的關系,但又不完全由它決定,更多的是一種心理上的意味。3解決問題的能力。每個人都有解決問題的能力,但真正處境艱難、顛沛流離之際,就不見得每一個人都有這種能力了。一個真正具有解決問題能力的人,不論你把什么事交給他,他大部分時候都能把事情辦成,不論這些事情有多困難!第六頁,共十五頁,2022年,8月28日第七頁,共十五頁,2022年,8月28日在職場中需注意的問題有分寸:語言得體,恰當表現(xiàn)言辭行動;有教養(yǎng):尊重和諒解;有學識:富有學識的人社會和他人都會尊重。避隱私:不要提及別人不愿公開的某些情況,缺陷;避粗俗:不開滿嘴丑話、臟話,不堪入耳;避淺?。翰豢刹欢b懂,要謙虛謹慎。第八頁,共十五頁,2022年,8月28日算計別人經(jīng)常向別人妥協(xié)喜歡過問別人的隱私經(jīng)常帶情緒工作經(jīng)常向同事借錢職場中不能犯的五個錯誤第九頁,共十五頁,2022年,8月28日?說話要保持客觀中立這里說的客觀,就是尊重事實。事實是怎么樣就怎么樣,應該實事求是地反映客觀實際。當然,客觀地反映實際,也應視場合、對象,注意表達方式。
第十頁,共十五頁,2022年,8月28日?如果想?yún)⑴c別人的交談,先搞清楚他們的話題你是否對談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時,請談論對方,并且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。第十一頁,共十五頁,2022年,8月28日善于傾聽者人際關系更融洽,傾聽他人可以讓對方感受到尊重和重視,學會在傾聽中交流,在傾聽中溝通。耐心傾聽,反映了一個人的修養(yǎng)和素質(zhì),表明了對他人的理解和尊重,
?要耐心傾聽第十二頁,共十五頁,2022年,8月28日微笑是一種令人愉快的表情,它在人際交往中有很重要的作用。微笑可以在瞬間縮短人與人之間的心理距離。生活中,沒有什么東西能比一個燦爛的微笑更能提升你的個人魅力,更能打動人心的了。?微笑勝過千言萬語第十三頁,共十五頁,2022年,8月28日?要學會聽出對方的弦外之音過于天真會讓你輕信那些口蜜腹劍的老狐貍,過于世故又會令你錯失真正的朋友,所以盡量不要根據(jù)只言片語去判斷一個人的
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